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Para dar de alta la luz o el gas en Sella:

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    Oficina Iberdrola cerca de Sella

    ¿Cuáles son los números de teléfono de Iberdrola en Sella?

    La comercializadora de Iberdrola pone a disposición de los clientes en Sella varios números de teléfono cuya llamada es completamente gratuita para poder realizar cualquiera de los trámites que se necesite hacer con la compañía de luz a lo largo del 2020.

    Departamentos Teléfonos Iberdrola
    Atención al cliente de mercado libre (desde España) 900 225 235
    Atención al cliente de mercado libre (desde el extranjero) 91 649 63 28
    Atención al cliente del mercado regulado de luz (Curenergía) 900 200 708
    Atención al cliente del mercado regulado de gas (Curenergía) 900 100 309
    Atención al cliente para empresas 900 400 408
    Atención al cliente para administradores de fincas: 900 242 435
    Iberdrola Distribución Eléctrica 900 171 171
    Iberdrola Reparación 24 horas 900 225 235
    Asistencia 24 horas 900 22 45 22

    Si la llamada se realiza desde el extranjero, los números disponibles para llamadas desde el extranjero son los siguientes:

    Idioma Teléfono
    En francés 96 232 80 22
    En alemán 96 232 80 21
    En inglés 91 649 63 30
    En castellano, catalán, euskera y valenciano 91 649 63 28

    Informaciones complementarias


    Dirección:

    Av Almendros

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    900225235

    Horario:

    Horario:L-M-X-J-V: de 09:00 a 13:30 y de 16:30 a 19:30 S: de 09:00 a 13:30

    Mudanza en Sella (03579): ¿cómo dar de alta la luz en la vivienda?

    Si una persona acaba de mudarse a Sella (03579) en 2020, una de las primeras cosas que debe hacer es dar de alta la luz si el anterior inquilino dio de baja el servicio. Para hacer este trámite con Iberdrola existen estas opciones:

    • Si se va a contratar una tarifa de la luz del mercado libre con Iberdrola se puede llamar al: 900 225 235
    • Si se va a contratar una tarifa de la luz del mercado regulado con Iberdrola se puede llamar al: 900 100 309
    • Si no se quiere llamar por teléfono, el cliente puede realizarlo de forma autónoma a través de la web de Iberdrola o acudiendo directamente a una oficina de la comercializadora.

    Es importante que el consumidor decida cuál es la mejor tarifa de gas para su suministro. En concreto, Iberdrola cuenta con tres planes: plan gas hogar (para los que consumen menos de 50.000 kWh año; plan gas hogar plus (para los que consumen más de 50.000 kWh al año) y por último el plan gas 2ª vivienda, ideal para las segundas residencias.

    ¿Cuál es el precio por dar de alta la luz con Iberdrola en Sella?

    Si quieres dar de alta la luz en una vivienda cuyo suministro está dado de baja también tendrás que abonar tres derechos (son iguales para todas las empresas y los territorios):

    Derechos Precio
    derecho de extensión: 17,37/kW + IVA
    derecho de enganche: 9, 04€ + IVA
    derecho de acceso: 19,70/kW + IVA

    Estos importes se cobrarán en la primera factura de la luz que reciba el cliente y serán para pagar las acciones que realice la distribuidora. Esta empresa es la encargada de activar el suministro eléctrico en la vivienda o local de Sella.

    ¿Qué documentación se necesita para dar de alta la luz con Iberdrola?

    Para dar de alta la luz con Iberdrola se necesita que el cliente facilite una serie de datos, concretamente estos, para que en 7 días el suministro se restablezca:

    • La dirección de la vivienda en Sella
    • El IBAN
    • El nombre del nuevo titular
    • El número CUPS
    • El certificado de Instalación Eléctrica
    • La tarifa y potencia elegidas.

    Si no hay oficinas en Sella, como en Elche/Elx o en Pedreguer, te facilitamos en nuestra web la lista de las ciudades más importantes de Alicante en las que podrás encontrar oficinas de Iberdrola.

    Dar de alta el gas con Iberdrola en Sella

    Si te interesa dar de alta el gas natural con Iberdrola tienes que cerciorarte de contar con las instalaciones necesarias para poder activar el suministro de este tipo de energía en tu domicilio de Sella. A continuación, deberás contactar con la sección correspondiente de Iberdrola para contratar la tarifa de gas del mercado libre o regulado, a tu elección.

    Requisitos para dar de alta el gas con Iberdrola en Sella:

    • Visita de un técnico autorizado por parte de la distribuidora que corresponde a Alicante para realizar las instalaciones en caso de no contar con ellas.
    • Aportar la documentación necesaria por parte del que va a ser el titular del contrato de gas natural con Iberdrola en Sella.
    • Elegir la tarifa que más conviene para que la comercializadora iniciar la facturación con Iberdrola.

    Tarifas disponibles al dar de alta el gas con Iberdrola:

    En el mercado regulado sólo existe la TUR1 o TUR2 en función del consumo estimado y aplica el mismo precio tanto en Sella como en cualquier parte de España. En el mercado libre puedes encontrar varios planes con Iberdrola para los clientes de Sella cuyos precios y condiciones deben ser consultados con la compañía pero se mantienen durante un año al hacer el contrato en cualquier momento de 2020:

    • Plan Gas Hogar
    • Plan Gas Hogar Plus
    • Plan Gas Segunda Vivienda

    ¿Dónde solicitar el alta del gas natural con Iberdrola?

    Los habitantes de Sella disponen de varios métodos para contactar con Iberdrola y tramitar el alta del gas:

    1. Oficinas de Iberdrola: acudiendo con cita previa tras localizar la más próxima a Sella desde el buscador de tiendas online.
    2. Por teléfono: llamando al número gratuito de atención al cliente del mercado libre (900 225 235) o regulado (900 100 309).
    3. Por Internet: escribiendo un email a clientes@iberdrola.es

    ¿Cuánto tarda Iberdrola en dar de alta el gas?

    El proceso culmina en un máximo de 5 a 7 días tras la entrega de toda la documentación. Iberdrola se pondrá en contacto con la distribuidora de Sella, asignada por ley y correspondiente a Alicante. Un técnico representante acude al punto de suministro para hacer las conexiones. El titular del contrato se compromete al pago de los derechos obligatorios para dar de alta el gas que se abonan en la primera factura de Iberdrola.

    Repartición de los proveedores de gas en Sella

    Preguntas frecuentes

    ¿Qué debo hacer si tengo una avería con Iberdrola en Sella?

    Cuando se produce una avería general del suministro en Sella cualquier usuario puede ponerse en contacto con Iberdrola para comunicar la incidencia. Antes de nada, será necesario tener la certeza de que Sella está dentro de la zona de distribución asignada para Iberdrola antes de contactar por cualquier vía con la sección distribuidora de la compañía.

    ¿Qué tipo de avería puede resolver Iberdrola?

    Como distribuidora responsable del suministro eléctrico y/o de gas natural Iberdrola se responsabiliza de solucionar ciertos tipos de avería que pueden darse en Sella por encontrarse dentro de su propia área de distribución y son las siguientes:

    1. Fugas peligrosas de energía que puedan causar accidentes
    2. Corte generales del suministro eléctrico y/o de gas natural.
    3. Detección de fraude o manipulación sospechosa de contadores.

    ¿Cómo resolver otro tipo de avería desde Sella?

    En caso de tener otro tipo de problemas que afectan al suministro de tu vivienda que no se encuentran reflejados en el punto anterior puedes recurrir a otras secciones de Iberdrola con quien puedes ponerte en contacto para resolverlos:

    • Servicio de reparación y mantenimiento: si la avería es causada por problemas con los equipos e instalaciones de tu propio domicilio.
    • Servicio de atención al cliente del mercado libre: si el corte del suministro en tu domicilio de Sella se puede haber producido por tener facturas pendientes de pago o la devolución de un recibo cuando tienes contratada una tarifa del catálogo propio de Iberdrola.
    • Servicio de atención al cliente del mercado regulado: si el corte se produce al tener contratada la PVPC para la luz o la TUR para el gas con la sección del mercado regulado de Iberdrola.

    ¿Cómo contactar con Iberdrola desde Sella?

    Además de acudir a las oficinas o contactar por formulario online se puede utilizar el teléfono para situaciones de emergencia con i-DE (el departamento correspondiente a Iberdrola Distribución) así como el de asistencia 24 horas para resolver cualquier avería con la sección distribuidora. Sin embargo, para contactar por otro tipo de averías relacionadas con la comercializadora del mercado libre o regulado de Iberdrola, utilizando el número de teléfono de atención al cliente correspondiente que se muestra en esta tabla con datos actualizados para 2020:

    Teléfonos de Iberdrola Sección de Iberdrola
    900 171 171 Iberdrola Distribución Eléctrica
    900 22 45 22 Asistencia 24 horas
    900 225 235 Atención al cliente general
    900 400 408 Atención al cliente para empresas
    91 649 63 28 Atención al cliente (fuera de España)
    900 200 708 Iberdrola mercado regulado de luz
    900 100 309 Iberdrola mercado regulado de gas

    Iberdrola Distribución en Sella

    El grupo Iberdrola también se encarga de transporta energía hasta las viviendas españolas. Consulta si Sella se encuentra entre sus territorios asignados:

    • Extremadura
    • Castilla la Mancha
    • Castilla y León
    • Navarra
    • La Rioja
    • País Vasco
    • Madrid
    • Comunidad Valencia
    • Murcia
    • Parte de Cataluña

    No obstante, en algunas provincias puede haber hasta dos distribuidoras diferentes. Verifica cuál corresponde a Alicante.

    ¿Qué caracteriza a una distribuidora?

    Una distribuidora es una empresa que transporta energía (luz o gas) en el territorio español, en este caso. Tiene unas características propias:

    • Las distribuidoras están repartidas por todo el territorio y no pueden ser elegidas por los consumidores.
    • Se debe contactar con Iberdrola Distribución si se registran problemas en las instalaciones o en el suministro a nivel general, por ejemplo en una comunidad de vecinos.
    • Iberdrola opera en el mundo de la distribución con el nombre de i-DE.
    • Estas compañías son también las que se encargan de dar de alta y de baja los suministros. No obstante, el consumidor debe contactar con la comercializadora que quiera contratar para iniciar este proceso.

    ¿Qué gestiones se pueden hacer con Iberdrola Distribución?

    Si Iberdrola es la distribuidora de Sella, sus vecinos podrán realizar numerosos trámites:

    • Solicitar el código CUPS (Código Universal del Punto de Suministro), que identifica a la instalación de forma individual. Normalmente se encuentra en las facturas, pero también se puede pedir a esta empresa.
    • Avisar de una avería eléctrica. se deberá notificar a Iberdrola para que inicie el procedimiento de su reparación.
    • Denunciar fraudes: en el caso de conocer timos relativos a la luz o al gas (por ejemplo, pinchar luz de otra vivienda), se debe avisar a la distribuidora.
    • Dar lecturas del contador: los contadores analógicos todavía siguen presentes en muchas casas, en ese caso se debe dar la lectura.

    ¿Cómo ponerse en contacto con Iberdrola Distribución?

    Estos son los canales que ofrece i-DE para los consumidores a los que transporta energía, sean de Sella como del resto de España. En la actualidad, más de 11 millones de españoles reciben electricidad gracias a esta empresa.:

    • Teléfono 24 horas: 900 171 171. Atienden en español, inglés, euskera y valenciano.
    • Correo electrónico: contacto@i-de.es

    Es habitual que a la hora de realizar cualquier consulta o gestión se demande la identificación del titular del contrato y en casos más específicos el número de expediente de acometida o de inspección. Se recomienda tener la última factura eléctrica a mano antes de llamar por teléfono a la atención al cliente.

    Iberdrola Sella (03579): las oficinas de atención al cliente y sus horarios

    No hay oficinas Iberdrola en Sella. Pero puedes encontrar una de las 39 en la provincia de Alicante para los habitantes de Sella:

    • Punto de Atencion, ubicada en Cl Era de Madaleneta en Guardamar del Segura, cuyos horarios de apertura son: Horario:L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00

    Hay pocas compañías energéticas con la capacidad y el número de clientes del que dispone Iberdrola, ya que se trata de una comercializadora que actualmente disfruta de una gran evolución e implantación en España. Sus múltiples ventajas son:

    • Una red de oficinas y puntos de servicio que se encuentran repartidas en toda España. Los clientes de la compañía que vivan en Alicante (por ejemplo los clientes de Iberdrola en Cocentaina podrán acudir a cualquiera de las oficinas de atención al cliente de la compañía (la oficina Iberdrola de Alicante/Alacant si es la más cercana), durante el horario de apertura, para efectuar cualquier trámite, efectuar una solicitud, resolver dudas o hacer una reclamación.
    • Los residentes en la zona de Sella (03579) y alrededores pueden igualmente llamar a uno de los números de teléfono gratuitos que la compañía tiene a disposición de los usuarios de Alicante. Esto es ideal para las personas que no puedan desplazarse a su oficina, de manera que pueden efectuar todos los trámites que necesiten desde la comodidad de su casa en Sella.

    ¿Cuáles son las gestiones que pueden realizarse en una oficina de Iberdrola?

    Si quieres acudir a la oficina de Iberdrola más cercana a tu casa de Sella, estos son los trámites que puedes realizar de una forma más personalizada con un agente de la comercializadora:

    • Dar de alta la luz con Iberdrola.
    • Dar de alta el gas natural.
    • Cambiar de nombre el titular del contrato de luz o gas.
    • Solicitar información sobre las diferentes promociones y ofertas de la compañía.
    • Pasarse a otra tarifa.
    • Subir o reducir la potencia eléctrica contratada.
    • Dar de baja un suministro.

    Para la mayoría de trámites que puedes realizar en una oficina de Iberdrola, tendrás que llevar contigo una serie de documentacion, como tu carnet de identidad. Para algunos de los datos que se necesitan, bastará con que lleves contigo una factura antigua.

    ¿Qué otros canales de atención al cliente ofrece Iberdrola?

    Si no quieres moverte de tu casa de Sella, puedes realizar los trámites anteriormente descritos de forma telemática:

    • El número de teléfono de atención al cliente de Iberdrola es el número 900 225 235. Desde esta línea podrás contactar con los diferentes departamentos de la comercializadora para que puedas realizar tu trámite con quien corresponda.
    • Desde la página web de Iberdrola puedes acceder a la cuenta personalizada de acceso privado para clientes. Podrás realizar múltiples trámites y consultar tus facturas e historial de consumo.

    Cambio de titularidad Iberdrola en Sella

    Si estás pensando en hacer una mudanza a un nuevo hogar en alquiler en el municipio de Sella debes tener en cuenta que para disponer de suministro eléctrico es imprescindible efectuar el cambio de titular con Iberdrola de Alicante, una gestión que permite al nuevo inquilino figurar como el responsable del contrato del suministro eléctrico.

    El usuario de Sella (03579) debe tener presente igualmente que deberá facilitar los siguientes datos imprescindibles:

    • El nombre de la persona que resida en Sella
    • Su número de identificación nacional (DNI, Tarjeta de Residencia o Pasaporte)
    • Sus datos de contacto (habitualmente se exige la dirección mail y el número de teléfono del titular).

    Es importante que si vas a dejar tu vivienda en Sella en 2020 que te asegures de que el nuevo inquilino efectúa el cambio de titular con Iberdrola porque, en caso contrario, no solo seguirás pagando la factura de la luz sino que también, en caso de accidente, la responsabilidad caerá sobre la persona titular del contrato eléctrico.

    Este trámite del cambio de titularidad con Iberdrola de Sella ha de efectuarse previamente a la mudanza ya que de esta forma tendrás menos estrés durante el desarrollo de la misma, algo muy habitual cuando se producen traslados de esta índole. Asimismo, cabe recordar que el trámite para llevar a cabo el cambio de titularidad con Iberdrola en la provincia de Alicante en 2020 es actualmente gratuito, no supone coste alguno para el cliente.

    Los clientes de Iberdrola en Sella tienen la posibilidad de efectuar estas gestiones mediante:

    • Una simple llamada de teléfono a la comercializadora 900 225 235
    • Dirigiéndose directamente a alguna de las múltiples oficinas existentes en Alicante (la oficina Iberdrola en Torrevieja por ejemplo), como también a los diversos puntos de atención al cliente de Iberdrola en Alicante.

    Para realizar el cambio de titularidad, debe facilitarse los datos personales, sin olvidar los horarios de oficina que Iberdrola anuncia en su sitio web. Los datos y documentación necesaria en 2020 para llevar a cabo el cambio de titularidad con Iberdrola en Sella son actualmente los siguientes:

    • Documento Nacional de Identidad del solicitante y del actual titular del suministro en Sella.
    • Contrato de alquiler del inmueble en Sella en vigor.
    • Nombre completo del anterior titular, así como el número de su documento de identidad.
    • IBAN o número de cuenta bancaria para domiciliar los pagos.

    Los números de teléfono gratuitos de Iberdrola en Sella: averías y atención al cliente

    Todos los clientes de Iberdrola en Sella y en toda la provincia de Alicante pueden contactar de forma telefónica con la compañía a través de los siguientes números de teléfono:

    • 900 225 235: Se trata del número de atención al cliente, que se encuentra disponible las 24 horas del día para los clientes de Iberdrola en Sella, y a través de la cual se puede realizar cualquier trámite o gestión que tengas que efectuar o incluso contratar una tarifa. Además, el agente de la comercializadora Iberdrola que te atienda estará dispuesto a resolver todas las dudas que te hayan podido surgir.
    • 900 22 45 22: Esta numeración corresponde al número de asistencia técnica de Iberdrola en Sella para poder resolver problemas de urgencia que tengan que ver con el suministro. Por supuesto, este teléfono está igualmente habilitado durante las 24 horas.
    • 900 200 708: Es el número de teléfono de atención al cliente de Curenergía del grupo Iberdrola para todos los trámites relacionados con la electricidad.
    • 900 100 309: Esta numeración corresponde al teléfono de atención al cliente de la comercializadora regulada del Grupo Iberdrola, Curenergía, para todas las gestiones sobre la TUR.

    Por supuesto, ambos números son gratuitos desde cualquier teléfono, móvil o fijo para todos los clientes de Iberdrola en Sella.

    ¿Qué trámites puedes gestionar a través del teléfono de Iberdrola para Sella?

    Entre los trámites que actualmente puedes solicitar a través del teléfono son muchos y variados:

    • Dar de alta la luz o dar de alta el gas.
    • Realizar un cambio de titular.
    • Saber cuáles son los requisitos para dar de baja un contrato.
    • Descubrir el precio de las tarifas de 2020 y conocer cuáles son los requisitos vigentes.

    Además de número de teléfono, igualmente Iberdrola también dispone en 2020 de oficinas comerciales repartidas por toda la provincia de Alicante para que todos los vecinos de Sella puedan gestionar sus contratos y solucionar todas sus dudas sin problema. En caso de reparaciones, Iberdrola Alicante ofrece a sus clientes de Sella el número de contacto 900 225 235 al que pueden llamar las 24 horas del día. Los clientes de Benidorm o de Murla (Iberdrola - Murla) también pueden contactar la comercializadora a través de este número de teléfono.

    Otros teléfonos de Iberdrola para clientes de Sella

    Iberdrola ofrece la posibilidad de ser atendido en otro idioma para quien lo desee y para ser atendido cuando no te encuentras en Sella sino en el extranjero:

    Idioma Desde el extranjero Equivalente desde Sella
    Castellano, euskera, catalán y valenciano (+34) 916496328 900225235
    Inglés (+34) 916496330 900322044
    Alemán (+34) 962328021 900322049
    Francés (+34) 962328022 900322033

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