Oficina de Iberdrola cerca de Santa Margarida i els Monjos

FAQ

Iberdrola Santa Margarida i els Monjos (08730): las oficinas de atención al cliente y sus horarios

Los clientes que tengan contratada cualquier tarifa de luz y/o gas con Iberdrola o pretendan hacerlo en Santa Margarida i els Monjos pueden recurrir a la asistencia personalizada que se proporciona en las oficinas comerciales. La compañía Iberdrola cuenta con diversas oficinas repartidas por toda la provincia de Barcelona (la más importante es la oficina Iberdrola de Barcelona), por lo que si vives en Santa Margarida i els Monjos o en un pueblo cercano, como el pueblo de Seva tienes una muy cerca de tu casa. En concreto, el punto de atención presencial más cercano está ubicado en:

No hay oficinas Iberdrola en Santa Margarida i els Monjos. Pero puedes encontrar una de las 16 en la provincia de Barcelona para los habitantes de Santa Margarida i els Monjos:

• Punto de Atencion, ubicada en Cl Lope de Vega en Barcelona, cuyos horarios de apertura son: Horario:L-M-X-J: de 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:30 V: de 09:00 a 15:00

¿Cómo pedir cita para las oficinas de Iberdrola?

Preferentemente, los usuarios deberán acudir a un establecimiento de Iberdrola con cita previa para evitar aglomeraciones y prevenir incómodos tiempos de espera. Seleccionar la opción habilitada desde el buscador online de oficinas de Iberdrola para pedir cita previa. Si no está disponible se puede utilizar el teléfono de contacto del establecimiento para hacer la petición e informarse sobre los requisitos y documentos necesarios.

Tan solo necesitarás facilitar tu código postal, que en el caso de que vivas en Santa Margarida i els Monjos será 08730.

¿Qué trámites se hace en las oficinas de Iberdrola?

Si estás dispuesto a acudir personalmente a cualquier punto de atención presencial te indicamos cuáles son las gestiones más frecuentes por parte de los clientes de Santa Margarida i els Monjos en 2020:

1. Información sobre precios y tarifas de luz y gas.
2. Cambiarse de tarifa para aprovechar promociones temporales.
3. Entregar documentación requerida por Iberdrola para ciertos trámites como: solicitar Bono Social, cambiar de titular...
4. Modificar los datos bancarios o de contacto del titular.
5. Dar de alta la luz y/o el gas en un domicilio dentro de Santa Margarida i els Monjos.
6. Tramitar la baja de los servicios de Iberdrola

¿Qué alternativas hay en Santa Margarida i els Monjos a las oficinas de Iberdrola?

En caso de que los habitantes de Santa Margarida i els Monjos no puedan acudir a ninguna de las agencias de Iberdrola de Barcelona se pueden realizar los trámites de otra manera:

• Accediendo al área de cliente de online: en caso de ser actualmente clientes de Iberdrola para poder gestionar por sí mismos un amplio listado de trámites disponibles por Internet.
• Llamando por teléfono a Iberdrola: en concreto, hay que emplear el número de atención al cliente general que es 900 225 235 tanto para Santa Margarida i els Monjos como para el resto de España.
• Cumplimentando el formulario online: que se encuentra en la sección de Contacto dentro de la página web de Iberdrola.

Cambio de titularidad Iberdrola en Santa Margarida i els Monjos

A día de hoy es habitual mudarse varias veces en la vida, no como antes. Por eso, es conveniente tener en cuenta todos los trámites necesarios al efectuar una mudanza a un piso de alquiler en Barcelona. Si ese es tu caso, si acabas de llegar nuevo a una vivienda en Santa Margarida i els Monjos (08730), tendrás que efectuar un cambio de titularidad del contrato de electricidad. Y es que el titular del contrato debe ser el mismo que la persona que se beneficia del suministro, ya que en caso de accidente la responsabilidad va a ser siempre de quien figure en el mencionado documento.

Lo cierto es que la gestión del cambio de titular en Santa Margarida i els Monjos es sencilla y, además, no tiene coste alguno. Es recomendable que lo hagas justo antes de trasladarte definitivamente a tu nueva vivienda en Santa Margarida i els Monjos ya que la gestión tarda un tiempo en tramitarse; de esta forma, una vez que te hayas mudado, podrás disfrutar del suministro eléctrico sin complicaciones, sin tener que pensar en los contratos.

Para poder efectuar dicha gestión con Iberdrola Santa Margarida i els Monjos tan solo es necesario que el cliente:

• Visite una de las oficinas comerciales de Barcelona (en los puntos de servicio de la capital de Barcelona o en la oficina Iberdrola de El Vendrell)
• O llame al número de teléfono gratuito de la compañía.

Para efectuar dicha gestión, tan solo son necesarios en 2020 los siguientes datos y documentación:

• Nombre completo del nuevo titular.
• DNI titular actual y DNI nuevo inquilino de Santa Margarida i els Monjos
• Número de teléfono y correo electrónico
• Contrato de alquiler del piso de Santa Margarida i els Monjos
• Número de cuenta IBAN del titular.

En la actualidad, tanto el antiguo como el nuevo propietario tienen el poder de solicitar esta modificación.

¿Cuáles son los números de teléfono de Iberdrola Santa Margarida i els Monjos (08730)? Atención al cliente y averías

La comercializadora de Iberdrola pone a disposición de los clientes en Santa Margarida i els Monjos varios números de teléfono cuya llamada es completamente gratuita para poder realizar cualquiera de los trámites que se necesite hacer con la compañía de luz a lo largo del 2020.

• El número de teléfono de atención al cliente de Iberdrola para la provincia de Barcelona es el 900 225 235.

A través de este número de teléfono el cliente o futuro cliente se puede informar sobre cómo realizar los diferentes trámites, además de las tarifas y precios de la compañía, así como efectuar cualquier gestión como un cambio de tarifa de 2020 o de titularidad.

En el caso de tener algo más urgente, Iberdrola Cataluña cuenta con un número de teléfono 24 horas para los habitantes de Barcelona (los de Santa Margarida i els Monjos, los de una ciudad como Vilafranca del Penedès (Iberdrola - Vilafranca del Penedès) o de Sant Quintí de Mediona por ejemplo) donde pueden resolver cualquier problema llamando al 900 22 45 22.

Por otro lado, si necesitas ser atendido por Iberdrola en una lengua distinta al castellano, dispone de los siguientes números para realizar consultas en otros idiomas:

• Para ser atendido en francés: 900 322 033
• Para ser atendido en alemán: 900 322 049
• Para ser atendido en inglés: 900 322 044
• Para ser atendido en castellano, catalán, euskera y valenciano: 900 225 235

Si la llamada se realiza desde el extranjero, los números disponibles para llamadas desde el extranjero son los siguientes:

En el caso de necesitar una reparación, puedes contactar con Iberdrola Barcelona llamando al 900 225 235.

Si por el contrario, el cliente prefiere una atención más personal, puede acudir a cualquiera de las tiendas centrales de Iberdrola (en Santa Margarida i els Monjos). Recuerda que, en cualquiera de los casos, se necesita tener una factura de Iberdrola Santa Margarida i els Monjos y el DNI, Tarjeta de Residencia o Pasaporte del titular del contrato para agilizar la gestión.

¿Qué otros canales de atención al ciente existen en Iberdrola?

Además de los números de atención telefónica, Iberdrola pone a disposición de sus clientes varios canales de atención:

• Oficinas repartidas por toda la geografía española. Busca cuál es la más cercana a tu casa de Santa Margarida i els Monjos.
• Área de acceso privada para clientes de Iberdrola en su página web. Desde este canal podrás realizar múltiples gestiones además de poder comprobar de una forma más directa y sencilla tus facturas y el historial de tu consumo.
• Puedes contactar con Iberdrola a través de las redes sociales, desde sus diferentes cuentas y perfiles en Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin o Youtube, desde donde también podrás ver sus vídeos.

Mudanza en Santa Margarida i els Monjos (08730): ¿cómo dar de alta la luz en la vivienda?

Ante una mudanza, los nuevos residentes de la vivienda de Santa Margarida i els Monjos (08730) pueden encontrarse en varias situaciones diferentes con respecto a los suministros del inmueble:

1. No tener suministro eléctrico porque la vivienda es nueva y nunca antes se ha procedido a dar de alta la luz.
2. No tener suministro eléctrico porque el anterior propietario lo ha dado de baja y el nuevo titular debe volver a realizar el trámite.
3. Tener suministro eléctrico y que tan solo sea necesario realizar un cambio de titularidad sin tener que pagar el precio por dar de alta la luz de nuevo.

Consideraciones antes de dar de alta la luz en Santa Margarida i els Monjos

Antes de ponerte en contacto con la comercializadora Iberdrola para iniciar el trámite de dar de alta la luz en tu nuevo domicilio de Santa Margarida i els Monjos te conviene saber cuál es la cantidad de potencia eléctrica necesaria para tu casa pues de ello dependerá el precio del término fijo de tus futuras facturas con Iberdrola:

• Utiliza una calculadora simuladora de consumo online
• Haz la suma manual de la potencia en kW a la que funcionan tus aparatos
• Recurre a un profesional para que haga un estudio de la potencia necesaria.

A continuación, debes elegir una tarifa del catálogo de Iberdrola, teniendo en cuenta el rango de potencia de luz seleccionado para conocer los precios que se corresponden. Una vez sepas la potencia y la tarifa que deseas contratar con Iberdrola, debes reunir todos los documentos necesarios para dar de alta la luz en tu vivienda de Santa Margarida i els Monjos

Documentos necesarios para dar de alta la luz con Iberdrola

Para poder culminar el proceso la comercializadora Iberdrola va a solicitar todos los documentos de esta lista actualizada para 2020:

• Copia del DNI del titular
• Dirección exacta y completa del nuevo punto de suministro
• CUPS (Código Universal del Punto de Suministro)
• Boletín Eléctrico
• IBAN del titular para la domiciliación bancaria
• Potencia de luz contratada

Un profesional acudirá a comprobar a instalar el Interruptor de Controlador de Potencia y realizar las conexiones necesarias en el inmueble de Santa Margarida i els Monjos para poder tener acceso a la electricidad y en 5 o 7 días (en Santa Margarida i els Monjos (08730) o en cualquier otro pueblo de Barcelona, como Artés o Sant Pol de Mar) estará definitivamente activo el suministro eléctrico.

Dar de alta el gas con Iberdrola en Santa Margarida i els Monjos

¿Qué hay que hacer para dar de alta el gas con Iberdrola en Santa Margarida i els Monjos?

Los pasos que hay que realizar para dar de alta el gas con Iberdrola son:

• Realizar las instalaciones necesarios para contar con el suministro de este tipo de energía.
• Proporcionar los documentos necesarios y elegir una tarifa dentro del nuevo catálogo vigente 2020 para Santa Margarida i els Monjos.
• Considerar el tiempo necesario para finalizar el procedimiento de alta que se encuentra actualmente entre los 5 y 7 días.

Este proceso solo hay que realizarlo una vez en la vida cada la vivienda, salvo claro está que se haga una baja en el suministro y se quiera volver a activar.

¿En qué consiste el proceso para dar de alta el gas con Iberdrola en Santa Margarida i els Monjos?

Cuando se haya solicitado el alta del gas con Iberdrola, ésta enviará la solicitud a la distribuidora de gas asignada a Santa Margarida i els Monjos. Y esta será la encargada de enviar a un técnico especializado para realizar la acometida en el punto de suministro indicado; es decir, será este profesional el que efectivamente haga la conexión entre tu vivienda y la red de gas natural de tu zona.

¿Cuál es el coste de dar de alta el gas con Iberdrola en Santa Margarida i els Monjos?

La activación de los suministros de gas con Iberdrola en Santa Margarida i els Monjos no es gratuita. Es necesario que el usuario pague en su primera factura de Iberdrola los costes derivados de esta gestión, que es la suma de los derechos de acometida - que son los mismos para toda España, y que están regulados - y los derechos de alta - que igualmente están regulados, solo que por cada comunidad autónoma; en este sentido, el coste de este derecho de alta en Iberdrola en Santa Margarida i els Monjos lo decide el gobierno de Cataluña.

¿Cómo solicitar el alta del gas con Iberdrola para tu vivienda en Santa Margarida i els Monjos?

Se puede solicitar el procedimiento de alta por varios canales:

• Acudiendo a las oficinas de Iberdrola distribuidas en varios puntos de Barcelona y es posible que dentro de Santa Margarida i els Monjos también exista alguna.
• Llamar por teléfono gratuitamente al 900 225 235 para contratar cualquiera de las tarifas actualizadas del mercado libre durante 2020 o al 900 100 309 si quieres la TUR del mercado regulado que aplica el precio actualizado por ley para el gas natural.
• Contratación por Internet desde el propio catálogo de las nuevas tarifas disponibles que en ocasiones también aplican ciertas ofertas puntuales periódicamente.