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Para dar de alta la luz o el gas en Santa Comba:

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    Oficina Iberdrola cerca de Santa Comba

    Informaciones complementarias


    Dirección:

    Plaza Plaza de Ourense

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    900225235

    Horario:

    Horario:L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00

    FAQ

    ¿Qué debo hacer si tengo una avería con Iberdrola en Santa Comba?

    Las averías relacionadas con el suministro energético de tu vivienda de Santa Comba pueden suponer muchos inconvenientes si no cuentas con una buena oferta de mantenimiento. Por eso Iberdrola propone para sus clientes de Santa Comba los siguientes servicios para gestionar las averías:

    • Servicio de averías de electrodomésticos.
    • Servicio de averías del gas natural.
    • Servicio de urgencias de la luz.

    ¿Cuáles son las ventajas de contratar los servicios de mantenimiento de Iberdrola ene Santa Comba?

    Los clientes de Iberdrola en Santa Comba podrás estar más tranquilos frente a las averías puesto que gracias a la contratación de dichos servicios disfrutarán de las siguientes ventajas que te mostramos en la siguiente tabla:

    Concepto Urgencias Eléctricas Pack Mantenimiento Gas Protección de Electrodomésticos 10
    Desplazamiento No. Sí. Incluido en caso de que el electrodoméstico de la cocina averiado tenga más de 10 años (5 años en el caso de un televisor)
    Materiales y coberturas. No aplica. 50 euros en materiales.
    • Coste Límite Anual por electrodoméstico máximo: 300 euros para electrodomésticos con menos de tres años y televisores de menos de tres años.
    • El coste de las piezas irán a cargo del cliente cuando el electrodoméstico tenga más de diez años o el televisión tenga más de cinco años.
    Mano de obra Sí. Primeras tres horas. Primeras tres horas de mano de obra para electrodomésticos de más de diez años o televisores de más de cinco.
    Servicio técnico especializado Sí.
    Garantía de calidad. La mejor calidad de Iberdrola en Santa Comba .

    ¿Cómo pueden los clientes de Iberdrola en Santa Comba efectuar la contratación?

    La contratación de estos servicios de mantenimiento ante averías es única y exclusiva para los clientes de Iberdrola en Santa Comba del mercado regulado. Las personas interesadas es suscribirte a uno de estos servicios pueden ponerse en contacto con la comercializadora a través de una de las siguientes vías de atención al cliente:

    • Solicitando la contratación a través de la página web de Iberdrola o de la app en caso de que ya tengas cuenta.
    • Haciendo una llamada al número de teléfono gratuito de Iberdrola, que es el 900 11 00 11.
    • Visitando una de las oficinas de Iberdrola más cercanas a tu casa en Santa Comba.

    ¿Qué ocurre si en Santa Comba se ha cortado el suministro energético ?

    Iberdrola es una de las comercializadoras más importantes de Santa Comba pero no es la única empresa que interviene en llevar la energía a tu casa. Efectivamente, Iberdrola es la que se encarga de contarte pero la compañía que se encarga de llevar efectivamente la energía a tu vivienda es otra distinta. Por eso, en el caso de que en tu zona se haya cortado el suministro, debes ponerte en contacto con la distribuidora que corresponda a tu zona. Iberdrola cuenta con una división como distribuidora eléctrica, que se denomina i-DE (Iberdrola Distribución Eléctrica). Si quieres saber más información sobre la misma, puedes llamarles al teléfono gratuito 900 171 171.

    Iberdrola Distribución en Santa Comba

    La empresa Iberdrola no solo opera como comercializadora en el mercado regulado y en el libre, sino que también es distribuidora. ¿Qué quiere decir?

    • La distribuidora es la empresa que abastece a La Coruña y concretamente a Santa Comba de electricidad o gas. Puede ser Iberdrola o cualquier otra.
    • Esta compañía no se puede seleccionar, puesto que el Gobierno de España la ha designado

    Al contratar una tarifa de luz en tu vivienda de Santa Comba lo haces a través de una comercializadora, que tú mismo has elegido. Ella será la que te cobre por tu consumo y podrás cambiar de empresa siempre que quieras. Pero en el proceso de llevar la energía participa activamente la distribuidora.

    ¿Iberdrola es la distribuidora de Santa Comba?

    Iberdrola es la distribuidora de 10 Comunidades Autónomas, si Santa Comba está dentro de alguna de ellas significa que sí que es su distribuidora:

    • País Vasco
    • Madrid
    • Parte de Cataluña
    • Castilla La Mancha
    • Castilla y León
    • Extremadura
    • La Rioja
    • Murcia
    • Comunidad Valenciana
    • Navarra

    ¿Cuáles son las tareas de Iberdrola distribuidora?

    Para distinguir a Iberdrola comercializadora de la distribuidora, esta última se conoce con el nombre de i-DE y realiza estos trabajos:

    • Dar de alta o baja un suministro. Aunque los consumidores realicen este trámite con la comercializadora, es la distribuidora la que se encarga de llevar a cabo estas acciones.
    • Asegurar el mantenimiento y correcto funcionamiento de las instalaciones.
    • Llevar energía a los suministros de su zona asignada
    • Solucionar las averías que se produzcan
    • Ofrecer información específica de los suministros a los usuarios
    • Resolver los fraudes o timos que denuncian los consumidores

    ¿Cómo contactar con Iberdrola distribución?

    Si un vecino de Santa Comba necesita contactar con Iberdrola Distribución podrá hacerlo a través del número de teléfono 900 171 171. Disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. Además, la llamada será gratuita para el consumidor.

    ¿Qué se puede hacer a través de la app de i-DE?

    Un consumidor de Santa Comba cuya distribuidora sea i-DE podrá realizar estos trámites a través de la app móvil, que se descarga de forma gratuita:

    • Consultar la información referente a su consumo de energía (históricos, facturas...)
    • Acceder a su contador inteligente en tiempo real
    • Comprobar qué potencia necesita la vivienda. Puede ahorrarse mucho dinero si se baja porque no se necesita tanta como la que se tiene contratada.
    • Solicitar recibir una notificación cuando haya averías o cortes programados
    • Hacer consultas o reclammaciones
    • Gestionar contratos a terceros, es decir, de otros titulares

    ¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola Santa Comba?

    Después de una mudanza o al realizar un contrato de compraventa de un inmueble en Santa Comba el nuevo propietario debe responsabilizarse de dar de alta la luz. Para poder gestionarlo, hay que ponerse la persona que va a ser titular del contrato de luz puede ponerse en contacto con una comercializadora como Iberdrola en La Coruña. Por ejemplo, actualmente los nuevos vecinos de Santa Comba pueden escoger Iberdrola Santa Comba para contratar los suministros de luz y gas de su nueva vivienda.

    Documentos para dar de alta la luz con Iberdrola en Santa Comba

    El nuevo titular del contrato de electricidad necesitará estar en posesión del listado actualizado de documentos que se muestra a continuación:

    1. Fotocopia de su DNI
    2. Dirección completa del punto de suministro en Santa Comba
    3. Cuenta bancaria donde se domiciliarán las facturas
    4. Boletín Eléctrico
    5. CUPS
    6. Potencia de luz contratada
    7. Tarifa eléctrica a elección del clientePrecio por dar de alta la luz en Santa Comba con Iberdrola

    El procedimiento para conectar una nueva vivienda al suministro de electricidad no es gratuito y es obligatorio pagar unos derechos a la distribuidora que aparecerán como conceptos aparte en la primera factura emitida por Iberdrola que llegará al domicilio en Santa Comba. Estos importes son iguales para todas las Comunidades Autónomas dentro de España y lo que realmente afecta en el pago de un importe mayor o menor es la cantidad de potencia eléctrica necesaria. Resulta fundamental elegir un rango óptimo de potencia al dar de alta la luz en el nuevo domicilio, para lo cual puedes asesorarte previamente con un técnico o utilizando una calculadora simuladora del consumo virtual por Internet.

    Contactar con Iberdrola para dar de alta la luz en Santa Comba

    Existen varias maneras de solicitar el trámite para dar de alta la luz aunque las más frecuentes consisten en llamar por teléfono , escribir un email o acudir personalmente a un establecimiento. A continuación, ampliamos cómo utilizar cada una de estas vías de contacto con la compañía Iberdrola para hacer tus gestiones y preguntar dudas actualmente en 2020:

    • Utiliza el número de atención al cliente de Iberdrola: 900 225 235
    • Escribe al email de Iberdrola: clientes@iberdrola.es
    • Acude a la oficina de Iberdrola más próxima a Santa Comba: puedes utilizar el buscador de tiendas. Hay varias oficinas dentro de La Coruña como en Laracha, A o Padrón.

    Todo sobre las oficinas de atención al cliente de Iberdrola Santa Comba (15841) y sus horarios

    No hay oficinas Iberdrola en Santa Comba. Pero puedes encontrar una de las 5 en la provincia de La Coruña para los habitantes de Santa Comba:

    • Punto de Atencion, ubicada en Cl Méjico en Coruña, cuyos horarios de apertura son: Horario:L-M-X-J-V: de 08:30 a 14:00 y de 16:00 a 18:30

    Hay pocas compañías energéticas con la capacidad y el número de clientes del que dispone Iberdrola, ya que se trata de una comercializadora que actualmente disfruta de una gran evolución e implantación en España. Sus múltiples ventajas son:

    • Una red de oficinas y puntos de servicio que se encuentran repartidas en toda España. Los clientes de la compañía que vivan en La Coruña (por ejemplo los clientes de Iberdrola en Betanzos podrán acudir a cualquiera de las oficinas de atención al cliente de la compañía (la oficina Iberdrola de Coruña, A si es la más cercana), durante el horario de apertura, para efectuar cualquier trámite, efectuar una solicitud, resolver dudas o hacer una reclamación.
    • Los residentes en la zona de Santa Comba (15841) y alrededores pueden igualmente llamar a uno de los números de teléfono gratuitos que la compañía tiene a disposición de los usuarios de La Coruña. Esto es ideal para las personas que no puedan desplazarse a su oficina, de manera que pueden efectuar todos los trámites que necesiten desde la comodidad de su casa en Santa Comba.

    ¿Cuáles son las gestiones que pueden realizarse en una oficina de Iberdrola?

    Si quieres acudir a la oficina de Iberdrola más cercana a tu casa de Santa Comba, estos son los trámites que puedes realizar de una forma más personalizada con un agente de la comercializadora:

    • Dar de alta la luz con Iberdrola.
    • Dar de alta el gas natural.
    • Cambiar de nombre el titular del contrato de luz o gas.
    • Solicitar información sobre las diferentes promociones y ofertas de la compañía.
    • Pasarse a otra tarifa.
    • Subir o reducir la potencia eléctrica contratada.
    • Dar de baja un suministro.

    Para la mayoría de trámites que puedes realizar en una oficina de Iberdrola, tendrás que llevar contigo una serie de documentacion, como tu carnet de identidad. Para algunos de los datos que se necesitan, bastará con que lleves contigo una factura antigua.

    ¿Qué otros canales de atención al cliente ofrece Iberdrola?

    Si no quieres moverte de tu casa de Santa Comba, puedes realizar los trámites anteriormente descritos de forma telemática:

    • El número de teléfono de atención al cliente de Iberdrola es el número 900 225 235. Desde esta línea podrás contactar con los diferentes departamentos de la comercializadora para que puedas realizar tu trámite con quien corresponda.
    • Desde la página web de Iberdrola puedes acceder a la cuenta personalizada de acceso privado para clientes. Podrás realizar múltiples trámites y consultar tus facturas e historial de consumo.

    Dar de alta el gas con Iberdrola en Santa Comba

    Para dar de alta el gas con Iberdrola en tu nueva casa situada en Santa Comba (15841) tendrás que elegir, en primer lugar, qué tarifa de gas contratar:

    • Tarifa TUR del mercado regulado de gas
    • Tarifa de gas del mercado libre como: Plan Gas Hogar, Plan Gas Hogar Plus o Plan Gas 2ª Vivienda.
    • Tarifa de gas del mercado libre combinada con la tarifa de luz.

    ¿Cómo contactar con Iberdrola en Santa Comba para dar de alta el gas natural?

    Puedes contratar cualquiera de las mencionadas tarifas para activar tu suministro en Santa Comba de varias formas:

    • Llamando por teléfono al 900 225 235 para las tarifas del mercado libre o al 900 100 309 para la TUR del mercado regulado. Por supuesto, todos estos números son completamente gratuitos.
    • Acudiendo a alguna de las oficinas de Iberdrola cerca de tu nueva vivienda en Santa Comba o en cualquiera dentro de Galicia, que podrás localizar dentro del buscador de la página web oficial de Iberdrola.
    • Online desde la página web de Iberdrola o desde el área cliente.

    ¿Cómo es el proceso de dar de alta el gas con Iberdrola en Santa Comba?

    Tras solicitar la solicitud de alta para el gas con Iberdrola, la distribuidora que corresponda a Galicia contactará para llevar a cabo las instalaciones en tu vivienda de Santa Comba y después de completar el procedimiento debes proporcionar los datos y documentos correspondientes a Iberdrola para formalizar el contrato, pues en la primera factura que te llegue a casa en Santa Comba se incluirán los costes asociados al proceso de alta e instalación.

    ¿Cuánto se tarda en dar de alta el gas natural con Iberdrola en Santa Comba?

    El tiempo de tramitación que dura dar de alta de la luz con Iberdrola en Santa Comba es de aproximadamente 7 jornadas hábiles, y consta de los siguientes pasos:

    • La distribuidora de gas de Santa Comba recibe la solicitud por parte de Iberdrola.
    • Un técnico se acerca a la vivienda para efectuar la acometida.
    • La instalación de gas comienza a funcionar.

    Todo ello puede durar, como hemos indicado, más de una semana, aunque siempre dependerá de la empresa encargada de la red de gas natural de tu zona y no de Iberdrola. Una vez ya la instalación funcione, recibirás en la primera factura el coste de este proceso.

    Repartición de los proveedores de gas en Santa Comba

    Cambiar el titular de mi contrato de luz Iberdrola en Santa Comba

    A día de hoy es habitual mudarse varias veces en la vida, no como antes. Por eso, es conveniente tener en cuenta todos los trámites necesarios al efectuar una mudanza a un piso de alquiler en La Coruña. Si ese es tu caso, si acabas de llegar nuevo a una vivienda en Santa Comba (15841), tendrás que efectuar un cambio de titularidad del contrato de electricidad. Y es que el titular del contrato debe ser el mismo que la persona que se beneficia del suministro, ya que en caso de accidente la responsabilidad va a ser siempre de quien figure en el mencionado documento.

    Lo cierto es que la gestión del cambio de titular en Santa Comba es sencilla y, además, no tiene coste alguno. Es recomendable que lo hagas justo antes de trasladarte definitivamente a tu nueva vivienda en Santa Comba ya que la gestión tarda un tiempo en tramitarse; de esta forma, una vez que te hayas mudado, podrás disfrutar del suministro eléctrico sin complicaciones, sin tener que pensar en los contratos.

    Para poder efectuar dicha gestión con Iberdrola Santa Comba tan solo es necesario que el cliente:

    • Visite una de las oficinas comerciales de La Coruña (en los puntos de servicio de la capital de La Coruña o en la oficina Iberdrola de Ferrol)
    • O llame al número de teléfono gratuito de la compañía.

    Para efectuar dicha gestión, tan solo son necesarios en 2020 los siguientes datos y documentación:

    • Nombre completo del nuevo titular.
    • DNI titular actual y DNI nuevo inquilino de Santa Comba
    • Número de teléfono y correo electrónico
    • Contrato de alquiler del piso de Santa Comba
    • Número de cuenta IBAN del titular.

    En la actualidad, tanto el antiguo como el nuevo propietario tienen el poder de solicitar esta modificación.

    Los números de teléfono gratuitos de Iberdrola en Santa Comba: averías y atención al cliente

    Una de las mejores formas que tienen los clientes de Ibedrola Santa Comba de ponerse en contacto con su comercializadora es a través de los siguientes teléfonos:

    • 900 225 235: Es el servicio de atención al cliente de La Coruña disponible para cambiar de titular, informase sobre las tarifas de luz de 2020 o contratar algunas de ellas.
    • 900 22 45 22: Es el teléfono de asistencia técnica de Santa Comba.Se trata del mismo número para todos los ciudadanos de La Coruña, que vivan en Santa Comba, en Val do Dubra (Iberdrola - Val do Dubra) o en Ponteceso por ejemplo. Ambos números son gratuitos y están disponible las 24 horas del día.
    • 900 225 235: Si necesitas una reparación, puedes llamar durante las 24 horas del día a dicho número para ser atendido.
    • 900 400 408: Número de atención al cliente de Iberdrola para empresas de Santa Comba.
    En todos los casos, dichos números están disponibles las 24 horas, por lo que podrás llamar en el momento que quieras.

    ¿En qué idioma te atienden en el teléfono de Iberdrola en Santa Comba?

    En ambos números anteriormente mencionados, la atención puede ser en castellano, catalán, euskera o valenciano. En todo caso, existen otros teléfonos de Iberdrola para clientes de Santa Comba en otros idiomas, que son los siguientes:

    • 900 322 033: atención al cliente en francés.
    • 900 322 049: atención al cliente en alemán.
    • 900 322 044: atención al cliente en inglés.

    Por supuesto, al igual que ocurre con todos los números con prefijo 900, el coste de la llamada de 0 euros sin importar si llamadas desde un fijo o móvil.

    ¿Y si quiero llamar desde el extranjero al teléfono de Iberdrola en Santa Comba?

    Si te encuentras en el extranjero y no puedes desplazarte a Santa Comba podrás efectuar tus trámites energéticos desde el extranjero sin problema alguno. Desafortunadamente, el prefijo 900 no se puede marcar desde el extranjero, así que debes llamar a uno de los siguientes números de teléfono de Iberdrola en Santa Comba que te mostramos a continuación:

    Idioma en el que deseas ser atendido Llamada desde el extranjero
    Francés 962328022
    Alemán 962328021
    Inglés 916496330
    Castellano, Valenciano, Catalán y Euskera 916496328

    ¿Cómo es el servicio del teléfono de Iberdrola en Santa Comba?

    En el teléfono Iberdrola de La Coruña y más concretamente de Santa Comba (15841) podrás efectuar los siguientes trámites y muchos más:

    • Aumentar o reducir la potencia eléctrica contratada.
    • Solicitar un contrato de mantenimiento de la caldera o el calentador.
    • Cambiar de titular de la luz o del gas.

    ¿Cuál es el teléfono de Iberdrola de $ville en el mercado regulado?

    Si estás con Iberdrola de Santa Comba pero en el mercado regulado, es decir que tu contrato es con Curenergía del Grupo Iberdrola, los teléfonos que debes marcar son los siguientes:

    • 900 200 708: para todo lo relacionado con la tarifa de electricidad (reclamaciones, contratación y el bono social de Iberdrola en Santa Comba).
    • 900 100 309: para todo lo relacionado con la tarifa de gas.
    • Curenergía tiene disponible el número de fax siguiente: 901 20 20 29.

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