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Para dar de alta la luz o el gas en Santa Coloma de Gramenet:

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    Oficina Iberdrola cerca de Santa Coloma de Gramenet

    ¿Cuáles son los números de teléfono de Iberdrola en Santa Coloma de Gramenet?

    La comercializadora de Iberdrola pone a disposición de los clientes en Santa Coloma de Gramenet varios números de teléfono cuya llamada es completamente gratuita para poder realizar cualquiera de los trámites que se necesite hacer con la compañía de luz a lo largo del 2020.

    Departamentos Teléfonos Iberdrola
    Atención al cliente de mercado libre (desde España) 900 225 235
    Atención al cliente de mercado libre (desde el extranjero) 91 649 63 28
    Atención al cliente del mercado regulado de luz (Curenergía) 900 200 708
    Atención al cliente del mercado regulado de gas (Curenergía) 900 100 309
    Atención al cliente para empresas 900 400 408
    Atención al cliente para administradores de fincas: 900 242 435
    Iberdrola Distribución Eléctrica 900 171 171
    Iberdrola Reparación 24 horas 900 225 235
    Asistencia 24 horas 900 22 45 22

    Si la llamada se realiza desde el extranjero, los números disponibles para llamadas desde el extranjero son los siguientes:

    Idioma Teléfono
    En francés 96 232 80 22
    En alemán 96 232 80 21
    En inglés 91 649 63 30
    En castellano, catalán, euskera y valenciano 91 649 63 28

    Informaciones complementarias


    Dirección:

    Cl Mallorca

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    900225235

    Horario:

    Horario:L-M-X-J-V: de 10:00 a 18:00

    Los números de teléfono gratuitos de Iberdrola en Santa Coloma de Gramenet: averías y atención al cliente

    Si un consumidor de Iberdrola residente en Santa Coloma de Gramenet (08922) precisa contactar con su compañía de forma telefónica de manera directa con uno de los departamentos de Iberdrola Barcelona que cuentan con un números de teléfono gratuito.

    • Teléfonos de atención al cliente de Iberdrola
    • Teléfonos del servicio de reparación de Iberdrola
    • Teléfonos por averías de distribución de Iberdrola

    Teléfonos de atención al cliente de Iberdrola

    El número general de atención al cliente de Iberdrola es 900 225 235 que está disponible para que los clientes de Santa Coloma de Gramenet puedan resolver todas las dudas que puedan tener sobre su actual contrato, así como efectuar un cambio de titularidad en el caso de que llegues por primera vez a una vivienda en Santa Coloma de Gramenet. Asimismo, dicho número también sirve para contratar nuevas tarifas energéticas con Iberdrola Barcelona, muy recomendable si la actual no satisface tus necesidades. Si lo que necesitas es asistencia técnica el número indicado es el 900 224 522. Cabe recordar que para cualquier trámite relacionado con la tarifa de tu vivienda de Santa Coloma de Gramenet será necesario identificarse como titular y otros datos que pueden figurar en la factura. Este es el mismo número si tienes algún problema de urgencia, Iberdrola Barcelona pone a disposición de sus clientes un número activo durante todo el día para los ciudadanos de Barcelona (los ciudadanos de Santa Perpètua de Mogoda por ejemplo, como los de Cànoves i Samalús (Iberdrola - Cànoves i Samalús). Por último, si lo que necesita es mantenimiento, entonces deberá marcar al número 900 225 235.

    Teléfonos de Iberdrola en otros idiomas

    Los clientes de Santa Coloma de Gramenet que necesiten ser atendidos en otras lenguas desde cualquier punto del territorio nacional español disponen de números de teléfonos específicos por parte de Iberdrola para recibir atención al cliente:

    Teléfonos de Iberdrola Idioma de atención
    900 225 235 Castellano, catalán, euskera y valenciano
    900 322 044 Inglés
    900 322 033 Francés
    900 322 049 Alemán

    Teléfonos de Iberdrola desde el extranjero

    Cuando un cliente no se encuentra en Santa Coloma de Gramenet sino en el extranjero y necesita contactar con Iberdrola hay teléfonos específicos también disponibles en varios idiomas pero en este caso no llevan el prefijo 900, por lo que tienen el precio de una llamada nacional normal con cada compañía de teléfono:

    Teléfonos de Iberdrola Idioma de atención
    (+34) 91 649 63 28 Castellano, catalán, euskera y valenciano
    (+34) 91 649 63 30 Inglés
    (+34) 96 232 80 22 Francés
    (+34) 96 232 80 21 Alemán

    Es importante que el usuario sepa que en todos los casos necesitará un recibo de Iberdrola Santa Coloma de Gramenet y su documento de identidad válido para identificarse como titular para recibir atención personalizada por teléfono aunque no se encuentre en Santa Coloma de Gramenet.

    ¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola Santa Coloma de Gramenet?

    Si una persona acaba de mudarse a Santa Coloma de Gramenet (08922) en 2020, una de las primeras cosas que debe hacer es dar de alta la luz si el anterior inquilino dio de baja el servicio. Para hacer este trámite con Iberdrola existen estas opciones:

    • Si se va a contratar una tarifa de la luz del mercado libre con Iberdrola se puede llamar al: 900 225 235
    • Si se va a contratar una tarifa de la luz del mercado regulado con Iberdrola se puede llamar al: 900 100 309
    • Si no se quiere llamar por teléfono, el cliente puede realizarlo de forma autónoma a través de la web de Iberdrola o acudiendo directamente a una oficina de la comercializadora.

    Es importante que el consumidor decida cuál es la mejor tarifa de gas para su suministro. En concreto, Iberdrola cuenta con tres planes: plan gas hogar (para los que consumen menos de 50.000 kWh año; plan gas hogar plus (para los que consumen más de 50.000 kWh al año) y por último el plan gas 2ª vivienda, ideal para las segundas residencias.

    ¿Cuál es el precio por dar de alta la luz con Iberdrola en Santa Coloma de Gramenet?

    Si quieres dar de alta la luz en una vivienda cuyo suministro está dado de baja también tendrás que abonar tres derechos (son iguales para todas las empresas y los territorios):

    Derechos Precio
    derecho de extensión: 17,37/kW + IVA
    derecho de enganche: 9, 04€ + IVA
    derecho de acceso: 19,70/kW + IVA

    Estos importes se cobrarán en la primera factura de la luz que reciba el cliente y serán para pagar las acciones que realice la distribuidora. Esta empresa es la encargada de activar el suministro eléctrico en la vivienda o local de Santa Coloma de Gramenet.

    ¿Qué documentación se necesita para dar de alta la luz con Iberdrola?

    Para dar de alta la luz con Iberdrola se necesita que el cliente facilite una serie de datos, concretamente estos, para que en 7 días el suministro se restablezca:

    • La dirección de la vivienda en Santa Coloma de Gramenet
    • El IBAN
    • El nombre del nuevo titular
    • El número CUPS
    • El certificado de Instalación Eléctrica
    • La tarifa y potencia elegidas.

    Si no hay oficinas en Santa Coloma de Gramenet, como en Cabrera de Mar o en Òrrius, te facilitamos en nuestra web la lista de las ciudades más importantes de Barcelona en las que podrás encontrar oficinas de Iberdrola.

    Preguntas frecuentes

    Iberdrola Distribución en Santa Coloma de Gramenet

    El grupo Iberdrola también se encarga de transporta energía hasta las viviendas españolas. Consulta si Santa Coloma de Gramenet se encuentra entre sus territorios asignados:

    • Extremadura
    • Castilla la Mancha
    • Castilla y León
    • Navarra
    • La Rioja
    • País Vasco
    • Madrid
    • Comunidad Valencia
    • Murcia
    • Parte de Cataluña

    No obstante, en algunas provincias puede haber hasta dos distribuidoras diferentes. Verifica cuál corresponde a Barcelona.

    ¿Qué caracteriza a una distribuidora?

    Una distribuidora es una empresa que transporta energía (luz o gas) en el territorio español, en este caso. Tiene unas características propias:

    • Las distribuidoras están repartidas por todo el territorio y no pueden ser elegidas por los consumidores.
    • Se debe contactar con Iberdrola Distribución si se registran problemas en las instalaciones o en el suministro a nivel general, por ejemplo en una comunidad de vecinos.
    • Iberdrola opera en el mundo de la distribución con el nombre de i-DE.
    • Estas compañías son también las que se encargan de dar de alta y de baja los suministros. No obstante, el consumidor debe contactar con la comercializadora que quiera contratar para iniciar este proceso.

    ¿Qué gestiones se pueden hacer con Iberdrola Distribución?

    Si Iberdrola es la distribuidora de Santa Coloma de Gramenet, sus vecinos podrán realizar numerosos trámites:

    • Solicitar el código CUPS (Código Universal del Punto de Suministro), que identifica a la instalación de forma individual. Normalmente se encuentra en las facturas, pero también se puede pedir a esta empresa.
    • Avisar de una avería eléctrica. se deberá notificar a Iberdrola para que inicie el procedimiento de su reparación.
    • Denunciar fraudes: en el caso de conocer timos relativos a la luz o al gas (por ejemplo, pinchar luz de otra vivienda), se debe avisar a la distribuidora.
    • Dar lecturas del contador: los contadores analógicos todavía siguen presentes en muchas casas, en ese caso se debe dar la lectura.

    ¿Cómo ponerse en contacto con Iberdrola Distribución?

    Estos son los canales que ofrece i-DE para los consumidores a los que transporta energía, sean de Santa Coloma de Gramenet como del resto de España. En la actualidad, más de 11 millones de españoles reciben electricidad gracias a esta empresa.:

    • Teléfono 24 horas: 900 171 171. Atienden en español, inglés, euskera y valenciano.
    • Correo electrónico: contacto@i-de.es

    Es habitual que a la hora de realizar cualquier consulta o gestión se demande la identificación del titular del contrato y en casos más específicos el número de expediente de acometida o de inspección. Se recomienda tener la última factura eléctrica a mano antes de llamar por teléfono a la atención al cliente.

    ¿Cómo puedo solucionar una avería con Iberdrola en Santa Coloma de Gramenet?

    ¿Se ha producido una avería en tu suministro eléctrico y necesitas contactar con Iberdrola en Santa Coloma de Gramenet? Puedes hacerlo contactando con la comercializadora a través de su servicio de asistencia técnica, llamando al 900 22 45 22. Sin embargo, en el caso de que no tengas ningún servicio de asistencia contratado, deberás contactar con la distribuidora asignada en Santa Coloma de Gramenet.

    ¿Cuál es el servicio de averías eléctricas de Iberdrola en Santa Coloma de Gramenet?

    Se trata del servicio de Urgencias Eléctricas de Iberdrola en Santa Coloma de Gramenet. Este servicio incluye las siguientes prestaciones:

    • En caso de avería, el cliente dispondrá de un técnico de Iberdrola en menos de tres horas.
    • El servicio de atención telefónico de Urgencias Eléctricas está disponible durante las 24 horas del día los 365 días del año.
    • Urgencias Eléctricas cubre la mano de obra, el desplazamiento hasta tu casa de Santa Coloma de Gramenet y el gasto en material.
    • Se incluye la reparación de 9 electrodomésticos por un valor de hasta 300 euros y las reparaciones tendrán 6 meses de garantía.
    • Los dos primeros meses son gratuitos.

    ¿Qué ofrece el servicio de Protección Eléctrica Hogar de Iberdrola en Santa Coloma de Gramenet?

    Se trata de un servicio de mantenimiento que Iberdrola ofrece a los clientes de Santa Coloma de Gramenet precisamente para evitar averías. Los servicios que incluye son los siguientes:

    • Asistencia de averías en menos de 3 horas, en el que se cubren las reparaciones por un valor de hasta 550 euros.
    • Reparaciones de hasta 9 electrodomésticos por un valor de hasta 300 euros por electrodoméstico.
    • Reperación de la televisión por un valor de hasta 300 euros al año.
    • 3 horas de bricolaje eléctrico por año.

    ¿Cuál es el servicio Protección Eléctrica Hogar Plus de Iberdrola?

    Si quieres el servicio de mantenimiento más completo de Iberdrola en Santa Coloma de Gramenet y tener la máxima cobertura en caso de averías, Protección Eléctrica Hogar Plus te ofrece las máximas garantías:

    • Atención de averías eléctricas por un valor de hasta 550 euros y con llegada a tu casa de Santa Coloma de Gramenet en menos de tres horas.
    • En el caso de averías en electrodomésticos, se realizan 9 reparaciones por un valor de 300 euros por cada avería.
    • Reparación anual de la televisión por un valor de hasta 300 euros.
    • Tres horas de trabajo de bricolaje eléctrico por año.
    • 300 euros al año en reparaciones de aparatos de climatización.

    Además de estos servicios de averías, Iberdrola también ofrece a sus clientes de Santa Coloma de Gramenet servicios de mantenimiento como el servicio de protección de climatización que incluye la reparación de aparatos de climatización por un valor de 300 euros al año.

    Dar de alta el gas con Iberdrola en Santa Coloma de Gramenet

    Para dar de alta el gas con Iberdrola en tu nueva casa situada en Santa Coloma de Gramenet (08922) tendrás que elegir, en primer lugar, qué tarifa de gas contratar:

    • Tarifa TUR del mercado regulado de gas
    • Tarifa de gas del mercado libre como: Plan Gas Hogar, Plan Gas Hogar Plus o Plan Gas 2ª Vivienda.
    • Tarifa de gas del mercado libre combinada con la tarifa de luz.

    ¿Cómo contactar con Iberdrola en Santa Coloma de Gramenet para dar de alta el gas natural?

    Puedes contratar cualquiera de las mencionadas tarifas para activar tu suministro en Santa Coloma de Gramenet de varias formas:

    • Llamando por teléfono al 900 225 235 para las tarifas del mercado libre o al 900 100 309 para la TUR del mercado regulado. Por supuesto, todos estos números son completamente gratuitos.
    • Acudiendo a alguna de las oficinas de Iberdrola cerca de tu nueva vivienda en Santa Coloma de Gramenet o en cualquiera dentro de Cataluña, que podrás localizar dentro del buscador de la página web oficial de Iberdrola.
    • Online desde la página web de Iberdrola o desde el área cliente.

    ¿Cómo es el proceso de dar de alta el gas con Iberdrola en Santa Coloma de Gramenet?

    Tras solicitar la solicitud de alta para el gas con Iberdrola, la distribuidora que corresponda a Cataluña contactará para llevar a cabo las instalaciones en tu vivienda de Santa Coloma de Gramenet y después de completar el procedimiento debes proporcionar los datos y documentos correspondientes a Iberdrola para formalizar el contrato, pues en la primera factura que te llegue a casa en Santa Coloma de Gramenet se incluirán los costes asociados al proceso de alta e instalación.

    ¿Cuánto se tarda en dar de alta el gas natural con Iberdrola en Santa Coloma de Gramenet?

    El tiempo de tramitación que dura dar de alta de la luz con Iberdrola en Santa Coloma de Gramenet es de aproximadamente 7 jornadas hábiles, y consta de los siguientes pasos:

    • La distribuidora de gas de Santa Coloma de Gramenet recibe la solicitud por parte de Iberdrola.
    • Un técnico se acerca a la vivienda para efectuar la acometida.
    • La instalación de gas comienza a funcionar.

    Todo ello puede durar, como hemos indicado, más de una semana, aunque siempre dependerá de la empresa encargada de la red de gas natural de tu zona y no de Iberdrola. Una vez ya la instalación funcione, recibirás en la primera factura el coste de este proceso.

    Repartición de los proveedores de gas en Santa Coloma de Gramenet

    Cambio de titularidad Iberdrola en Santa Coloma de Gramenet

    Actualmente, cambiar de domicilio implica muchos trámites administrativos. Pero algunos son más sencillos que otros, gracias a que Iberdrola Barcelona ofrece métodos gratuitos para que sus clientes de Santa Coloma de Gramenet (08922) cambien de titular de contrato u otra gestión de forma rápida.

    ¿Cómo lo hace esta compañía? Iberdrola pone a disposición de sus clientes de Santa Coloma de Gramenet un teléfono gratuito y oficinas repartidas por todo el territorio español, lo que incluye también cerca de Santa Coloma de Gramenet. Para todos ellos se explican detalles en relación al cambio de titular del contrato (por ejemplo en la oficina Iberdrola de Badalona). Si deseas ponerte en contacto con esta empresa eléctrica consulta en la web sus horarios y teléfonos.

    Para llevar a cabo este trámite en Santa Coloma de Gramenet en 2020, esto es lo que se requerirá:

    • Datos personales: nombre y DNI del actual y del nuevo inquilino en Santa Coloma de Gramenet.
    • El contrato de alquiler para la vivienda en Santa Coloma de Gramenet.
    • Un documento de traspaso firmado por ambos.
    • Los datos bancarios.

    Asimismo, tras el cambio de titular, los clientes de Barcelona pueden informarse de ofertas de luz, precios de tarifas de Iberdrola y contratar aquella que sea mejor para el nuevo piso de Santa Coloma de Gramenet (08922).

    Iberdrola Santa Coloma de Gramenet (08922): las oficinas de atención al cliente y sus horarios

    Los clientes que tengan contratada cualquier tarifa de luz y/o gas con Iberdrola o pretendan hacerlo en Santa Coloma de Gramenet pueden recurrir a la asistencia personalizada que se proporciona en las oficinas comerciales. La compañía Iberdrola cuenta con diversas oficinas repartidas por toda la provincia de Barcelona (la más importante es la oficina Iberdrola de Barcelona), por lo que si vives en Santa Coloma de Gramenet o en un pueblo cercano, como el pueblo de Fogars de la Selva tienes una muy cerca de tu casa. En concreto, el punto de atención presencial más cercano está ubicado en:

    No hay oficinas Iberdrola en Santa Coloma de Gramenet. Pero puedes encontrar una de las 16 en la provincia de Barcelona para los habitantes de Santa Coloma de Gramenet:

    • Punto de Atencion, ubicada en Cl Mallorca en Barcelona, cuyos horarios de apertura son: Horario:L-M-X-J-V: de 10:00 a 18:00

    ¿Cómo pedir cita para las oficinas de Iberdrola?

    Preferentemente, los usuarios deberán acudir a un establecimiento de Iberdrola con cita previa para evitar aglomeraciones y prevenir incómodos tiempos de espera. Seleccionar la opción habilitada desde el buscador online de oficinas de Iberdrola para pedir cita previa. Si no está disponible se puede utilizar el teléfono de contacto del establecimiento para hacer la petición e informarse sobre los requisitos y documentos necesarios.

    Tan solo necesitarás facilitar tu código postal, que en el caso de que vivas en Santa Coloma de Gramenet será 08922.

    ¿Qué trámites se hace en las oficinas de Iberdrola?

    Si estás dispuesto a acudir personalmente a cualquier punto de atención presencial te indicamos cuáles son las gestiones más frecuentes por parte de los clientes de Santa Coloma de Gramenet en 2020:

    1. Información sobre precios y tarifas de luz y gas.
    2. Cambiarse de tarifa para aprovechar promociones temporales.
    3. Entregar documentación requerida por Iberdrola para ciertos trámites como: solicitar Bono Social, cambiar de titular...
    4. Modificar los datos bancarios o de contacto del titular.
    5. Dar de alta la luz y/o el gas en un domicilio dentro de Santa Coloma de Gramenet.
    6. Tramitar la baja de los servicios de Iberdrola

    ¿Qué alternativas hay en Santa Coloma de Gramenet a las oficinas de Iberdrola?

    En caso de que los habitantes de Santa Coloma de Gramenet no puedan acudir a ninguna de las agencias de Iberdrola de Barcelona se pueden realizar los trámites de otra manera:

    • Accediendo al área de cliente de online: en caso de ser actualmente clientes de Iberdrola para poder gestionar por sí mismos un amplio listado de trámites disponibles por Internet.
    • Llamando por teléfono a Iberdrola: en concreto, hay que emplear el número de atención al cliente general que es 900 225 235 tanto para Santa Coloma de Gramenet como para el resto de España.
    • Cumplimentando el formulario online: que se encuentra en la sección de Contacto dentro de la página web de Iberdrola.

    Comentarios

    1 avisos 4/5

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    María José
    4/5
    el 13 Mayo 2019

    Mi edificio tiene calefacción central y me gustaría cambiarlo y poner mi intalación propia. A quién debo llamar? las compañías como Iberdrola y Endesa hacen esas cosas también?

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