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    Oficina de Iberdrola cerca de Ripoll

    ¿Cuáles son los números de teléfono de Iberdrola en Ripoll?

    La comercializadora de Iberdrola pone a disposición de los clientes en Ripoll varios números de teléfono cuya llamada es completamente gratuita para poder realizar cualquiera de los trámites que se necesite hacer con la compañía de luz a lo largo del 2020.

    Departamentos Teléfonos Iberdrola
    Atención al cliente de mercado libre (desde España) 900 225 235
    Atención al cliente de mercado libre (desde el extranjero) 91 649 63 28
    Atención al cliente del mercado regulado de luz (Curenergía) 900 200 708
    Atención al cliente del mercado regulado de gas (Curenergía) 900 100 309
    Atención al cliente para empresas 900 400 408
    Atención al cliente para administradores de fincas: 900 242 435
    Iberdrola Distribución Eléctrica 900 171 171
    Iberdrola Reparación 24 horas 900 225 235
    Asistencia 24 horas 900 22 45 22

    Si la llamada se realiza desde el extranjero, los números disponibles para llamadas desde el extranjero son los siguientes:

    Idioma Teléfono
    En francés 96 232 80 22
    En alemán 96 232 80 21
    En inglés 91 649 63 30
    En castellano, catalán, euskera y valenciano 91 649 63 28

    Toda la información sobre las oficinas de Iberdrola en Ripoll (17500), teléfono y direcciones:

    Iberdrola Figueres
    ¿Cómo llegar?   Dirección C\ Sant Llàtzer41 Figueres Girona   Horario: L-M-X-J-V: de 08:00 a 13:00 y de 15:00 a 18:00   ☎ Teléfono: 667961819
    Iberdrola Girona
    ¿Cómo llegar?   Dirección Carretera Barcelona, 81 Girona Girona   Horario: L-M-X-J-V: de 08:00 a 16:00   ☎ Teléfono: 608686809
    Iberdrola Girona
    ¿Cómo llegar?   Dirección Carrer Emili Grahit, 49 Girona Girona   Horario: L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00   ☎ Teléfono: 647500996
    Iberdrola Girona
    ¿Cómo llegar?   Dirección C\ Del Carme, 40 Girona Girona   Horario: L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00   ☎ Teléfono: 680111451
    Iberdrola Lloret De Mar
    ¿Cómo llegar?   Dirección Avda. Vidreres, 28 Lloret De Mar Girona   Horario: L-M-X-J-V: de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00   ☎ Teléfono: 972371512
    Iberdrola Olot
    ¿Cómo llegar?   Dirección C/ Baza 10 Olot Girona   Horario: L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00   ☎ Teléfono: 958695573
    Iberdrola Torrent
    ¿Cómo llegar?   Dirección C/ Calle Ramón Y Cajal, 4 Bajo Torrent Girona   Horario: L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00   ☎ Teléfono: 961551562

    Informaciones complementarias


    Dirección:

    Av Catalunya

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    900225235

    Horario:

    Horario:L-M-X-J-V: de 08:00 a 13:00 y de 15:00 a 18:00 S: de 10:00 a 13:00

    FAQ

    ¿Qué debo hacer si tengo una avería con Iberdrola en Ripoll?

    Iberdrola ofrece a sus clientes de Ripoll varias ofertas de mantenimiento para que puedan solucionar sus averías eléctricas o del gas natural. De esta forma te garantizan la máxima seguridad y eficiencia en tu instalación energética.

    Servicio de urgencias eléctricas de Iberdrola en Ripoll

    Se trata de una oferta de mantenimiento de Iberdrola disponible en Ripoll que cuenta con las siguientes características:

    • Asistencia en menos de tres horas en tu vivienda de Ripoll.
    • Mano de obra, desplazamiento a Ripoll y la cobertura total de los materiales necesarios incluidos.
    • Garantía en las reparaciones realizadas de 6 meses.
    • Atención por los mejores profesionales de Iberdrola de Ripoll.

    Este servicio se puede contratar con una de las tarifas eléctricas de Iberdrola.

    Pack de mantenimiento del gas natural de Iberdrola en Ripoll

    Si has contratado para tu vivienda en Ripoll el Plan Gas Hogar o el Plan gas Hogar Segunda Vivienda podrás contratar este servicio de mantenimiento para tu instalación del gas natural por solo 10,83€ al mes (IVA incluido) y tendrás:

    • Desplazamiento a tu vivienda en Ripoll sin coste.
    • Tres horas de mano de obra gratuitas.
    • Visita anual de mantenimiento.
    • 50 euros en materiales.
    • Atención de tus averías en menos de 24 horas en el número gratuito 900 22 45 22.
    • Ahorro del 22% en el consumo de tu caldera.
    • Incluye los servicios Asistencia Gas y Protección Gas de Iberdrola.

    Servicio de Protección de Electrodomésticos 10 de Iberdrola en Ripoll

    Ya no tendrás que preocuparte de los electrodomésticos de tu casa en Ripoll con este servicio de mantenimiento ya no será un gran problema cuando alguno de tus electrodomésticos de la cocina o tu televisión se estropeen. A continuación de detallamos las ventajas con las que cuentan los clientes de Iberdrola en Ripoll que se han suscrito a este servicio:

    • 300 euros para reparar incluidos.
    • El mejor personal técnico especialista.
    • Teléfono disponible las 24 horas: 900 22 45 22.

    El coste del servicio de Protección de Electrodomésticos 10 de Iberdrola para los clientes de Ripoll es de 5,99 euros al mes (IVA incluido).

    ¿Cómo pueden los clientes de Iberdrola en Ripoll efectuar la contratación?

    Iberdrola pone a disposición de sus clientes de Ripoll las siguientes modalidades de contratación:

    • Llamando al número de teléfono gratuito 900 11 00 11.
    • Acudiendo a tu punto de servicio de Iberdrola más cercano a tu vivienda en Ripoll.
    • A través de la página web de la comercializadora.

    ¿Qué ocurre si me quedo sin suministro eléctrico o de gas natural de Iberdrola en Ripoll?

    Cuando en la zona en la que se encuentre tu vivienda en Ripoll haya un corte de suministro debes ponerte en contacto con tu distribuidora eléctrica o de gas natural. Puedes ponerte en contacto con Iberdrola para saber cuál corresponde a tu casa de Ripoll. Cabe destacar que Iberdrola cuenta con una división como distribuidora eléctrica, que se denomina i-DE (Iberdrola Distribución Eléctrica) y su número de atención al clientes es el 900 171 171.

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    Iberdrola Distribución en Ripoll

    La empresa Iberdrola no solo opera como comercializadora en el mercado regulado y en el libre, sino que también es distribuidora. ¿Qué quiere decir?

    • La distribuidora es la empresa que abastece a Girona y concretamente a Ripoll de electricidad o gas. Puede ser Iberdrola o cualquier otra.
    • Esta compañía no se puede seleccionar, puesto que el Gobierno de España la ha designado

    Al contratar una tarifa de luz en tu vivienda de Ripoll lo haces a través de una comercializadora, que tú mismo has elegido. Ella será la que te cobre por tu consumo y podrás cambiar de empresa siempre que quieras. Pero en el proceso de llevar la energía participa activamente la distribuidora.

    ¿Iberdrola es la distribuidora de Ripoll?

    Iberdrola es la distribuidora de 10 Comunidades Autónomas, si Ripoll está dentro de alguna de ellas significa que sí que es su distribuidora:

    • País Vasco
    • Madrid
    • Parte de Cataluña
    • Castilla La Mancha
    • Castilla y León
    • Extremadura
    • La Rioja
    • Murcia
    • Comunidad Valenciana
    • Navarra

    ¿Cuáles son las tareas de Iberdrola distribuidora?

    Para distinguir a Iberdrola comercializadora de la distribuidora, esta última se conoce con el nombre de i-DE y realiza estos trabajos:

    • Dar de alta o baja un suministro. Aunque los consumidores realicen este trámite con la comercializadora, es la distribuidora la que se encarga de llevar a cabo estas acciones.
    • Asegurar el mantenimiento y correcto funcionamiento de las instalaciones.
    • Llevar energía a los suministros de su zona asignada
    • Solucionar las averías que se produzcan
    • Ofrecer información específica de los suministros a los usuarios
    • Resolver los fraudes o timos que denuncian los consumidores

    ¿Cómo contactar con Iberdrola distribución?

    Si un vecino de Ripoll necesita contactar con Iberdrola Distribución podrá hacerlo a través del número de teléfono 900 171 171. Disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. Además, la llamada será gratuita para el consumidor.

    ¿Qué se puede hacer a través de la app de i-DE?

    Un consumidor de Ripoll cuya distribuidora sea i-DE podrá realizar estos trámites a través de la app móvil, que se descarga de forma gratuita:

    • Consultar la información referente a su consumo de energía (históricos, facturas...)
    • Acceder a su contador inteligente en tiempo real
    • Comprobar qué potencia necesita la vivienda. Puede ahorrarse mucho dinero si se baja porque no se necesita tanta como la que se tiene contratada.
    • Solicitar recibir una notificación cuando haya averías o cortes programados
    • Hacer consultas o reclammaciones
    • Gestionar contratos a terceros, es decir, de otros titulares

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    Cambiar el titular de mi contrato de luz Iberdrola en Ripoll

    Actualmente, en 2020, el cambio de titular en la factura de la luz en Girona es un trámite que hay que efectuar de forma obligatoria antes de instalarte en tu nuevo domicilio en Ripoll (17500). Será imprescindible que se cambie el nombre que está en el contrato o los datos bancarios, puesto que estas informaciones deben coincidir con las de la persona de Ripoll que ahora habita esa vivienda en la actualidad.

    Esto se debe hacer porque en caso de que ocurra cualquier incidencia con el consumo eléctrico, es la persona que figura en el contrato vigente la que se hará cargo de cualquier problema que haya podido surgir, independientemente de que ya no resida en dicha vivienda de Ripoll. Asimismo, en 2020 solo el titular del contrato de luz es la única persona autorizada para cambiar de tarifa de Iberdrola por otra que se oferte en Girona.

    Ahora mismo es posible formalizar esta gestión con Iberdrola Girona (17) de estas formas:

    • Dentro de los horarios de oficina disponibles
    • Mediante una llamada de teléfono gratuita
    • Acudiendo a cualquiera de sus puntos de servicio de Girona (por ejemplo en la oficina Iberdrola de La Seu d'Urgell)

    ¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola Ripoll?

    Después de una mudanza o al realizar un contrato de compraventa de un inmueble en Ripoll el nuevo propietario debe responsabilizarse de dar de alta la luz. Para poder gestionarlo, hay que ponerse la persona que va a ser titular del contrato de luz puede ponerse en contacto con una comercializadora como Iberdrola en Girona. Por ejemplo, actualmente los nuevos vecinos de Ripoll pueden escoger Iberdrola Ripoll para contratar los suministros de luz y gas de su nueva vivienda.

    Documentos para dar de alta la luz con Iberdrola en Ripoll

    El nuevo titular del contrato de electricidad necesitará estar en posesión del listado actualizado de documentos que se muestra a continuación:

    1. Fotocopia de su DNI
    2. Dirección completa del punto de suministro en Ripoll
    3. Cuenta bancaria donde se domiciliarán las facturas
    4. Boletín Eléctrico
    5. CUPS
    6. Potencia de luz contratada
    7. Tarifa eléctrica a elección del clientePrecio por dar de alta la luz en Ripoll con Iberdrola

    El procedimiento para conectar una nueva vivienda al suministro de electricidad no es gratuito y es obligatorio pagar unos derechos a la distribuidora que aparecerán como conceptos aparte en la primera factura emitida por Iberdrola que llegará al domicilio en Ripoll. Estos importes son iguales para todas las Comunidades Autónomas dentro de España y lo que realmente afecta en el pago de un importe mayor o menor es la cantidad de potencia eléctrica necesaria. Resulta fundamental elegir un rango óptimo de potencia al dar de alta la luz en el nuevo domicilio, para lo cual puedes asesorarte previamente con un técnico o utilizando una calculadora simuladora del consumo virtual por Internet.

    Contactar con Iberdrola para dar de alta la luz en Ripoll

    Existen varias maneras de solicitar el trámite para dar de alta la luz aunque las más frecuentes consisten en llamar por teléfono , escribir un email o acudir personalmente a un establecimiento. A continuación, ampliamos cómo utilizar cada una de estas vías de contacto con la compañía Iberdrola para hacer tus gestiones y preguntar dudas actualmente en 2020:

    • Utiliza el número de atención al cliente de Iberdrola: 900 225 235
    • Escribe al email de Iberdrola: clientes@iberdrola.es
    • Acude a la oficina de Iberdrola más próxima a Ripoll: puedes utilizar el buscador de tiendas. Hay varias oficinas dentro de Girona como en Terrades o Sant Julià del Llor i Bonmatí.

    ¿Cuáles son las oficinas de atención al cliente Iberdrola Ripoll más cercanas y sus horarios?

    No hay oficinas Iberdrola en Ripoll. Pero puedes encontrar una de las 7 en la provincia de Girona para los habitantes de Ripoll:

    • Punto de Atencion, ubicada en Carretera Palamós en Sant Feliu de Guíxols, cuyos horarios de apertura son: Horario:L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00

    Hay pocas compañías energéticas con la capacidad y el número de clientes del que dispone Iberdrola, ya que se trata de una comercializadora que actualmente disfruta de una gran evolución e implantación en España. Sus múltiples ventajas son:

    • Una red de oficinas y puntos de servicio que se encuentran repartidas en toda España. Los clientes de la compañía que vivan en Girona (por ejemplo los clientes de Iberdrola en Planes d'Hostoles, Les podrán acudir a cualquiera de las oficinas de atención al cliente de la compañía (la oficina Iberdrola de Figueres si es la más cercana), durante el horario de apertura, para efectuar cualquier trámite, efectuar una solicitud, resolver dudas o hacer una reclamación.
    • Los residentes en la zona de Ripoll (17500) y alrededores pueden igualmente llamar a uno de los números de teléfono gratuitos que la compañía tiene a disposición de los usuarios de Girona. Esto es ideal para las personas que no puedan desplazarse a su oficina, de manera que pueden efectuar todos los trámites que necesiten desde la comodidad de su casa en Ripoll.

    ¿Cuáles son las gestiones que pueden realizarse en una oficina de Iberdrola?

    Si quieres acudir a la oficina de Iberdrola más cercana a tu casa de Ripoll, estos son los trámites que puedes realizar de una forma más personalizada con un agente de la comercializadora:

    • Dar de alta la luz con Iberdrola.
    • Dar de alta el gas natural.
    • Cambiar de nombre el titular del contrato de luz o gas.
    • Solicitar información sobre las diferentes promociones y ofertas de la compañía.
    • Pasarse a otra tarifa.
    • Subir o reducir la potencia eléctrica contratada.
    • Dar de baja un suministro.

    Para la mayoría de trámites que puedes realizar en una oficina de Iberdrola, tendrás que llevar contigo una serie de documentacion, como tu carnet de identidad. Para algunos de los datos que se necesitan, bastará con que lleves contigo una factura antigua.

    ¿Qué otros canales de atención al cliente ofrece Iberdrola?

    Si no quieres moverte de tu casa de Ripoll, puedes realizar los trámites anteriormente descritos de forma telemática:

    • El número de teléfono de atención al cliente de Iberdrola es el número 900 225 235. Desde esta línea podrás contactar con los diferentes departamentos de la comercializadora para que puedas realizar tu trámite con quien corresponda.
    • Desde la página web de Iberdrola puedes acceder a la cuenta personalizada de acceso privado para clientes. Podrás realizar múltiples trámites y consultar tus facturas e historial de consumo.

    Dar de alta el gas con Iberdrola en Ripoll

    Para dar de alta el gas con Iberdrola en tu nueva casa situada en Ripoll (17500) tendrás que elegir, en primer lugar, qué tarifa de gas contratar:

    • Tarifa TUR del mercado regulado de gas
    • Tarifa de gas del mercado libre como: Plan Gas Hogar, Plan Gas Hogar Plus o Plan Gas 2ª Vivienda.
    • Tarifa de gas del mercado libre combinada con la tarifa de luz.

    ¿Cómo contactar con Iberdrola en Ripoll para dar de alta el gas natural?

    Puedes contratar cualquiera de las mencionadas tarifas para activar tu suministro en Ripoll de varias formas:

    • Llamando por teléfono al 900 225 235 para las tarifas del mercado libre o al 900 100 309 para la TUR del mercado regulado. Por supuesto, todos estos números son completamente gratuitos.
    • Acudiendo a alguna de las oficinas de Iberdrola cerca de tu nueva vivienda en Ripoll o en cualquiera dentro de Cataluña, que podrás localizar dentro del buscador de la página web oficial de Iberdrola.
    • Online desde la página web de Iberdrola o desde el área cliente.

    ¿Cómo es el proceso de dar de alta el gas con Iberdrola en Ripoll?

    Tras solicitar la solicitud de alta para el gas con Iberdrola, la distribuidora que corresponda a Cataluña contactará para llevar a cabo las instalaciones en tu vivienda de Ripoll y después de completar el procedimiento debes proporcionar los datos y documentos correspondientes a Iberdrola para formalizar el contrato, pues en la primera factura que te llegue a casa en Ripoll se incluirán los costes asociados al proceso de alta e instalación.

    ¿Cuánto se tarda en dar de alta el gas natural con Iberdrola en Ripoll?

    El tiempo de tramitación que dura dar de alta de la luz con Iberdrola en Ripoll es de aproximadamente 7 jornadas hábiles, y consta de los siguientes pasos:

    • La distribuidora de gas de Ripoll recibe la solicitud por parte de Iberdrola.
    • Un técnico se acerca a la vivienda para efectuar la acometida.
    • La instalación de gas comienza a funcionar.

    Todo ello puede durar, como hemos indicado, más de una semana, aunque siempre dependerá de la empresa encargada de la red de gas natural de tu zona y no de Iberdrola. Una vez ya la instalación funcione, recibirás en la primera factura el coste de este proceso.

    Repartición de los proveedores de gas en Ripoll

    ¿Cuáles son los números de teléfono de Iberdrola Ripoll (17500)? Atención al cliente y averías

    Iberdrola ofrece a sus clientes de Ripoll diferentes números de teléfono para atender sus demandas, estos son los correspondientes al mercado libre:

    • Atención al cliente para hogares: 900 225 235
    • Atención al cliente para empresas: 900 400 408
    • Atención al cliente para administradores de fincas: 900 242 435
    • Asistencia técnica: 900 224 522

    Si se trata de una reparación, Iberdrola ha asignado el número de teléfono 900 225 235 para llevar a cabo estas gestiones las 24 horas del día para toda la provincia de Girona (que vivas en Ripoll, en Vilabertran o en Siurana (Iberdrola - Siurana) por ejemplo).

    ¿Cuáles son los teléfonos de Iberdrola del mercado regulado?

    Por otro lado, en el mercado regulado, Iberdrola cuenta con sus propios números. Los residentes de Ripoll que formen parte de este conjunto deberán llamar a:

    • Curenergía (Iberdrola en el mercado regulado de la luz): 900 200 708
    • Curenergía (Iberdrola en el mercado regulado del gas): 900 100 309

    En estos teléfonos se atenderán todas las demandas relacionadas con la tarifa regulada de la luz (PVPC) y la tarifa regulada del gas (TUR), así como cuestiones relacionadas con el bono social. La ayuda económica que ofrece el Gobierno de España para que todo el mundo pueda abonar sus facturas.

    Teléfonos de Iberdrola para atender a clientes extranjeros

    Para aquellos que necesiten hablar en otro idioma que no sea el español, existen estas alternativas:

    • Inglés: desde España 900 322 044; desde el extranjero 916 496 330
    • Francés: desde España 900 322 033; desde el extranjero 962 328 022
    • Alemán: desde España 900 322 049; desde el extranjero 962 328 021

    Iberdrola Distribuidora

    Por otro lado, la compañía Iberdrola trabaja también como distribuidora de la luz y el gas en España. Si Ripoll se encuentra entre los territorios donde opera, las personas que tengan problemas con su suministro deberán:

    • Ponerse en contacto con i-DE, el nombre desde el que trabaja la comercializadora.
    • Llamar al número de teléfono gratuito 900 171 171

    ¿Qué gestiones se pueden realizar por teléfono con Iberdrola?

    Hay numerosos trámites que se pueden hacer por teléfono con la empresa Iberdrola, como estos:

    • Contratar una nueva tarifa
    • Solicitar una bajada o un aumento de la potencia contratada
    • Cambiar de titular de un contrato
    • Pedir asesoramiento individual
    • Dar de alta o baja un suministro de gas o luz

    En algunas ocasiones, gestiones como consultar los consumos y ver los hábitos energéticos de una vivienda, es más recomendable realizarlo a través de la aplicación móvil de Iberdrola o del Área de Clientes. Sin duda, la atención a los usuarios ha cambiado mucho desde que internet se introdujo en las comercializadoras. Los trámites online han reducido mucho las llamadas.

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