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Para dar de alta la luz o el gas en Rasueros:

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    Oficina Iberdrola cerca de Rasueros

    Informaciones complementarias


    Dirección:

    Cl Ramón Y Cajal

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    900225235

    Horario:

    Horario:L-M-X-J-V: de 09:30 a 14:00 y de 17:00 a 20:00 S: de 10:00 a 13:00

    ¿Cuáles son las oficinas de atención al cliente Iberdrola Rasueros más cercanas y sus horarios?

    No hay oficinas Iberdrola en Rasueros. Pero puedes encontrar una de las 5 en la provincia de Avila para los habitantes de Rasueros:

    • Punto de Atencion, ubicada en Cl San Juan en Arévalo, cuyos horarios de apertura son: Horario:L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00 y de 17:00 a 19:30

    La comercializadora Iberdrola ofrece estos métodos de atención al cliente:

    • Oficinas
    • Otros canales

    Actualmente, en 2020 es una de las más importantes empresas energéticas del panorama nacional y está previsto que siga evolucionando en el siguiente año 2021,

    Oficinas de Iberdrola

    Existe una red de oficinas en la provincia de Avila desde las cuales los comerciales de Iberdrola podrán ayudar a sus clientes de Rasueros a elegir una nueva tarifa eléctrica, resolver alguna reclamación, etc. Puedes encontrar muchas oficinas por toda la provincia de Avila - por ejemplo en Ávila (Iberdrola - Ávila) - durante el periodo de apertura para ayudarles con todos los detalles de tu factura.

    Otros canales

    Por su parte, los clientes además de optar entre un servicio de atención personalizado yendo a cualquiera de las tiendas cercanas a Rasueros o a una ciudad como Tórtoles, pueden:

    • Llamar por teléfono para ser atendido por un profesional de Iberdrola
    • Realizar sus consultas en la página web de la comercializadora

    ¿Qué hacer antes de acudir a una oficina de Iberdrola?

    Es necesario que los clientes que residan en Rasueros sigan unos pasos antes de presentarse en un punto de atención al cliente físico de Iberdrola:

    • En primer lugar, revisar el horario de apertura y cierre del establecimiento, para no llevarse ninguna sorpresa.
    • En segundo lugar, comprobar si es necesario solicitar cita previa. Esta opción es común para organizar a los clientes y no perder tiempo.
    • En último lugar, acudir con una factura de luz y gas (la última a poder ser) facilitará el trabajo del profesional de Iberdrola.

    ¿Qué trámites se pueden realizar en una oficina de Iberdrola?

    Son muchas las gestiones que pueden realizar los clientes en las oficinas de Iberdrola. Aquí hay algunos ejemplos:

    • Solicitar un cambio de titular de un contrato (por fallecimiento, divorcio, alquiler o compraventa)
    • Pedir un cambio en la potencia contratada (aumentar o bajar)
    • Dar de baja el suministro de luz o gas
    • Dar de alta el suministro de luz o gas
    • Cambiar de tarifa
    • Contratar un servicio de mantenimiento que se añada a la tarifa actual
    • Demandar asesoramiento concreto para la vivienda

    En el caso de que el residente de Rasueros quiera consultar sus consumos, lo más recomendable es que lo haga a través de la aplicación de Iberdrola. Conocer los hábitos de consumo puede ayudar a ahorrar en las facturas de luz y gas. Por ejemplo, si hay un consumo centrado en horas se puede optar por tarifas de discriminación horaria.

    Dar de alta el gas con Iberdrola en Rasueros

    Si tienes pensado dar de alta el gas natural por primera vez en tu nueva casa de Rasueros tienes que llevar a cabo el procedimiento completo de instalación y después ya podrás contratar cualquier tarifa actual dentro del catálogo de Iberdrola, o la comercializadora de tu preferencia.

    ¿Cómo dar de alta el gas con Iberdrola en Rasueros si no tengo instalación de gas?

    Para proceder a la instalación de los equipos necesarios que posibiliten el suministro de gas natural y la posterior aprobación de un técnico autorizado por la distribuidora de gas de Avila es necesario:

    • Que un técnico autorizado visite tu domicilio en Rasueros para proporcionarte un presupuesto.
    • Proceder a la instalación de los equipos necesarios que posibiliten el suministro de gas natural.
    • Obtención del Certificado de Instalación Receptora de gas y el Certificado de Instalación Térmica en el caso de que instales una calefacción de gas natural.
    • Contactar con la comercializadora de gas cuyos servicios quieres contratar para elegir una tarifa
    • Proporcionar toda la documentación pertinente a tu instalación de gas
    • Comprometerte al abono de las tasas necesarias. Por supuesto, este servicio no es gratuito y los costes tendrán que abonarse dentro de la primera factura emitida por Iberdrola que llegará a tu vivienda en Rasueros.

    Otros costes asociados son los derechos de alta, que son los mismos para todos los habitantes en cualquier punto de Castilla y León, y los derechos de acometida, que tienen el mismo precio para el resto del país.

    ¿Cuál es la documentación necesaria para dar de alta el gas?

    Para dar de alta el gas con Iberdrola en Rasueros deberás entregar el Certificado de Instalación, un documento que acredite tu relación con la casa, como una escritura o un contrato de alquiler, además del número de tu cuenta bancaria.

    ¿Cómo contactar con Iberdrola para dar de alta el gas en Rasueros?

    Para contratar una tarifa de Iberdrola debes consultar las características del catálogo actual de 2020 y tener en cuenta promociones que se aplican a dichos planes. Se puede realizar:

    • Acudiendo a cualquiera de las oficinas cercanas a Rasueros
    • Llamando por teléfono gratis al número 900 225 235 para las tarifas del mercado libre o 900 100 309 para el mercado regulado.
    • Online sin necesidad de estar presente en Rasueros a través de la página web oficial

    Repartición de los proveedores de gas en Rasueros

    Dar de alta la luz en Rasueros (05298) con Iberdrola

    Si una persona acaba de mudarse a Rasueros (05298) en 2020, una de las primeras cosas que debe hacer es dar de alta la luz si el anterior inquilino dio de baja el servicio. Para hacer este trámite con Iberdrola existen estas opciones:

    • Si se va a contratar una tarifa de la luz del mercado libre con Iberdrola se puede llamar al: 900 225 235
    • Si se va a contratar una tarifa de la luz del mercado regulado con Iberdrola se puede llamar al: 900 100 309
    • Si no se quiere llamar por teléfono, el cliente puede realizarlo de forma autónoma a través de la web de Iberdrola o acudiendo directamente a una oficina de la comercializadora.

    Es importante que el consumidor decida cuál es la mejor tarifa de gas para su suministro. En concreto, Iberdrola cuenta con tres planes: plan gas hogar (para los que consumen menos de 50.000 kWh año; plan gas hogar plus (para los que consumen más de 50.000 kWh al año) y por último el plan gas 2ª vivienda, ideal para las segundas residencias.

    ¿Cuál es el precio por dar de alta la luz con Iberdrola en Rasueros?

    Si quieres dar de alta la luz en una vivienda cuyo suministro está dado de baja también tendrás que abonar tres derechos (son iguales para todas las empresas y los territorios):

    Derechos Precio
    derecho de extensión: 17,37/kW + IVA
    derecho de enganche: 9, 04€ + IVA
    derecho de acceso: 19,70/kW + IVA

    Estos importes se cobrarán en la primera factura de la luz que reciba el cliente y serán para pagar las acciones que realice la distribuidora. Esta empresa es la encargada de activar el suministro eléctrico en la vivienda o local de Rasueros.

    ¿Qué documentación se necesita para dar de alta la luz con Iberdrola?

    Para dar de alta la luz con Iberdrola se necesita que el cliente facilite una serie de datos, concretamente estos, para que en 7 días el suministro se restablezca:

    • La dirección de la vivienda en Rasueros
    • El IBAN
    • El nombre del nuevo titular
    • El número CUPS
    • El certificado de Instalación Eléctrica
    • La tarifa y potencia elegidas.

    Si no hay oficinas en Rasueros, como en Muñogrande o en Muñomer del Peco, te facilitamos en nuestra web la lista de las ciudades más importantes de Avila en las que podrás encontrar oficinas de Iberdrola.

    ¿Cuáles son los números de teléfono de Iberdrola Rasueros (05298)? Atención al cliente y averías

    Una de las mejores formas que tienen los clientes de Ibedrola Rasueros de ponerse en contacto con su comercializadora es a través de los siguientes teléfonos:

    • 900 225 235: Es el servicio de atención al cliente de Avila disponible para cambiar de titular, informase sobre las tarifas de luz de 2020 o contratar algunas de ellas.
    • 900 22 45 22: Es el teléfono de asistencia técnica de Rasueros.Se trata del mismo número para todos los ciudadanos de Avila, que vivan en Rasueros, en Vita (Iberdrola - Vita) o en Albornos por ejemplo. Ambos números son gratuitos y están disponible las 24 horas del día.
    • 900 225 235: Si necesitas una reparación, puedes llamar durante las 24 horas del día a dicho número para ser atendido.
    • 900 400 408: Número de atención al cliente de Iberdrola para empresas de Rasueros.
    En todos los casos, dichos números están disponibles las 24 horas, por lo que podrás llamar en el momento que quieras.

    ¿En qué idioma te atienden en el teléfono de Iberdrola en Rasueros?

    En ambos números anteriormente mencionados, la atención puede ser en castellano, catalán, euskera o valenciano. En todo caso, existen otros teléfonos de Iberdrola para clientes de Rasueros en otros idiomas, que son los siguientes:

    • 900 322 033: atención al cliente en francés.
    • 900 322 049: atención al cliente en alemán.
    • 900 322 044: atención al cliente en inglés.

    Por supuesto, al igual que ocurre con todos los números con prefijo 900, el coste de la llamada de 0 euros sin importar si llamadas desde un fijo o móvil.

    ¿Y si quiero llamar desde el extranjero al teléfono de Iberdrola en Rasueros?

    Si te encuentras en el extranjero y no puedes desplazarte a Rasueros podrás efectuar tus trámites energéticos desde el extranjero sin problema alguno. Desafortunadamente, el prefijo 900 no se puede marcar desde el extranjero, así que debes llamar a uno de los siguientes números de teléfono de Iberdrola en Rasueros que te mostramos a continuación:

    Idioma en el que deseas ser atendido Llamada desde el extranjero
    Francés 962328022
    Alemán 962328021
    Inglés 916496330
    Castellano, Valenciano, Catalán y Euskera 916496328

    ¿Cómo es el servicio del teléfono de Iberdrola en Rasueros?

    En el teléfono Iberdrola de Avila y más concretamente de Rasueros (05298) podrás efectuar los siguientes trámites y muchos más:

    • Aumentar o reducir la potencia eléctrica contratada.
    • Solicitar un contrato de mantenimiento de la caldera o el calentador.
    • Cambiar de titular de la luz o del gas.

    ¿Cuál es el teléfono de Iberdrola de $ville en el mercado regulado?

    Si estás con Iberdrola de Rasueros pero en el mercado regulado, es decir que tu contrato es con Curenergía del Grupo Iberdrola, los teléfonos que debes marcar son los siguientes:

    • 900 200 708: para todo lo relacionado con la tarifa de electricidad (reclamaciones, contratación y el bono social de Iberdrola en Rasueros).
    • 900 100 309: para todo lo relacionado con la tarifa de gas.
    • Curenergía tiene disponible el número de fax siguiente: 901 20 20 29.

    Preguntas frecuentes

    Iberdrola Distribución en Rasueros

    Si quieres contratar una tarifa con Iberdrola es necesario que sepas que esta comercializadora eléctrica también trabaja como distribuidora en España. En la actualidad, I-DE (nombre de Iberdrola distribuidora) llega hasta 25 provincias (impuestas por el Gobierno de España), si quieres saber si Avila está dentro de ellas puedes consultarlo en su página web. Puede que tu casa de Rasueros dependa de esta distribuidora y en algún momento necesites contactar con ella.

    Algunos datos relevantes sobre i-DE

    i-DE, que anteriormente se conocía como Iberdrola Distribución, es una de las distribuidoras eléctricas más importantes de España. En la siguiente tabla te mostramos algunos datos de importancia.

    Nombre de la empresa I-DE Redes Eléctricas Inteligentes S.A
    Domicilio social Avenida de San Adrián, 48 (Bilbao)
    Número CIF A95075578
    ¿Cómo puedes contactar con i-DE de Rasueros?

    Si necesitas ponerte en contacto con la distribuidora eléctrica, podrás hacerlo a través de teléfono gratuito 900 171 171 que está disponible las 24 horas y además es un número gratuito. Por otro lado, si prefieres ponerte en contacto a través de internet, podrás hacerlo en su página web, donde podrás tramitar igualmente tus solicitudes desde cualquier dispositivo con acceso a internet o bien escribir un correo electrónico a la dirección contacto@i-de.es. También los clientes tienen la posibilidad de descargar la app de i-DE.

    ¿Cuáles son los trámites más habituales con i-DE?

    Los clientes de i-DE deben ponerse en contacto con i-DE para:

    • Dar parte de la lectura del contador de electricidad (aunque si es tele-gestionado no hará falta).
    • Comunicar una avería en la zona.
    • Informar sobre una anomalía en la red o un posible fraude.

    ¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola en Rasueros?

    Para dar de alta la luz con Iberdrola no tienes que ponerte en contacto con i-DE o cualquiera que sea tu distribuidora. Es Iberdrola la que se encarga de mediar con la distribuidora para hacer que tu casa de Rasueros (05298) goce finalmente de suministro. Hay que presentar estos documentos para llevar a cabo el alta con Iberdrola en Rasueros:

    • Datos personales del titular del contrato.
    • Dirección de Rasueros donde está el suministro.
    • Código CUPS.
    • Boletín eléctrico.
    • Cuenta bancaria donde se descontarán las facturas.
    • Potencia que se desea contratar.

    Tras presentar esto, la vivienda de Rasueros tendrá suministro en 7 días hábiles como máximo. Es importante que el inquilino que habita la casa en el momento actual esté presente en todos los contratos, ya que él es el único responsable de los suministros.

    ¿Cómo puedo solucionar una avería con Iberdrola en Rasueros?

    ¿Se ha producido una avería en tu suministro eléctrico y necesitas contactar con Iberdrola en Rasueros? Puedes hacerlo contactando con la comercializadora a través de su servicio de asistencia técnica, llamando al 900 22 45 22. Sin embargo, en el caso de que no tengas ningún servicio de asistencia contratado, deberás contactar con la distribuidora asignada en Rasueros.

    ¿Cuál es el servicio de averías eléctricas de Iberdrola en Rasueros?

    Se trata del servicio de Urgencias Eléctricas de Iberdrola en Rasueros. Este servicio incluye las siguientes prestaciones:

    • En caso de avería, el cliente dispondrá de un técnico de Iberdrola en menos de tres horas.
    • El servicio de atención telefónico de Urgencias Eléctricas está disponible durante las 24 horas del día los 365 días del año.
    • Urgencias Eléctricas cubre la mano de obra, el desplazamiento hasta tu casa de Rasueros y el gasto en material.
    • Se incluye la reparación de 9 electrodomésticos por un valor de hasta 300 euros y las reparaciones tendrán 6 meses de garantía.
    • Los dos primeros meses son gratuitos.

    ¿Qué ofrece el servicio de Protección Eléctrica Hogar de Iberdrola en Rasueros?

    Se trata de un servicio de mantenimiento que Iberdrola ofrece a los clientes de Rasueros precisamente para evitar averías. Los servicios que incluye son los siguientes:

    • Asistencia de averías en menos de 3 horas, en el que se cubren las reparaciones por un valor de hasta 550 euros.
    • Reparaciones de hasta 9 electrodomésticos por un valor de hasta 300 euros por electrodoméstico.
    • Reperación de la televisión por un valor de hasta 300 euros al año.
    • 3 horas de bricolaje eléctrico por año.

    ¿Cuál es el servicio Protección Eléctrica Hogar Plus de Iberdrola?

    Si quieres el servicio de mantenimiento más completo de Iberdrola en Rasueros y tener la máxima cobertura en caso de averías, Protección Eléctrica Hogar Plus te ofrece las máximas garantías:

    • Atención de averías eléctricas por un valor de hasta 550 euros y con llegada a tu casa de Rasueros en menos de tres horas.
    • En el caso de averías en electrodomésticos, se realizan 9 reparaciones por un valor de 300 euros por cada avería.
    • Reparación anual de la televisión por un valor de hasta 300 euros.
    • Tres horas de trabajo de bricolaje eléctrico por año.
    • 300 euros al año en reparaciones de aparatos de climatización.

    Además de estos servicios de averías, Iberdrola también ofrece a sus clientes de Rasueros servicios de mantenimiento como el servicio de protección de climatización que incluye la reparación de aparatos de climatización por un valor de 300 euros al año.

    Cambio de titularidad Iberdrola en Rasueros

    ¿Te acabas de mudar a Rasueros (05298) en 2020 y necesitas hacer un cambio de titularidad con Iberdrola? ¡No te preocupes, es muy fácil! Pero, antes de nada, ¿qué es un cambio de titularidad exactamente? Te contamos a continuación todo lo que necesitas saber sobre ello:

    • En primer lugar hay que decir que se trata de un trámite por el cual la responsabilidad de hacer frente a los pagos de la luz de una vivienda o local en Rasueros pasa de una persona a otra.
    • Uno de los motivos por los que más se solicita actualmente es, tal y como hemos mencionado antes, una mudanza; no obstante, cuando el titular fallece también habría que hacer un cambio de titularidad, o en su defecto una baja del suministro, o también cuando una pareja se divorcia y uno de los miembros se queda en propiedad la vivienda o el local.

    Hacer un cambio de titularidad en Rasueros con Iberdrola en 2020 es un trámite gratuito (en Avila, puedes acudir a la oficina Iberdrola de Pedro por ejemplo), que no tiene coste alguno. El cambio de titularidad lo puedes hacer en cualquiera de sus oficinas, dentro de su horario habitual, o también de forma telemática llamando al teléfono gratuito 900 225 235 o a través del Área Cliente disponible en la página web de la comercializadora Iberdrola de Rasueros. Lo único que necesitarás para hacer efectivo el cambio de titular es los siguientes datos y documentación:

    • Nombre completo del nuevo titular y su documentación (DNI, Tarjeta de Residencia, Pasaporte).
    • Dirección exacta en Rasueros incluyendo el código postal.
    • La cuenta bancaria en la que domiciliar los pagos.

    Asimismo, si el piso es ahora de tu propiedad tendrás que presentar las escrituras que lo acrediten; si es de alquiler, entonces tendrás que adjuntar el contrato de alquiler; por último, si se trata de un cambio de titular por fallecimiento, entonces habrá que presentar el certificado de defunción.

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