Oficina Iberdrola cerca de Plasencia

Dar de alta la luz en Plasencia (10671) con Iberdrola

Ante una mudanza, los nuevos residentes de la vivienda de Plasencia (10671) pueden encontrarse en varias situaciones diferentes con respecto a los suministros del inmueble:

1. No tener suministro eléctrico porque la vivienda es nueva y nunca antes se ha procedido a dar de alta la luz.
2. No tener suministro eléctrico porque el anterior propietario lo ha dado de baja y el nuevo titular debe volver a realizar el trámite.
3. Tener suministro eléctrico y que tan solo sea necesario realizar un cambio de titularidad sin tener que pagar el precio por dar de alta la luz de nuevo.

Consideraciones antes de dar de alta la luz en Plasencia

Antes de ponerte en contacto con la comercializadora Iberdrola para iniciar el trámite de dar de alta la luz en tu nuevo domicilio de Plasencia te conviene saber cuál es la cantidad de potencia eléctrica necesaria para tu casa pues de ello dependerá el precio del término fijo de tus futuras facturas con Iberdrola:

• Utiliza una calculadora simuladora de consumo online
• Haz la suma manual de la potencia en kW a la que funcionan tus aparatos
• Recurre a un profesional para que haga un estudio de la potencia necesaria.

A continuación, debes elegir una tarifa del catálogo de Iberdrola, teniendo en cuenta el rango de potencia de luz seleccionado para conocer los precios que se corresponden. Una vez sepas la potencia y la tarifa que deseas contratar con Iberdrola, debes reunir todos los documentos necesarios para dar de alta la luz en tu vivienda de Plasencia

Documentos necesarios para dar de alta la luz con Iberdrola

Para poder culminar el proceso la comercializadora Iberdrola va a solicitar todos los documentos de esta lista actualizada para 2020:

• Copia del DNI del titular
• Dirección exacta y completa del nuevo punto de suministro
• CUPS (Código Universal del Punto de Suministro)
• Boletín Eléctrico
• IBAN del titular para la domiciliación bancaria
• Potencia de luz contratada

Un profesional acudirá a comprobar a instalar el Interruptor de Controlador de Potencia y realizar las conexiones necesarias en el inmueble de Plasencia para poder tener acceso a la electricidad y en 5 o 7 días (en Plasencia (10671) o en cualquier otro pueblo de Cáceres, como Valdecañas de Tajo o Miajadas) estará definitivamente activo el suministro eléctrico.

FAQ

Dar de alta el gas con Iberdrola en Plasencia

Para dar de alta el gas con Iberdrola en Plasencia deben seguirse los siguientes pasos:

• Contactar con la comercializadora de Iberdrola.
• Señalar si tenemos una instalación de calefacción de gas en casa y contratar una tarifa acorde a nuestro consumo estimado de gas natural
• Presentar la documentación necesaria para tramitar el alta.
• Recibir al técnico de la compañía distribuidora de gas en Plasencia para la instalación del contador y la ejecución de las operación necesarias.

¿Cuáles son los documentos necesarios para dar de alta el gas en Plasencia?

Para dar de alta el gas debes presentar los siguientes documentos:

• Certificado de Instalación Receptora Individual de gas.
• Certificado de Instalación Térmica en el caso de tener calefacción de gas natural.
• Escritura de la casa o contrato de alquiler que te relacione con la vivienda.

¿Cómo contactar con Iberdrola para dar de alta el gas en Plasencia?

El procedimiento para dar de alta el gas natural con Iberdrola puede ser laborioso pero es imprescindible antes de mudarte a tu nueva vivienda en Plasencia. No es posible elegir la comercializadora de gas que va a proporcionar el suministro porque está asignada por ley, pero los usuarios sí que pueden decidir la compañía con la que contratan sus servicios de gas en Plasencia y aunque no coincida con la distribuidora en de Cáceres. Iberdrola tiene varias formas de contacto para proporcionar atención al cliente en Plasencia:

• Por Internet: accediendo a tu cuenta personal si ya eres cliente de Iberdrola desde cualquier parte del mundo para realizar por ti mismo las gestiones o mandando un email a: clientes@iberdrola.es
• Oficinas de atención presencial: son oficinas comerciales cercanas a Plasencia y puedes localizarlas desde su página web. Asimismo, puedes acudir a cualquier otra oficina de Cáceres
• Por teléfono: llama gratis desde Plasencia o desde cualquier parte del territorio nacional al 900 225 235.

Tras haber contactado con Iberdrola para contratar sus servicios en Plasencia por cualquiera de las vías mencionadas, tendrás que aguardar de 5 a 7 días laborables hasta ver culminado el procedimiento para que se active el servicio. Además, debes consultar cuáles son los costes asociados por el pago de los derechos obligatorios y el precio de la instalación de los equipos para poder tener gas natural en Plasencia.

¿Cuáles son las oficinas de atención al cliente Iberdrola Plasencia más cercanas y sus horarios?

En Plasencia, hay una oficina Iberdrola que es la siguiente:

• Punto de Atencion, ubicada en Cl Sor Valentina Mirón, cuyos horarios de apertura son: Horario:L-M-X-J-V: de 09:30 a 14:00 y de 16:30 a 18:30

La comercializadora Iberdrola ofrece estos métodos de atención al cliente:

• Oficinas
• Otros canales

Actualmente, en 2020 es una de las más importantes empresas energéticas del panorama nacional y está previsto que siga evolucionando en el siguiente año 2021,

Oficinas de Iberdrola

Existe una red de oficinas en la provincia de Cáceres desde las cuales los comerciales de Iberdrola podrán ayudar a sus clientes de Plasencia a elegir una nueva tarifa eléctrica, resolver alguna reclamación, etc. Puedes encontrar muchas oficinas por toda la provincia de Cáceres - por ejemplo en Coria (Iberdrola - Coria) - durante el periodo de apertura para ayudarles con todos los detalles de tu factura.

Otros canales

Por su parte, los clientes además de optar entre un servicio de atención personalizado yendo a cualquiera de las tiendas cercanas a Plasencia o a una ciudad como Guadalupe, pueden:

• Llamar por teléfono para ser atendido por un profesional de Iberdrola
• Realizar sus consultas en la página web de la comercializadora

¿Qué hacer antes de acudir a una oficina de Iberdrola?

Es necesario que los clientes que residan en Plasencia sigan unos pasos antes de presentarse en un punto de atención al cliente físico de Iberdrola:

• En primer lugar, revisar el horario de apertura y cierre del establecimiento, para no llevarse ninguna sorpresa.
• En segundo lugar, comprobar si es necesario solicitar cita previa. Esta opción es común para organizar a los clientes y no perder tiempo.
• En último lugar, acudir con una factura de luz y gas (la última a poder ser) facilitará el trabajo del profesional de Iberdrola.

¿Qué trámites se pueden realizar en una oficina de Iberdrola?

Son muchas las gestiones que pueden realizar los clientes en las oficinas de Iberdrola. Aquí hay algunos ejemplos:

• Solicitar un cambio de titular de un contrato (por fallecimiento, divorcio, alquiler o compraventa)
• Pedir un cambio en la potencia contratada (aumentar o bajar)
• Dar de baja el suministro de luz o gas
• Dar de alta el suministro de luz o gas
• Cambiar de tarifa
• Contratar un servicio de mantenimiento que se añada a la tarifa actual
• Demandar asesoramiento concreto para la vivienda

En el caso de que el residente de Plasencia quiera consultar sus consumos, lo más recomendable es que lo haga a través de la aplicación de Iberdrola. Conocer los hábitos de consumo puede ayudar a ahorrar en las facturas de luz y gas. Por ejemplo, si hay un consumo centrado en horas se puede optar por tarifas de discriminación horaria.

¿Cómo realizar un cambio de titular con Iberdrola en Plasencia?

¿Te acabas de mudar a una vivienda en Plasencia (10671) y precisas hacer un cambio de titularidad con Iberdrola de Cáceres? ¡No te preocupes! En 2020 el trámite de cambio de titular con Iberdrola es muy sencillo y actualmente solo necesitarás ponerte en contacto con la comercializadora a través de los canales de comunicación habituales y presentar la siguiente documentación:

• Datos personales del anterior titular y del actual, con fotocopia del DNI o cualquier otro tipo de documento nacional de identificación en vigor.
• Dirección postal del domicilio de Plasencia.
• Número CUPS.
• Número de cuenta bancaria en caso de que quiera actualizar los pagos.

Realizar un cambio de titular es gratuito en 2020, no supone coste alguno. Para aquellos que no sepan lo que supone realizar dicho cambio de titular es que el usuario adquiere todo poder y responsabilidad sobre los suministros eléctricos.

Otra página que te puede ayudar: Iberdrola en Cáceres

Los números de teléfono gratuitos de Iberdrola en Plasencia: averías y atención al cliente

Iberdrola de Plasencia cuenta en 2020 con dos números de teléfono para sus clientes de la provincia de Cáceres que son completamente gratuitos:

• 900 225 235: para que cualquier residente en Plasencia pueda solicitar información sobre sus productos y servicios. Es puramente el teléfono de atención al cliente. Asimismo, a él pueden acudir clientes o futuros clientes que tengan que dar de alta la luz, contratar una tarifa eléctrica superior, etc.
• 900 225 235: Iberdrola de Plasencia dispone de un número especializado en resolver los incidentes que tengas los clientes de la provincia de Cáceres con su suministro eléctrico.

Ambos números están disponibles las 24 horas del día y por tanto los clientes de Plasencia podrán ponerse en contacto con ellos en cualquier momento. Asimismo, hay que tener en cuenta que , en cualquiera de los casos, se precisa una factura de Iberdrola Plasencia y el DNI del titular de la cuenta para facilitar la tramitación

Si vives cerca de Plasencia, como en Navezuelas (Iberdrola - Navezuelas) por ejemplo o en Romangordo, no dudes en contactar con la comercializadora a través de esos números.

Teléfonos de Iberdrola para hablar en otros idiomas

Para aquellos clientes que quieran hablar en otro idioma con la atención al cliente de Iberdrola existen estas opciones:

• Atención al cliente disponible en catalán, euskera y valenciano: 900 225 235
• Atención al cliente disponible en inglés: 900 322 044
• Atención al cliente disponible en francés: 900 322 033
• Atención al cliente disponible en alemán: 900 322 049

Mientras que si se llama desde el extranjero y no desde Plasencia, habría que marcar estos números (con el prefijo +34):

• Atención al cliente disponible en catalán, euskera y valenciano: 91 649 63 28
• Atención al cliente disponible en inglés: 91 649 63 30
• Atención al cliente disponible en alemán: 96 232 80 21
• Atención al cliente disponible en francés: 96 232 80 22

Otros teléfonos de Iberdrola para Plasencia

No obstante, existen unos números específicos para otros usuarios como son las empresas o los administradores de fincas:

• Atención al cliente para empresas de Iberdrola: 900 400 408
• Atención al cliente para administradores de fincas de Iberdrola: 900 242 435

El servicio telefónico es uno de los más elegidos a la hora de hacer trámites con Iberdrola. Los usuarios señalan que se ahorran desplazamientos hasta las oficinas y que son atendidos por un profesional, de la misma forma que en los establecimientos físicos. Sin duda, Iberdrola apuesta por seguir manteniendo a un buen número de trabajadores al otro lado del teléfono para responder a las demandas de sus clientes. Esta empresa es consciente de que la buena atención al cliente asegura su fidelidad año tras año.