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    Oficina Iberdrola cerca de Oviedo

    ¿Cuáles son los números de teléfono de Iberdrola en Oviedo?

    La comercializadora de Iberdrola pone a disposición de los clientes en Oviedo varios números de teléfono cuya llamada es completamente gratuita para poder realizar cualquiera de los trámites que se necesite hacer con la compañía de luz a lo largo del 2020.

    Departamentos Teléfonos Iberdrola
    Atención al cliente de mercado libre (desde España) 900 225 235
    Atención al cliente de mercado libre (desde el extranjero) 91 649 63 28
    Atención al cliente del mercado regulado de luz (Curenergía) 900 200 708
    Atención al cliente del mercado regulado de gas (Curenergía) 900 100 309
    Atención al cliente para empresas 900 400 408
    Atención al cliente para administradores de fincas: 900 242 435
    Iberdrola Distribución Eléctrica 900 171 171
    Iberdrola Reparación 24 horas 900 225 235
    Asistencia 24 horas 900 22 45 22

    Si la llamada se realiza desde el extranjero, los números disponibles para llamadas desde el extranjero son los siguientes:

    Idioma Teléfono
    En francés 96 232 80 22
    En alemán 96 232 80 21
    En inglés 91 649 63 30
    En castellano, catalán, euskera y valenciano 91 649 63 28

    Toda la información sobre las oficinas de Iberdrola en Oviedo (33009), teléfono y direcciones:

    Iberdrola Oviedo
    ¿Cómo llegar?   Dirección C/ Victor Chavarri 19 Oviedo Asturias   Horario: L-M-X-J-V: de 08:30 a 16:30   ☎ Teléfono: 621022888

    Informaciones complementarias


    Dirección:

    Cl Marcelino Suárez

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    900225235

    Horario:

    Horario:L-M-X-J: de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00V: de 09:00 a 14:00

    ¿Cuáles son los números de teléfono de Iberdrola Oviedo (33009)? Atención al cliente y averías

    Si un consumidor de Iberdrola residente en Oviedo (33009) precisa contactar con su compañía de forma telefónica de manera directa con uno de los departamentos de Iberdrola Asturias que cuentan con un números de teléfono gratuito.

    • Teléfonos de atención al cliente de Iberdrola
    • Teléfonos del servicio de reparación de Iberdrola
    • Teléfonos por averías de distribución de Iberdrola

    Teléfonos de atención al cliente de Iberdrola

    El número general de atención al cliente de Iberdrola es 900 225 235 que está disponible para que los clientes de Oviedo puedan resolver todas las dudas que puedan tener sobre su actual contrato, así como efectuar un cambio de titularidad en el caso de que llegues por primera vez a una vivienda en Oviedo. Asimismo, dicho número también sirve para contratar nuevas tarifas energéticas con Iberdrola Asturias, muy recomendable si la actual no satisface tus necesidades. Si lo que necesitas es asistencia técnica el número indicado es el 900 224 522. Cabe recordar que para cualquier trámite relacionado con la tarifa de tu vivienda de Oviedo será necesario identificarse como titular y otros datos que pueden figurar en la factura. Este es el mismo número si tienes algún problema de urgencia, Iberdrola Asturias pone a disposición de sus clientes un número activo durante todo el día para los ciudadanos de Asturias (los ciudadanos de Cabrales por ejemplo, como los de Aller (Iberdrola - Aller). Por último, si lo que necesita es mantenimiento, entonces deberá marcar al número 900 225 235.

    Teléfonos de Iberdrola en otros idiomas

    Los clientes de Oviedo que necesiten ser atendidos en otras lenguas desde cualquier punto del territorio nacional español disponen de números de teléfonos específicos por parte de Iberdrola para recibir atención al cliente:

    Teléfonos de Iberdrola Idioma de atención
    900 225 235 Castellano, catalán, euskera y valenciano
    900 322 044 Inglés
    900 322 033 Francés
    900 322 049 Alemán

    Teléfonos de Iberdrola desde el extranjero

    Cuando un cliente no se encuentra en Oviedo sino en el extranjero y necesita contactar con Iberdrola hay teléfonos específicos también disponibles en varios idiomas pero en este caso no llevan el prefijo 900, por lo que tienen el precio de una llamada nacional normal con cada compañía de teléfono:

    Teléfonos de Iberdrola Idioma de atención
    (+34) 91 649 63 28 Castellano, catalán, euskera y valenciano
    (+34) 91 649 63 30 Inglés
    (+34) 96 232 80 22 Francés
    (+34) 96 232 80 21 Alemán

    Es importante que el usuario sepa que en todos los casos necesitará un recibo de Iberdrola Oviedo y su documento de identidad válido para identificarse como titular para recibir atención personalizada por teléfono aunque no se encuentre en Oviedo.

    Dar de alta el gas con Iberdrola en Oviedo

    Para dar de alta el gas con Iberdrola en tu nueva casa situada en Oviedo (33009) tendrás que elegir, en primer lugar, qué tarifa de gas contratar:

    • Tarifa TUR del mercado regulado de gas
    • Tarifa de gas del mercado libre como: Plan Gas Hogar, Plan Gas Hogar Plus o Plan Gas 2ª Vivienda.
    • Tarifa de gas del mercado libre combinada con la tarifa de luz.

    ¿Cómo contactar con Iberdrola en Oviedo para dar de alta el gas natural?

    Puedes contratar cualquiera de las mencionadas tarifas para activar tu suministro en Oviedo de varias formas:

    • Llamando por teléfono al 900 225 235 para las tarifas del mercado libre o al 900 100 309 para la TUR del mercado regulado. Por supuesto, todos estos números son completamente gratuitos.
    • Acudiendo a alguna de las oficinas de Iberdrola cerca de tu nueva vivienda en Oviedo o en cualquiera dentro de Principado de Asturias, que podrás localizar dentro del buscador de la página web oficial de Iberdrola.
    • Online desde la página web de Iberdrola o desde el área cliente.

    ¿Cómo es el proceso de dar de alta el gas con Iberdrola en Oviedo?

    Tras solicitar la solicitud de alta para el gas con Iberdrola, la distribuidora que corresponda a Principado de Asturias contactará para llevar a cabo las instalaciones en tu vivienda de Oviedo y después de completar el procedimiento debes proporcionar los datos y documentos correspondientes a Iberdrola para formalizar el contrato, pues en la primera factura que te llegue a casa en Oviedo se incluirán los costes asociados al proceso de alta e instalación.

    ¿Cuánto se tarda en dar de alta el gas natural con Iberdrola en Oviedo?

    El tiempo de tramitación que dura dar de alta de la luz con Iberdrola en Oviedo es de aproximadamente 7 jornadas hábiles, y consta de los siguientes pasos:

    • La distribuidora de gas de Oviedo recibe la solicitud por parte de Iberdrola.
    • Un técnico se acerca a la vivienda para efectuar la acometida.
    • La instalación de gas comienza a funcionar.

    Todo ello puede durar, como hemos indicado, más de una semana, aunque siempre dependerá de la empresa encargada de la red de gas natural de tu zona y no de Iberdrola. Una vez ya la instalación funcione, recibirás en la primera factura el coste de este proceso.

    Repartición de los proveedores de gas en Oviedo

    Todo sobre las oficinas de atención al cliente de Iberdrola Oviedo (33009) y sus horarios

    En Oviedo, hay una oficina Iberdrola que es la siguiente:

    • Punto de Atencion, ubicada en Cl Marcelino Suárez, cuyos horarios de apertura son: Horario:L-M-X-J: de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00V: de 09:00 a 14:00

    La compañía Iberdrola tiene puntos de atención al cliente de Iberdrola, distribuidos por toda España, por lo que también hay alguno cercano a Oviedo (33009). ¿Por qué razones se puede acudir a una de sus oficinas?

    • Contratar una tarifa de Iberdrola
    • Dar de baja o de alta un suministro de luz o gas
    • Cambiar de potencia contratada
    • Solicitar un cambio de titular
    • Cambiar la domiciliación bancaria de las facturas de luz y/o gas natural de Iberdrola.
    • Contratar un servicio de mantenimiento con el que estar cubierto en caso de sufrir una avería en el suministro con Iberdrola en Oviedo.
    • Asesoramiento individual sobre algún servicio en particular, por ejemplo, cómo iniciarse en el autoconsumo.

    ¿Qué hacer antes de ir a una oficina de Iberdrola?

    Antes de acudir a una de las oficinas repartidas por toda España desde las cuales un equipo de profesionales de Iberdrola está dispuesto a atender todas las necesidades que puedan surgir. Pero antes de acudir a la oficina más cercana a la vivienda o local en Oviedo o en Yernes y Tameza, habrá que:

    • Definir la necesidad del consumidor
    • Preparar la documentación
    • Es importante revisar los horarios de las oficinas cercanas a Oviedo (33009) (como la oficina Iberdrola en Oviedo) así como la posibilidad de poder pedir cita previa.

    Por supuesto, esta no es la única vía desde la cual puedes efectuar gestiones con la compañía en el 2020. Igualmente podrás hacerlo de forma telemática llamando al teléfono gratuito de la empresa. En cualquier caso, los trámites de los clientes de Asturias tienen la misma validez tanto si se hacen por teléfono como en una oficina.

    ¿Qué documentación se necesita llevar a una oficina de Iberdrola?

    Todo dependerá del trámite a realizar, pero lo habitual es que se demanden estos documentos:

    • Identificación del titular del contrato
    • CUPS (Código Unificado de Punto de Suministro)
    • Tarifa contratada
    • Potencia contratada
    • Dirección del punto de suministro

    Por ello, se aconseja acudir con una factura de luz o gas (mejor la última) para tener todos los datos necesarios y no perder tiempo. Los residentes de Oviedo que prefieren acudir a una oficina de Iberdrola señalan que lo hacen porque desean una atención presencial e individual y porque a menudo se sienten perdidos con los trámites energéticos que deben realizar. Sin duda, hay una parte de clientes (de mayor edad) que siguen apostando por la atención clásica en vez de por los nuevos canales digitales.

    Preguntas frecuentes

    Iberdrola Distribución en Oviedo

    Iberdrola Distribución es la sección dentro del Grupo Iberdrola dedicada a proporcionar las infraestructuras necesarias para que pueda haber suministro eléctrico dentro de Oviedo y el resto de áreas asignadas por el Gobierno de España dentro del territorio nacional español para cubrir la distribución de electricidad en las viviendas, locales e inmuebles de todo tipo. Se diferencia de la parte comercializadora de Iberdrola porque no se dedica a facturar por la energía consumida a los clientes que contratan las tarifas con Iberdrola.

    ¿Cómo saber si Oviedo es de Iberdrola Distribución?

    Actualmente, los territorios de distribución eléctrica se conocen gracias a las cifras iniciales del Código CUPS. En el caso de Iberdrola Distribución Eléctrica estas cifras y números son ES0021, presentes tanto en el Boletín Eléctrico de tu vivienda en Oviedo como en todas las facturas que recibes de tu comercializadora, ya sea Iberdrola o cualquier otra con quien tengas contratada una tarifa de luz. En el año 2020, Iberdrola Distribución eléctrica cubre los siguientes territorios:

    1. Castilla-La Mancha (una parte)
    2. Castilla y León (la mayor parte de esta CCAA)
    3. Comunidad Valenciana
    4. Extremadura (en la zona norte)
    5. La Rioja
    6. Comunidad de Madrid (en la zona noroeste)
    7. Murcia
    8. Navarra
    9. País Vasco

    Si resides en $Cityn.name debes tener en cuenta que la distribuidora no puede ser elegida por los consumidores sino que corresponde a la zona geográfica donde reside.

    ¿Qué trámites se hacen con Iberdrola Distribución?

    Conocer tu compañía distribuidora te proporciona la información necesaria al respecto de con quién hay que contactar con Iberdrola Distribución Eléctrica S.A.U. en los siguientes casos que se exponen a continuación:

    • Atención en caso de avería de las infraestructuras eléctricas.
    • Asistencia 24 horas por cortes generales del suministro de luz.
    • Denuncia de posibles fraudes de manipulación de contadores y robos de material en las instalaciones de luz de la zona.
    • Aportar lecturas del contador de luz si es necesario.
    • Recibir la visita de un técnico para dar de alta la luz o al cambiar de potencia eléctrica en tu domicilio de Oviedo.

    ¿Cómo contactar con Iberdrola Distribución en Oviedo?

    Recuerda que el número de teléfono para contactar con Iberdrola Distribución no es el mismo que el de atención al cliente para los clientes de cualquier sección de la comercializadora de Iberdrola. Por lo tanto, deberás utilizar el canal de comunicación apropiado para comunicarte con Iberdrola Distribución desde Oviedo que es el teléfono gratuito de contacto: 900 171 171 (operativo las 24 horas del día dentro de toda España).

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    ¿Cómo puedo solucionar una avería con Iberdrola en Oviedo?

    Las averías relacionadas con el suministro energético de tu vivienda de Oviedo pueden suponer muchos inconvenientes si no cuentas con una buena oferta de mantenimiento. Por eso Iberdrola propone para sus clientes de Oviedo los siguientes servicios para gestionar las averías:

    • Servicio de averías de electrodomésticos.
    • Servicio de averías del gas natural.
    • Servicio de urgencias de la luz.

    ¿Cuáles son las ventajas de contratar los servicios de mantenimiento de Iberdrola ene Oviedo?

    Los clientes de Iberdrola en Oviedo podrás estar más tranquilos frente a las averías puesto que gracias a la contratación de dichos servicios disfrutarán de las siguientes ventajas que te mostramos en la siguiente tabla:

    Concepto Urgencias Eléctricas Pack Mantenimiento Gas Protección de Electrodomésticos 10
    Desplazamiento No. Sí. Incluido en caso de que el electrodoméstico de la cocina averiado tenga más de 10 años (5 años en el caso de un televisor)
    Materiales y coberturas. No aplica. 50 euros en materiales.
    • Coste Límite Anual por electrodoméstico máximo: 300 euros para electrodomésticos con menos de tres años y televisores de menos de tres años.
    • El coste de las piezas irán a cargo del cliente cuando el electrodoméstico tenga más de diez años o el televisión tenga más de cinco años.
    Mano de obra Sí. Primeras tres horas. Primeras tres horas de mano de obra para electrodomésticos de más de diez años o televisores de más de cinco.
    Servicio técnico especializado Sí.
    Garantía de calidad. La mejor calidad de Iberdrola en Oviedo .

    ¿Cómo pueden los clientes de Iberdrola en Oviedo efectuar la contratación?

    La contratación de estos servicios de mantenimiento ante averías es única y exclusiva para los clientes de Iberdrola en Oviedo del mercado regulado. Las personas interesadas es suscribirte a uno de estos servicios pueden ponerse en contacto con la comercializadora a través de una de las siguientes vías de atención al cliente:

    • Solicitando la contratación a través de la página web de Iberdrola o de la app en caso de que ya tengas cuenta.
    • Haciendo una llamada al número de teléfono gratuito de Iberdrola, que es el 900 11 00 11.
    • Visitando una de las oficinas de Iberdrola más cercanas a tu casa en Oviedo.

    ¿Qué ocurre si en Oviedo se ha cortado el suministro energético ?

    Iberdrola es una de las comercializadoras más importantes de Oviedo pero no es la única empresa que interviene en llevar la energía a tu casa. Efectivamente, Iberdrola es la que se encarga de contarte pero la compañía que se encarga de llevar efectivamente la energía a tu vivienda es otra distinta. Por eso, en el caso de que en tu zona se haya cortado el suministro, debes ponerte en contacto con la distribuidora que corresponda a tu zona. Iberdrola cuenta con una división como distribuidora eléctrica, que se denomina i-DE (Iberdrola Distribución Eléctrica). Si quieres saber más información sobre la misma, puedes llamarles al teléfono gratuito 900 171 171.

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    Dar de alta la luz en Oviedo (33009) con Iberdrola

    Después de una mudanza o al realizar un contrato de compraventa de un inmueble en Oviedo el nuevo propietario debe responsabilizarse de dar de alta la luz. Para poder gestionarlo, hay que ponerse la persona que va a ser titular del contrato de luz puede ponerse en contacto con una comercializadora como Iberdrola en Asturias. Por ejemplo, actualmente los nuevos vecinos de Oviedo pueden escoger Iberdrola Oviedo para contratar los suministros de luz y gas de su nueva vivienda.

    Documentos para dar de alta la luz con Iberdrola en Oviedo

    El nuevo titular del contrato de electricidad necesitará estar en posesión del listado actualizado de documentos que se muestra a continuación:

    1. Fotocopia de su DNI
    2. Dirección completa del punto de suministro en Oviedo
    3. Cuenta bancaria donde se domiciliarán las facturas
    4. Boletín Eléctrico
    5. CUPS
    6. Potencia de luz contratada
    7. Tarifa eléctrica a elección del clientePrecio por dar de alta la luz en Oviedo con Iberdrola

    El procedimiento para conectar una nueva vivienda al suministro de electricidad no es gratuito y es obligatorio pagar unos derechos a la distribuidora que aparecerán como conceptos aparte en la primera factura emitida por Iberdrola que llegará al domicilio en Oviedo. Estos importes son iguales para todas las Comunidades Autónomas dentro de España y lo que realmente afecta en el pago de un importe mayor o menor es la cantidad de potencia eléctrica necesaria. Resulta fundamental elegir un rango óptimo de potencia al dar de alta la luz en el nuevo domicilio, para lo cual puedes asesorarte previamente con un técnico o utilizando una calculadora simuladora del consumo virtual por Internet.

    Contactar con Iberdrola para dar de alta la luz en Oviedo

    Existen varias maneras de solicitar el trámite para dar de alta la luz aunque las más frecuentes consisten en llamar por teléfono , escribir un email o acudir personalmente a un establecimiento. A continuación, ampliamos cómo utilizar cada una de estas vías de contacto con la compañía Iberdrola para hacer tus gestiones y preguntar dudas actualmente en 2020:

    • Utiliza el número de atención al cliente de Iberdrola: 900 225 235
    • Escribe al email de Iberdrola: clientes@iberdrola.es
    • Acude a la oficina de Iberdrola más próxima a Oviedo: puedes utilizar el buscador de tiendas. Hay varias oficinas dentro de Asturias como en degaña o Colunga.

    ¿Cómo realizar un cambio de titular con Iberdrola en Oviedo?

    ¿Te acabas de mudar a una vivienda en Oviedo (33009) y precisas hacer un cambio de titularidad con Iberdrola de Asturias? ¡No te preocupes! En 2020 el trámite de cambio de titular con Iberdrola es muy sencillo y actualmente solo necesitarás ponerte en contacto con la comercializadora a través de los canales de comunicación habituales y presentar la siguiente documentación:

    • Datos personales del anterior titular y del actual, con fotocopia del DNI o cualquier otro tipo de documento nacional de identificación en vigor.
    • Dirección postal del domicilio de Oviedo.
    • Número CUPS.
    • Número de cuenta bancaria en caso de que quiera actualizar los pagos.

    Realizar un cambio de titular es gratuito en 2020, no supone coste alguno. Para aquellos que no sepan lo que supone realizar dicho cambio de titular es que el usuario adquiere todo poder y responsabilidad sobre los suministros eléctricos.

    Otra página que te puede ayudar: Iberdrola en Gijón

    Comentarios

    2 avisos 4.5/5

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    Rocío M.
    5/5
    el 23 Mayo 2019

    Muchas gracias por toda la información que proporcionáis. Da gusto cuando se peden llevar a cabo todas estas gestiones de manera tan sencilla.

    Dexter T.
    4/5
    el 13 Mayo 2019

    Es posible contratar la luz con una compañia y el gas con otra? o debes de tener todo con la misma compañia? y puedes contratar una tarifa de luz del mercado regulado y gas del mercado libre o tampoco?

    Contacto 911 232 174
    papernest te permite contratar la luz y/o el gas con Endesa, Viesgo (Repsol), Podo o Holaluz