i

Para continuar con la navegación, consiento el uso de cookies para medir y personalizar mi experiencia. Saber más.

¡Gracias! Su solicitud esta tenido en cuenta

Un asesor le llamara al

Entendido

Parece que ha habido un error con nuestro servicio

Intentar de nuevo

  • Sencillo y rápido: solo en 6 minutos
  • Servicio gratuito y sin compromiso

Información

¡Gracias! Su solicitud esta tenido en cuenta

Un asesor le llamara al

Entendido

Parece que ha habido un error con nuestro servicio

Intentar de nuevo

Para dar de alta la luz o el gas en Oviedo:

Llámanos al número de atención al cliente

Llamada gratuita

Llamada gratuita
Abierto de lunes a viernes: de 9:00 a 21:00, de 9:00 a 18:00 el sábado

O nuestros expertos te llaman gratis

    Información

    Información

    Oficina Iberdrola cerca de Oviedo

    ¿Cuáles son los números de teléfono de Iberdrola en Oviedo?

    La comercializadora de Iberdrola pone a disposición de los clientes en Oviedo varios números de teléfono cuya llamada es completamente gratuita para poder realizar cualquiera de los trámites que se necesite hacer con la compañía de luz a lo largo del 2020.

    Departamentos Teléfonos Iberdrola
    Atención al cliente de mercado libre (desde España) 900 225 235
    Atención al cliente de mercado libre (desde el extranjero) 91 649 63 28
    Atención al cliente del mercado regulado de luz (Curenergía) 900 200 708
    Atención al cliente del mercado regulado de gas (Curenergía) 900 100 309
    Atención al cliente para empresas 900 400 408
    Atención al cliente para administradores de fincas: 900 242 435
    Iberdrola Distribución Eléctrica 900 171 171
    Iberdrola Reparación 24 horas 900 225 235
    Asistencia 24 horas 900 22 45 22
    Si la llamada se realiza desde el extranjero, los números disponibles para llamadas desde el extranjero son los siguientes:
    Idioma Teléfono
    En francés 96 232 80 22
    En alemán 96 232 80 21
    En inglés 91 649 63 30
    En castellano, catalán, euskera y valenciano 91 649 63 28

    Informaciones complementarias


    Dirección:

    Cl Marcelino Suárez

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    900225235

    Horario:

    Horario:L-M-X-J: de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00V: de 09:00 a 14:00

    ¿Cuáles son los números de teléfono de Iberdrola Oviedo (33009)? Atención al cliente y averías

    Si un consumidor de Iberdrola residente en Oviedo (33009) precisa contactar con su compañía de forma telefónica de manera directa con uno de los departamentos de Iberdrola Asturias que cuentan con un números de teléfono gratuito.

    • Teléfonos de atención al cliente de Iberdrola
    • Teléfonos del servicio de reparación de Iberdrola
    • Teléfonos por averías de distribución de Iberdrola

    Teléfonos de atención al cliente de Iberdrola

    El número general de atención al cliente de Iberdrola es 900 225 235 que está disponible para que los clientes de Oviedo puedan resolver todas las dudas que puedan tener sobre su actual contrato, así como efectuar un cambio de titularidad en el caso de que llegues por primera vez a una vivienda en Oviedo. Asimismo, dicho número también sirve para contratar nuevas tarifas energéticas con Iberdrola Asturias, muy recomendable si la actual no satisface tus necesidades. Si lo que necesitas es asistencia técnica el número indicado es el 900 224 522. Cabe recordar que para cualquier trámite relacionado con la tarifa de tu vivienda de Oviedo será necesario identificarse como titular y otros datos que pueden figurar en la factura. Este es el mismo número si tienes algún problema de urgencia, Iberdrola Asturias pone a disposición de sus clientes un número activo durante todo el día para los ciudadanos de Asturias (los ciudadanos de Cabrales por ejemplo, como los de Aller (Iberdrola - Aller). Por último, si lo que necesita es mantenimiento, entonces deberá marcar al número 900 225 235.

    Teléfonos de Iberdrola en otros idiomas

    Los clientes de Oviedo que necesiten ser atendidos en otras lenguas desde cualquier punto del territorio nacional español disponen de números de teléfonos específicos por parte de Iberdrola para recibir atención al cliente:

    Teléfonos de Iberdrola Idioma de atención
    900 225 235 Castellano, catalán, euskera y valenciano
    900 322 044 Inglés
    900 322 033 Francés
    900 322 049 Alemán

    Teléfonos de Iberdrola desde el extranjero

    Cuando un cliente no se encuentra en Oviedo sino en el extranjero y necesita contactar con Iberdrola hay teléfonos específicos también disponibles en varios idiomas pero en este caso no llevan el prefijo 900, por lo que tienen el precio de una llamada nacional normal con cada compañía de teléfono:

    Teléfonos de Iberdrola Idioma de atención
    (+34) 91 649 63 28 Castellano, catalán, euskera y valenciano
    (+34) 91 649 63 30 Inglés
    (+34) 96 232 80 22 Francés
    (+34) 96 232 80 21 Alemán

    Es importante que el usuario sepa que en todos los casos necesitará un recibo de Iberdrola Oviedo y su documento de identidad válido para identificarse como titular para recibir atención personalizada por teléfono aunque no se encuentre en Oviedo.

    Dar de alta el gas con Iberdrola en Oviedo

    Para dar de alta el gas con Iberdrola en tu nueva casa situada en Oviedo (33009) tendrás que elegir, en primer lugar, qué tarifa de gas contratar:

    • Tarifa TUR del mercado regulado de gas
    • Tarifa de gas del mercado libre como: Plan Gas Hogar, Plan Gas Hogar Plus o Plan Gas 2ª Vivienda.
    • Tarifa de gas del mercado libre combinada con la tarifa de luz.

    ¿Cómo contactar con Iberdrola en Oviedo para dar de alta el gas natural?

    Puedes contratar cualquiera de las mencionadas tarifas para activar tu suministro en Oviedo de varias formas:

    • Llamando por teléfono al 900 225 235 para las tarifas del mercado libre o al 900 100 309 para la TUR del mercado regulado. Por supuesto, todos estos números son completamente gratuitos.
    • Acudiendo a alguna de las oficinas de Iberdrola cerca de tu nueva vivienda en Oviedo o en cualquiera dentro de Principado de Asturias, que podrás localizar dentro del buscador de la página web oficial de Iberdrola.
    • Online desde la página web de Iberdrola o desde el área cliente.

    ¿Cómo es el proceso de dar de alta el gas con Iberdrola en Oviedo?

    Tras solicitar la solicitud de alta para el gas con Iberdrola, la distribuidora que corresponda a Principado de Asturias contactará para llevar a cabo las instalaciones en tu vivienda de Oviedo y después de completar el procedimiento debes proporcionar los datos y documentos correspondientes a Iberdrola para formalizar el contrato, pues en la primera factura que te llegue a casa en Oviedo se incluirán los costes asociados al proceso de alta e instalación.

    ¿Cuánto se tarda en dar de alta el gas natural con Iberdrola en Oviedo?

    El tiempo de tramitación que dura dar de alta de la luz con Iberdrola en Oviedo es de aproximadamente 7 jornadas hábiles, y consta de los siguientes pasos:

    • La distribuidora de gas de Oviedo recibe la solicitud por parte de Iberdrola.
    • Un técnico se acerca a la vivienda para efectuar la acometida.
    • La instalación de gas comienza a funcionar.

    Todo ello puede durar, como hemos indicado, más de una semana, aunque siempre dependerá de la empresa encargada de la red de gas natural de tu zona y no de Iberdrola. Una vez ya la instalación funcione, recibirás en la primera factura el coste de este proceso.

    Repartición de los proveedores de gas en Oviedo

    Todo sobre las oficinas de atención al cliente de Iberdrola Oviedo (33009) y sus horarios

    En Oviedo, hay una oficina Iberdrola que es la siguiente:

    • Punto de Atencion, ubicada en Cl Marcelino Suárez, cuyos horarios de apertura son: Horario:L-M-X-J: de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00V: de 09:00 a 14:00

    La compañía Iberdrola tiene puntos de atención al cliente de Iberdrola, distribuidos por toda España, por lo que también hay alguno cercano a Oviedo (33009). ¿Por qué razones se puede acudir a una de sus oficinas?

    • Contratar una tarifa de Iberdrola
    • Dar de baja o de alta un suministro de luz o gas
    • Cambiar de potencia contratada
    • Solicitar un cambio de titular
    • Cambiar la domiciliación bancaria de las facturas de luz y/o gas natural de Iberdrola.
    • Contratar un servicio de mantenimiento con el que estar cubierto en caso de sufrir una avería en el suministro con Iberdrola en Oviedo.
    • Asesoramiento individual sobre algún servicio en particular, por ejemplo, cómo iniciarse en el autoconsumo.

    ¿Qué hacer antes de ir a una oficina de Iberdrola?

    Antes de acudir a una de las oficinas repartidas por toda España desde las cuales un equipo de profesionales de Iberdrola está dispuesto a atender todas las necesidades que puedan surgir. Pero antes de acudir a la oficina más cercana a la vivienda o local en Oviedo o en Yernes y Tameza, habrá que:

    • Definir la necesidad del consumidor
    • Preparar la documentación
    • Es importante revisar los horarios de las oficinas cercanas a Oviedo (33009) (como la oficina Iberdrola en Gijón) así como la posibilidad de poder pedir cita previa.

    Por supuesto, esta no es la única vía desde la cual puedes efectuar gestiones con la compañía en el 2020. Igualmente podrás hacerlo de forma telemática llamando al teléfono gratuito de la empresa. En cualquier caso, los trámites de los clientes de Asturias tienen la misma validez tanto si se hacen por teléfono como en una oficina.

    ¿Qué documentación se necesita llevar a una oficina de Iberdrola?

    Todo dependerá del trámite a realizar, pero lo habitual es que se demanden estos documentos:

    • Identificación del titular del contrato
    • CUPS (Código Unificado de Punto de Suministro)
    • Tarifa contratada
    • Potencia contratada
    • Dirección del punto de suministro

    Por ello, se aconseja acudir con una factura de luz o gas (mejor la última) para tener todos los datos necesarios y no perder tiempo. Los residentes de Oviedo que prefieren acudir a una oficina de Iberdrola señalan que lo hacen porque desean una atención presencial e individual y porque a menudo se sienten perdidos con los trámites energéticos que deben realizar. Sin duda, hay una parte de clientes (de mayor edad) que siguen apostando por la atención clásica en vez de por los nuevos canales digitales.

    Preguntas frecuentes

    Iberdrola Distribución en Oviedo

    Si quieres contratar una tarifa con Iberdrola es necesario que sepas que esta comercializadora eléctrica también trabaja como distribuidora en España. En la actualidad, I-DE (nombre de Iberdrola distribuidora) llega hasta 25 provincias (impuestas por el Gobierno de España), si quieres saber si Asturias está dentro de ellas puedes consultarlo en su página web. Puede que tu casa de Oviedo dependa de esta distribuidora y en algún momento necesites contactar con ella.

    Algunos datos relevantes sobre i-DE

    i-DE, que anteriormente se conocía como Iberdrola Distribución, es una de las distribuidoras eléctricas más importantes de España. En la siguiente tabla te mostramos algunos datos de importancia.

    Nombre de la empresa I-DE Redes Eléctricas Inteligentes S.A
    Domicilio social Avenida de San Adrián, 48 (Bilbao)
    Número CIF A95075578
    ¿Cómo puedes contactar con i-DE de Oviedo?

    Si necesitas ponerte en contacto con la distribuidora eléctrica, podrás hacerlo a través de teléfono gratuito 900 171 171 que está disponible las 24 horas y además es un número gratuito. Por otro lado, si prefieres ponerte en contacto a través de internet, podrás hacerlo en su página web, donde podrás tramitar igualmente tus solicitudes desde cualquier dispositivo con acceso a internet o bien escribir un correo electrónico a la dirección contacto@i-de.es. También los clientes tienen la posibilidad de descargar la app de i-DE.

    ¿Cuáles son los trámites más habituales con i-DE?

    Los clientes de i-DE deben ponerse en contacto con i-DE para:

    • Dar parte de la lectura del contador de electricidad (aunque si es tele-gestionado no hará falta).
    • Comunicar una avería en la zona.
    • Informar sobre una anomalía en la red o un posible fraude.

    ¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola en Oviedo?

    Para dar de alta la luz con Iberdrola no tienes que ponerte en contacto con i-DE o cualquiera que sea tu distribuidora. Es Iberdrola la que se encarga de mediar con la distribuidora para hacer que tu casa de Oviedo (33009) goce finalmente de suministro. Hay que presentar estos documentos para llevar a cabo el alta con Iberdrola en Oviedo:

    • Datos personales del titular del contrato.
    • Dirección de Oviedo donde está el suministro.
    • Código CUPS.
    • Boletín eléctrico.
    • Cuenta bancaria donde se descontarán las facturas.
    • Potencia que se desea contratar.

    Tras presentar esto, la vivienda de Oviedo tendrá suministro en 7 días hábiles como máximo. Es importante que el inquilino que habita la casa en el momento actual esté presente en todos los contratos, ya que él es el único responsable de los suministros.

    ¿Cómo puedo solucionar una avería con Iberdrola en Oviedo?

    Cuando se produce una avería general del suministro en Oviedo cualquier usuario puede ponerse en contacto con Iberdrola para comunicar la incidencia. Antes de nada, será necesario tener la certeza de que Oviedo está dentro de la zona de distribución asignada para Iberdrola antes de contactar por cualquier vía con la sección distribuidora de la compañía.

    ¿Qué tipo de avería puede resolver Iberdrola?

    Como distribuidora responsable del suministro eléctrico y/o de gas natural Iberdrola se responsabiliza de solucionar ciertos tipos de avería que pueden darse en Oviedo por encontrarse dentro de su propia área de distribución y son las siguientes:

    1. Fugas peligrosas de energía que puedan causar accidentes
    2. Corte generales del suministro eléctrico y/o de gas natural.
    3. Detección de fraude o manipulación sospechosa de contadores.

    ¿Cómo resolver otro tipo de avería desde Oviedo?

    En caso de tener otro tipo de problemas que afectan al suministro de tu vivienda que no se encuentran reflejados en el punto anterior puedes recurrir a otras secciones de Iberdrola con quien puedes ponerte en contacto para resolverlos:

    • Servicio de reparación y mantenimiento: si la avería es causada por problemas con los equipos e instalaciones de tu propio domicilio.
    • Servicio de atención al cliente del mercado libre: si el corte del suministro en tu domicilio de Oviedo se puede haber producido por tener facturas pendientes de pago o la devolución de un recibo cuando tienes contratada una tarifa del catálogo propio de Iberdrola.
    • Servicio de atención al cliente del mercado regulado: si el corte se produce al tener contratada la PVPC para la luz o la TUR para el gas con la sección del mercado regulado de Iberdrola.

    ¿Cómo contactar con Iberdrola desde Oviedo?

    Además de acudir a las oficinas o contactar por formulario online se puede utilizar el teléfono para situaciones de emergencia con i-DE (el departamento correspondiente a Iberdrola Distribución) así como el de asistencia 24 horas para resolver cualquier avería con la sección distribuidora. Sin embargo, para contactar por otro tipo de averías relacionadas con la comercializadora del mercado libre o regulado de Iberdrola, utilizando el número de teléfono de atención al cliente correspondiente que se muestra en esta tabla con datos actualizados para 2020:

    Teléfonos de Iberdrola Sección de Iberdrola
    900 171 171 Iberdrola Distribución Eléctrica
    900 22 45 22 Asistencia 24 horas
    900 225 235 Atención al cliente general
    900 400 408 Atención al cliente para empresas
    91 649 63 28 Atención al cliente (fuera de España)
    900 200 708 Iberdrola mercado regulado de luz
    900 100 309 Iberdrola mercado regulado de gas

    Dar de alta la luz en Oviedo (33009) con Iberdrola

    Después de una mudanza o al realizar un contrato de compraventa de un inmueble en Oviedo el nuevo propietario debe responsabilizarse de dar de alta la luz. Para poder gestionarlo, hay que ponerse la persona que va a ser titular del contrato de luz puede ponerse en contacto con una comercializadora como Iberdrola en Asturias. Por ejemplo, actualmente los nuevos vecinos de Oviedo pueden escoger Iberdrola Oviedo para contratar los suministros de luz y gas de su nueva vivienda.

    Documentos para dar de alta la luz con Iberdrola en Oviedo

    El nuevo titular del contrato de electricidad necesitará estar en posesión del listado actualizado de documentos que se muestra a continuación:

    1. Fotocopia de su DNI
    2. Dirección completa del punto de suministro en Oviedo
    3. Cuenta bancaria donde se domiciliarán las facturas
    4. Boletín Eléctrico
    5. CUPS
    6. Potencia de luz contratada
    7. Tarifa eléctrica a elección del clientePrecio por dar de alta la luz en Oviedo con Iberdrola

    El procedimiento para conectar una nueva vivienda al suministro de electricidad no es gratuito y es obligatorio pagar unos derechos a la distribuidora que aparecerán como conceptos aparte en la primera factura emitida por Iberdrola que llegará al domicilio en Oviedo. Estos importes son iguales para todas las Comunidades Autónomas dentro de España y lo que realmente afecta en el pago de un importe mayor o menor es la cantidad de potencia eléctrica necesaria. Resulta fundamental elegir un rango óptimo de potencia al dar de alta la luz en el nuevo domicilio, para lo cual puedes asesorarte previamente con un técnico o utilizando una calculadora simuladora del consumo virtual por Internet.

    Contactar con Iberdrola para dar de alta la luz en Oviedo

    Existen varias maneras de solicitar el trámite para dar de alta la luz aunque las más frecuentes consisten en llamar por teléfono , escribir un email o acudir personalmente a un establecimiento. A continuación, ampliamos cómo utilizar cada una de estas vías de contacto con la compañía Iberdrola para hacer tus gestiones y preguntar dudas actualmente en 2020:

    • Utiliza el número de atención al cliente de Iberdrola: 900 225 235
    • Escribe al email de Iberdrola: clientes@iberdrola.es
    • Acude a la oficina de Iberdrola más próxima a Oviedo: puedes utilizar el buscador de tiendas. Hay varias oficinas dentro de Asturias como en degaña o Colunga.

    ¿Cómo realizar un cambio de titular con Iberdrola en Oviedo?

    Actualmente, en 2020, el cambio de titular en la factura de la luz en Asturias es un trámite que hay que efectuar de forma obligatoria antes de instalarte en tu nuevo domicilio en Oviedo (33009). Será imprescindible que se cambie el nombre que está en el contrato o los datos bancarios, puesto que estas informaciones deben coincidir con las de la persona de Oviedo que ahora habita esa vivienda en la actualidad.

    Esto se debe hacer porque en caso de que ocurra cualquier incidencia con el consumo eléctrico, es la persona que figura en el contrato vigente la que se hará cargo de cualquier problema que haya podido surgir, independientemente de que ya no resida en dicha vivienda de Oviedo. Asimismo, en 2020 solo el titular del contrato de luz es la única persona autorizada para cambiar de tarifa de Iberdrola por otra que se oferte en Asturias.

    Ahora mismo es posible formalizar esta gestión con Iberdrola Asturias (33) de estas formas:

    • Dentro de los horarios de oficina disponibles
    • Mediante una llamada de teléfono gratuita
    • Acudiendo a cualquiera de sus puntos de servicio de Asturias (por ejemplo en la oficina Iberdrola de Avilés)

    Comentarios

    2 avisos 4.5/5

    Lee más sobre nuestra política de control y tratamiento de opiniones en nuestras menciones legales
    Rocío M.
    5/5
    el 23 Mayo 2019

    Muchas gracias por toda la información que proporcionáis. Da gusto cuando se peden llevar a cabo todas estas gestiones de manera tan sencilla.

    Dexter T.
    4/5
    el 13 Mayo 2019

    Es posible contratar la luz con una compañia y el gas con otra? o debes de tener todo con la misma compañia? y puedes contratar una tarifa de luz del mercado regulado y gas del mercado libre o tampoco?

    Comentario enviado

    Lee más sobre nuestra política de control y tratamiento de opiniones en nuestras menciones legales

    Mis trámites online Contacto 91 123 57 38
    Mis trámites online Contacto: 91 123 57 38
    papernest te permite contratar la luz y/o el gas con Endesa, Viesgo (Repsol), Podo o Holaluz