Para dar de alta la luz o el gas en Oña:

Llamada gratuita

911 235 738

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Lunes
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  • Energía suministrada por la distribuidora de tu comunidad autónoma
  • Sencillo y rápido: en solo 5 minutos
  • Sin compromiso o gastos de cancelación

Oficina Iberdrola cerca de Oña

Informaciones complementarias


Dirección:

C/ Vitoria

¿Atención al cliente para urgencias?

900225235

Horario:

Horario:L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00 y de 17:00 a 19:30

Oficinas Iberdrola Oña: teléfono de contacto, horarios y atención al cliente

El Bono Social en Oña: Qués es y cómo solicitarlo

El Bono social es una ayuda económica que ofrece el Gobierno a personas que se encuentran con dificultades a la hora de hacer frente al pago de sus facturas eléctricas. Cualquier persona en Oña que cumpla alguno de los requisitos puede solicitar a su compañía eléctrica, en tu caso, Iberdrola, el Bono Social y así recibir un descuento de entre el 25 y 40% en tu factura energética. Las personas eligibles al Bono Social en 2019 en Oña son:

  • Pensionistas que reciban la pensión mínima que ofrece la Seguridad Social.
  • Hogares con ingresos muy bajos o que reciban la renta mínima.
  • Familias numerosas (con 3 o más menores de edad).

Los habitantes de Oña que deseen solicitar el Bono Social deberán rellenar un formulario que pueden encontrar en la página web de Iberdrola o acudiendo a una de las oficinas Iberdrola en Burgos y presentando todos la documentación que demuestre que cumples los requisitos para beneficiarte del descuento del Bono Social.

Recuerda que el Bono Social se puede solicitar únicamente si tienes contratada la tarifa PVPC perteneciente al mercado regulado con alguna de las Comercializadoras de Referencia en España, es decir:

  • Iberdrola
  • Endesa
  • Gas Natural Fenosa, ahora Naturgy
  • EDP
  • Viesgo

Puedes ponerte en contacto con Iberdrola en Oña llamando a su número de teléfono de atención al cliente, visitar su página web o acudir a la oficina comercial más cercana en Oña para solicitar más información sobre el Bono Social en Burgos.

Atención al cliente: ¿qué son las oficinas Iberdrola Oña (09238) más cercanas y sus horarios?

No hay oficinas Iberdrola en Oña. Pero puedes encontrar una de las 9 en la provincia de Burgos para los habitantes de Oña:

  • Punto de Atencion, ubicada en C/ Vitoria en Burgos, cuyos horarios de apertura son: Horario:L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00 y de 17:00 a 19:30

¿Sabes cuál es la agencia de Iberdrola máscercana a tu casa o tu vivienda de Oña (09238)? La comercializadora Iberdrola cuenta con diversas oficinas repartidas por toda la provincia de Burgos, por lo que si vives en Oña tienes una más cerca de lo que esperas. ¿Quieres conocer cuál es la más próxima? ¡Muy fácil! Tan solo tendrás que entrar en la página web de Iberdrola y dirigirte al apartado “Atención al cliente”.

Una vez allí tendrás que incluir tu código postal, que en este caso es 09238, y de esta manera descubrirás donde se hallan. Ten en cuenta que estas agencias tienen un horario establecido, por lo que deberás asegurarte de si está abierto antes de irte echando un vistazo a su horario (puedes encontrar esta información en el apartado antes mencionado). Una vez que estés allí podrás solicitar información sobre las distintas tarifas de luz y gas para Oña, los precios por dar de alta la luz y el gas para la provincia de Burgos, así como hacer un cambio de titular o solicitar la baja del suministro. En cualquier caso, puedes hacer este mismo trámite de forma telemática a través del número de teléfono gratuito para Oña 900 225 235.

Iberdrola distribución en Oña

Iberdrola Distribución es la compañía que se dedica a la distribución eléctrica y es de las distribuidoras más grandes de nuestro país. Iberdrola Distribución se encuentra en 10 comunidades autónomas y en 25 provincias, entre las que se encuentra Oña. Si quieres ponerte en contacto con Iberdrola Distribución puedes ponerte en contacto con ellos llamando al teléfono gratuito: 900171171. También podrás tramitar todas las gestiones de forma online mediante el portal Iberdrola Distribución Online.

Las cosas por las que más a menudo se necesita contactar con la distribuidora son:

  • Dar de alta el servicio de luz en tu vivienda de Oña
  • Conocer el código CUPS
  • Reparar una avería
  • Lectura de contadores
  • Llevar a cabo una acometida

Uno de los trámites más comunes es dar de alta la luz porque en tu nueva casa de Oña no había suministro o estaba dado de baja, para hacer esto, deberás ponerte en contacto con Iberdrola en Oña y facilitarles la siguiente información:

  • Nombre y apellidos
  • DNI
  • CUPS
  • Email
  • Datos bancarios para efectuar la domiciliación
  • Si tu casa de Oña tiene más de 20 años o es la primera vez que se da de alta la luz necesitarás también un certificado de instalación eléctrica

Si se produce una avería en tu instalación también es responsabilidad de Iberdrola Distribución su arreglo. Para esto, tendrás que notificarles la avería y un técnico acudirá a tu domicilio para repararla. Esta notificación o solicitud la puedes hacer tanto por teléfono como mediante la página web.

Todo lo que hay que saber sobre las oficinas Iberdrola en Oña (09238)

¿Tienes un contrato de luz y/o gas con Iberdrola en Oña y necesitas ayuda? Recuerda que Iberdrola en Burgos dispone de un servicio de atención al cliente al que puedes llamar para realizar cualquier tipo de trámite: informar de una avería, solicitar el alta o la baja, hacer un cambio de titularidad o cambiar de tarifa.

Por supuesto, los ciudadanos de Oña (09238) que aún no sean clientes de esta comercializadora también podrán utilizar este servicio para informarse de las tarifas. En caso de querer cambiar a Iberdrola, el trámite es gratuito y podría hacerse de forma inmediata.

¿Y cuáles son las vías para ponerse en contacto con Iberdrola Burgos? Por un lado tienes varios puntos de atención, que son las tiendas de atención al cliente para las personas que quieras resolver sus dudas o efectuar sus trámites. Recuerda que puedes consultar la más cercana y su horario a través de la página web. La atención telemática también es posible; tan solo tienes que llamar al teléfono gratuito de Iberdrola Oña 900 225 235 o puedes escribir un mail a la dirección electrónica clientes@iberdrola.es. Por supuesto, el Área Cliente de Iberdrola, disponible en la página web, también está abierta a realizar todo tipo de gestiones. Además, tiene la ventaja de que lo puedes hacer desde tu ordenador, móvil o tablet siempre que tenga conexión a la red.

Averías y atención al cliente con Iberdrola Oña (09238): los números de teléfono que debes conocer

Para Iberdrola, contar con un buen servicio de atención al cliente es muy importante por lo que puedes contactar con Iberdrola Oña (09238) por teléfono, vía online o acudiendo a alguna de sus tiendas disponibles en Burgos.

Los clientes de Oña pueden ponerse en contacto con Iberdrola Castilla y León llamando al servicio de atención al cliente de Burgos 900 225 235 para cambiar de titular o llamando al número de asistencia 24 horas de Iberdrola Castilla y León 900 22 45 22 en caso de tener algún problema con el precio de la factura o una avería por ejemplo, podrán comunicar sus datos personales y bancarios de forma segura.

Además, Iberdrola ofrece un servicio de atención al cliente en varios idiomas y para llamadas desde el extranjero:

  • 900 322 033: atención al cliente en francés
  • 900 322 049: atención al cliente en alemán
  • 900 322 044: atención al cliente en inglés
  • 900 225 235: atención al cliente en castellano, catalán, euskera y valenciano
Idioma en el que deseas ser atendido Llamada desde el extranjero
Francés 962328022
Alemán 962328021
Inglés 916496330
Castellano, Valenciano, Catalán y Euskera 916496328

Si necesitas una reparación, puedes llamar durante las 24 horas del día al número 900 225 235 para ser atendido.

Oficina Iberdrola Oña (09238): ¿qué debo saber sobre mi factura de luz y gas?

Hay varias formas de consultar dudas sobre la evolución de tus facturas, como: cuándo se paga la factura eléctrica, cómo se paga y cuánto me están cobrando por los servicios energéticos. Si vives en Oña (Castilla y León) y la tarifa que tienes contratada es con Iberdrola, puedes acudir a cualquiera de las oficinas disponibles de Iberdrola Burgos en horario laboral, llamar al número de teléfono gratuito asignado para los clientes de Castilla y León o a través de la plataforma electrónica de Iberdrola con tus claves personales en la que puedes cambiar tus datos bancarios o tus tarifas contratadas.

Los agentes de Iberdrola te guiarán en todo momento y están disponibles para resolver todo tipo de dudas que te puedan surgir sobre tu contratación y tu facturación. Además, también cuentan con un número de teléfono 24h para urgencias con el suministro o averías.

Las facturas de la luz y el gas normalmente se abonan a final de mes a través del banco y el precio a pagar puede variar ligeramente dependiendo de tu consumo mensual realizado en tu domicilio en Oña.

Para más detalles sobre tus facturas, puedes pinchar aquí.

Iberdrola Oña: información sobre la luz y el gas

La potencia contratada con Iberdrola en Oña

Si ya tienes la red de suministro en tu vivienda de Oña y has dado de alta la luz, deberás decidir qué tarifa te conviene más en función de la potencia que necesites. Si no sabes qué servicio contratar puedes guiarte teniendo en cuenta estos datos:

  • Personas que viven en la casa ubicada en Oña
  • Horarios en los que se produce el mayor consumo eléctrico
  • Tamaño de tu casa y eficiencia energética

El único que puede cambiar la potencia contratada es el titular del contrato, por ello es importante que para tu nueva dirección en Oña figures como titular del servicio, de lo contrario no podrás hacer ningún cambio. Si es así, tendrás que solicitar un cambio de titular con Iberdrola en Oña.

En caso de que sigas teniendo dudas puedes contactar al teléfono de la oficina más próxima a tu lugar de residencia, también puedes pedir una cita e ir personalmente a resolver tus dudas. Otra forma de contactar con Iberdrola y conocer las tarifas y posibilidades que más se adaptan a ti es accediendo a su plataforma virtual, para ello necesitarás crearte un perfil cliente.

Si lo que quieres es comenzar a pagar menos en tu factura, probablemente debas reducir tu potencia contratada para lo que será necesario ponerse en contacto con la comercializadora también.

Consumo eléctrico en Oña: Factores a tener en cuenta

Aconsejamos a los habitantes de Oña (09238) que tengan un consumo responsable de la energía. A pesar de contratar la misma oferta dentro de la comercializadora Iberdrola, los clientes de Oña pueden pagar un precio diferente a final de mes.

Si un habitante de la provincia de Burgos gasta más energía que su vecino, pagará un precio más elevado ya que los recibos se miden partiendo de la evolución del consumo de cada hogar. Esto se calcula tomando como referencia el tipo de calefacción de una vivienda, los electrodomésticos de cada una, la fecha o periodo de construcción del inmueble…

Por lo tanto si vives en la provincia de Burgos y deseas contratar un suministro eléctrico pide consejo a un agente de Iberdrola para que este calcule con detalles tu consumo potencial de forma óptima y que pagues un precio justo en tus facturas de luz y gas. Esta gestión informativa puede hacerse por teléfono o en las oficinas de la Burgos como las de Castilla y León dónde los empleados de Iberdrola informan sobre el precio y las condiciones de contratación y de facturación de las mejores tarifas promocionadas.

¿Cuál es el precio del kWh de Iberdrola?

Conocer el precio de kWh con Iberdrola es muy sencillo ya que solo depende de la tarifa que tengas contratada en tu vivienda en Oña. Puede ser del mercado libre o del mercado regulado. Para las tarifas del mercado regulado, el Gobierno establece el precio del kWh según la demanda y la oferta que existe en España cada hora, incluso en Oña. Sin embargo, para las tarifas del mercado libre, cada comercializadora tiene el control sobre el precio que establece del kWh y se basan en lo que ellos han pagado por él.

Dependiendo de la tarifa que hayas escogido para tu hogar de Oña, el precio del kWh puede variar. Por ejemplo, las tarifas con discriminación horaria como puede ser en Plan Elige 8 Horas o el Plan Noche ofrece un precio del kW diferente cada hora.

Para conocer cuál es el precio del kWh de Iberdrola puedes informarte llamando al número de teléfono gratuito que dispone de atención al cliente para los habitantes de Oña o acudir personalmente a su oficina central en la capital o puntos de servicio Iberdrola repartidos por el territorio de Burgos. También dispones de toda la información que necesitas en la página web de Iberdrola.

Para el servicio de gas, el precio del kW funciona de una forma diferente. El precio del kilovatio no varía cada hora del día sino que depende del consumo anual que se realice en la vivienda de Oña.

Información sobre las mudanzas en Oña (09238)

El periodo de mudanza nunca es fácil. A pesar de irte con una mochila repleta de ilusiones a Oña y vivir en una nueva casa (quizás la de tus sueños); los cambios de vivienda suelen ser estresantes. En este sentido, uno de los puntos que más agobian a los habitantes de Castilla y León (y de España, en general) es hacer los trámites relacionados con la luz y el gas puesto que no se hacen ni solos ni de manera automática.

En Oña (09238), para dar de alta la luz, los nuevos vecinos deben ponerse en contacto con la comercializadora elegida para suscribir su contrato eléctrico puesto que esa empresa, en este caso Iberdrola Burgos, será la encargada de hacer las gestiones pertinentes. Para ello, la compañía en Burgos pone a disposición de sus usuarios teléfonos gratuitos, oficinas comerciales y un servicio de atención al cliente online donde los futuros habitantes pueden informarse de los pasos a seguir para tener electricidad en su recién estrenada o alquilada casa en Oña.

Municipio % de la población que se muda % de diferencia con la media nacional de mudanza
Oña 9.4% 3.06%
Jaramillo Quemado 60% 53.66%
Salas de los Infantes 6.7% 0.4%
Villahoz 4.6% 1.73%
Rabé de las Calzadas 7.6% 1.28%

¿Cuántos hogares contratan los servicios de Iberdrola en Oña?

La calidad del servicio y las tarifas que ofrece una comercializadora se mide por la cantidad de clientes que contratan sus tarifas en cada ciudad. En Oña existen muchos clientes satisfechos con los servicios ofrecidos por Iberdrola. A continuación, te mostramos el porcentaje de personas en Oña que han escogido los servicios de gas que presta Iberdrola con respecto a los mismos servicios con otras comercializadoras:

Municipio Clientes que contratan gas con Iberdrola Clientes que contratan gas con otras comercializadoras
Oña 21,23% 78,77%
Valluércanes 18,75% 81,25%
Fuentespina 21,43% 78,57%
Villaquirán de los Infantes 21,43% 78,57%

¿Cuáles son las comercializadoras de energía ubicadas en Oña (09238)?

En Castilla y León, concretamente en Burgos, hay que distinguir dos factores importantes cuando hablamos de Iberdrola: Iberdrola Burgos distribuidora e Iberdrola Burgos comercializadora. Cierto es que ambas tienen el mismo nombre, pero cada una cumple una función distinta de cara a los habitantes de Oña (09238).

El rol de la distribuidora Iberdrola consiste en llevar la energía a los hogares de Oña a través de su red de distribución. Es decir, esta compañía se encarga de la infraestructura de la red energética. Mientras que la comercializadora Iberdrola Burgos tiene como objetivo vender la energía a los clientes de Oña. Por lo tanto, si estás en el periodo de buscar la mejor tarifa eléctrica y vives en Castilla y León no dudes en pasarte por una de las oficinas de Iberdrola para que te asesoren desde su servicio de atención al cliente.

Si no has elegido la comercializadora con quien contratar la luz o el gas, no dudes en hacer una comparación de las 2 principales de Burgos: Iberdrola y Endesa. Las dos están ubicadas en Burgos, incluso en la capital de la provincia:

¿Mi consumo eléctrico anual en Oña es excesivo?

Si piensas que tu consumo es muy elevado y estás pagando de más en tu factura, puede ser que no tengas contratada una tarifa adecuada para tu hogar. Para saber si tu consumo es excesivo, puedes comparar tu consumo eléctrico anual con el de los habitantes de Oña y otras áreas similares a Oña en Burgos.

Municipio Consumo eléctrico anual (en GWh)
Oña 1 555 GWh
Sarracín 339 GWh
Nebreda 98 GWh
Valdeande 139 GWh

Tus trámites de luz y gas con Iberdrola Oña

Iberdrola Castilla y León: ¿cómo realizar un cambio de titular en Oña?

El cambio de titular es un trámite imprescindible en el periodo de mudanza. Si acabas de llegar a Oña, es muy importante cambiar el nombre del titular del antiguo propietario o inquilino de la vivienda por el tuyo. Sólo deberás aportar tus datos personales y bancarios para poder llevar a cabo la gestión.

De este modo serás el responsable de tu contrato por si ocurre cualquier imprevisto y desaparecerá la responsibilidad del previo titular del contrato. Luego ya podrás interesarte en elegir una nueva tarifa que tenga un precio acorde a tu consumo con la compañía energética.

Como para casi todos los demás detalles de los trámites podrás llamar el número gratuito de Iberdrola, ir directo a una de las oficinas de Castilla y León o visitar puntos de suministro de Burgos para gestionar el cambio.

Dar de alta la luz en Oña (09238) con Iberdrola: ¿qué trámite cuando me cambio de dirección?

Tras una mudanza a Oña es muy posible encontrarse con un inmueble sin suministro eléctrico. ¿Y qué se hace en estos casos? Habrá que dar de alta la luz en la vivienda o local con la comercializadora con la que se elija contratar la tarifa de luz. En este caso, Iberdrola se lo pone muy fácil a los habitantes de Oña: solo habrá que llamar por teléfono al 900 225 235, realizar la contratación de forma online desde la página web de Iberdrola o personarse en una oficina comercial cercana a Oña (09238).

La persona que figurará como titular del contrato con Iberdrola en Oña (09238) tendrá que abonar los siguientes derechos asociados al alta de la luz los cuales son iguales para todo el país y todas las compañías:

  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA.
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA.
  • Derechos de enganche: 9,04 € +IVA.

Además, si se trata de un alta por primera vez en el inmueble de Oña, la distribuidora encargada de realizar la instalación y la conexión del punto de suministro le solicitará al titular un importe asociado al "Depósito de garantía" que se devolverá cuando se quiera dar de baja el suministro o quiera cambiar el titular del contrato de luz con Iberdrola en Oña (09238).

Para que se formalice el contrato, Iberdrola solicitará al titular ciertos datos y documentación entre los que encontramos el número CUPS del punto de suministro eléctrico en Burgos, el Boletín Eléctrico que proporcionará el técnico instalador al titular y la potencia eléctrica contratada, es decir, el número de kW máximos que soporta la instalación.

En el siguiente listado podrás encontrar información sobre las ciudades más grandes de Burgos que te puede resultar útil tras tu mudanza a Oña.

¿Qué son las tarifas Iberdrola que puedes contratar en Oña?

¿Eres uno de los vecinos de Oña (09238) interesado en contratar una de las tarifas de luz o gas natural de Iberdrola? Antes que nada tendrás que saber qué tipo de tarifas es promocionada por Iberdrola según la potencia que tengas contratada y el consumo anual de gas natural que realices en tu inmueble en Oña. En 2019, Iberdrola ofrece a los consumidores tarifas en el mercado libre y en el regulado.

Por un lado, en el mercado regulado Iberdrola ofrece las Tarifas de Último Recurso para el gas natural y el Precio Voluntario al Pequeño Consumidor para la electricidad. Estos tipos de tarifas de Iberdrola solo son promocionadas a los vecinos de Burgos que tengan una potencia contratada inferior a 10 kW y un consumo anual de gas natural que no supere los 50.000 kWh. Puedes ver más información en la siguiente tabla:

Tarifa Precio kWh Condición de consumo
Tarifa Último Recurso 1 0,0559033 €/kWh ≤5.000 kWh de consumo anual
Tarifa Último Recurso 2 0,0490293 €/kWh Entre 5.000 kWh y 50.000 kWh de consumo anual

Por otro lado, en el mercado libre Iberdrola ha tenido una evolución y ahora ofrece tarifas para hogares y empresas en Oña (09238) para ambos suministros. En el caso de la luz, entre la oferta de tarifas de Iberdrola encontrarás planes con discriminación horaria como el Plan Elige 8 Horas y otros con precios fijos durante todo el día como el Plan Estable. Mientras que las tarifas de gas natural son siempre con precios del kW estables. Te informamos que no es necesario proporcionar datos bancarios si ya eres cliente de Iberdrola en Oña.

Quiero dar de baja mi suministro Iberdrola en Oña, ¿cómo lo hago?

¿No sabes como dar de baja tu suministro de luz o gas natural con Iberdrola en Oña (09238)? El trámite es muy sencillo; solo tendrás que elegir cómo quieres dar de baja la luz o el gas y enviarle a Iberdrola la documentación necesaria para que gestione el cese del suministro en Oña (Burgos).

  • Puedes elegir dar de baja el gas o la luz con Iberdrola a través de un correo electrónico con la documentación adjunta según el caso. Por ejemplo, si se quiere dar de baja un contrato de Iberdrola por fallecimiento será necesario presentar un documento que pruebe la relación existente entre el titular y el solicitante del cese.
  • También puedes rescindir tu contrato en Oña (Burgos) con Iberdrola por teléfono y gestionarlo desde España o desde el extranjero.
  • Otra manera de dar de baja con Iberdrola es de forma online accediendo al área privada para clientes.

Si lo prefieres, puedes variar la evolución del servicio dando de baja tu contrato o servicio de mantenimiento o de facturación con Iberdrola en una oficina comercial de la compañía cercana a tu domicilio o local en Oña.

Dar de alta el gas con Iberdrola en Oña

Dar de alta el gas con Iberdrola es un trámite tedioso pero esencial que debes hacer antes de mudarte a tu nueva casa en Oña. La compañía de gas que dará de alta el suministro en tu hogar no es de libre elección y está asignada por el Gobierno. Si la vivienda en la que deseas dar de alta el gas se encuentra en zonas de la Comunidad Valenciana, Castilla La Mancha, Madrid, País Vasco, Navarra, Extremadura, Castilla y León o La Rioja, la distribuidora encargada de llevar a cabo el alta del gas será Iberdrola Distribución.

Iberdrola dispone de tres vías por las que puedes contactar con ellos para dar de alta el gas: Por teléfono: llamando de forma gratuita al número de atención al cliente 900 225 235 que sirve para Oña y toda la provincia de Burgos Por correo eléctrico: clientes@iberdrola.es * Oficinas comerciales: Puedes acudir a cualquiera de los puntos de servicio que dispone Iberdrola en Oña o repartidos por todo el territorio de Burgos.

Una vez te hayas puesto en contacto con Iberdrola para solicitar el alta del gas deberás esperar entre 5 y 7 días hábiles para que se haga efectivo el alta. Recuerda que este trámite no es gratuito. Llamando al número de atención al cliente de Iberdrola podrás informarte sobre el precio por dar de alta el gas en Oña. En la primera factura energética que recibas encontrarás el importe a pagar por tu consumo de gas realizado y el coste por dar de alta el gas.

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