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Para dar de alta la luz o el gas en As Nogais:

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    Oficina Iberdrola cerca de As Nogais

    Informaciones complementarias


    Dirección:

    Cl Doutor Xerman Alonso Hortas

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    900225235

    Horario:

    Horario:L-M-X-J: de 10:00 a 18:30 V: de 10:00 a 15:00

    Preguntas frecuentes

    ¿Qué debo hacer si tengo una avería con Iberdrola en As Nogais?

    Cuando se produce una avería general del suministro en As Nogais cualquier usuario puede ponerse en contacto con Iberdrola para comunicar la incidencia. Antes de nada, será necesario tener la certeza de que As Nogais está dentro de la zona de distribución asignada para Iberdrola antes de contactar por cualquier vía con la sección distribuidora de la compañía.

    ¿Qué tipo de avería puede resolver Iberdrola?

    Como distribuidora responsable del suministro eléctrico y/o de gas natural Iberdrola se responsabiliza de solucionar ciertos tipos de avería que pueden darse en As Nogais por encontrarse dentro de su propia área de distribución y son las siguientes:

    1. Fugas peligrosas de energía que puedan causar accidentes
    2. Corte generales del suministro eléctrico y/o de gas natural.
    3. Detección de fraude o manipulación sospechosa de contadores.

    ¿Cómo resolver otro tipo de avería desde As Nogais?

    En caso de tener otro tipo de problemas que afectan al suministro de tu vivienda que no se encuentran reflejados en el punto anterior puedes recurrir a otras secciones de Iberdrola con quien puedes ponerte en contacto para resolverlos:

    • Servicio de reparación y mantenimiento: si la avería es causada por problemas con los equipos e instalaciones de tu propio domicilio.
    • Servicio de atención al cliente del mercado libre: si el corte del suministro en tu domicilio de As Nogais se puede haber producido por tener facturas pendientes de pago o la devolución de un recibo cuando tienes contratada una tarifa del catálogo propio de Iberdrola.
    • Servicio de atención al cliente del mercado regulado: si el corte se produce al tener contratada la PVPC para la luz o la TUR para el gas con la sección del mercado regulado de Iberdrola.

    ¿Cómo contactar con Iberdrola desde As Nogais?

    Además de acudir a las oficinas o contactar por formulario online se puede utilizar el teléfono para situaciones de emergencia con i-DE (el departamento correspondiente a Iberdrola Distribución) así como el de asistencia 24 horas para resolver cualquier avería con la sección distribuidora. Sin embargo, para contactar por otro tipo de averías relacionadas con la comercializadora del mercado libre o regulado de Iberdrola, utilizando el número de teléfono de atención al cliente correspondiente que se muestra en esta tabla con datos actualizados para 2020:

    Teléfonos de Iberdrola Sección de Iberdrola
    900 171 171 Iberdrola Distribución Eléctrica
    900 22 45 22 Asistencia 24 horas
    900 225 235 Atención al cliente general
    900 400 408 Atención al cliente para empresas
    91 649 63 28 Atención al cliente (fuera de España)
    900 200 708 Iberdrola mercado regulado de luz
    900 100 309 Iberdrola mercado regulado de gas

    Iberdrola Distribución en As Nogais

    Iberdrola Distribución es la sección dentro del Grupo Iberdrola dedicada a proporcionar las infraestructuras necesarias para que pueda haber suministro eléctrico dentro de As Nogais y el resto de áreas asignadas por el Gobierno de España dentro del territorio nacional español para cubrir la distribución de electricidad en las viviendas, locales e inmuebles de todo tipo. Se diferencia de la parte comercializadora de Iberdrola porque no se dedica a facturar por la energía consumida a los clientes que contratan las tarifas con Iberdrola.

    ¿Cómo saber si As Nogais es de Iberdrola Distribución?

    Actualmente, los territorios de distribución eléctrica se conocen gracias a las cifras iniciales del Código CUPS. En el caso de Iberdrola Distribución Eléctrica estas cifras y números son ES0021, presentes tanto en el Boletín Eléctrico de tu vivienda en As Nogais como en todas las facturas que recibes de tu comercializadora, ya sea Iberdrola o cualquier otra con quien tengas contratada una tarifa de luz. En el año 2020, Iberdrola Distribución eléctrica cubre los siguientes territorios:

    1. Castilla-La Mancha (una parte)
    2. Castilla y León (la mayor parte de esta CCAA)
    3. Comunidad Valenciana
    4. Extremadura (en la zona norte)
    5. La Rioja
    6. Comunidad de Madrid (en la zona noroeste)
    7. Murcia
    8. Navarra
    9. País Vasco

    Si resides en $Cityn.name debes tener en cuenta que la distribuidora no puede ser elegida por los consumidores sino que corresponde a la zona geográfica donde reside.

    ¿Qué trámites se hacen con Iberdrola Distribución?

    Conocer tu compañía distribuidora te proporciona la información necesaria al respecto de con quién hay que contactar con Iberdrola Distribución Eléctrica S.A.U. en los siguientes casos que se exponen a continuación:

    • Atención en caso de avería de las infraestructuras eléctricas.
    • Asistencia 24 horas por cortes generales del suministro de luz.
    • Denuncia de posibles fraudes de manipulación de contadores y robos de material en las instalaciones de luz de la zona.
    • Aportar lecturas del contador de luz si es necesario.
    • Recibir la visita de un técnico para dar de alta la luz o al cambiar de potencia eléctrica en tu domicilio de As Nogais.

    ¿Cómo contactar con Iberdrola Distribución en As Nogais?

    Recuerda que el número de teléfono para contactar con Iberdrola Distribución no es el mismo que el de atención al cliente para los clientes de cualquier sección de la comercializadora de Iberdrola. Por lo tanto, deberás utilizar el canal de comunicación apropiado para comunicarte con Iberdrola Distribución desde As Nogais que es el teléfono gratuito de contacto: 900 171 171 (operativo las 24 horas del día dentro de toda España).

    Cambio de titularidad Iberdrola en As Nogais

    En la actualidad es muy fácil realizar un cambio de titularidad en 2020 con Iberdrola en As Nogais si sabes cómo hacerlo. Lo primero que hay que saber es que actualmente existen los siguientes casos principales en los que hay que efectuar dicho trámite, que son los siguientes:

    • Por defunción del titular del contrato.
    • Por compra y venta de la casa en As Nogais.
    • Por cambio de inquilinos del domicilio en alquiler.
    • Por divorcio o separación.

    Los clientes que sean residentes en As Nogais (27037) deberán ponerse en contacto con Iberdrola de Lugo para poder efectuar esta gestión para la cual le requerirán que aporten la documentación pertinente para poder tramitarla. En 2020 los documentos que hay que presentar para el cambio de titular con Iberdrola son los siguientes:

    • Datos personales del anterior titular y del nuevo, además de un documento nacional en vigor.
    • Dirección exacta de la vivienda en As Nogais
    • Número CUPS del suministro eléctrico.
    • Número de cuenta bancaria en caso de querer domiciliar los pagos en otra cuenta.
    • Boletín Eléctrico.

    El cambio de titularidad, indistintamente de donde resida, ya sea en As Nogais o en otro pueblo de Lugo, suele tardar entre 15 y 20 días en 2020 y puede realizarse tanto de manera presencial, en una oficina como por teléfono o de manera online, a través del ‘Área de clientes’ de Iberdrola.

    Otra página que te puede ayudar: Iberdrola en Viveiro

    Iberdrola As Nogais (27037): las oficinas de atención al cliente y sus horarios

    No hay oficinas Iberdrola en As Nogais. Pero puedes encontrar una de las 3 en la provincia de Lugo para los habitantes de As Nogais:

    • Punto de Atencion, ubicada en Cl Doutor Xerman Alonso Hortas en Lugo, cuyos horarios de apertura son: Horario:L-M-X-J: de 10:00 a 18:30 V: de 10:00 a 15:00

    Los clientes de Iberdrola en As Nogais o que vivan en la provincia de Lugo (como los clientes de Iberdrola en Pol ) tienen la posibilidad de acudir a alguna de las oficinas de atención al cliente en el horario de apertura prefijado para:

    • Realizar cualquier gestión o trámite referente a sus facturas de luz o gas
    • Consultar dudas sobre el funcionamiento del mercado energético o las facturas
    • Solicitar un cambio de titular de un contrato
    • Contratar otra tarifa o algún servicio extra
    • Poner reclamaciones a Iberdrola
    • Pedir un cambio de potencia

    Iberdrola es en 2020 una de las comercializadoras que actualmente tienen una mayor importancia en España y esto se puede comprobar echando un vistazo mismamente a la amplia red de oficinas comerciales repartidas por toda España, incluyendo la provincia de Lugo.

    Recomendaciones antes de acudir a una oficina de Iberdrola

    Se recomienda que los vecinos ded As Nogais que decidan acudir a una de estas oficinas de Iberdrola lo hagan preparados:

    • El titular del contrato deberá portar el DNI para su identificación. Dependiendo del trámite se le podrá solicitar una fotocopia.
    • Una factura de Iberdrola de luz y gas. Gracias a este documento el comercial que atienda al cliente tendrá acceso a muchos datos y no perderá tiempo buscándolos.

    Antes de acudir a uno de estos puntos de atención al cliente es conveniente comprobar si es obligatorio pedir cita previa para ser atendido, así como el horario de apertura de la tienda. Sin duda, este servicio es uno de los más utilizados por los clientes de Iberdrola porque prefieren una atención presencial con un profesional de la compañía. No obstante, muchos ya realizan sus consultas de forma online, a través de la app o en la misma web de Iberdrola.

    Alternativas a las oficinas de Iberdrola

    Por otro lado, en caso de que el cliente de As Nogais no pueda desplazarse hasta la oficina, existen otras alternativas:

    • Los números de teléfono gratuitos de Iberdrola para los clientes de Galicia cuya llamada no tiene coste alguno. De esta forma, igualmente se recibe una atención personalizada sobre las tarifas del 2020 o realizar gestiones tan diversas como el cambio de titular o cambiar a una tarifa de luz más conveniente.
    • Acudir a la sede de la comercializadora en Lugo (la oficina Iberdrola en Lugo) para todos esos mismos trámites. En cualquier caso, tanto en una como en otra vía, los procesos tienen la misma validez.

    Dar de alta la luz en As Nogais (27037) con Iberdrola

    Si una persona acaba de mudarse a As Nogais (27037) en 2020, una de las primeras cosas que debe hacer es dar de alta la luz si el anterior inquilino dio de baja el servicio. Para hacer este trámite con Iberdrola existen estas opciones:

    • Si se va a contratar una tarifa de la luz del mercado libre con Iberdrola se puede llamar al: 900 225 235
    • Si se va a contratar una tarifa de la luz del mercado regulado con Iberdrola se puede llamar al: 900 100 309
    • Si no se quiere llamar por teléfono, el cliente puede realizarlo de forma autónoma a través de la web de Iberdrola o acudiendo directamente a una oficina de la comercializadora.

    Es importante que el consumidor decida cuál es la mejor tarifa de gas para su suministro. En concreto, Iberdrola cuenta con tres planes: plan gas hogar (para los que consumen menos de 50.000 kWh año; plan gas hogar plus (para los que consumen más de 50.000 kWh al año) y por último el plan gas 2ª vivienda, ideal para las segundas residencias.

    ¿Cuál es el precio por dar de alta la luz con Iberdrola en As Nogais?

    Si quieres dar de alta la luz en una vivienda cuyo suministro está dado de baja también tendrás que abonar tres derechos (son iguales para todas las empresas y los territorios):

    Derechos Precio
    derecho de extensión: 17,37/kW + IVA
    derecho de enganche: 9, 04€ + IVA
    derecho de acceso: 19,70/kW + IVA

    Estos importes se cobrarán en la primera factura de la luz que reciba el cliente y serán para pagar las acciones que realice la distribuidora. Esta empresa es la encargada de activar el suministro eléctrico en la vivienda o local de As Nogais.

    ¿Qué documentación se necesita para dar de alta la luz con Iberdrola?

    Para dar de alta la luz con Iberdrola se necesita que el cliente facilite una serie de datos, concretamente estos, para que en 7 días el suministro se restablezca:

    • La dirección de la vivienda en As Nogais
    • El IBAN
    • El nombre del nuevo titular
    • El número CUPS
    • El certificado de Instalación Eléctrica
    • La tarifa y potencia elegidas.

    Si no hay oficinas en As Nogais, como en Páramo, O o en Sober, te facilitamos en nuestra web la lista de las ciudades más importantes de Lugo en las que podrás encontrar oficinas de Iberdrola.

    ¿Cuáles son los números de teléfono de Iberdrola As Nogais (27037)? Atención al cliente y averías

    Una de las mejores formas que tienen los clientes de Ibedrola As Nogais de ponerse en contacto con su comercializadora es a través de los siguientes teléfonos:

    • 900 225 235: Es el servicio de atención al cliente de Lugo disponible para cambiar de titular, informase sobre las tarifas de luz de 2020 o contratar algunas de ellas.
    • 900 22 45 22: Es el teléfono de asistencia técnica de As Nogais.Se trata del mismo número para todos los ciudadanos de Lugo, que vivan en As Nogais, en Becerreá (Iberdrola - Becerreá) o en Corgo, O por ejemplo. Ambos números son gratuitos y están disponible las 24 horas del día.
    • 900 225 235: Si necesitas una reparación, puedes llamar durante las 24 horas del día a dicho número para ser atendido.
    • 900 400 408: Número de atención al cliente de Iberdrola para empresas de As Nogais.
    En todos los casos, dichos números están disponibles las 24 horas, por lo que podrás llamar en el momento que quieras.

    ¿En qué idioma te atienden en el teléfono de Iberdrola en As Nogais?

    En ambos números anteriormente mencionados, la atención puede ser en castellano, catalán, euskera o valenciano. En todo caso, existen otros teléfonos de Iberdrola para clientes de As Nogais en otros idiomas, que son los siguientes:

    • 900 322 033: atención al cliente en francés.
    • 900 322 049: atención al cliente en alemán.
    • 900 322 044: atención al cliente en inglés.

    Por supuesto, al igual que ocurre con todos los números con prefijo 900, el coste de la llamada de 0 euros sin importar si llamadas desde un fijo o móvil.

    ¿Y si quiero llamar desde el extranjero al teléfono de Iberdrola en As Nogais?

    Si te encuentras en el extranjero y no puedes desplazarte a As Nogais podrás efectuar tus trámites energéticos desde el extranjero sin problema alguno. Desafortunadamente, el prefijo 900 no se puede marcar desde el extranjero, así que debes llamar a uno de los siguientes números de teléfono de Iberdrola en As Nogais que te mostramos a continuación:

    Idioma en el que deseas ser atendido Llamada desde el extranjero
    Francés 962328022
    Alemán 962328021
    Inglés 916496330
    Castellano, Valenciano, Catalán y Euskera 916496328

    ¿Cómo es el servicio del teléfono de Iberdrola en As Nogais?

    En el teléfono Iberdrola de Lugo y más concretamente de As Nogais (27037) podrás efectuar los siguientes trámites y muchos más:

    • Aumentar o reducir la potencia eléctrica contratada.
    • Solicitar un contrato de mantenimiento de la caldera o el calentador.
    • Cambiar de titular de la luz o del gas.

    ¿Cuál es el teléfono de Iberdrola de $ville en el mercado regulado?

    Si estás con Iberdrola de As Nogais pero en el mercado regulado, es decir que tu contrato es con Curenergía del Grupo Iberdrola, los teléfonos que debes marcar son los siguientes:

    • 900 200 708: para todo lo relacionado con la tarifa de electricidad (reclamaciones, contratación y el bono social de Iberdrola en As Nogais).
    • 900 100 309: para todo lo relacionado con la tarifa de gas.
    • Curenergía tiene disponible el número de fax siguiente: 901 20 20 29.

    Dar de alta el gas con Iberdrola en As Nogais

    Si tienes pensado dar de alta el gas natural por primera vez en tu nueva casa de As Nogais tienes que llevar a cabo el procedimiento completo de instalación y después ya podrás contratar cualquier tarifa actual dentro del catálogo de Iberdrola, o la comercializadora de tu preferencia.

    ¿Cómo dar de alta el gas con Iberdrola en As Nogais si no tengo instalación de gas?

    Para proceder a la instalación de los equipos necesarios que posibiliten el suministro de gas natural y la posterior aprobación de un técnico autorizado por la distribuidora de gas de Lugo es necesario:

    • Que un técnico autorizado visite tu domicilio en As Nogais para proporcionarte un presupuesto.
    • Proceder a la instalación de los equipos necesarios que posibiliten el suministro de gas natural.
    • Obtención del Certificado de Instalación Receptora de gas y el Certificado de Instalación Térmica en el caso de que instales una calefacción de gas natural.
    • Contactar con la comercializadora de gas cuyos servicios quieres contratar para elegir una tarifa
    • Proporcionar toda la documentación pertinente a tu instalación de gas
    • Comprometerte al abono de las tasas necesarias. Por supuesto, este servicio no es gratuito y los costes tendrán que abonarse dentro de la primera factura emitida por Iberdrola que llegará a tu vivienda en As Nogais.

    Otros costes asociados son los derechos de alta, que son los mismos para todos los habitantes en cualquier punto de Galicia, y los derechos de acometida, que tienen el mismo precio para el resto del país.

    ¿Cuál es la documentación necesaria para dar de alta el gas?

    Para dar de alta el gas con Iberdrola en As Nogais deberás entregar el Certificado de Instalación, un documento que acredite tu relación con la casa, como una escritura o un contrato de alquiler, además del número de tu cuenta bancaria.

    ¿Cómo contactar con Iberdrola para dar de alta el gas en As Nogais?

    Para contratar una tarifa de Iberdrola debes consultar las características del catálogo actual de 2020 y tener en cuenta promociones que se aplican a dichos planes. Se puede realizar:

    • Acudiendo a cualquiera de las oficinas cercanas a As Nogais
    • Llamando por teléfono gratis al número 900 225 235 para las tarifas del mercado libre o 900 100 309 para el mercado regulado.
    • Online sin necesidad de estar presente en As Nogais a través de la página web oficial

    Repartición de los proveedores de gas en As Nogais

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