Oficinas Iberdrola: Navarra (31)
¿Cuáles son las oficinas de Iberdrola en Navarra?
Iberdrola cuenta con siete oficinas en Navarra, para atender a sus clientes y futuros clientes:
Iberdrola Doneztebe Santesteban | |
¿Cómo llegar?
Dirección Eliza, 22 Doneztebe Santesteban Navarra |
Horario:L-M-X-J-V: de 10:00 a 13:30 y de 16:30 a 18:30
☎ Teléfono: 667275013 |
Iberdrola Pamplona | |
¿Cómo llegar?
Dirección Avda. Bayona, 40 Pamplona Navarra |
Horario:L-M-X-J: de 09:30 a 13:00 y de 16:30 a 18:30 V: de 09:30 a 13:00
☎ Teléfono: 948259013 |
Iberdrola Tafalla | |
¿Cómo llegar?
Dirección Avda. Martínez Espronceda, 4 Tafalla Navarra |
Horario:L-M-X-J-V: de 09:30 a 13:00 y de 16:30 a 19:00
☎ Teléfono: 948700353 |
Iberdrola Tudela | |
¿Cómo llegar?
Dirección C/ Fuentes Canonigos, 17 Bajo Tudela Navarra |
Horario:L-M-X-J-V: de 09:00 a 15:00
☎ Teléfono: 948783009 |
Iberdrola Tudela | |
¿Cómo llegar?
Dirección C/ Mauleon, 29 Bajo Tudela Navarra |
Horario:L-M-X-J-V: de 09:30 a 13:00 y de 17:00 a 19:00
☎ Teléfono: 948783287 |
Iberdrola Tudela | |
¿Cómo llegar?
Dirección C/ Capuchinos, 18 Tudela Navarra |
Horario:L-M-X-J-V: de 09:30 a 13:30 y de 16:30 a 20:00
☎ Teléfono: 662342497 |
¿Cuáles son los teléfonos de Iberdrola Navarra?
Además de los números facilitados por cada punto de atención al cliente ubicado en Navarra, también hay unos teléfonos genéricos para atender a los consumidores. Son estos:Departamentos Iberdrola | Teléfonos Iberdrola |
Iberdrola - atención al cliente, información y contratación | 900 225 235 |
Iberdrola (desde el extranjero) | (+34) 91 649 63 28 |
Curenergía (mercado regulado) - atención al cliente, información y contratación de servicios | 900 200 708 |
Mercado regulado del gas natural | 900 100 309 |
Asistencia técnica | 900 22 45 22 |
Teléfono para empresas Negocios y Empresas | 900 400 408 |
¿Qué otras formas de contacto tienen los clientes de Iberdrola Navarra?
Gracias a internet, la atención al cliente de Iberdrola ha vivido una revolución y ahora los usuarios pueden:- Enviar sus dudas al buzón de consultas online
- Dirigirse directamente al correo electrónico de clientes@iberdrola.es
- Leer las preguntas del resto de usuarios y plantear las propias en las redes sociales Iberdrola Clientes (Youtube y Facebook) y TuIberdrola (Twitter).
¿Qué trámites se pueden hacer en una oficina de Iberdrola Navarra?
Entre las acciones que puede hacer un cliente navarro en un punto de atención de Iberdrola están:- Dar de alta un suministro de luz o gas
- Cesar un suministro
- Realizar un cambio de titular, ya sea por divorcio, fallecimiento del titular, alquiler o compraventa de una vivienda.
- Contratar otra tarifa
- Solicitar asesoramiento, por ejemplo acudiendo a la oficina de Iberdrola Pamplona con las últimas facturas.
- Poner una reclamación
- Pagar facturas de luz y gas de Iberdrola
- Subir o bajar la potencia eléctrica contratada
¿Cuáles son las tarifas de Iberdrola en Navarra?
En cuanto a las tarifas que se pueden contratar con Iberdrola, los residentes en Navarra podrán elegir entre:- Mercado regulado de Iberdrola (Curenergía): la PVPC (Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor) para la luz y la TUR (Tarifa de Último Recurso) para el gas.
- Mercado libre de Iberdrola: con numerosas tarifas de luz y gas que contaremos a continuación.
¿Qué contratar con Iberdrola Navarra en el mercado libre?
En Iberdrola Navarra hay diferentes tarifas de luz y gas para que se adapten a todos los hogares navarros. Estas son las que forman su catálogo actual de luz:- Plan Estable (mismo precio del kWh durante todo el día)
- Plan Verano y Plan Invierno (en dichos periodos el kWh es más barato)
- Plan Noche y plan Vehículo Eléctrico (son las tarifas de discriminación horaria de dos y tres periodos, correspondientemente)
- Plan Solar (para aquellos que tienen placas solares en sus casas)
- Plan Elige 8 horas (para escoger las horas más baratas del día)
- Plan Energy Wallet: una nueva forma de vivir la energía
- Plan Gas Hogar: para los consumos de menos de 50.000 kWh
- Plan Gas Hogar: para los consumos mayores de 50.000 kWh
- Plan Gas 2ª residencia
¿Qué hacer si se registran averías en Iberdrola Navarra?
Pueden darse dos situaciones diferentes, que la avería sea únicamente de la instalación de la vivienda o que afecte a más hogares.- Si es única, el consumidor de Iberdrola Navarra tendrá que pagarla a no ser que tenga algún servicio de mantenimiento contratado con la comercializadora.
- Si es responsabilidad de la distribuidora de la zona, tendrá que ponerse con dicha empresa, según si el problema es con el suministro de gas o de luz.
¿Iberdrola es la distribuidora de Navarra?
En este caso, Iberdrola (i-DE en el mundo de la distribución) es la encargada de abastecer de electricidad a los hogares navarros. Sus canales de atención al cliente son:- Teléfono (tanto para averías como para dudas) 900 171 171
- Correo electrónico: contacto@i-de.es