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    Oficina Iberdrola cerca de Marbella

    ¿Cuáles son los números de teléfono de Iberdrola en Marbella?

    La comercializadora de Iberdrola pone a disposición de los clientes en Marbella varios números de teléfono cuya llamada es completamente gratuita para poder realizar cualquiera de los trámites que se necesite hacer con la compañía de luz a lo largo del 2020.

    Departamentos Teléfonos Iberdrola
    Atención al cliente de mercado libre (desde España) 900 225 235
    Atención al cliente de mercado libre (desde el extranjero) 91 649 63 28
    Atención al cliente del mercado regulado de luz (Curenergía) 900 200 708
    Atención al cliente del mercado regulado de gas (Curenergía) 900 100 309
    Atención al cliente para empresas 900 400 408
    Atención al cliente para administradores de fincas: 900 242 435
    Iberdrola Distribución Eléctrica 900 171 171
    Iberdrola Reparación 24 horas 900 225 235
    Asistencia 24 horas 900 22 45 22
    Si la llamada se realiza desde el extranjero, los números disponibles para llamadas desde el extranjero son los siguientes:
    Idioma Teléfono
    En francés 96 232 80 22
    En alemán 96 232 80 21
    En inglés 91 649 63 30
    En castellano, catalán, euskera y valenciano 91 649 63 28

    Informaciones complementarias


    Dirección:

    Cl Lagasca

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    900225235

    Horario:

    Horario:L-M-X-J: de 09:00 a 15:00 y de 16:30 a 19:00 V: de 09:00 a 14:00

    Los números de teléfono gratuitos de Iberdrola en Marbella: averías y atención al cliente

    Todos los clientes de Iberdrola en Marbella y en toda la provincia de Málaga pueden contactar de forma telefónica con la compañía a través de los siguientes números de teléfono:

    • 900 225 235: Se trata del número de atención al cliente, que se encuentra disponible las 24 horas del día para los clientes de Iberdrola en Marbella, y a través de la cual se puede realizar cualquier trámite o gestión que tengas que efectuar o incluso contratar una tarifa. Además, el agente de la comercializadora Iberdrola que te atienda estará dispuesto a resolver todas las dudas que te hayan podido surgir.
    • 900 22 45 22: Esta numeración corresponde al número de asistencia técnica de Iberdrola en Marbella para poder resolver problemas de urgencia que tengan que ver con el suministro. Por supuesto, este teléfono está igualmente habilitado durante las 24 horas.
    • 900 200 708: Es el número de teléfono de atención al cliente de Curenergía del grupo Iberdrola para todos los trámites relacionados con la electricidad.
    • 900 100 309: Esta numeración corresponde al teléfono de atención al cliente de la comercializadora regulada del Grupo Iberdrola, Curenergía, para todas las gestiones sobre la TUR.

    Por supuesto, ambos números son gratuitos desde cualquier teléfono, móvil o fijo para todos los clientes de Iberdrola en Marbella.

    ¿Qué trámites puedes gestionar a través del teléfono de Iberdrola para Marbella?

    Entre los trámites que actualmente puedes solicitar a través del teléfono son muchos y variados:

    • Dar de alta la luz o dar de alta el gas.
    • Realizar un cambio de titular.
    • Saber cuáles son los requisitos para dar de baja un contrato.
    • Descubrir el precio de las tarifas de 2020 y conocer cuáles son los requisitos vigentes.

    Además de número de teléfono, igualmente Iberdrola también dispone en 2020 de oficinas comerciales repartidas por toda la provincia de Málaga para que todos los vecinos de Marbella puedan gestionar sus contratos y solucionar todas sus dudas sin problema. En caso de reparaciones, Iberdrola Málaga ofrece a sus clientes de Marbella el número de contacto 900 225 235 al que pueden llamar las 24 horas del día. Los clientes de Periana o de Cuevas Bajas (Iberdrola - Cuevas Bajas) también pueden contactar la comercializadora a través de este número de teléfono.

    Otros teléfonos de Iberdrola para clientes de Marbella

    Iberdrola ofrece la posibilidad de ser atendido en otro idioma para quien lo desee y para ser atendido cuando no te encuentras en Marbella sino en el extranjero:

    Idioma Desde el extranjero Equivalente desde Marbella
    Castellano, euskera, catalán y valenciano (+34) 916496328 900225235
    Inglés (+34) 916496330 900322044
    Alemán (+34) 962328021 900322049
    Francés (+34) 962328022 900322033

    FAQ

    Iberdrola Distribución en Marbella

    Iberdrola Distribución es la sección correspondiente a la distribuidora del grupo energético que tiene funciones muy completas en Marbella que a sus habitantes les interesa conocer para no confundir su actividad con que desarrolla la comercializadora del mercado libre o la comercializadora del mercado regulado de luz y gas:

    • Dar de alta o baja el suministro eléctrico de una vivienda en Marbella
    • Cambiar la potencia eléctrica tanto para el aumento como la disminución solicitada en cualquier punto de suministro.
    • Responsabilizarse del buen estado y funcionamiento de las infraestructuras necesarias para la distribución de energía.
    • Resolver las urgencias y averías generales que surjan dentro de su zona de distribución asignada.

    El Gobierno Central se encarga de ordenar el reparto de las correspondientes zonas de distribución a cada distribuidora, no por Comunidades Autónomas completas sino en forma de provincias y pequeños territorios por lo que en Málaga pueden haber dos distribuidoras diferentes según la zona. Los clientes de Marbella no pueden decidir cuál es su compañía distribuidora tal y como sí pueden hacer con la comercializadora.

    Territorios asignados a Iberdrola Distribución

    Si necesitas comprobar que Marbella se encuentra dentro de la zona de distribución de Iberdrola te proporcionamos el listado completo con todas las áreas geográficas dentro del territorio nacional español que se encuentran asignadas a Iberdrola Distribución en 2020:

    1. País Vasco
    2. Navarra
    3. Murcia
    4. La Rioja
    5. Extemadura (zona norte)
    6. Comunidad Valenciana
    7. Comunidad de Madrid (parte noroeste)
    8. Castilla y León (casi en su totalidad)
    9. Castilla-La Mancha (parte)

    Contactar con Iberdrola Distribución desde Marbella

    El número de teléfono gratuito disponible para los clientes de Marbella (y de toda España) que necesiten contactar con Iberdrola Distribución por un motivo justificado es el 900 171 171. Funciona durante las 24 horas del día, todos los días del año porque está pensado para hacer ciertas gestiones de carácter urgente:

    • Averías y cortes generales de luz dentro de la zona de distribución de Marbella.
    • Accidentes y fugas de energía peligrosos que necesiten ser resueltos con urgencia.
    • Comunicar sospechas de fraudes y manipulación de contador.
    • Lecturas del contador cuando sea necesario.
    • Cita previa del técnico que acude a hacer la instalación eléctrica en un domicilio de Marbella.

    Cualquier otro asunto que los clientes de Marbella necesiten resolver como temas de facturación o modificación de titular y datos bancarios se tiene que hacer directamente con la comercializadora actual, así como cuando se producen cortes del suministro debido al impago de facturas.

    ¿Cómo puedo solucionar una avería con Iberdrola en Marbella?

    Cuando se produce una avería general del suministro en Marbella cualquier usuario puede ponerse en contacto con Iberdrola para comunicar la incidencia. Antes de nada, será necesario tener la certeza de que Marbella está dentro de la zona de distribución asignada para Iberdrola antes de contactar por cualquier vía con la sección distribuidora de la compañía.

    ¿Qué tipo de avería puede resolver Iberdrola?

    Como distribuidora responsable del suministro eléctrico y/o de gas natural Iberdrola se responsabiliza de solucionar ciertos tipos de avería que pueden darse en Marbella por encontrarse dentro de su propia área de distribución y son las siguientes:

    1. Fugas peligrosas de energía que puedan causar accidentes
    2. Corte generales del suministro eléctrico y/o de gas natural.
    3. Detección de fraude o manipulación sospechosa de contadores.

    ¿Cómo resolver otro tipo de avería desde Marbella?

    En caso de tener otro tipo de problemas que afectan al suministro de tu vivienda que no se encuentran reflejados en el punto anterior puedes recurrir a otras secciones de Iberdrola con quien puedes ponerte en contacto para resolverlos:

    • Servicio de reparación y mantenimiento: si la avería es causada por problemas con los equipos e instalaciones de tu propio domicilio.
    • Servicio de atención al cliente del mercado libre: si el corte del suministro en tu domicilio de Marbella se puede haber producido por tener facturas pendientes de pago o la devolución de un recibo cuando tienes contratada una tarifa del catálogo propio de Iberdrola.
    • Servicio de atención al cliente del mercado regulado: si el corte se produce al tener contratada la PVPC para la luz o la TUR para el gas con la sección del mercado regulado de Iberdrola.

    ¿Cómo contactar con Iberdrola desde Marbella?

    Además de acudir a las oficinas o contactar por formulario online se puede utilizar el teléfono para situaciones de emergencia con i-DE (el departamento correspondiente a Iberdrola Distribución) así como el de asistencia 24 horas para resolver cualquier avería con la sección distribuidora. Sin embargo, para contactar por otro tipo de averías relacionadas con la comercializadora del mercado libre o regulado de Iberdrola, utilizando el número de teléfono de atención al cliente correspondiente que se muestra en esta tabla con datos actualizados para 2020:

    Teléfonos de Iberdrola Sección de Iberdrola
    900 171 171 Iberdrola Distribución Eléctrica
    900 22 45 22 Asistencia 24 horas
    900 225 235 Atención al cliente general
    900 400 408 Atención al cliente para empresas
    91 649 63 28 Atención al cliente (fuera de España)
    900 200 708 Iberdrola mercado regulado de luz
    900 100 309 Iberdrola mercado regulado de gas

    Cambiar el titular de mi contrato de luz Iberdrola en Marbella

    A día de hoy es habitual mudarse varias veces en la vida, no como antes. Por eso, es conveniente tener en cuenta todos los trámites necesarios al efectuar una mudanza a un piso de alquiler en Málaga. Si ese es tu caso, si acabas de llegar nuevo a una vivienda en Marbella (29602), tendrás que efectuar un cambio de titularidad del contrato de electricidad. Y es que el titular del contrato debe ser el mismo que la persona que se beneficia del suministro, ya que en caso de accidente la responsabilidad va a ser siempre de quien figure en el mencionado documento.

    Lo cierto es que la gestión del cambio de titular en Marbella es sencilla y, además, no tiene coste alguno. Es recomendable que lo hagas justo antes de trasladarte definitivamente a tu nueva vivienda en Marbella ya que la gestión tarda un tiempo en tramitarse; de esta forma, una vez que te hayas mudado, podrás disfrutar del suministro eléctrico sin complicaciones, sin tener que pensar en los contratos.

    Para poder efectuar dicha gestión con Iberdrola Marbella tan solo es necesario que el cliente:

    • Visite una de las oficinas comerciales de Málaga (en los puntos de servicio de la capital de Málaga o en la oficina Iberdrola de Vélez)
    • O llame al número de teléfono gratuito de la compañía.

    Para efectuar dicha gestión, tan solo son necesarios en 2020 los siguientes datos y documentación:

    • Nombre completo del nuevo titular.
    • DNI titular actual y DNI nuevo inquilino de Marbella
    • Número de teléfono y correo electrónico
    • Contrato de alquiler del piso de Marbella
    • Número de cuenta IBAN del titular.

    En la actualidad, tanto el antiguo como el nuevo propietario tienen el poder de solicitar esta modificación.

    Dar de alta la luz en Marbella (29602) con Iberdrola

    Si te mudas a una nueva casa en Marbella en 2020 y necesitas dar de alta luz con Iberdrola, deberás seguir los pasos que se anuncian a continuación:

    • Llama a Iberdrola al número de teléfono 900 225 235.
    • Elige una potencia eléctrica y solicita una tarifa de luz.
    • Entrega los datos y documentos que te sean requeridos.
    • Concierta una cita con el técnico de la distribuidora de luz en Marbella.

    Antes de contactar con la comercializadora, los habitantes de Marbella (29602) deben contemplar dos supuestos imprescindibles para hacer el trámite:

    • Mudanza a una vivienda nueva sin suministro. (Tendrás que realizar el pago por tres derechos: derecho de extensión: 17,37/kW + IVA, derecho de enganche: 9, 04€ + IVA, derecho de acceso: 19,70/kW + IVA)
    • Mudanza a una vivienda de alquiler cuyo suministro eléctrico está dado de baja menos de tres años: no deberás pagar el derecho de acceso. Únicamente el derecho de enganche y acceso.

    ¿Cuáles son los documentos necesarios para dar de alta la luz con Iberdrola en Marbella ?

    Tras conocer el precio del kwh que ofrecen las comercializadoras y elegir la tarifa promocionada que desean, sea de precio indexado o de precio fijo, los inquilinos que quieran dar de alta la luz con Iberdrola Málaga deben proporcionar a la compañía los siguientes documentos personales para la contratación y la facturación:

    • Código CUPS.
    • La Dirección en Marbella donde desean dar de alta la luz.
    • El Boletín Eléctrico o Certificado de Instalación.
    • Los datos del titular del contrato (nombre, edad).
    • La potencia eléctrica que quieren contratar en la vivienda de Marbella.
    • Número de cuenta bancaria (IBAN).

    ¿Cuánto tiempo tarda Iberdrola en dar de alta la luz en Marbella?

    Por último, la comercializadora mediará entre el nuevo habitante de Marbella y la distribuidora eléctrica de Málaga para que un técnico pase por su casa a revisar todos los detalles del suministro eléctrico y a instalar el Interruptor de Controlador de Potencia. Si todo sale bien, el alta de luz se hará efectiva en un plazo de 5 a 7 días hábiles en Marbella (29602).

    Iberdrola es una de las compañías de energía históricas en Málaga y está ubicada en numerosas ciudades actualmente. Entonces si vives en un pueblo como Benalauría o Benahavís, puedes acudir a las oficinas cercanas a tu hogar.

    Dar de alta el gas con Iberdrola en Marbella

    ¿Qué hay que hacer para dar de alta el gas con Iberdrola en Marbella?

    Los pasos que hay que realizar para dar de alta el gas con Iberdrola son:

    • Realizar las instalaciones necesarios para contar con el suministro de este tipo de energía.
    • Proporcionar los documentos necesarios y elegir una tarifa dentro del nuevo catálogo vigente 2020 para Marbella.
    • Considerar el tiempo necesario para finalizar el procedimiento de alta que se encuentra actualmente entre los 5 y 7 días.

    Este proceso solo hay que realizarlo una vez en la vida cada la vivienda, salvo claro está que se haga una baja en el suministro y se quiera volver a activar.

    ¿En qué consiste el proceso para dar de alta el gas con Iberdrola en Marbella?

    Cuando se haya solicitado el alta del gas con Iberdrola, ésta enviará la solicitud a la distribuidora de gas asignada a Marbella. Y esta será la encargada de enviar a un técnico especializado para realizar la acometida en el punto de suministro indicado; es decir, será este profesional el que efectivamente haga la conexión entre tu vivienda y la red de gas natural de tu zona.

    ¿Cuál es el coste de dar de alta el gas con Iberdrola en Marbella?

    La activación de los suministros de gas con Iberdrola en Marbella no es gratuita. Es necesario que el usuario pague en su primera factura de Iberdrola los costes derivados de esta gestión, que es la suma de los derechos de acometida - que son los mismos para toda España, y que están regulados - y los derechos de alta - que igualmente están regulados, solo que por cada comunidad autónoma; en este sentido, el coste de este derecho de alta en Iberdrola en Marbella lo decide el gobierno de Andalucía.

    ¿Cómo solicitar el alta del gas con Iberdrola para tu vivienda en Marbella?

    Se puede solicitar el procedimiento de alta por varios canales:

    • Acudiendo a las oficinas de Iberdrola distribuidas en varios puntos de Málaga y es posible que dentro de Marbella también exista alguna.
    • Llamar por teléfono gratuitamente al 900 225 235 para contratar cualquiera de las tarifas actualizadas del mercado libre durante 2020 o al 900 100 309 si quieres la TUR del mercado regulado que aplica el precio actualizado por ley para el gas natural.
    • Contratación por Internet desde el propio catálogo de las nuevas tarifas disponibles que en ocasiones también aplican ciertas ofertas puntuales periódicamente.

    Repartición de los proveedores de gas en Marbella

    Todo sobre las oficinas de atención al cliente de Iberdrola Marbella (29602) y sus horarios

    En Marbella, hay 2 oficinas Iberdrola que son las siguientes:

    • Punto de Atencion, ubicada en Cl Lagasca, cuyos horarios de apertura son: Horario:L-M-X-J: de 09:00 a 15:00 y de 16:30 a 19:00 V: de 09:00 a 14:00
    • Punto de Atencion, ubicada en Av Ricardo Soriano, cuyos horarios de apertura son: Horario:L-M-X-J: de 08:00 a 14:30 y de 15:30 a 17:30 V: de 08:00 a 14:00

    Muy cerca de tu vivienda en Marbella hay una oficina o punto de servicio de Iberdrola a la que podrás acudir para resolver tus trámites energéticos con la comercializadora.

    ¿Dónde encontrar la oficina de Iberdrola más cercana en Marbella?

    En estos puntos, por ejemplo en la oficina Iberdrola de Málaga, los habitantes de Marbella serán recibidos por un agente comercial de la compañía, que le guiará en todo el proceso de tramitación de los servicios de la forma más completa y sencilla posible. Por supuesto, también el cliente de Marbella podrá efectuar otras gestiones como las siguientes:

    • Dar de alta la luz o el gas con Iberdrola en Marbella.
    • Solicitar información sobre las ventajas de la discriminación horaria.
    • Informar sobre un error o problema en la facturación.
    • Dar de baja los suministros.
    • Conocer más sobre Smart Solar de Iberdrola en Marbella.

    ¿Qué ocurre si las oficinas de Iberdrola en Marbella están cerradas?

    Todos los trámites que quieras realizar en la oficina de Iberdrola son gratuitos aunque no es la única manera por la que los habitantes de Marbella y, por extensión, de toda la región de Andalucía, pueden efectuar. Y es que a veces no es posible acudir de forma presencial a las oficinas por muy cerca que estén del domicilio; por ese motivo la comercializadora tiene habilitados:

    • Varios números de teléfono: uno para las tarifas del mercado libre y otras para las del regulado. Igualmente tienen un teléfono para solucionar cualquier tipo de avería.
    • Estos mismos trámites se pueden efectuar a través de la página web de la comercializadora, siempre y cuando el cliente de Marbella tenga un nombre de usuario y contraseña con el que acceder.

    Entonces si vives en Marbella o si eres cliente de Iberdrola en Benamargosa, no dudes en contactar la comercializadora si necesitas ayuda, tanto por teléfono como en una de sus oficinas o por internet. Todos los trámites que efectúes a través de estos canales tendrán la misma validez tanto si la realizas de forma presencial o telemática.

    No hay dudas de que la comercializadora Iberdrola es una de las firmas más importantes de la industria energética gracias a una notable evolución y que incluso en 2020 sigue generando nuevos clientes que no hace sino mantener el prestigio que ha cosechado esta comercializadora; de ahí que no sea de extrañar que en 2020 tenga actualmente una de las más grandes redes de oficinas en toda España e igualmente en Málaga (29).

    Comentarios

    2 avisos 4.5/5

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    Alba L.
    4/5
    el 21 Mayo 2019

    Si si, yo ahora todo por aqui y de forma online. Es un alivio y ahorras mucho tiempo de espera en el telefono. Gracias!

    Angelines
    5/5
    el 13 Mayo 2019

    Te ahorra tiempo hacer el cambio así, antes lo hice llamando directamente a Iberdrola y estas un buen rato al teléfono hasta que consigues lo que quieres. Encima es gratuito...Muy recomendable.

    Comentario enviado

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