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    Oficina de Iberdrola cerca de Lora del Río

    ¿Cuáles son los números de teléfono de Iberdrola en Lora del Río?

    La comercializadora de Iberdrola pone a disposición de los clientes en Lora del Río varios números de teléfono cuya llamada es completamente gratuita para poder realizar cualquiera de los trámites que se necesite hacer con la compañía de luz a lo largo del 2020.

    Departamentos Teléfonos Iberdrola
    Atención al cliente de mercado libre (desde España) 900 225 235
    Atención al cliente de mercado libre (desde el extranjero) 91 649 63 28
    Atención al cliente del mercado regulado de luz (Curenergía) 900 200 708
    Atención al cliente del mercado regulado de gas (Curenergía) 900 100 309
    Atención al cliente para empresas 900 400 408
    Atención al cliente para administradores de fincas: 900 242 435
    Iberdrola Distribución Eléctrica 900 171 171
    Iberdrola Reparación 24 horas 900 225 235
    Asistencia 24 horas 900 22 45 22

    Si la llamada se realiza desde el extranjero, los números disponibles para llamadas desde el extranjero son los siguientes:

    Idioma Teléfono
    En francés 96 232 80 22
    En alemán 96 232 80 21
    En inglés 91 649 63 30
    En castellano, catalán, euskera y valenciano 91 649 63 28

    Toda la información sobre las oficinas de Iberdrola en Lora del Río (41440), teléfono y direcciones:

    Iberdrola Gines
    ¿Cómo llegar?   Dirección Avda. De Europa Nº 96 Local 3, Gines Sevilla   Horario: L-M-X-J: de 09:30 a 13:30 y de 17:30 a 20:00 V: de 09:30 a 13:30   ☎ Teléfono: 954715080
    Iberdrola Los Palacios Y Villafranca
    ¿Cómo llegar?   Dirección C/ Joaquin Romero Murube, 8 Los Palacios Y Villafranca Sevilla   Horario: L-M-X-J: de 09:00 a 13:30 y de 16:00 a 18:30 V: de 09:00 a 13:30   ☎ Teléfono: 955812535
    Iberdrola Los Palacios Y Villafranca
    ¿Cómo llegar?   Dirección Avenida De Utrera, Local 167 Los Palacios Y Villafranca Sevilla   Horario:   ☎ Teléfono: 955812135
    Iberdrola Sevilla
    ¿Cómo llegar?   Dirección C/ Virgen Del Valle, 14 Sevilla Sevilla   Horario: L-M-X-J: de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:00 V: de 08:00 a 15:00   ☎ Teléfono: 955606150
    Iberdrola Sevilla
    ¿Cómo llegar?   Dirección C/ Carretera Carmona, 33 Sevilla Sevilla   Horario: L-M-X-J: de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:30 V: de 09:00 a 14:00   ☎ Teléfono: 639232157
    Iberdrola Sevilla
    ¿Cómo llegar?   Dirección C/ Felipe Ii, 34 Sevilla Sevilla   Horario: L-M-X-J-V: de 09:30 a 13:30   ☎ Teléfono: 635233920

    Informaciones complementarias


    Dirección:

    Cl Artesanía

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    900225235

    Horario:

    Horario:L-M-X-J: de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 V: de 09:00 a 14:00

    FAQ

    Iberdrola Distribución en Lora del Río

    La empresa Iberdrola no solo opera como comercializadora en el mercado regulado y en el libre, sino que también es distribuidora. ¿Qué quiere decir?

    • La distribuidora es la empresa que abastece a Sevilla y concretamente a Lora del Río de electricidad o gas. Puede ser Iberdrola o cualquier otra.
    • Esta compañía no se puede seleccionar, puesto que el Gobierno de España la ha designado

    Al contratar una tarifa de luz en tu vivienda de Lora del Río lo haces a través de una comercializadora, que tú mismo has elegido. Ella será la que te cobre por tu consumo y podrás cambiar de empresa siempre que quieras. Pero en el proceso de llevar la energía participa activamente la distribuidora.

    ¿Iberdrola es la distribuidora de Lora del Río?

    Iberdrola es la distribuidora de 10 Comunidades Autónomas, si Lora del Río está dentro de alguna de ellas significa que sí que es su distribuidora:

    • País Vasco
    • Madrid
    • Parte de Cataluña
    • Castilla La Mancha
    • Castilla y León
    • Extremadura
    • La Rioja
    • Murcia
    • Comunidad Valenciana
    • Navarra

    ¿Cuáles son las tareas de Iberdrola distribuidora?

    Para distinguir a Iberdrola comercializadora de la distribuidora, esta última se conoce con el nombre de i-DE y realiza estos trabajos:

    • Dar de alta o baja un suministro. Aunque los consumidores realicen este trámite con la comercializadora, es la distribuidora la que se encarga de llevar a cabo estas acciones.
    • Asegurar el mantenimiento y correcto funcionamiento de las instalaciones.
    • Llevar energía a los suministros de su zona asignada
    • Solucionar las averías que se produzcan
    • Ofrecer información específica de los suministros a los usuarios
    • Resolver los fraudes o timos que denuncian los consumidores

    ¿Cómo contactar con Iberdrola distribución?

    Si un vecino de Lora del Río necesita contactar con Iberdrola Distribución podrá hacerlo a través del número de teléfono 900 171 171. Disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. Además, la llamada será gratuita para el consumidor.

    ¿Qué se puede hacer a través de la app de i-DE?

    Un consumidor de Lora del Río cuya distribuidora sea i-DE podrá realizar estos trámites a través de la app móvil, que se descarga de forma gratuita:

    • Consultar la información referente a su consumo de energía (históricos, facturas...)
    • Acceder a su contador inteligente en tiempo real
    • Comprobar qué potencia necesita la vivienda. Puede ahorrarse mucho dinero si se baja porque no se necesita tanta como la que se tiene contratada.
    • Solicitar recibir una notificación cuando haya averías o cortes programados
    • Hacer consultas o reclammaciones
    • Gestionar contratos a terceros, es decir, de otros titulares

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    ¿Cómo puedo solucionar una avería con Iberdrola en Lora del Río?

    Las averías relacionadas con el suministro energético de tu vivienda de Lora del Río pueden suponer muchos inconvenientes si no cuentas con una buena oferta de mantenimiento. Por eso Iberdrola propone para sus clientes de Lora del Río los siguientes servicios para gestionar las averías:

    • Servicio de averías de electrodomésticos.
    • Servicio de averías del gas natural.
    • Servicio de urgencias de la luz.

    ¿Cuáles son las ventajas de contratar los servicios de mantenimiento de Iberdrola ene Lora del Río?

    Los clientes de Iberdrola en Lora del Río podrás estar más tranquilos frente a las averías puesto que gracias a la contratación de dichos servicios disfrutarán de las siguientes ventajas que te mostramos en la siguiente tabla:

    Concepto Urgencias Eléctricas Pack Mantenimiento Gas Protección de Electrodomésticos 10
    Desplazamiento No. Sí. Incluido en caso de que el electrodoméstico de la cocina averiado tenga más de 10 años (5 años en el caso de un televisor)
    Materiales y coberturas. No aplica. 50 euros en materiales.
    • Coste Límite Anual por electrodoméstico máximo: 300 euros para electrodomésticos con menos de tres años y televisores de menos de tres años.
    • El coste de las piezas irán a cargo del cliente cuando el electrodoméstico tenga más de diez años o el televisión tenga más de cinco años.
    Mano de obra Sí. Primeras tres horas. Primeras tres horas de mano de obra para electrodomésticos de más de diez años o televisores de más de cinco.
    Servicio técnico especializado Sí.
    Garantía de calidad. La mejor calidad de Iberdrola en Lora del Río .

    ¿Cómo pueden los clientes de Iberdrola en Lora del Río efectuar la contratación?

    La contratación de estos servicios de mantenimiento ante averías es única y exclusiva para los clientes de Iberdrola en Lora del Río del mercado regulado. Las personas interesadas es suscribirte a uno de estos servicios pueden ponerse en contacto con la comercializadora a través de una de las siguientes vías de atención al cliente:

    • Solicitando la contratación a través de la página web de Iberdrola o de la app en caso de que ya tengas cuenta.
    • Haciendo una llamada al número de teléfono gratuito de Iberdrola, que es el 900 11 00 11.
    • Visitando una de las oficinas de Iberdrola más cercanas a tu casa en Lora del Río.

    ¿Qué ocurre si en Lora del Río se ha cortado el suministro energético ?

    Iberdrola es una de las comercializadoras más importantes de Lora del Río pero no es la única empresa que interviene en llevar la energía a tu casa. Efectivamente, Iberdrola es la que se encarga de contarte pero la compañía que se encarga de llevar efectivamente la energía a tu vivienda es otra distinta. Por eso, en el caso de que en tu zona se haya cortado el suministro, debes ponerte en contacto con la distribuidora que corresponda a tu zona. Iberdrola cuenta con una división como distribuidora eléctrica, que se denomina i-DE (Iberdrola Distribución Eléctrica). Si quieres saber más información sobre la misma, puedes llamarles al teléfono gratuito 900 171 171.

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    Los números de teléfono gratuitos de Iberdrola en Lora del Río: averías y atención al cliente

    Iberdrola de Lora del Río cuenta en 2020 con dos números de teléfono para sus clientes de la provincia de Sevilla que son completamente gratuitos:

    • 900 225 235: para que cualquier residente en Lora del Río pueda solicitar información sobre sus productos y servicios. Es puramente el teléfono de atención al cliente. Asimismo, a él pueden acudir clientes o futuros clientes que tengan que dar de alta la luz, contratar una tarifa eléctrica superior, etc.
    • 900 225 235: Iberdrola de Lora del Río dispone de un número especializado en resolver los incidentes que tengas los clientes de la provincia de Sevilla con su suministro eléctrico.

    Ambos números están disponibles las 24 horas del día y por tanto los clientes de Lora del Río podrán ponerse en contacto con ellos en cualquier momento. Asimismo, hay que tener en cuenta que , en cualquiera de los casos, se precisa una factura de Iberdrola Lora del Río y el DNI del titular de la cuenta para facilitar la tramitación

    Si vives cerca de Lora del Río, como en Bollullos de la Mitación (Iberdrola - Bollullos de la Mitación) por ejemplo o en Roda de Andalucía, La, no dudes en contactar con la comercializadora a través de esos números.

    Teléfonos de Iberdrola para hablar en otros idiomas

    Para aquellos clientes que quieran hablar en otro idioma con la atención al cliente de Iberdrola existen estas opciones:

    • Atención al cliente disponible en catalán, euskera y valenciano: 900 225 235
    • Atención al cliente disponible en inglés: 900 322 044
    • Atención al cliente disponible en francés: 900 322 033
    • Atención al cliente disponible en alemán: 900 322 049

    Mientras que si se llama desde el extranjero y no desde Lora del Río, habría que marcar estos números (con el prefijo +34):

    • Atención al cliente disponible en catalán, euskera y valenciano: 91 649 63 28
    • Atención al cliente disponible en inglés: 91 649 63 30
    • Atención al cliente disponible en alemán: 96 232 80 21
    • Atención al cliente disponible en francés: 96 232 80 22

    Otros teléfonos de Iberdrola para Lora del Río

    No obstante, existen unos números específicos para otros usuarios como son las empresas o los administradores de fincas:

    • Atención al cliente para empresas de Iberdrola: 900 400 408
    • Atención al cliente para administradores de fincas de Iberdrola: 900 242 435

    El servicio telefónico es uno de los más elegidos a la hora de hacer trámites con Iberdrola. Los usuarios señalan que se ahorran desplazamientos hasta las oficinas y que son atendidos por un profesional, de la misma forma que en los establecimientos físicos. Sin duda, Iberdrola apuesta por seguir manteniendo a un buen número de trabajadores al otro lado del teléfono para responder a las demandas de sus clientes. Esta empresa es consciente de que la buena atención al cliente asegura su fidelidad año tras año.

    Dar de alta el gas con Iberdrola en Lora del Río

    Si se quiere dar de alta el gas natural con Iberdrola en una nueva casa o local en Lora del Río se tendrán que seguir estos pasos:

    • Acogerse al mercado regulado de energía y contratar la tarifa TUR de gas con precios regulados por el Gobierno de España y revisados cada tres meses. Existe la modalidad TUR 1 (para consumos de hasta 5.000 kWh) como TUR 2 (consumos superiores a 5.000 kWh).
    • Seleccionar cualquiera de los planes disponibles dentro del catálogo actual de Iberdrola. Las nuevas tarifas de Iberdrola para 2020 del mercado libre son: Plan Gas Hogar, Plan Gas Hogar Plus y Plan Gas 2ª Vivienda.

    La elección de una u otra dependerá de las propias características de la vivienda o el local de Lora del Río y el consumo anual estimado de gas. Antes de contactar con Iberdrola, el cliente debe saber qué tarifa quiere contratar.

    ¿Cómo solicitar el alta del gas con Iberdrola para Lora del Río?

    Para solicitar el alta desde Lora del Río se puede hacer mediante cualquiera de los siguientes canales de comunicación con Iberdrola:

    • Llamando por teléfono a Iberdrola: 900 225 235 es el teléfono para las tarifas del mercado libre en 2020 y 900 100 309 para cualquier opción de la TUR del mercado regulado.
    • Acudiendo a las oficinas comerciales de Iberdrola: distribuidas dentro de todo el territorio nacional. Puedes consultar todas las que hay en Sevilla e incluso encontrar una en la propia localidad de Lora del Río.
    • Por Internet: se puede solicitar el alta desde la página web oficial, desde en Lora del Río o cualquier parte del mundo.

    Iberdrola va a mandar a un técnico de la distribuidora que transporta el gas hasta Sevilla y acudirá al nuevo domicilio o local de Lora del Río para hacer las conexiones necesarias para tener acceso al gas natural.

    ¿Qué se necesita para contratar a Iberdrola?

    Para formalizar el contrato con Iberdrola se deberá:

    • Entregar toda la documentación requerida para que la distribuidora inicie las acciones correspondientes.
    • Asumir los costes necesarios por tal visita técnica, que aparecerán en la primera factura que recibas como titular en tu domicilio en Lora del Río. Rondarán los 200 euros, aunque ello dependerá de la tarifa de acceso contratada y de la Comunidad Autónoma.
    • Respetar el plazo establecido para finalizar la instalación.

    En un plazo máximo de 7 días hábiles el suministro del gas debería estar activo.

    Repartición de los proveedores de gas en Lora del Río

    Cambiar el titular de mi contrato de luz Iberdrola en Lora del Río

    ¿Te acabas de mudar a una vivienda en Lora del Río (41440) y precisas hacer un cambio de titularidad con Iberdrola de Sevilla? ¡No te preocupes! En 2020 el trámite de cambio de titular con Iberdrola es muy sencillo y actualmente solo necesitarás ponerte en contacto con la comercializadora a través de los canales de comunicación habituales y presentar la siguiente documentación:

    • Datos personales del anterior titular y del actual, con fotocopia del DNI o cualquier otro tipo de documento nacional de identificación en vigor.
    • Dirección postal del domicilio de Lora del Río.
    • Número CUPS.
    • Número de cuenta bancaria en caso de que quiera actualizar los pagos.

    Realizar un cambio de titular es gratuito en 2020, no supone coste alguno. Para aquellos que no sepan lo que supone realizar dicho cambio de titular es que el usuario adquiere todo poder y responsabilidad sobre los suministros eléctricos.

    Otra página que te puede ayudar: Iberdrola en Palma del Río

    ¿Cuáles son las oficinas de atención al cliente Iberdrola Lora del Río más cercanas y sus horarios?

    No hay oficinas Iberdrola en Lora del Río. Pero puedes encontrar una de las 11 en la provincia de Sevilla para los habitantes de Lora del Río:

    • Punto de Atencion, ubicada en Calle Rafael Gonzalez Abreu en Sevilla, cuyos horarios de apertura son: Horario:

    Los clientes de Iberdrola en Lora del Río o que vivan en la provincia de Sevilla (como los clientes de Iberdrola en Paradas ) tienen la posibilidad de acudir a alguna de las oficinas de atención al cliente en el horario de apertura prefijado para:

    • Realizar cualquier gestión o trámite referente a sus facturas de luz o gas
    • Consultar dudas sobre el funcionamiento del mercado energético o las facturas
    • Solicitar un cambio de titular de un contrato
    • Contratar otra tarifa o algún servicio extra
    • Poner reclamaciones a Iberdrola
    • Pedir un cambio de potencia

    Iberdrola es en 2020 una de las comercializadoras que actualmente tienen una mayor importancia en España y esto se puede comprobar echando un vistazo mismamente a la amplia red de oficinas comerciales repartidas por toda España, incluyendo la provincia de Sevilla.

    Recomendaciones antes de acudir a una oficina de Iberdrola

    Se recomienda que los vecinos ded Lora del Río que decidan acudir a una de estas oficinas de Iberdrola lo hagan preparados:

    • El titular del contrato deberá portar el DNI para su identificación. Dependiendo del trámite se le podrá solicitar una fotocopia.
    • Una factura de Iberdrola de luz y gas. Gracias a este documento el comercial que atienda al cliente tendrá acceso a muchos datos y no perderá tiempo buscándolos.

    Antes de acudir a uno de estos puntos de atención al cliente es conveniente comprobar si es obligatorio pedir cita previa para ser atendido, así como el horario de apertura de la tienda. Sin duda, este servicio es uno de los más utilizados por los clientes de Iberdrola porque prefieren una atención presencial con un profesional de la compañía. No obstante, muchos ya realizan sus consultas de forma online, a través de la app o en la misma web de Iberdrola.

    Alternativas a las oficinas de Iberdrola

    Por otro lado, en caso de que el cliente de Lora del Río no pueda desplazarse hasta la oficina, existen otras alternativas:

    • Los números de teléfono gratuitos de Iberdrola para los clientes de Andalucía cuya llamada no tiene coste alguno. De esta forma, igualmente se recibe una atención personalizada sobre las tarifas del 2020 o realizar gestiones tan diversas como el cambio de titular o cambiar a una tarifa de luz más conveniente.
    • Acudir a la sede de la comercializadora en Sevilla (la oficina Iberdrola en La Rinconada) para todos esos mismos trámites. En cualquier caso, tanto en una como en otra vía, los procesos tienen la misma validez.

    ¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola Lora del Río?

    Para dar de alta la luz en Lora del Río con Iberdrola basta con seguir una serie de pasos que te enumeramos a continuación:

    • Contacta con la comercializadora de Iberdrola.
    • Selecciona una potencia eléctrica y una tarifa de luz.
    • Presenta la documentación necesaria para que la comercializadora pueda tramitar el alta.
    • Cita con el técnico de la distribuidora asignada en Lora del Río.

    ¿Cómo contactar con Iberdrola para dar de alta la luz en Lora del Río?

    Para solicitar el alta tan solo tendrás que ponerte en contacto con Iberdrola a través de uno de los siguientes canales:

    • Desde cualquiera de las oficinas repartidas en toda la provincia de Sevilla
    • Llamando al teléfono gratuito 900 225 235.
    • Desde su página web, seleccionando una de sus tarifas.

    ¿Cuál es la documentación necesaria para dar de alta la luz?

    Para dar de alta la luz es Lora del Río es necesario facilitar una serie de datos y documentos para que Iberdrola pueda tramitar el alta. Con los documentos necesarios son los siguientes:

    • Nombre completo y documentación (DNI, NIE, Pasaporte) del titular.
    • Dirección postal completa en Lora del Río.
    • Certificado de Instalación Eléctrica.
    • Número CUPS en el caso de que hubiera un suministro inactivo.
    • Un número de cuenta para la domiciliación.

    Una vez que la comercializadora tenga la documentación, la activación del suministro será efectiva en unos días. Asimismo, cabe señalar que este trámite no es gratis y está sujeto al pago de unos derechos de alta que están regulados por el Gobierno y que, por tanto, son los mismos para Lora del Río o en cualquier otro punto de Sevilla (Cazalla de la Sierra o Castilleja del Campo por ejemplo) o de España. ¿Y cuáles son estos derechos de alta?

    Derechos Precio
    derecho de extensión: 17,37/kW + IVA
    derecho de enganche: 9, 04€ + IVA
    derecho de acceso: 19,70/kW + IVA

    ¿Cuáles son las tarifas que se pueden contratar con Iberdrola?

    Para dar de alta la luz con Iberdrola en Lora del Río tendrán que contratar una de sus tarifas. Tienes varias opciones, entre las que se encuentran la siguientes:

    • Plan Estable: la tarifa que fija un único precio fijo durante todo el día. De este modo no importa a qué hora se consuma la luz, ya que todas las horas tienen el mismo precio.
    • Plan Noche: tarifa con discriminación horaria que establece dos precios durante el día. Si se concentra el consumo durante la noche el cliente podrá ahorrar.

    Lee más sobre nuestra política de control y tratamiento de opiniones en nuestras menciones legales
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