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Para dar de alta la luz o el gas en Fuentemolinos:

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    Oficina Iberdrola cerca de Fuentemolinos

    Informaciones complementarias


    Dirección:

    C/ Vitoria

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    900225235

    Horario:

    Horario:L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00 y de 17:00 a 19:30

    ¿Cuáles son las oficinas de atención al cliente Iberdrola Fuentemolinos más cercanas y sus horarios?

    No hay oficinas Iberdrola en Fuentemolinos. Pero puedes encontrar una de las 9 en la provincia de Burgos para los habitantes de Fuentemolinos:

    • Punto de Atencion, ubicada en Cl Ramón Y Cajal en Miranda de Ebro, cuyos horarios de apertura son: Horario:L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00

    La compañía Iberdrola está presente en toda la provincia de Burgos, donde dispone de una amplia red de oficinas dado que es una de las firmas más conocidas del mercado eléctrico español gracias a su constante evolución que, a día de hoy, en 2020, les confiere como una de las más importantes del mercado. Por esta razón, si estás deseando realizar un cualquier trámite para tu vivienda localizada en Fuentemolinos o en un municipio como Mazuela puedes beneficiar de un apoyo total en:

    • La página de la comercializadora, en la que se encuentran todos los detalles de los números de teléfono que pone a tu disposición.
    • En cualquier oficina cerca de Fuentemolinos (el punto de atención Iberdrola en Burgos por ejemplo) durante el horario de apertura.

    ¿Qué trámites se pueden efectuar en las oficinas de Iberdrola en Fuentemolinos?

    Las oficinas de Iberdrola en la provincia de Burgos están a disposición de los clientes de Fuentemolinos para la gestión de los siguientes trámites:

    • Dar de alta la luz y el gas.
    • Contratar una nueva tarifa energética.
    • Efectuar un cambio de titular por alquiler, compraventa, fallecimiento o divorcio.
    • Resolver un problema en la facturación.
    • Modificar la forma de pago.
    • Aumentar la potencia contratada.
    • Solicitar un contrato de mantenimiento del calentador del agua o de la calefacción.

    ¿Qué ocurre si no puedes acudir a una de las oficinas de Iberdrola en Fuentemolinos?

    Las oficinas de atención al cliente de Iberdrola no son las únicas vías de atención al cliente que ofrece la comercializadora para sus clientes:

    • El teléfono gratuito de Iberdrola es una de las mejores alternativas cuando no puedes ir a la oficina. Solo debes marcar el 900 225 235 y un agente de Iberdrola se atenderá.
    • Si estás con Curenergía, del Grupo Iberdrola, es decir eres un cliente del mercado regulado, los teléfonos que habrías de marcar para tus trámites energéticos son: 900 200 708 para la electricidad y el 900 100 309 para el gas natural.
    • La oficina virtual de Iberdrola para Fuentemolinos está disponible para todos aquellos usuarios que cuenten con acceso al área privada de Iberdrola o la App. Solo necesitarás el nombre de usuario y contraseña que obtendrás al registrarte, Además, esta herramienta también está disponible para los clientes del mercado regulado.

    Recuerda que no importa la vía que escojas para gestionar tus trámites, todas tienen la misma validez. Así, si no puedes acudir a la oficina de Iberdrola en Fuentemolinos, podrás efectuar tus trámites de forma telemática sin problemas!

    Dar de alta el gas con Iberdrola en Fuentemolinos

    Para dar de alta el gas con Iberdrola en tu nueva casa situada en Fuentemolinos (09315) tendrás que elegir, en primer lugar, qué tarifa de gas contratar:

    • Tarifa TUR del mercado regulado de gas
    • Tarifa de gas del mercado libre como: Plan Gas Hogar, Plan Gas Hogar Plus o Plan Gas 2ª Vivienda.
    • Tarifa de gas del mercado libre combinada con la tarifa de luz.

    ¿Cómo contactar con Iberdrola en Fuentemolinos para dar de alta el gas natural?

    Puedes contratar cualquiera de las mencionadas tarifas para activar tu suministro en Fuentemolinos de varias formas:

    • Llamando por teléfono al 900 225 235 para las tarifas del mercado libre o al 900 100 309 para la TUR del mercado regulado. Por supuesto, todos estos números son completamente gratuitos.
    • Acudiendo a alguna de las oficinas de Iberdrola cerca de tu nueva vivienda en Fuentemolinos o en cualquiera dentro de Castilla y León, que podrás localizar dentro del buscador de la página web oficial de Iberdrola.
    • Online desde la página web de Iberdrola o desde el área cliente.

    ¿Cómo es el proceso de dar de alta el gas con Iberdrola en Fuentemolinos?

    Tras solicitar la solicitud de alta para el gas con Iberdrola, la distribuidora que corresponda a Castilla y León contactará para llevar a cabo las instalaciones en tu vivienda de Fuentemolinos y después de completar el procedimiento debes proporcionar los datos y documentos correspondientes a Iberdrola para formalizar el contrato, pues en la primera factura que te llegue a casa en Fuentemolinos se incluirán los costes asociados al proceso de alta e instalación.

    ¿Cuánto se tarda en dar de alta el gas natural con Iberdrola en Fuentemolinos?

    El tiempo de tramitación que dura dar de alta de la luz con Iberdrola en Fuentemolinos es de aproximadamente 7 jornadas hábiles, y consta de los siguientes pasos:

    • La distribuidora de gas de Fuentemolinos recibe la solicitud por parte de Iberdrola.
    • Un técnico se acerca a la vivienda para efectuar la acometida.
    • La instalación de gas comienza a funcionar.

    Todo ello puede durar, como hemos indicado, más de una semana, aunque siempre dependerá de la empresa encargada de la red de gas natural de tu zona y no de Iberdrola. Una vez ya la instalación funcione, recibirás en la primera factura el coste de este proceso.

    Repartición de los proveedores de gas en Fuentemolinos

    ¿Cómo realizar un cambio de titular con Iberdrola en Fuentemolinos?

    En toda mudanza en 2020 es obligatorio el cambio de titular de los diferentes contratos del hogar. Si acabas de llegar a Fuentemolinos y tienes que efectuar el cambio de titular de la luz con Iberdrola de Burgos, ¡no te preocupes! No es complicado: en la actualidad solo te piden modificar el nombre del anterior propietario o arrendatario de la vivienda por el tuyo cuanto antes. Tan solo necesitarás facilitar:

    • Tu nombre y apellidos
    • Número de identificación
    • Tu cuenta bancaria
    • Un teléfono de contacto. De esta forma se te podrá cobrar tu próxima factura.

    Por supuesto, no es solo importante que hagas este trámite por el mero hecho de hacerte cargo de las facturas, sino también porque como responsable del contrato vas a ser el responsable de cualquier problema que pueda surgir en caso de accidente. No obstante, la parte positiva es que podrás cambiar de tarifa de Iberdrola siempre que lo desees.

    Como para casi todos los demás detalles de los trámites podrás:

    • Llamar al número gratuito de Iberdrola
    • Ir a una de las oficinas de Castilla y León
    • Visitar puntos de suministro de Burgos para gestionar el cambio (lo puedes hacer en la oficina Iberdrola en Aranda de Duero por ejemplo).

    Mudanza en Fuentemolinos (09315): ¿cómo dar de alta la luz en la vivienda?

    Si te mudas a una nueva casa en Fuentemolinos en 2020 y necesitas dar de alta luz con Iberdrola, deberás seguir los pasos que se anuncian a continuación:

    • Llama a Iberdrola al número de teléfono 900 225 235.
    • Elige una potencia eléctrica y solicita una tarifa de luz.
    • Entrega los datos y documentos que te sean requeridos.
    • Concierta una cita con el técnico de la distribuidora de luz en Fuentemolinos.

    Antes de contactar con la comercializadora, los habitantes de Fuentemolinos (09315) deben contemplar dos supuestos imprescindibles para hacer el trámite:

    • Mudanza a una vivienda nueva sin suministro. (Tendrás que realizar el pago por tres derechos: derecho de extensión: 17,37/kW + IVA, derecho de enganche: 9, 04€ + IVA, derecho de acceso: 19,70/kW + IVA)
    • Mudanza a una vivienda de alquiler cuyo suministro eléctrico está dado de baja menos de tres años: no deberás pagar el derecho de acceso. Únicamente el derecho de enganche y acceso.

    ¿Cuáles son los documentos necesarios para dar de alta la luz con Iberdrola en Fuentemolinos ?

    Tras conocer el precio del kwh que ofrecen las comercializadoras y elegir la tarifa promocionada que desean, sea de precio indexado o de precio fijo, los inquilinos que quieran dar de alta la luz con Iberdrola Burgos deben proporcionar a la compañía los siguientes documentos personales para la contratación y la facturación:

    • Código CUPS.
    • La Dirección en Fuentemolinos donde desean dar de alta la luz.
    • El Boletín Eléctrico o Certificado de Instalación.
    • Los datos del titular del contrato (nombre, edad).
    • La potencia eléctrica que quieren contratar en la vivienda de Fuentemolinos.
    • Número de cuenta bancaria (IBAN).

    ¿Cuánto tiempo tarda Iberdrola en dar de alta la luz en Fuentemolinos?

    Por último, la comercializadora mediará entre el nuevo habitante de Fuentemolinos y la distribuidora eléctrica de Burgos para que un técnico pase por su casa a revisar todos los detalles del suministro eléctrico y a instalar el Interruptor de Controlador de Potencia. Si todo sale bien, el alta de luz se hará efectiva en un plazo de 5 a 7 días hábiles en Fuentemolinos (09315).

    Iberdrola es una de las compañías de energía históricas en Burgos y está ubicada en numerosas ciudades actualmente. Entonces si vives en un pueblo como Merindad de Montija o Oña, puedes acudir a las oficinas cercanas a tu hogar.

    Preguntas frecuentes

    ¿Qué debo hacer si tengo una avería con Iberdrola en Fuentemolinos?

    Cuando se produce una avería general del suministro en Fuentemolinos cualquier usuario puede ponerse en contacto con Iberdrola para comunicar la incidencia. Antes de nada, será necesario tener la certeza de que Fuentemolinos está dentro de la zona de distribución asignada para Iberdrola antes de contactar por cualquier vía con la sección distribuidora de la compañía.

    ¿Qué tipo de avería puede resolver Iberdrola?

    Como distribuidora responsable del suministro eléctrico y/o de gas natural Iberdrola se responsabiliza de solucionar ciertos tipos de avería que pueden darse en Fuentemolinos por encontrarse dentro de su propia área de distribución y son las siguientes:

    1. Fugas peligrosas de energía que puedan causar accidentes
    2. Corte generales del suministro eléctrico y/o de gas natural.
    3. Detección de fraude o manipulación sospechosa de contadores.

    ¿Cómo resolver otro tipo de avería desde Fuentemolinos?

    En caso de tener otro tipo de problemas que afectan al suministro de tu vivienda que no se encuentran reflejados en el punto anterior puedes recurrir a otras secciones de Iberdrola con quien puedes ponerte en contacto para resolverlos:

    • Servicio de reparación y mantenimiento: si la avería es causada por problemas con los equipos e instalaciones de tu propio domicilio.
    • Servicio de atención al cliente del mercado libre: si el corte del suministro en tu domicilio de Fuentemolinos se puede haber producido por tener facturas pendientes de pago o la devolución de un recibo cuando tienes contratada una tarifa del catálogo propio de Iberdrola.
    • Servicio de atención al cliente del mercado regulado: si el corte se produce al tener contratada la PVPC para la luz o la TUR para el gas con la sección del mercado regulado de Iberdrola.

    ¿Cómo contactar con Iberdrola desde Fuentemolinos?

    Además de acudir a las oficinas o contactar por formulario online se puede utilizar el teléfono para situaciones de emergencia con i-DE (el departamento correspondiente a Iberdrola Distribución) así como el de asistencia 24 horas para resolver cualquier avería con la sección distribuidora. Sin embargo, para contactar por otro tipo de averías relacionadas con la comercializadora del mercado libre o regulado de Iberdrola, utilizando el número de teléfono de atención al cliente correspondiente que se muestra en esta tabla con datos actualizados para 2020:

    Teléfonos de Iberdrola Sección de Iberdrola
    900 171 171 Iberdrola Distribución Eléctrica
    900 22 45 22 Asistencia 24 horas
    900 225 235 Atención al cliente general
    900 400 408 Atención al cliente para empresas
    91 649 63 28 Atención al cliente (fuera de España)
    900 200 708 Iberdrola mercado regulado de luz
    900 100 309 Iberdrola mercado regulado de gas

    Iberdrola Distribución en Fuentemolinos

    i-DE (Iberdrola Distribución) es una de las distribuidoras eléctricas de España más importantes. El objetivo de esta empresa es el mantenimiento de las redes de distribución eléctricas y aportar las lecturas de las comercializadoras. Por supuesto, los usuarios de Fuentemolinos no pueden escoger si i-DE (Iberdrola Distribución) es distribuidora, eso depende del gobierno que es quién tiene la potestad de asignar una zona a cada una de estas compañías.

    En este sentido, puede darse la situación de que Iberdrola sea distribuidora de energía de Fuentemolinos. Y aunque no lo sea, sí que se le puede contratar como comercializadora, si llama a la atención al cliente 900 171 171 se le atenderá. En caso de que su petición concreta sea dar de alta los suministros hay que cumplir como mínimo estos dos requisitos:

    • Tener una preinstalación eléctrica.
    • Estar dentro de la red de distribución española.

    ¿Cuáles son los documentos necesarios para dar de alta la luz en Iberdrola desde Fuentemolinos?

    Se pedirán los siguientes documentos para dar de alta la luz con Iberdrola en Fuentemolinos:

    • Datos personales del titular del contrato.
    • DNI o NIE.
    • Dirección postal de Fuentemolinos (donde está el suministro).
    • Datos bancarios.
    • Boletín eléctrico.
    • Número CUPS.
    • Potencia eléctrica que se quiere contratar

    Si necesita más información sobre cómo dar de alta o las distintas tarifas de la compañía, aconsejamos que acuda a alguna de las oficinas de Iberdrola en Fuentemolinos o en la provincia de Burgos y se informe de manera detallada y personalizada.

    ¿Cómo puedo contactar con i-DE (Iberdrola Distribución) desde Fuentemolinos?

    Para contactar con i-DE (Iberdrola Distribución) desde Fuentemolinos podrás hacerlo a través de las siguientes vías:

    • Puedes llamar al número de teléfono gratuito 900 171 171, que se encuentra disponible las 24 horas, del día, de lunes a domingo, los 365 días del año.
    • Realizar las gestiones online a través del área privada destinada a tal efecto en la página web de esta distribuidora eléctrica.

    ¿Qué trámites tengo que hacer con i-DE (Iberdrola Distribución) desde Fuentemolinos?

    i-DE es la entidad encargada de resolver las averías generales de la electricidad en las zonas asignadas por el gobierno además de aportar las lecturas a Iberdrola o la comercializadora que haya elegido el cliente. Por supuesto, todos los trámites necesarios sobre i-DE (Iberdrola Distribución) pueden efectuarse desde Fuentemolinos si esta es tu distribuidora, claro está. Si quieres saber qué compañía te provee a tu casa en Fuentemolinos, podrás preguntarlo a Iberdrola o la comercializadora con la que hayas contratado.

    Los números de teléfono gratuitos de Iberdrola en Fuentemolinos: averías y atención al cliente

    Iberdrola de Fuentemolinos cuenta en 2020 con dos números de teléfono para sus clientes de la provincia de Burgos que son completamente gratuitos:

    • 900 225 235: para que cualquier residente en Fuentemolinos pueda solicitar información sobre sus productos y servicios. Es puramente el teléfono de atención al cliente. Asimismo, a él pueden acudir clientes o futuros clientes que tengan que dar de alta la luz, contratar una tarifa eléctrica superior, etc.
    • 900 225 235: Iberdrola de Fuentemolinos dispone de un número especializado en resolver los incidentes que tengas los clientes de la provincia de Burgos con su suministro eléctrico.

    Ambos números están disponibles las 24 horas del día y por tanto los clientes de Fuentemolinos podrán ponerse en contacto con ellos en cualquier momento. Asimismo, hay que tener en cuenta que , en cualquiera de los casos, se precisa una factura de Iberdrola Fuentemolinos y el DNI del titular de la cuenta para facilitar la tramitación

    Si vives cerca de Fuentemolinos, como en Valle de Manzanedo (Iberdrola - Valle de Manzanedo) por ejemplo o en Cardeñadijo, no dudes en contactar con la comercializadora a través de esos números.

    Teléfonos de Iberdrola para hablar en otros idiomas

    Para aquellos clientes que quieran hablar en otro idioma con la atención al cliente de Iberdrola existen estas opciones:

    • Atención al cliente disponible en catalán, euskera y valenciano: 900 225 235
    • Atención al cliente disponible en inglés: 900 322 044
    • Atención al cliente disponible en francés: 900 322 033
    • Atención al cliente disponible en alemán: 900 322 049

    Mientras que si se llama desde el extranjero y no desde Fuentemolinos, habría que marcar estos números (con el prefijo +34):

    • Atención al cliente disponible en catalán, euskera y valenciano: 91 649 63 28
    • Atención al cliente disponible en inglés: 91 649 63 30
    • Atención al cliente disponible en alemán: 96 232 80 21
    • Atención al cliente disponible en francés: 96 232 80 22

    Otros teléfonos de Iberdrola para Fuentemolinos

    No obstante, existen unos números específicos para otros usuarios como son las empresas o los administradores de fincas:

    • Atención al cliente para empresas de Iberdrola: 900 400 408
    • Atención al cliente para administradores de fincas de Iberdrola: 900 242 435

    El servicio telefónico es uno de los más elegidos a la hora de hacer trámites con Iberdrola. Los usuarios señalan que se ahorran desplazamientos hasta las oficinas y que son atendidos por un profesional, de la misma forma que en los establecimientos físicos. Sin duda, Iberdrola apuesta por seguir manteniendo a un buen número de trabajadores al otro lado del teléfono para responder a las demandas de sus clientes. Esta empresa es consciente de que la buena atención al cliente asegura su fidelidad año tras año.

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