Oficina Iberdrola cerca de Foz

FAQ

Dar de alta la luz en Foz (27787) con Iberdrola

Si una persona acaba de mudarse a Foz (27787) en 2020, una de las primeras cosas que debe hacer es dar de alta la luz si el anterior inquilino dio de baja el servicio. Para hacer este trámite con Iberdrola existen estas opciones:

• Si se va a contratar una tarifa de la luz del mercado libre con Iberdrola se puede llamar al: 900 225 235
• Si se va a contratar una tarifa de la luz del mercado regulado con Iberdrola se puede llamar al: 900 100 309
• Si no se quiere llamar por teléfono, el cliente puede realizarlo de forma autónoma a través de la web de Iberdrola o acudiendo directamente a una oficina de la comercializadora.

Es importante que el consumidor decida cuál es la mejor tarifa de gas para su suministro. En concreto, Iberdrola cuenta con tres planes: plan gas hogar (para los que consumen menos de 50.000 kWh año; plan gas hogar plus (para los que consumen más de 50.000 kWh al año) y por último el plan gas 2ª vivienda, ideal para las segundas residencias.

¿Cuál es el precio por dar de alta la luz con Iberdrola en Foz?

Si quieres dar de alta la luz en una vivienda cuyo suministro está dado de baja también tendrás que abonar tres derechos (son iguales para todas las empresas y los territorios):

Estos importes se cobrarán en la primera factura de la luz que reciba el cliente y serán para pagar las acciones que realice la distribuidora. Esta empresa es la encargada de activar el suministro eléctrico en la vivienda o local de Foz.

¿Qué documentación se necesita para dar de alta la luz con Iberdrola?

Para dar de alta la luz con Iberdrola se necesita que el cliente facilite una serie de datos, concretamente estos, para que en 7 días el suministro se restablezca:

• La dirección de la vivienda en Foz
• El IBAN
• El nombre del nuevo titular
• El número CUPS
• El certificado de Instalación Eléctrica
• La tarifa y potencia elegidas.

Si no hay oficinas en Foz, como en Taboada o en Láncara, te facilitamos en nuestra web la lista de las ciudades más importantes de Lugo en las que podrás encontrar oficinas de Iberdrola.

¿Cuáles son las oficinas de atención al cliente Iberdrola Foz más cercanas y sus horarios?

No hay oficinas Iberdrola en Foz. Pero puedes encontrar una de las 3 en la provincia de Lugo para los habitantes de Foz:

• Punto de Atencion, ubicada en Cl Doutor Xerman Alonso Hortas en Lugo, cuyos horarios de apertura son: Horario:L-M-X-J: de 10:00 a 18:30 V: de 10:00 a 15:00

Los clientes de Iberdrola en Foz o que vivan en la provincia de Lugo (como los clientes de Iberdrola en Saviñao, O ) tienen la posibilidad de acudir a alguna de las oficinas de atención al cliente en el horario de apertura prefijado para:

• Realizar cualquier gestión o trámite referente a sus facturas de luz o gas
• Consultar dudas sobre el funcionamiento del mercado energético o las facturas
• Solicitar un cambio de titular de un contrato
• Contratar otra tarifa o algún servicio extra
• Poner reclamaciones a Iberdrola
• Pedir un cambio de potencia

Iberdrola es en 2020 una de las comercializadoras que actualmente tienen una mayor importancia en España y esto se puede comprobar echando un vistazo mismamente a la amplia red de oficinas comerciales repartidas por toda España, incluyendo la provincia de Lugo.

Recomendaciones antes de acudir a una oficina de Iberdrola

Se recomienda que los vecinos ded Foz que decidan acudir a una de estas oficinas de Iberdrola lo hagan preparados:

• El titular del contrato deberá portar el DNI para su identificación. Dependiendo del trámite se le podrá solicitar una fotocopia.
• Una factura de Iberdrola de luz y gas. Gracias a este documento el comercial que atienda al cliente tendrá acceso a muchos datos y no perderá tiempo buscándolos.

Antes de acudir a uno de estos puntos de atención al cliente es conveniente comprobar si es obligatorio pedir cita previa para ser atendido, así como el horario de apertura de la tienda. Sin duda, este servicio es uno de los más utilizados por los clientes de Iberdrola porque prefieren una atención presencial con un profesional de la compañía. No obstante, muchos ya realizan sus consultas de forma online, a través de la app o en la misma web de Iberdrola.

Alternativas a las oficinas de Iberdrola

Por otro lado, en caso de que el cliente de Foz no pueda desplazarse hasta la oficina, existen otras alternativas:

• Los números de teléfono gratuitos de Iberdrola para los clientes de Galicia cuya llamada no tiene coste alguno. De esta forma, igualmente se recibe una atención personalizada sobre las tarifas del 2020 o realizar gestiones tan diversas como el cambio de titular o cambiar a una tarifa de luz más conveniente.
• Acudir a la sede de la comercializadora en Lugo (la oficina Iberdrola en Sarria) para todos esos mismos trámites. En cualquier caso, tanto en una como en otra vía, los procesos tienen la misma validez.

Cambio de titularidad Iberdrola en Foz

En toda mudanza en 2020 es obligatorio el cambio de titular de los diferentes contratos del hogar. Si acabas de llegar a Foz y tienes que efectuar el cambio de titular de la luz con Iberdrola de Lugo, ¡no te preocupes! No es complicado: en la actualidad solo te piden modificar el nombre del anterior propietario o arrendatario de la vivienda por el tuyo cuanto antes. Tan solo necesitarás facilitar:

• Tu nombre y apellidos
• Número de identificación
• Tu cuenta bancaria
• Un teléfono de contacto. De esta forma se te podrá cobrar tu próxima factura.

Por supuesto, no es solo importante que hagas este trámite por el mero hecho de hacerte cargo de las facturas, sino también porque como responsable del contrato vas a ser el responsable de cualquier problema que pueda surgir en caso de accidente. No obstante, la parte positiva es que podrás cambiar de tarifa de Iberdrola siempre que lo desees.

Como para casi todos los demás detalles de los trámites podrás:

• Llamar al número gratuito de Iberdrola
• Ir a una de las oficinas de Galicia
• Visitar puntos de suministro de Lugo para gestionar el cambio (lo puedes hacer en la oficina Iberdrola en Ponteareas por ejemplo).

Dar de alta el gas con Iberdrola en Foz

Si se quiere dar de alta el gas natural con Iberdrola en una nueva casa o local en Foz se tendrán que seguir estos pasos:

• Acogerse al mercado regulado de energía y contratar la tarifa TUR de gas con precios regulados por el Gobierno de España y revisados cada tres meses. Existe la modalidad TUR 1 (para consumos de hasta 5.000 kWh) como TUR 2 (consumos superiores a 5.000 kWh).
• Seleccionar cualquiera de los planes disponibles dentro del catálogo actual de Iberdrola. Las nuevas tarifas de Iberdrola para 2020 del mercado libre son: Plan Gas Hogar, Plan Gas Hogar Plus y Plan Gas 2ª Vivienda.

La elección de una u otra dependerá de las propias características de la vivienda o el local de Foz y el consumo anual estimado de gas. Antes de contactar con Iberdrola, el cliente debe saber qué tarifa quiere contratar.

¿Cómo solicitar el alta del gas con Iberdrola para Foz?

Para solicitar el alta desde Foz se puede hacer mediante cualquiera de los siguientes canales de comunicación con Iberdrola:

• Llamando por teléfono a Iberdrola: 900 225 235 es el teléfono para las tarifas del mercado libre en 2020 y 900 100 309 para cualquier opción de la TUR del mercado regulado.
• Acudiendo a las oficinas comerciales de Iberdrola: distribuidas dentro de todo el territorio nacional. Puedes consultar todas las que hay en Lugo e incluso encontrar una en la propia localidad de Foz.
• Por Internet: se puede solicitar el alta desde la página web oficial, desde en Foz o cualquier parte del mundo.

Iberdrola va a mandar a un técnico de la distribuidora que transporta el gas hasta Lugo y acudirá al nuevo domicilio o local de Foz para hacer las conexiones necesarias para tener acceso al gas natural.

¿Qué se necesita para contratar a Iberdrola?

Para formalizar el contrato con Iberdrola se deberá:

• Entregar toda la documentación requerida para que la distribuidora inicie las acciones correspondientes.
• Asumir los costes necesarios por tal visita técnica, que aparecerán en la primera factura que recibas como titular en tu domicilio en Foz. Rondarán los 200 euros, aunque ello dependerá de la tarifa de acceso contratada y de la Comunidad Autónoma.
• Respetar el plazo establecido para finalizar la instalación.

En un plazo máximo de 7 días hábiles el suministro del gas debería estar activo.

¿Cuáles son los números de teléfono de Iberdrola Foz (27787)? Atención al cliente y averías

El servicios de atención al cliente de Iberdrola tiene actualmente varios números de teléfono que los clientes de Foz (27787) pueden utilizar. Son los mismos dentro de Lugo y para toda España en general. Se dividen en varias categorías en función del tipo de problema que resuelven:

1. Teléfono de atención al cliente del mercado libre de Iberdrola
2. Teléfono de atención al cliente del mercado regulado de luz y gas con Iberdrola
3. Teléfono de la distribuidora de Iberdrola
4. Teléfono para urgencias y averías con Iberdrola

¿Para qué sirven los teléfonos de Iberdrola en Foz?

Actualmente Iberdrola Galicia dispone de un número de teléfono gratuito para gestionar todo tipo de trámites. Es una de las opciones más cómodas para los clientes de Foz aunque también hay que recordar que se pueden realizar las mismas gestiones en una oficina de Iberdrola de Lugo cerca de Foz o por Internet desde el área de cliente.

• Solicitar información sobre promociones y tarifas de luz y gas
• Cambiar los datos personales del titular del contrato
• Actualizar la cuenta bancaria con un nuevo IBAN del titular
• Solicitar un cambio de potencia eléctrica para el domicilio en Foz
• Pasar el contrato actual a nombre de otra persona
• Cambiarse de tarifa o dar de baja el contrato con Iberdrola.

¿Cómo se utilizan los teléfonos de Iberdrola en 2020?

Los clientes de Iberdrola pueden llamar desde Foz a los números de teléfono respetando el horario de atención al cliente. En el caso del grupo energético Iberdrola estos números gratuitos de atención al cliente funcionan las 24 horas del día. Antes de marcar hay que asegurarse de marcar la sección correspondiente para la gestión que se desea llevar a cabo y no contactar con los departamentos equivocados. En la siguiente tabla se muestran los números de teléfono al completo de la compañía Iberdrola para que puedan ser utilizados durante el año 2020 por los usuarios de Foz y toda España:

Recuerda que puedes usar indistintamente todos estos teléfonos especificados desde localidades como: Foz, desde Palas de Rei o desde Chantada (Iberdrola - Chantada) porque son los mismos dentro de todo el territorio nacional español.