Iberdrola facturas

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Resumen: La factura es un documento que muestra la energía que el cliente ha consumido al igual que la cantidad de potencia que tiene contratada con su proveedor de energía. Existen dos tipos de factura, la tradicional y la electrónica. En esta nota te explicamos en qué consiste una factura electrónica.

Iberdrola facturas electrónicas: ventajas

Iberdrola es una empresa comprometida con el medio ambiente, por lo que propone a sus clientes la posibilidad de inscribirse y de recibir la factura de luz electrónicamente.

Las ventajas de la facturación electrónica son las siguientes:

  • Seguridad: la factura electrónica está protegida con el certificado de firma electrónica de la Fábrica de Moneda y Timbre, es decir que tiene la misma validez legal con respecto a una factura de papel.
  • Rapidez: el usuario puede consultar desde cualquier lugar a través de Internet. Para ello luego de inscribirse recibe un correo electrónico que le indica que su factura ya está disponible.
  • Comodidad: el consumidor puede disponer de todas sus facturas en todo momento  y almacenarlas en su ordenador.
  • Gratuidad: la factura electrónica no tiene ningún coste adicional y el consumidor puede darse de baja en cualquier momento.
  • Ecológica, reduciendo de esta manera el consumo energético y las emisiones de CO2.

¿Cómo darse de alta en la factura electrónica?

  1. Ir al Área Cliente de Iberdrola, si aún no eres cliente debes entrar al espacio Mi área cliente.
  2. Llenar el formulario de alta que aparecerá en la pantalla y enviar la solicitud.
  3. Si deseas suscribir todos tus contratos a factura electrónica de manera rápida y sencilla, marca la casilla de “Deseo suscribir todos los contratos a Factura Electrónica”
  4. Una vez enviada, aparecerá en una pantalla confirmando que se ha recibido la solicitud. Al mismo tiempo, recibirás un correo electrónico con un enlace para inscribir el usuario y una clave.
  5. Para finalizar la inscripción debes seguir las instrucciones que se le envían al correo electrónico.
  6. Luego de contar con un usuario y una clave podrás visualizar todos tus contratos y suscribir los contratos en el servicio Factura Electrónica haciendo clic en la casilla “F.E”. en la parte suscripciones.

En cambio, si es una alta en tu instalación eléctrica ya sea con una tarifa del catálogo o tras la instalación de Smart Solar con Iberdrola puedes consultar aquí.

No olvides

En el Área Cliente puedes realizar todo tipo de trámites de tus contratos y consultar el histórico de sus facturas entre otros.

Además cada vez que Iberdrola emita una factura de alguno de tus contratos suscritos a la opción de Factura Electrónicos, recibirás un correo de “aviso de disponibilidad”. A partir de ese momento, podrás acceder a Mi Área Cliente, visualizar su factura, descargarla o solicitar un duplicado si así lo deseas.

También puedes darte de alta de la factura de luz en el teléfono gratuito de Iberdrola.

Entender una factura de luz Iberdrola

La mayoría de los consumidores de la electricidad no entienden el contenido de sus facturas. Por ello, te explicamos los elementos incluidos en cualquier factura emitida por Iberdrola:

Datos de factura

En el siguiente cuadro te explicamos los conceptos que figuran en una factura. Además, los datos de una factura de luz o gas de Iberdrola también incluyen otros aspectos que le dan validez legal a la factura como son los siguientes:

¿De qué esta compuesta una factura?
Fecha de emisión Cuando la compañía expende la factura
Fecha de cargo Momento en el que se descuenta la cantidad a pagar de la cuenta bancaria
Titular Nombre de la persona responsable del contrato
NIF Identificación del titular
Referencia del contrato Identificación del contrato
Número de factura Identificación de la factura
Periodo facturado Transcurso del tiempo que se cobrará en la factura
Lectura real Consumo de ese suministro, sea real o estimado
Servicio Gas o luz
Compañía Comercializadora contratada
Nombre del receptor y dirección Es el nombre del titular y su vivienda
Remitente Es la compañía, por si se debe devolver la factura
Código de barras Se utiliza para facilitar el tratamiento automatizado del documento
Total Cantidad a pagar en la factura

No olvides

La dirección del titular del contrato puede ser diferente a a la dirección del suministro.

Otros datos que incluye la factura de Iberdrola son los siguientes:

Otros datos
Resumen de los servicios contratados y gráficos con el histórico del consumo
Información personalizada: en caso de que el cliente haya aumentado en su consumo se le avisa
Arbitraje de consumo: si se presenta una reclamación y no recibe respuesta en 30 días puede dirigirse a este órgano
Sellos de calidad: depende de la comercializadora tendrá unos u otros.

Nuestro consejo

Observar la evolución de tu consumo te permitirá tomar medidas para realizar un consumo inteligente.

Las facturas de luz de Iberdrola son enviadas con cada mes mientras que las de gas natural suelen enviarse con una periodicidad mensual.

FAQ

¿Cómo puedo pagar mis facturas de Iberdrola?

¿Cómo pagar la factura de Iberdrola? te preguntarás. Lo primero que deberás hacer una vez contrates una tarifa de luz o de gas con Iberdrola, será domiciliar el pago de tus facturas.

Una vez recibas tu factura de luz , Iberdrola te permite varias maneras para pagar tus facturas.

Puedes escoger pagar con tarjeta, a través del servicio gratuito de Pagos online u optar por otras formas de pago, como el pago en efectivo en los cajeros automáticos y oficinas de las entidades financieras presentando la factura.

Por último, puedes pagar a través de una transferencia, indicando en el concepto el número de contrato de la factura.

¿Qué es la gestión de la facturación para las empresas de Iberdrola?

Iberdrola ofrece a los clientes que forman parte de empresas la facturación para gestionar de manera conjunta todas las facturas de luz que estén asociadas a un mismo CIF, cuenta bancaria o grupo empresarial.

Gracias a este servicio las empresas pueden acceder a la información detallada de todas sus facturas de luz. Además, podrán realizar un control sobre el consumo para poder efectuar las medidas que les permitan ahorrar energía.

¿Cuáles son las principales tarifas de luz que tiene Iberdrola?

Las siguientes son las principales tarifas de luz de Iberdrola (tarifas con precios estables o con discriminación horaria) para potencias inferiores a 10kW junto con sus precios :

  • Plan Noche: término de potencia: 42,043426 €/kWh al año – término de energía: Periodo promocionado 0,083565 €/kWh; Periodo no promocionado: 0,162323 €/kWh.
  • Plan Elige 8 Horas: término de potencia: 42,043426 €/kWh al año – término de energía: Periodo promocionado: 0,086613 €/kWh; Periodo no promocionado: 0,180531 €/kWh.
  • Plan Estable: término de potencia: 42,043426 €/kWh al año – término de energía: 0,136278 €/kWh.
  • Plan Fin De Semana: término de potencia: 42,043426 €/kWh al año – término de energía: Periodo promocionado: 0,086613 €/kWh; Periodo no promocionado: 0,180531 €/kWh.
  • Plan Verano: término de potencia: 42,043426 €/kWh al año.Término de energía: Periodo promocionado: 0,086613 €/kWh; Periodo no promocionado: 0,180531 €/kWh.
  • Plan Invierno: término de potencia: 42,043426 €/kWh al año. Término de energía: Periodo promocionado: 0,086613€/kWh; Periodo no promocionado: 0,180531€/kWh.
  • Plan Vehículo Eléctrico: término de potencia: 42,043426 €/kWh al año.Término de energía: Periodo promocionado 0,030000 €/kWh; Periodo no promocionado: 0,1539033€/kWh.

¿Debo cambiar el titular del contrato de luz durante el alquiler?

Durante el alquiler, el propietario puede hacerse responsable de suministro,  o pueden ser los inquilinos quienes asuman la responsabilidad por el abastecimiento.

Es aconsejable realizar el cambio de titular Iberdrola para que el nuevo inquilino se haga cargo del abastecimiento, y de esta manera se exime de responsabilidad al propietario o al antiguo inquilino. Además, junto con esta gestión se puede solicitar el cambio de tarifa o incluso de potencia contratada con Iberdrola.

Realizar el cambio de titular del suministro de luz te evitará futuros problemas con la comercializadora.

¿Cuál es el precio de la luz por horas de Iberdrola?

Al igual que el resto de comerciliazadoras que hacen parte del mercado regulado, el precio de la luz por horas de Iberdrola es el  del PVPC, el cual establece un precio diferente para la luz cada hora del día. Si deseas consultar el precio de la luz, haz clic aquí.

¿Cuánto cuesta dar de alta la luz con Iberdrola?

El precio por dar de alta la luz con Iberdrola depende de los derechos de luz y de la potencia contratada que exista en la vivienda y del hecho de que se haya contado con el suministro previamente.

La gestión de dar de alta la luz no es gratuita y tiene un importe relacionado con los derechos que deben pagarse a la distribuidora por conectar el suministro.

Estos son los valores que debe pagar por cada uno de estos derechos:

  •  Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA.
  •  Derecho de acceso: 19,40 €/kW + IVA.
  •  Derecho de enganche: 9,04€ + IVA.
  • *Derechos de verificación: 8,011716€

*Los derechos de verificación solo deberás pagarlos si aumentas la potencia a una que exceda la máxima admisible que aparece en el boletín del instalador, siempre que tu instalación tenga una antigüedad inferior a 20 años.

No olvides

Al tratarse de un suministro dado de baja y en caso de que hayan pasado menos de 3 años sin suministro, no será necesario pagar los derechos de extensión. Lo que constituye una posibilidad de ahorro para el usuario.

Otro importe que se debe pagar es el depósito de garantía de la distribuidora.

Cuando se da de alta la luz por primera vez, la distribuidora cobra un coste al usuario como garantía de fianza en caso de impago. Este monto corresponde al coste de la facturación hipotética mensual lo que equivale a 50 horas de uso de la potencia contratada.

Esta garantía debe ser pagada al momento de dar de alta la luz y será devuelta al cliente cuando se dé de baja el suministro o en el caso de que realice un cambio de titular de luz sin subrogación de las condiciones. En este caso, el nuevo titular deberá pagar el depósito de garantía una vez más.

Existen varias situaciones en las cuales tendrás que proceder a la contratación de la luz o el gas natural, bien sea porque te mudas a un piso de alquiler, o porque compraste un piso nuevo o porque te vas a instalar en un local. Para gestional la contratación con Iberdrola puedes ponerte en contacto con la compañía:

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