Oficina de Iberdrola cerca de Esparreguera

Los números de teléfono gratuitos de Iberdrola en Esparreguera: averías y atención al cliente

La comercializadora de Iberdrola pone a disposición de los clientes en Esparreguera varios números de teléfono cuya llamada es completamente gratuita para poder realizar cualquiera de los trámites que se necesite hacer con la compañía de luz a lo largo del 2020.

• El número de teléfono de atención al cliente de Iberdrola para la provincia de Barcelona es el 900 225 235.

A través de este número de teléfono el cliente o futuro cliente se puede informar sobre cómo realizar los diferentes trámites, además de las tarifas y precios de la compañía, así como efectuar cualquier gestión como un cambio de tarifa de 2020 o de titularidad.

En el caso de tener algo más urgente, Iberdrola Cataluña cuenta con un número de teléfono 24 horas para los habitantes de Barcelona (los de Esparreguera, los de una ciudad como Fogars de Montclús (Iberdrola - Fogars de Montclús) o de Avià por ejemplo) donde pueden resolver cualquier problema llamando al 900 22 45 22.

Por otro lado, si necesitas ser atendido por Iberdrola en una lengua distinta al castellano, dispone de los siguientes números para realizar consultas en otros idiomas:

• Para ser atendido en francés: 900 322 033
• Para ser atendido en alemán: 900 322 049
• Para ser atendido en inglés: 900 322 044
• Para ser atendido en castellano, catalán, euskera y valenciano: 900 225 235

Si la llamada se realiza desde el extranjero, los números disponibles para llamadas desde el extranjero son los siguientes:

En el caso de necesitar una reparación, puedes contactar con Iberdrola Barcelona llamando al 900 225 235.

Si por el contrario, el cliente prefiere una atención más personal, puede acudir a cualquiera de las tiendas centrales de Iberdrola (en Esparreguera). Recuerda que, en cualquiera de los casos, se necesita tener una factura de Iberdrola Esparreguera y el DNI, Tarjeta de Residencia o Pasaporte del titular del contrato para agilizar la gestión.

¿Qué otros canales de atención al ciente existen en Iberdrola?

Además de los números de atención telefónica, Iberdrola pone a disposición de sus clientes varios canales de atención:

• Oficinas repartidas por toda la geografía española. Busca cuál es la más cercana a tu casa de Esparreguera.
• Área de acceso privada para clientes de Iberdrola en su página web. Desde este canal podrás realizar múltiples gestiones además de poder comprobar de una forma más directa y sencilla tus facturas y el historial de tu consumo.
• Puedes contactar con Iberdrola a través de las redes sociales, desde sus diferentes cuentas y perfiles en Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin o Youtube, desde donde también podrás ver sus vídeos.

FAQ

Cambiar el titular de mi contrato de luz Iberdrola en Esparreguera

¿Ya no vives en el mismo piso en Esparreguera porque te has cambiado de casa en la misma casa? En este caso ahora te toca hacer el cambio de nombre del titular del contrato de la luz con Iberdrola de Barcelona. Esta gestión no es nueva del año 2020, sino que es obligatoria desde hace años.

Actualmente es muy importante poner al día tus datos personales para que no haya ningún problema ulterior. Además, de esta manera podrás cambiar de tarifa para tu vivienda en Esparreguera con Iberdrola sin problema alguno y permitirá que puedas asumir la responsabilidad en caso de incidentes con el suministro y no del anterior propietario o arrendatario de la vivienda en Esparreguera.

Esto significa que pase lo que pase tendrás que pedir cita con un asesor de las oficinas de Iberdrola Barcelona (la de Cambrils (Iberdrola - Cambrils) por ejemplo) o ir directamente a la sede regional de Barcelona para proceder al cambio. ¿Qué necesitas para hacerlo?

• Tus datos personales
• Tus datos bancarios
• Tu documento de identidad
• Datos de contacto como el teléfono y/o el correo electrónico.

No obstante, también existen otras formas para realizar el cambio de titular en la actualidad; concretamente llamar al número gratuito de Iberdrola para la zona de Esparreguera. Si deseas consultar otros detalles también puedes visitar la página web de la compañía.

Dar de alta la luz en Esparreguera (08292) con Iberdrola

Si una persona acaba de mudarse a Esparreguera (08292) en 2020, una de las primeras cosas que debe hacer es dar de alta la luz si el anterior inquilino dio de baja el servicio. Para hacer este trámite con Iberdrola existen estas opciones:

• Si se va a contratar una tarifa de la luz del mercado libre con Iberdrola se puede llamar al: 900 225 235
• Si se va a contratar una tarifa de la luz del mercado regulado con Iberdrola se puede llamar al: 900 100 309
• Si no se quiere llamar por teléfono, el cliente puede realizarlo de forma autónoma a través de la web de Iberdrola o acudiendo directamente a una oficina de la comercializadora.

Es importante que el consumidor decida cuál es la mejor tarifa de gas para su suministro. En concreto, Iberdrola cuenta con tres planes: plan gas hogar (para los que consumen menos de 50.000 kWh año; plan gas hogar plus (para los que consumen más de 50.000 kWh al año) y por último el plan gas 2ª vivienda, ideal para las segundas residencias.

¿Cuál es el precio por dar de alta la luz con Iberdrola en Esparreguera?

Si quieres dar de alta la luz en una vivienda cuyo suministro está dado de baja también tendrás que abonar tres derechos (son iguales para todas las empresas y los territorios):

Estos importes se cobrarán en la primera factura de la luz que reciba el cliente y serán para pagar las acciones que realice la distribuidora. Esta empresa es la encargada de activar el suministro eléctrico en la vivienda o local de Esparreguera.

¿Qué documentación se necesita para dar de alta la luz con Iberdrola?

Para dar de alta la luz con Iberdrola se necesita que el cliente facilite una serie de datos, concretamente estos, para que en 7 días el suministro se restablezca:

• La dirección de la vivienda en Esparreguera
• El IBAN
• El nombre del nuevo titular
• El número CUPS
• El certificado de Instalación Eléctrica
• La tarifa y potencia elegidas.

Si no hay oficinas en Esparreguera, como en Pobla de Claramunt, La o en Cubelles, te facilitamos en nuestra web la lista de las ciudades más importantes de Barcelona en las que podrás encontrar oficinas de Iberdrola.

¿Cuáles son las oficinas de atención al cliente Iberdrola Esparreguera más cercanas y sus horarios?

No hay oficinas Iberdrola en Esparreguera. Pero puedes encontrar una de las 16 en la provincia de Barcelona para los habitantes de Esparreguera:

• Punto de Atencion, ubicada en Cl Vèlia en Barcelona, cuyos horarios de apertura son: Horario:L-M-X-J-V: de 08:30 a 14:00 y de 15:30 a 18:00

La compañía Iberdrola tiene puntos de atención al cliente de Iberdrola, distribuidos por toda España, por lo que también hay alguno cercano a Esparreguera (08292). ¿Por qué razones se puede acudir a una de sus oficinas?

• Contratar una tarifa de Iberdrola
• Dar de baja o de alta un suministro de luz o gas
• Cambiar de potencia contratada
• Solicitar un cambio de titular
• Cambiar la domiciliación bancaria de las facturas de luz y/o gas natural de Iberdrola.
• Contratar un servicio de mantenimiento con el que estar cubierto en caso de sufrir una avería en el suministro con Iberdrola en Esparreguera.
• Asesoramiento individual sobre algún servicio en particular, por ejemplo, cómo iniciarse en el autoconsumo.

¿Qué hacer antes de ir a una oficina de Iberdrola?

Antes de acudir a una de las oficinas repartidas por toda España desde las cuales un equipo de profesionales de Iberdrola está dispuesto a atender todas las necesidades que puedan surgir. Pero antes de acudir a la oficina más cercana a la vivienda o local en Esparreguera o en Masies de Roda, Les, habrá que:

• Definir la necesidad del consumidor
• Preparar la documentación
• Es importante revisar los horarios de las oficinas cercanas a Esparreguera (08292) (como la oficina Iberdrola en Terrassa) así como la posibilidad de poder pedir cita previa.

Por supuesto, esta no es la única vía desde la cual puedes efectuar gestiones con la compañía en el 2020. Igualmente podrás hacerlo de forma telemática llamando al teléfono gratuito de la empresa. En cualquier caso, los trámites de los clientes de Barcelona tienen la misma validez tanto si se hacen por teléfono como en una oficina.

¿Qué documentación se necesita llevar a una oficina de Iberdrola?

Todo dependerá del trámite a realizar, pero lo habitual es que se demanden estos documentos:

• Identificación del titular del contrato
• CUPS (Código Unificado de Punto de Suministro)
• Tarifa contratada
• Potencia contratada
• Dirección del punto de suministro

Por ello, se aconseja acudir con una factura de luz o gas (mejor la última) para tener todos los datos necesarios y no perder tiempo. Los residentes de Esparreguera que prefieren acudir a una oficina de Iberdrola señalan que lo hacen porque desean una atención presencial e individual y porque a menudo se sienten perdidos con los trámites energéticos que deben realizar. Sin duda, hay una parte de clientes (de mayor edad) que siguen apostando por la atención clásica en vez de por los nuevos canales digitales.

Dar de alta el gas con Iberdrola en Esparreguera

Para dar de alta el gas natural con Iberdrola en una nueva vivienda de Esparreguera o tras haberlo cortado anteriormente la persona que va a convertirse en el titular del contrato energético tiene que seguir estos pasos que se mencionan:

1. Verificar que cuenta con las instalaciones necesarias para dar de alta el gas natural en su vivienda ubicada en Esparreguera
2. Llamar a un técnico autorizado para hacer las instalaciones de gas necesarias en caso de no contar con ellas.
3. Contactar con la sección comercializadora de Iberdrola para contratar una tarifa del mercado libre de gas o bien para contratar la TUR del mercado regulado.
4. Comprometerse al pago de los derechos obligatorios por dar de alta el gas. Los precios dependen de la CCAA donde esté ubicada el inmueble de Esparreguera y se abonan en la primera factura recibida por parte de Iberdrola.
5. Esperar la visita del técnico de la distribuidora de gas que corresponde a Barcelona para que haga las conexiones necesarias y así conectar la vivienda al suministro de gas.

Documentos necesarios para dar de alta el gas con Iberdrola

Para dar de alta el gas natural con Iberdrola en una nueva vivienda de Esparreguera o tras haberlo cortado anteriormente la persona que va a convertirse en el titular del contrato energético tiene que seguir estos pasos que se mencionan:

1. Verificar que cuenta con las instalaciones necesarias para dar de alta el gas natural en su vivienda ubicada en Esparreguera
2. Llamar a un técnico autorizado para hacer las instalaciones de gas necesarias en caso de no contar con ellas.
3. Contactar con la sección comercializadora de Iberdrola para contratar una tarifa del mercado libre de gas o bien para contratar la TUR del mercado regulado.
4. Comprometerse al pago de los derechos obligatorios por dar de alta el gas. Los precios dependen de la CCAA donde esté ubicada el inmueble de Esparreguera y se abonan en la primera factura recibida por parte de Iberdrola.
5. Esperar la visita del técnico de la distribuidora de gas que corresponde a Barcelona para que haga las conexiones necesarias y así conectar la vivienda al suministro de gas.

Documentos necesarios para dar de alta el gas con Iberdrola

Tras la realización de las obras de los equipos necesarios para dar de alta el gas con cualquier compañía, el técnico proporciona una serie de documentos que harán falta a la hora de contactar con la comercializadora de Iberdrola y contratar cualquiera de sus tarifas vigentes a lo largo de 2020:

• Dirección completa del punto de suministro, que coincide con el propio domicilio de Esparreguera
• CUPS del punto de suministro
• Boletín de Gas (modelo IRG-3)
• Certificado de la Instalación Receptora Individual (IRI)
• Datos personales y de contacto del titular
• Cuenta bancaria completa del titular del contrato con Iberdrola

Canales de contacto con Iberdrola para dar de alta el gas

Los usuarios pueden emplear indistintamente los siguientes canales para comunicarse don Iberdrola si necesitan llevar a cabo las gestiones necesarias para dar de alta el gas en cualquier punto de suministro con Iberdrola dentro de Esparreguera:

• Por correo electrónico: clientes@iberdrola.es
• Oficina de Iberdrola: se puede la más cercana a Esparreguera dentro del buscador online de establecimientos.
• Por teléfono: llamando al número de la comercializadora de Iberdrola para el mercado libre (900 225 235) o regulado (900 100 309) en función del tipo de tarifa de gas que se quiera contratar.