¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola? Trámites, documentación, precios 2020

Resumen: Para dar la alta a la luz con Iberdrola tendrás que contactar con la compañía y entregar la documentación necesaria para poder tramitar el contrato de luz. En el siguiente artículo te explicamos los documentos, requisitos y precio de realizar este trámite

¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola?

La comercializadora Iberdrola, una de las más importantes de España, ofrece las siguientes modalidades para dar de alta la luz con Iberdrola:

  1. Visitar una de las oficinas o puntos de servicio que la compañía tiene repartidas por toda España.
  2. Marcar el teléfono habilitado para dar de alta la luz Iberdrola, que además es gratuito por lo que tu llamada no dejará rastro en tu factura.
  3. Escribiendo un correo electrónico a Iberdrola con la solicitud.

Es importante señalar que en la actualidad la comercializadora Iberdrola opera igualmente como distribuidora eléctrica, lo que significa que si la distribuidora eléctrica asignada a tu zona (recuerda que esto no se puede elegir) y quieres contratar la luz con la misma, podrás solicitar igualmente el alta de la luz mediante Iberdrola Distribución Eléctrica (ahora i+DE) o bien de la propia comercializadora.

Documentos necesarios para dar de alta la luz

Los datos y documentos necesarios para gestionar el alta de un suministro eléctrico en este presente año son los siguientes:

  • Documento de identidad de la persona que figurará como titular del contrato de luz con Iberdrola.
  • Licencia de primera ocupación o de apertura en caso de tratarse de una primera contratación.
  • Cédula de calificación definitiva o de habitabilidad.
  • Boletín Eléctrico o Certificado de Instalación Eléctrica de baja tensión que te dará el técnico cuando acabe la instalación eléctrica en el inmueble.
  • Contrato de arrendamiento o escritura del inmueble.

Dar de alta la luz con Iberdrola: requisitos

Para poder activar el suministro eléctrico de una vivienda o local en 2020 será necesario cumplir los siguientes requisitos a cumplir para dar de alta la luz con Iberdrola:

  • Encontrarse en un área donde se distribuya electricidad.
  • La instalación eléctrica debe cumplir con la normativa actual.
  • El titular del contrato ha de presentar toda la documentación necesaria para que se tramite el contrato de luz.

¿Cuál es el precio por dar de alta la luz con Iberdrola?

El precio por dar de alta la luz está regulado por el Gobierno y depende de los siguientes factores: 

  • La potencia eléctrica determinará en gran medida el precio. Esto serán los kilovatios máximos que aguantará el suministro. 
  • ¿Es la primera vez que se da de alta? Hay que pagar más dependiendo el estado del suministro eléctrico. Hay personas que deciden dar de baja un suministro porque va a estar mucho tiempo sin ser utilizado. Por esta razón, dependiendo de cuánto tiempo lleve dada de baja la instalación todavía tendrá derechos reconocidos. 

Teniendo en cuenta todo ya sabes cuánto cuesta dar de alta la luz en Iberdrola

Derechos de acometida

Los derechos de acometida son estos: :

  • 17,37 €/kW por los derechos de extensión.
  • 19,70 €/kW por los derecho de acceso.
  • 101,52 € por actuación por los derechos de supervisión de instalaciones cedidas.

Los derechos de acometida se abonan en dos circunstancias

  • Cuando se da de alta un  nuevo suministro
  • Cuando se necesita ampliar la capacidad de un suministro y después debe conectarse a la red eléctrica. 
Si el suministro eléctrico llevase dado de baja menos de 3 años, no será necesario pagar los derechos de extensión, lo que constituye una posibilidad de ahorro para el consumidor.

Derechos de enganche

Se ha de pagar 9,04€ por este enganche. Cuando hablamos de enganche nos referimos a la acción de ensamblar la instalación de la vivienda con la red de distribución eléctrica. No importa si es la primera vez que se da de alta o ya ha habido anteriores, siempre se ha de pagar lo mismo.

Derechos de verificación

En el caso de que se esté dando de alta el servicio o si se quiere aumentar la potencia eléctrica y se supera la establecida por el Certificado de Instalación Eléctrica hay que abonar 8,01 euros. Los derechos de verificación se refieren a aquellas acciones que realizan los técnicos de la distribuidora para comprobar y verificar que se están cumpliendo las condiciones de seguras y las condiciones técnicas de dicha instalación. 

¿Qué es el depósito de garantía?

Dar de alta la luz Iberdrola
Solo hay que dar de alta la luz una vez.

La ley establece que las distribuidora de luz como i-DE pueden solicitar al cliente el pago de una fianza en concepto de depósito que podrá cobrarse en caso de impago junto con los derechos de dar de alta la luz. Este cobro se hará junto con la primera factura. Por supuesto, esta garantía se devolverá de forma automática en caso de baja del suministro o cuando se efectúa un cambio de titular no subrogado. 

¿Cuál es el coste del depósito de garantía?

El importe de este depósito de garantía es variable:

  • Si la comercializadora con la que contratas tiene menos de un año, el coste será el equivalente a 50 horas de luz con la potencia contratada.
  • Para el resto, como es el caso de Iberdrola que lleva operado muchísimos años, el precio del depósito de garantía será el resultado de la siguiente operación: en primer lugar,  se tiene que dividir la cantidad percibida en un año por cada cliente en el contrato de acceso entre el número de días que tiene un año. El resultado de dicha operación se tiene que multiplicar por el número de jornadas del periodo de liquidación del contrato de acceso (que suele ser máximo 30 días).

Resumiendo

Los derechos de alta a la luz se pagan a la distribuidora asignada en la zona independientemente de la comercializadora con la que se contrate. Se pagan a través de la primera factura de luz y la comercializadora, mediante un trámite interno transfiere el pago a la distribuidora.

Llama por teléfono a Iberdrola para dar de alta la luz

Una vez que ya esté activado el suministro, podrás efectuar la contratación con Iberdrola en uno de los siguientes teléfonos:

  • Mercado libre:  900 225 235.
  • Mercado regulado: 900 200 708.
La comercializadora se tendrá que poner en contacto con la distribuidora para la gestión.

Ambos teléfonos son completamente gratuitos. El primer número sirve para la contratación de una de sus tarifas de luz en el mercado libre; el segundo, para la contratación de la PVPC (Precio Voluntario al Pequeño Consumidor), la única tarifa del mercado regulado que tiene precios marcados por el gobierno y permite solicitar el bono social.

Por otro lado, tal y como se ha indicado previamente, solo los clientes que se encuentren residiendo dentro de la zona en las que opera Iberdrola tendrán la posibilidad de dar de alta su contador de la luz a través de i-DE.

¿Cuál es la diferencia una comercializadora y una distribuidora?

Te explicamos cuáles son las diferencias entre la distribuidora y comercializadora.

  • Distribuidora: Son las encargadas de velar por el buen mantenimiento de la red eléctrica y que la luz llegue a todos los hogares y oficinas sin problema alguno. Cada distribuidora tiene asignada una zona, una designación que hace el gobierno; por tanto, no es posible elegir la distribuidora que lleva la electricidad a tu domicilio.
  • Comercializadora:  Es la encargada de facturarte por la electricidad que ha consumido según la tarifa que hayas suscrito. Está en contacto con tu distribuidora, que es la que le indica la energía que has consumido. En el mercado español encontramos dos modalidades: las comercializadoras del mercado libre y las del mercado regulado (estas últimas se diferencian en que solo ofrecen una única tarifa eléctrica y que los precios de ésta se encuentran regulados por el gobierno).

Iberdrola se encuentra presente en ambos mercados y además es distribuidora, por eso mismo es importante conocer bien la diferencia entre la función de unas y otras para no equivocarse. Por ese motivo Iberdrola ha tenido que cambiar los dos nombres en todas sus divisiones para evitar que los clientes se confundan. En definitiva, diferenciar bien entre Iberdrola (comercializadora) e i-DE (distribuidora) te servirá para saber con quién te tienes que poner en contacto en cada ocasión. 

i-DE, la distribuidora eléctrica de Iberdrola

El pasado mes de mayo de 2019, la empresa Iberdrola cambió el nombre de la distribuidora para diferenciarla mejor de sus otras variantes:

  • Comercializadora en el mercado libre.
  • Comercializadora de referencia en el mercado regulado.

i-DE es el nuevo nombre de la distribuidora de Iberdrola. Hoy en día, i-DE cuenta con más de 11 millones de clientes en toda España, llegando a 10 comunidades autónomas y 25 provincias. Desde esta compañía recalcan que su trabajo es llevar la energía a todas las casas y negocios que lo soliciten y entren dentro de sus redes de distribución. Para todos ellos hay un suministro de calidad y atienden averías en cualquier momento.

Dar de alta la luz con Iberdrola paso a paso

El proceso de dar de alta la luz con Iberdrola consta de los siguientes pasos

  1. Elegir una de las tarifas de luz de Iberdrola luz. Tanto si eres una empresa como un particular, podrías suscribir una tarifa eléctrica con Iberdrola, incluso también existen tarifas para comunidades de vecinos.
  2. Deberás elegir la potencia eléctrica normalizada que necesites para tu casa, local u oficina junto con la tarifa de luz. Es importante elegirla bien porque de ello dependerá tu capacidad de consumo. Para poder escoger adecuadamente el número de kW que necesitas puedes utilizar la calculadora de potencia de la compañía, que puedes encontrar en la página web de Iberdrola. En cualquier caso, si necesitas una medida más precisa, lo mejor es contratar a un electricista para que haga los cálculos, de esa manera no te equivocarás y ahorrarás dinero (subir la potencia eléctrica es posible, pero no es gratis).
  3. En caso de que tu vivienda o empresa se encuentre en una de las provincias en las que i-DE distribuye la energía eléctrica te podrás poner en contacto con dicha compañía directamente para efectuar el proceso de alta; no obstante, es mucho más adecuado contactar con la comercializadora Iberdrola y que ellos actúen de intermediarios para gestionar el alta de la luz.
  4. Una vez que se haya efectuado la solicitud, un técnico de la distribuidora acudirá a tu dirección para realizar la acometida, la instalación del contador de luz y el Interruptor de Control de Potencia (ICP) y el resto de operaciones necesarias para activar el suministro eléctrico.

En cualquier caso, antes de dar de alta la luz con Iberdrola en tu inmueble es recomendable que te informes de cuánto cuesta dar de alta la luz por primera vez. Una vez conozcas los precios (consulta los últimos con fecha de 2020), tendrás que seguir los pasos que te indicamos a continuación para llevar a cabo el trámite.

Iberdrola distribuye luz en el País Vasco, Navarra, La Rioja, Castilla y León excepto la provincia de Segovia y el oeste de la provincia de León, Madrid excepto el sur de la comunidad, la provincia de Cáceres, el oeste de la provincia de Toledo, norte de la provincia de Guadalajara, la Comunidad Valenciana y Murcia.

Teléfono para dar de alta la luz con Iberdrola

Actualmente, esta comercializadora pone a disposición de los usuarios diferentes números de teléfono gratuitos:

  • Iberdrola distribuidora de luz: 900 171 171
  • Iberdrola teléfono comercializadora: 900 225 235 (mercado libre)

Lo recomendable es que se contacte con la comercializadora Iberdrola en vez de con Iberdrola Distribución Eléctrica. A esta última podemos dirigirnos si tenemos algún problema con el contador, con la red o con nuestra instalación.

Dar de alta la luz en una oficina comercial de Iberdrola

Dar de alta la luz Iberdrola
Dar de alta la luz Iberdrola es posible en una oficina.

Otra opción para dar de alta el suministro eléctrico en tu inmueble con Iberdrola que hoy en día está disponible es acudir a uno de los puntos de atención al cliente que dispone la comercializadora repartidos por el país. Para encontrar la oficina comercial de Iberdrola más cercana a tu vivienda o local, lo más sencillo es utilizar el buscador disponible en la página web de la comercializadora.

Dar de alta la luz con Iberdrola por Internet

Por otro lado, se puede dar de alta la luz en Iberdrola de forma online. El proceso que hay que seguir para ello es enviar un email a clientes@iberdrola.es con toda la información correspondiente. Posteriormente la apuntaremos en otro apartado.

Si quieres dar de alta la luz, llama gratis a este número

911 231 483

Información

¿Cuanto tiempo tardan en dar de alta la luz en Iberdrola?

Si te preguntas cuánto tardan en dar de alta la luz en Iberdrola la respuesta es de 5 a 7 días hábiles. Este periodo está estipulado por el Gobierno de España, ya que tener acceso a la luz se trata de un derecho básico para todo ciudadano. No obstante, no es inusual que pueda alargarse, si hay cualquier incidente con los papeles a presentar por parte del titular o un problema con la instalación. 

Si quieres dar de alta la luz, llama gratis a este número

911 231 483

Información

Información importante sobre el alta de la luz

Además del plazo, el precio, los requisitos para dar de alta la luz y cómo solicitar el alta del suministro eléctrico con Iberdrola es importante saber otros datos acerca del proceso del alta de la luz.

¿Cuándo hay que dar de alta a la luz con Iberdrola?

Dar de alta la luz implica que no se tiene acceso al suministro eléctrico en la vivienda o local – lo mismo ocurrirá con el suministro de gas natural. Esto puede deberse a dos situaciones:

  • El inmueble no ha contado nunca con el suministro eléctrico.
  • El inmueble ha tenido suministro eléctrico anteriormente pero fue dado de baja.

En ambos casos el proceso a seguir será el mismo, lo único que varía será el coste por la gestión ya que cuando el inmueble ya tuvo suministro la instalación eléctrica está en un proceso más avanzado que cuando se trata de un alta por primera vez.

¿Qué es la potencia eléctrica?

Dar de alta la luz Iberdrola
Revisa tu potencia para ahorrar.

La potencia eléctrica contratada es el número máximo de kilovatios (kW) que soportará tu instalación eléctrica, lo que determinará el número de electrodomésticos y aparatos electrónicos que puedas conectar al mismo tiempo en el inmueble. Al dar de alta el servicio eléctrico tendrás que indicarla potencia eléctrica que quieras contratar en el inmueble.

¿Qué potencia eléctrica tienes que contratar?

A continuación te mostramos una tabla con las potencias normalizadas, vigente en 2020:

Intensidad ICP (Amperios) Potencias instalación monofásica Potencias instalación trifásica
5.0 A 1.15 kW 3.464 kW
7,5 A 1.725 kW 5.196 kW
10 A 2.3 kW 6.928 kW
15 A 3.45 kW 10.392 kW
20 A 4.6 kW 13.856 kW
25 A 5.75 kW 17.321 kW
30 A 6.9 kW 20.785 kW
35 A 8.05 kW 24.249 kW
40 A 9.2 kW 27.713 kW
45 A 10.35 kW 31.177 kW
50 A 11.5 kW 34.641 kW
63 A 14.49 kW 43,648 kW

El Ministerio de Industria español (actualmente recibe el nombre de Ministerio para la Transición Ecológica) fue el encargado de determinar hace 13 años unas potencias eléctricas normalizadas y de esta forma regular el número de kW que se contratan. En este sentido, se trata de unificar tramos de potencias.

¿Cuándo hay que bajar la potencia?

La potencia eléctrica determina el coste del término fijo de las facturas; es decir:

  • El concepto que pagas por el simple hecho de tener dado de alta el suministro eléctrico y depende según la potencia que tengas contratada.
  • Cuánto mayor sea la potencia que necesitas, más pagas; esto es, si tienes una potencia mayor de la que necesitas, estarías pagando por la electricidad mucho más de lo que deberías.

En estos casos, deberías efectuar una bajada de potencia, para que de esta forma puedas pagar lo justo por la electricidad.

Podrás calcular la potencia que necesitas con la ayuda de un electricista, una calculadora online o sumando los kW a mano. Te interesará saber que por norma general los hogares de España cuentan con instalaciones monofásicas y potencias contratadas que no superan los 10 kW.

FAQ

¿Qué tarifas de luz puedo contratar con Iberdrola?

Actualmente, Iberdrola es Comercializadora de Referencia en el mercado regulado de la electricidad por lo que podrás acceder a la tarifa propia de este último: la tarifa PVPC. Además, también comercializa luz en el mercado libre ofreciendo diferentes planes para hogares, negocios, empresas y comunidades de vecinos. En su página web podrás encontrar toda la información que necesitas sobre las ofertas de Iberdrola (tarifas con un precio del kWh en Iberdrola estable o diferente según la franja horaria), las condiciones de contratación y los servicios adicionales de mantenimiento que puedes contratar.

¿Es posible solicitar el alta de reactivación con un aumento de potencia? 

Efectivamente, es posible solicitar el alta de la luz con Iberdrola con un aumento de potencia. La única diferencia que habrá que es que, aunque la baja de servicio se hiciera hace menos de tres años, dado que quieres efectuar un aumento de la potencia tendrás que abonar los derechos de extensión, algo que lo que el cliente estaría exento si no precisase aumentar dicha potencia.

¿El proceso para dar de alta la luz varía entre localidades y comercializadoras?

No, el proceso para dar de alta la luz es el mismo independientemente de la comercializadora con la que se contrate, la distribuidora que realice la instalación o el lugar donde se localice el inmueble. Por ello, para dar de alta la luz con Iberdrola en Zaragoza tendrás que seguir los mismos pasos que para dar de alta la luz con Endesa en Valencia o para dar de alta la luz con Iberdrola en Melilla.

Me mudo a una casa de alquiler, ¿necesito cambiar el titular del contrato de luz?

No es obligatorio pero si recomendable si vas a vivir en el domicilio durante un periodo largo de tiempo. Normalmente son los propios propietarios quien quieren desentenderse de las facturas de luz en sus pisos de alquiler y proceden a dar de baja la luz para que el nuevo inquilino la dé de alta y así ponga el contrato a su nombre.

Esto no es necesario. Para cambiar el titular no se necesita dar de baja el suministro eléctrico, de este modo el nuevo inquilino no tendrá que pagar por los derechos de dar de alta la luz de nuevo. El cambio de titularidad supone hacerse responsable de las facturas de la luz por lo que es conveniente que quien viva en el domicilio sea quien pague por los recibos de la luz.

Es una gestión totalmente gratuita que se puede realizar a través de una simple llamada de teléfono a tu comercializadora. Te pedirán ciertos datos para proceder al cambio:

  • Documentación del nuevo y anterior titular del contrato de luz.
  • Número del contrato y CUPS que podrá encontrarlo en una factura anterior.
  • Documento de traspaso firmado por ambas partes.
  • Cuenta bancaria del nuevo titular para domiciliar los recibos de la luz.
  • En caso de querer una potencia eléctrica superior a 10 kW, el nuevo titular deberá obtener una autorización del anterior titular.

¿Puedo cambiar de comercializadora si me mudo a un piso de alquiler?

Si, no es obligatorio mantener ni la tarifa ni la comercializadora del anterior inquilino o del propietario. El nuevo inquilino es libre de elegir con qué comercializadora desea tener su contrato de luz además de la tarifa de luz que desea escoger.

El cambio de comercializadora es un proceso totalmente gratuito que se puede solicitar a través de una llamada telefónica a la comercializadora a la que desea cambiarse. Ellos gestionarán el cambio con la anterior comercializadora.

¿Cómo puedo dar de alta el agua en mi nuevo hogar?

El alta del agua se gestiona a través de empresas privadas o públicas propias de cada ayuntamiento por lo que tendrás que preguntar en tu comunidad de vecinos o directamente en el ayuntamiento cómo se gestiona el suministro en tu ciudad.

¿Es posible contratar con Iberdrola si mi distribuidora es Endesa?

¡Por supuesto que sí! La distribuidora asignada a tu zona no la puedes elegir pero sí la comercializadora. No hay ningún problema pues, en contratar con Iberdrola si tu distribuidora es Endesa. Además, los precios de las comercializadoras no varían según la distribuidora que tengas, así que no hay problema.

¿Qué es la luz de obra de Iberdrola?

Para la construcción de una vivienda o un local vas a necesitar electricidad; sin embargo, en esos momentos no se puede dar de alta la luz puesto que el inmueble aún no está terminado. Para esos casos lo que se hace es una acometida de luz de obra, que permite obtener la electricidad para la obra. Sin embargo, esta gestión no evita que haya que dar de alta la luz con Iberdrola.

¿Se puede calcular de forma manual la potencia eléctrica que necesita una vivienda?

No es recomendable pero si sumas la potencia máxima de todos los electrodomésticos que, como máximo, vas a utilizar al mismo tiempo de forma habitual, sumado a la potencia de la iluminación de tu hogar, podrás hacerte una idea de lo que puedes necesitar. Sin embargo, es mejor tomar esta decisión de la mano de profesionales.

¿Cuándo tarda Iberdrola en devolver del depósito de garantía?

La devolución del depósito de garantía por parte de Iberdrola no debe superar los 60 días una vez se haya producido el cese del contrato de luz o la baja del suministro. Por supuesto, solo se devolverá la cantidad completa si el cliente no tiene pagos pendientes. En caso de que haya pasado el tiempo estipulado y no tengas noticias, debes poner una reclamación a la distribuidora.

¿Puedo dar de alta la luz con Iberdrola y contratar la luz con otra compañía?

Si i-DE es la distribuidora de tu zona podrás solicitar el alta de la luz con Iberdrola pero necesitarás contactar con la comercializadora de tu elección para poder iniciar el proceso. Esta tarifa de luz puede ser de Iberdrola o de otra compañía de luz, por supuesto.

Si quieres dar de alta la luz, llama gratis a este número

Información

Redactor

Escrito por raquel

Actualizado el 28 Sep, 2020

Comentarios

3 Opiniones star star star star star 3.7/5

Lee más sobre nuestra política de control y tratamiento de opiniones
Daniel885
star star star star star 4/5

Vivo en una casa de alquiler pro no tengo contrato y me salta la luz cada dos por tres. Quiero cambiar la tarifa pero no se si sin un contrato de alquiler puedo hacerlo...

Companias-de-luz

Hola Daniel, Lo primero que tienes que hacer es cambiar el titular del contrato. Una vez hecho, podrás cambiar de tarifa y hasta de compañía si lo ves necesario. ¡Un saludo!

Violetaa
star star star star star 4/5

Que es la intensidad de los amperios? como puedo saber cuanto necesito para mi casa? Un comparador de tarifas me daria esa informacion o mejor llamo a la compañía y pregunto?

Companias-de-luz

¡Hola Violeta! Siempre es bueno ponerte en manos de un experto para todo tipo de cuestiones, por ello, te recomiendo llamar al 911 231 483 totalmente gratis para que te asesoren correctamente. ¡Hasta pronto!

Karlita
star star star star star 3/5

Son fiables las calculadoras de potencia? La ultima vez que utilice una no acertó y me saltaban los plomos siempre... hay alguna que os haya servido y funcione bien?

Companias-de-luz

Hola! Te recomiento la calculadora de potencia de OCU.