Curenergía Comercializador de Último Recurso de Iberdrola

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Resumen: Curenergía, la antigua Iberdrola Comercializadora de Último Recurso, es una compañía de electricidad y de gas que ofrece el PVPC de la electricidad y la TUR de gas. Es, además, una de las comercializadoras con las que puedes disfrutar del Bono Social Eléctrico. ¿Quieres saber todo lo que Curnenergía te puede ofrecer? ¡Entonces no te pierdas este artículo!

¿Qué es Curenergia?

precio kwh iberdrola ultimo recurso
El precio del kWh en el mercado regulado no es fijo.

Curenergía es la comercializadora regulada del grupo Iberdrola; es decir, es una compañía de luz y gas natural que ofrecen las tarifas de luz y gas reguladas que actualmente existen en el mercado español. Los contratos energéticos surgieron a raíz de la liberalización de los mercados gasistas y eléctricos, que tuvieron lugar en el 2009 y el 2008 respectivamente. Así,  las comercializadoras reguladas servían como soporte para suplir las carencias que pudieran surgir en el mercado liberalizado. Igualmente es posible solicitar el bono social eléctrico con Curenergía.

Información importante
Nombre completo
CURENERGÍA COMERCIALIZADOR DE ÚLTIMO RECURSO, S.A.U.
NIF A-95554630
Domicilio social
Plaza Euskadi, 5
48009 Bilbao (Bizkaia )
Inscripción
Registro Mercantil de Bizkaia
Tomo 5015, folio 19, libro 0, hoja BI-53822, inscripción 1ª

¿Qué es la tarifa regulada PVPC de Curenergía?

Se trata del único contrato eléctrico disponible en el mercado regulado y se caracteriza por:

  1. Es apta para los clientes con una potencia contratada igual o inferior a 10 kW.
  2. Es necesario contar con un contador digital tele-gestionado.
  3. Tiene un precio por la electricidad cada hora; es decir, 24 al día.
  4. El precio lo determina el gobierno y es el mismo en todas las comercializadoras reguladas.

PVPC con prefijo fijo anual

En caso de no tener un contador tele-gestionado que permita discernir las horas en las que se ha consumido la electricidad con un precio fijo anual en 2020 tal y como se puede comprobar en la siguiente tabla:

PVPC Precio Fijo 2020 en Curenergía
Término Precio sin impuestos
Precio con impuestos
Consumo 0,147120 €/ kWh 0,187117 €/ kWh
Fijo 38,043426 kW / año
48,386050 kW / año

¿Cuál es el precio de la PVPC de Curenergía en 2020 sin precio fijo?

dar de baja la luz iberdrola
Los precios del PVPC son más económicos por la noche.

Para poder conocer los precios para el día de hoy de la tarifa PVPC sin precio fijo, el cliente de Curenergía podrá comprobarlo en la web de Red Eléctrica de España, a la que puedes acceder desde aquí, a partir de las 20 horas del día anterior.

¿Qué modalidades existen?

Curenergía propone las siguientes modalidades para el PVPC sin precio fijo:

  • Tarifa general: Los precios no tienen grandes variaciones a lo largo del día, aunque suelen ser más económicos por la noche.
  • Tarifa con discriminación horaria:  Se divide el día en dos franjas, las horas punta (de 12 a 22 horas en invierno, de 13 a 23 horas en verano) y las horas valle (de 22 a 12 horas en invierno, de 23 a 13 horas en verano), siendo la luz mucho más barata en esta última franja.
  • Tarifa Supervalle: A la tarifa valle y punta se le suma la supervalle, que tiene lugar durante la madrugada – de 1 a 7 de la mañana – y en el que el precio de la electricidad fijado es aún más económico.

PVPC o Mercado Libre

El PVPC es, sin duda, una de las opciones más económicas del mercado, sobre todo si además el cliente puede optar al bono social. No obstante, su principal desventaja es que los precios no son para nada estables, por lo que nunca sabes a ciencia cierta qué es lo que pagarás a lo largo del año. Por suerte, se trata de una tarifa sin permanencia, así que podrás anular el contrato siempre que quieras y pasarte al mercado libre sin ningún tipo de penalización. 

¿Qué es la TUR de Curenergía?

El contrato regulado del gas natural de Curenergía se denomina Tarifa de Último Recurso. A continuación te mostramos algunos de sus aspectos más destacados:

  1. Se trata de una tarifa que mantiene su precio fijo a lo largo de todo el día.
  2. El precio del gas se actualiza cada trimestre si el coste del gas varía al alza o a la baja más de un 2% o si varías los cánones o peajes de acceso al sistema.
  3. Está disponible para las viviendas con peaje de acceso 3.1 y 3.2 de gas; es decir, es apta para aquellos clientes que efectúen un consumo máximo de 50.000 kWh al año de gas y su instalación sea de baja presión.

¿Cuál es el precio de la TUR en 2020?

Conforme a lo dispuesto en el Boletín Oficial del Estado (BOE), el precio de la TUR de gas para la comercializadora Curenergía es el que se muestra en la siguiente tabla:

3.2 3.1
Características Consumo superior a 5.000 kWh/año e inferior o igual a 50.000
kWh/año
Consumo inferior o igual a 5.000 kWh/año
Término de consumo 4,275044 céntimos de euro por kWh
4,962444 céntimos de euro por kWh
Término fijo 8,35 € por cliente al mes
4,26 € por cliente al mes

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¿Cómo pedir el Bono Social con Curenergía de Iberdrola?

Para pedir el bono social a Curenergía necesitas rellenar el formulario y adjuntar toda la documentación necesaria y enviarlo a:

  • A través de la página web de la comercializadora.
  • Enviándolo por correo electrónico a bonosocial@curenergia.es.
  • Entregándolo en una de las oficinas de atención al cliente de Curenergía.
  • Efectuando un envío por correo postal al Apartado de Correos 61.017 – 28080 Madrid a la atención de Curenergía Comercializador de Último Recurso.

¿Qué se necesita para su solicitud?

Tu documentación acredita el descuento al que te puedes acoges.

Para poder ser beneficiario del bono social de Curenergía, la persona solicitante ha de tener contratado el PVPC; es decir, que el bono social de Iberdrola solo está disponible en la comercializadora regulad y no en el mercado libre (como es el caso de Estabanell Energía. Además, la vivienda para la que el titular pida el bono social tiene que ser su lugar habitual de residencia.

Por otro lado, para poder acreditar la necesidad de disfrutar del bono social conforme a los criterios de renta, familiares o sociales, se ha de aportar la siguiente documentación:

  • Certificado de empadronamiento (individual o colectivo, según el caso).
  • Libro de familia o certificado emitido por el Registro Civil que corresponda.
  • Fotocopia del DNI o NIE de todos los miembros de la unidad familiar.
  • Formulario del bono social de Curnergía firmado por todos los miembros de la familia.
  • En caso de que sea necesario, certificado de familia numerosa o de los servicios sociales.

Bono Social Térmico con Curenergía

Calefaccion
Se trata de una subvención anual.

Se trata de una ayuda para hacer frente a la calefacción, sin importar si es eléctrica o de gas, para todos los clientes que sean beneficiarios del bono social con Curenergía. Así, entre finales del primer trimestre y principios del segundo, el usuario recibirá una notificación con la ayuda que corresponde; si no le interesa, puede rechazarla. Normalmente recibirá esta subvención, que se entrega de una vez, en la misma cuenta bancaria en la que tenga domiciliada la factura eléctrónica de Curenergía o en papel; en caso contrario, debe aportar una cuenta para que se le haga entrega de la ayuda.

¿Cómo contactar con Curenergía?

Tanto si quieres contratar una tarifa como si necesitas más información sobre la comercializadora, podrás ponerte en contacto con Curenegía a través de los siguientes canales:

Puntos de atención al cliente de Curenergía

Las personas que precisen de atención presencial podrán hacerlo en cualquiera de las oficinas que tienen la comercializadora repartidas por toda España. A continuación de ofrecemos algunas direcciones.

  • Oficina de Curenergía en León: Avenida Álvaro López Nuñez, 24 – 24002 León.
  • Oficina de Curenergía en Tenerife: Avenida Los Majuelos, 15 – 38107 Santa Cruz de Tenerife.
  • Oficina de Curenergía en Burgos: Plaza Santo Domingo de Guzmán, 16, Bajo – 09004 Burgos.
  • Oficina de Curenergía en Valladolid: Paseo Zorrilla, 15 – 47007 Valladolid.
  • Oficina de Curenergía en Palencia: Avenida Cardenal Cisneros, 14 – 34004 Palencia.

Recuerda en los puntos de servicio de Curenergía podrás pagar tu factura o solicitar el bono social, entre otros trámites.

Teléfonos de Curenergía

Los teléfonos de Curenergía de Iberdrola están a disposición de todos los clientes y son los siguientes

  • Para todos los trámites relacionados con la luz:  900 200 708.
  • Para todos los trámites relacionados con el gas natural: 900 100 309.

Igualmente puedes resolver tus dudas para ambos suministros en la siguiente dirección de correo electrónico: clientes@curenergia.es.

Área privada para clientes de Curenergía y la App

Puedes cambiar el titular del gas o de la luz a través de la app Curenergía.

Desde la página web, concretamente en el apartado de Curenergía denominado login, podrás acceder al área privada con las claves personales que te haya facilitado la comercializadora o también puedes descargarte en tu móvil la app oficial de la compañía, a la que también accederás con el mismo nombre de usuario y contraseña que en el área privada. La principal ventaja de esta vía de atención al cliente es que permite efectuar los trámites cuando quieras y como quieras, y siempre a tu ritmo: podrás desde subir la potencia contratada con Curenergía hasta contratar una nueva tarifa eléctrica o de gas, pasando por efectuar un cambio de titularidad en las tarifas de Curenergía.

¿Qué documentación es necesaria para contratar el PVPC o la TUR de Curenergía?

Si quieres contratar la PVPC o la TUR deberás aportar:

  • Nombre y apellidos junto con una copia de tu DNI o NIE del titular.
  • Número CUPS de la electricidad o del gas.
  • La dirección exacta de tu suministro.
  • Potencia contratada o peaje de acceso.
  • Teléfono de contacto y correo electrónico.

¿Cómo pagar las facturas con Curenergía?

Existen varias modalidades de pago de las facturas de Curenergía:

  • Domiciliación bancaria: solo necesitas aportar tu DNI o NIE, datos personales y el número de cuenta bancaria en formato IBAN y se te descontará de tu cuenta automáticamente.
  • Pago con tarjeta bancaria: Realiza el pago online desde la página web con una tarjeta bancaria para abonar la factura o la carta de requerimiento que quieras pagar.
  • Pago por transferencia bancaria: solo tendrás que poner la referencia del contrato de Curenergía en el asunto.
  • En efectivo o cajero en una de las entidades colaboradoras: deberás acudir con tu factura para poder realizar el pago.

Déjate asesorar por nuestros expertos.

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FAQ

¿Cuáles son las opiniones sobre Curenergía?

Las opiniones sobre Curenergía son muy variadas y dependerán de la experiencia del operador. Puedes encontrar muchas opiniones sobre Curenergía en Internet (foros, páginas webs especializadas); en todo caso, si verdaderamente estás interesado en conocer un poco más a la comercializadora, lo mejor es que preguntes a amigos y familiares que sean clientes de Curenergía; ellos serán los mejores prescriptores para tu caso particular, ya que pueden conocer tu situación y lo que necesitas mejor que nadie.

¿Qué significa comercializadora de último recurso?

Las comercializadoras de último recursos son aquellas designadas por el gobierno para comercializar las tarifas energéticas reguladas; es decir, el PVPC (Precio Voluntario al Pequeño Consumidor) de la electricidad y la TUR (Tarifa de Último Recurso) de gas. En 2020, las tarifas de último recurso designadas son las siguientes:

  • Curenergía Comercializador de Último Recurso (Grupo Iberdrola).
  • Energía XXI (Grupo Endesa).
  • Baser COR (Grupo EDP).
  • Régsiti (Grupo Repsol).
  • Gas & Power (Grupo Naturgy).
  • Energía Ceuta XXI.
  • Teramelcor.
  • CHC COR.

¿Qué es el último recurso de Iberdrola?

Iberdrola en el mercado regulado se denomina Curenegía para poder distinguirse perfectamente de su división en el mercado libre, ya que son empresas completamente distintas.  Se trata de una tarifa de último recurso porque ofrece las tarifas energéticas del mercado regulado, cuyos precios los establece el gobierno en función del mercado de la energía.

¿Cómo descargar una factura de Iberdrola?

Para poder descargar la factura de Iberdrola, lo primero que tendrás es solicitar la factura electrónica de Iberdrola para dejar de recibirla en formato papel. Esta opción es mucho más ventajosa: pues recibirás inmediatamente en tu correo electrónico la factura en digital, nada más ser emitida, sin necesidad de esperar a que llegue al buzón como lo que ocurre si la recibes en formato papel. En todo caso, si pierdes los correos con las facturas de Iberdrola, igualmente podrás revisarla y descargarla en tu área privada: solo deberás entrar con las claves personales que te facilitará Iberdrola y dirigirte a la sección en la que se encuentran las facturas. Por supuesto, la contratación con Iberdrola de las facturas electrónicas es gratuita, al igual que ocurre en 2020 a los clientes de Alterna EnergíaIntegra Energía entre otras compañías.

¿Es posible la compensación de excedentes por el autoconsumo en Curenergía?

Con Curenergía puedes contratar una tarifa eléctrica con la posibilidad de vender los excedentes de la energía solar sobrante de las placas solares de nuestra vivienda, de esta forma tu tarifa eléctrica saldría mucho más barata. En caso de que no tengas acceso a la red de gas natural, puedes optar por el gas propano y contratar con Primagas o Vitogas.

Redactor

Written by Enrique Huetos

Actualizado el 9 Jul, 2020