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    ¿Cuáles son los números de teléfono de Iberdrola en Colldejou?

    La comercializadora de Iberdrola pone a disposición de los clientes en Colldejou varios números de teléfono cuya llamada es completamente gratuita para poder realizar cualquiera de los trámites que se necesite hacer con la compañía de luz a lo largo del 2020.

    Departamentos Teléfonos Iberdrola
    Atención al cliente de mercado libre (desde España) 900 225 235
    Atención al cliente de mercado libre (desde el extranjero) 91 649 63 28
    Atención al cliente del mercado regulado de luz (Curenergía) 900 200 708
    Atención al cliente del mercado regulado de gas (Curenergía) 900 100 309
    Atención al cliente para empresas 900 400 408
    Atención al cliente para administradores de fincas: 900 242 435
    Iberdrola Distribución Eléctrica 900 171 171
    Iberdrola Reparación 24 horas 900 225 235
    Asistencia 24 horas 900 22 45 22

    Si la llamada se realiza desde el extranjero, los números disponibles para llamadas desde el extranjero son los siguientes:

    Idioma Teléfono
    En francés 96 232 80 22
    En alemán 96 232 80 21
    En inglés 91 649 63 30
    En castellano, catalán, euskera y valenciano 91 649 63 28

    Toda la información sobre las oficinas de Iberdrola en Colldejou (43310), teléfono y direcciones:

    Iberdrola Reus
    ¿Cómo llegar?   Dirección Carrer De Sant Francesc De Paula, 1 Reus Tarragona   Horario: L-M-X-J-V: de 09:30 a 13:30 y de 16:00 a 19:30   ☎ Teléfono: 977006089
    Iberdrola Salou
    ¿Cómo llegar?   Dirección Via Roma, 14 Salou Tarragona   Horario: L-M-X-J-V: de 09:00 a 13:00 y de 15:00 a 19:00   ☎ Teléfono: 660016830
    Iberdrola Tarragona
    ¿Cómo llegar?   Dirección Carrer Gasometre, 24 Tarragona Tarragona   Horario: L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00   ☎ Teléfono: 646328010
    Iberdrola Tortosa
    ¿Cómo llegar?   Dirección Avenida Generalitat, 157 Tortosa Tarragona   Horario: L-M-X-J-V: de 09:30 a 13:30 y de 16:00 a 19:30   ☎ Teléfono: 691310313

    Informaciones complementarias


    Dirección:

    Av de La Generalitat

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    900225235

    Horario:

    Horario:L-M-X-J-V: de 09:30 a 13:30 y de 16:00 a 19:30

    ¿Cuáles son los números de teléfono de Iberdrola Colldejou (43310)? Atención al cliente y averías

    El servicios de atención al cliente de Iberdrola tiene actualmente varios números de teléfono que los clientes de Colldejou (43310) pueden utilizar. Son los mismos dentro de Tarragona y para toda España en general. Se dividen en varias categorías en función del tipo de problema que resuelven:

    1. Teléfono de atención al cliente del mercado libre de Iberdrola
    2. Teléfono de atención al cliente del mercado regulado de luz y gas con Iberdrola
    3. Teléfono de la distribuidora de Iberdrola
    4. Teléfono para urgencias y averías con Iberdrola

    ¿Para qué sirven los teléfonos de Iberdrola en Colldejou?

    Actualmente Iberdrola Cataluña dispone de un número de teléfono gratuito para gestionar todo tipo de trámites. Es una de las opciones más cómodas para los clientes de Colldejou aunque también hay que recordar que se pueden realizar las mismas gestiones en una oficina de Iberdrola de Tarragona cerca de Colldejou o por Internet desde el área de cliente.

    • Solicitar información sobre promociones y tarifas de luz y gas
    • Cambiar los datos personales del titular del contrato
    • Actualizar la cuenta bancaria con un nuevo IBAN del titular
    • Solicitar un cambio de potencia eléctrica para el domicilio en Colldejou
    • Pasar el contrato actual a nombre de otra persona
    • Cambiarse de tarifa o dar de baja el contrato con Iberdrola.

    ¿Cómo se utilizan los teléfonos de Iberdrola en 2020?

    Los clientes de Iberdrola pueden llamar desde Colldejou a los números de teléfono respetando el horario de atención al cliente. En el caso del grupo energético Iberdrola estos números gratuitos de atención al cliente funcionan las 24 horas del día. Antes de marcar hay que asegurarse de marcar la sección correspondiente para la gestión que se desea llevar a cabo y no contactar con los departamentos equivocados. En la siguiente tabla se muestran los números de teléfono al completo de la compañía Iberdrola para que puedan ser utilizados durante el año 2020 por los usuarios de Colldejou y toda España:

    Departamentos Teléfonos Iberdrola
    Atención al cliente del mercado regulado de luz 900 200 708
    Atención al cliente del mercado regulado de gas 900 100 309
    Atención al cliente de mercado libre (desde España) 900 225 235
    Atención al cliente de mercado libre (desde el extranjero) 91 649 63 28
    Atención al cliente para empresas 900 400 408
    Iberdrola Distribución Eléctrica 900 171 171
    Asistencia 24 horas 900 22 45 22

    Recuerda que puedes usar indistintamente todos estos teléfonos especificados desde localidades como: Colldejou, desde Paüls o desde Ginestar (Iberdrola - Ginestar) porque son los mismos dentro de todo el territorio nacional español.

    ¿Cómo realizar un cambio de titular con Iberdrola en Colldejou?

    Actualmente, en 2020, el cambio de titular en la factura de la luz en Tarragona es un trámite que hay que efectuar de forma obligatoria antes de instalarte en tu nuevo domicilio en Colldejou (43310). Será imprescindible que se cambie el nombre que está en el contrato o los datos bancarios, puesto que estas informaciones deben coincidir con las de la persona de Colldejou que ahora habita esa vivienda en la actualidad.

    Esto se debe hacer porque en caso de que ocurra cualquier incidencia con el consumo eléctrico, es la persona que figura en el contrato vigente la que se hará cargo de cualquier problema que haya podido surgir, independientemente de que ya no resida en dicha vivienda de Colldejou. Asimismo, en 2020 solo el titular del contrato de luz es la única persona autorizada para cambiar de tarifa de Iberdrola por otra que se oferte en Tarragona.

    Ahora mismo es posible formalizar esta gestión con Iberdrola Tarragona (43) de estas formas:

    • Dentro de los horarios de oficina disponibles
    • Mediante una llamada de teléfono gratuita
    • Acudiendo a cualquiera de sus puntos de servicio de Tarragona (por ejemplo en la oficina Iberdrola de Figueres)

    Iberdrola Colldejou (43310): las oficinas de atención al cliente y sus horarios

    No hay oficinas Iberdrola en Colldejou. Pero puedes encontrar una de las 4 en la provincia de Tarragona para los habitantes de Colldejou:

    • Punto de Atencion, ubicada en Vía Roma en Salou, cuyos horarios de apertura son: Horario:L-M-X-J-V: de 09:00 a 13:00 y de 15:00 a 19:00

    La compañía Iberdrola tiene puntos de atención al cliente de Iberdrola, distribuidos por toda España, por lo que también hay alguno cercano a Colldejou (43310). ¿Por qué razones se puede acudir a una de sus oficinas?

    • Contratar una tarifa de Iberdrola
    • Dar de baja o de alta un suministro de luz o gas
    • Cambiar de potencia contratada
    • Solicitar un cambio de titular
    • Cambiar la domiciliación bancaria de las facturas de luz y/o gas natural de Iberdrola.
    • Contratar un servicio de mantenimiento con el que estar cubierto en caso de sufrir una avería en el suministro con Iberdrola en Colldejou.
    • Asesoramiento individual sobre algún servicio en particular, por ejemplo, cómo iniciarse en el autoconsumo.

    ¿Qué hacer antes de ir a una oficina de Iberdrola?

    Antes de acudir a una de las oficinas repartidas por toda España desde las cuales un equipo de profesionales de Iberdrola está dispuesto a atender todas las necesidades que puedan surgir. Pero antes de acudir a la oficina más cercana a la vivienda o local en Colldejou o en Palma d'Ebre, La, habrá que:

    • Definir la necesidad del consumidor
    • Preparar la documentación
    • Es importante revisar los horarios de las oficinas cercanas a Colldejou (43310) (como la oficina Iberdrola en Cambrils) así como la posibilidad de poder pedir cita previa.

    Por supuesto, esta no es la única vía desde la cual puedes efectuar gestiones con la compañía en el 2020. Igualmente podrás hacerlo de forma telemática llamando al teléfono gratuito de la empresa. En cualquier caso, los trámites de los clientes de Tarragona tienen la misma validez tanto si se hacen por teléfono como en una oficina.

    ¿Qué documentación se necesita llevar a una oficina de Iberdrola?

    Todo dependerá del trámite a realizar, pero lo habitual es que se demanden estos documentos:

    • Identificación del titular del contrato
    • CUPS (Código Unificado de Punto de Suministro)
    • Tarifa contratada
    • Potencia contratada
    • Dirección del punto de suministro

    Por ello, se aconseja acudir con una factura de luz o gas (mejor la última) para tener todos los datos necesarios y no perder tiempo. Los residentes de Colldejou que prefieren acudir a una oficina de Iberdrola señalan que lo hacen porque desean una atención presencial e individual y porque a menudo se sienten perdidos con los trámites energéticos que deben realizar. Sin duda, hay una parte de clientes (de mayor edad) que siguen apostando por la atención clásica en vez de por los nuevos canales digitales.

    Preguntas frecuentes

    ¿Qué debo hacer si tengo una avería con Iberdrola en Colldejou?

    ¿Se ha producido una avería en tu suministro eléctrico y necesitas contactar con Iberdrola en Colldejou? Puedes hacerlo contactando con la comercializadora a través de su servicio de asistencia técnica, llamando al 900 22 45 22. Sin embargo, en el caso de que no tengas ningún servicio de asistencia contratado, deberás contactar con la distribuidora asignada en Colldejou.

    ¿Cuál es el servicio de averías eléctricas de Iberdrola en Colldejou?

    Se trata del servicio de Urgencias Eléctricas de Iberdrola en Colldejou. Este servicio incluye las siguientes prestaciones:

    • En caso de avería, el cliente dispondrá de un técnico de Iberdrola en menos de tres horas.
    • El servicio de atención telefónico de Urgencias Eléctricas está disponible durante las 24 horas del día los 365 días del año.
    • Urgencias Eléctricas cubre la mano de obra, el desplazamiento hasta tu casa de Colldejou y el gasto en material.
    • Se incluye la reparación de 9 electrodomésticos por un valor de hasta 300 euros y las reparaciones tendrán 6 meses de garantía.
    • Los dos primeros meses son gratuitos.

    ¿Qué ofrece el servicio de Protección Eléctrica Hogar de Iberdrola en Colldejou?

    Se trata de un servicio de mantenimiento que Iberdrola ofrece a los clientes de Colldejou precisamente para evitar averías. Los servicios que incluye son los siguientes:

    • Asistencia de averías en menos de 3 horas, en el que se cubren las reparaciones por un valor de hasta 550 euros.
    • Reparaciones de hasta 9 electrodomésticos por un valor de hasta 300 euros por electrodoméstico.
    • Reperación de la televisión por un valor de hasta 300 euros al año.
    • 3 horas de bricolaje eléctrico por año.

    ¿Cuál es el servicio Protección Eléctrica Hogar Plus de Iberdrola?

    Si quieres el servicio de mantenimiento más completo de Iberdrola en Colldejou y tener la máxima cobertura en caso de averías, Protección Eléctrica Hogar Plus te ofrece las máximas garantías:

    • Atención de averías eléctricas por un valor de hasta 550 euros y con llegada a tu casa de Colldejou en menos de tres horas.
    • En el caso de averías en electrodomésticos, se realizan 9 reparaciones por un valor de 300 euros por cada avería.
    • Reparación anual de la televisión por un valor de hasta 300 euros.
    • Tres horas de trabajo de bricolaje eléctrico por año.
    • 300 euros al año en reparaciones de aparatos de climatización.

    Además de estos servicios de averías, Iberdrola también ofrece a sus clientes de Colldejou servicios de mantenimiento como el servicio de protección de climatización que incluye la reparación de aparatos de climatización por un valor de 300 euros al año.

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    Iberdrola Distribución en Colldejou

    i-DE (Iberdrola Distribución) es una de las distribuidoras eléctricas de España más importantes. El objetivo de esta empresa es el mantenimiento de las redes de distribución eléctricas y aportar las lecturas de las comercializadoras. Por supuesto, los usuarios de Colldejou no pueden escoger si i-DE (Iberdrola Distribución) es distribuidora, eso depende del gobierno que es quién tiene la potestad de asignar una zona a cada una de estas compañías.

    En este sentido, puede darse la situación de que Iberdrola sea distribuidora de energía de Colldejou. Y aunque no lo sea, sí que se le puede contratar como comercializadora, si llama a la atención al cliente 900 171 171 se le atenderá. En caso de que su petición concreta sea dar de alta los suministros hay que cumplir como mínimo estos dos requisitos:

    • Tener una preinstalación eléctrica.
    • Estar dentro de la red de distribución española.

    ¿Cuáles son los documentos necesarios para dar de alta la luz en Iberdrola desde Colldejou?

    Se pedirán los siguientes documentos para dar de alta la luz con Iberdrola en Colldejou:

    • Datos personales del titular del contrato.
    • DNI o NIE.
    • Dirección postal de Colldejou (donde está el suministro).
    • Datos bancarios.
    • Boletín eléctrico.
    • Número CUPS.
    • Potencia eléctrica que se quiere contratar

    Si necesita más información sobre cómo dar de alta o las distintas tarifas de la compañía, aconsejamos que acuda a alguna de las oficinas de Iberdrola en Colldejou o en la provincia de Tarragona y se informe de manera detallada y personalizada.

    ¿Cómo puedo contactar con i-DE (Iberdrola Distribución) desde Colldejou?

    Para contactar con i-DE (Iberdrola Distribución) desde Colldejou podrás hacerlo a través de las siguientes vías:

    • Puedes llamar al número de teléfono gratuito 900 171 171, que se encuentra disponible las 24 horas, del día, de lunes a domingo, los 365 días del año.
    • Realizar las gestiones online a través del área privada destinada a tal efecto en la página web de esta distribuidora eléctrica.

    ¿Qué trámites tengo que hacer con i-DE (Iberdrola Distribución) desde Colldejou?

    i-DE es la entidad encargada de resolver las averías generales de la electricidad en las zonas asignadas por el gobierno además de aportar las lecturas a Iberdrola o la comercializadora que haya elegido el cliente. Por supuesto, todos los trámites necesarios sobre i-DE (Iberdrola Distribución) pueden efectuarse desde Colldejou si esta es tu distribuidora, claro está. Si quieres saber qué compañía te provee a tu casa en Colldejou, podrás preguntarlo a Iberdrola o la comercializadora con la que hayas contratado.

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    Dar de alta la luz en Colldejou (43310) con Iberdrola

    Después de una mudanza o al realizar un contrato de compraventa de un inmueble en Colldejou el nuevo propietario debe responsabilizarse de dar de alta la luz. Para poder gestionarlo, hay que ponerse la persona que va a ser titular del contrato de luz puede ponerse en contacto con una comercializadora como Iberdrola en Tarragona. Por ejemplo, actualmente los nuevos vecinos de Colldejou pueden escoger Iberdrola Colldejou para contratar los suministros de luz y gas de su nueva vivienda.

    Documentos para dar de alta la luz con Iberdrola en Colldejou

    El nuevo titular del contrato de electricidad necesitará estar en posesión del listado actualizado de documentos que se muestra a continuación:

    1. Fotocopia de su DNI
    2. Dirección completa del punto de suministro en Colldejou
    3. Cuenta bancaria donde se domiciliarán las facturas
    4. Boletín Eléctrico
    5. CUPS
    6. Potencia de luz contratada
    7. Tarifa eléctrica a elección del clientePrecio por dar de alta la luz en Colldejou con Iberdrola

    El procedimiento para conectar una nueva vivienda al suministro de electricidad no es gratuito y es obligatorio pagar unos derechos a la distribuidora que aparecerán como conceptos aparte en la primera factura emitida por Iberdrola que llegará al domicilio en Colldejou. Estos importes son iguales para todas las Comunidades Autónomas dentro de España y lo que realmente afecta en el pago de un importe mayor o menor es la cantidad de potencia eléctrica necesaria. Resulta fundamental elegir un rango óptimo de potencia al dar de alta la luz en el nuevo domicilio, para lo cual puedes asesorarte previamente con un técnico o utilizando una calculadora simuladora del consumo virtual por Internet.

    Contactar con Iberdrola para dar de alta la luz en Colldejou

    Existen varias maneras de solicitar el trámite para dar de alta la luz aunque las más frecuentes consisten en llamar por teléfono , escribir un email o acudir personalmente a un establecimiento. A continuación, ampliamos cómo utilizar cada una de estas vías de contacto con la compañía Iberdrola para hacer tus gestiones y preguntar dudas actualmente en 2020:

    • Utiliza el número de atención al cliente de Iberdrola: 900 225 235
    • Escribe al email de Iberdrola: clientes@iberdrola.es
    • Acude a la oficina de Iberdrola más próxima a Colldejou: puedes utilizar el buscador de tiendas. Hay varias oficinas dentro de Tarragona como en Prades o Ametlla de Mar, L'.

    Dar de alta el gas con Iberdrola en Colldejou

    Para tener suministro de gas natural en un nueva vivienda en Colldejou con Iberdrola hay que solicitarlo a través de uno de estos canales:

    • Teléfono del mercado libre 900 225 235. Teléfono del mercado regulado 900 100 309.
    • Alta online. A través de la web de Iberdrola se puede solicitar esta gestión.
    • Oficinas. Iberdrola tiene puntos de atención al cliente físicos repartidos por todo el territorio, solo hay que buscar el más cercano a Colldejou.

    Para iniciar el proceso, el consumidor tendrá que tener una documentación preparada. Solo así se podrá resolver todo en un máximo de 7 días hábiles. En primer lugar, deberá identificarse el titular del contrato y, después, tendrá que especificar datos sobre el suministro como la dirección exacta, el CUPS o el certificado de instalación.

    ¿Qué ocurre si no hay instalación de gas natural?

    En caso de que no esté la instalación de gas natural en la vivienda o local de Colldejou:

    • Una empresa privada hará un estudio del inmueble y presupuesto para la instalación de gas
    • Aceptación de las condiciones y pago del servicio, además de los derechos obligatorios a la distribuidora.

    Es recomendable pedir un presupuesto a varios técnicos autorizados para conocer la mejor opción para tu vivienda, ya que los precios variarán, aunque siempre habrá que pagar los derechos obligatorios en la primera factura que llegue a tu nueva casa en Colldejou.

    ¿Qué precios se pagan por dar de alta el gas en Colldejou?

    Los residentes de Colldejou que quieran dar de alta un suministro de gas deberán abonar:

    • Derechos de acometida: depende de la tarifa de acceso que necesite la vivienda (por sus necesidades gasistas)
    • Derechos de alta: depende de la Comunidad Autónoma donde esté Colldejou

    En general, dar de alta el gas suele rondar los 200 euros.

    ¿Qué tarifas de gas de Iberdrola se pueden contratar?

    Los precios de las diferentes tarifas propuestas por las compañías también son diferentes. En el caso de Iberdrola las posibilidades son las siguientes:

    • Si se contrata la TUR del mercado regulado serán los precios oficiales propuestos por ley y se cambiarán cada tres meses.
    • Si se contrata uno de los nuevos planes del mercado libre de Iberdrola para el gas natural en Colldejou el cliente podrá aprovechar las diferentes ofertas propuestas por la compañía.

    Repartición de los proveedores de gas en Colldejou

    Lee más sobre nuestra política de control y tratamiento de opiniones en nuestras menciones legales

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