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Para dar de alta la luz o el gas en Ciempozuelos:

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    Oficina Iberdrola cerca de Ciempozuelos

    Informaciones complementarias


    Dirección:

    Avda España

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    900225235

    Horario:

    Horario: L-M-X-J-V: de 08:30 a 14:30 y de 15:30 a 17:00

    Sobre mi factura Iberdrola en Ciempozuelos (28040): ¿cómo pagarla y consultarla?

    Oficina Iberdrola Ciempozuelos: ¿qué debo saber sobre mi factura de luz y gas?

    ¿Vives en Ciempozuelos (28040) y no entiendes tu factura de Iberdrola Madrid? ¡No te preocupes! Entender una factura de luz o gas es sencillo si dominas todos los conceptos que en ella figuran.

    El primer dato que aparecerá es la comercializadora que te gestiona los pagos, que puede ser del mercado libre (Iberdrola Clientes S.A.U.) o del mercado regulado (Iberdrola Comercialización de Último Recurso S.A.U. para el gas; Iberdrola Comercializador de Último Recurso, S.A.U. para la luz). Asimismo aparecerá el periodo de facturación y los datos del cliente. Asimismo te aparecerán dos conceptos que son esenciales: la potencia y el consumo.

    El primero se refiere a una cuota mensual que se paga independientemente de que se consuma o no y que en el caso de la electricidad varía en función de la capacidad máxima de consumo que se haya contratado en tu hogar de Ciempozuelos. Por otro lado, se te factura por el consumo efectivo que se haya hecho, que se calcula por los kWh. Recuerda que te puedes informar de los precios de la luz o del gas en Ciempozuelos poniéndote en contacto en una de sus agencias o puntos de servicio repartidas en la provincia de Madrid (incluida la capital) o bien llamando al teléfono gratuito 900 225 235. También es necesario que contactes con ellos acudiendo a la tienda o por teléfono si observas que ha habido un error en la facturación o si ha ocurrido una avería en tu casa o en la zona de Ciempozuelos o por ejemplo de Fresnedillas de la Oliva (Iberdrola - Fresnedillas de la Oliva).

    Pincha aquí para obtener información adicional.

    ¿Cuáles son las tarifas Iberdrola que puedes contratar en Ciempozuelos?

    ¿Qué son las tarifas Iberdrola que puedes contratar en Ciempozuelos?

    La empresa Iberdrola en Ciempozuelos (28040) trabaja en el mercado libre tanto para la luz como para el gas. Además, al ser una comercializadora de referencia puede ofrecer tarifas PVPC y, en el caso del gas, TUR a todos los consumidores de Ciempozuelos (28040).

    Para que el consumidor tenga una referencia de los precios del gas con tarifas TUR, a continuación adjuntamos una tabla:

    Tarifa Condición Precio kWh
    TUR 1 Consumo < 5.000 kWh anual 0,0559033 €/kWh
    TUR 2 Consumo entre 5.000 kWh y 50.000 kWh anual 0,0490293 €/kWh

    Por otro lado, dentro del mercado libre, la comercializadora trabaja ofreciendo tarifas competitivas de luz y gas proporcionando un amplio catálogo con tres tipos de modalidades de tarifas de gas y otras ocho de luz para los domicilios particulares en Ciempozuelos (28040).

    Dentro de esas, el usuario podrá ver que existen tarifas con discriminación horaria e incluso con distintos precios, en base a la hora en la que se consuma la luz en Ciempozuelos, como por ejemplo el Plan Nocturno u otras tarifas con precios estables con el Plan Estable. Escoger una tarifa u otra se centra en la cantidad de potencia que tendrá contratada el usuario, es decir, el número de kW que dispone en su hogar de Ciempozuelos. Esto influirá de manera directa en el coste final de la factura de los suministros, que vivas en Ciempozuelos, en Fuenlabrada (Iberdrola - Fuenlabrada) o en Móstoles (Iberdrola - Móstoles)

    Actualmente, las ofertas para domicilios que presenta Iberdrola han cambiado de manera considerable y en estos momentos el usuario podrá encontrar tarifas de luz y gas para empresas situadas en Ciempozuelos (28040). Las principales ventajas de este tipo de tarifas de Iberdrola para compañías de Ciempozuelos es que se ajustan a todos los clientes y el presupuesto también se ajusta.

    Tus trámites con Iberdrola Ciempozuelos

    Dar de alta el gas con Iberdrola en Ciempozuelos

    Dar de alta el gas con Iberdrola es un trámite tedioso pero esencial que debes hacer antes de mudarte a tu nueva casa en Ciempozuelos. La compañía de gas que dará de alta el suministro en tu hogar no es de libre elección y está asignada por el Gobierno. Sin embargo, sí que podrás elegir la comercializadora con la que contratar tu tarifa de gas natural en Ciempozuelos (28040), en este caso Iberdrola, que es con quien realmente se gestiona el alta de la luz; la distribuidora simplemente se encarga de conectar el nuevo punto de suministro y dar acceso a la red.

    Iberdrola dispone de tres vías de comunicación a través de las cuales puedes contactar con ellos para dar de alta el gas natural en Ciempozuelos (provincia de Madrid):

    • Por teléfono: llamando de forma gratuita al número de atención al cliente 900 225 235 que sirve para Ciempozuelos y toda la provincia de Madrid
    • Por correo eléctrico: clientes@iberdrola.es
    • Oficinas comerciales: puedes acudir a cualquiera de los puntos de servicio que dispone Iberdrola en Ciempozuelos o repartidos por todo el territorio de Madrid.

    Una vez te hayas puesto en contacto con Iberdrola para solicitar el alta del gas deberás esperar entre 5 y 7 días hábiles para que se haga efectiva la activación del servicio. Recuerda que este trámite no es gratuito. Llamando al número de atención al cliente de Iberdrola podrás informarte sobre el precio por dar de alta el gas en Ciempozuelos. En la primera factura energética que recibas encontrarás el importe a pagar por tu consumo de gas realizado y el coste por dar de alta el gas.

    Repartición de los proveedores de gas en Ciempozuelos

    Quiero dar de baja mi suministro Iberdrola en Ciempozuelos, ¿cómo lo hago?

    Si vas a mudarte a otra ciudad y necesitas dar de baja el suministro energético con Iberdrola debes realizar el trámite con la mayor antelación posible, ya que dar de baja el suministro de luz o gas natural (Gas - Ciempozuelos) puede transcurrir un periodo máximo de 20 días hábiles. El tiempo que se necesita para llevar a cabo efectivamente el corte de suministro dependerá del periodo de facturación de los recibos de la vivienda en Ciempozuelos (28040).

    Existen varios canales de comunicación para solicitar la baja del suministro de luz o gas natural con Iberdrola en Ciempozuelos. Entre ellos se encuentran los siguientes:

    • Llamando al teléfono gratuito de Iberdrola en Ciempozuelos: 900 225 235.
    • Enviar un correo electrónico a Iberdrola pidiendo el corte de suministro situado en Ciempozuelos (28040): clientes@iberdrola.es.
    • Desde uno de los puntos físicos de atención al cliente de Iberdrola distribuidos por Madrid. Es posible localizar la oficina más próxima a tu vivienda en Ciempozuelos desde el buscador que ofrece la web de Iberdrola.

    Para gestionar la baja del suministro con Iberdrola en Ciempozuelos es imperativo entregar todos los datos y documentación requerida. Además, no será posible realizar el trámite si existen facturas sin abonar con Iberdrola en la vivienda o local en Ciempozuelos (28040). De lo contrario, no será posible dar de baja la luz.

    Tu potencia contratada con Iberdrola en Ciempozuelos: ¿cómo bajarla o subirla?

    Iberdrola en Ciempozuelos: potencia contratada

    Escoger una potencia contratada adecuada es esencial para el buen funcionamiento del sistema eléctrico de tu vivienda o local en Ciempozuelos. Esta potencia contratada es la cantidad máxima de kWh que podrás consumir al mismo tiempo, lo que significa que si en tu vivienda de Ciempozuelos se supera la cantidad contratada se caerán los plomos.

    En caso de que aquello ocurra con frecuencia, tendrás que contactar con Iberdrola de Ciempozuelos para subir la potencia contratada. La potencia contratada dependerá de varios factores: el tamaño de la vivienda o local, en número de electrodomésticos y el uso que se vaya a hacer de ellos, etc. En este sentido, es conveniente que la potencia sea contratada con Iberdrola de Ciempozuelos sea superior a nuestro consumo habitual, pero no muy superior; al fin y al cabo, la potencia influye en lo que pagamos en el término fijo: ¡estarías pagando por una potencia que no necesitas!

    Para poder subir o bajar de potencia puedes ponerte en contacto con Iberdrola en sus oficinas de Ciempozuelos y de la provincia de Madrid. Igualmente puedes escribirles un correo electrónico clientes@iberdrola.es o en el teléfono gratuito 900 225 235. Recuerda que subir o bajar la potencia no es gratuito y está regulado por el estado. ¡El cobro por los derechos correspondientes por este trámite se cobrarán en la siguiente factura!

    Los números de teléfono gratuitos de Iberdrola en Ciempozuelos: averías y atención al cliente

    Averías y atención al cliente con Iberdrola Ciempozuelos: los números de teléfono que debes conocer

    La comercializadora pone a disposición de los clientes de Ciempozuelos dos números de teléfono gratuitos. Para contactar con la atención al cliente de la provincia de Madrid, el número de teléfono es el 900 225 235, desde donde es posible realizar consultas para cambiar el titular del contrato, notificarse una avería o adquirir un nuevo servicio con un precio diferente. A través de este canal puedes comunicar tus datos personales y bancarios con seguridad si es preciso por cualquier inconveniente en la tarifa.

    Por otra parte, Iberdrola Comunidad de Madrid cuenta con un número de teléfono 24 horas para los habitantes de la provincia de Madrid desde donde pueden esclarecer cualquier duda si surge alguna incidencia. Sin embargo, si el usuario necesita una atención más personalizada, puede personarse en cualquier de las oficinas de Iberdrola en Ciempozuelos. Debes tener presente que, en cualquiera de los casos, se precisa una factura de Iberdrola Ciempozuelos y el DNI del titular de la cuenta para facilitar la tramitación.

    Iberdrola cuenta con varios números, según el idioma en el que se haga la consulta:

    Teléfono para ser atendido en castellano, catalán, euskera y valenciano: 900 225 235 Teléfono para ser atendido en inglés: 900 322 044 Teléfono para ser atendido en francés: 900 322 033 Teléfono para ser atendido en alemán: 900 322 049

    Si se llama desde el extranjero, los números disponibles son los siguientes:

    Idioma Teléfono
    En castellano, catalán, euskera y valenciano 91 649 63 28
    En inglés 91 649 63 30
    En francés 96 232 80 22
    En alemán 96 232 80 21

    Además, es posible contactar con Iberdrola en Ciempozuelos o en la provincia de Madrid en caso de necesitar una reparación llamando al 900 225 235. Si vives cerca de Ciempozuelos, como en Cervera de Buitrago (Iberdrola - Cervera de Buitrago) por ejemplo o en Puentes Viejas (Iberdrola - Puentes Viejas), no dudes en contactar la comercializadora a través de este número.

    Mudanza en Ciempozuelos (28040): ¿cómo dar de alta la luz en la vivienda?

    Dar de alta la luz en Ciempozuelos con Iberdrola: ¿qué trámite cuando me cambio de dirección?

    ¿Has llegado nuevo a una vivienda o local en Ciempozuelos y no hay suministro eléctrico y quieres contratarlo con Iberdrola Ciempozuelos? Esto puede ocurrir porque la vivienda o local sea de nueva ocupación o bien porque se diera de baja el suministro. En ambos casos habrá que conectar tu local o vivienda de Ciempozuelos a la red eléctrica. Para hacerlo, tan solo tendrás que ponerte en contacto con Iberdrola a través de una de sus agencias repartidas en toda la provincia de Madrid o llamando al teléfono gratuito 900 225 235. Una vez que lo hayas hecho, un técnico se acercará a tu domicilio de Ciempozuelos y hará todas las gestiones necesarias para conectarte a la red. Una vez que haya finalizado, te facilitará una documentación y ya solo necesitarás una tarifa de gas y enviar toda la documentación necesaria (incluyendo la que te ha dado el técnico). Esta documentación es la siguiente:

    • Nombre completo y documentación (DNI, NIE, Pasaporte) del titular.
    • Dirección postal completa en Ciempozuelos.
    • Boletín Eléctrico.
    • Número CUPS.
    • Un nuevo de cuenta para la domiciliación.
    • La potencia que quieren contratar.

    Una vez que la comercializadora tenga la documentación, se hará efectiva en unos días. Asimismo, cabe señalar que este trámite no es gratuito y está sujeto al pago de unos derechos que están regulados por el gobierno y que, por tanto, son los mismos para Ciempozuelos o en cualquier otro punto de Madrid (Piñuécar (Iberdrola - Piñuécar) o Braojos (Iberdrola - Braojos) por ejemplo) o de España. ¿Y cuáles son esos derechos?

    • Derecho de extensión: 17,37 €/kW + IVA
    • Derecho de acceso: 19,70 €/kW + IVA
    • Derecho de enganche: 9,04 € + IVA

    Iberdrola Ciempozuelos: ¿qué saber sobre la luz y el gas?

    ¿Cuál es el precio del kWh de Iberdrola?

    Si estás interesado en el precio del kWh con Iberdrola, el usuario deberá conocer las distintas tarifas que existen y cuál se adapta mejor a sus necesidades en base a su vivienda situada en Ciempozuelos.

    El precio del kWh con Iberdrola varía en base de si el usuario quiere pertenecer al mercado libre o al mercado regulado. En el caso del mercado regulado, el precio del kWh viene impuesto por el Gobierno y se publica de manera diaria en la web de la Red Eléctrica Española (REE). Estos precios se basan en la oferta y demanda del mercado, como también en la de Ciempozuelos. Por otro lado, si quiere pertenecer la mercado libre, la comercializadora ofrecerá de manera libre los precios que mejor se ajusten a la oferta y demanda del mercado y a su cartera de clientes.

    En base a la tarifa que ha escogido, en el caso del mercado libre, el usuario pagará una cosa u otra. Por ejemplo: No es el mismo precio con una tarifa con discriminación horaria, en la que el precio por la noche es más barato que un Plan Estable.

    Si estás interesado en el precio del kWh con Iberdrola, te aconsejamos que te pongas en contacto con el departamento de atención al cliente que pone a disposición de los clientes de Ciempozuelos o personarse en alguna de las oficinas que dispone en Madrid.

    Porcentaje de hogares que tienen tarifas eléctricas

    Información sobre las mudanzas en Ciempozuelos

    ¿Te mudas a Ciempozuelos y no sabes por dónde empezar? Ante todo, relájate; una mudanza puede llegar a ser un asunto estresante. Por eso te recomendamos seguir los siguientes pasos para que te instales cómodamente en tu nuevo hogar sin apenas preocupaciones. ¡Para que puedas disfrutar cuanto antes de una nueva aventura en este municipio de Madrid.

    Lo primero que tendrás que hacer al llegar a tu nueva vivienda en Ciempozuelos (28040) es comprobar si hay o no suministro eléctrico o de gas. En el caso de que no lo haya, tendrás que hacer el trámite del alta de la luz (Luz - Ciempozuelos) y pagar por la correspondiente gestión. Por otro lado, si hubiera suministro, entonces solo habría que hacer un cambio de titularidad, que no tiene ningún coste. Para poder hacer cualquiera de los dos trámites hay que marcar el teléfono gratuito 900 225 235 o acudir a cualquiera de las oficinas comerciales de Iberdrola (la de Leganés (Iberdrola - Leganés) por ejemplo), no importa si se encuentra en Ciempozuelos, en la provincia de Madrid o en la de tu anterior domicilio de España. Recuerda que para un cambio de titularidad por mudanza tendrás que presentar el contrato de alquiler junto a la documentación habitual para cualquier gestión con Iberdrola, a saber: documentación del titular, número de CUPS, dirección exacta de tu hogar de Ciempozuelos y cuenta bancaria.

    Municipio % de la población que se muda % de diferencia con la media nacional de mudanza
    Ciempozuelos 9.4% 48.69%
    Navalagamella 16.1% 9.71%
    Navas del Rey 13.9% 7.58%
    Collado Mediano 11.7% 84.49%
    El Molar 13.4% 7.08%

    ¿Cuáles son las comercializadoras de energía ubicadas en Ciempozuelos?

    El mercado de energía se liberalizó en 2009. Desde entonces puedes escoger en Ciempozuelos (28040) la compañía de luz y de gas que nos facture por nuestro consumo. Son muchas opciones, y todas con diferentes tipos de descuentos.

    Una de las más reconocidas en la ciudad de Ciempozuelos y la provincia de Madrid es Iberdrola, que ofrece tanto ofertas dentro del mercado regulado como en el libre, al igual que ocurre con comercializadoras como Naturgy (Naturgy - Ciempozuelos) o Endesa (Endesa - Ciempozuelos), que igualmente ofrecen sus servicios en Ciempozuelos. No cabe duda de que Iberdrola ofrece una variedad de tarifas que se adaptan todos los bolsillos y a todas las situaciones; por eso es una de las más recomendadas por sus clientes. Para conocer todos sus servicios, lo mejor es que contactes con ellos a través de su teléfono gratuito 900 225 235 o acudiendo de forma presencial a una de sus oficinas de atención al cliente en la provincia de Madrid o en la propia Ciempozuelos. También puedes consultar toda esta información en la página web de la comercializadora. En cualquier caso, si aún no tienes claro con qué compañía contratar, te invitamos también a echar un vistazo al resto.

    ¿Cuánto consumo eléctrico hay en Ciempozuelos?

    Es importante tener toda la información posible acerca de los consumos de tu zona. Estos suelen responder al clima, horas de luz y necesidades asociadas a los diferentes lugares y climas. Por ello, te entregamos una tabla con los consumos medios de electricidad en Ciempozuelos y de otros tres pueblos de Madrid para que hagas un cálculo estimado de tu futuro consumo medio.

    Municipio Consumo eléctrico anual (en GWh)
    Ciempozuelos 33 267 GWh
    San Agustín del Guadalix 17 999 GWh
    Colmenarejo 12 517 GWh
    Villar del Olmo 2 772 GWh

    ¿Cuántas personas contratan el gas con Iberdrola?

    Es importante conocer la presencia de las diferentes comercializadoras en Ciempozuelos para tomar una decisión adecuada y contrastada. El número de personas que deciden contratar con Iberdrola en Ciempozuelos representa el porcentaje de clientes satisfechos con el servicio. En la siguiente tabla te damos los datos de Iberdrola y de otras comercializadoras tanto en Ciempozuelos como en otros pueblos de Madrid para que tengas una idea general de las diferentes opiniones y elijas correctamente.

    Municipio Clientes que contratan gas con Iberdrola Clientes que contratan gas con otras comercializadoras
    Ciempozuelos 18,80% 81,20%
    Villaviciosa de Odón 18,81% 81,19%
    Villamantilla 18,73% 81,27%
    Villaconejos 18,77% 81,23%

    Consumo eléctrico en Ciempozuelos: Factores a tener en cuenta

    Aconsejamos a los habitantes de Ciempozuelos (28040) que tengan un consumo responsable de la energía. A pesar de contratar la misma oferta dentro de la comercializadora Iberdrola, los clientes de Ciempozuelos pueden pagar un precio diferente a final de mes.

    Si un habitante de la provincia de Madrid gasta más energía que su vecino, pagará un precio más elevado ya que los recibos se miden partiendo de la evolución del consumo de cada hogar. Esto se calcula tomando como referencia el tipo de calefacción de una vivienda, los electrodomésticos de cada una, la fecha o periodo de construcción del inmueble…

    Por lo tanto si vives en la provincia de Madrid, en Ciempozuelos o en Santos de la Humosa, Los (Iberdrola - Santos de la Humosa, Los) y deseas contratar un suministro eléctrico pide consejo a un agente de Iberdrola para que este calcule con detalles tu consumo potencial de forma óptima y que pagues un precio justo en tus facturas de luz y gas. Esta gestión informativa puede hacerse por teléfono o en las oficinas de la Madrid como las de Comunidad de Madrid dónde los empleados de Iberdrola informan sobre el precio y las condiciones de contratación y de facturación de las mejores tarifas promocionadas.

    Cambiar el titular de mi contrato de luz Iberdrola en Ciempozuelos

    Iberdrola Madrid: ¿cómo realizar un cambio de titular en Ciempozuelos?

    Ya se sabe que cambiar de piso no es un periodo sencilla ya que implica muchos trámites administrativos. Afortunadamente, Iberdrola Madrid ofrece varios métodos gratuitos para ayudar a sus clientes de Ciempozuelos (28040) a cambiar de titular el contrato de la luz o llevar a cabo cualquier otra gestión.

    Iberdrola pone a disposición de sus clientes de Ciempozuelos tanto el número de teléfono de atención al cliente de la zona de Ciempozuelos así como sus oficinas comerciales para todos los detalles en relación al cambio de titular del contrato (por ejemplo en la oficina Iberdrola de Alcalá de Henares). En su página web, podrás encontrar su teléfono gratuito y el horario de sus oficinas y puntos de servicio.

    Una vez hecho el cambio de titular, sus clientes de Madrid pueden informarse sobre las ofertas de luz, los precios que ofrece Iberdrola y contratar la tarifa de luz que mejor se adapte al nuevo piso de Ciempozuelos (28040). Si los clientes lo desean, pueden consultar estas tarifas en la página web de la comercializadora antes de llamar al número de teléfono de atención al cliente de Iberdrola Madrid.

    Para llevar a cabo este trámite en Ciempozuelos, hay que reunir:

    • Datos personales: nombre y DNI del actual y del nuevo inquilino en Ciempozuelos.
    • El contrato de alquiler para la vivienda en Ciempozuelos.
    • Un documento de traspaso firmado por ambos.
    • Los datos bancarios.

    Oficinas Iberdrola Ciempozuelos: teléfono de contacto, horarios y atención al cliente

    Todo lo que hay que saber sobre las oficinas Iberdrola en Ciempozuelos

    ¿Tienes un contrato de luz y/o gas con Iberdrola en Ciempozuelos y necesitas ayuda? Recuerda que Iberdrola en Madrid dispone de un servicio de atención al cliente al que puedes llamar para realizar cualquier tipo de trámite: informar de una avería, solicitar el alta o la baja, hacer un cambio de titularidad o cambiar de tarifa.

    Por supuesto, los ciudadanos de Ciempozuelos (28040) que aún no sean clientes de esta comercializadora también podrán utilizar este servicio para informarse de las tarifas. En caso de querer cambiar a Iberdrola, el trámite es gratuito y podría hacerse de forma inmediata.

    ¿Y cuáles son las vías para ponerse en contacto con Iberdrola Madrid? Por un lado tienes varios puntos de atención, que son las tiendas de atención al cliente para las personas que quieras resolver sus dudas o efectuar sus trámites. Recuerda que puedes consultar la más cercana y su horario a través de la página web. La atención telemática también es posible; tan solo tienes que llamar al teléfono gratuito de Iberdrola Ciempozuelos 900 225 235 o puedes escribir un mail a la dirección electrónica clientes@iberdrola.es. Por supuesto, el Área Cliente de Iberdrola, disponible en la página web, también está abierta a realizar todo tipo de gestiones. Además, tiene la ventaja de que lo puedes hacer desde tu ordenador, móvil o tablet siempre que tenga conexión a la red.

    Si otras comercializadoras te interesan, Endesa y EDP (EDP - Ciempozuelos) también operan en Ciempozuelos.

    Iberdrola Distribución en Ciempozuelos

    Una distribuidora de luz es una empresa encargada de hacerte llegar la luz a tu hogar en Ciempozuelos. No es una compañía que puedas escoger ya que está asignada por el Gobierno. En cualquier caso, si quieres tener electricidad en tu casa de Ciempozuelos, no tendrás que ponerte en contacto con la distribuidora sino en la comercializadora. Una de las compañías de luz más reconocidas en la provincia de Ciempozuelos es Iberdrola, que es a la par comercializadora y distribuidora. Por supuesto, no necesitas que sea tu distribuidora para disfrutar de sus tarifas de luz. En cualquier caso, para poder tener electricidad en tu casa tendrás que solicitar dar el alta de la luz con Iberdrola. Posteriormente, un técnico se acercará a tu casa de Ciempozuelos y te conectará con el sistema eléctrico. Una vez finalizado, el plazo habitual para tener la luz es de entre cinco y siete días hábiles.

    Recuerda que para dar de alta la luz con Iberdrola de Ciempozuelos tienes que ponerte en contacto con la comercializadora a través de la página web, en una oficina de atención al cliente de Ciempozuelos, escribiendo un correo a clientes@iberdrola.es o haciendo una llamada al teléfono gratuito 900 225 235.

    El Bono Social en Ciempozuelos: Qué es y cómo solicitarlo

    El Bono social es una ayuda económica que ofrece el Gobierno a personas que se encuentran con dificultades a la hora de hacer frente al pago de sus facturas eléctricas. Cualquier persona en Ciempozuelos que cumpla alguno de los requisitos puede solicitar a su compañía eléctrica, en tu caso, Iberdrola, el Bono Social y así recibir un descuento de entre el 25 y 40% en tu factura energética. Las personas eligibles al Bono Social en 2019 en Ciempozuelos son:

    • Pensionistas que reciban la pensión mínima que ofrece la Seguridad Social.
    • Hogares con ingresos muy bajos o que reciban la renta mínima.
    • Familias numerosas (con 3 o más menores de edad).

    Los habitantes de Ciempozuelos que deseen solicitar el Bono Social deberán rellenar un formulario que pueden encontrar en la página web de Iberdrola o acudiendo a una de las oficinas Iberdrola en Madrid y presentando todos la documentación que demuestre que cumples los requisitos para beneficiarte del descuento del Bono Social.

    Recuerda que el Bono Social se puede solicitar únicamente si tienes contratada la tarifa PVPC perteneciente al mercado regulado con alguna de las Comercializadoras de Referencia en España, es decir:

    • Iberdrola
    • Endesa
    • Gas Natural Fenosa, ahora Naturgy
    • EDP
    • Viesgo

    Puedes ponerte en contacto con Iberdrola en Ciempozuelos llamando a su número de teléfono de atención al cliente, visitar su página web o acudir a la oficina comercial más cercana en Ciempozuelos para solicitar más información sobre el Bono Social en Madrid.

    ¿Cuáles son las oficinas de atención al cliente Iberdrola Ciempozuelos más cercanas y sus horarios?

    Atención al cliente: ¿qué son las oficinas Iberdrola Ciempozuelos más cercanas y sus horarios?

    No hay oficinas Iberdrola en Ciempozuelos. Pero puedes encontrar una de las 64 en la provincia de Madrid para los habitantes de Ciempozuelos:

    • Punto de Atencion, ubicada en Cl Tarragona en Getafe, cuyos horarios de apertura son: Horario:L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00

    Iberdrola es una de las compañías energéticas más grandes de España y con una evolución vertiginosa y que dispone de multitud de oficinas comerciales repartidas por todo el país. Por ello, los clientes de la comercializadora en Ciempozuelos o que vivan en la provincia de Madrid (como los clientes de Iberdrola en Redueña (28121)) tienen la posibilidad de acudir a alguna de las oficinas de atención al cliente de Iberdrola en horario laborable, para realizar cualquier gestión o trámite, consultar dudas o poner reclamaciones.

    Por otra parte, los habitantes de Ciempozuelos tienen a su disposición los números de teléfonos gratuitos de Iberdrola para poder realizar gestiones como el cambio de titular o pasarse a otra tarifa de luz más conveniente. Además, también es posible acudir a la sede de la comercializadora en Madrid (la oficina Iberdrola en Madrid) para pedir más información al respecto. A continuación se muestran con más detalle las diferentes gestiones que pueden realizarse ya sea desde una oficina o llamando gratis al teléfono de Iberdrola:

    • Cambio de titularidad de contratos con Iberdrola.
    • Cambio de domiciliación bancaria de las facturas de gas natural y/o luz de Iberdrola.
    • Contratar el servicio de mantenimiento para tener una cobertura en el supuesto de una avería en el suministro con Iberdrola en Ciempozuelos.

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