Para dar de alta la luz o el gas en Cepeda:

Llamada gratuita

911 235 738

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Oficina Iberdrola cerca de Cepeda

Informaciones complementarias


Dirección:

Av España

¿Atención al cliente para urgencias?

900225235

Horario:

Horario:L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00 S: de 09:00 a 14:00

Las oficinas Iberdrola en Cepeda: atención al cliente y teléfono de contacto

El Bono Social en Cepeda: Qués es y cómo solicitarlo

El Bono social es una ayuda económica que ofrece el Gobierno a personas que se encuentran con dificultades a la hora de hacer frente al pago de sus facturas eléctricas. Cualquier persona en Cepeda que cumpla alguno de los requisitos puede solicitar a su compañía eléctrica, en tu caso, Iberdrola, el Bono Social y así recibir un descuento de entre el 25 y 40% en tu factura energética. Las personas eligibles al Bono Social en 2019 en Cepeda son:

  • Pensionistas que reciban la pensión mínima que ofrece la Seguridad Social.
  • Hogares con ingresos muy bajos o que reciban la renta mínima.
  • Familias numerosas (con 3 o más menores de edad).

Los habitantes de Cepeda que deseen solicitar el Bono Social deberán rellenar un formulario que pueden encontrar en la página web de Iberdrola o acudiendo a una de las oficinas Iberdrola en Salamanca y presentando todos la documentación que demuestre que cumples los requisitos para beneficiarte del descuento del Bono Social.

Recuerda que el Bono Social se puede solicitar únicamente si tienes contratada la tarifa PVPC perteneciente al mercado regulado con alguna de las Comercializadoras de Referencia en España, es decir:

  • Iberdrola
  • Endesa
  • Gas Natural Fenosa, ahora Naturgy
  • EDP
  • Viesgo

Puedes ponerte en contacto con Iberdrola en Cepeda llamando a su número de teléfono de atención al cliente, visitar su página web o acudir a la oficina comercial más cercana en Cepeda para solicitar más información sobre el Bono Social en Salamanca.

Iberdrola distribución en Cepeda

Iberdrola Distribución es la compañía que se dedica a la distribución eléctrica y es de las distribuidoras más grandes de nuestro país. Iberdrola Distribución se encuentra en 10 comunidades autónomas y en 25 provincias, entre las que se encuentra Cepeda. Si quieres ponerte en contacto con Iberdrola Distribución puedes ponerte en contacto con ellos llamando al teléfono gratuito: 900171171. También podrás tramitar todas las gestiones de forma online mediante el portal Iberdrola Distribución Online.

Las cosas por las que más a menudo se necesita contactar con la distribuidora son:

  • Dar de alta el servicio de luz en tu vivienda de Cepeda
  • Conocer el código CUPS
  • Reparar una avería
  • Lectura de contadores
  • Llevar a cabo una acometida

Uno de los trámites más comunes es dar de alta la luz porque en tu nueva casa de Cepeda no había suministro o estaba dado de baja, para hacer esto, deberás ponerte en contacto con Iberdrola en Cepeda y facilitarles la siguiente información:

  • Nombre y apellidos
  • DNI
  • CUPS
  • Email
  • Datos bancarios para efectuar la domiciliación
  • Si tu casa de Cepeda tiene más de 20 años o es la primera vez que se da de alta la luz necesitarás también un certificado de instalación eléctrica

Si se produce una avería en tu instalación también es responsabilidad de Iberdrola Distribución su arreglo. Para esto, tendrás que notificarles la avería y un técnico acudirá a tu domicilio para repararla. Esta notificación o solicitud la puedes hacer tanto por teléfono como mediante la página web.

Atención al cliente: ¿qué son las oficinas Iberdrola Cepeda (37098) más cercanas y sus horarios?

No hay oficinas Iberdrola en Cepeda. Pero puedes encontrar una de las 6 en la provincia de Salamanca para los habitantes de Cepeda:

  • Punto de Atencion, ubicada en Calle Nuestra Señora, en Peñaranda de Bracamonte, cuyos horarios de apertura son: Horario:

¿Dónde debes ir si quieres dar de alta la luz o hacer una reclamación de tu factura de electricidad con Iberdrola en Cepeda? ¡Muy sencillo! La comercializadora es uno de los nombres más grandes del mercado y con una gran evolución en los últimos años por lo que tiene varias oficinas en la provincia de Salamanca en las cuales los empleados de Iberdrola se ponen a disposición de sus clientes, durante el periodo de apertura para ayudarles con todos los detalles de tu factura.

Por su parte, los usuarios pueden elegir entre un servicio de atención personalizado yendo a cualquiera de las tiendas Iberdrola Cepeda, llamando por teléfono a la oficina de Salamanca o realizando sus consultas en la plataforma digital de la comercializadora.

Oficina Iberdrola Cepeda (37098): ¿qué debo saber sobre mi factura de luz y gas?

¿Quieres poner una reclamación sobre tus facturas con Iberdrola en Cepeda y no sabes cómo proceder? ¿No entiendes tus facturas de luz y gas natural con la comercializadora? ¡No te preocupes! Tan solo tendrás que ponerte en contacto con Iberdrola y exponer tus dudas.

Podrás hacerlo llamando al teléfono gratuito de atención al cliente de Iberdrola para clientes de Cepeda y el resto de España: 900 225 235. Otra opción es tramitar todas tus preguntas de forma online ya sea a través del buzón de consultas disponible en su web o enviando un e-mail a clientes@iberdrola.es.

Si lo prefieres, siempre puedes acudir a una oficina comercial de Iberdrola cercana a tu inmueble en Cepeda (37098). Para encontrar el punto de atención al cliente más próximo a tu domicilio o local puedes utilizar el buscador disponible en la página web de Iberdrola; solo tendrás que añadir la dirección de tu inmueble en Cepeda y la herramienta te mostrará un listado de las tiendas físicas de Iberdrola que queden cerca.

En caso de observar que se ha cometido un error en el consumo facturado o tener alguna reclamación sobre los recibos de luz y gas en Cepeda con Iberdrola, lo mejor es que acudas de forma personal a una oficina, así se resolverá el problema antes. Además, a través de cualquiera de las vías de contacto con Iberdrola mencionadas más arriba podrás preguntar acerca de los métodos de pago de las facturas de luz y gas natural así como del plazo disponible para pagarlas.

Este sitio te dará más información.

Averías y atención al cliente con Iberdrola Cepeda (37098): los números de teléfono que debes conocer

Existen dos números de teléfono gratuitos disponibles para los clientes de Iberdrola Cepeda. El número 900 225 235 corresponde al de atención al cliente de Salamanca, donde puedes hacer una consulta sobre el cambio de titularidad, informar sobre alguna avería o contratar un nuevo servicio con un precio distinto. Podrás comunicar tus datos personales y bancarios de forma segura si es necesario por un problema de tarifa.

Si surge un inconveniente más urgente, Iberdrola Castilla y León cuenta con un número de teléfono 24 horas para los habitantes de Salamanca donde pueden resolver cualquier problema llamando al 900 22 45 22.

Si por el contrario, el cliente prefiere una atención más personal, puede acudir a cualquiera de las tiendas centrales de Iberdrola (en Cepeda). Recuerda que, en cualquiera de los casos, se necesita tener una factura de Iberdrola Cepeda y el DNI del titular del contrato para agilizar la gestión.

Iberdrola dispone de distintos números para poder realizar la consulta en otro idioma:

Para ser atendido en francés: 900 322 033 Para ser atendido en alemán: 900 322 049 Para ser atendido en inglés: 900 322 044 Para ser atendido en castellano, catalán, euskera y valenciano: 900 225 235

Si la llamada se realiza desde el extranjero, los números disponibles para llamadas desde el extranjero son los siguientes:

Idioma Teléfono
En francés 96 232 80 22
En alemán 96 232 80 21
En inglés 91 649 63 30
En castellano, catalán, euskera y valenciano 91 649 63 28

En el caso de necesitar una reparación, puedes contactar con Iberdrola Salamanca llamando al 900 225 235.

Todo lo que hay que saber sobre las oficinas Iberdrola en Cepeda (37098)

Iberdrola Salamanca (37) ofrece un departamento de atención al cliente gratis que se encuentra distribuido en distintas partes de Cepeda para poder llegar a todos sus clientes.

Es importante que el usuario de Cepeda sepa que deberá consultar las ayudas y las tarifas que ofrece Iberdrola en Cepeda para ello, deberá personarse en la oficina de la comercializadora, donde un profesional le asesorará de manera personalizada sobre cómo llevar a cabo un contrato de la luz o el gas, como también cambiar de titularidad o solucionar alguna avería.

En el caso de que el cliente se encuentre en otro país y no pueda acudir a ninguna oficina de Salamanca, la comercializadora Iberdrola ofrece varios teléfonos para que los usuarios puedan ponerse en contacto desde otros países en distintos idiomas, tanto dialectos españoles como francés, inglés o alemán.

Además, Iberdrola Salamanca dispone de oficinas centrales en dicho territorio para que los ciudadanos de Cepeda (37098) puedan acudir sin necesidad de perder mucho tiempo en sus gestiones.

No solo Iberdrola, también otras compañías como Endesa o EDP ofrecen distintos departamentos de atención al cliente por todo Cepeda o Salamanca. Lugares, donde los consumidores tienen la posibilidad de solicitar información sobre las tarifas de luz y gas.

Trámites administrativos en Cepeda con Iberdrola

Dar de alta la luz en Cepeda (37098) con Iberdrola: ¿qué trámite cuando me cambio de dirección?

Dar de alta la luz es una de las primeras cosas que debes hacer cuando llegas a un nuevo piso o a una nueva casa. Para poder hacerlo, es posible pasar por la comercializadora Iberdrola en Salamanca. Por ejemplo, los nuevos vecinos de Cepeda pueden elegir Iberdrola Cepeda para contratar los suministros de luz y gas de su nueva vivienda.

¿Qué vas a necesitar?

Necesitarás el código CUPS, tu IBAN y el certificado de Instalación (también llamado Boletín Eléctrico) para realizar los trámites. El restos de informaciones personales son: la identidad del titular del nuevo contrato (nombre y apellido), la dirección de la vivienda en Cepeda y qué potencia deseas contratar. Y por supuesto haber elegido la tarifa promocionada con el precio del kwh que prefieres para solucionar los trámites de contratación y de facturación. Recuerda que el precio del kwh está establecido por el Gobierno, por lo que todas las comercializadoras ofrecen el mismo precio. También que tendrás que pagar tres derechos: Derecho de acceso, derecho de enganche y derecho de extensión. ¡Y listos!

En la mayor parte de las ciudades de Salamanca puedes encontrar oficinas Iberdrola. Si no hay en Cepeda, puedes acudir a las oficinas de las grandes ciudades de Salamanca para entrar en mas detalles, te damos abajo algunas páginas que te puedan ayudar en este caso:

Iberdrola Castilla y León: ¿cómo realizar un cambio de titular en Cepeda?

El cambio de titular es un trámite imprescindible en el periodo de mudanza. Si acabas de llegar a Cepeda, es muy importante cambiar el nombre del titular del antiguo propietario o inquilino de la vivienda por el tuyo. Sólo deberás aportar tus datos personales y bancarios para poder llevar a cabo la gestión.

De este modo serás el responsable de tu contrato por si ocurre cualquier imprevisto y desaparecerá la responsibilidad del previo titular del contrato. Luego ya podrás interesarte en elegir una nueva tarifa que tenga un precio acorde a tu consumo con la compañía energética.

Como para casi todos los demás detalles de los trámites podrás llamar el número gratuito de Iberdrola, ir directo a una de las oficinas de Castilla y León o visitar puntos de suministro de Salamanca para gestionar el cambio.

¿Qué son las tarifas Iberdrola que puedes contratar en Cepeda?

Los vecinos de Cepeda (37098) interesados en contratar una de las tarifas de gas o luz de Iberdrola podrán consultar su amplia oferta promocionada y gama de precios desde la página web de la comercializadora. En concreto Iberdrola en 2019 ofrece a sus clientes tarifas del mercado libre y del mercado regulado de la electricidad y el gas natural.

Esto último es posible ya que Iberdrola fue nombrada Comercializadora de Último Recurso por el Gobierno, lo que le permite ofrecer las tarifas propias del mercado regulado con precios fijados por el Gobierno: la TUR y el PVPC. Estas tarifas solo son promocionadas para aquellos consumidores de Salamanca (37) que cumplan los siguientes requisitos:

  • Para la luz: tener una potencia eléctrica contratada que no supere los 10 kilovatios.
  • Para el gas natural: que el consumo anual en kW sea inferior o igual a 5.000 kWh para la TUR 1 o que no supere los 50.000 kWh para la TUR 2.

En la siguiente tabla encontrarás los precios de cada Tarifa de Último Recurso:

Tarifa Requisito Coste del kWh
TUR 1 0,0559033 euros/kWh Consumo por año ≤5.000 kWh
Tarifa Último Recurso 2 0,0490293 euros/kWh Consumo por año entre 5.000 kWh y 50.000 kWh

Por otro lado, en el mercado libre Iberdrola sufrió una evolución y ahora ofrece más tipos de tarifas de luz y gas natural. Para suministros de electricidad en Cepeda, Iberdrola ofrece 6 planes entre los que encontramos tarifas con discriminación horaria y tarifas con precios estables según la potencia contratada con Iberdrola. Para suministros de gas natural, la comercializadora pone a disposición de los particulares de Cepeda tres planes dependiendo del consumo anual realizado. A parte de las tarifas para hogares, Iberdrola tiene tarifas específicas para empresas y negocios en Cepeda (37098) que podrás consultar llamando a su teléfono de atención al cliente. Por otro lado, te informamos que es más rápido cambiar de tarifa en la misma comercializadora dado que ya beneficia de tus datos bancarios por lo que no necesitará volver a pedírtelos.

Dar de alta el gas con Iberdrola en Cepeda

Dar de alta el gas con Iberdrola es un trámite tedioso pero esencial que debes hacer antes de mudarte a tu nueva casa en Cepeda. La compañía de gas que dará de alta el suministro en tu hogar no es de libre elección y está asignada por el Gobierno. Si la vivienda en la que deseas dar de alta el gas se encuentra en zonas de la Comunidad Valenciana, Castilla La Mancha, Madrid, País Vasco, Navarra, Extremadura, Castilla y León o La Rioja, la distribuidora encargada de llevar a cabo el alta del gas será Iberdrola Distribución.

Iberdrola dispone de tres vías por las que puedes contactar con ellos para dar de alta el gas: Por teléfono: llamando de forma gratuita al número de atención al cliente 900 225 235 que sirve para Cepeda y toda la provincia de Salamanca Por correo eléctrico: clientes@iberdrola.es * Oficinas comerciales: Puedes acudir a cualquiera de los puntos de servicio que dispone Iberdrola en Cepeda o repartidos por todo el territorio de Salamanca.

Una vez te hayas puesto en contacto con Iberdrola para solicitar el alta del gas deberás esperar entre 5 y 7 días hábiles para que se haga efectivo el alta. Recuerda que este trámite no es gratuito. Llamando al número de atención al cliente de Iberdrola podrás informarte sobre el precio por dar de alta el gas en Cepeda. En la primera factura energética que recibas encontrarás el importe a pagar por tu consumo de gas realizado y el coste por dar de alta el gas.

Quiero dar de baja mi suministro Iberdrola en Cepeda, ¿cómo lo hago?

¿Tienes dudas sobre cómo dar de baja el suministro de tu vivienda en Cepeda con Iberdrola? ¡No te preocupes! El trámite es muy sencillo y rápido de realizar; solo tendrás que elegir a través de que vía realizarlo y presentar la documentación necesaria. Si te encuentras viviendo en el extranjero, no te preocupes, Iberdrola facilita su plataforma online y números de teléfono especificos para las llamadas fuera de España.

  • Puedes dar de baja el gas o la luz con Iberdrola desde una llamada telefónica al 900 225 235.
  • Si lo prefieres, puedes dar de baja la luz o el gas natural con Iberdrola enviando un correo electrónico a clientes@iberdrola.es.
  • También puedes dar de baja un contrato con Iberdrola de forma online accediendo con tu usuario y contraseña al área para clientes.
  • Otra forma de dar de baja la luz o el gas con Iberdrola ya sea por fallecimiento o divorcio, es acudiendo a un punto de atención al cliente cerca de tu inmueble en Salamanca (37).

Recuerda que para cambiar la evomución de tu servicio como dando de baja un servicio de mantenimiento o de facturación con Iberdrola, el proceso a seguir es el mismo que para el cese de un suministro: llama a su telefóno de atención al cliente o acude a una oficina comercial en Castilla y León, cerca de tu vivienda o local en Cepeda.

La energía Iberdrola en Cepeda

La potencia contratada con Iberdrola en Cepeda

Si ya tienes la red de suministro en tu vivienda de Cepeda y has dado de alta la luz, deberás decidir qué tarifa te conviene más en función de la potencia que necesites. Si no sabes qué servicio contratar puedes guiarte teniendo en cuenta estos datos:

  • Personas que viven en la casa ubicada en Cepeda
  • Horarios en los que se produce el mayor consumo eléctrico
  • Tamaño de tu casa y eficiencia energética

El único que puede cambiar la potencia contratada es el titular del contrato, por ello es importante que para tu nueva dirección en Cepeda figures como titular del servicio, de lo contrario no podrás hacer ningún cambio. Si es así, tendrás que solicitar un cambio de titular con Iberdrola en Cepeda.

En caso de que sigas teniendo dudas puedes contactar al teléfono de la oficina más próxima a tu lugar de residencia, también puedes pedir una cita e ir personalmente a resolver tus dudas. Otra forma de contactar con Iberdrola y conocer las tarifas y posibilidades que más se adaptan a ti es accediendo a su plataforma virtual, para ello necesitarás crearte un perfil cliente.

Si lo que quieres es comenzar a pagar menos en tu factura, probablemente debas reducir tu potencia contratada para lo que será necesario ponerse en contacto con la comercializadora también.

¿Cuántas personas contratan el gas con Iberdrola?

Es importante conocer la presencia de las diferentes comercializadoras en Cepeda para tomar una decisión adecuada y contrastada. El número de personas que deciden contratar con Iberdrola en Cepeda representa el porcentaje de clientes satisfechos con el servicio. En la siguiente tabla te damos los datos de Iberdrola y de otras comercializadoras tanto en Cepeda como en otros pueblos de Salamanca para que tengas una idea general de las diferentes opiniones y elijas correctamente.

Municipio Clientes que contratan gas con Iberdrola Clientes que contratan gas con otras comercializadoras
Cepeda 21,74% 78,26%
Guadramiro 20,69% 79,31%
Villavieja de Yeltes 21,21% 78,79%
Bañobárez 20,97% 79,03%

¿Cuál es el precio del kWh de Iberdrola?

Conocer el precio de kWh con Iberdrola es muy sencillo ya que solo depende de la tarifa que tengas contratada en tu vivienda en Cepeda. Puede ser del mercado libre o del mercado regulado. Para las tarifas del mercado regulado, el Gobierno establece el precio del kWh según la demanda y la oferta que existe en España cada hora, incluso en Cepeda. Sin embargo, para las tarifas del mercado libre, cada comercializadora tiene el control sobre el precio que establece del kWh y se basan en lo que ellos han pagado por él.

Dependiendo de la tarifa que hayas escogido para tu hogar de Cepeda, el precio del kWh puede variar. Por ejemplo, las tarifas con discriminación horaria como puede ser en Plan Elige 8 Horas o el Plan Noche ofrece un precio del kW diferente cada hora.

Para conocer cuál es el precio del kWh de Iberdrola puedes informarte llamando al número de teléfono gratuito que dispone de atención al cliente para los habitantes de Cepeda o acudir personalmente a su oficina central en la capital o puntos de servicio Iberdrola repartidos por el territorio de Salamanca. También dispones de toda la información que necesitas en la página web de Iberdrola.

Para el servicio de gas, el precio del kW funciona de una forma diferente. El precio del kilovatio no varía cada hora del día sino que depende del consumo anual que se realice en la vivienda de Cepeda.

Consumo eléctrico en Cepeda: Factores a tener en cuenta

¿Sabes cómo ahorrar electricidad y bajar el precio de las facturas en una vivienda de Cepeda? Este trámite es muy simple porque, como cliente de Iberdrola en la provincia de Salamanca, solo debes recuperar la siguiente información:

Controlar los aparatos electrodomésticos que existen en tu casa de Cepeda. Verificar si la potencia que tienes contratada con Iberdrola Castilla y León es la que necesitas (puede que estés pagando un precio demasiado elevado) ¿Cuál es el tipo de calefacción de la vivienda? ¿En qué año o periodo se construyó el inmueble? La meteorología de Salamanca.

Todos estos elementos influyen en la evolución de nuestro consumo energético de las casas de Castilla y León y en el precio final de la factura de Iberdrola que reciben. Para pagar un precio justo y por cuestiones medioambientales; los clientes pueden acudir a las oficinas de Iberdrola en Cepeda o Salamanca para que los técnicos de la compañía les aconsejen con detalles sobre cuál es la tarifa perfecta para ellos promocionada por Iberdrola e informaciones de facturación y de contratación.

Información sobre las mudanzas en Cepeda (37098)

¿Te mudas a Cepeda y no sabes por dónde empezar? Ante todo, relájate; una mudanza puede llegar a ser un asunto estresante. Por eso te recomendamos seguir los siguientes pasos para que te instales cómodamente en tu nuevo hogar sin apenas preocupaciones. ¡Para que puedas disfrutar cuanto antes de una nueva aventura en este municipio de Salamanca.

Lo primero que tendrás que hacer al llegar a tu nueva vivienda en Cepeda (37098) es comprobar si hay o no suministro eléctrico o de gas. En el caso de que no lo haya, tendrás que hacer el trámite del alta de la luz y pagar por la correspondiente gestión. Por otro lado, si hubiera suministro, entonces solo habría que hacer un cambio de titularidad, que no tiene ningún coste. Para poder hacer cualquiera de los dos trámites hay que marcar el teléfono gratuito 900 225 235 o acudir a cualquiera de las oficinas comerciales de Iberdrola, no importa si se encuentra en Cepeda, en la provincia de Salamanca o en la de tu anterior domicilio de España. Recuerda que para un cambio de titularidad por mudanza tendrás que presentar el contrato de alquiler junto a la documentación habitual para cualquier gestión con Iberdrola, a saber: documentación del titular, número de CUPS, dirección exacta de tu hogar de Cepeda y cuenta bancaria.

Municipio % de la población que se muda % de diferencia con la media nacional de mudanza
Cepeda 9.5% 49.14%
San Miguel del Robledo 8.1% 1.72%
Pedrosillo de los Aires 6.3% 0.09%
Cantaracillo 5.4% -14.95%
Garcibuey 6.1% 0.22%

¿Cuánto consumo eléctrico hay en Cepeda?

Es importante tener toda la información posible acerca de los consumos de tu zona. Estos suelen responder al clima, horas de luz y necesidades asociadas a los diferentes lugares y climas. Por ello, te entregamos una tabla con los consumos medios de electricidad en Cepeda y de otros tres pueblos de Salamanca para que hagas un cálculo estimado de tu futuro consumo medio.

Municipio Consumo eléctrico anual (en GWh)
Cepeda 505 GWh
Almenara de Tormes 360 GWh
Pajares de la Laguna 168 GWh
Navalmoral de Béjar 95 GWh

¿Cuáles son las comercializadoras de energía ubicadas en Cepeda (37098)?

El mercado de energía se liberalizó en 2009. Desde entonces puedes escoger en Cepeda (37098) la compañía de luz y de gas que nos facture por nuestro consumo. Son muchas opciones, y todas con diferentes tipos de descuentos.

Una de las más reconocidas en la ciudad de Cepeda y la provincia de Salamanca es Iberdrola, que ofrece tanto ofertas dentro del mercado regulado como en el libre, al igual que ocurre con comercializadoras como Naturgy o Endesa, que igualmente ofrecen sus servicios en Cepeda. No cabe duda de que Iberdrola ofrece una variedad de tarifas que se adaptan todos los bolsillos y a todas las situaciones; por eso es una de las más recomendadas por sus clientes. Para conocer todos sus servicios, lo mejor es que contactes con ellos a través de su teléfono gratuito 900 225 235 o acudiendo de forma presencial a una de sus oficinas de atención al cliente en la provincia de Salamanca o en la propia Cepeda. También puedes consultar toda esta información en la página web de la comercializadora. En cualquier caso, si aún no tienes claro con qué compañía contratar, te invitamos también a echar un vistazo al resto.

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Contacto: 911 235 738
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