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Para dar de alta la luz o el gas en Castrillo de Onielo:

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    Oficina Iberdrola cerca de Castrillo de Onielo

    Toda la información sobre las oficinas de Iberdrola en Castrillo de Onielo (34219), teléfono y direcciones:

    Iberdrola Aguilar De Campoo
    ¿Cómo llegar?   Dirección C/ Comercio, 9 Aguilar De Campoo Palencia   Horario: L-M-X-J-V: de 10:00 a 14:00 y de 16:30 a 18:30   ☎ Teléfono: 900802201
    Iberdrola Guardo
    ¿Cómo llegar?   Dirección Avda. Asturias, 19, Bajo Guardo Palencia   Horario: L-M-X-J-V: de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00 S: de 10:00 a 14:00   ☎ Teléfono: 979853301
    Iberdrola Palencia
    ¿Cómo llegar?   Dirección Calle Francia, 41 Palencia Palencia   Horario: L-M-X-J-V: de 09:00 a 13:00 y de 16:30 a 19:00   ☎ Teléfono: 900802201
    Iberdrola Palencia
    ¿Cómo llegar?   Dirección Avenida Cardenal Cisneros, 14 Bajo Palencia Palencia   Horario: L-M-X-J: de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:30 V: de 09:00 a 15:00   ☎ Teléfono: 979041662
    Iberdrola Palencia
    ¿Cómo llegar?   Dirección Cl Menéndez Pelayo17 Palencia Palencia   Horario: L-M-X-J-V: de 09:30 a 14:30 y de 16:30 a 18:30   ☎ Teléfono: 900802201

    ¿Cuáles son los números de teléfono de Iberdrola en Castrillo de Onielo?

    La comercializadora de Iberdrola pone a disposición de los clientes en Castrillo de Onielo varios números de teléfono cuya llamada es completamente gratuita para poder realizar cualquiera de los trámites que se necesite hacer con la compañía de luz a lo largo del 2020.

    Departamentos Teléfonos Iberdrola
    Atención al cliente de mercado libre (desde España) 900 225 235
    Atención al cliente de mercado libre (desde el extranjero) 91 649 63 28
    Atención al cliente del mercado regulado de luz (Curenergía) 900 200 708
    Atención al cliente del mercado regulado de gas (Curenergía) 900 100 309
    Atención al cliente para empresas 900 400 408
    Atención al cliente para administradores de fincas: 900 242 435
    Iberdrola Distribución Eléctrica 900 171 171
    Iberdrola Reparación 24 horas 900 225 235
    Asistencia 24 horas 900 22 45 22

    Si la llamada se realiza desde el extranjero, los números disponibles para llamadas desde el extranjero son los siguientes:

    Idioma Teléfono
    En francés 96 232 80 22
    En alemán 96 232 80 21
    En inglés 91 649 63 30
    En castellano, catalán, euskera y valenciano 91 649 63 28

    Informaciones complementarias


    Dirección:

    Av Asturias

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    900225235

    Horario:

    Horario: L-M-X-J-V: de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00 S: de 10:00 a 14:00

    Dar de alta el gas con Iberdrola en Castrillo de Onielo

    Si tienes pensado dar de alta el gas natural por primera vez en tu nueva casa de Castrillo de Onielo tienes que llevar a cabo el procedimiento completo de instalación y después ya podrás contratar cualquier tarifa actual dentro del catálogo de Iberdrola, o la comercializadora de tu preferencia.

    ¿Cómo dar de alta el gas con Iberdrola en Castrillo de Onielo si no tengo instalación de gas?

    Para proceder a la instalación de los equipos necesarios que posibiliten el suministro de gas natural y la posterior aprobación de un técnico autorizado por la distribuidora de gas de Palencia es necesario:

    • Que un técnico autorizado visite tu domicilio en Castrillo de Onielo para proporcionarte un presupuesto.
    • Proceder a la instalación de los equipos necesarios que posibiliten el suministro de gas natural.
    • Obtención del Certificado de Instalación Receptora de gas y el Certificado de Instalación Térmica en el caso de que instales una calefacción de gas natural.
    • Contactar con la comercializadora de gas cuyos servicios quieres contratar para elegir una tarifa
    • Proporcionar toda la documentación pertinente a tu instalación de gas
    • Comprometerte al abono de las tasas necesarias. Por supuesto, este servicio no es gratuito y los costes tendrán que abonarse dentro de la primera factura emitida por Iberdrola que llegará a tu vivienda en Castrillo de Onielo.

    Otros costes asociados son los derechos de alta, que son los mismos para todos los habitantes en cualquier punto de Castilla y León, y los derechos de acometida, que tienen el mismo precio para el resto del país.

    ¿Cuál es la documentación necesaria para dar de alta el gas?

    Para dar de alta el gas con Iberdrola en Castrillo de Onielo deberás entregar el Certificado de Instalación, un documento que acredite tu relación con la casa, como una escritura o un contrato de alquiler, además del número de tu cuenta bancaria.

    ¿Cómo contactar con Iberdrola para dar de alta el gas en Castrillo de Onielo?

    Para contratar una tarifa de Iberdrola debes consultar las características del catálogo actual de 2020 y tener en cuenta promociones que se aplican a dichos planes. Se puede realizar:

    • Acudiendo a cualquiera de las oficinas cercanas a Castrillo de Onielo
    • Llamando por teléfono gratis al número 900 225 235 para las tarifas del mercado libre o 900 100 309 para el mercado regulado.
    • Online sin necesidad de estar presente en Castrillo de Onielo a través de la página web oficial

    Repartición de los proveedores de gas en Castrillo de Onielo

    ¿Cuáles son los números de teléfono de Iberdrola Castrillo de Onielo (34219)? Atención al cliente y averías

    Iberdrola ofrece a sus clientes de Castrillo de Onielo diferentes números de teléfono para atender sus demandas, estos son los correspondientes al mercado libre:

    • Atención al cliente para hogares: 900 225 235
    • Atención al cliente para empresas: 900 400 408
    • Atención al cliente para administradores de fincas: 900 242 435
    • Asistencia técnica: 900 224 522

    Si se trata de una reparación, Iberdrola ha asignado el número de teléfono 900 225 235 para llevar a cabo estas gestiones las 24 horas del día para toda la provincia de Palencia (que vivas en Castrillo de Onielo, en Páramo de Boedo o en Polentinos (Iberdrola - Polentinos) por ejemplo).

    ¿Cuáles son los teléfonos de Iberdrola del mercado regulado?

    Por otro lado, en el mercado regulado, Iberdrola cuenta con sus propios números. Los residentes de Castrillo de Onielo que formen parte de este conjunto deberán llamar a:

    • Curenergía (Iberdrola en el mercado regulado de la luz): 900 200 708
    • Curenergía (Iberdrola en el mercado regulado del gas): 900 100 309

    En estos teléfonos se atenderán todas las demandas relacionadas con la tarifa regulada de la luz (PVPC) y la tarifa regulada del gas (TUR), así como cuestiones relacionadas con el bono social. La ayuda económica que ofrece el Gobierno de España para que todo el mundo pueda abonar sus facturas.

    Teléfonos de Iberdrola para atender a clientes extranjeros

    Para aquellos que necesiten hablar en otro idioma que no sea el español, existen estas alternativas:

    • Inglés: desde España 900 322 044; desde el extranjero 916 496 330
    • Francés: desde España 900 322 033; desde el extranjero 962 328 022
    • Alemán: desde España 900 322 049; desde el extranjero 962 328 021

    Iberdrola Distribuidora

    Por otro lado, la compañía Iberdrola trabaja también como distribuidora de la luz y el gas en España. Si Castrillo de Onielo se encuentra entre los territorios donde opera, las personas que tengan problemas con su suministro deberán:

    • Ponerse en contacto con i-DE, el nombre desde el que trabaja la comercializadora.
    • Llamar al número de teléfono gratuito 900 171 171

    ¿Qué gestiones se pueden realizar por teléfono con Iberdrola?

    Hay numerosos trámites que se pueden hacer por teléfono con la empresa Iberdrola, como estos:

    • Contratar una nueva tarifa
    • Solicitar una bajada o un aumento de la potencia contratada
    • Cambiar de titular de un contrato
    • Pedir asesoramiento individual
    • Dar de alta o baja un suministro de gas o luz

    En algunas ocasiones, gestiones como consultar los consumos y ver los hábitos energéticos de una vivienda, es más recomendable realizarlo a través de la aplicación móvil de Iberdrola o del Área de Clientes. Sin duda, la atención a los usuarios ha cambiado mucho desde que internet se introdujo en las comercializadoras. Los trámites online han reducido mucho las llamadas.

    Iberdrola Castrillo de Onielo (34219): las oficinas de atención al cliente y sus horarios

    El grupo Iberdrola dispone de una amplia red de puntos de atención presencial dentro de todo el territorio nacional español, que pueden ser utilizados por los clientes de Castrillo de Onielo para recibir información y hacer gestiones en persona con su comercializadora como las que aparecen en esta lista:

    1. Solicitar un alta nueva de suministro en tu domicilio de Castrillo de Onielo.
    2. Pedir un cambio de potencia de luz, ya sea de aumento o disminución.
    3. Cambiarse de tipo de tarifa o de discriminación horaria con Iberdrola.
    4. Modificar la persona titular del contrato para los suministros de energía.
    5. Facilitar los documentos requeridos para hacer una gestión con Iberdrola.
    6. Consultar las promociones de Iberdrola para nuevos clientes en Castrillo de Onielo.
    7. Acogerse al mercado regulado o solicitar el Bono Social con Iberdrola.
    8. Informarse sobre la posibilidad de contratar servicios extra de mantenimiento.
    9. Exponer una queja o reclamación sobre cualquier departamento de Iberdrola.
    10. Dar de baja el suministro eléctrico o de gas natural en tu domicilio de Castrillo de Onielo.

    ¿Cuál es la oficina de Iberdrola más cercana a Castrillo de Onielo?

    Se puede ir a cualquiera de las oficinas de Palencia, (la oficina Iberdrola de Venta de Baños por ejemplo), o a la sede de la compañía en Palencia. Sin duda, hay muchas oficinas en Castilla y León ya que Iberdrola es una de las compañías con mayor trayectoria profesional y actualmente en 2020. Los clientes de Iberdrola en Villalcázar de Sirga que viven en Castrillo de Onielo suelen elegir esta opción:

    No hay oficinas Iberdrola en Castrillo de Onielo. Pero puedes encontrar una de las 6 en la provincia de Palencia para los habitantes de Castrillo de Onielo:

    • Punto de Atencion, ubicada en Av Asturias en Guardo, cuyos horarios de apertura son: Horario: L-M-X-J-V: de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00 S: de 10:00 a 14:00

    ¿Cómo hacer trámites sin acudir a una oficina Iberdrola?

    En el caso de que los clientes de Iberdrola no puedan desplazarse a la oficina de Iberdrola más cercana a Castrillo de Onielo pueden utilizar otros canales de comunicación con el grupo energético para realizar los trámites necesarios:

    • Llamar por teléfono al número de atención al cliente gratuito de Iberdrola: que es el 900 225 235 tanto para los clientes con tarifas del mercado libre o regulado de luz y/o gas natural.
    • Entrar en el área de clientes online: utilizando las credenciales tras el registro de usuario para poder llevar a cabo una gran parte de gestiones por sí mismo.
    • Enviar un correo electrónico a: clientes@iberdrola.es (si se tiene mercado libre); ibercur@iberdrola.es (para la PVPC) o ibercurgas@iberdrola.es (para la TUR).
    • Rellenar un formulario de contacto: disponible desde la página web oficial, dentro de la sección de Contacto. Permite elegir al usuario entre distintos temas para encaminar la consulta, enviar su consulta y recibir una respuesta en su bandeja de entrada.

    FAQ

    Iberdrola Distribución en Castrillo de Onielo

    Iberdrola Distribución es la sección correspondiente a la distribuidora del grupo energético que tiene funciones muy completas en Castrillo de Onielo que a sus habitantes les interesa conocer para no confundir su actividad con que desarrolla la comercializadora del mercado libre o la comercializadora del mercado regulado de luz y gas:

    • Dar de alta o baja el suministro eléctrico de una vivienda en Castrillo de Onielo
    • Cambiar la potencia eléctrica tanto para el aumento como la disminución solicitada en cualquier punto de suministro.
    • Responsabilizarse del buen estado y funcionamiento de las infraestructuras necesarias para la distribución de energía.
    • Resolver las urgencias y averías generales que surjan dentro de su zona de distribución asignada.

    El Gobierno Central se encarga de ordenar el reparto de las correspondientes zonas de distribución a cada distribuidora, no por Comunidades Autónomas completas sino en forma de provincias y pequeños territorios por lo que en Palencia pueden haber dos distribuidoras diferentes según la zona. Los clientes de Castrillo de Onielo no pueden decidir cuál es su compañía distribuidora tal y como sí pueden hacer con la comercializadora.

    Territorios asignados a Iberdrola Distribución

    Si necesitas comprobar que Castrillo de Onielo se encuentra dentro de la zona de distribución de Iberdrola te proporcionamos el listado completo con todas las áreas geográficas dentro del territorio nacional español que se encuentran asignadas a Iberdrola Distribución en 2020:

    1. País Vasco
    2. Navarra
    3. Murcia
    4. La Rioja
    5. Extemadura (zona norte)
    6. Comunidad Valenciana
    7. Comunidad de Madrid (parte noroeste)
    8. Castilla y León (casi en su totalidad)
    9. Castilla-La Mancha (parte)

    Contactar con Iberdrola Distribución desde Castrillo de Onielo

    El número de teléfono gratuito disponible para los clientes de Castrillo de Onielo (y de toda España) que necesiten contactar con Iberdrola Distribución por un motivo justificado es el 900 171 171. Funciona durante las 24 horas del día, todos los días del año porque está pensado para hacer ciertas gestiones de carácter urgente:

    • Averías y cortes generales de luz dentro de la zona de distribución de Castrillo de Onielo.
    • Accidentes y fugas de energía peligrosos que necesiten ser resueltos con urgencia.
    • Comunicar sospechas de fraudes y manipulación de contador.
    • Lecturas del contador cuando sea necesario.
    • Cita previa del técnico que acude a hacer la instalación eléctrica en un domicilio de Castrillo de Onielo.

    Cualquier otro asunto que los clientes de Castrillo de Onielo necesiten resolver como temas de facturación o modificación de titular y datos bancarios se tiene que hacer directamente con la comercializadora actual, así como cuando se producen cortes del suministro debido al impago de facturas.

    ¿Cómo puedo solucionar una avería con Iberdrola en Castrillo de Onielo?

    Iberdrola ofrece a sus clientes de Castrillo de Onielo varias ofertas de mantenimiento para que puedan solucionar sus averías eléctricas o del gas natural. De esta forma te garantizan la máxima seguridad y eficiencia en tu instalación energética.

    Servicio de urgencias eléctricas de Iberdrola en Castrillo de Onielo

    Se trata de una oferta de mantenimiento de Iberdrola disponible en Castrillo de Onielo que cuenta con las siguientes características:

    • Asistencia en menos de tres horas en tu vivienda de Castrillo de Onielo.
    • Mano de obra, desplazamiento a Castrillo de Onielo y la cobertura total de los materiales necesarios incluidos.
    • Garantía en las reparaciones realizadas de 6 meses.
    • Atención por los mejores profesionales de Iberdrola de Castrillo de Onielo.

    Este servicio se puede contratar con una de las tarifas eléctricas de Iberdrola.

    Pack de mantenimiento del gas natural de Iberdrola en Castrillo de Onielo

    Si has contratado para tu vivienda en Castrillo de Onielo el Plan Gas Hogar o el Plan gas Hogar Segunda Vivienda podrás contratar este servicio de mantenimiento para tu instalación del gas natural por solo 10,83€ al mes (IVA incluido) y tendrás:

    • Desplazamiento a tu vivienda en Castrillo de Onielo sin coste.
    • Tres horas de mano de obra gratuitas.
    • Visita anual de mantenimiento.
    • 50 euros en materiales.
    • Atención de tus averías en menos de 24 horas en el número gratuito 900 22 45 22.
    • Ahorro del 22% en el consumo de tu caldera.
    • Incluye los servicios Asistencia Gas y Protección Gas de Iberdrola.

    Servicio de Protección de Electrodomésticos 10 de Iberdrola en Castrillo de Onielo

    Ya no tendrás que preocuparte de los electrodomésticos de tu casa en Castrillo de Onielo con este servicio de mantenimiento ya no será un gran problema cuando alguno de tus electrodomésticos de la cocina o tu televisión se estropeen. A continuación de detallamos las ventajas con las que cuentan los clientes de Iberdrola en Castrillo de Onielo que se han suscrito a este servicio:

    • 300 euros para reparar incluidos.
    • El mejor personal técnico especialista.
    • Teléfono disponible las 24 horas: 900 22 45 22.

    El coste del servicio de Protección de Electrodomésticos 10 de Iberdrola para los clientes de Castrillo de Onielo es de 5,99 euros al mes (IVA incluido).

    ¿Cómo pueden los clientes de Iberdrola en Castrillo de Onielo efectuar la contratación?

    Iberdrola pone a disposición de sus clientes de Castrillo de Onielo las siguientes modalidades de contratación:

    • Llamando al número de teléfono gratuito 900 11 00 11.
    • Acudiendo a tu punto de servicio de Iberdrola más cercano a tu vivienda en Castrillo de Onielo.
    • A través de la página web de la comercializadora.

    ¿Qué ocurre si me quedo sin suministro eléctrico o de gas natural de Iberdrola en Castrillo de Onielo?

    Cuando en la zona en la que se encuentre tu vivienda en Castrillo de Onielo haya un corte de suministro debes ponerte en contacto con tu distribuidora eléctrica o de gas natural. Puedes ponerte en contacto con Iberdrola para saber cuál corresponde a tu casa de Castrillo de Onielo. Cabe destacar que Iberdrola cuenta con una división como distribuidora eléctrica, que se denomina i-DE (Iberdrola Distribución Eléctrica) y su número de atención al clientes es el 900 171 171.

    Cambiar el titular de mi contrato de luz Iberdrola en Castrillo de Onielo

    En toda mudanza en 2020 es obligatorio el cambio de titular de los diferentes contratos del hogar. Si acabas de llegar a Castrillo de Onielo y tienes que efectuar el cambio de titular de la luz con Iberdrola de Palencia, ¡no te preocupes! No es complicado: en la actualidad solo te piden modificar el nombre del anterior propietario o arrendatario de la vivienda por el tuyo cuanto antes. Tan solo necesitarás facilitar:

    • Tu nombre y apellidos
    • Número de identificación
    • Tu cuenta bancaria
    • Un teléfono de contacto. De esta forma se te podrá cobrar tu próxima factura.

    Por supuesto, no es solo importante que hagas este trámite por el mero hecho de hacerte cargo de las facturas, sino también porque como responsable del contrato vas a ser el responsable de cualquier problema que pueda surgir en caso de accidente. No obstante, la parte positiva es que podrás cambiar de tarifa de Iberdrola siempre que lo desees.

    Como para casi todos los demás detalles de los trámites podrás:

    • Llamar al número gratuito de Iberdrola
    • Ir a una de las oficinas de Castilla y León
    • Visitar puntos de suministro de Palencia para gestionar el cambio (lo puedes hacer en la oficina Iberdrola en Tudela de Duero por ejemplo).

    ¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola Castrillo de Onielo?

    Una de las primeras gestiones que deberás tramitar nada más llegar a tu nueva vivienda en Castrillo de Onielo es dar de alta la luz con Iberdrola si los suministros no están activados, bien porque es un edificio de nueva construcción o porque el suministro se encuentra desactivado; en caso de que sí lo estuviera, habría que efectuar simplemente el cambio de titularidad.

    ¿Cómo se puede contactar con Iberdrola para poder dar de alta la luz en Castrillo de Onielo?

    El cliente tiene la posibilidad de dirigirse a dicha comercializadora a través de una de las siguientes modalidades de contacto:

    • Acudiendo a las oficinas de Iberdrola de Palencia. Puedes encontrar la más cercana a tu vivienda en el sitio web de la compañía, indicando tu código postal (en este caso 34219) en el buscador.
    • Llamando a uno de los números de teléfono gratuitos de los que la comercializadora dispone para la gestión de estos trámites: 900 225 235 para el mercado libre y el 900 200 708 para el mercado regulado de la luz.
    • Puedes utilizar el sitio web de la comercializadora para gestionar esta solicitud desde cualquier dispositivo con acceso a internet. Igualmente puedes escribir al correo electrónico clientes@iberdrola.es o clientes@curenergia.es

    ¿Cuánto se tarda en dar de alta la luz con Iberdrola en Castrillo de Onielo?

    Es rápido y sencillo aunque la alta pueda tardar unos días en ser efectiva. De hecho, es posible que la activación se demore hasta 7 días hábiles puesto que es preciso que Iberdrola se ponga en contacto con la distribuidora eléctrica de Castilla y León y que esta envíe al técnico para efectuar la acometida definitiva.

    ¿Cuál es el precio por dar de alta la luz con Iberdrola en Castrillo de Onielo?

    Deberás tener en cuenta que para dar de alta la luz en una vivienda (que sea en Castrillo de Onielo, en Villovieco o en Valderrábano) que no tenía suministro deberás abonar el importe de tres derechos:

    Derechos Precio
    derecho de extensión: 17,37/kW + IVA
    derecho de enganche: 9,04€ + IVA
    derecho de acceso: 19,70/kW + IVA

    ¿Qué documentación hay que aportar para dar de alta la luz con Iberdrola en Castrillo de Onielo?

    Para dar de alta la luz, necesitarás proporcionar el código CUPS, el IBAN, el nombre del titular del nuevo contrato, la dirección de la vivienda donde se da de alta, el Certificado de Instalación Eléctrica y por supuesto, la tarifa elegida.

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