Oficina Iberdrola cerca de Cardedeu

Iberdrola Cardedeu: las oficinas de atención al cliente y sus horarios

Los clientes de Iberdrola en Cardedeu pueden acudir a cualquiera de las oficinas de Barcelona o a la sede de la compañía. En la web de Iberdrola podrás consultar todas las oficinas de Iberdrola en el territorio español y ver cuál es su horario de atención al cliente. Además, desde la web podrás pedir cita previa para evitar tener que hacer largas colas.

En el caso de que los clientes de Iberdrola no puedan desplazarse a la oficina de Iberdrola más cercana a Cardedeu pueden utilizar estos otros canales de atención al cliente de Iberdrola:

• Llamar por teléfono al número de atención al cliente gratuito de Iberdrola: que es el 900 225 235 tanto para los clientes con tarifas del mercado libre o regulado de luz y/o gas natural.
• Entrar en el área de clientes online: utilizando las credenciales tras el registro de usuario para poder llevar a cabo una gran parte de gestiones por sí mismo.
• Enviar un correo electrónico a: clientes@iberdrola.es (si se tiene mercado libre); ibercur@iberdrola.es (para la PVPC) o ibercurgas@iberdrola.es (para la TUR).
• Rellenar un formulario de contacto: disponible desde la página web oficial, dentro de la sección de Contacto. Con el formulario podrás solicitar información de tarifas e incluso contratar una tarifa de Iberdrola.

¿Qué hago si tengo una avería con Iberdrola en Cardedeu?

Cuando se produce una avería general de Iberdrola en su suministro de Cardedeu lo primero que deberá hacere es identificar a quién afecta la avería. Si solo tu vivienda se ve afectada, será un problema de tu instalación. Y en el caso de que más viviendas estén afectadas será un fallo de la distribuidora y por tanto habrá que contactar con la distribuidora correspondiente.

Si la avería es un problema de la distribuidora, primero tendremos que comprobar qué distribuidora tenemos en Cardedeu. Al contrario que las comercializadoras, las distribuidoras no se eligen libremente por el usuario, si no que son asignadas por territorio.

Cuando la distribuidora es Iberdrola, esta es la responsable del suministro eléctrico y/o de gas natural y por tanto se responsabiliza de solucionar ciertos tipos de avería que pueden darse en Cardedeu por encontrarse dentro de su propia área de distribución y son las siguientes:

1. Fugas peligrosas de energía que puedan causar accidentes
2. Corte generales del suministro eléctrico y/o de gas natural.
3. Detección de fraude o manipulación sospechosa de contadores.

Dar de alta el gas con Iberdrola en Cardedeu

Dar de alta la luz con Iberdrola en Cardedeu: ¿Cómo hacerlo?

Si una persona acaba de mudarse a Cardedeu, una de las primeras cosas que debe hacer es dar de alta la luz si el anterior inquilino dio de baja el servicio. Para hacer este trámite con Iberdrola existen estas opciones:

• Si se va a contratar una tarifa de la luz del mercado libre con Iberdrola se puede llamar al: 900 225 235
• Si se va a contratar una tarifa de la luz del mercado regulado con Iberdrola se puede llamar al: 900 100 309
• Si no se quiere llamar por teléfono, el cliente puede realizarlo de forma autónoma a través de la web de Iberdrola o acudiendo directamente a una oficina de la comercializadora.

Si quieres dar de alta la luz en una vivienda cuyo suministro está dado de baja también tendrás que abonar tres derechos (son iguales para todas las empresas y los territorios).Estos importes se cobrarán en la primera factura de la luz que reciba el cliente y serán para pagar las acciones que realice la distribuidora. Estos son los importes correspondientes: