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    Oficina Iberdrola cerca de Cantiveros

    ¿Cuáles son los números de teléfono de Iberdrola en Cantiveros?

    La comercializadora de Iberdrola pone a disposición de los clientes en Cantiveros varios números de teléfono cuya llamada es completamente gratuita para poder realizar cualquiera de los trámites que se necesite hacer con la compañía de luz a lo largo del 2020.

    Departamentos Teléfonos Iberdrola
    Atención al cliente de mercado libre (desde España) 900 225 235
    Atención al cliente de mercado libre (desde el extranjero) 91 649 63 28
    Atención al cliente del mercado regulado de luz (Curenergía) 900 200 708
    Atención al cliente del mercado regulado de gas (Curenergía) 900 100 309
    Atención al cliente para empresas 900 400 408
    Atención al cliente para administradores de fincas: 900 242 435
    Iberdrola Distribución Eléctrica 900 171 171
    Iberdrola Reparación 24 horas 900 225 235
    Asistencia 24 horas 900 22 45 22

    Si la llamada se realiza desde el extranjero, los números disponibles para llamadas desde el extranjero son los siguientes:

    Idioma Teléfono
    En francés 96 232 80 22
    En alemán 96 232 80 21
    En inglés 91 649 63 30
    En castellano, catalán, euskera y valenciano 91 649 63 28

    Informaciones complementarias


    Dirección:

    Cl Ramón Y Cajal

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    900225235

    Horario:

    Horario:L-M-X-J-V: de 09:30 a 14:00 y de 17:00 a 20:00 S: de 10:00 a 13:00

    Cambiar el titular de mi contrato de luz Iberdrola en Cantiveros

    ¿Te acabas de mudar a una vivienda en Cantiveros (05211) y precisas hacer un cambio de titularidad con Iberdrola de Avila? ¡No te preocupes! En 2020 el trámite de cambio de titular con Iberdrola es muy sencillo y actualmente solo necesitarás ponerte en contacto con la comercializadora a través de los canales de comunicación habituales y presentar la siguiente documentación:

    • Datos personales del anterior titular y del actual, con fotocopia del DNI o cualquier otro tipo de documento nacional de identificación en vigor.
    • Dirección postal del domicilio de Cantiveros.
    • Número CUPS.
    • Número de cuenta bancaria en caso de que quiera actualizar los pagos.

    Realizar un cambio de titular es gratuito en 2020, no supone coste alguno. Para aquellos que no sepan lo que supone realizar dicho cambio de titular es que el usuario adquiere todo poder y responsabilidad sobre los suministros eléctricos.

    Otra página que te puede ayudar: Iberdrola en Pedro

    FAQ

    Iberdrola Distribución en Cantiveros

    La empresa Iberdrola no solo opera como comercializadora en el mercado regulado y en el libre, sino que también es distribuidora. ¿Qué quiere decir?

    • La distribuidora es la empresa que abastece a Avila y concretamente a Cantiveros de electricidad o gas. Puede ser Iberdrola o cualquier otra.
    • Esta compañía no se puede seleccionar, puesto que el Gobierno de España la ha designado

    Al contratar una tarifa de luz en tu vivienda de Cantiveros lo haces a través de una comercializadora, que tú mismo has elegido. Ella será la que te cobre por tu consumo y podrás cambiar de empresa siempre que quieras. Pero en el proceso de llevar la energía participa activamente la distribuidora.

    ¿Iberdrola es la distribuidora de Cantiveros?

    Iberdrola es la distribuidora de 10 Comunidades Autónomas, si Cantiveros está dentro de alguna de ellas significa que sí que es su distribuidora:

    • País Vasco
    • Madrid
    • Parte de Cataluña
    • Castilla La Mancha
    • Castilla y León
    • Extremadura
    • La Rioja
    • Murcia
    • Comunidad Valenciana
    • Navarra

    ¿Cuáles son las tareas de Iberdrola distribuidora?

    Para distinguir a Iberdrola comercializadora de la distribuidora, esta última se conoce con el nombre de i-DE y realiza estos trabajos:

    • Dar de alta o baja un suministro. Aunque los consumidores realicen este trámite con la comercializadora, es la distribuidora la que se encarga de llevar a cabo estas acciones.
    • Asegurar el mantenimiento y correcto funcionamiento de las instalaciones.
    • Llevar energía a los suministros de su zona asignada
    • Solucionar las averías que se produzcan
    • Ofrecer información específica de los suministros a los usuarios
    • Resolver los fraudes o timos que denuncian los consumidores

    ¿Cómo contactar con Iberdrola distribución?

    Si un vecino de Cantiveros necesita contactar con Iberdrola Distribución podrá hacerlo a través del número de teléfono 900 171 171. Disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. Además, la llamada será gratuita para el consumidor.

    ¿Qué se puede hacer a través de la app de i-DE?

    Un consumidor de Cantiveros cuya distribuidora sea i-DE podrá realizar estos trámites a través de la app móvil, que se descarga de forma gratuita:

    • Consultar la información referente a su consumo de energía (históricos, facturas...)
    • Acceder a su contador inteligente en tiempo real
    • Comprobar qué potencia necesita la vivienda. Puede ahorrarse mucho dinero si se baja porque no se necesita tanta como la que se tiene contratada.
    • Solicitar recibir una notificación cuando haya averías o cortes programados
    • Hacer consultas o reclammaciones
    • Gestionar contratos a terceros, es decir, de otros titulares

    ¿Cómo puedo solucionar una avería con Iberdrola en Cantiveros?

    Iberdrola ofrece a sus clientes de Cantiveros varias ofertas de mantenimiento para que puedan solucionar sus averías eléctricas o del gas natural. De esta forma te garantizan la máxima seguridad y eficiencia en tu instalación energética.

    Servicio de urgencias eléctricas de Iberdrola en Cantiveros

    Se trata de una oferta de mantenimiento de Iberdrola disponible en Cantiveros que cuenta con las siguientes características:

    • Asistencia en menos de tres horas en tu vivienda de Cantiveros.
    • Mano de obra, desplazamiento a Cantiveros y la cobertura total de los materiales necesarios incluidos.
    • Garantía en las reparaciones realizadas de 6 meses.
    • Atención por los mejores profesionales de Iberdrola de Cantiveros.

    Este servicio se puede contratar con una de las tarifas eléctricas de Iberdrola.

    Pack de mantenimiento del gas natural de Iberdrola en Cantiveros

    Si has contratado para tu vivienda en Cantiveros el Plan Gas Hogar o el Plan gas Hogar Segunda Vivienda podrás contratar este servicio de mantenimiento para tu instalación del gas natural por solo 10,83€ al mes (IVA incluido) y tendrás:

    • Desplazamiento a tu vivienda en Cantiveros sin coste.
    • Tres horas de mano de obra gratuitas.
    • Visita anual de mantenimiento.
    • 50 euros en materiales.
    • Atención de tus averías en menos de 24 horas en el número gratuito 900 22 45 22.
    • Ahorro del 22% en el consumo de tu caldera.
    • Incluye los servicios Asistencia Gas y Protección Gas de Iberdrola.

    Servicio de Protección de Electrodomésticos 10 de Iberdrola en Cantiveros

    Ya no tendrás que preocuparte de los electrodomésticos de tu casa en Cantiveros con este servicio de mantenimiento ya no será un gran problema cuando alguno de tus electrodomésticos de la cocina o tu televisión se estropeen. A continuación de detallamos las ventajas con las que cuentan los clientes de Iberdrola en Cantiveros que se han suscrito a este servicio:

    • 300 euros para reparar incluidos.
    • El mejor personal técnico especialista.
    • Teléfono disponible las 24 horas: 900 22 45 22.

    El coste del servicio de Protección de Electrodomésticos 10 de Iberdrola para los clientes de Cantiveros es de 5,99 euros al mes (IVA incluido).

    ¿Cómo pueden los clientes de Iberdrola en Cantiveros efectuar la contratación?

    Iberdrola pone a disposición de sus clientes de Cantiveros las siguientes modalidades de contratación:

    • Llamando al número de teléfono gratuito 900 11 00 11.
    • Acudiendo a tu punto de servicio de Iberdrola más cercano a tu vivienda en Cantiveros.
    • A través de la página web de la comercializadora.

    ¿Qué ocurre si me quedo sin suministro eléctrico o de gas natural de Iberdrola en Cantiveros?

    Cuando en la zona en la que se encuentre tu vivienda en Cantiveros haya un corte de suministro debes ponerte en contacto con tu distribuidora eléctrica o de gas natural. Puedes ponerte en contacto con Iberdrola para saber cuál corresponde a tu casa de Cantiveros. Cabe destacar que Iberdrola cuenta con una división como distribuidora eléctrica, que se denomina i-DE (Iberdrola Distribución Eléctrica) y su número de atención al clientes es el 900 171 171.

    Dar de alta el gas con Iberdrola en Cantiveros

    Si tienes pensado dar de alta el gas natural por primera vez en tu nueva casa de Cantiveros tienes que llevar a cabo el procedimiento completo de instalación y después ya podrás contratar cualquier tarifa actual dentro del catálogo de Iberdrola, o la comercializadora de tu preferencia.

    ¿Cómo dar de alta el gas con Iberdrola en Cantiveros si no tengo instalación de gas?

    Para proceder a la instalación de los equipos necesarios que posibiliten el suministro de gas natural y la posterior aprobación de un técnico autorizado por la distribuidora de gas de Avila es necesario:

    • Que un técnico autorizado visite tu domicilio en Cantiveros para proporcionarte un presupuesto.
    • Proceder a la instalación de los equipos necesarios que posibiliten el suministro de gas natural.
    • Obtención del Certificado de Instalación Receptora de gas y el Certificado de Instalación Térmica en el caso de que instales una calefacción de gas natural.
    • Contactar con la comercializadora de gas cuyos servicios quieres contratar para elegir una tarifa
    • Proporcionar toda la documentación pertinente a tu instalación de gas
    • Comprometerte al abono de las tasas necesarias. Por supuesto, este servicio no es gratuito y los costes tendrán que abonarse dentro de la primera factura emitida por Iberdrola que llegará a tu vivienda en Cantiveros.

    Otros costes asociados son los derechos de alta, que son los mismos para todos los habitantes en cualquier punto de Castilla y León, y los derechos de acometida, que tienen el mismo precio para el resto del país.

    ¿Cuál es la documentación necesaria para dar de alta el gas?

    Para dar de alta el gas con Iberdrola en Cantiveros deberás entregar el Certificado de Instalación, un documento que acredite tu relación con la casa, como una escritura o un contrato de alquiler, además del número de tu cuenta bancaria.

    ¿Cómo contactar con Iberdrola para dar de alta el gas en Cantiveros?

    Para contratar una tarifa de Iberdrola debes consultar las características del catálogo actual de 2020 y tener en cuenta promociones que se aplican a dichos planes. Se puede realizar:

    • Acudiendo a cualquiera de las oficinas cercanas a Cantiveros
    • Llamando por teléfono gratis al número 900 225 235 para las tarifas del mercado libre o 900 100 309 para el mercado regulado.
    • Online sin necesidad de estar presente en Cantiveros a través de la página web oficial

    Repartición de los proveedores de gas en Cantiveros

    Los números de teléfono gratuitos de Iberdrola en Cantiveros: averías y atención al cliente

    El servicios de atención al cliente de Iberdrola tiene actualmente varios números de teléfono que los clientes de Cantiveros (05211) pueden utilizar. Son los mismos dentro de Avila y para toda España en general. Se dividen en varias categorías en función del tipo de problema que resuelven:

    1. Teléfono de atención al cliente del mercado libre de Iberdrola
    2. Teléfono de atención al cliente del mercado regulado de luz y gas con Iberdrola
    3. Teléfono de la distribuidora de Iberdrola
    4. Teléfono para urgencias y averías con Iberdrola

    ¿Para qué sirven los teléfonos de Iberdrola en Cantiveros?

    Actualmente Iberdrola Castilla y León dispone de un número de teléfono gratuito para gestionar todo tipo de trámites. Es una de las opciones más cómodas para los clientes de Cantiveros aunque también hay que recordar que se pueden realizar las mismas gestiones en una oficina de Iberdrola de Avila cerca de Cantiveros o por Internet desde el área de cliente.

    • Solicitar información sobre promociones y tarifas de luz y gas
    • Cambiar los datos personales del titular del contrato
    • Actualizar la cuenta bancaria con un nuevo IBAN del titular
    • Solicitar un cambio de potencia eléctrica para el domicilio en Cantiveros
    • Pasar el contrato actual a nombre de otra persona
    • Cambiarse de tarifa o dar de baja el contrato con Iberdrola.

    ¿Cómo se utilizan los teléfonos de Iberdrola en 2020?

    Los clientes de Iberdrola pueden llamar desde Cantiveros a los números de teléfono respetando el horario de atención al cliente. En el caso del grupo energético Iberdrola estos números gratuitos de atención al cliente funcionan las 24 horas del día. Antes de marcar hay que asegurarse de marcar la sección correspondiente para la gestión que se desea llevar a cabo y no contactar con los departamentos equivocados. En la siguiente tabla se muestran los números de teléfono al completo de la compañía Iberdrola para que puedan ser utilizados durante el año 2020 por los usuarios de Cantiveros y toda España:

    Departamentos Teléfonos Iberdrola
    Atención al cliente del mercado regulado de luz 900 200 708
    Atención al cliente del mercado regulado de gas 900 100 309
    Atención al cliente de mercado libre (desde España) 900 225 235
    Atención al cliente de mercado libre (desde el extranjero) 91 649 63 28
    Atención al cliente para empresas 900 400 408
    Iberdrola Distribución Eléctrica 900 171 171
    Asistencia 24 horas 900 22 45 22

    Recuerda que puedes usar indistintamente todos estos teléfonos especificados desde localidades como: Cantiveros, desde Espinosa de los Caballeros o desde Barco de Ávila, El (Iberdrola - Barco de Ávila, El) porque son los mismos dentro de todo el territorio nacional español.

    Dar de alta la luz en Cantiveros (05211) con Iberdrola

    Tras una mudanza a Cantiveros en 2020 es muy posible encontrarse con un inmueble sin suministro eléctrico. ¿Qué se debe hacer? Solicitar el alta la luz en la vivienda o local , en el caso de Iberdrola, a través de uno de estos canales:

    • Llamar por teléfono al 900 225 235 para el mercado regulado o el 900 100 309 para el regulado.
    • Realizar la contratación de forma online desde la página web de Iberdrola
    • Personarse en una oficina comercial cercana a Cantiveros (05211).

    El consumidor debe tener en cuenta que al ponerse en contacto con esta comercializadora ya debe haber elegido una tarifa de su catálogo (TUR en el mercado regulado o uno de los tres planes de gas que ofrece en el mercado libre)

    ¿Cuánto cuesta dar de alta la luz con Iberdrola en Cantiveros?

    La persona que figurará como titular del contrato con Iberdrola en Cantiveros (05211) tendrá que abonar los siguientes derechos asociados al alta de la luz los cuales son iguales para todo el país y todas las compañías:

    Derechos Precio
    derecho de extensión: 17,37/kW + IVA
    derecho de enganche: 9, 04€ + IVA
    derecho de acceso: 19,70/kW + IVA

    Además, actualmente si se trata de un alta nueva en el inmueble de Cantiveros (o en un pueblo cercano como en Villanueva del Campillo o en San Esteban de Zapardiel), la distribuidora encargada de realizar la instalación y el enganche del punto de suministro le solicitará al titular un importe asociado al "Depósito de garantía" que se devolverá cuando se quiera dar de baja el suministro o quiera cambiar el titular del contrato de luz con Iberdrola en Cantiveros (05211).

    ¿Qué documentación se necesita para dar de alta la luz con Iberdrola?

    Para formalizar el contrato, Iberdrola solicitará al titular ciertos datos y documentación como son:

    • El número CUPS del punto de suministro eléctrico en Avila y su dirección exacta
    • El Boletín Eléctrico que proporcionará el técnico instalador al titular y la potencia eléctrica contratada, es decir, el número de kW máximos que soporta la instalación.
    • La potencia y tarifa de Iberdrola que se desea contratar
    • Identificación del titular del contrato

    Si la información es correcta, Iberdrola se pondrá en contacto con la distribuidora de Cantiveros para que inicie las operaciones pertinentes y la vivienda o local tenga suministro de luz cuanto antes.

    Todo sobre las oficinas de atención al cliente de Iberdrola Cantiveros (05211) y sus horarios

    No hay oficinas Iberdrola en Cantiveros. Pero puedes encontrar una de las 5 en la provincia de Avila para los habitantes de Cantiveros:

    • Punto de Atencion, ubicada en Pz Ejercito en Avila, cuyos horarios de apertura son: Horario:L-M-X-J-V: de 09:30 a 13:30 y de 16:30 a 20:00 S: de 10:00 a 13:30

    La comercializadora Iberdrola ofrece estos métodos de atención al cliente:

    • Oficinas
    • Otros canales

    Actualmente, en 2020 es una de las más importantes empresas energéticas del panorama nacional y está previsto que siga evolucionando en el siguiente año 2021,

    Oficinas de Iberdrola

    Existe una red de oficinas en la provincia de Avila desde las cuales los comerciales de Iberdrola podrán ayudar a sus clientes de Cantiveros a elegir una nueva tarifa eléctrica, resolver alguna reclamación, etc. Puedes encontrar muchas oficinas por toda la provincia de Avila - por ejemplo en Ávila (Iberdrola - Ávila) - durante el periodo de apertura para ayudarles con todos los detalles de tu factura.

    Otros canales

    Por su parte, los clientes además de optar entre un servicio de atención personalizado yendo a cualquiera de las tiendas cercanas a Cantiveros o a una ciudad como Flores de Ávila, pueden:

    • Llamar por teléfono para ser atendido por un profesional de Iberdrola
    • Realizar sus consultas en la página web de la comercializadora

    ¿Qué hacer antes de acudir a una oficina de Iberdrola?

    Es necesario que los clientes que residan en Cantiveros sigan unos pasos antes de presentarse en un punto de atención al cliente físico de Iberdrola:

    • En primer lugar, revisar el horario de apertura y cierre del establecimiento, para no llevarse ninguna sorpresa.
    • En segundo lugar, comprobar si es necesario solicitar cita previa. Esta opción es común para organizar a los clientes y no perder tiempo.
    • En último lugar, acudir con una factura de luz y gas (la última a poder ser) facilitará el trabajo del profesional de Iberdrola.

    ¿Qué trámites se pueden realizar en una oficina de Iberdrola?

    Son muchas las gestiones que pueden realizar los clientes en las oficinas de Iberdrola. Aquí hay algunos ejemplos:

    • Solicitar un cambio de titular de un contrato (por fallecimiento, divorcio, alquiler o compraventa)
    • Pedir un cambio en la potencia contratada (aumentar o bajar)
    • Dar de baja el suministro de luz o gas
    • Dar de alta el suministro de luz o gas
    • Cambiar de tarifa
    • Contratar un servicio de mantenimiento que se añada a la tarifa actual
    • Demandar asesoramiento concreto para la vivienda

    En el caso de que el residente de Cantiveros quiera consultar sus consumos, lo más recomendable es que lo haga a través de la aplicación de Iberdrola. Conocer los hábitos de consumo puede ayudar a ahorrar en las facturas de luz y gas. Por ejemplo, si hay un consumo centrado en horas se puede optar por tarifas de discriminación horaria.

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