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    Oficina Iberdrola cerca de Calafell

    ¿Cuáles son los números de teléfono de Iberdrola en Calafell?

    La comercializadora de Iberdrola pone a disposición de los clientes en Calafell varios números de teléfono cuya llamada es completamente gratuita para poder realizar cualquiera de los trámites que se necesite hacer con la compañía de luz a lo largo del 2020.

    Departamentos Teléfonos Iberdrola
    Atención al cliente de mercado libre (desde España) 900 225 235
    Atención al cliente de mercado libre (desde el extranjero) 91 649 63 28
    Atención al cliente del mercado regulado de luz (Curenergía) 900 200 708
    Atención al cliente del mercado regulado de gas (Curenergía) 900 100 309
    Atención al cliente para empresas 900 400 408
    Atención al cliente para administradores de fincas: 900 242 435
    Iberdrola Distribución Eléctrica 900 171 171
    Iberdrola Reparación 24 horas 900 225 235
    Asistencia 24 horas 900 22 45 22

    Si la llamada se realiza desde el extranjero, los números disponibles para llamadas desde el extranjero son los siguientes:

    Idioma Teléfono
    En francés 96 232 80 22
    En alemán 96 232 80 21
    En inglés 91 649 63 30
    En castellano, catalán, euskera y valenciano 91 649 63 28

    Toda la información sobre las oficinas de Iberdrola en Calafell (43882), teléfono y direcciones:

    Iberdrola Reus
    ¿Cómo llegar?   Dirección Carrer De Sant Francesc De Paula, 1 Reus Tarragona   Horario: L-M-X-J-V: de 09:30 a 13:30 y de 16:00 a 19:30   ☎ Teléfono: 977006089
    Iberdrola Salou
    ¿Cómo llegar?   Dirección Via Roma, 14 Salou Tarragona   Horario: L-M-X-J-V: de 09:00 a 13:00 y de 15:00 a 19:00   ☎ Teléfono: 660016830
    Iberdrola Tarragona
    ¿Cómo llegar?   Dirección Carrer Gasometre, 24 Tarragona Tarragona   Horario: L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00   ☎ Teléfono: 646328010
    Iberdrola Tortosa
    ¿Cómo llegar?   Dirección Avenida Generalitat, 157 Tortosa Tarragona   Horario: L-M-X-J-V: de 09:30 a 13:30 y de 16:00 a 19:30   ☎ Teléfono: 691310313

    Informaciones complementarias


    Dirección:

    Av de La Generalitat

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    900225235

    Horario:

    Horario:L-M-X-J-V: de 09:30 a 13:30 y de 16:00 a 19:30

    Todo sobre las oficinas de atención al cliente de Iberdrola Calafell (43882) y sus horarios

    No hay oficinas Iberdrola en Calafell. Pero puedes encontrar una de las 4 en la provincia de Tarragona para los habitantes de Calafell:

    • Punto de Atencion, ubicada en Carrer Gasometre en Tarragona, cuyos horarios de apertura son: Horario:L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00

    La comercializadora Iberdrola ofrece estos métodos de atención al cliente:

    • Oficinas
    • Otros canales

    Actualmente, en 2020 es una de las más importantes empresas energéticas del panorama nacional y está previsto que siga evolucionando en el siguiente año 2021,

    Oficinas de Iberdrola

    Existe una red de oficinas en la provincia de Tarragona desde las cuales los comerciales de Iberdrola podrán ayudar a sus clientes de Calafell a elegir una nueva tarifa eléctrica, resolver alguna reclamación, etc. Puedes encontrar muchas oficinas por toda la provincia de Tarragona - por ejemplo en Tortosa (Iberdrola - Tortosa) - durante el periodo de apertura para ayudarles con todos los detalles de tu factura.

    Otros canales

    Por su parte, los clientes además de optar entre un servicio de atención personalizado yendo a cualquiera de las tiendas cercanas a Calafell o a una ciudad como Passanant i Belltall, pueden:

    • Llamar por teléfono para ser atendido por un profesional de Iberdrola
    • Realizar sus consultas en la página web de la comercializadora

    ¿Qué hacer antes de acudir a una oficina de Iberdrola?

    Es necesario que los clientes que residan en Calafell sigan unos pasos antes de presentarse en un punto de atención al cliente físico de Iberdrola:

    • En primer lugar, revisar el horario de apertura y cierre del establecimiento, para no llevarse ninguna sorpresa.
    • En segundo lugar, comprobar si es necesario solicitar cita previa. Esta opción es común para organizar a los clientes y no perder tiempo.
    • En último lugar, acudir con una factura de luz y gas (la última a poder ser) facilitará el trabajo del profesional de Iberdrola.

    ¿Qué trámites se pueden realizar en una oficina de Iberdrola?

    Son muchas las gestiones que pueden realizar los clientes en las oficinas de Iberdrola. Aquí hay algunos ejemplos:

    • Solicitar un cambio de titular de un contrato (por fallecimiento, divorcio, alquiler o compraventa)
    • Pedir un cambio en la potencia contratada (aumentar o bajar)
    • Dar de baja el suministro de luz o gas
    • Dar de alta el suministro de luz o gas
    • Cambiar de tarifa
    • Contratar un servicio de mantenimiento que se añada a la tarifa actual
    • Demandar asesoramiento concreto para la vivienda

    En el caso de que el residente de Calafell quiera consultar sus consumos, lo más recomendable es que lo haga a través de la aplicación de Iberdrola. Conocer los hábitos de consumo puede ayudar a ahorrar en las facturas de luz y gas. Por ejemplo, si hay un consumo centrado en horas se puede optar por tarifas de discriminación horaria.

    ¿Cómo realizar un cambio de titular con Iberdrola en Calafell?

    ¿Ya no vives en el mismo piso en Calafell porque te has cambiado de casa en la misma casa? En este caso ahora te toca hacer el cambio de nombre del titular del contrato de la luz con Iberdrola de Tarragona. Esta gestión no es nueva del año 2020, sino que es obligatoria desde hace años.

    Actualmente es muy importante poner al día tus datos personales para que no haya ningún problema ulterior. Además, de esta manera podrás cambiar de tarifa para tu vivienda en Calafell con Iberdrola sin problema alguno y permitirá que puedas asumir la responsabilidad en caso de incidentes con el suministro y no del anterior propietario o arrendatario de la vivienda en Calafell.

    Esto significa que pase lo que pase tendrás que pedir cita con un asesor de las oficinas de Iberdrola Tarragona (la de La Seu d'Urgell (Iberdrola - La Seu d'Urgell) por ejemplo) o ir directamente a la sede regional de Tarragona para proceder al cambio. ¿Qué necesitas para hacerlo?

    • Tus datos personales
    • Tus datos bancarios
    • Tu documento de identidad
    • Datos de contacto como el teléfono y/o el correo electrónico.

    No obstante, también existen otras formas para realizar el cambio de titular en la actualidad; concretamente llamar al número gratuito de Iberdrola para la zona de Calafell. Si deseas consultar otros detalles también puedes visitar la página web de la compañía.

    FAQ

    ¿Qué debo hacer si tengo una avería con Iberdrola en Calafell?

    ¿Se ha producido una avería en tu suministro eléctrico y necesitas contactar con Iberdrola en Calafell? Puedes hacerlo contactando con la comercializadora a través de su servicio de asistencia técnica, llamando al 900 22 45 22. Sin embargo, en el caso de que no tengas ningún servicio de asistencia contratado, deberás contactar con la distribuidora asignada en Calafell.

    ¿Cuál es el servicio de averías eléctricas de Iberdrola en Calafell?

    Se trata del servicio de Urgencias Eléctricas de Iberdrola en Calafell. Este servicio incluye las siguientes prestaciones:

    • En caso de avería, el cliente dispondrá de un técnico de Iberdrola en menos de tres horas.
    • El servicio de atención telefónico de Urgencias Eléctricas está disponible durante las 24 horas del día los 365 días del año.
    • Urgencias Eléctricas cubre la mano de obra, el desplazamiento hasta tu casa de Calafell y el gasto en material.
    • Se incluye la reparación de 9 electrodomésticos por un valor de hasta 300 euros y las reparaciones tendrán 6 meses de garantía.
    • Los dos primeros meses son gratuitos.

    ¿Qué ofrece el servicio de Protección Eléctrica Hogar de Iberdrola en Calafell?

    Se trata de un servicio de mantenimiento que Iberdrola ofrece a los clientes de Calafell precisamente para evitar averías. Los servicios que incluye son los siguientes:

    • Asistencia de averías en menos de 3 horas, en el que se cubren las reparaciones por un valor de hasta 550 euros.
    • Reparaciones de hasta 9 electrodomésticos por un valor de hasta 300 euros por electrodoméstico.
    • Reperación de la televisión por un valor de hasta 300 euros al año.
    • 3 horas de bricolaje eléctrico por año.

    ¿Cuál es el servicio Protección Eléctrica Hogar Plus de Iberdrola?

    Si quieres el servicio de mantenimiento más completo de Iberdrola en Calafell y tener la máxima cobertura en caso de averías, Protección Eléctrica Hogar Plus te ofrece las máximas garantías:

    • Atención de averías eléctricas por un valor de hasta 550 euros y con llegada a tu casa de Calafell en menos de tres horas.
    • En el caso de averías en electrodomésticos, se realizan 9 reparaciones por un valor de 300 euros por cada avería.
    • Reparación anual de la televisión por un valor de hasta 300 euros.
    • Tres horas de trabajo de bricolaje eléctrico por año.
    • 300 euros al año en reparaciones de aparatos de climatización.

    Además de estos servicios de averías, Iberdrola también ofrece a sus clientes de Calafell servicios de mantenimiento como el servicio de protección de climatización que incluye la reparación de aparatos de climatización por un valor de 300 euros al año.

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    Iberdrola Distribución en Calafell

    i-DE (Iberdrola Distribución) es una de las distribuidoras eléctricas de España más importantes. El objetivo de esta empresa es el mantenimiento de las redes de distribución eléctricas y aportar las lecturas de las comercializadoras. Por supuesto, los usuarios de Calafell no pueden escoger si i-DE (Iberdrola Distribución) es distribuidora, eso depende del gobierno que es quién tiene la potestad de asignar una zona a cada una de estas compañías.

    En este sentido, puede darse la situación de que Iberdrola sea distribuidora de energía de Calafell. Y aunque no lo sea, sí que se le puede contratar como comercializadora, si llama a la atención al cliente 900 171 171 se le atenderá. En caso de que su petición concreta sea dar de alta los suministros hay que cumplir como mínimo estos dos requisitos:

    • Tener una preinstalación eléctrica.
    • Estar dentro de la red de distribución española.

    ¿Cuáles son los documentos necesarios para dar de alta la luz en Iberdrola desde Calafell?

    Se pedirán los siguientes documentos para dar de alta la luz con Iberdrola en Calafell:

    • Datos personales del titular del contrato.
    • DNI o NIE.
    • Dirección postal de Calafell (donde está el suministro).
    • Datos bancarios.
    • Boletín eléctrico.
    • Número CUPS.
    • Potencia eléctrica que se quiere contratar

    Si necesita más información sobre cómo dar de alta o las distintas tarifas de la compañía, aconsejamos que acuda a alguna de las oficinas de Iberdrola en Calafell o en la provincia de Tarragona y se informe de manera detallada y personalizada.

    ¿Cómo puedo contactar con i-DE (Iberdrola Distribución) desde Calafell?

    Para contactar con i-DE (Iberdrola Distribución) desde Calafell podrás hacerlo a través de las siguientes vías:

    • Puedes llamar al número de teléfono gratuito 900 171 171, que se encuentra disponible las 24 horas, del día, de lunes a domingo, los 365 días del año.
    • Realizar las gestiones online a través del área privada destinada a tal efecto en la página web de esta distribuidora eléctrica.

    ¿Qué trámites tengo que hacer con i-DE (Iberdrola Distribución) desde Calafell?

    i-DE es la entidad encargada de resolver las averías generales de la electricidad en las zonas asignadas por el gobierno además de aportar las lecturas a Iberdrola o la comercializadora que haya elegido el cliente. Por supuesto, todos los trámites necesarios sobre i-DE (Iberdrola Distribución) pueden efectuarse desde Calafell si esta es tu distribuidora, claro está. Si quieres saber qué compañía te provee a tu casa en Calafell, podrás preguntarlo a Iberdrola o la comercializadora con la que hayas contratado.

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    Los números de teléfono gratuitos de Iberdrola en Calafell: averías y atención al cliente

    Si un consumidor de Iberdrola residente en Calafell (43882) precisa contactar con su compañía de forma telefónica de manera directa con uno de los departamentos de Iberdrola Tarragona que cuentan con un números de teléfono gratuito.

    • Teléfonos de atención al cliente de Iberdrola
    • Teléfonos del servicio de reparación de Iberdrola
    • Teléfonos por averías de distribución de Iberdrola

    Teléfonos de atención al cliente de Iberdrola

    El número general de atención al cliente de Iberdrola es 900 225 235 que está disponible para que los clientes de Calafell puedan resolver todas las dudas que puedan tener sobre su actual contrato, así como efectuar un cambio de titularidad en el caso de que llegues por primera vez a una vivienda en Calafell. Asimismo, dicho número también sirve para contratar nuevas tarifas energéticas con Iberdrola Tarragona, muy recomendable si la actual no satisface tus necesidades. Si lo que necesitas es asistencia técnica el número indicado es el 900 224 522. Cabe recordar que para cualquier trámite relacionado con la tarifa de tu vivienda de Calafell será necesario identificarse como titular y otros datos que pueden figurar en la factura. Este es el mismo número si tienes algún problema de urgencia, Iberdrola Tarragona pone a disposición de sus clientes un número activo durante todo el día para los ciudadanos de Tarragona (los ciudadanos de Roquetes por ejemplo, como los de deltebre (Iberdrola - deltebre). Por último, si lo que necesita es mantenimiento, entonces deberá marcar al número 900 225 235.

    Teléfonos de Iberdrola en otros idiomas

    Los clientes de Calafell que necesiten ser atendidos en otras lenguas desde cualquier punto del territorio nacional español disponen de números de teléfonos específicos por parte de Iberdrola para recibir atención al cliente:

    Teléfonos de Iberdrola Idioma de atención
    900 225 235 Castellano, catalán, euskera y valenciano
    900 322 044 Inglés
    900 322 033 Francés
    900 322 049 Alemán

    Teléfonos de Iberdrola desde el extranjero

    Cuando un cliente no se encuentra en Calafell sino en el extranjero y necesita contactar con Iberdrola hay teléfonos específicos también disponibles en varios idiomas pero en este caso no llevan el prefijo 900, por lo que tienen el precio de una llamada nacional normal con cada compañía de teléfono:

    Teléfonos de Iberdrola Idioma de atención
    (+34) 91 649 63 28 Castellano, catalán, euskera y valenciano
    (+34) 91 649 63 30 Inglés
    (+34) 96 232 80 22 Francés
    (+34) 96 232 80 21 Alemán

    Es importante que el usuario sepa que en todos los casos necesitará un recibo de Iberdrola Calafell y su documento de identidad válido para identificarse como titular para recibir atención personalizada por teléfono aunque no se encuentre en Calafell.

    Dar de alta el gas con Iberdrola en Calafell

    Si se quiere dar de alta el gas natural con Iberdrola en una nueva casa o local en Calafell se tendrán que seguir estos pasos:

    • Acogerse al mercado regulado de energía y contratar la tarifa TUR de gas con precios regulados por el Gobierno de España y revisados cada tres meses. Existe la modalidad TUR 1 (para consumos de hasta 5.000 kWh) como TUR 2 (consumos superiores a 5.000 kWh).
    • Seleccionar cualquiera de los planes disponibles dentro del catálogo actual de Iberdrola. Las nuevas tarifas de Iberdrola para 2020 del mercado libre son: Plan Gas Hogar, Plan Gas Hogar Plus y Plan Gas 2ª Vivienda.

    La elección de una u otra dependerá de las propias características de la vivienda o el local de Calafell y el consumo anual estimado de gas. Antes de contactar con Iberdrola, el cliente debe saber qué tarifa quiere contratar.

    ¿Cómo solicitar el alta del gas con Iberdrola para Calafell?

    Para solicitar el alta desde Calafell se puede hacer mediante cualquiera de los siguientes canales de comunicación con Iberdrola:

    • Llamando por teléfono a Iberdrola: 900 225 235 es el teléfono para las tarifas del mercado libre en 2020 y 900 100 309 para cualquier opción de la TUR del mercado regulado.
    • Acudiendo a las oficinas comerciales de Iberdrola: distribuidas dentro de todo el territorio nacional. Puedes consultar todas las que hay en Tarragona e incluso encontrar una en la propia localidad de Calafell.
    • Por Internet: se puede solicitar el alta desde la página web oficial, desde en Calafell o cualquier parte del mundo.

    Iberdrola va a mandar a un técnico de la distribuidora que transporta el gas hasta Tarragona y acudirá al nuevo domicilio o local de Calafell para hacer las conexiones necesarias para tener acceso al gas natural.

    ¿Qué se necesita para contratar a Iberdrola?

    Para formalizar el contrato con Iberdrola se deberá:

    • Entregar toda la documentación requerida para que la distribuidora inicie las acciones correspondientes.
    • Asumir los costes necesarios por tal visita técnica, que aparecerán en la primera factura que recibas como titular en tu domicilio en Calafell. Rondarán los 200 euros, aunque ello dependerá de la tarifa de acceso contratada y de la Comunidad Autónoma.
    • Respetar el plazo establecido para finalizar la instalación.

    En un plazo máximo de 7 días hábiles el suministro del gas debería estar activo.

    Repartición de los proveedores de gas en Calafell

    ¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola Calafell?

    Una de las primeras gestiones que deberás tramitar nada más llegar a tu nueva vivienda en Calafell es dar de alta la luz con Iberdrola si los suministros no están activados, bien porque es un edificio de nueva construcción o porque el suministro se encuentra desactivado; en caso de que sí lo estuviera, habría que efectuar simplemente el cambio de titularidad.

    ¿Cómo se puede contactar con Iberdrola para poder dar de alta la luz en Calafell?

    El cliente tiene la posibilidad de dirigirse a dicha comercializadora a través de una de las siguientes modalidades de contacto:

    • Acudiendo a las oficinas de Iberdrola de Tarragona. Puedes encontrar la más cercana a tu vivienda en el sitio web de la compañía, indicando tu código postal (en este caso 43882) en el buscador.
    • Llamando a uno de los números de teléfono gratuitos de los que la comercializadora dispone para la gestión de estos trámites: 900 225 235 para el mercado libre y el 900 200 708 para el mercado regulado de la luz.
    • Puedes utilizar el sitio web de la comercializadora para gestionar esta solicitud desde cualquier dispositivo con acceso a internet. Igualmente puedes escribir al correo electrónico clientes@iberdrola.es o clientes@curenergia.es

    ¿Cuánto se tarda en dar de alta la luz con Iberdrola en Calafell?

    Es rápido y sencillo aunque la alta pueda tardar unos días en ser efectiva. De hecho, es posible que la activación se demore hasta 7 días hábiles puesto que es preciso que Iberdrola se ponga en contacto con la distribuidora eléctrica de Cataluña y que esta envíe al técnico para efectuar la acometida definitiva.

    ¿Cuál es el precio por dar de alta la luz con Iberdrola en Calafell?

    Deberás tener en cuenta que para dar de alta la luz en una vivienda (que sea en Calafell, en Masroig, El o en Cambrils) que no tenía suministro deberás abonar el importe de tres derechos:

    Derechos Precio
    derecho de extensión: 17,37/kW + IVA
    derecho de enganche: 9,04€ + IVA
    derecho de acceso: 19,70/kW + IVA

    ¿Qué documentación hay que aportar para dar de alta la luz con Iberdrola en Calafell?

    Para dar de alta la luz, necesitarás proporcionar el código CUPS, el IBAN, el nombre del titular del nuevo contrato, la dirección de la vivienda donde se da de alta, el Certificado de Instalación Eléctrica y por supuesto, la tarifa elegida.

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