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    Oficina Iberdrola cerca de Bozoó

    ¿Cuáles son los números de teléfono de Iberdrola en Bozoó?

    La comercializadora de Iberdrola pone a disposición de los clientes en Bozoó varios números de teléfono cuya llamada es completamente gratuita para poder realizar cualquiera de los trámites que se necesite hacer con la compañía de luz a lo largo del 2020.

    Departamentos Teléfonos Iberdrola
    Atención al cliente de mercado libre (desde España) 900 225 235
    Atención al cliente de mercado libre (desde el extranjero) 91 649 63 28
    Atención al cliente del mercado regulado de luz (Curenergía) 900 200 708
    Atención al cliente del mercado regulado de gas (Curenergía) 900 100 309
    Atención al cliente para empresas 900 400 408
    Atención al cliente para administradores de fincas: 900 242 435
    Iberdrola Distribución Eléctrica 900 171 171
    Iberdrola Reparación 24 horas 900 225 235
    Asistencia 24 horas 900 22 45 22

    Si la llamada se realiza desde el extranjero, los números disponibles para llamadas desde el extranjero son los siguientes:

    Idioma Teléfono
    En francés 96 232 80 22
    En alemán 96 232 80 21
    En inglés 91 649 63 30
    En castellano, catalán, euskera y valenciano 91 649 63 28

    Toda la información sobre las oficinas de Iberdrola en Bozoó (09219), teléfono y direcciones:

    Iberdrola Aranda De Duero
    ¿Cómo llegar?   Dirección C/ San Pelayo, 4 Aranda De Duero Burgos   Horario: L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00 S: de 10:00 a 14:00   ☎ Teléfono: 696974712
    Iberdrola Burgos
    ¿Cómo llegar?   Dirección C/ Vitoria 52, Bajo Burgos Burgos   Horario: L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00 y de 17:00 a 19:30   ☎ Teléfono: 661925947
    Iberdrola Burgos
    ¿Cómo llegar?   Dirección C/ Vitoria, 160, Bajo Burgos Burgos   Horario: L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00 y de 16:30 a 19:30   ☎ Teléfono: 628180840
    Iberdrola Burgos
    ¿Cómo llegar?   Dirección Plaza Santo Domingo De Guzmán, 16 Bajo Burgos Burgos   Horario: L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00 S: de 10:00 a 14:00   ☎ Teléfono: 947250849
    Iberdrola Burgos
    ¿Cómo llegar?   Dirección C/ Madrid, 9 Bajo Burgos Burgos   Horario: L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00   ☎ Teléfono: 947875101
    Iberdrola Medina De Pomar
    ¿Cómo llegar?   Dirección Plaza Somovilla, S/N Medina De Pomar Burgos   Horario: L-M-X-J-V: de 10:00 a 14:00   ☎ Teléfono: 947147171

    Informaciones complementarias


    Dirección:

    C/ Vitoria

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    900225235

    Horario:

    Horario:L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00 y de 17:00 a 19:30

    Dar de alta el gas con Iberdrola en Bozoó

    ¿Qué hay que hacer para dar de alta el gas con Iberdrola en Bozoó?

    Los pasos que hay que realizar para dar de alta el gas con Iberdrola son:

    • Realizar las instalaciones necesarios para contar con el suministro de este tipo de energía.
    • Proporcionar los documentos necesarios y elegir una tarifa dentro del nuevo catálogo vigente 2020 para Bozoó.
    • Considerar el tiempo necesario para finalizar el procedimiento de alta que se encuentra actualmente entre los 5 y 7 días.

    Este proceso solo hay que realizarlo una vez en la vida cada la vivienda, salvo claro está que se haga una baja en el suministro y se quiera volver a activar.

    ¿En qué consiste el proceso para dar de alta el gas con Iberdrola en Bozoó?

    Cuando se haya solicitado el alta del gas con Iberdrola, ésta enviará la solicitud a la distribuidora de gas asignada a Bozoó. Y esta será la encargada de enviar a un técnico especializado para realizar la acometida en el punto de suministro indicado; es decir, será este profesional el que efectivamente haga la conexión entre tu vivienda y la red de gas natural de tu zona.

    ¿Cuál es el coste de dar de alta el gas con Iberdrola en Bozoó?

    La activación de los suministros de gas con Iberdrola en Bozoó no es gratuita. Es necesario que el usuario pague en su primera factura de Iberdrola los costes derivados de esta gestión, que es la suma de los derechos de acometida - que son los mismos para toda España, y que están regulados - y los derechos de alta - que igualmente están regulados, solo que por cada comunidad autónoma; en este sentido, el coste de este derecho de alta en Iberdrola en Bozoó lo decide el gobierno de Castilla y León.

    ¿Cómo solicitar el alta del gas con Iberdrola para tu vivienda en Bozoó?

    Se puede solicitar el procedimiento de alta por varios canales:

    • Acudiendo a las oficinas de Iberdrola distribuidas en varios puntos de Burgos y es posible que dentro de Bozoó también exista alguna.
    • Llamar por teléfono gratuitamente al 900 225 235 para contratar cualquiera de las tarifas actualizadas del mercado libre durante 2020 o al 900 100 309 si quieres la TUR del mercado regulado que aplica el precio actualizado por ley para el gas natural.
    • Contratación por Internet desde el propio catálogo de las nuevas tarifas disponibles que en ocasiones también aplican ciertas ofertas puntuales periódicamente.

    Repartición de los proveedores de gas en Bozoó

    ¿Cómo realizar un cambio de titular con Iberdrola en Bozoó?

    A día de hoy es habitual mudarse varias veces en la vida, no como antes. Por eso, es conveniente tener en cuenta todos los trámites necesarios al efectuar una mudanza a un piso de alquiler en Burgos. Si ese es tu caso, si acabas de llegar nuevo a una vivienda en Bozoó (09219), tendrás que efectuar un cambio de titularidad del contrato de electricidad. Y es que el titular del contrato debe ser el mismo que la persona que se beneficia del suministro, ya que en caso de accidente la responsabilidad va a ser siempre de quien figure en el mencionado documento.

    Lo cierto es que la gestión del cambio de titular en Bozoó es sencilla y, además, no tiene coste alguno. Es recomendable que lo hagas justo antes de trasladarte definitivamente a tu nueva vivienda en Bozoó ya que la gestión tarda un tiempo en tramitarse; de esta forma, una vez que te hayas mudado, podrás disfrutar del suministro eléctrico sin complicaciones, sin tener que pensar en los contratos.

    Para poder efectuar dicha gestión con Iberdrola Bozoó tan solo es necesario que el cliente:

    • Visite una de las oficinas comerciales de Burgos (en los puntos de servicio de la capital de Burgos o en la oficina Iberdrola de Sotillo de la Adrada)
    • O llame al número de teléfono gratuito de la compañía.

    Para efectuar dicha gestión, tan solo son necesarios en 2020 los siguientes datos y documentación:

    • Nombre completo del nuevo titular.
    • DNI titular actual y DNI nuevo inquilino de Bozoó
    • Número de teléfono y correo electrónico
    • Contrato de alquiler del piso de Bozoó
    • Número de cuenta IBAN del titular.

    En la actualidad, tanto el antiguo como el nuevo propietario tienen el poder de solicitar esta modificación.

    ¿Cuáles son los números de teléfono de Iberdrola Bozoó (09219)? Atención al cliente y averías

    El servicios de atención al cliente de Iberdrola tiene actualmente varios números de teléfono que los clientes de Bozoó (09219) pueden utilizar. Son los mismos dentro de Burgos y para toda España en general. Se dividen en varias categorías en función del tipo de problema que resuelven:

    1. Teléfono de atención al cliente del mercado libre de Iberdrola
    2. Teléfono de atención al cliente del mercado regulado de luz y gas con Iberdrola
    3. Teléfono de la distribuidora de Iberdrola
    4. Teléfono para urgencias y averías con Iberdrola

    ¿Para qué sirven los teléfonos de Iberdrola en Bozoó?

    Actualmente Iberdrola Castilla y León dispone de un número de teléfono gratuito para gestionar todo tipo de trámites. Es una de las opciones más cómodas para los clientes de Bozoó aunque también hay que recordar que se pueden realizar las mismas gestiones en una oficina de Iberdrola de Burgos cerca de Bozoó o por Internet desde el área de cliente.

    • Solicitar información sobre promociones y tarifas de luz y gas
    • Cambiar los datos personales del titular del contrato
    • Actualizar la cuenta bancaria con un nuevo IBAN del titular
    • Solicitar un cambio de potencia eléctrica para el domicilio en Bozoó
    • Pasar el contrato actual a nombre de otra persona
    • Cambiarse de tarifa o dar de baja el contrato con Iberdrola.

    ¿Cómo se utilizan los teléfonos de Iberdrola en 2020?

    Los clientes de Iberdrola pueden llamar desde Bozoó a los números de teléfono respetando el horario de atención al cliente. En el caso del grupo energético Iberdrola estos números gratuitos de atención al cliente funcionan las 24 horas del día. Antes de marcar hay que asegurarse de marcar la sección correspondiente para la gestión que se desea llevar a cabo y no contactar con los departamentos equivocados. En la siguiente tabla se muestran los números de teléfono al completo de la compañía Iberdrola para que puedan ser utilizados durante el año 2020 por los usuarios de Bozoó y toda España:

    Departamentos Teléfonos Iberdrola
    Atención al cliente del mercado regulado de luz 900 200 708
    Atención al cliente del mercado regulado de gas 900 100 309
    Atención al cliente de mercado libre (desde España) 900 225 235
    Atención al cliente de mercado libre (desde el extranjero) 91 649 63 28
    Atención al cliente para empresas 900 400 408
    Iberdrola Distribución Eléctrica 900 171 171
    Asistencia 24 horas 900 22 45 22

    Recuerda que puedes usar indistintamente todos estos teléfonos especificados desde localidades como: Bozoó, desde Salas de los Infantes o desde Arraya de Oca (Iberdrola - Arraya de Oca) porque son los mismos dentro de todo el territorio nacional español.

    ¿Cuáles son las oficinas de atención al cliente Iberdrola Bozoó más cercanas y sus horarios?

    No hay oficinas Iberdrola en Bozoó. Pero puedes encontrar una de las 9 en la provincia de Burgos para los habitantes de Bozoó:

    • Punto de Atencion, ubicada en Cl San Pelayo en Aranda de Duero, cuyos horarios de apertura son: Horario:L-M-X-J-V: de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00

    Los clientes de Iberdrola en Bozoó o que vivan en la provincia de Burgos (como los clientes de Iberdrola en Zarzosa de Río Pisuerga ) tienen la posibilidad de acudir a alguna de las oficinas de atención al cliente en el horario de apertura prefijado para:

    • Realizar cualquier gestión o trámite referente a sus facturas de luz o gas
    • Consultar dudas sobre el funcionamiento del mercado energético o las facturas
    • Solicitar un cambio de titular de un contrato
    • Contratar otra tarifa o algún servicio extra
    • Poner reclamaciones a Iberdrola
    • Pedir un cambio de potencia

    Iberdrola es en 2020 una de las comercializadoras que actualmente tienen una mayor importancia en España y esto se puede comprobar echando un vistazo mismamente a la amplia red de oficinas comerciales repartidas por toda España, incluyendo la provincia de Burgos.

    Recomendaciones antes de acudir a una oficina de Iberdrola

    Se recomienda que los vecinos ded Bozoó que decidan acudir a una de estas oficinas de Iberdrola lo hagan preparados:

    • El titular del contrato deberá portar el DNI para su identificación. Dependiendo del trámite se le podrá solicitar una fotocopia.
    • Una factura de Iberdrola de luz y gas. Gracias a este documento el comercial que atienda al cliente tendrá acceso a muchos datos y no perderá tiempo buscándolos.

    Antes de acudir a uno de estos puntos de atención al cliente es conveniente comprobar si es obligatorio pedir cita previa para ser atendido, así como el horario de apertura de la tienda. Sin duda, este servicio es uno de los más utilizados por los clientes de Iberdrola porque prefieren una atención presencial con un profesional de la compañía. No obstante, muchos ya realizan sus consultas de forma online, a través de la app o en la misma web de Iberdrola.

    Alternativas a las oficinas de Iberdrola

    Por otro lado, en caso de que el cliente de Bozoó no pueda desplazarse hasta la oficina, existen otras alternativas:

    • Los números de teléfono gratuitos de Iberdrola para los clientes de Castilla y León cuya llamada no tiene coste alguno. De esta forma, igualmente se recibe una atención personalizada sobre las tarifas del 2020 o realizar gestiones tan diversas como el cambio de titular o cambiar a una tarifa de luz más conveniente.
    • Acudir a la sede de la comercializadora en Burgos (la oficina Iberdrola en Briviesca) para todos esos mismos trámites. En cualquier caso, tanto en una como en otra vía, los procesos tienen la misma validez.

    ¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola Bozoó?

    Una de las primeras gestiones que deberás tramitar nada más llegar a tu nueva vivienda en Bozoó es dar de alta la luz con Iberdrola si los suministros no están activados, bien porque es un edificio de nueva construcción o porque el suministro se encuentra desactivado; en caso de que sí lo estuviera, habría que efectuar simplemente el cambio de titularidad.

    ¿Cómo se puede contactar con Iberdrola para poder dar de alta la luz en Bozoó?

    El cliente tiene la posibilidad de dirigirse a dicha comercializadora a través de una de las siguientes modalidades de contacto:

    • Acudiendo a las oficinas de Iberdrola de Burgos. Puedes encontrar la más cercana a tu vivienda en el sitio web de la compañía, indicando tu código postal (en este caso 09219) en el buscador.
    • Llamando a uno de los números de teléfono gratuitos de los que la comercializadora dispone para la gestión de estos trámites: 900 225 235 para el mercado libre y el 900 200 708 para el mercado regulado de la luz.
    • Puedes utilizar el sitio web de la comercializadora para gestionar esta solicitud desde cualquier dispositivo con acceso a internet. Igualmente puedes escribir al correo electrónico clientes@iberdrola.es o clientes@curenergia.es

    ¿Cuánto se tarda en dar de alta la luz con Iberdrola en Bozoó?

    Es rápido y sencillo aunque la alta pueda tardar unos días en ser efectiva. De hecho, es posible que la activación se demore hasta 7 días hábiles puesto que es preciso que Iberdrola se ponga en contacto con la distribuidora eléctrica de Castilla y León y que esta envíe al técnico para efectuar la acometida definitiva.

    ¿Cuál es el precio por dar de alta la luz con Iberdrola en Bozoó?

    Deberás tener en cuenta que para dar de alta la luz en una vivienda (que sea en Bozoó, en San Adrián de Juarros o en Cubo de Bureba) que no tenía suministro deberás abonar el importe de tres derechos:

    Derechos Precio
    derecho de extensión: 17,37/kW + IVA
    derecho de enganche: 9,04€ + IVA
    derecho de acceso: 19,70/kW + IVA

    ¿Qué documentación hay que aportar para dar de alta la luz con Iberdrola en Bozoó?

    Para dar de alta la luz, necesitarás proporcionar el código CUPS, el IBAN, el nombre del titular del nuevo contrato, la dirección de la vivienda donde se da de alta, el Certificado de Instalación Eléctrica y por supuesto, la tarifa elegida.

    Preguntas frecuentes

    Iberdrola Distribución en Bozoó

    Si quieres contratar una tarifa con Iberdrola es necesario que sepas que esta comercializadora eléctrica también trabaja como distribuidora en España. En la actualidad, I-DE (nombre de Iberdrola distribuidora) llega hasta 25 provincias (impuestas por el Gobierno de España), si quieres saber si Burgos está dentro de ellas puedes consultarlo en su página web. Puede que tu casa de Bozoó dependa de esta distribuidora y en algún momento necesites contactar con ella.

    Algunos datos relevantes sobre i-DE

    i-DE, que anteriormente se conocía como Iberdrola Distribución, es una de las distribuidoras eléctricas más importantes de España. En la siguiente tabla te mostramos algunos datos de importancia.

    Nombre de la empresa I-DE Redes Eléctricas Inteligentes S.A
    Domicilio social Avenida de San Adrián, 48 (Bilbao)
    Número CIF A95075578
    ¿Cómo puedes contactar con i-DE de Bozoó?

    Si necesitas ponerte en contacto con la distribuidora eléctrica, podrás hacerlo a través de teléfono gratuito 900 171 171 que está disponible las 24 horas y además es un número gratuito. Por otro lado, si prefieres ponerte en contacto a través de internet, podrás hacerlo en su página web, donde podrás tramitar igualmente tus solicitudes desde cualquier dispositivo con acceso a internet o bien escribir un correo electrónico a la dirección contacto@i-de.es. También los clientes tienen la posibilidad de descargar la app de i-DE.

    ¿Cuáles son los trámites más habituales con i-DE?

    Los clientes de i-DE deben ponerse en contacto con i-DE para:

    • Dar parte de la lectura del contador de electricidad (aunque si es tele-gestionado no hará falta).
    • Comunicar una avería en la zona.
    • Informar sobre una anomalía en la red o un posible fraude.

    ¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola en Bozoó?

    Para dar de alta la luz con Iberdrola no tienes que ponerte en contacto con i-DE o cualquiera que sea tu distribuidora. Es Iberdrola la que se encarga de mediar con la distribuidora para hacer que tu casa de Bozoó (09219) goce finalmente de suministro. Hay que presentar estos documentos para llevar a cabo el alta con Iberdrola en Bozoó:

    • Datos personales del titular del contrato.
    • Dirección de Bozoó donde está el suministro.
    • Código CUPS.
    • Boletín eléctrico.
    • Cuenta bancaria donde se descontarán las facturas.
    • Potencia que se desea contratar.

    Tras presentar esto, la vivienda de Bozoó tendrá suministro en 7 días hábiles como máximo. Es importante que el inquilino que habita la casa en el momento actual esté presente en todos los contratos, ya que él es el único responsable de los suministros.

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    ¿Cómo puedo solucionar una avería con Iberdrola en Bozoó?

    Las averías relacionadas con el suministro energético de tu vivienda de Bozoó pueden suponer muchos inconvenientes si no cuentas con una buena oferta de mantenimiento. Por eso Iberdrola propone para sus clientes de Bozoó los siguientes servicios para gestionar las averías:

    • Servicio de averías de electrodomésticos.
    • Servicio de averías del gas natural.
    • Servicio de urgencias de la luz.

    ¿Cuáles son las ventajas de contratar los servicios de mantenimiento de Iberdrola ene Bozoó?

    Los clientes de Iberdrola en Bozoó podrás estar más tranquilos frente a las averías puesto que gracias a la contratación de dichos servicios disfrutarán de las siguientes ventajas que te mostramos en la siguiente tabla:

    Concepto Urgencias Eléctricas Pack Mantenimiento Gas Protección de Electrodomésticos 10
    Desplazamiento No. Sí. Incluido en caso de que el electrodoméstico de la cocina averiado tenga más de 10 años (5 años en el caso de un televisor)
    Materiales y coberturas. No aplica. 50 euros en materiales.
    • Coste Límite Anual por electrodoméstico máximo: 300 euros para electrodomésticos con menos de tres años y televisores de menos de tres años.
    • El coste de las piezas irán a cargo del cliente cuando el electrodoméstico tenga más de diez años o el televisión tenga más de cinco años.
    Mano de obra Sí. Primeras tres horas. Primeras tres horas de mano de obra para electrodomésticos de más de diez años o televisores de más de cinco.
    Servicio técnico especializado Sí.
    Garantía de calidad. La mejor calidad de Iberdrola en Bozoó .

    ¿Cómo pueden los clientes de Iberdrola en Bozoó efectuar la contratación?

    La contratación de estos servicios de mantenimiento ante averías es única y exclusiva para los clientes de Iberdrola en Bozoó del mercado regulado. Las personas interesadas es suscribirte a uno de estos servicios pueden ponerse en contacto con la comercializadora a través de una de las siguientes vías de atención al cliente:

    • Solicitando la contratación a través de la página web de Iberdrola o de la app en caso de que ya tengas cuenta.
    • Haciendo una llamada al número de teléfono gratuito de Iberdrola, que es el 900 11 00 11.
    • Visitando una de las oficinas de Iberdrola más cercanas a tu casa en Bozoó.

    ¿Qué ocurre si en Bozoó se ha cortado el suministro energético ?

    Iberdrola es una de las comercializadoras más importantes de Bozoó pero no es la única empresa que interviene en llevar la energía a tu casa. Efectivamente, Iberdrola es la que se encarga de contarte pero la compañía que se encarga de llevar efectivamente la energía a tu vivienda es otra distinta. Por eso, en el caso de que en tu zona se haya cortado el suministro, debes ponerte en contacto con la distribuidora que corresponda a tu zona. Iberdrola cuenta con una división como distribuidora eléctrica, que se denomina i-DE (Iberdrola Distribución Eléctrica). Si quieres saber más información sobre la misma, puedes llamarles al teléfono gratuito 900 171 171.

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