Oficina Iberdrola cerca de Bétera

¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola Bétera?

Ante una mudanza, los nuevos residentes de la vivienda de Bétera (46117) pueden encontrarse en varias situaciones diferentes con respecto a los suministros del inmueble:

1. No tener suministro eléctrico porque la vivienda es nueva y nunca antes se ha procedido a dar de alta la luz.
2. No tener suministro eléctrico porque el anterior propietario lo ha dado de baja y el nuevo titular debe volver a realizar el trámite.
3. Tener suministro eléctrico y que tan solo sea necesario realizar un cambio de titularidad sin tener que pagar el precio por dar de alta la luz de nuevo.

Consideraciones antes de dar de alta la luz en Bétera

Antes de ponerte en contacto con la comercializadora Iberdrola para iniciar el trámite de dar de alta la luz en tu nuevo domicilio de Bétera te conviene saber cuál es la cantidad de potencia eléctrica necesaria para tu casa pues de ello dependerá el precio del término fijo de tus futuras facturas con Iberdrola:

• Utiliza una calculadora simuladora de consumo online
• Haz la suma manual de la potencia en kW a la que funcionan tus aparatos
• Recurre a un profesional para que haga un estudio de la potencia necesaria.

A continuación, debes elegir una tarifa del catálogo de Iberdrola, teniendo en cuenta el rango de potencia de luz seleccionado para conocer los precios que se corresponden. Una vez sepas la potencia y la tarifa que deseas contratar con Iberdrola, debes reunir todos los documentos necesarios para dar de alta la luz en tu vivienda de Bétera

Documentos necesarios para dar de alta la luz con Iberdrola

Para poder culminar el proceso la comercializadora Iberdrola va a solicitar todos los documentos de esta lista actualizada para 2020:

• Copia del DNI del titular
• Dirección exacta y completa del nuevo punto de suministro
• CUPS (Código Universal del Punto de Suministro)
• Boletín Eléctrico
• IBAN del titular para la domiciliación bancaria
• Potencia de luz contratada

Un profesional acudirá a comprobar a instalar el Interruptor de Controlador de Potencia y realizar las conexiones necesarias en el inmueble de Bétera para poder tener acceso a la electricidad y en 5 o 7 días (en Bétera (46117) o en cualquier otro pueblo de Valencia, como Torrent o Moncada) estará definitivamente activo el suministro eléctrico.

Cambiar el titular de mi contrato de luz Iberdrola en Bétera

¿Te acabas de mudar a Bétera (46117) en 2020 y necesitas hacer un cambio de titularidad con Iberdrola? ¡No te preocupes, es muy fácil! Pero, antes de nada, ¿qué es un cambio de titularidad exactamente? Te contamos a continuación todo lo que necesitas saber sobre ello:

• En primer lugar hay que decir que se trata de un trámite por el cual la responsabilidad de hacer frente a los pagos de la luz de una vivienda o local en Bétera pasa de una persona a otra.
• Uno de los motivos por los que más se solicita actualmente es, tal y como hemos mencionado antes, una mudanza; no obstante, cuando el titular fallece también habría que hacer un cambio de titularidad, o en su defecto una baja del suministro, o también cuando una pareja se divorcia y uno de los miembros se queda en propiedad la vivienda o el local.

Hacer un cambio de titularidad en Bétera con Iberdrola en 2020 es un trámite gratuito (en Valencia, puedes acudir a la oficina Iberdrola de Valencia por ejemplo), que no tiene coste alguno. El cambio de titularidad lo puedes hacer en cualquiera de sus oficinas, dentro de su horario habitual, o también de forma telemática llamando al teléfono gratuito 900 225 235 o a través del Área Cliente disponible en la página web de la comercializadora Iberdrola de Bétera. Lo único que necesitarás para hacer efectivo el cambio de titular es los siguientes datos y documentación:

• Nombre completo del nuevo titular y su documentación (DNI, Tarjeta de Residencia, Pasaporte).
• Dirección exacta en Bétera incluyendo el código postal.
• La cuenta bancaria en la que domiciliar los pagos.

Asimismo, si el piso es ahora de tu propiedad tendrás que presentar las escrituras que lo acrediten; si es de alquiler, entonces tendrás que adjuntar el contrato de alquiler; por último, si se trata de un cambio de titular por fallecimiento, entonces habrá que presentar el certificado de defunción.

Los números de teléfono gratuitos de Iberdrola en Bétera: averías y atención al cliente

Si un consumidor de Iberdrola residente en Bétera (46117) precisa contactar con su compañía de forma telefónica de manera directa con uno de los departamentos de Iberdrola Valencia que cuentan con un números de teléfono gratuito.

• Teléfonos de atención al cliente de Iberdrola
• Teléfonos del servicio de reparación de Iberdrola
• Teléfonos por averías de distribución de Iberdrola

Teléfonos de atención al cliente de Iberdrola

El número general de atención al cliente de Iberdrola es 900 225 235 que está disponible para que los clientes de Bétera puedan resolver todas las dudas que puedan tener sobre su actual contrato, así como efectuar un cambio de titularidad en el caso de que llegues por primera vez a una vivienda en Bétera. Asimismo, dicho número también sirve para contratar nuevas tarifas energéticas con Iberdrola Valencia, muy recomendable si la actual no satisface tus necesidades. Si lo que necesitas es asistencia técnica el número indicado es el 900 224 522. Cabe recordar que para cualquier trámite relacionado con la tarifa de tu vivienda de Bétera será necesario identificarse como titular y otros datos que pueden figurar en la factura. Este es el mismo número si tienes algún problema de urgencia, Iberdrola Valencia pone a disposición de sus clientes un número activo durante todo el día para los ciudadanos de Valencia (los ciudadanos de Aras de los Olmos por ejemplo, como los de Palmera (Iberdrola - Palmera). Por último, si lo que necesita es mantenimiento, entonces deberá marcar al número 900 225 235.

Teléfonos de Iberdrola en otros idiomas

Los clientes de Bétera que necesiten ser atendidos en otras lenguas desde cualquier punto del territorio nacional español disponen de números de teléfonos específicos por parte de Iberdrola para recibir atención al cliente:

Teléfonos de Iberdrola desde el extranjero

Cuando un cliente no se encuentra en Bétera sino en el extranjero y necesita contactar con Iberdrola hay teléfonos específicos también disponibles en varios idiomas pero en este caso no llevan el prefijo 900, por lo que tienen el precio de una llamada nacional normal con cada compañía de teléfono:

Es importante que el usuario sepa que en todos los casos necesitará un recibo de Iberdrola Bétera y su documento de identidad válido para identificarse como titular para recibir atención personalizada por teléfono aunque no se encuentre en Bétera.

Dar de alta el gas con Iberdrola en Bétera

¿Qué hay que hacer para dar de alta el gas con Iberdrola en Bétera?

Los pasos que hay que realizar para dar de alta el gas con Iberdrola son:

• Realizar las instalaciones necesarios para contar con el suministro de este tipo de energía.
• Proporcionar los documentos necesarios y elegir una tarifa dentro del nuevo catálogo vigente 2020 para Bétera.
• Considerar el tiempo necesario para finalizar el procedimiento de alta que se encuentra actualmente entre los 5 y 7 días.

Este proceso solo hay que realizarlo una vez en la vida cada la vivienda, salvo claro está que se haga una baja en el suministro y se quiera volver a activar.

¿En qué consiste el proceso para dar de alta el gas con Iberdrola en Bétera?

Cuando se haya solicitado el alta del gas con Iberdrola, ésta enviará la solicitud a la distribuidora de gas asignada a Bétera. Y esta será la encargada de enviar a un técnico especializado para realizar la acometida en el punto de suministro indicado; es decir, será este profesional el que efectivamente haga la conexión entre tu vivienda y la red de gas natural de tu zona.

¿Cuál es el coste de dar de alta el gas con Iberdrola en Bétera?

La activación de los suministros de gas con Iberdrola en Bétera no es gratuita. Es necesario que el usuario pague en su primera factura de Iberdrola los costes derivados de esta gestión, que es la suma de los derechos de acometida - que son los mismos para toda España, y que están regulados - y los derechos de alta - que igualmente están regulados, solo que por cada comunidad autónoma; en este sentido, el coste de este derecho de alta en Iberdrola en Bétera lo decide el gobierno de Comunidad Valenciana.

¿Cómo solicitar el alta del gas con Iberdrola para tu vivienda en Bétera?

Se puede solicitar el procedimiento de alta por varios canales:

• Acudiendo a las oficinas de Iberdrola distribuidas en varios puntos de Valencia y es posible que dentro de Bétera también exista alguna.
• Llamar por teléfono gratuitamente al 900 225 235 para contratar cualquiera de las tarifas actualizadas del mercado libre durante 2020 o al 900 100 309 si quieres la TUR del mercado regulado que aplica el precio actualizado por ley para el gas natural.
• Contratación por Internet desde el propio catálogo de las nuevas tarifas disponibles que en ocasiones también aplican ciertas ofertas puntuales periódicamente.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son las oficinas de atención al cliente Iberdrola Bétera más cercanas y sus horarios?

No hay oficinas Iberdrola en Bétera. Pero puedes encontrar una de las 45 en la provincia de Valencia para los habitantes de Bétera:

• Punto de Atencion, ubicada en Pz Tetuán en Valencia, cuyos horarios de apertura son: Horario:L-M-X-J-V: de 09:30 a 19:00

La comercializadora Iberdrola ofrece estos métodos de atención al cliente:

• Oficinas
• Otros canales

Actualmente, en 2020 es una de las más importantes empresas energéticas del panorama nacional y está previsto que siga evolucionando en el siguiente año 2021,

Oficinas de Iberdrola

Existe una red de oficinas en la provincia de Valencia desde las cuales los comerciales de Iberdrola podrán ayudar a sus clientes de Bétera a elegir una nueva tarifa eléctrica, resolver alguna reclamación, etc. Puedes encontrar muchas oficinas por toda la provincia de Valencia - por ejemplo en Mislata (Iberdrola - Mislata) - durante el periodo de apertura para ayudarles con todos los detalles de tu factura.

Otros canales

Por su parte, los clientes además de optar entre un servicio de atención personalizado yendo a cualquiera de las tiendas cercanas a Bétera o a una ciudad como Ráfol de Salem, pueden:

• Llamar por teléfono para ser atendido por un profesional de Iberdrola
• Realizar sus consultas en la página web de la comercializadora

¿Qué hacer antes de acudir a una oficina de Iberdrola?

Es necesario que los clientes que residan en Bétera sigan unos pasos antes de presentarse en un punto de atención al cliente físico de Iberdrola:

• En primer lugar, revisar el horario de apertura y cierre del establecimiento, para no llevarse ninguna sorpresa.
• En segundo lugar, comprobar si es necesario solicitar cita previa. Esta opción es común para organizar a los clientes y no perder tiempo.
• En último lugar, acudir con una factura de luz y gas (la última a poder ser) facilitará el trabajo del profesional de Iberdrola.

¿Qué trámites se pueden realizar en una oficina de Iberdrola?

Son muchas las gestiones que pueden realizar los clientes en las oficinas de Iberdrola. Aquí hay algunos ejemplos:

• Solicitar un cambio de titular de un contrato (por fallecimiento, divorcio, alquiler o compraventa)
• Pedir un cambio en la potencia contratada (aumentar o bajar)
• Dar de baja el suministro de luz o gas
• Dar de alta el suministro de luz o gas
• Cambiar de tarifa
• Contratar un servicio de mantenimiento que se añada a la tarifa actual
• Demandar asesoramiento concreto para la vivienda

En el caso de que el residente de Bétera quiera consultar sus consumos, lo más recomendable es que lo haga a través de la aplicación de Iberdrola. Conocer los hábitos de consumo puede ayudar a ahorrar en las facturas de luz y gas. Por ejemplo, si hay un consumo centrado en horas se puede optar por tarifas de discriminación horaria.