Para dar de alta la luz o el gas en Arcos:

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  • Energía suministrada por la distribuidora de tu comunidad autónoma
  • Sencillo y rápido: en solo 5 minutos
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C/ Vitoria

¿Atención al cliente para urgencias?

900225235

Horario:

Horario:L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00 y de 17:00 a 19:30

Tus trámites con Iberdrola Arcos

Mudanza en Arcos (09023) y cambio de dirección: ¿cómo dar de alta la luz en la vivienda?

¿Has llegado nuevo a una vivienda o local en Arcos y no hay suministro eléctrico y quieres contratarlo con Iberdrola Arcos? Esto puede ocurrir porque la vivienda o local sea de nueva ocupación o bien porque se diera de baja el suministro. En ambos casos habrá que conectar tu local o vivienda a la red eléctrica. Para hacerlo, tan solo tendrás que ponerte en contacto con Iberdrola a través de una de sus agencias repartidas en toda la provincia de Burgos o llamando al teléfono gratuito 900 225 235. Una vez que lo hayas hecho, un técnico se acercará a tu domicilio y hará todas las gestiones necesarias para conectarte a la red. Una vez que haya finalizado, te facilitará una documentación y ya solo necesitarás una tarifa de gas y enviar toda la documentación necesaria (incluyendo la que te ha dado el técnico). Esta documentación es la siguiente:

  • Nombre completo y documentación (DNI, NIE, Pasaporte) del titular.
  • Dirección postal completa en Arcos.
  • Boletín Eléctrico.
  • Número CUPS.
  • Un nuevo de cuenta para la domiciliación.
  • La potencia que quieren contratar.

Una vez que la comercializadora tenga la documentación, se hará efectiva en unos días. Asimismo, cabe señalar que este trámite no es gratuito y está sujeto al pago de unos derechos que están regulados por el gobierno y que, por tanto, son los mismos para Arcos o en cualquier otro punto de Burgos o de España. ¿Y cuáles son esos derechos?

  • Derecho de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derecho de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derecho de enganche: 9,04 € + IVA

¿Cómo dar de baja la luz y el gas con Iberdrola en mi hogar de Arcos?

¿Tienes dudas sobre cómo dar de baja el suministro de tu vivienda en Arcos con Iberdrola? ¡No te preocupes! El trámite es muy sencillo y rápido de realizar; solo tendrás que elegir a través de que vía realizarlo y presentar la documentación necesaria. Si te encuentras viviendo en el extranjero, no te preocupes, Iberdrola facilita su plataforma online y números de teléfono especificos para las llamadas fuera de España.

  • Puedes dar de baja el gas o la luz con Iberdrola desde una llamada telefónica al 900 225 235.
  • Si lo prefieres, puedes dar de baja la luz o el gas natural con Iberdrola enviando un correo electrónico a clientes@iberdrola.es.
  • También puedes dar de baja un contrato con Iberdrola de forma online accediendo con tu usuario y contraseña al área para clientes.
  • Otra forma de dar de baja la luz o el gas con Iberdrola ya sea por fallecimiento o divorcio, es acudiendo a un punto de atención al cliente cerca de tu inmueble en Burgos (09).

Recuerda que para cambiar la evomución de tu servicio como dando de baja un servicio de mantenimiento o de facturación con Iberdrola, el proceso a seguir es el mismo que para el cese de un suministro: llama a su telefóno de atención al cliente o acude a una oficina comercial en Castilla y León, cerca de tu vivienda o local en Arcos.

Dar de alta el gas con Iberdrola en Arcos

Dar de alta el gas con Iberdrola es un trámite tedioso pero esencial que debes hacer antes de mudarte a tu nueva casa en Arcos. La compañía de gas que dará de alta el suministro en tu hogar no es de libre elección y está asignada por el Gobierno. Si la vivienda en la que deseas dar de alta el gas se encuentra en zonas de la Comunidad Valenciana, Castilla La Mancha, Madrid, País Vasco, Navarra, Extremadura, Castilla y León o La Rioja, la distribuidora encargada de llevar a cabo el alta del gas será Iberdrola Distribución.

Iberdrola dispone de tres vías por las que puedes contactar con ellos para dar de alta el gas: Por teléfono: llamando de forma gratuita al número de atención al cliente 900 225 235 que sirve para Arcos y toda la provincia de Burgos Por correo eléctrico: clientes@iberdrola.es * Oficinas comerciales: Puedes acudir a cualquiera de los puntos de servicio que dispone Iberdrola en Arcos o repartidos por todo el territorio de Burgos.

Una vez te hayas puesto en contacto con Iberdrola para solicitar el alta del gas deberás esperar entre 5 y 7 días hábiles para que se haga efectivo el alta. Recuerda que este trámite no es gratuito. Llamando al número de atención al cliente de Iberdrola podrás informarte sobre el precio por dar de alta el gas en Arcos. En la primera factura energética que recibas encontrarás el importe a pagar por tu consumo de gas realizado y el coste por dar de alta el gas.

¿Qué tarifa Iberdrola contratar en Arcos?

La comercializadora Iberdrola ofrece a sus clientes de Arcos (09023) tarifas de luz y gas tanto en el mercado regulado como en el mercado libre. Se trata, además, de una de las compañías energéticas más destacadas en la provincia de Burgos, así como en el resto de España, gracias a sus años de experiencia así como la variedad de ofertas de luz y gas que se adaptan a las situaciones de todos sus clientes. ¿Quieres conocerlas todas? A continuación se ofrecemos todas las disponibles en Arcos:

Para el mercado regulado de la luz, la tarifa más conocida en Arcos es la PVPC. Este tipo de contrato ofrece un precio por kWh cada hora del día. Esto es así porque los precios los regula el gobierno y suben o bajan en función del mercado. Por otro lado ofrece una alternativa a esta tarifa con discriminación horaria: se diferencia de la primera en que, aunque sigue teniendo una variedad de precios cada hora del día, siempre serán más baratos los precios de la noche. Esta tarifa puede ser con dos o tres periodos de discriminación horaria. En cuanto a las tarifas del mercado regulado para el gas, en Arcos tienes la TUR (Tarifa Último Recurso) 1, para las consumiciones de gas por agua y para la cocina, y para la TUR 2, para el resto de consumidores. Recuerda que para cualquier información respecto al mercado regulado debes llamar al 900 200 708 si necesitas efectuar un trámite relacionado con la luz en Arcos y al 900 100 309 para el gas.

A diferencia del regulado, el mercado libre ofrece precios más fijos a lo largo del tiempo: por un lado tienes el plan estable, por el que pagas el mismo precio por cada kWh a lo largo de un año, y por otro lado las distintas tarifas con discriminación horaria (plan noche, plan ocho horas, etc.) En cuanto al gas, ofrecen varias tarifas con distintos precios por kWh y siempre son estables, no varían en ningún momento. En este sentido, la variedad de tarifas de luz y gas en Iberdrola para el pueblo de Arcos y la provincia de Burgos es muy completa. Recuerda que tienes alguna duda sobre las mismas, puedes acudir a cualquiera de sus puntos de atención al cliente en Burgos o llamar al teléfono de información para el mercado libre 900 225 235.

Cambiar el titular de mi contrato de luz Iberdrola Arcos

Hay que tener en cuenta que al mudarse a un nuevo piso de alquiler en Burgos, el nombre de la persona de Arcos (09023) que disfruta del servicio eléctrico debe ser el mismo que el que figura en el contrato eléctrico ya que, en caso de accidente, la responsabilidad civil recae sobre la persona que firmó este contrato.

La gestión del cambio de titular es muy sencilla, gratuita, y aunque pueda hacerse en cualquier periodo de la mudanza, es recomendable hacerla antes de alojarse en la vivienda nueva de Arcos porque llegar a una nueva vivienda sin el estrés de los contratos no tiene precio. El cliente de Iberdrola Arcos puede realizar este trámite mediante una simple llamada gratuita de teléfono a la comercializadora o bien acudiendo a cualquiera de las oficinas comerciales de Burgos o puntos de servicio de Iberdrola en la capital de Burgos simplemente proporcionando el nombre y otros datos personales. Para más detalles, puedes consultar los horarios en la página web de atencion al cliente de Iberdrola.

La documentos necesarios para llevar a cabo este trámite en Arcos son:

  • El DNI del titular actual y la del nuevo inquilino en Arcos.
  • El Contrato de alquiler para el piso o la casa en Arcos.
  • Un documento de traspaso firmado por ambos.
  • Datos bancarios.

La energía Iberdrola en Arcos

La potencia contratada con Iberdrola en Arcos

Si ya tienes la red de suministro en tu vivienda de Arcos y has dado de alta la luz, deberás decidir qué tarifa te conviene más en función de la potencia que necesites. Si no sabes qué servicio contratar puedes guiarte teniendo en cuenta estos datos:

  • Personas que viven en la casa ubicada en Arcos
  • Horarios en los que se produce el mayor consumo eléctrico
  • Tamaño de tu casa y eficiencia energética

El único que puede cambiar la potencia contratada es el titular del contrato, por ello es importante que para tu nueva dirección en Arcos figures como titular del servicio, de lo contrario no podrás hacer ningún cambio. Si es así, tendrás que solicitar un cambio de titular con Iberdrola en Arcos.

En caso de que sigas teniendo dudas puedes contactar al teléfono de la oficina más próxima a tu lugar de residencia, también puedes pedir una cita e ir personalmente a resolver tus dudas. Otra forma de contactar con Iberdrola y conocer las tarifas y posibilidades que más se adaptan a ti es accediendo a su plataforma virtual, para ello necesitarás crearte un perfil cliente.

Si lo que quieres es comenzar a pagar menos en tu factura, probablemente debas reducir tu potencia contratada para lo que será necesario ponerse en contacto con la comercializadora también.

¿Cuántas personas contratan el gas con Iberdrola?

Es importante conocer la presencia de las diferentes comercializadoras en Arcos para tomar una decisión adecuada y contrastada. El número de personas que deciden contratar con Iberdrola en Arcos representa el porcentaje de clientes satisfechos con el servicio. En la siguiente tabla te damos los datos de Iberdrola y de otras comercializadoras tanto en Arcos como en otros pueblos de Burgos para que tengas una idea general de las diferentes opiniones y elijas correctamente.

Municipio Clientes que contratan gas con Iberdrola Clientes que contratan gas con otras comercializadoras
Arcos 21,20% 78,80%
Oquillas 16,67% 83,33%
Santo Domingo de Silos 22,03% 77,97%
Villamayor de los Montes 20,51% 79,49%

¿Cuánto consumo eléctrico hay en Arcos?

Es importante tener toda la información posible acerca de los consumos de tu zona. Estos suelen responder al clima, horas de luz y necesidades asociadas a los diferentes lugares y climas. Por ello, te entregamos una tabla con los consumos medios de electricidad en Arcos y de otros tres pueblos de Burgos para que hagas un cálculo estimado de tu futuro consumo medio.

Municipio Consumo eléctrico anual (en GWh)
Arcos 2 306 GWh
Tordómar 505 GWh
Palacios de la Sierra 1 062 GWh
Grijalba 153 GWh

Mercado de la energía: los proveedores presentes en Arcos (Castilla y León)

¿Sabes que la compañía eléctrica que te suministra la electricidad no tiene por qué ser la misma que la que te facture por ella todos los meses? Desde el periodo de liberalización del mercado energético en España, todos los españoles tienen la oportunidad de elegir por ellos mismos qué tarifa de energía quieren para tu hogar y con qué comercializadora.

Con un comparador de tarifas, puedes encontrar la tarifa que más se adapta al consumo de tu vivienda en Arcos que ofrecen Iberdrola Burgos, Naturgy (ex- Gas natural Fenosa), EDP, Viesgo y Endesa. Iberdrola ofrece un magnífico servicio de atención al cliente que te ayudará durante todo el proceso ya sea a través del teléfono gratuito disponible o en sus oficinas situadas en Burgos.

Dentro de los proveedores más históricos de España, Iberdrola y Endesa son los 2 nombres más importantes. Entonces si quieres acudir a las oficinas de las dos comercializadoras en la capital de Burgos, abajo puedes encontrar la información que necesitarás:

¿Se consume energía de manera responsable en Arcos (09023)?

El precio de las facturas de luz de Burgos puede variar bastante en función de las diferentes ciudades, como en Arcos por ejemplo. La razón es que hay varios factores que influyen en el precio y en la evolución del consumo de energía de cada hogar de Burgos. Pero, ¿cuáles son las causas que afectan directamente el aumento del precio del recibo de electricidad y del gas en Arcos?

  • El tipo de alojamiento en Burgos.
  • La calefacción que se usa en el hogar.
  • La elección del combustible.
  • El tiempo que hace en Arcos.

La combinación de todos estos elementos permite comprender la importancia para el consumidor de elegir la mejor tarifa eléctrica dentro de la oferta de la comercializadora elegida en Burgos.

Para más información y detalles con respecto a los precios y a las condiciones de contratación y de facturación de las tarifas promocionadas de Iberdrola en la provincia de Burgos, los clientes de la compañía pueden acudir a cualquiera de sus puntos de atención al cliente durante el periodo disponible de apertura o llamar a cualquiera de sus números gratuitos de teléfono para Iberdrola en Arcos.

Arcos (09023) y las mudanzas: guía y informaciones útiles

¿Te mudas a Arcos y no sabes por dónde empezar? Ante todo, relájate; una mudanza puede llegar a ser un asunto estresante. Por eso te recomendamos seguir los siguientes pasos para que te instales cómodamente en tu nuevo hogar sin apenas preocupaciones. ¡Para que puedas disfrutar cuanto antes de una nueva aventura en este municipio de Burgos.

Lo primero que tendrás que hacer al llegar a tu nueva vivienda en Arcos (09023) es comprobar si hay o no suministro eléctrico o de gas. En el caso de que no lo haya, tendrás que hacer el trámite del alta de la luz y pagar por la correspondiente gestión. Por otro lado, si hubiera suministro, entonces solo habría que hacer un cambio de titularidad, que no tiene ningún coste. Para poder hacer cualquiera de los dos trámites hay que marcar el teléfono gratuito 900 225 235 o acudir a cualquiera de las oficinas comerciales de Iberdrola, no importa si se encuentra en Arcos, en la provincia de Burgos o en la de tu anterior domicilio de España. Recuerda que para un cambio de titularidad por mudanza tendrás que presentar el contrato de alquiler junto a la documentación habitual para cualquier gestión con Iberdrola, a saber: documentación del titular, número de CUPS, dirección exacta de tu hogar de Arcos y cuenta bancaria.

Municipio % de la población que se muda % de diferencia con la media nacional de mudanza
Arcos 8.1% 27.65%
Arauzo de Salce 4.9% -22.43%
Basconcillos del Tozo 6.4% 1.24%
Hontoria de la Cantera 5.7% 0.64%
Valle de Valdebezana 4.7% 1.64%

¿Cuál es el precio del kWh de Iberdrola?

Conocer el precio de kWh con Iberdrola es muy sencillo ya que solo depende de la tarifa que tengas contratada en tu vivienda en Arcos. Puede ser del mercado libre o del mercado regulado. Para las tarifas del mercado regulado, el Gobierno establece el precio del kWh según la demanda y la oferta que existe en España cada hora, incluso en Arcos. Sin embargo, para las tarifas del mercado libre, cada comercializadora tiene el control sobre el precio que establece del kWh y se basan en lo que ellos han pagado por él.

Dependiendo de la tarifa que hayas escogido para tu hogar de Arcos, el precio del kWh puede variar. Por ejemplo, las tarifas con discriminación horaria como puede ser en Plan Elige 8 Horas o el Plan Noche ofrece un precio del kW diferente cada hora.

Para conocer cuál es el precio del kWh de Iberdrola puedes informarte llamando al número de teléfono gratuito que dispone de atención al cliente para los habitantes de Arcos o acudir personalmente a su oficina central en la capital o puntos de servicio Iberdrola repartidos por el territorio de Burgos. También dispones de toda la información que necesitas en la página web de Iberdrola.

Para el servicio de gas, el precio del kW funciona de una forma diferente. El precio del kilovatio no varía cada hora del día sino que depende del consumo anual que se realice en la vivienda de Arcos.

Oficinas Iberdrola Arcos: teléfono de contacto, horarios y atención al cliente

El Bono Social en Arcos: Qués es y cómo solicitarlo

El Bono social es una ayuda económica que ofrece el Gobierno a personas que se encuentran con dificultades a la hora de hacer frente al pago de sus facturas eléctricas. Cualquier persona en Arcos que cumpla alguno de los requisitos puede solicitar a su compañía eléctrica, en tu caso, Iberdrola, el Bono Social y así recibir un descuento de entre el 25 y 40% en tu factura energética. Las personas eligibles al Bono Social en 2019 en Arcos son:

  • Pensionistas que reciban la pensión mínima que ofrece la Seguridad Social.
  • Hogares con ingresos muy bajos o que reciban la renta mínima.
  • Familias numerosas (con 3 o más menores de edad).

Los habitantes de Arcos que deseen solicitar el Bono Social deberán rellenar un formulario que pueden encontrar en la página web de Iberdrola o acudiendo a una de las oficinas Iberdrola en Burgos y presentando todos la documentación que demuestre que cumples los requisitos para beneficiarte del descuento del Bono Social.

Recuerda que el Bono Social se puede solicitar únicamente si tienes contratada la tarifa PVPC perteneciente al mercado regulado con alguna de las Comercializadoras de Referencia en España, es decir:

  • Iberdrola
  • Endesa
  • Gas Natural Fenosa, ahora Naturgy
  • EDP
  • Viesgo

Puedes ponerte en contacto con Iberdrola en Arcos llamando a su número de teléfono de atención al cliente, visitar su página web o acudir a la oficina comercial más cercana en Arcos para solicitar más información sobre el Bono Social en Burgos.

Averías y atención al cliente: ¿en qué casos debemos contactar los números de teléfono de Iberdrola Arcos (09023)?

Para Iberdrola, contar con un buen servicio de atención al cliente es muy importante por lo que puedes contactar con Iberdrola Arcos (09023) por teléfono, vía online o acudiendo a alguna de sus tiendas disponibles en Burgos.

Los clientes de Arcos pueden ponerse en contacto con Iberdrola Castilla y León llamando al servicio de atención al cliente de Burgos 900 225 235 para cambiar de titular o llamando al número de asistencia 24 horas de Iberdrola Castilla y León 900 22 45 22 en caso de tener algún problema con el precio de la factura o una avería por ejemplo, podrán comunicar sus datos personales y bancarios de forma segura.

Además, Iberdrola ofrece un servicio de atención al cliente en varios idiomas y para llamadas desde el extranjero:

  • 900 322 033: atención al cliente en francés
  • 900 322 049: atención al cliente en alemán
  • 900 322 044: atención al cliente en inglés
  • 900 225 235: atención al cliente en castellano, catalán, euskera y valenciano
Idioma en el que deseas ser atendido Llamada desde el extranjero
Francés 962328022
Alemán 962328021
Inglés 916496330
Castellano, Valenciano, Catalán y Euskera 916496328

Si necesitas una reparación, puedes llamar durante las 24 horas del día al número 900 225 235 para ser atendido.

Informaciones sobre las oficinas Iberdrola Arcos (09023)

Iberdrola Burgos (09) ofrece un departamento de atención al cliente gratis que se encuentra distribuido en distintas partes de Arcos para poder llegar a todos sus clientes.

Es importante que el usuario de Arcos sepa que deberá consultar las ayudas y las tarifas que ofrece Iberdrola en Arcos para ello, deberá personarse en la oficina de la comercializadora, donde un profesional le asesorará de manera personalizada sobre cómo llevar a cabo un contrato de la luz o el gas, como también cambiar de titularidad o solucionar alguna avería.

En el caso de que el cliente se encuentre en otro país y no pueda acudir a ninguna oficina de Burgos, la comercializadora Iberdrola ofrece varios teléfonos para que los usuarios puedan ponerse en contacto desde otros países en distintos idiomas, tanto dialectos españoles como francés, inglés o alemán.

Además, Iberdrola Burgos dispone de oficinas centrales en dicho territorio para que los ciudadanos de Arcos (09023) puedan acudir sin necesidad de perder mucho tiempo en sus gestiones.

No solo Iberdrola, también otras compañías como Endesa o EDP ofrecen distintos departamentos de atención al cliente por todo Arcos o Burgos. Lugares, donde los consumidores tienen la posibilidad de solicitar información sobre las tarifas de luz y gas.

Hacer un reclamo sobre mi factura Iberdrola Arcos (09023): ¿a qué oficina debo acudir?

¿Quieres poner una reclamación sobre tus facturas con Iberdrola en Arcos y no sabes cómo proceder? ¿No entiendes tus facturas de luz y gas natural con la comercializadora? ¡No te preocupes! Tan solo tendrás que ponerte en contacto con Iberdrola y exponer tus dudas.

Podrás hacerlo llamando al teléfono gratuito de atención al cliente de Iberdrola para clientes de Arcos y el resto de España: 900 225 235. Otra opción es tramitar todas tus preguntas de forma online ya sea a través del buzón de consultas disponible en su web o enviando un e-mail a clientes@iberdrola.es.

Si lo prefieres, siempre puedes acudir a una oficina comercial de Iberdrola cercana a tu inmueble en Arcos (09023). Para encontrar el punto de atención al cliente más próximo a tu domicilio o local puedes utilizar el buscador disponible en la página web de Iberdrola; solo tendrás que añadir la dirección de tu inmueble en Arcos y la herramienta te mostrará un listado de las tiendas físicas de Iberdrola que queden cerca.

En caso de observar que se ha cometido un error en el consumo facturado o tener alguna reclamación sobre los recibos de luz y gas en Arcos con Iberdrola, lo mejor es que acudas de forma personal a una oficina, así se resolverá el problema antes. Además, a través de cualquiera de las vías de contacto con Iberdrola mencionadas más arriba podrás preguntar acerca de los métodos de pago de las facturas de luz y gas natural así como del plazo disponible para pagarlas.

Este sitio te dará más información.

Iberdrola distribución en Arcos

Iberdrola Distribución es la compañía que se dedica a la distribución eléctrica y es de las distribuidoras más grandes de nuestro país. Iberdrola Distribución se encuentra en 10 comunidades autónomas y en 25 provincias, entre las que se encuentra Arcos. Si quieres ponerte en contacto con Iberdrola Distribución puedes ponerte en contacto con ellos llamando al teléfono gratuito: 900171171. También podrás tramitar todas las gestiones de forma online mediante el portal Iberdrola Distribución Online.

Las cosas por las que más a menudo se necesita contactar con la distribuidora son:

  • Dar de alta el servicio de luz en tu vivienda de Arcos
  • Conocer el código CUPS
  • Reparar una avería
  • Lectura de contadores
  • Llevar a cabo una acometida

Uno de los trámites más comunes es dar de alta la luz porque en tu nueva casa de Arcos no había suministro o estaba dado de baja, para hacer esto, deberás ponerte en contacto con Iberdrola en Arcos y facilitarles la siguiente información:

  • Nombre y apellidos
  • DNI
  • CUPS
  • Email
  • Datos bancarios para efectuar la domiciliación
  • Si tu casa de Arcos tiene más de 20 años o es la primera vez que se da de alta la luz necesitarás también un certificado de instalación eléctrica

Si se produce una avería en tu instalación también es responsabilidad de Iberdrola Distribución su arreglo. Para esto, tendrás que notificarles la avería y un técnico acudirá a tu domicilio para repararla. Esta notificación o solicitud la puedes hacer tanto por teléfono como mediante la página web.

Iberdrola Arcos (09023), las oficinas de atención al cliente y sus horarios

No hay oficinas Iberdrola en Arcos. Pero puedes encontrar una de las 9 en la provincia de Burgos para los habitantes de Arcos:

  • Punto de Atencion, ubicada en Plaza Santo Domingo de Guzman en Burgos, cuyos horarios de apertura son: Horario:L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00 S: de 10:00 a 14:00

¿Dónde debes ir si quieres dar de alta la luz o hacer una reclamación de tu factura de electricidad con Iberdrola en Arcos? ¡Muy sencillo! La comercializadora es uno de los nombres más grandes del mercado y con una gran evolución en los últimos años por lo que tiene varias oficinas en la provincia de Burgos en las cuales los empleados de Iberdrola se ponen a disposición de sus clientes, durante el periodo de apertura para ayudarles con todos los detalles de tu factura.

Por su parte, los usuarios pueden elegir entre un servicio de atención personalizado yendo a cualquiera de las tiendas Iberdrola Arcos, llamando por teléfono a la oficina de Burgos o realizando sus consultas en la plataforma digital de la comercializadora.

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Contacto: 911 235 738
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