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Para dar de alta la luz o el gas en Anaya de Alba:

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    Av España

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    900225235

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    Horario:L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00 S: de 09:00 a 14:00

    Iberdrola Anaya de Alba: información sobre la luz y el gas

    Todo lo que hay que saber sobre las mudanzas en Anaya de Alba

    ¡Que el estrés de las gestiones de dar de alta la luz y el gas no te quiten la ilusión de tu periodo de mudanza en Anaya de Alba! Consulta toda la información que necesitas para no quedarte sin luz (Luz - Anaya de Alba) el día que entres en tu nuevo hogar. Iberdrola dispone, para sus clientes de Salamanca, un número de teléfono al que puedes llamar gratuitamente además de las oficinas comerciales próximas a tu domicilio de Anaya de Alba (como la oficina Iberdrola de Villamayor por ejemplo).

    Encuentra aquí más datos sobre las mudanzas en toda la región de Castilla y León y en Anaya de Alba.

    Municipio % de la población que se muda % de diferencia con la media nacional de mudanza
    Anaya de Alba 6.3% -0.53%
    Monleras 5.9% 0.41%
    Castillejo de Martín Viejo 4.4% -30.52%
    Calvarrasa de Arriba 8.1% 27.96%
    Villar de Ciervo 9% 2.66%

    ¿Cuál es el precio del kWh de Iberdrola?

    Si quieres contratar una tarifa de luz en Anaya de Alba, tienes que saber que el precio por kWh no es único. En Iberdrola en Anaya de Alba hay uno por cada contrato de luz e incluso hay tarifas que cuentan con varios precios por cada kWh. Esta variedad es perfecta para que los consumidores de Anaya de Alba puedan escoger el que más se adapta a sus necesidades, permitiendo abonar un precio óptimo por el contrato de la luz.

    Las tarifas de Iberdrola en Anaya de Alba se dividen entre las que pertenecen al mercado regulado y las del mercado libre. Respecto al primero, solo lo podrán solicitar los clientes de Anaya de Alba cuya potencia eléctrica no sea superior a los 10 kW y además el suministro eléctrico sea de baja tensión. Dentro de este mercado el cliente de Anaya de Alba puede encontrar la tarifa PVPC general la misma tarifa pero en las modalidades de discriminación horaria (dos o tres periodos) y un contrato de luz alternativo de la PVPC con un precio medio ponderado para los clientes de Anaya de Alba que no tengan un contador inteligente.

    La principal diferencia que tiene el mercado regulado respecto al libre es que en el primero el precio por kWh los marca el gobierno y no los decide la comercializadora; sin embargo, en el mercado libre la tarificación por kWh los decide la propia Iberdrola de Anaya de Alba. En este mercado también hay tarifas con discriminación horaria, con dos o tres precios por el kWh a lo largo del día y fijo a lo largo de un año y por otro lado, está las tarifa estable a lo largo del año, con el mismo precio por kWh sin importar la hora en la que sea el consumo.

    ¿Cuánto consumo eléctrico hay en Anaya de Alba?

    Es importante tener toda la información posible acerca de los consumos de tu zona. Estos suelen responder al clima, horas de luz y necesidades asociadas a los diferentes lugares y climas. Por ello, te entregamos una tabla con los consumos medios de electricidad en Anaya de Alba y de otros tres pueblos de Salamanca para que hagas un cálculo estimado de tu futuro consumo medio.

    Municipio Consumo eléctrico anual (en GWh)
    Anaya de Alba 321 GWh
    Salamanca 209 711 GWh
    Villamayor 10 196 GWh
    Peñacaballera 216 GWh

    ¿Cuántas personas contratan el gas con Iberdrola?

    Es importante conocer la presencia de las diferentes comercializadoras en Anaya de Alba para tomar una decisión adecuada y contrastada. El número de personas que deciden contratar con Iberdrola en Anaya de Alba representa el porcentaje de clientes satisfechos con el servicio. En la siguiente tabla te damos los datos de Iberdrola y de otras comercializadoras tanto en Anaya de Alba como en otros pueblos de Salamanca para que tengas una idea general de las diferentes opiniones y elijas correctamente.

    Municipio Clientes que contratan gas con Iberdrola Clientes que contratan gas con otras comercializadoras
    Anaya de Alba 20,93% 79,07%
    Valero 20,63% 79,37%
    Pino de Tormes, El 21,88% 78,13%
    Aldea del Obispo, La 21,67% 78,33%

    Anaya de Alba cuenta con diferentes distribuidores de energía en toda la provincia

    ¿Sabes que la compañía eléctrica que te suministra la electricidad no tiene por qué ser la misma que la que te facture por ella todos los meses? Desde el periodo de liberalización del mercado energético en España, todos los españoles tienen la oportunidad de elegir por ellos mismos qué tarifa de energía quieren para tu hogar y con qué comercializadora.

    Con un comparador de tarifas, puedes encontrar la tarifa que más se adapta al consumo de tu vivienda en Anaya de Alba que ofrecen Iberdrola Salamanca, Naturgy (ex- Gas natural Fenosa), EDP, Viesgo y Endesa. Iberdrola ofrece un magnífico servicio de atención al cliente que te ayudará durante todo el proceso ya sea a través del teléfono gratuito disponible o en sus oficinas situadas en Salamanca.

    Dentro de los proveedores más históricos de España, Iberdrola, Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) (Naturgy - Anaya de Alba) y Endesa (Endesa - Anaya de Alba) son los 3 nombres más importantes.

    El consumo de energía de los habitantes de Anaya de Alba

    ¿Quieres saber cuáles son los factores que afectan al consumo de energía en Anaya de Alba (37029)? Independientemente de si se tienen contratados los suministros con Iberdrola u otra comercializadora, el precio final a pagar en las facturas por el consumo eléctrico y/o de gas natural realizado dependerá de los siguientes puntos:

    • La ubicación en Salamanca del inmueble en cuestión.
    • El tipo de calefacción de la vivienda o local: ¿eléctrica o de gas natural?
    • Las dimensiones del inmueble en Anaya de Alba y el número de personas que lo ocupan.
    • Los hábitos de consumo de los habitantes de la vivienda o local en Anaya de Alba (37029).

    Este último factor determinará el tipo de tarifa de luz o gas natural contratada con Iberdrola en el inmueble de Anaya de Alba (37029). A aquellos clientes que realicen gran parte de su consumo eléctrico durante las horas nocturnas y las primeras de la mañana les saldrá rentable contratar una tarifa con discriminación horaria de Iberdrola como el Plan Noche. Mientras que los vecinos de Anaya de Alba o los clientes de Iberdrola en Santibáñez de la Sierra que tengan un consumo permanente durante todo el día deberán optar por una oferta con un precio del kWh estable las 24 horas del día como el Plan Estable de Iberdrola.

    Para encontrar toda la información sobre las tarifas, el consumo energético y las facturas con la compañía Iberdrola, solo tendrás que ponerte en contacto con la comercializadora llamando a su teléfono de atención al cliente gratuito o acudiendo a una oficina comercial cercana a Anaya de Alba. Aunque si lo prefieres, puedes buscar toda la información al respecto en la página web de Iberdrola.

    La potencia contratada con Iberdrola en Anaya de Alba

    ¿Estás suscrito a una tarifa con Iberdrola en tu vivienda o local de Anaya de Alba y quieres saber si tu potencia contratada es la adecuada? Te recomendamos que te hagas las siguientes preguntas:

    ¿Pones en funcionamiento todos los electrodomésticos en tu casa de Anaya de Alba y se caen los plomos? Eso es que tu consumo habitual es superior a lo que puede admitir el suministro. En eso caso, deberías subir la potencia contratada.

    No me he quedado sin suministro nunca en mi casa de Anaya de Alba. En esos casos, estás haciendo un consumo efectivo respecto a tu potencia. En cualquier caso, es recomendable que calculas la cantidad de suministro que precisas de forma habitual y compararlo con la potencia contratada. Si la diferencia es mucha te recomendamos bajar la potencia, ¡ahorrarás dinero!

    Para poder cambiar la potencia contratada en Iberdrola en Anaya de Alba puedes acudir a una de los puntos de servicio que la comercializadora tiene en Anaya de Alba y en toda la provincia de Salamanca. Asimismo, si prefieres una atención telemática, no dudes en escribir un correo electrónico a la dirección clientes@iberdrola.es o marcando el número de teléfono gratuito 900 225 235. Recuerda que tanto bajar como subir la potencia eléctrica contratada requiere el pago de una serie de derechos; en el caso de subir la luz, el precio depende del número de kW que quieras subir mientras que para bajar solo hay abonar el precio que corresponda a los derechos de enganche.

    Tus trámites de luz y gas con Iberdrola Anaya de Alba

    Dar de alta el gas con Iberdrola en Anaya de Alba

    Para dar de alta el gas con Iberdrola, el usuario deberá tener claro que es un proceso sencillo si sigue los principales pasos y aporta los documentos que solicita la compañía. Para ello, el usuario deberá tener claro que el proceso de alta del gas en Anaya de Alba suele tardar entre 5 y 9 días, por lo que tiene que hacerlo con algún tiempo de antelación.

    En primer lugar, deberá saber qué distribuidora le toca en Anaya de Alba, ya que a diferencia de contratar una tarifa, en este caso el usuario no puede escoger a la compañía, ya que viene impuesta por el Gobierno en base a la zona de residencia.

    Como comentamos anteriormente, en el caso de contratar una tarifa del gas, el usuario sí que podrá escoger a Iberdrola de Anaya de Alba para su hogar. Siguiendo con el aspecto de dar de alta los suministro, el usuario deberá saber que no es un proceso gratuito, ya que deberá abonar los costes de derechos de acceso, enganche y extensión. Este precio variará en base a la potencia que contrate y al lugar en el que resida de Anaya de Alba.

    Para dar de alta los suministros podrá hacerlo de manera online u offline. Para ello podrá llamar por teléfono a la distribuidora de Anaya de Alba a través del número atención al cliente 900 225 235 o enviar un correo electrónico. También podrá acudir a alguna de las oficinas de Iberdrola de la provincia de Salamanca.

    Iberdrola Anaya de Alba: dar de baja la luz y el gas

    ¿Tienes dudas sobre cómo dar de baja el suministro de tu vivienda en Anaya de Alba con Iberdrola? ¡No te preocupes! El trámite es muy sencillo y rápido de realizar; solo tendrás que elegir a través de que vía realizarlo y presentar la documentación necesaria. Si te encuentras viviendo en el extranjero, no te preocupes, Iberdrola facilita su plataforma online y números de teléfono especificos para las llamadas fuera de España.

    • Puedes dar de baja el gas (Gas - Anaya de Alba) o la luz con Iberdrola desde una llamada telefónica al 900 225 235.
    • Si lo prefieres, puedes dar de baja la luz o el gas natural con Iberdrola enviando un correo electrónico a clientes@iberdrola.es.
    • También puedes dar de baja un contrato con Iberdrola de forma online accediendo con tu usuario y contraseña al área para clientes.
    • Otra forma de dar de baja la luz o el gas con Iberdrola ya sea por fallecimiento o divorcio, es acudiendo a un punto de atención al cliente cerca de tu inmueble en Salamanca (37).

    Recuerda que para cambiar la evomución de tu servicio como dando de baja un servicio de mantenimiento o de facturación con Iberdrola, el proceso a seguir es el mismo que para el cese de un suministro: llama a su telefóno de atención al cliente o acude a una oficina comercial en Castilla y León, cerca de tu vivienda o local en Anaya de Alba.

    Las tarifas Iberdrola en Anaya de Alba: guía práctica

    ¿Acabas de mudarte a Anaya de Alba y necesitas contratar la luz y el gas natural en tu hogar? La comercializadora Iberdrola tiene una amplia oferta de tarifas de luz y gas natural que generan muy buenas opiniones entre los vecinos de Anaya de Alba.

    En Anaya de Alba (37029), Iberdrola ofrece dos tipos de tarifas de luz en el mercado libre: con precios estables y con discriminación horaria. Entre las tarifas de Iberdrola con discriminación horaria encontramos el Plan Noche o el Plan Elige 8 Horas. En el caso de las tarifas de gas natural, en 2019 Iberdrola ofrece tres: el Plan Gas Hogar, Plan Gas Hogar Plus y Plan Gas Hogar 2ª Vivienda. No dudes en acudir a los puntos de atención al cliente repartidos por toda la provincia de Salamanca, como en Santa Marta de Tormes (Iberdrola - Santa Marta de Tormes) o en Ciudad Rodrigo (Iberdrola - Ciudad Rodrigo).

    Por otro lado, como Comercializadora de Último Recurso, Iberdrola también ofrece las tarifas del mercado regulado en Anaya de Alba (37029): el PVPC y la TUR. Estas tarifas de Iberdrola son accesibles a ciertos clientes según la potencia que tengan contratada: hasta 10 kW en el caso de la electricidad y hasta 50.000 kWh para el gas. Por lo que las empresas de Anaya de Alba (37029) no podrán acceder a estas tarifas con Iberdrola, necesitarán ofertas que permitan consumos más altos.

    Cambio de titularidad Iberdrola en Anaya de Alba

    ¿Te acabas de mudar a Anaya de Alba (37029) y necesitas hacer un cambio de titularidad con Iberdrola? ¡No te preocupes, es muy fácil! Pero, antes de nada, ¿qué es un cambio de titularidad?

    Se trata de un trámite por el cual la responsabilidad de hacer frente a los pagos de la luz y del gas pasa de una persona a otra. Uno de los motivos por los que más se solicita es, tal y como hemos mencionado antes, una mudanza; no obstante, cuando el titular fallece también habría que hacer un cambio de titularidad, o en su defecto una baja del suministro, o también cuando una pareja se divorcia y uno de los miembros se queda en propiedad la vivienda o el local. Hacer un cambio de titularidad en Anaya de Alba con Iberdrola es un trámite gratuito (en Salamanca, puedes acudir a la oficina Iberdrola de Béjar por ejemplo), que no tiene coste alguno. El cambio de titularidad lo puedes hacer en cualquiera de sus oficinas, dentro de su horario habitual, o también de forma telemática llamando al teléfono gratuito 900 225 235 o a través del Área Cliente disponible en la página web. Lo único que necesitarás para hacer efectivo el cambio de titular es los siguientes datos y documentación:

    • Nombre completo del nuevo titular y su documentación (DNI, NIE, Pasaporte).
    • Dirección exacta en Anaya de Alba incluyendo el código postal.
    • La cuenta bancaria en la que domiciliar los pagos.

    Asimismo, si el piso es de tu propiedad tendrás que presentar las escrituras; si es de alquiler, entonces tendrás que adjuntar el contrato de alquiler; por último, si se trata de un cambio de titular por fallecimiento, entonces habrá que presentar el certificado de defunción.

    ¿Cómo dar de alta la luz después de un cambio de dirección con Iberdrola Anaya de Alba?

    ¿Te estás mudando a Anaya de Alba y te preguntas si has acabado con todos los trámites? ¿Has pensado en contratar un suministro de energía, ya sea de luz o de gas, para tu vivienda de Anaya de Alba? En Salamanca, tienes la posibilildad de pasar por la compañía Iberdrola que comercializa estos suministros. Llamando por teléfono, acudiendo a las oficinas de Salamanca, o si quieres leer tranquilamente todos los detalles de las distintas tarifas promocionadas, precio del kwh y suministros, puedes utilizar la web de Iberdrola de la zona de Salamanca podrás dar de alta la luz en tu nueva vivienda de Anaya de Alba. Es sencillo y rápido aunque la alta pueda tardar unos días en ser efectiva. También deberás tener en cuenta que para dar de alta la luz en una vivienda (que sea en Anaya de Alba, en Paradinas de San Juan (Iberdrola - Paradinas de San Juan) o en Villarmayor (Iberdrola - Villarmayor)) que no tenía suministro deberas abonar el importe de tres derechos: Derecho de extensión (17,37/kW + IVA), derecho de enganche (9, 04€ + IVA), derecho de acceso (19,70/kW + IVA).

    Si prefieres acudir a una oficina Iberdrola en vez de gestionar tus trámites de contratación y de facturación por teléfono y elegir los precios que mas se adapten a tus necesidades personales, te aconsejamos dirigirte a la oficina más cerca de tu hogar. Puedes llamar al número de teléfono que ofrece Iberdrola y preguntar por el precio del kwh s estás interesado en contratar una tarifa del mercado regulado. Para dar de alta la luz, necesitarás proporcionar el código CUPS, el IBAN, el nombre del titular del nuevo contrato, la dirección de la vivienda donde se da de alta, el Certificado de Instalación Eléctrica y por supuesto, la tarifa elegida.

    Iberdrola Anaya de Alba: oficinas, horarios y teléfonos de contacto

    Iberdrola Distribución en Anaya de Alba

    Una distribuidora de luz es una empresa encargada de hacerte llegar la luz a tu hogar en Anaya de Alba. No es una compañía que puedas escoger ya que está asignada por el Gobierno. En cualquier caso, si quieres tener electricidad en tu casa de Anaya de Alba, no tendrás que ponerte en contacto con la distribuidora sino en la comercializadora. Una de las compañías de luz más reconocidas en la provincia de Anaya de Alba es Iberdrola, que es a la par comercializadora y distribuidora. Por supuesto, no necesitas que sea tu distribuidora para disfrutar de sus tarifas de luz. En cualquier caso, para poder tener electricidad en tu casa tendrás que solicitar dar el alta de la luz con Iberdrola. Posteriormente, un técnico se acercará a tu casa de Anaya de Alba y te conectará con el sistema eléctrico. Una vez finalizado, el plazo habitual para tener la luz es de entre cinco y siete días hábiles.

    Recuerda que para dar de alta la luz con Iberdrola de Anaya de Alba tienes que ponerte en contacto con la comercializadora a través de la página web, en una oficina de atención al cliente de Anaya de Alba, escribiendo un correo a clientes@iberdrola.es o haciendo una llamada al teléfono gratuito 900 225 235.

    Consulta en tu oficina más cercana para saber cómo funcionan las facturas Iberdrola Anaya de Alba

    Hay varias formas de consultar dudas sobre la evolución de tus facturas, como: cuándo se paga la factura eléctrica, cómo se paga y cuánto me están cobrando por los servicios energéticos. Si vives en Anaya de Alba (Castilla y León) y la tarifa que tienes contratada es con Iberdrola, puedes acudir a cualquiera de las oficinas disponibles de Iberdrola Salamanca en horario laboral, llamar al número de teléfono gratuito asignado para los clientes de Salamanca o a través de la plataforma electrónica de Iberdrola con tus claves personales en la que puedes cambiar tus datos bancarios o tus tarifas contratadas.

    Los agentes de Iberdrola te guiarán en todo momento y están disponibles para resolver todo tipo de dudas que te puedan surgir sobre tu contratación y tu facturación. Además, también cuentan con un número de teléfono 24h para urgencias con el suministro o averías. Entonces si eres cliente de Iberdrola en Terradillos o en Anaya de Alba no dudes en llamar a este número.

    Las facturas de la luz y el gas normalmente se abonan a final de mes a través del banco y el precio a pagar puede variar ligeramente dependiendo de tu consumo mensual realizado en tu domicilio en Anaya de Alba.

    Para más detalles sobre tus facturas, puedes pinchar aquí.

    Averías y atención al cliente: ¿Cuáles son los números de teléfono de Iberdrola Anaya de Alba ?

    Iberdrola Salamanca pone a disposición de todos sus clientes un número de teléfono disponible las 24 horas del día para atenderte ante cualquier urgencia, simplemente llamando al 900 22 45 22. Para otros trámites más regulares, puedes ponerte en contacto con Iberdrola llamando de forma gratuita al número 900 22 52 35 y un agente te facilitará toda la información necesaria para llevar a cabo facilmente cualquier operación como: dar de alta el suministro eléctrico en Anaya de Alba, realizar un cambio de titular, saber cuánto tardan en dar de baja un contrato o descubrir el precio y los requisitos de las tarifas de luz y gas. Podrás luego contratar una por teléfono dando tus datos bancarios de forma oral, es un trámite completamente seguro.

    Además de número de teléfono, Iberdrola también dispone de oficinas comerciales repartidas por Salamanca para que todos los vecinos de Anaya de Alba puedan gestionar sus contratos y solucionar todas sus dudas. En caso de reparaciones, Iberdrola Salamanca ofrece a sus clientes de Anaya de Alba el número de contacto 900 225 235 al que pueden llamar las 24 horas del día. Los clientes de Garcihernández (Iberdrola - Garcihernández) o de Morille (Iberdrola - Morille) también pueden contactar la comercializadora a través de este número de teléfono.

    Iberdrola ofrece la posibilidad de ser atendido en otro idioma para quien lo desee y realizar llamadas desde el extranjero:

    Idioma Teléfono de contacto en España Teléfono de contacto desde el extranjero
    Castellano, euskera, catalán y valenciano 900225235 916496328
    Francés 900322033 962328022
    Inglés 900322044 916496330
    Alemán 900322049 962328021

    Oficinas Iberdrola Anaya de Alba: informaciones prácticas para ayudarte en Salamanca

    No tienes por qué saber todo sobre cómo gestionar los contratos de luz y gas en tu vivienda de Anaya de Alba. Para todo tipo de dudas, Iberdrola dispone de un servicio de atención al cliente excelente para satisfacer todas las necesidades personales de sus clientes en Salamanca. Si lo deseas, puedes acudir personalmente a sus puntos de servicio dentro de Salamanca para ser atendido por un agente, dentro de los horarios comeciales. Si no, Iberdrola también dispone de un número de contacto gratuito para atender a sus clientes de Anaya de Alba que se encuentren en España o en el extranjero. Por esta razón, Iberdrola cuenta con números de contacto específicos para las llamadas realizadas desde el extranjero, para que ninguno de sus clientes esté desatendido, se encuentren donde se encuentren.

    Además, puedes utilizar su página web para consultar cuáles son sus tarifas y que ventajas ofrece en comparación con sus competidores, estemos hablando de precios o de servicios adicionales.

    Si estás interesado en las otras comercializadoras con quién puedes contratar la luz o el gas en Anaya de Alba, como por ejemplo EDP (EDP - Anaya de Alba), Gas Natural Fenosa o Endesa, las páginas de esas empresas te van a ayudar.

    Todo sobre las oficinas de atención al cliente de Iberdrola Anaya de Alba y sus horarios

    No hay oficinas Iberdrola en Anaya de Alba. Pero puedes encontrar una de las 6 en la provincia de Salamanca para los habitantes de Anaya de Alba:

    • Punto de Atencion, ubicada en Calle Nuestra Señora, en Peñaranda de Bracamonte, cuyos horarios de apertura son: Horario:

    Con la red de oficinas que posee en Salamanca, la compañía española Iberdrola, que es uno de los nombres más conocidos del mercado eléctrico en España con una evolución ejemplar, goza de buena visibilidad en nuestro país. Por esta razón, si estás deseando realizar un trámite cualquiera para tu vivienda localizada en Anaya de Alba o en una ciudad como Villarino de los Aires (Iberdrola - Villarino de los Aires (37364)) puedes beneficiar de un apoyo total visitando la página de la comercializadora, en la que se encuentran todos los detalles de los números de teléfono que pone a tu disposición o acudiendo a cualquier oficina cerca de Anaya de Alba (el punto de atención Iberdrola en Salamanca por ejemplo) durante el periodo de apertura.

    El Bono Social en Anaya de Alba: Qué es y cómo solicitarlo

    Para aquellos usuarios que sean nuevos en el sector de los suministros, es importante que sepan que el Gobierno pone a disposición de las personas más necesitadas de Anaya de Alba una ayuda, que recibe el nombre de Bono Social. Esta ayuda está destinada a aquellos que sufren riesgo de pobreza energética y que su nivel adquisitivo le impide hacer frente a las facturas de la luz o el gas.

    En caso de que una persona de Anaya de Alba cumpla el perfil, podrá solicitar la ayuda a alguna de las comercializadoras que lo ofrecen, como Iberdrola. En este caso, la compañía ofrece una reducción en la factura de la luz del 25 hasta el 40%.

    Actualmente, los usuarios de Anaya de Alba que cumplen las condiciones de recibir el Bono Social este 2019, son: Personas que reciben una pensión mínima. Aquellos que tengan una renta mínima. * También familias numerosas.

    Es importante que el usuario también sepa que solo podrá adquirir el Bono Social, en caso de tener contratada una tarifa PVPC. En caso contrario no podrá acceder a este tipo de ayuda. Además el usuario deberá saber que solo las comercializadoras de referencia pueden ofertar este tipo de tarifas, y son: Iberdrola, Endesa, Naturgy, EDP y Viesgo.

    Si tienes más dudas sobre el Bono Social con Iberdrola, y resides en Anaya de Alba deberás ponerte en contacto con el departamento de atención al cliente.

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