Para dar de alta la luz o el gas en Los Altos:

Llamada gratuita

911 235 738

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Lunes
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  • Energía suministrada por la distribuidora de tu comunidad autónoma
  • Sencillo y rápido: en solo 5 minutos
  • Sin compromiso o gastos de cancelación

Oficina Iberdrola cerca de Los Altos

Informaciones complementarias


Dirección:

C/ Vitoria

¿Atención al cliente para urgencias?

900225235

Horario:

Horario:L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00 y de 17:00 a 19:30

Las oficinas Iberdrola en Los Altos: atención al cliente y teléfono de contacto

El Bono Social en Los Altos: Qués es y cómo solicitarlo

El Bono social es una ayuda económica que ofrece el Gobierno a personas que se encuentran con dificultades a la hora de hacer frente al pago de sus facturas eléctricas. Cualquier persona en Los Altos que cumpla alguno de los requisitos puede solicitar a su compañía eléctrica, en tu caso, Iberdrola, el Bono Social y así recibir un descuento de entre el 25 y 40% en tu factura energética. Las personas eligibles al Bono Social en 2019 en Los Altos son:

  • Pensionistas que reciban la pensión mínima que ofrece la Seguridad Social.
  • Hogares con ingresos muy bajos o que reciban la renta mínima.
  • Familias numerosas (con 3 o más menores de edad).

Los habitantes de Los Altos que deseen solicitar el Bono Social deberán rellenar un formulario que pueden encontrar en la página web de Iberdrola o acudiendo a una de las oficinas Iberdrola en Burgos y presentando todos la documentación que demuestre que cumples los requisitos para beneficiarte del descuento del Bono Social.

Recuerda que el Bono Social se puede solicitar únicamente si tienes contratada la tarifa PVPC perteneciente al mercado regulado con alguna de las Comercializadoras de Referencia en España, es decir:

  • Iberdrola
  • Endesa
  • Gas Natural Fenosa, ahora Naturgy
  • EDP
  • Viesgo

Puedes ponerte en contacto con Iberdrola en Los Altos llamando a su número de teléfono de atención al cliente, visitar su página web o acudir a la oficina comercial más cercana en Los Altos para solicitar más información sobre el Bono Social en Burgos.

Todo lo que hay que saber sobre las oficinas Iberdrola en Los Altos (09014)

¿Sabías que Iberdrola Burgos (09) cuenta con un servicio de atención al cliente gratuito y dispuesto en los puntos de asistencia de la comercializadora eléctrica en Los Altos?

No está de más recordarle a un vecino de Burgos que para informarse de las prestaciones y ofertas de Iberdrola Los Altos debe ir a la tienda de la compañía donde un comercial le guiará a la hora de hacer un contrato de luz o gas, un cambio de titular en su suscripción o realizar una reclamación específica como escoger una tarifa con un precio más adecuado a sus exigencias personales. Si se encuentra en el extranjero y no le conviene acercarse a alguna de las oficinas en Burgos, Iberdrola dispone de varios números de teléfono para que sus clientes puedan llamar desde el extranjero y ser atendidos en castellano, valenciano, euskera, catalán, inglés, francés o alemán.

Iberdrola Burgos tiene una sede central en la Comunidad Autónoma para los habitantes de Los Altos (09014) que quieran desplazarse hasta el corazón de su autonomía con la excusa de mejorar su rendimiento energético.

Ademas de Iberdrola, existen otras comercializadoras como Endesa, Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) o EDP que cuentan con diferentes puntos de atención al cliente repartidos por Los Altos o Burgos en los cuales los consumidores tienen la oportunidad de conocer de primera mano las condiciones de sus tarifas de luz y de gas natural:

Atención al cliente: ¿qué son las oficinas Iberdrola Los Altos (09014) más cercanas y sus horarios?

No hay oficinas Iberdrola en Los Altos. Pero puedes encontrar una de las 9 en la provincia de Burgos para los habitantes de Los Altos:

  • Punto de Atencion, ubicada en Cl Vitoria en Burgos, cuyos horarios de apertura son: Horario:L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00 y de 17:00 a 19:00

¿Estás buscando un punto de atención al cliente de Iberdrola cercano a Los Altos (09014)? La comercializadora cuenta con oficinas comerciales repartidas por todo el país para poder atender las necesidades de todos sus clientes de forma personal. Para encontrar la que quede más cerca a tu vivienda o local en Los Altos, solo tendrás que entrar en su página web y hacer clic en el apartado de "Atención al cliente"; encontrarás un sencillo buscador que te mostrará los horarios de las oficinas de Iberdrola cercanas a Los Altos (09014) así como la posibilidad de poder pedir cita previa.

Tanto en las oficinas comerciales de Iberdrola repartidas por Burgos como llamando al teléfono gratuito de la compañía podrás realizar diferentes trámites como por ejemplo:

  • Cambiar el titular de tus contratos con Iberdrola.
  • Cambiar la domiciliación bancaria de las facturas de luz y/o gas natural de Iberdrola.
  • Contratar un servicio de mantenimiento con el que estar cubierto en caso de sufrir una avería en el suministro con Iberdrola en Los Altos.

Averías y atención al cliente con Iberdrola Los Altos (09014): los números de teléfono que debes conocer

Para Iberdrola, contar con un buen servicio de atención al cliente es muy importante por lo que puedes contactar con Iberdrola Los Altos (09014) por teléfono, vía online o acudiendo a alguna de sus tiendas disponibles en Burgos.

Los clientes de Los Altos pueden ponerse en contacto con Iberdrola Castilla y León llamando al servicio de atención al cliente de Burgos 900 225 235 para cambiar de titular o llamando al número de asistencia 24 horas de Iberdrola Castilla y León 900 22 45 22 en caso de tener algún problema con el precio de la factura o una avería por ejemplo, podrán comunicar sus datos personales y bancarios de forma segura.

Además, Iberdrola ofrece un servicio de atención al cliente en varios idiomas y para llamadas desde el extranjero:

  • 900 322 033: atención al cliente en francés
  • 900 322 049: atención al cliente en alemán
  • 900 322 044: atención al cliente en inglés
  • 900 225 235: atención al cliente en castellano, catalán, euskera y valenciano
Idioma en el que deseas ser atendido Llamada desde el extranjero
Francés 962328022
Alemán 962328021
Inglés 916496330
Castellano, Valenciano, Catalán y Euskera 916496328

Si necesitas una reparación, puedes llamar durante las 24 horas del día al número 900 225 235 para ser atendido.

Oficina Iberdrola Los Altos (09014): ¿qué debo saber sobre mi factura de luz y gas?

¿Quieres poner una reclamación sobre tus facturas con Iberdrola en Los Altos y no sabes cómo proceder? ¿No entiendes tus facturas de luz y gas natural con la comercializadora? ¡No te preocupes! Tan solo tendrás que ponerte en contacto con Iberdrola y exponer tus dudas.

Podrás hacerlo llamando al teléfono gratuito de atención al cliente de Iberdrola para clientes de Los Altos y el resto de España: 900 225 235. Otra opción es tramitar todas tus preguntas de forma online ya sea a través del buzón de consultas disponible en su web o enviando un e-mail a clientes@iberdrola.es.

Si lo prefieres, siempre puedes acudir a una oficina comercial de Iberdrola cercana a tu inmueble en Los Altos (09014). Para encontrar el punto de atención al cliente más próximo a tu domicilio o local puedes utilizar el buscador disponible en la página web de Iberdrola; solo tendrás que añadir la dirección de tu inmueble en Los Altos y la herramienta te mostrará un listado de las tiendas físicas de Iberdrola que queden cerca.

En caso de observar que se ha cometido un error en el consumo facturado o tener alguna reclamación sobre los recibos de luz y gas en Los Altos con Iberdrola, lo mejor es que acudas de forma personal a una oficina, así se resolverá el problema antes. Además, a través de cualquiera de las vías de contacto con Iberdrola mencionadas más arriba podrás preguntar acerca de los métodos de pago de las facturas de luz y gas natural así como del plazo disponible para pagarlas.

Este sitio te dará más información.

Iberdrola distribución en Los Altos

Iberdrola Distribución es la compañía que se dedica a la distribución eléctrica y es de las distribuidoras más grandes de nuestro país. Iberdrola Distribución se encuentra en 10 comunidades autónomas y en 25 provincias, entre las que se encuentra Los Altos. Si quieres ponerte en contacto con Iberdrola Distribución puedes ponerte en contacto con ellos llamando al teléfono gratuito: 900171171. También podrás tramitar todas las gestiones de forma online mediante el portal Iberdrola Distribución Online.

Las cosas por las que más a menudo se necesita contactar con la distribuidora son:

  • Dar de alta el servicio de luz en tu vivienda de Los Altos
  • Conocer el código CUPS
  • Reparar una avería
  • Lectura de contadores
  • Llevar a cabo una acometida

Uno de los trámites más comunes es dar de alta la luz porque en tu nueva casa de Los Altos no había suministro o estaba dado de baja, para hacer esto, deberás ponerte en contacto con Iberdrola en Los Altos y facilitarles la siguiente información:

  • Nombre y apellidos
  • DNI
  • CUPS
  • Email
  • Datos bancarios para efectuar la domiciliación
  • Si tu casa de Los Altos tiene más de 20 años o es la primera vez que se da de alta la luz necesitarás también un certificado de instalación eléctrica

Si se produce una avería en tu instalación también es responsabilidad de Iberdrola Distribución su arreglo. Para esto, tendrás que notificarles la avería y un técnico acudirá a tu domicilio para repararla. Esta notificación o solicitud la puedes hacer tanto por teléfono como mediante la página web.

Tus trámites con Iberdrola Los Altos

Dar de alta el gas con Iberdrola en Los Altos

Dar de alta el gas con Iberdrola es un trámite tedioso pero esencial que debes hacer antes de mudarte a tu nueva casa en Los Altos. La compañía de gas que dará de alta el suministro en tu hogar no es de libre elección y está asignada por el Gobierno. Si la vivienda en la que deseas dar de alta el gas se encuentra en zonas de la Comunidad Valenciana, Castilla La Mancha, Madrid, País Vasco, Navarra, Extremadura, Castilla y León o La Rioja, la distribuidora encargada de llevar a cabo el alta del gas será Iberdrola Distribución.

Iberdrola dispone de tres vías por las que puedes contactar con ellos para dar de alta el gas: Por teléfono: llamando de forma gratuita al número de atención al cliente 900 225 235 que sirve para Los Altos y toda la provincia de Burgos Por correo eléctrico: clientes@iberdrola.es * Oficinas comerciales: Puedes acudir a cualquiera de los puntos de servicio que dispone Iberdrola en Los Altos o repartidos por todo el territorio de Burgos.

Una vez te hayas puesto en contacto con Iberdrola para solicitar el alta del gas deberás esperar entre 5 y 7 días hábiles para que se haga efectivo el alta. Recuerda que este trámite no es gratuito. Llamando al número de atención al cliente de Iberdrola podrás informarte sobre el precio por dar de alta el gas en Los Altos. En la primera factura energética que recibas encontrarás el importe a pagar por tu consumo de gas realizado y el coste por dar de alta el gas.

Iberdrola Castilla y León: ¿cómo realizar un cambio de titular en Los Altos?

El cambio de titular es un trámite imprescindible en el periodo de mudanza. Si acabas de llegar a Los Altos, es muy importante cambiar el nombre del titular del antiguo propietario o inquilino de la vivienda por el tuyo. Sólo deberás aportar tus datos personales y bancarios para poder llevar a cabo la gestión.

De este modo serás el responsable de tu contrato por si ocurre cualquier imprevisto y desaparecerá la responsibilidad del previo titular del contrato. Luego ya podrás interesarte en elegir una nueva tarifa que tenga un precio acorde a tu consumo con la compañía energética.

Como para casi todos los demás detalles de los trámites podrás llamar el número gratuito de Iberdrola, ir directo a una de las oficinas de Castilla y León o visitar puntos de suministro de Burgos para gestionar el cambio.

Quiero dar de baja mi suministro Iberdrola en Los Altos, ¿cómo lo hago?

Si vas a mudarte a otra ciudad y necesitas dar de baja el suministro energético con Iberdrola debes realizar el trámite con la mayor antelación posible, ya que dar de baja el suministro de luz o gas natural puede transcurrir un periodo máximo de 20 días hábiles. El tiempo que se necesita para llevar a cabo efectivamente el corte de suministro dependerá del periodo de facturación de los recibos de la vivienda en Los Altos (09014).

Existen varios canales de comunicación para solicitar la baja del suministro de luz o gas natural con Iberdrola en Los Altos. Entre ellos se encuentran los siguientes:

  • Llamando al teléfono gratuito de Iberdrola en Los Altos: 900 225 235.
  • Enviar un correo electrónico a Iberdrola pidiendo el corte de suministro situado en Los Altos (09014): clientes@iberdrola.es.
  • Desde uno de los puntos físicos de atención al cliente de Iberdrola distribuidos por Burgos. Es posible localizar la oficina más próxima a tu vivienda en Los Altos desde el buscador que ofrece la web de Iberdrola.

Para gestionar la baja del suministro con Iberdrola en Los Altos es imperativo entregar todos los datos y documentación requerida. Además, no será posible realizar el trámite si existen facturas sin abonar con Iberdrola en la vivienda o local en Los Altos (09014). De lo contrario, no será posible dar de baja la luz.

¿Qué son las tarifas Iberdrola que puedes contratar en Los Altos?

¿Eres uno de los vecinos de Los Altos (09014) interesado en contratar una de las tarifas de luz o gas natural de Iberdrola? Antes que nada tendrás que saber qué tipo de tarifas es promocionada por Iberdrola según la potencia que tengas contratada y el consumo anual de gas natural que realices en tu inmueble en Los Altos. En 2019, Iberdrola ofrece a los consumidores tarifas en el mercado libre y en el regulado.

Por un lado, en el mercado regulado Iberdrola ofrece las Tarifas de Último Recurso para el gas natural y el Precio Voluntario al Pequeño Consumidor para la electricidad. Estos tipos de tarifas de Iberdrola solo son promocionadas a los vecinos de Burgos que tengan una potencia contratada inferior a 10 kW y un consumo anual de gas natural que no supere los 50.000 kWh. Puedes ver más información en la siguiente tabla:

Tarifa Precio kWh Condición de consumo
Tarifa Último Recurso 1 0,0559033 €/kWh ≤5.000 kWh de consumo anual
Tarifa Último Recurso 2 0,0490293 €/kWh Entre 5.000 kWh y 50.000 kWh de consumo anual

Por otro lado, en el mercado libre Iberdrola ha tenido una evolución y ahora ofrece tarifas para hogares y empresas en Los Altos (09014) para ambos suministros. En el caso de la luz, entre la oferta de tarifas de Iberdrola encontrarás planes con discriminación horaria como el Plan Elige 8 Horas y otros con precios fijos durante todo el día como el Plan Estable. Mientras que las tarifas de gas natural son siempre con precios del kW estables. Te informamos que no es necesario proporcionar datos bancarios si ya eres cliente de Iberdrola en Los Altos.

Dar de alta la luz en Los Altos (09014) con Iberdrola: ¿qué trámite cuando me cambio de dirección?

Si te mudas a Los Altos puedes encontrarte sin electricidad en tu nuevo hogar. Esto es debido a que no te has ocupado hasta ahora de dar de alta la luz con Iberdrola Burgos.

Para que esto no suceda, los habitantes de Los Altos (09014) deben contemplar dos supuestos imprescindibles para hacer el trámite.

  • Mudanza a una vivienda nueva sin suministro. (Tendrás que realizar el pago por tres derechos: derecho de extensión: 17,37/kW + IVA, derecho de enganche: 9, 04€ + IVA, derecho de acceso: 19,70/kW + IVA)
  • Mudanza a una vivienda de alquiler en la cual el suministro eléctrico está dado de baja.

Tras conocer el precio del kwh que ofrecen las comercializadoras y elegir la tarifa promocionada que desean, sea de precio indexado o de precio fijo, los inquilinos que quieran dar de alta la luz con Iberdrola Burgos deben proporcionar a la compañía los siguientes documentos personales para la contratación y la facturación:

  • Código CUPS.
  • La Dirección en Los Altos donde desean dar de alta la luz.
  • El Certificado de Instalación o Boletín Eléctrico.
  • Los datos del titular del contrato (nombre, edad).
  • La potencia que quieren contratar en la vivienda de Los Altos (en función del consumo realizado en kwh).
  • El código IBAN.

Finalmente, la comercializadora hará de intermediario entre el nuevo habitante de Los Altos y la distribuidora eléctrica de Burgos para que un técnico pase por su casa a revisar todos los detalles del suministro eléctrico y a instalar el Interruptor Controlador de Potencia. Si todo sale bien, el alta de luz se hará efectiva en un plazo de 5 a 7 días hábiles en Los Altos (09014).

Iberdrola es una de las comercializadoras históricas en Burgos y está ubicada en numerosas ciudades. Si vives en unas de las ciudades más grandes de Burgos esa información abajo te puede ayudar:

Iberdrola Los Altos: ¿qué saber sobre la luz y el gas?

¿Cuáles son las comercializadoras de energía ubicadas en Los Altos (09014)?

Desde el periodo de apertura del mercado energético gracias a una legislación que se puso en marcha en el año 2009, la producción y la comercialización de energía en España ha registrado un alto nivel de competencia en Los Altos (09014). Un hecho que no debe alarmarnos puesto que, para esto, se creó esta ley.

En Burgos (09), Iberdrola es una comercializadora eléctrica de referencia que cuenta con una suculenta oferta para calentar la vida de sus clientes a la par que les incita a realizar un consumo de luz y gas responsable en su hogar de Castilla y León.

No obstante, Iberdrola Burgos se enfrenta en la lucha por usuarios a empresas como Endesa, Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) o EDP, por citar algunos nombres conocidos. Por lo tanto, y a la hora de elegir su compañía de luz; los habitantes de Los Altos tienen donde elegir.

Iberdrola es una de las comercializadoras más preferidas de los españoles además de Endesa. Si no estas seguro de qué compañia es mejor para ti, abajo puedes encontrar la información sobre Endesa e Iberdrola en Burgos:

¿Cuánto consumo eléctrico hay en Los Altos?

Es importante tener toda la información posible acerca de los consumos de tu zona. Estos suelen responder al clima, horas de luz y necesidades asociadas a los diferentes lugares y climas. Por ello, te entregamos una tabla con los consumos medios de electricidad en Los Altos y de otros tres pueblos de Burgos para que hagas un cálculo estimado de tu futuro consumo medio.

Municipio Consumo eléctrico anual (en GWh)
Altos, Los 292 GWh
Rabanera del Pinar 166 GWh
Santa Cruz de la Salceda 201 GWh
Trespaderne 1 247 GWh

Consumo eléctrico en Los Altos: Factores a tener en cuenta

El precio de las facturas de luz de Burgos puede variar bastante en función de las diferentes ciudades, como en Los Altos por ejemplo. La razón es que hay varios factores que influyen en el precio y en la evolución del consumo de energía de cada hogar de Burgos. Pero, ¿cuáles son las causas que afectan directamente el aumento del precio del recibo de electricidad y del gas en Los Altos?

  • El tipo de alojamiento en Burgos.
  • La calefacción que se usa en el hogar.
  • La elección del combustible.
  • El tiempo que hace en Los Altos.

La combinación de todos estos elementos permite comprender la importancia para el consumidor de elegir la mejor tarifa eléctrica dentro de la oferta de la comercializadora elegida en Burgos.

Para más información y detalles con respecto a los precios y a las condiciones de contratación y de facturación de las tarifas promocionadas de Iberdrola en la provincia de Burgos, los clientes de la compañía pueden acudir a cualquiera de sus puntos de atención al cliente durante el periodo disponible de apertura o llamar a cualquiera de sus números gratuitos de teléfono para Iberdrola en Los Altos.

¿Cuál es el precio del kWh de Iberdrola?

Conocer el precio de kWh con Iberdrola es muy sencillo ya que solo depende de la tarifa que tengas contratada en tu vivienda en Los Altos. Puede ser del mercado libre o del mercado regulado. Para las tarifas del mercado regulado, el Gobierno establece el precio del kWh según la demanda y la oferta que existe en España cada hora, incluso en Los Altos. Sin embargo, para las tarifas del mercado libre, cada comercializadora tiene el control sobre el precio que establece del kWh y se basan en lo que ellos han pagado por él.

Dependiendo de la tarifa que hayas escogido para tu hogar de Los Altos, el precio del kWh puede variar. Por ejemplo, las tarifas con discriminación horaria como puede ser en Plan Elige 8 Horas o el Plan Noche ofrece un precio del kW diferente cada hora.

Para conocer cuál es el precio del kWh de Iberdrola puedes informarte llamando al número de teléfono gratuito que dispone de atención al cliente para los habitantes de Los Altos o acudir personalmente a su oficina central en la capital o puntos de servicio Iberdrola repartidos por el territorio de Burgos. También dispones de toda la información que necesitas en la página web de Iberdrola.

Para el servicio de gas, el precio del kW funciona de una forma diferente. El precio del kilovatio no varía cada hora del día sino que depende del consumo anual que se realice en la vivienda de Los Altos.

¿Cuántas personas contratan el gas con Iberdrola?

Es importante conocer la presencia de las diferentes comercializadoras en Los Altos para tomar una decisión adecuada y contrastada. El número de personas que deciden contratar con Iberdrola en Los Altos representa el porcentaje de clientes satisfechos con el servicio. En la siguiente tabla te damos los datos de Iberdrola y de otras comercializadoras tanto en Los Altos como en otros pueblos de Burgos para que tengas una idea general de las diferentes opiniones y elijas correctamente.

Municipio Clientes que contratan gas con Iberdrola Clientes que contratan gas con otras comercializadoras
Altos, Los 21,95% 78,05%
Villaescusa de Roa 21,74% 78,26%
Cueva de Roa, La 21,05% 78,95%
San Adrián de Juarros 21,05% 78,95%

Información sobre las mudanzas en Los Altos (09014)

Hoy en día, mudarse es algo habitual, pero no debes olvidar acomodar tu nuevo hogar con las necesidades básicas antes de entrar ya que dar de alta el suministro por primera vez en una vivienda puede tardar hasta varias semanas. Para ayudarte con todo este periodo tan pesado como necesario, Iberdrola facilita a sus clientes viviendo en Los Altos un teléfono de contacto gratuito de atención al cliente y varios agentes, dispuestos a ayudarte, repartidos por las distintas oficinas comerciales que existen repartidas por Burgos.

Descubre aquí que hay más gente en la misma situación que tu en Burgos, Castilla y León.

Municipio % de la población que se muda % de diferencia con la media nacional de mudanza
Los Altos 10.4% 63.98%
Valdezate 2.8% 3.52%
Solarana 12.5% 6.16%
Cogollos 21.5% 238.68%
Villaldemiro 2.7% 3.6%

La potencia contratada con Iberdrola en Los Altos

Si ya tienes la red de suministro en tu vivienda de Los Altos y has dado de alta la luz, deberás decidir qué tarifa te conviene más en función de la potencia que necesites. Si no sabes qué servicio contratar puedes guiarte teniendo en cuenta estos datos:

  • Personas que viven en la casa ubicada en Los Altos
  • Horarios en los que se produce el mayor consumo eléctrico
  • Tamaño de tu casa y eficiencia energética

El único que puede cambiar la potencia contratada es el titular del contrato, por ello es importante que para tu nueva dirección en Los Altos figures como titular del servicio, de lo contrario no podrás hacer ningún cambio. Si es así, tendrás que solicitar un cambio de titular con Iberdrola en Los Altos.

En caso de que sigas teniendo dudas puedes contactar al teléfono de la oficina más próxima a tu lugar de residencia, también puedes pedir una cita e ir personalmente a resolver tus dudas. Otra forma de contactar con Iberdrola y conocer las tarifas y posibilidades que más se adaptan a ti es accediendo a su plataforma virtual, para ello necesitarás crearte un perfil cliente.

Si lo que quieres es comenzar a pagar menos en tu factura, probablemente debas reducir tu potencia contratada para lo que será necesario ponerse en contacto con la comercializadora también.

Más información sobre nuestra política de control, tratamiento y publicación de las opiniones: haz clic aquí

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Contacto: 911 235 738
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