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Para dar de alta la luz o el gas en Altea:

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    Oficina Iberdrola cerca de Altea

    Informaciones complementarias


    Dirección:

    Calle Gabriel Miro

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    900225235

    Horario:

    Horario:L-M-X-J-V: de 09:30 a 13:30 y de 16:30 a 19:30 S: de 09:30 a 13:30

    Las oficinas Iberdrola en Altea: atención al cliente y teléfono de contacto

    Averías y atención al cliente con Iberdrola Altea: los números de teléfono que debes conocer

    Con el fin de ofrecer mayor libertad a la hora de escoger una tarifa para nuestro hogar, el mercado energético español se liberalizó, por lo que hoy en día cualquier ciudadano de Altea que necesite dar de alta la luz en su hogar, será capaz de escoger entre todas las tarifas eléctricas que ofrecen las compañías de luz y gas disponibles en España y así contratar una que se adapte completamente a nuestra vivienda en Altea y estilo de consumo para pagar el precio justo.

    Es decir, que si te interesa una de las tarifas de Iberdrola, puedes informarte llamando al servicio de atención al cliente de Iberdrola Altea y ellos se encargarán de gestionar tus peticiones mientras les comuniques datos personales y bancarios para que puedan ayudarte. Si ya eres cliente de Iberdrola y necesitas advertir una avería en tu suministro en Altea, puedes llamar al número de teléfono 24 horas de Iberdrola Alicante (03): 900 22 45 22 y un técnico especializado resolverá tu incidente acudiendo a tu vivienda en Altea. Si se trata de una reparación, Iberdrola ha asignado el número de teléfono 900 225 235 para llevar a cabo estas gestiones las 24 horas del día para toda la provincia de Alicante (que vivas en Altea, en Mutxamel (Iberdrola - Mutxamel) o en Daya Vieja (Iberdrola - Daya Vieja) por ejemplo).

    Además, Iberdrola te permite recibir una atención al cliente en otros idiomas y llamar desde el extranjero:

    Idioma Para llamar desde España Para llamar desde el extranjero
    En francés 900 322 033 96 232 80 22
    En alemán 900 322 049 96 232 80 21
    En inglés 900 322 044 91 649 63 30
    En castellano, catalán, euskera y valenciano 900 225 235 91 649 63 28

    Oficina Iberdrola Altea: ¿qué debo saber sobre mi factura de luz y gas?

    Si un vecino de Altea (03018) quiere consultar la evolución de su factura eléctrica o hacer una reclamación sobre el precio de la misma puede hacerlo de tres maneras distintas:

    • Acudiendo a una oficina de Iberdrola Alicante.
    • Llamando a alguno de los números gratuitos que la comercializadora en Alicante pone a disposición de sus clientes de la zona e identificándote con tus datos personales.
    • Entrando en el espacio online para los usuarios de Altea.

    Estos métodos también son muy útiles para ayudar a los consumidores de Altea (o a los clientes de Iberdrola de San Fulgencio por ejemplo) a pagar sus facturas (aunque normalmente se abonan con datos bancarios) y a hacer todo tipo de consultas relativas tanto a sus recibos como a sus dudas energéticas generales.

    Para más detalles de facturación, puedes pinchar aquí.

    Atención al cliente: ¿qué son las oficinas Iberdrola Altea más cercanas y sus horarios?

    En Altea, hay una oficina Iberdrola que es la siguiente:

    • Punto de Atencion, ubicada en Calle Gabriel Miro, cuyos horarios de apertura son: Horario:L-M-X-J-V: de 09:30 a 13:30 y de 16:30 a 19:30 S: de 09:30 a 13:30

    ¿Dónde debes ir si quieres dar de alta la luz o hacer una reclamación de tu factura de electricidad con Iberdrola en Altea? ¡Muy sencillo! La comercializadora es uno de los nombres más grandes del mercado y con una gran evolución en los últimos años por lo que tiene varias oficinas en la provincia de Alicante en las cuales los empleados de Iberdrola se ponen a disposición de sus clientes (puedes encontrar muchas por toda la provincia de Alicante - por ejemplo en Alicante/Alacant (Iberdrola - Alicante/Alacant) - durante el periodo de apertura para ayudarles con todos los detalles de tu factura.

    Por su parte, los usuarios pueden elegir entre un servicio de atención personalizado yendo a cualquiera de las tiendas cercanas a Altea o a una ciudad como Campello, el (Iberdrola - Campello, el (03050)), llamando por teléfono a las oficinas de Alicante o realizando sus consultas en la plataforma digital de la comercializadora.

    El Bono Social en Altea: Qué es y cómo solicitarlo

    Para aquellos usuarios que sean nuevos en el sector de los suministros, es importante que sepan que el Gobierno pone a disposición de las personas más necesitadas de Altea una ayuda, que recibe el nombre de Bono Social. Esta ayuda está destinada a aquellos que sufren riesgo de pobreza energética y que su nivel adquisitivo le impide hacer frente a las facturas de la luz o el gas.

    En caso de que una persona de Altea cumpla el perfil, podrá solicitar la ayuda a alguna de las comercializadoras que lo ofrecen, como Iberdrola. En este caso, la compañía ofrece una reducción en la factura de la luz del 25 hasta el 40%.

    Actualmente, los usuarios de Altea que cumplen las condiciones de recibir el Bono Social este 2019, son: Personas que reciben una pensión mínima. Aquellos que tengan una renta mínima. * También familias numerosas.

    Es importante que el usuario también sepa que solo podrá adquirir el Bono Social, en caso de tener contratada una tarifa PVPC. En caso contrario no podrá acceder a este tipo de ayuda. Además el usuario deberá saber que solo las comercializadoras de referencia pueden ofertar este tipo de tarifas, y son: Iberdrola, Endesa, Naturgy, EDP y Viesgo.

    Si tienes más dudas sobre el Bono Social con Iberdrola, y resides en Altea deberás ponerte en contacto con el departamento de atención al cliente.

    Todo lo que hay que saber sobre las oficinas Iberdrola en Altea

    ¿Estás a punto de mudarte a una nueva casa situada en Altea (03018) y no tienes ni idea de qué debes hacer? Iberdrola Alicante te lo pone en bandeja. La empresa te ayudará para que los suministros personales de luz y gas estén a punto antes de que te instales en Altea.

    La comercializadora te dará información esencial (en sus horarios de atención al cliente) tanto in situ como por teléfono para que no tengas problemas con el alta de tu servicio eléctrico en Altea, tu cambio de contrato o la suscripción a una tarifa eléctrica distinta, para que tengas todas las comodidades en tu nuevo hogar de Altea y que pagues el precio justo en tus facturas de electricidad y de gas natural. Con Iberdrola, todas estas gestiones también se pueden realizar desde el extranjero ya que cuenta con números de teléfono exclusivos para llamadas en otros idiomas desde el extranjero.

    Los habitantes de Altea pueden también contactar otras compañías de luz y gas. Muchas existen, pero Endesa, Gas Natural Fenosa y EDP (EDP - Altea) son unas de las más importantes en Altea.

    Iberdrola Distribución en Altea

    Las distribuidoras de luz son las empresas que se encargan de ejecutar las altas y bajas de suministros y su mantenimiento. Las distribuidoras están asignadas por el Gobierno y aunque se encargan de enviar a los técnicos para enganchar el punto de suministro de una vivienda con la red eléctrica en Altea, no pueden tramitar las altas, ya que es necesario contratar antes una tarifa de luz con una comercializadora. Una de las empresas eléctricas más importantes en la provincia de Altea es Iberdrola, que es distribuidora y comercializadora al mismo tiempo.

    De modo que no es necesario que la distribuidora de Iberdrola esté asignada en tu zona para contratar la luz con Iberdrola. Puedes llamarles para contratar una tarifa y ellos se encargarán de ponerse en contacto con la distribuidora, la cual enviará un técnico a tu vivienda de Altea para conectar tu punto de suministro con la red eléctrica. El proceso para dar de alta la luz puede demorarse entre 5 y 7 días Si quieres dar de alta la luz con Iberdrola en Altea puedes contactar con ellos llamando a su teléfono gratuito 900 225 235 o escribiendo un correo a la dirección clientes@iberdrola.es.

    Trámites administrativos en Altea con Iberdrola

    Dar de alta la luz en Altea con Iberdrola: ¿qué trámite cuando me cambio de dirección?

    Si una persona acaba de mudarse a Altea (03018), una de las primeras cosas que debe hacer es dar de alta la luz.

    Para que este trámite se llegue a hacer, es imprescindible que el futuro habitante de Alicante contacte por teléfono a la comercializadora Iberdrola para conocer las diferentes tarifas y el precio del kwh (siempre y cuando esta sea su favorita, o la que proponga la tarifa promocionada con el precio ideal para ti) o acuda a uno de los puntos de servicio de la compañía en Alicante para que un agente le informe de los pasos a seguir hasta conseguir tener luz en su casa en Altea. Si quieres dar de alta la luz en una vivienda que no tenía suministro también tendrás que abonar tres derechos: derecho de extensión: 17,37/kW + IVA, derecho de enganche: 9, 04€ + IVA, derecho de acceso: 19,70/kW + IVA.

    Para una persona que esté a punto de comenzar una nueva etapa en Alicante (03) acudir a las oficinas de Iberdrola puede acabar siendo la mejor opción ya que en ellas una agente le ayudará primero a calcular su consumo de energía y el importe a pagar dpendiendo del precio del kwh, luego a elegir la oferta de electricidad que más se adapte a los detalles de su consumo y necesidades personales y al final le ayudará con la contratación y la información de facturación de la tarifa. Para dar de alta la luz, se necesitan la dirección de la vivienda en Altea, el IBAN, el nombre del nuevo titular, el número CUPS, el certificado de Instalación Eléctrica y la tarifa elegida. Si no hay oficinas en Altea, como en Almoradí (Iberdrola - Almoradí) o en Benimassot (Iberdrola - Benimassot), te damos en nuestro web la lista de las ciudades más importantes de Alicante en las que podrás encontrar oficinas Iberdrola.

    Quiero dar de baja mi suministro Iberdrola en Altea, ¿cómo lo hago?

    ¿No sabes como dar de baja tu suministro de luz o gas natural con Iberdrola en Altea (03018)? El trámite es muy sencillo; solo tendrás que elegir cómo quieres dar de baja la luz o el gas y enviarle a Iberdrola la documentación necesaria para que gestione el cese del suministro en Altea (Alicante).

    • Puedes elegir dar de baja el gas (Gas - Altea) o la luz con Iberdrola a través de un correo electrónico con la documentación adjunta según el caso. Por ejemplo, si se quiere dar de baja un contrato de Iberdrola por fallecimiento será necesario presentar un documento que pruebe la relación existente entre el titular y el solicitante del cese.
    • También puedes rescindir tu contrato en Altea (Alicante) con Iberdrola por teléfono y gestionarlo desde España o desde el extranjero.
    • Otra manera de dar de baja con Iberdrola es de forma online accediendo al área privada para clientes.

    Si lo prefieres, puedes variar la evolución del servicio dando de baja tu contrato o servicio de mantenimiento o de facturación con Iberdrola en una oficina comercial de la compañía cercana a tu domicilio o local en Altea.

    Iberdrola Alicante: ¿cómo realizar un cambio de titular en Altea?

    Hay que tener en cuenta que al mudarse a un nuevo piso de alquiler en Alicante, el nombre de la persona de Altea (03018) que disfruta del servicio eléctrico debe ser el mismo que el que figura en el contrato eléctrico ya que, en caso de accidente, la responsabilidad civil recae sobre la persona que firmó este contrato.

    La gestión del cambio de titular es muy sencilla, gratuita, y aunque pueda hacerse en cualquier periodo de la mudanza, es recomendable hacerla antes de alojarse en la vivienda nueva de Altea porque llegar a una nueva vivienda sin el estrés de los contratos no tiene precio. El cliente de Iberdrola Altea puede realizar este trámite mediante una simple llamada gratuita de teléfono a la comercializadora o bien acudiendo a cualquiera de las oficinas comerciales de Alicante (en los puntos de servicio de la capital de Alicante o en la oficina Iberdrola de Torrevieja) simplemente proporcionando el nombre y otros datos personales. Para más detalles, puedes consultar los horarios en la página web de atencion al cliente de Iberdrola.

    La documentos necesarios para llevar a cabo este trámite en Altea son:

    • El DNI del titular actual y la del nuevo inquilino en Altea.
    • El Contrato de alquiler para el piso o la casa en Altea.
    • Un documento de traspaso firmado por ambos.
    • Datos bancarios.

    Dar de alta el gas con Iberdrola en Altea

    Para dar de alta el gas con Iberdrola, el usuario deberá tener claro que es un proceso sencillo si sigue los principales pasos y aporta los documentos que solicita la compañía. Para ello, el usuario deberá tener claro que el proceso de alta del gas en Altea suele tardar entre 5 y 9 días, por lo que tiene que hacerlo con algún tiempo de antelación.

    En primer lugar, deberá saber qué distribuidora le toca en Altea, ya que a diferencia de contratar una tarifa, en este caso el usuario no puede escoger a la compañía, ya que viene impuesta por el Gobierno en base a la zona de residencia.

    Como comentamos anteriormente, en el caso de contratar una tarifa del gas, el usuario sí que podrá escoger a Iberdrola de Altea para su hogar. Siguiendo con el aspecto de dar de alta los suministro, el usuario deberá saber que no es un proceso gratuito, ya que deberá abonar los costes de derechos de acceso, enganche y extensión. Este precio variará en base a la potencia que contrate y al lugar en el que resida de Altea.

    Para dar de alta los suministros podrá hacerlo de manera online u offline. Para ello podrá llamar por teléfono a la distribuidora de Altea a través del número atención al cliente 900 225 235 o enviar un correo electrónico. También podrá acudir a alguna de las oficinas de Iberdrola de la provincia de Alicante.

    ¿Qué son las tarifas Iberdrola que puedes contratar en Altea?

    ¿Eres uno de los vecinos de Altea (03018) interesado en contratar una de las tarifas de luz o gas natural de Iberdrola? Antes que nada tendrás que saber qué tipo de tarifas es promocionada por Iberdrola según la potencia que tengas contratada y el consumo anual de gas natural que realices en tu inmueble en Altea. En 2019, Iberdrola ofrece a los consumidores tarifas en el mercado libre y en el regulado.

    Por un lado, en el mercado regulado Iberdrola ofrece las Tarifas de Último Recurso para el gas natural y el Precio Voluntario al Pequeño Consumidor para la electricidad. Estos tipos de tarifas de Iberdrola solo son promocionadas a los vecinos de Altea y de la provincia de Alicante que tengan una potencia contratada inferior a 10 kW y un consumo anual de gas natural que no supere los 50.000 kWh. Puedes ver más información en la siguiente tabla:

    Tarifa Precio kWh Condición de consumo
    Tarifa Último Recurso 1 0,0559033 €/kWh ≤5.000 kWh de consumo anual
    Tarifa Último Recurso 2 0,0490293 €/kWh Entre 5.000 kWh y 50.000 kWh de consumo anual

    Por otro lado, en el mercado libre Iberdrola ha tenido una evolución y ahora ofrece tarifas para hogares y empresas en Altea (03018) para ambos suministros. En el caso de la luz, entre la oferta de tarifas de Iberdrola encontrarás planes con discriminación horaria como el Plan Elige 8 Horas y otros con precios fijos durante todo el día como el Plan Estable. Mientras que las tarifas de gas natural son siempre con precios del kW estables. Te informamos que no es necesario proporcionar datos bancarios si ya eres cliente de Iberdrola en Altea. Si necesitas acudir a una oficina física, puedes encontrar un punto de atención Iberdrola en Elche/Elx o también una oficina Iberdrola en Orihuela.

    Iberdrola Altea: información sobre la luz y el gas

    ¿Cuántas personas contratan el gas con Iberdrola?

    Es importante conocer la presencia de las diferentes comercializadoras en Altea para tomar una decisión adecuada y contrastada. El número de personas que deciden contratar con Iberdrola en Altea representa el porcentaje de clientes satisfechos con el servicio. En la siguiente tabla te damos los datos de Iberdrola y de otras comercializadoras tanto en Altea como en otros pueblos de Alicante para que tengas una idea general de las diferentes opiniones y elijas correctamente.

    Municipio Clientes que contratan gas con Iberdrola Clientes que contratan gas con otras comercializadoras
    Altea 17,50% 82,50%
    Romana, la 17,43% 82,57%
    Fondó de les Neus, el/Hondón de las Nieves 17,51% 82,49%
    Cocentaina 17,47% 82,53%

    La potencia contratada con Iberdrola en Altea

    Antes de dar de alta los suministros, el usuario deberá saber la potencia contratada que necesitará su hogar para que en un futuro no tenga ningún tipo de problema de gestión y actividad en su hogar.

    Un mal cálculo de potencia supondrá lo que comúnmente se conoce como salto de plomos. De ahí que el usuario se ponga en contacto con la oficina de Iberdrola de su Altea, quienes le ayudarán a calcular la potencia que necesita su hogar, en base a:

    • Los metros cuadrados del hogar.
    • Los electrodomésticos que hay en el hogar.
    • El tipo de actividad que se realiza en el domicilio.
    • La dirección postal del hogar en Altea

    En el momento de contratar la potencia, también es importante aparecer como el titular de los suministros para que posteriormente, el usuario pueda hacer una buena gestión sin ningún tipo de problema. En caso de no ser el titular, deberá solicitar un cambio de titularidad a Iberdrola, algo gratuito y sin ningún tipo de dificultad en Altea.

    Si el proceso de contratar la potencia supone una gran dificultad, la propia comercializadora pone a disposición de sus clientes un técnico que puede desplazarse hasta el domicilio y asesorarle, en base a su hogar y estilo de vida. Aunque, el cambio de potencia y de titularidad también puede realizarlo a través de la plataforma virtual, si ya es cliente de la compañía.

    ¿Cuáles son las comercializadoras de energía ubicadas en Altea?

    Desde 2009, existen varias compañías que proponen ofertas de luz y de gas a los habitantes de Altea (y en todo Alicante). Gracias al periodo de apertura del mercado energético, el Gobierno ha eliminado los monopolios eléctricos dejando abierta la venta de energía a Iberdrola Comunidad Valenciana, Endesa (Endesa - Altea), Viesgo, EDP o Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) (Naturgy - Altea), entre otros nombres conocidos del mercado energético.

    Los vecinos de Altea deben saber que tienen la libertad de decidir si quieren contratar la luz y el gas con Iberdrola Alicante (para informarse con un agente de la compañía pueden llamar a los números de teléfono gratuitos de la misma) o decantarse por otra comercializadora de Altea.

    Elegir la mejor compañía de luz y gas nunca es fácil, entonces si no sabes cuál elegir te damos la información sobre Endesa e Iberdrola en Alicante, notablemente en la capital.

    Consumo eléctrico en Altea: Factores a tener en cuenta

    El precio de las facturas de luz de Alicante puede variar bastante en función de las diferentes ciudades, como en Altea por ejemplo o en Rafal (Iberdrola - Rafal). La razón es que hay varios factores que influyen en el precio y en la evolución del consumo de energía de cada hogar de Alicante. Pero, ¿cuáles son las causas que afectan directamente el aumento del precio del recibo de electricidad y del gas en Altea?

    • El tipo de alojamiento en Alicante.
    • La calefacción que se usa en el hogar.
    • La elección del combustible.
    • El tiempo que hace en Altea.

    La combinación de todos estos elementos permite comprender la importancia para el consumidor de elegir la mejor tarifa eléctrica dentro de la oferta de la comercializadora elegida en Alicante.

    Para más información y detalles con respecto a los precios y a las condiciones de contratación y de facturación de las tarifas promocionadas de Iberdrola en la provincia de Alicante, los clientes de la compañía pueden acudir a cualquiera de sus puntos de atención al cliente durante el periodo disponible de apertura o llamar a cualquiera de sus números gratuitos de teléfono para Iberdrola en Altea.

    ¿Cuál es el precio del kWh de Iberdrola?

    Conocer el precio de kWh con Iberdrola es muy sencillo ya que solo depende de la tarifa que tengas contratada en tu vivienda en Altea. Puede ser del mercado libre o del mercado regulado. Para las tarifas del mercado regulado, el Gobierno establece el precio del kWh según la demanda y la oferta que existe en España cada hora, incluso en Altea. Sin embargo, para las tarifas del mercado libre, cada comercializadora tiene el control sobre el precio que establece del kWh y se basan en lo que ellos han pagado por él.

    Dependiendo de la tarifa que hayas escogido para tu hogar de Altea, el precio del kWh puede variar. Por ejemplo, las tarifas con discriminación horaria como puede ser en Plan Elige 8 Horas o el Plan Noche ofrece un precio del kWh diferente cada hora.

    Para conocer cuál es el precio del kWh de Iberdrola puedes informarte llamando al número de teléfono gratuito que dispone de atención al cliente para los habitantes de Altea o acudir personalmente a su oficina central en la capital o puntos de servicio Iberdrola repartidos por el territorio de Alicante. También dispones de toda la información que necesitas en la página web de Iberdrola.

    Para el servicio de gas natural, el precio del kWh funciona de una forma diferente. El precio del kilovatio por hora es siempre estable, no varía cada hora del día.

    ¿Cuánto consumo eléctrico hay en Altea?

    Es importante tener toda la información posible acerca de los consumos de tu zona. Estos suelen responder al clima, horas de luz y necesidades asociadas a los diferentes lugares y climas. Por ello, te entregamos una tabla con los consumos medios de electricidad en Altea y de otros tres pueblos de Alicante para que hagas un cálculo estimado de tu futuro consumo medio.

    Municipio Consumo eléctrico anual (en GWh)
    Altea 30 479 GWh
    Aigües 1 291 GWh
    Lorcha/Orxa, l' 879 GWh
    Verger, el 6 330 GWh

    Información sobre las mudanzas en Altea

    Si te mudas a Altea (03018) debes tener presente un hecho administrativo importante: dar de alta la luz (Luz - Altea) es primordial. La razón no es otra que instalarte en tu nueva casa de Alicante con todas las comodidades y sin problemas eléctricos.

    Si estás en esa periodo, no dudes en ponerte en contacto con Iberdrola Comunidad Valenciana ya que la comercializadora está dispuesta a ayudarte. No en vano; la compañía está presente en Alicante (03) gracias a sus oficinas (la de Iberdrola - Benidorm por ejemplo) y sus teléfonos gratuitos de atención al cliente.

    Para saber todos los datos de las mudanzas en Alicante (03) y Altea, puedes encontrar abajo una tabla que resume la situación actual:

    Municipio % de la población que se muda % de diferencia con la media nacional de mudanza
    Altea 8.6% 36.19%
    Sanet y Negrals 9.6% 3.21%
    Balones 7% 10.04%
    Teulada 8% 1.62%
    Elda 5.3% -16.18%

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