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Para dar de alta la luz o el gas en Alboraya:

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    Oficina Iberdrola cerca de Alboraya

    Informaciones complementarias


    Dirección:

    Cl Emilio Baro

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    900225235

    Horario:

    Horario: L-M-X-J-V: de 08:30 a 13:30 y de 16:30 a 19:30

    Oficinas Iberdrola Alboraya: teléfono de contacto, horarios y atención al cliente

    El Bono Social en Alboraya: Qué es y cómo solicitarlo

    Para aquellos usuarios que sean nuevos en el sector de los suministros, es importante que sepan que el Gobierno pone a disposición de las personas más necesitadas de Alboraya una ayuda, que recibe el nombre de Bono Social. Esta ayuda está destinada a aquellos que sufren riesgo de pobreza energética y que su nivel adquisitivo le impide hacer frente a las facturas de la luz o el gas.

    En caso de que una persona de Alboraya cumpla el perfil, podrá solicitar la ayuda a alguna de las comercializadoras que lo ofrecen, como Iberdrola. En este caso, la compañía ofrece una reducción en la factura de la luz del 25 hasta el 40%.

    Actualmente, los usuarios de Alboraya que cumplen las condiciones de recibir el Bono Social este 2019, son: Personas que reciben una pensión mínima. Aquellos que tengan una renta mínima. * También familias numerosas.

    Es importante que el usuario también sepa que solo podrá adquirir el Bono Social, en caso de tener contratada una tarifa PVPC. En caso contrario no podrá acceder a este tipo de ayuda. Además el usuario deberá saber que solo las comercializadoras de referencia pueden ofertar este tipo de tarifas, y son: Iberdrola, Endesa, Naturgy, EDP y Viesgo.

    Si tienes más dudas sobre el Bono Social con Iberdrola, y resides en Alboraya deberás ponerte en contacto con el departamento de atención al cliente.

    Iberdrola Alboraya, las oficinas de atención al cliente y sus horarios

    No hay oficinas Iberdrola en Alboraya. Pero puedes encontrar una de las 45 en la provincia de Valencia para los habitantes de Alboraya:

    • Punto de Atencion, ubicada en Calle Palleter en Mislata, cuyos horarios de apertura son: Horario:L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00 y de 15:30 a 18:30

    ¿Estás buscando un sitio donde puedas dar de alta la luz o realizar todo tipo de trámites con Iberdrola en Alboraya? Puedes ir a una de las oficinas de Valencia (la oficina Iberdrola de Valencia por ejemplo), o a la sede de la compañía en Valencia. Hay muchas en Comunidad Valenciana dado que Iberdrola es uno de los nombres más conocidos del mercado energético español con una rápida evolución en los últimos años. La web también te ofrece información con todo lujo de detalles para acortar el tiempo de los trámites si así lo prefieres. Sino puedes llamar al número correspondiente que Iberdrola te facilita durante el periodo disponible. Los clientes de Iberdrola en Bufali (46075) o las de Alboraya suelen elegir esta opción.

    Averías y atención al cliente: los diferentes números de teléfono de Iberdrola Alboraya

    El servicio de atención al cliente de Iberdrola Valencia ofrece la posibilidad de llevar a cabo cualquier tipo trámite. Desde dar de alta la luz en Alboraya transmitiendo datos bancarios hasta cambiar la titularidad de un contrato proporcionando el nombre del nuevo inquilino o informarte sobre una tarifa con un precio distinto. Si lo prefieres, puedes acercarte al punto de servicio de Iberdrola más cercano en Alboraya o través de internet en su plataforma electrónica.

    Si por el contrario, prefieres tratar tus dudas o consultas mediante una llamada de teléfono, puedes llamar al 900 225 235 dentro del horario laboral o al número de teléfono de urgencias de Iberdrola Alboraya 900 22 45 22 para tratar averías en tu contador, por ejemplo o incidentes más urgentes durante las 24 horas del día. Además, Iberdrola Valencia pone a tu disposición el número 900 225 235 para atender cualquier tipo de reparación que los clientes de Alboraya, de Puçol (Iberdrola - Puçol) o de Benifairó de la Valldigna (Iberdrola - Benifairó de la Valldigna) necesiten.

    Si deseas ser atendido en otro idioma o llamar desde el extranjero, Iberdrola pone a tu disposición los siguientes números:

    Idioma Llamadas hechas desde España Llamadas hechas desde el extranjero
    Francés 900322033 962328022
    Alemán 900322049 962328021
    Inglés 900322044 916496330
    Castellano, euskera, catalán y valenciano 900225235 916496328

    Informaciones sobre las oficinas Iberdrola Alboraya

    Ya sea la primera o la décima vez que demos de alta la luz o el gas, siempre nos pueden surgir dudas o problemas que no sepamos cómo resolver. Para estas situaciones, Iberdrola ofrece a sus clientes de Alboraya (46013) un servicio completamente gratuito de atención al cliente, desde España y desde el extranjero, y oficinas comerciales repartidas por todo el área de Valencia. Además también dispone de una plataforma virtual en la que puedes llevar a cabo todas estas gestiones, especialmente si te encuentras en el extranjero.

    No olvides que Iberdrola tiene una amplia competencia (Endesa, EDP (EDP - Alboraya), Gas Natural Fenosa) en el mercado libre, así que puedes mirar las demás compañías para comparar los precios de los servicios energéticos que más se adecúen a tus intereses personales.

    Hacer un reclamo sobre mi factura Iberdrola Alboraya: ¿a qué oficina debo acudir?

    ¿Eres cliente de Iberdrola y estás viviendo en Alboraya (46013)? ¿Tienes dudas y quieres saber a qué corresponde lo que aparece en la factura de tu comercializadora?

    No dudes en preguntar todo lo que necesites saber sobre la evolución de tu tarifa llamando a uno de los números de teléfono gratuito de la compañía. Un empleado de las oficinas de Iberdrola Valencia estará encantado de responderte. También existe la posibilidad de solicitar la ayuda acudiendo directamente a las oficinas de Iberdrola Valencia más cerca de tu casa en Alboraya (o cerca de Utiel (Iberdrola - Utiel) por ejemplo) y última opción, pasando por la web de Iberdrola en el espacio privado de tu cuenta y tus claves personales donde podrás dar tus datos bancarios de manera segura.

    El precio que tienes que pagar cada mes figura en el apartado "Importe Total", no dudes en llamar si no entiendes a qué se refieren los apartados anteriores de tu factura.

    Para conocer más detalles sobre las facturas, puedes pinchar aquí.

    Iberdrola Distribución en Alboraya

    El Grupo Iberdrola es una de las principales compañías de energía en nuestro país con la que podrás contratar tus tarifas de luz y gas natural en Alboraya (46013). ¡Pero eso no es todo! Además de comercializar energía, distribuye electricidad en ciertas provincias de nuestro país bajo el nombre de Iberdrola Distribución Eléctrica; para saber si Iberdrola distribuye electricidad en Valencia solo tendrás que consultar el mapa disponible en su página web.

    Recientemente la distribuidora ha cambiado su nombre por i-DE con el fin de dar una nueva identidad a la compañía pero sin cambiar ningún aspecto relacionado con las gestiones que tramitan. Esta parte del grupo empresarial se encarga de gestionar las altas de electricidad y resolver las averías que surjan en los suministros eléctricos que le correspondan por zona. Sin embargo, no te preocupes si Iberdrola Distribución Eléctrica no es la compañía asignada en Alboraya, podrás seguir contratando cualquiera de sus tarifas de luz. Al fin y al cabo, la distribuidora simplemente se encarga del mantenimiento de las instalaciones y la resolución de averías.

    Si necesitas ponerte en contacto con Iberdrola Distribución Eléctrica para resolver alguna incidencia en Alboraya o simplemente preguntar información, podrás hacerlo llamando a su teléfono de atención al cliente disponible todos los días del año las 24 horas del día: 900 171 171. De forma general, para tramitar cualquier gestión con Iberdrola en Alboraya tendrás que proporcionar la siguiente documentación y datos:

    • Identificación del titular del punto de suministro con Iberdrola en Alboraya
    • Número CUPS, un código identificativo de cada punto de suministro de luz o gas natural
    • Dirección exacta de la vivienda o local en Alboraya

    Recuerda que el alta de la luz con Iberdrola en Alboraya no se gestiona a través de la distribuidora si no de la comercializadora. Tendrás que ponerte en contacto con la comercializadora Iberdrola, elegir una de sus tarifas de luz y notificar que no dispones de suministro eléctrico en tu inmueble en Alboraya (provincia de Valencia); ellos se encargarán de mandar a un técnico de la distribuidora eléctrica que te corresponda en Comunidad Valenciana.

    Trámites administrativos en Alboraya con Iberdrola

    Cambiar el titular de mi contrato de luz Iberdrola Alboraya

    Hay que tener en cuenta que al mudarse a un nuevo piso de alquiler en Valencia, el nombre de la persona de Alboraya (46013) que disfruta del servicio eléctrico debe ser el mismo que el que figura en el contrato eléctrico ya que, en caso de accidente, la responsabilidad civil recae sobre la persona que firmó este contrato.

    La gestión del cambio de titular es muy sencilla, gratuita, y aunque pueda hacerse en cualquier periodo de la mudanza, es recomendable hacerla antes de alojarse en la vivienda nueva de Alboraya porque llegar a una nueva vivienda sin el estrés de los contratos no tiene precio. El cliente de Iberdrola Alboraya puede realizar este trámite mediante una simple llamada gratuita de teléfono a la comercializadora o bien acudiendo a cualquiera de las oficinas comerciales de Valencia (en los puntos de servicio de la capital de Valencia o en la oficina Iberdrola de Gandia) simplemente proporcionando el nombre y otros datos personales. Para más detalles, puedes consultar los horarios en la página web de atencion al cliente de Iberdrola.

    La documentos necesarios para llevar a cabo este trámite en Alboraya son:

    • El DNI del titular actual y la del nuevo inquilino en Alboraya.
    • El Contrato de alquiler para el piso o la casa en Alboraya.
    • Un documento de traspaso firmado por ambos.
    • Datos bancarios.

    Dar de alta el gas con Iberdrola en Alboraya

    El alta del suministro del gas natural en Iberdrola de Alboraya es un trámite que necesitas hacer para poder tener gas en tu vivienda o local. Lo primero que tendrás que hacer es contactar con un técnico especializado en la instalación de gas natural, que se desplazará a Alboraya para efectuar la instalación.

    No dudes en pedir varios presupuestos gratuitos y escoger a la empresa instaladora que más te convenga. Una vez que tengas todo a punto, tendrás que dar de alta el gas, que tampoco es un trámite gratuito en Alboraya. Para ello, hay que abonar una serie de derechos que están regulados por las distintas administraciones. Esto quiere decir que dar de alta el gas con Iberdrola te va a costar lo mismo que en cualquier otra comercializadora en Alboraya; no obstante, variará según la comunidad autónoma en la que estés.

    En el caso de Alboraya, dependerá de los precios regulados por la administración de Valencia. El plazo para que se haga efectivo el alta del suministro en Alboraya oscila entre cinco y siete días hábiles, tal y como está previsto según el gobierno. Con el gas natural en Alboraya disfrutarás de una energía limpia y económica con la que podrás usar la calefacción, tener agua sanitaria caliente y hasta cocinar. ¡No olvides, una vez que tengas el alta, solicitar el contrato de gas que más te convenga! Hay muchos disponibles para los clientes de Iberdrola en Alboraya, tanto en el mercado libre como en el regulado.

    ¿Cómo dar de baja la luz y el gas con Iberdrola en mi hogar de Alboraya?

    Si quieres dar de baja el suministro de tu casa en Alboraya con Iberdrola, podrás hacerlo a través de una de las siguientes vías de comunicación:

    • Para dar de baja tu contrato con Iberdrola de forma online, conéctate a tu cuenta en el área para clientes.
    • Si prefieres dar de baja la luz o el gas con Iberdrola por teléfono, llama al 900 225 235.
    • También tienes la opción de dar de baja el gas o la electricidad en una oficina comercial de Iberdrola. Puedes encontrar la que quede más cerca a tu domicilio o negocio en Alboraya (Valencia) desde el buscador que encontrarás en la web de la compañía.
    • Otra manera es enviar un mail a clientes@iberdrola.es con la documentación necesaria según sea tu caso: si quieres dar de baja un contrato con Iberdrola por fallecimiento, tendrás que presentar un documento que demuestre la relación que existe entre el solicitante del cese y la persona encargada del suministro en Alboraya (46013).

    Del mismo modo, si quieres cambiar la evolución de tu suministro puedes dar de baja el servicio de mantenimiento o de facturación que tienes contratado con Iberdrola para tu suministro de luz o gas (Gas - Alboraya) en Alboraya (Comunidad Valenciana), solo tendrás que ponerte en contacto con la comercializadora por teléfono o gestionar la baja de forma online, una forma más cómoda de hacerlo si te encuentras en el extranjero.

    ¿Qué tarifa Iberdrola contratar en Alboraya?

    Los vecinos de Alboraya (46013) interesados en contratar una de las tarifas de gas o luz de Iberdrola podrán consultar su amplia oferta promocionada y gama de precios desde la página web de la comercializadora. En concreto Iberdrola en 2019 ofrece a sus clientes tarifas del mercado libre y del mercado regulado de la electricidad y el gas natural.

    Esto último es posible ya que Iberdrola fue nombrada Comercializadora de Último Recurso por el Gobierno, lo que le permite ofrecer las tarifas propias del mercado regulado con precios fijados por el Gobierno: la TUR y el PVPC. Estas tarifas solo son promocionadas para aquellos consumidores de Alboraya y de la provincia de Valencia (46) que cumplan los siguientes requisitos:

    • Para la luz: tener una potencia eléctrica contratada que no supere los 10 kilovatios.
    • Para el gas natural: que el consumo anual en kW sea inferior o igual a 5.000 kWh para la TUR 1 o que no supere los 50.000 kWh para la TUR 2.

    En la siguiente tabla encontrarás los precios de cada Tarifa de Último Recurso:

    Tarifa Requisito Coste del kWh
    TUR 1 0,0559033 euros/kWh Consumo por año ≤5.000 kWh
    Tarifa Último Recurso 2 0,0490293 euros/kWh Consumo por año entre 5.000 kWh y 50.000 kWh

    Por otro lado, en el mercado libre Iberdrola sufrió una evolución y ahora ofrece más tipos de tarifas de luz y gas natural. Para suministros de electricidad en Alboraya, Iberdrola ofrece 6 planes entre los que encontramos tarifas con discriminación horaria y tarifas con precios estables según la potencia contratada con Iberdrola. Para suministros de gas natural, la comercializadora pone a disposición de los particulares de Alboraya tres planes dependiendo del consumo anual realizado. A parte de las tarifas para hogares, Iberdrola tiene tarifas específicas para empresas y negocios en Alboraya (46013) que podrás consultar llamando a su teléfono de atención al cliente, o en las oficinas de Torrent (Iberdrola - Torrent) o de Paterna (Iberdrola - Paterna). Por otro lado, te informamos que es más rápido cambiar de tarifa en la misma comercializadora dado que ya beneficia de tus datos bancarios por lo que no necesitará volver a pedírtelos.

    Mudanza en Alboraya y cambio de dirección: ¿cómo dar de alta la luz en la vivienda?

    Dar de alta la luz es una de las primeras cosas que debes hacer cuando llegas a un nuevo piso o a una nueva casa. Para poder hacerlo, es posible pasar por la comercializadora Iberdrola en Valencia. Por ejemplo, los nuevos vecinos de Alboraya pueden elegir Iberdrola Alboraya para contratar los suministros de luz y gas de su nueva vivienda.

    ¿Qué vas a necesitar?

    Necesitarás el código CUPS, tu IBAN y el certificado de Instalación (también llamado Boletín Eléctrico) para realizar los trámites. El restos de informaciones personales son: la identidad del titular del nuevo contrato (nombre y apellido), la dirección de la vivienda en Alboraya y qué potencia deseas contratar. Y por supuesto haber elegido la tarifa promocionada con el precio del kwh que prefieres para solucionar los trámites de contratación y de facturación. Recuerda que el precio del kwh está establecido por el Gobierno, por lo que todas las comercializadoras ofrecen el mismo precio. También que tendrás que pagar tres derechos: Derecho de acceso, derecho de enganche y derecho de extensión. ¡Y listos!

    En la mayor parte de las ciudades de Valencia puedes encontrar oficinas Iberdrola. Si no hay en Alboraya como en Catarroja (Iberdrola - Catarroja) o Olocau (Iberdrola - Olocau), puedes acudir a las oficinas de las grandes ciudades de Valencia para entrar en mas detalles.

    Iberdrola Alboraya: información sobre la luz y el gas

    ¿Se consume energía de manera responsable en Alboraya?

    El precio de las facturas de luz de Valencia puede variar bastante en función de las diferentes ciudades, como en Alboraya por ejemplo o en Rafelguaraf (Iberdrola - Rafelguaraf). La razón es que hay varios factores que influyen en el precio y en la evolución del consumo de energía de cada hogar de Valencia. Pero, ¿cuáles son las causas que afectan directamente el aumento del precio del recibo de electricidad y del gas en Alboraya?

    • El tipo de alojamiento en Valencia.
    • La calefacción que se usa en el hogar.
    • La elección del combustible.
    • El tiempo que hace en Alboraya.

    La combinación de todos estos elementos permite comprender la importancia para el consumidor de elegir la mejor tarifa eléctrica dentro de la oferta de la comercializadora elegida en Valencia.

    Para más información y detalles con respecto a los precios y a las condiciones de contratación y de facturación de las tarifas promocionadas de Iberdrola en la provincia de Valencia, los clientes de la compañía pueden acudir a cualquiera de sus puntos de atención al cliente durante el periodo disponible de apertura o llamar a cualquiera de sus números gratuitos de teléfono para Iberdrola en Alboraya.

    ¿Cuánto consumo eléctrico hay en Alboraya?

    Es importante tener toda la información posible acerca de los consumos de tu zona. Estos suelen responder al clima, horas de luz y necesidades asociadas a los diferentes lugares y climas. Por ello, te entregamos una tabla con los consumos medios de electricidad en Alboraya y de otros tres pueblos de Valencia para que hagas un cálculo estimado de tu futuro consumo medio.

    Municipio Consumo eléctrico anual (en GWh)
    Alboraya 33 421 GWh
    Caudete de las Fuentes 1 042 GWh
    Mislata 60 271 GWh
    Casas Altas 208 GWh

    ¿Cuál es el precio del kWh de Iberdrola?

    Si quieres contratar una tarifa de luz en Alboraya, tienes que saber que el precio por kWh no es único. En Iberdrola en Alboraya hay uno por cada contrato de luz e incluso hay tarifas que cuentan con varios precios por cada kWh. Esta variedad es perfecta para que los consumidores de Alboraya puedan escoger el que más se adapta a sus necesidades, permitiendo abonar un precio óptimo por el contrato de la luz.

    Las tarifas de Iberdrola en Alboraya se dividen entre las que pertenecen al mercado regulado y las del mercado libre. Respecto al primero, solo lo podrán solicitar los clientes de Alboraya cuya potencia eléctrica no sea superior a los 10 kW y además el suministro eléctrico sea de baja tensión. Dentro de este mercado el cliente de Alboraya puede encontrar la tarifa PVPC general la misma tarifa pero en las modalidades de discriminación horaria (dos o tres periodos) y un contrato de luz alternativo de la PVPC con un precio medio ponderado para los clientes de Alboraya que no tengan un contador inteligente.

    La principal diferencia que tiene el mercado regulado respecto al libre es que en el primero el precio por kWh los marca el gobierno y no los decide la comercializadora; sin embargo, en el mercado libre la tarificación por kWh los decide la propia Iberdrola de Alboraya. En este mercado también hay tarifas con discriminación horaria, con dos o tres precios por el kWh a lo largo del día y fijo a lo largo de un año y por otro lado, está las tarifa estable a lo largo del año, con el mismo precio por kWh sin importar la hora en la que sea el consumo.

    ¿Cuántas personas contratan el gas con Iberdrola?

    Es importante conocer la presencia de las diferentes comercializadoras en Alboraya para tomar una decisión adecuada y contrastada. El número de personas que deciden contratar con Iberdrola en Alboraya representa el porcentaje de clientes satisfechos con el servicio. En la siguiente tabla te damos los datos de Iberdrola y de otras comercializadoras tanto en Alboraya como en otros pueblos de Valencia para que tengas una idea general de las diferentes opiniones y elijas correctamente.

    Municipio Clientes que contratan gas con Iberdrola Clientes que contratan gas con otras comercializadoras
    Alboraya 17,49% 82,51%
    Llocnou de Sant Jeroni 17,95% 82,05%
    Catarroja 17,52% 82,48%
    Villanueva de Castellón 17,39% 82,61%

    Mercado de la energía: los proveedores presentes en Alboraya

    La compañía eléctrica que distribuye electricidad en Alboraya ha sido asignada por el Gobierno y, por lo tanto, no se puede elegir. En cambio, desde 2009, y con el fin de crear un mercado enegético más competitivo, las comercializadoras con las que puedes contratar tu tarifa de luz y gas son de libre elección. Por esta razón, Iberdrola Valencia, Endesa (Endesa - Alboraya), u otros grandes nombres de la industria como EDP, Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) (Naturgy - Alboraya) y Viesgo compiten por ofrecer la mejor tarifa a sus clientes en Alboraya.

    Es muy posible que en tu periodo de comparación de tarifas encuentres alguna de las que Iberdrola Alboraya ofrece atractiva. Para poder contratar la luz o el gas con Iberdrola deberás ponerte en contacto con la compañía llamando a su número de atención al cliente o acercándote personalmente a alguna de sus tiendas distribuidas por Valencia.

    Además de Iberdrola, existen otras comercializadoras de luz y gas en Comunidad Valenciana y Valencia. Si no estás de cuál elegir, Endesa e Iberdrola son las 2 mayores de la provincia.

    Alboraya y las mudanzas: guía y informaciones útiles

    Hoy en día, mudarse es algo habitual, pero no debes olvidar acomodar tu nuevo hogar con las necesidades básicas antes de entrar ya que dar de alta el suministro de luz (Luz - Alboraya) por primera vez en una vivienda puede tardar hasta varias semanas. Para ayudarte con todo este periodo tan pesado como necesario, Iberdrola facilita a sus clientes viviendo en Alboraya un teléfono de contacto gratuito de atención al cliente y varios agentes, dispuestos a ayudarte, repartidos por las distintas oficinas comerciales que existen repartidas por Valencia (por ejemplo la oficina Iberdrola de Sagunto/Sagunt).

    Descubre aquí que hay más gente en la misma situación que tu en Valencia, Comunidad Valenciana.

    Municipio % de la población que se muda % de diferencia con la media nacional de mudanza
    Alboraya 9% 41.21%
    Bolbaite 3.7% -42.39%
    Villar del Arzobispo 6.8% 0.5%
    Bonrepòs i Mirambell 8.7% 37.04%
    Anna 4.6% -26.97%

    La potencia contratada con Iberdrola en Alboraya

    ¿Estás suscrito a una tarifa con Iberdrola en tu vivienda o local de Alboraya y quieres saber si tu potencia contratada es la adecuada? Te recomendamos que te hagas las siguientes preguntas:

    ¿Pones en funcionamiento todos los electrodomésticos en tu casa de Alboraya y se caen los plomos? Eso es que tu consumo habitual es superior a lo que puede admitir el suministro. En eso caso, deberías subir la potencia contratada.

    No me he quedado sin suministro nunca en mi casa de Alboraya. En esos casos, estás haciendo un consumo efectivo respecto a tu potencia. En cualquier caso, es recomendable que calculas la cantidad de suministro que precisas de forma habitual y compararlo con la potencia contratada. Si la diferencia es mucha te recomendamos bajar la potencia, ¡ahorrarás dinero!

    Para poder cambiar la potencia contratada en Iberdrola en Alboraya puedes acudir a una de los puntos de servicio que la comercializadora tiene en Alboraya y en toda la provincia de Valencia. Asimismo, si prefieres una atención telemática, no dudes en escribir un correo electrónico a la dirección clientes@iberdrola.es o marcando el número de teléfono gratuito 900 225 235. Recuerda que tanto bajar como subir la potencia eléctrica contratada requiere el pago de una serie de derechos; en el caso de subir la luz, el precio depende del número de kW que quieras subir mientras que para bajar solo hay abonar el precio que corresponda a los derechos de enganche.

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