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    Oficina Iberdrola cerca de El Alamo

    ¿Cuáles son los números de teléfono de Iberdrola en El Alamo?

    La comercializadora de Iberdrola pone a disposición de los clientes en El Alamo varios números de teléfono cuya llamada es completamente gratuita para poder realizar cualquiera de los trámites que se necesite hacer con la compañía de luz a lo largo del 2020.

    Departamentos Teléfonos Iberdrola
    Atención al cliente de mercado libre (desde España) 900 225 235
    Atención al cliente de mercado libre (desde el extranjero) 91 649 63 28
    Atención al cliente del mercado regulado de luz (Curenergía) 900 200 708
    Atención al cliente del mercado regulado de gas (Curenergía) 900 100 309
    Atención al cliente para empresas 900 400 408
    Atención al cliente para administradores de fincas: 900 242 435
    Iberdrola Distribución Eléctrica 900 171 171
    Iberdrola Reparación 24 horas 900 225 235
    Asistencia 24 horas 900 22 45 22

    Si la llamada se realiza desde el extranjero, los números disponibles para llamadas desde el extranjero son los siguientes:

    Idioma Teléfono
    En francés 96 232 80 22
    En alemán 96 232 80 21
    En inglés 91 649 63 30
    En castellano, catalán, euskera y valenciano 91 649 63 28

    Toda la información sobre las oficinas de Iberdrola en El Álamo (28607), teléfono y direcciones:

    Iberdrola Alcala De Henares
    ¿Cómo llegar?   Dirección Avda. De La Alcarria, 17 Alcala De Henares Madrid   Horario: L-M-X-J-V: de 08:00 a 15:00   ☎ Teléfono: 917100041
    Iberdrola Getafe
    ¿Cómo llegar?   Dirección C/ Rayo, 17 Getafe Madrid   Horario: L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:30 y de 15:00 a 18:00   ☎ Teléfono: 632489259
    Iberdrola Madrid
    ¿Cómo llegar?   Dirección Av Gran Vía De Hortaleza 51 Madrid Madrid   Horario: L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00   ☎ Teléfono: 627076291
    Iberdrola Madrid
    ¿Cómo llegar?   Dirección C/ Bulevar José Prat 16 Madrid Madrid   Horario: L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00   ☎ Teléfono: 913324085
    Iberdrola Madrid
    ¿Cómo llegar?   Dirección Rd Atocha 31 Madrid Madrid   Horario: L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00   ☎ Teléfono: 915235916
    Iberdrola Tres Cantos
    ¿Cómo llegar?   Dirección C/ Comercio, 61 Tres Cantos Madrid   Horario: L-M-X-J: de 09:30 a 14:30 y de 15:00 a 18:00 V: de 09:30 a 15:00   ☎ Teléfono: 910704066
    Iberdrola Aranjuez
    ¿Cómo llegar?   Dirección C/ Stuart, 118 Aranjuez Madrid   Horario: L-M-X-J-V: de 09:00 a 13:30 y de 16:00 a 18:30   ☎ Teléfono: 910867404
    Iberdrola Madrid
    ¿Cómo llegar?   Dirección Av Del Mediterráneo 21 Madrid Madrid   Horario: L-M-X-J-V: de 10:00 a 18:00   ☎ Teléfono: 910606228

    Informaciones complementarias


    Dirección:

    Avda España

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    900225235

    Horario:

    Horario: L-M-X-J-V: de 08:30 a 14:30 y de 15:30 a 17:00

    Dar de alta la luz en El Alamo (28607) con Iberdrola

    Tras una mudanza a El Alamo en 2020 es muy posible encontrarse con un inmueble sin suministro eléctrico. ¿Qué se debe hacer? Solicitar el alta la luz en la vivienda o local , en el caso de Iberdrola, a través de uno de estos canales:

    • Llamar por teléfono al 900 225 235 para el mercado regulado o el 900 100 309 para el regulado.
    • Realizar la contratación de forma online desde la página web de Iberdrola
    • Personarse en una oficina comercial cercana a El Alamo (28607).

    El consumidor debe tener en cuenta que al ponerse en contacto con esta comercializadora ya debe haber elegido una tarifa de su catálogo (TUR en el mercado regulado o uno de los tres planes de gas que ofrece en el mercado libre)

    ¿Cuánto cuesta dar de alta la luz con Iberdrola en El Álamo?

    La persona que figurará como titular del contrato con Iberdrola en El Alamo (28607) tendrá que abonar los siguientes derechos asociados al alta de la luz los cuales son iguales para todo el país y todas las compañías:

    Derechos Precio
    derecho de extensión: 17,37/kW + IVA
    derecho de enganche: 9, 04€ + IVA
    derecho de acceso: 19,70/kW + IVA

    Además, actualmente si se trata de un alta nueva en el inmueble de El Alamo (o en un pueblo cercano como en Vellón, El o en Ambite), la distribuidora encargada de realizar la instalación y el enganche del punto de suministro le solicitará al titular un importe asociado al "Depósito de garantía" que se devolverá cuando se quiera dar de baja el suministro o quiera cambiar el titular del contrato de luz con Iberdrola en El Alamo (28607).

    ¿Qué documentación se necesita para dar de alta la luz con Iberdrola?

    Para formalizar el contrato, Iberdrola solicitará al titular ciertos datos y documentación como son:

    • El número CUPS del punto de suministro eléctrico en Madrid y su dirección exacta
    • El Boletín Eléctrico que proporcionará el técnico instalador al titular y la potencia eléctrica contratada, es decir, el número de kW máximos que soporta la instalación.
    • La potencia y tarifa de Iberdrola que se desea contratar
    • Identificación del titular del contrato

    Si la información es correcta, Iberdrola se pondrá en contacto con la distribuidora de El Álamo para que inicie las operaciones pertinentes y la vivienda o local tenga suministro de luz cuanto antes.

    Preguntas frecuentes

    Iberdrola Distribución en El Alamo

    Cada zona dentro de España tiene asignada una compañía distribuidora para el suministro de luz y otra para el de gas natural. Esta asignación la realiza el Gobierno y los consumidores no pueden elegir cuál es la compañía que prefieren, como sí pueden hacerlo con sus compañías comercializadoras. Las distribuidoras tienen funciones muy específicas y el contacto directo con los clientes se limita a circunstancias muy excepcionales:

    • Dar de alta o de baja el suministro eléctrico en un nuevo punto de suministro dentro de su área de distribución.
    • Modificar el rango de potencia de luz para subirla o bajarla en cualquier domicilio de El Alamo que lo solicite.
    • Tomar nota de los datos recogidos por el contador de luz.
    • Recibir los avisos por parte de los usuarios sobre sospechas de manipulación de equipos o fraudes.
    • Hacerse cargo del estado de las infraestructuras e instalaciones eléctricas dentro de sus áreas de distribución.
    • Reparar las averías y los cortes generales de suministro que se produzcan con carácter urgente.

    El número de teléfono de Iberdrola Distribución para los habitantes de El Alamo que está operativo las 24 horas del día es el 900 171 171.

    ¿Cuáles son las zonas de Iberdrola Distribución?

    Actualmente, los territorios que forman parte de las zonas de distribución de Iberdrola en 2020 se identifican por las cifras iniciales del código CUPS que en el caso de Iberdrola es ES0021. Se puede encontrar en el Boletín Eléctrico de tu vivienda en El Alamo o las facturas recibidas. Hoy en día, las áreas de España que corresponden a Iberdrola Distribución se muestran aquí:

    1. Comunidad Valenciana
    2. Murcia
    3. País Vasco
    4. La Rioja
    5. Navarra
    6. Extremadura (al norte)
    7. Castilla y León (gran parte)
    8. Castilla-La Mancha (en parte)
    9. Comunidad de Madrid (noroeste)

    Estos territorios no están divididos en CCAA completas por lo que la misma Comunidad puede tener dos distribuidoras de luz diferentes y resulta necesario comprobar las mencionadas cifras del código CUPS para tener la certeza de que en El Alamo tienes a Iberdrola Distribución.

    Trámites que no se realizan con Iberdrola Distribución

    Todo lo que no esté dentro del listado anteriormente mencionado se debe tratar con la comercializadora por los canales de comunicación oficiales y con Iberdrola Distribución que actualmente son:

    • Por teléfono llamando al teléfono gratuito 900 225 235.
    • Por Internet accediendo al área de cliente si ya tienes una cuenta o rellenando el formulario de contacto online si no lo eres.
    • En persona acudiendo a las oficinas de Iberdrola más cercanas a El Alamo.

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    ¿Cómo puedo solucionar una avería con Iberdrola en El Álamo?

    ¿Se ha producido una avería en tu suministro eléctrico y necesitas contactar con Iberdrola en El Álamo? Puedes hacerlo contactando con la comercializadora a través de su servicio de asistencia técnica, llamando al 900 22 45 22. Sin embargo, en el caso de que no tengas ningún servicio de asistencia contratado, deberás contactar con la distribuidora asignada en El Álamo.

    ¿Cuál es el servicio de averías eléctricas de Iberdrola en El Álamo?

    Se trata del servicio de Urgencias Eléctricas de Iberdrola en El Álamo. Este servicio incluye las siguientes prestaciones:

    • En caso de avería, el cliente dispondrá de un técnico de Iberdrola en menos de tres horas.
    • El servicio de atención telefónico de Urgencias Eléctricas está disponible durante las 24 horas del día los 365 días del año.
    • Urgencias Eléctricas cubre la mano de obra, el desplazamiento hasta tu casa de El Álamo y el gasto en material.
    • Se incluye la reparación de 9 electrodomésticos por un valor de hasta 300 euros y las reparaciones tendrán 6 meses de garantía.
    • Los dos primeros meses son gratuitos.

    ¿Qué ofrece el servicio de Protección Eléctrica Hogar de Iberdrola en El Álamo?

    Se trata de un servicio de mantenimiento que Iberdrola ofrece a los clientes de El Álamo precisamente para evitar averías. Los servicios que incluye son los siguientes:

    • Asistencia de averías en menos de 3 horas, en el que se cubren las reparaciones por un valor de hasta 550 euros.
    • Reparaciones de hasta 9 electrodomésticos por un valor de hasta 300 euros por electrodoméstico.
    • Reperación de la televisión por un valor de hasta 300 euros al año.
    • 3 horas de bricolaje eléctrico por año.

    ¿Cuál es el servicio Protección Eléctrica Hogar Plus de Iberdrola?

    Si quieres el servicio de mantenimiento más completo de Iberdrola en El Álamo y tener la máxima cobertura en caso de averías, Protección Eléctrica Hogar Plus te ofrece las máximas garantías:

    • Atención de averías eléctricas por un valor de hasta 550 euros y con llegada a tu casa de El Álamo en menos de tres horas.
    • En el caso de averías en electrodomésticos, se realizan 9 reparaciones por un valor de 300 euros por cada avería.
    • Reparación anual de la televisión por un valor de hasta 300 euros.
    • Tres horas de trabajo de bricolaje eléctrico por año.
    • 300 euros al año en reparaciones de aparatos de climatización.

    Además de estos servicios de averías, Iberdrola también ofrece a sus clientes de El Álamo servicios de mantenimiento como el servicio de protección de climatización que incluye la reparación de aparatos de climatización por un valor de 300 euros al año.

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    Los números de teléfono gratuitos de Iberdrola en El Alamo: averías y atención al cliente

    La comercializadora de Iberdrola pone a disposición de los clientes en El Alamo varios números de teléfono cuya llamada es completamente gratuita para poder realizar cualquiera de los trámites que se necesite hacer con la compañía de luz a lo largo del 2020.

    • El número de teléfono de atención al cliente de Iberdrola para la provincia de Madrid es el 900 225 235.

    A través de este número de teléfono el cliente o futuro cliente se puede informar sobre cómo realizar los diferentes trámites, además de las tarifas y precios de la compañía, así como efectuar cualquier gestión como un cambio de tarifa de 2020 o de titularidad.

    En el caso de tener algo más urgente, Iberdrola Comunidad de Madrid cuenta con un número de teléfono 24 horas para los habitantes de Madrid (los de El Alamo, los de una ciudad como Humanes de Madrid (Iberdrola - Humanes de Madrid) o de Cabrera, La por ejemplo) donde pueden resolver cualquier problema llamando al 900 22 45 22.

    Por otro lado, si necesitas ser atendido por Iberdrola en una lengua distinta al castellano, dispone de los siguientes números para realizar consultas en otros idiomas:

    • Para ser atendido en francés: 900 322 033
    • Para ser atendido en alemán: 900 322 049
    • Para ser atendido en inglés: 900 322 044
    • Para ser atendido en castellano, catalán, euskera y valenciano: 900 225 235

    Si la llamada se realiza desde el extranjero, los números disponibles para llamadas desde el extranjero son los siguientes:

    Idioma Teléfono
    En francés 96 232 80 22
    En alemán 96 232 80 21
    En inglés 91 649 63 30
    En castellano, catalán, euskera y valenciano 91 649 63 28

    En el caso de necesitar una reparación, puedes contactar con Iberdrola Madrid llamando al 900 225 235.

    Si por el contrario, el cliente prefiere una atención más personal, puede acudir a cualquiera de las tiendas centrales de Iberdrola (en El Alamo). Recuerda que, en cualquiera de los casos, se necesita tener una factura de Iberdrola El Alamo y el DNI, Tarjeta de Residencia o Pasaporte del titular del contrato para agilizar la gestión.

    ¿Qué otros canales de atención al ciente existen en Iberdrola?

    Además de los números de atención telefónica, Iberdrola pone a disposición de sus clientes varios canales de atención:

    • Oficinas repartidas por toda la geografía española. Busca cuál es la más cercana a tu casa de El Alamo.
    • Área de acceso privada para clientes de Iberdrola en su página web. Desde este canal podrás realizar múltiples gestiones además de poder comprobar de una forma más directa y sencilla tus facturas y el historial de tu consumo.
    • Puedes contactar con Iberdrola a través de las redes sociales, desde sus diferentes cuentas y perfiles en Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin o Youtube, desde donde también podrás ver sus vídeos.

    Dar de alta el gas con Iberdrola en El Alamo

    Si se quiere dar de alta el gas natural con Iberdrola en una nueva casa o local en El Alamo se tendrán que seguir estos pasos:

    • Acogerse al mercado regulado de energía y contratar la tarifa TUR de gas con precios regulados por el Gobierno de España y revisados cada tres meses. Existe la modalidad TUR 1 (para consumos de hasta 5.000 kWh) como TUR 2 (consumos superiores a 5.000 kWh).
    • Seleccionar cualquiera de los planes disponibles dentro del catálogo actual de Iberdrola. Las nuevas tarifas de Iberdrola para 2020 del mercado libre son: Plan Gas Hogar, Plan Gas Hogar Plus y Plan Gas 2ª Vivienda.

    La elección de una u otra dependerá de las propias características de la vivienda o el local de El Alamo y el consumo anual estimado de gas. Antes de contactar con Iberdrola, el cliente debe saber qué tarifa quiere contratar.

    ¿Cómo solicitar el alta del gas con Iberdrola para El Álamo?

    Para solicitar el alta desde El Alamo se puede hacer mediante cualquiera de los siguientes canales de comunicación con Iberdrola:

    • Llamando por teléfono a Iberdrola: 900 225 235 es el teléfono para las tarifas del mercado libre en 2020 y 900 100 309 para cualquier opción de la TUR del mercado regulado.
    • Acudiendo a las oficinas comerciales de Iberdrola: distribuidas dentro de todo el territorio nacional. Puedes consultar todas las que hay en Madrid e incluso encontrar una en la propia localidad de El Alamo.
    • Por Internet: se puede solicitar el alta desde la página web oficial, desde en El Alamo o cualquier parte del mundo.

    Iberdrola va a mandar a un técnico de la distribuidora que transporta el gas hasta Madrid y acudirá al nuevo domicilio o local de El Alamo para hacer las conexiones necesarias para tener acceso al gas natural.

    ¿Qué se necesita para contratar a Iberdrola?

    Para formalizar el contrato con Iberdrola se deberá:

    • Entregar toda la documentación requerida para que la distribuidora inicie las acciones correspondientes.
    • Asumir los costes necesarios por tal visita técnica, que aparecerán en la primera factura que recibas como titular en tu domicilio en El Alamo. Rondarán los 200 euros, aunque ello dependerá de la tarifa de acceso contratada y de la Comunidad Autónoma.
    • Respetar el plazo establecido para finalizar la instalación.

    En un plazo máximo de 7 días hábiles el suministro del gas debería estar activo.

    Repartición de los proveedores de gas en El Alamo

    Todo sobre las oficinas de atención al cliente de Iberdrola El Alamo (28607) y sus horarios

    Los clientes que tengan contratada cualquier tarifa de luz y/o gas con Iberdrola o pretendan hacerlo en El Alamo pueden recurrir a la asistencia personalizada que se proporciona en las oficinas comerciales. La compañía Iberdrola cuenta con diversas oficinas repartidas por toda la provincia de Madrid (la más importante es la oficina Iberdrola de Alcorcón), por lo que si vives en El Alamo o en un pueblo cercano, como el pueblo de Cobeña tienes una muy cerca de tu casa. En concreto, el punto de atención presencial más cercano está ubicado en:

    No hay oficinas Iberdrola en El Alamo. Pero puedes encontrar una de las 64 en la provincia de Madrid para los habitantes de El Alamo:

    • Punto de Atencion, ubicada en Cl Almendralejos en Fuente el Saz de Jarama, cuyos horarios de apertura son: Horario:L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00

    ¿Cómo pedir cita para las oficinas de Iberdrola?

    Preferentemente, los usuarios deberán acudir a un establecimiento de Iberdrola con cita previa para evitar aglomeraciones y prevenir incómodos tiempos de espera. Seleccionar la opción habilitada desde el buscador online de oficinas de Iberdrola para pedir cita previa. Si no está disponible se puede utilizar el teléfono de contacto del establecimiento para hacer la petición e informarse sobre los requisitos y documentos necesarios.

    Tan solo necesitarás facilitar tu código postal, que en el caso de que vivas en El Alamo será 28607.

    ¿Qué trámites se hace en las oficinas de Iberdrola?

    Si estás dispuesto a acudir personalmente a cualquier punto de atención presencial te indicamos cuáles son las gestiones más frecuentes por parte de los clientes de El Alamo en 2020:

    1. Información sobre precios y tarifas de luz y gas.
    2. Cambiarse de tarifa para aprovechar promociones temporales.
    3. Entregar documentación requerida por Iberdrola para ciertos trámites como: solicitar Bono Social, cambiar de titular...
    4. Modificar los datos bancarios o de contacto del titular.
    5. Dar de alta la luz y/o el gas en un domicilio dentro de El Alamo.
    6. Tramitar la baja de los servicios de Iberdrola

    ¿Qué alternativas hay en El Alamo a las oficinas de Iberdrola?

    En caso de que los habitantes de El Alamo no puedan acudir a ninguna de las agencias de Iberdrola de Madrid se pueden realizar los trámites de otra manera:

    • Accediendo al área de cliente de online: en caso de ser actualmente clientes de Iberdrola para poder gestionar por sí mismos un amplio listado de trámites disponibles por Internet.
    • Llamando por teléfono a Iberdrola: en concreto, hay que emplear el número de atención al cliente general que es 900 225 235 tanto para El Alamo como para el resto de España.
    • Cumplimentando el formulario online: que se encuentra en la sección de Contacto dentro de la página web de Iberdrola.

    Cambiar el titular de mi contrato de luz Iberdrola en El Alamo

    A día de hoy es habitual mudarse varias veces en la vida, no como antes. Por eso, es conveniente tener en cuenta todos los trámites necesarios al efectuar una mudanza a un piso de alquiler en Madrid. Si ese es tu caso, si acabas de llegar nuevo a una vivienda en El Alamo (28607), tendrás que efectuar un cambio de titularidad del contrato de electricidad. Y es que el titular del contrato debe ser el mismo que la persona que se beneficia del suministro, ya que en caso de accidente la responsabilidad va a ser siempre de quien figure en el mencionado documento.

    Lo cierto es que la gestión del cambio de titular en El Alamo es sencilla y, además, no tiene coste alguno. Es recomendable que lo hagas justo antes de trasladarte definitivamente a tu nueva vivienda en El Alamo ya que la gestión tarda un tiempo en tramitarse; de esta forma, una vez que te hayas mudado, podrás disfrutar del suministro eléctrico sin complicaciones, sin tener que pensar en los contratos.

    Para poder efectuar dicha gestión con Iberdrola El Alamo tan solo es necesario que el cliente:

    • Visite una de las oficinas comerciales de Madrid (en los puntos de servicio de la capital de Madrid o en la oficina Iberdrola de Móstoles)
    • O llame al número de teléfono gratuito de la compañía.

    Para efectuar dicha gestión, tan solo son necesarios en 2020 los siguientes datos y documentación:

    • Nombre completo del nuevo titular.
    • DNI titular actual y DNI nuevo inquilino de El Alamo
    • Número de teléfono y correo electrónico
    • Contrato de alquiler del piso de El Alamo
    • Número de cuenta IBAN del titular.

    En la actualidad, tanto el antiguo como el nuevo propietario tienen el poder de solicitar esta modificación.

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    Contacto 911 232 174
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