Contratación Holaluz

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Resumen: En este artículo te damos toda la información sobre el proceso de contratación de suministros con la compañía Holaluz: los documentos necesarios, los costes, las tarifas de luz y gas que puedes contratar, así como las vías de atención al cliente de la compañía a través de las cuales hacer el contrato de los suministros para tu vivienda.

La contratación con Holaluz

La compañía Holaluz es comercializadora de luz y de gas natural, por lo que puedes realizar la contratación con esta compañía de ambos tipos de suministros. Estos trámites son sencillos. Te damos más detalles al respecto en los siguientes apartados.

Contratación de luz con Holaluz

Para contratar luz en tu domicilio debes analizar la situación de tu suministro de electricidad:

  • Si se trata de una vivienda en la que no ha habido servicio de luz con anterioridad.
  • Si se trata de una vivienda donde ya existía la instalación del suministro de luz.

Independientemente del caso, para contratar la luz en una casa o piso nuevo, es necesario tener el Boletín Eléctrico. Para ello, contacta con Holaluz para que te ayude con el alta de suministro eléctrico en tu vivienda: la comercializadora se pondrá en contacto con la distribuidora eléctrica asignada en tu zona para realizar la instalación.

Contratación del gas con Holaluz

Para contratar gas con Holaluz tienes que asegurarte que no exista una instalación previa. En el caso que no esté hecha, es necesario realizarla.

Se pueden enumerar dos tipos de instalación de gas natural:

  1. Instalación Receptora Individual (IRI).
  2. Instalación Receptora Común (IRC) para casas o bloques de pisos.

En el caso que existiese instalación de gas y el suministro estuviese dado de baja, tendrás que dar de alta del gas de nuevo a través del servicio de atención al cliente de Holaluz. Como ocurre con la luz, la comercializadora Holaluz contactará con la compañía distribuidora de gas natural de tu zona para realizar la instalación.

Precios por contratar con Holaluz

Cuando contrates algún suministro con Holaluz, ya sea gas natural o electricidad, tendrás que realizar el pago de una serie de importes que te detallamos a continuación:

Costes por contratar la luz

Cuando el inmueble nunca antes ha contado con servicio de electricidad o este fue dado de baja, será necesario realizar diferentes instalaciones para poder conectar el nuevo punto de suministro a la red eléctrica de la zona. Habrá que abonar los derechos del alta de la luz:

  • Derechos de acceso: 19,70 euros/ kilovatio hora más IVA.
  • Derechos de extensión: 17,37 euros/kilovatio más IVA.
  • Derechos de enganche: 9,04 euros más IVA.

Costes por contratar el gas

Para realizar la contratación del gas natural tienes que hacer el pago del importe que encontrarás en la siguiente tabla:

Derecho de acometida del gas

Tarifas de accesoConsumo al añoPrecio
3.1< 5.000 kWh128,67 euros
3.2> 5.000 kWh
< 15.000 kWh
128,67 euros
3.2> 15.000 kWh
< 50.000 kWh
295,72 euros
3.3> 15.000 kWh
< 50.000 kWh
591,48 euros
3.4> 100.000 kWh591,48 euros

última actualización 11 junio 2019

Recuerda

Si te has mudado a un piso o vivienda de alquiler y el anterior inquilino ya tenía un contrato de electricidad o gas simplemente tendrás que solicitar el cambio de titular con Holaluz

Servicio de atención al cliente de Holaluz

La compañía Holaluz pone a disposición de sus clientes varios canales de atención al cliente a través de los cuales se puede realizar la contratación de luz o gas, producto o servicio.

Teléfono

Puedes realizar una contratación con la comercializadora Holaluz a través del número de teléfono de su servicio de atención al cliente. Te lo facilitamos a continuación:

  • Número de teléfono de Holaluz: 900 649 292.

Online

Además de por teléfono, puedes realizar la contratación de cualquier producto o tarifa de Holaluz a través de su página web. No obstante, si tienes alguna duda sobre el procedimiento que tengas que llevar a cabo, contacta con la compañía a través de su chat o haciendo una llamada telefónica a su servicio de atención al cliente.

Datos necesarios para contratar la luz o el gas con Holaluz

Para contratar el gas o la electricidad con Holaluz tienes que facilitarle a la comercializadora los siguientes datos que te enumeramos:

  • DNI y nombre completo de la persona que constará como titular del contrato de luz o gas.
  • Dirección exacta de la casa o piso donde se suministra gas o luz.
  • Número de cuenta bancaria para la domiciliación de los pagos de las facturas.
  • Potencia de luz que quieras contratar.
  • Número CUPS.
  • Tarifa de luz o gas que quieras incluir en tu contrato.
  • Datos de contacto de la persona que conste como titular del contrato de luz o gas: dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Infórmate llamando a papernest sobre cómo contratar luz con Holaluz.

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Información

Tarifas de Holaluz

La compañía Holaluz ofrece tarifas de luz y de gas natural para sus clientes ya sean particulares o empresas.

Tarifas de electricidad de Holaluz

 A continuación te facilitamos las tarifas de luz de esta comercializadora.

Tarifas de luz para hogares de Holaluz

En la siguiente tabla puedes consultar los precios de la electricidad de las tarifas que puedes contratar para disfrutar de suministro eléctrico en tu vivienda.

Tarifa de Siempre CaracterístiaPrecio energía Precio de potencia
Un Precio: ≤ 10 kW


    • El precio fijo durante un año.




    • Pago Sin Sorpresas: 0,133000 €/kWh

    • Pago Clásico: 0,139000 €/kWh




    • 38,043585 €/kW al año


Un Precio: entre 10 kW y 15 kW


    • El precio fijo durante un año.




    • Pago Sin Sorpresas: 0,146000 €/kWh

    • Pago Clásico: 0,150000 €/kWh




    • 44,444590 €/kW al año


Dos Precios: ≤ 10 kW


    • Discriminación horaria con una tarifa para las horas punta y otra para periodos valle.

    • Tarifas con precio en kW más interesante en hora valle con respecto a punta.




    • Pago Sin Sorpresas: Precio Valle - 0,089000 €/kWh; Precio Punta - 0,160000 €/kWh

    • Pago Clásico: Precio Valle - 0,095000 €/kWh; Precio Punta - 0,166000 €/kWh




    • 38,043585 €/kW al año


Dos Precios: entre 10 kW y 15 kW


    • Discriminación horaria con una tarifa para las horas punta y otra para periodos valle.

    • Tarifas con precio en kW más interesante en hora valle con respecto a punta.




    • Pago Sin Sorpresas: Precio Valle - 0,097000 €/kWh; Precio Punta - 0,170000 €/kWh

    •  Pago Clásico: Precio Valle - 0,103000 €/kWh; Precio Punta - 0,176000 €/kWh




    • 44,444590 €/kW al año


última actualización 22 enero 2019

Tarifas de luz para empresas de Holaluz

Si tienes un negocio y necesitas contratar una tarifa de luz, en la siguiente tabla encontrarás las tarifas de electricidad de Holaluz.

Nombre de la tarifa Tipo de clientesPotencia ≤ 10 kWPotencia entre 10 kW y 15 kWPrecio al año
Un Precio 2.0 fijoPara clientes autónomos, pequeños negocios y microempresas.


    • Pago Sin Sorpresas: 0,133000 €/kWh

    • Pago Clásico: 0,139000 €/kWh




    • Pago Sin Sorpresas: 0,146000 €/kWh

    • Pago Clásico: 0,150000 €/kWh




    • Precio potencia ≤ 10kW: 38,043585 €/kW al año

    • Precio potencia entre 10kW y 15kW: 44,444590 €/kW al año


Dos Precios 2.0 fijoPara pymes con necesidades especiales


    • Pago Sin Sorpresas: Horas Punta - 0,160000 €/kWh; Horas Valle - 0,089000 €/kWh

    • Pago Clásico: - Horas Punta - 0,166000 €/kWh; Horas Valle - 0,095000 €/kWh €/kWh




    • Pago Sin Sorpresas: Horas Punta - 0,170000 €/kWh; Horas Valle - 0,097000 €/kWh

    • Pago Clásico: Horas Punta - 0,176000 €/kWh; Horas Valle - 0,103000 €/kWh




    • Precio potencia ≤ 10kW: 38,043585 €/kW al año

    • Precio potencia entre 10kW y 15kW: 44,444590 €/kW al año


última actualización 12 febrero 2019

Tarifas de gas natural de Holaluz

Con Holaluz puedes contratar tarifas de gas tanto para hogares como para empresas. A continuación te las mostramos.

Tarifas de gas para hogares y empresas de Holaluz

La compañía Holaluz ofrece las siguientes tarifas de gas para viviendas y negocios.

Tipo de tarifaTipo de clientes Consumo anual Parte fija Parte variable
3.1Para viviendas y locales con termo y/o cocina de gas<5.000 kWh/año de gas2,53 €/al mes0,068162 €/kWh
3.2Para viviendas y pequeñas oficinas con calefacción de gas5.000 kWh a 50.000 kWh/año de gas5,79 €/al mes0,05919 €/kWh

última actualización 10 diciembre 2018

FAQ

¿Puedo cambiar mi potencia contratada con Holaluz?

Sí, puedes cambiar tu potencia contratada con la compañía Holaluz pero solo una vez al año, por ello, piensa bien si realmente tienes que modificar la potencia que tenga en tu contrato. Ten en cuenta los siguientes factores:

  • Número de electrodomésticos y aparatos electrónicos.
  • Número de miembros de la unidad familiar que vive en el domicilio.
  • Existencia de aire acondicionado.
  • Existencia de calefacción eléctrica.
  • Número de plantas del domicilio.

Te aconsejamos que calcules la potencia eléctrica que sea más adecuada. Contacta con tu comercializadora para que envíe un técnico cualificado, haz el cálculo de forma manual o utiliza una calculadora de potencia que encontrarás en la web de la OCU por ejemplo. Esto te permitirá contratar aquella potencia eléctrica más adecuada para tu hogar.

Puedes aumentar o disminuir tu potencia contratada a través del número de teléfono de atención al cliente de Holaluz. Independientemente de la acción que quieras hacer tienes que facilitarle a la compañía los siguientes datos:

  • DNI y nombre completo del titular del contrato de luz.
  • Potencia anterior y la nueva potencia que se quiere contratar.
  • Número CUPS.
  • Dirección exacta del domicilio del suministro de luz.
  • Número de cuenta bancaria en la que esté domiciliado el pago de las facturas por el consumo eléctrico.

Infórmate llamando a papernest sobre cómo contratar gas con Holaluz.

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