Oficina Gas Natural Fenosa cerca de Villanueva del Ariscal
¿Cuáles son los teléfonos de atención al cliente de Gas Natural Fenosa en Villanueva del Ariscal?
Cada habitante de Villanueva del Ariscal que sea cliente Naturgy puede llamar a la comercializadora para solicitar información o para un trámite cualquiera. Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) dispone de muchas líneas telefónicas dependiendo de la consulta del cliente:
| Atención al cliente general (mercado libre) | 900 100 251 |
| Atención al cliente del mercado libre (desde el extranjero) | (+34) 910 497 474 |
| Atención al cliente para el mercado regulado de la luz | 900 100 259 |
| Atención al cliente para el mercado regulado del gas | 900 100 502 |
| Atención al cliente del mercado regulado de luz (desde el extranjero) | (+34) 910 497 574 |
| Atención al cliente del mercado regulado de gas (desde el extranjero) | (+34) 910 497 544 |
| Atención al cliente de UFD (Unión Fenosa Distribución) | 900 111 999 |
| Atención al cliente de Nedgia | 900 100 252 |
| Dar de alta/baja la luz o el gas en una vivienda de Villanueva del Ariscal | 900 333 555 |
| Cambiar de oferta o añadir un servicio | 900 649 250 |
| Averías y reparaciones | 900 408 080 |
| Averías del suministro eléctrico | 900 333 999 |
| Urgencias del suministro de gas | 900 750 750 |
| Lectura de contadores en Andalucía | 900 234 000 |
| Servicio de mantenimiento para viviendas con contrato | 900 408 080 |
Oficinas de atención al cliente de Gas Natural Fenosa en Villanueva del Ariscal (41808) y sus horarios
| TIENDA NATURGY SEVILLA (Asunción) | |
| ¿Cómo llegar?: Dirección c/Asunción, 66 (41011) Sevilla Sevilla | Horario De lunes a jueves: 09:00h - 14:00h / 15:30h - 18:30h Contacto ☎ 678077088 |
Informaciones complementarias
Dirección:
Calle Asunción, 66 (41011).
¿Atención al cliente para urgencias?
900100251
Horario:
de L a J de 09h a 14h y de 15:30h a 18.30h. V de 09h a 15h.
¿Cuáles son los teléfonos de atención al cliente de Gas Natural Fenosa en Villanueva del Ariscal (41808)?
Los teléfonos de Naturgy para los clientes de Villanueva del Ariscal son los siguientes:
- Consultas mercado libre (luz y gas): 900 100 251.
- Consultas mercado regulado (luz): 900 100 259.
- Consultas mercado regulado (gas): 900 100 502.
- Cambiar de compañía o de productos: 900 649 250.
- Lectura de contadores en Andalucía: 900 234 000.
De esta forma, los vecinos de Villanueva del Ariscal pueden ponerse en contacto con la comercializadora llamando a alguno de los siguientes números de teléfono gratuitos de atención al cliente dependiendo de su consulta. Además, gracias a que el horario de atención al cliente es muy amplio, ya que se desarrolla a lio largo del día, y que los profesionales de Naturgy son muy eficaces, la gestión de los contratos de luz por teléfono con dicha comercializadora es muy sencilla.
¿De qué otra forma pueden los clientes de Villanueva del Ariscal ponerse en contacto con Naturgy?
Naturgy proporciona los servicios de gas natural y luz en toda España. Cualquier cliente de la compañía o consumidor interesado en contratar sus servicios en Villanueva del Ariscal, puede acercarse a alguna de las oficinas comerciales localizadas en la provincia de Sevilla (por ejemplo la oficina Gas Natural Fenosa en Mairena del Aljarafe), o en la oficina central de Andalucía.
¿Cuál es el teléfono de la distribuidora del grupo Naturgy desde Villanueva del Ariscal?
Naturgy es tanto comercializadora como distribuidora de luz y gas natural en gran parte del país. En caso de que el Gobierno haya asignado a Naturgy como distribuidora eléctrica en Villanueva del Ariscal, tendrás que contactar con UFD para cualquier problema en tu suministro de luz. Por otro lado, si la distribuidora de gas natural de la provincia de Sevilla es Naturgy, deberás marcar el teléfono de atención al cliente de Nedgia para cualquier consulta.
- Atención al cliente de UFD (Unión Fenosa Distribución): 900 111 999.
- Averías en el suministro de luz: 900 333 999.
- Atención al cliente de Nedgia: 900 100 252.
- Emergencias en el suministro de gas: 900 750 750.
¿Qué trámites puedo hacer por teléfono con Naturgy desde Villanueva del Ariscal?
Naturgy permite a los clientes de Villanueva del Ariscal realizar de forma telemática los siguientes trámites:
- Dar de alta la luz o el gas en Villanueva del Ariscal.
- Solicitar un cambio de potencia.
- Contratar un servicio de mantenimiento.
- Pedir información sobre el bono social.
- Contratar una tarifa de luz o gas.
- Preguntar por las ventajas de la tarifa plana.
FAQ
¿Cómo resolver una avería con Gas Natural Fenosa en Villanueva del Ariscal?
En caso de avería los clientes de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Villanueva del Ariscal deben contactar con su distribuidora eléctrica o de gas natural. La comercializadora Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) es una de las distribuidoras eléctricas y de gas natural que hay en España. En caso de que necesites contactar con ellos por una avería, podrás hacerlo en los siguientes números de teléfono:
- Para urgencias del gas natural debes llamar al teléfono de Nedgia de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa): 900 750 750.
- Para averías eléctricas deben llamar a UFD de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa), que cuenta con el siguiente número de atención para estos casos: 900 333 999.
¿Puedo contratar un servicio de mantenimiento eléctrico con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Villanueva del Ariscal?
Servielectric de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) es perfecto para sus clientes de Villanueva del Ariscal y cuenta con las siguientes modalidades:
| Concepto | Precio promocionado | Precio sin promocionar | Características | |
| Servielectric Xpress | Reparación eléctrica. | 4,31 euros al mes | 4,71 euros al mes |
|
| Servielectric Complet | Reparación eléctrica y revisión anual | 7,52 euros al mes | 8,35 euros al mes |
Todo lo anterior más la revisión anual preventiva del aire acondicionado o la bomba de calor.
|
Si contratas este servicio podrás llamar al número 900 408 080 en caso de avería o solicitar asistencia a través de la app de Naturgy.
Contratar Servigas de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Villanueva del Ariscal
Se trata de un servicio de mantenimiento del gas natural que cuenta con los siguientes precios:
| Servicio | Precio |
| Servigas Xpress | 96,79 €/año (IVA incluido) |
| Servigas Confort | 200,03 €/año (IVA incluido) |
| Servigas Complet sin calefacción | 112,45 €/año (IVA incluido) |
| Servigas Complet con calefacción | 139,63 €/año (IVA incluido) |
Una vez que tengas contratado cualquiera de estas modalidades podrás llamar desde tu vivienda en Villanueva del Ariscal al número 900 408 080.
¿Cómo puedo contratar el servicio de mantenimiento de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) para averías en Villanueva del Ariscal?
Para poder contar con los servicios de mantenimiento de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Villanueva del Ariscal podrás hacerlo a través de las siguientes modalidades:
- Acudiendo a la tienda de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) o punto de servicio más cercana a tu casa en Villanueva del Ariscal.
- Efectuando la contratación desde la página web de Naturgy.
- Llamando al número de teléfono 900 100 251 de atención al cliente de Naturgy.
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¿Cómo se puede contactar por facturación con Gas Natural Fenosa en Villanueva del Ariscal?
Cuando es necesario resolver ciertos temas de facturación con Naturgy los clientes de Villanueva del Ariscal pueden contactar el departamento de atención al cliente de Gas Natural Fenosa que les corresponde vía telefónica, presencial o por Internet desde la oficina virtual. A continuación, vamos a explicar cómo proceder en cada caso:
¿Qué gestiones de facturación se pueden hacer con Gas Natural Fenosa?
Los clientes de Naturgy en Villanueva del Ariscal pueden dirigirse a su comercializadora por cualquier tipo de vía oficial disponible para tramitar asuntos relacionados con facturación como por ejemplo:
- Actualizar los datos personales, bancarios y de contacto del titular.
- Solicitar un cambio de potencia eléctrica o cambio de titular.
- Seguimiento de solicitudes realizadas con Gas Natural Fenosa.
- Recepción de la factura electrónica mensual y poder descargar en todo momento los recibos correspondientes a facturas de meses previos.
- Gestión unificada de la facturación: con la posibilidad de unificar en un documento único las facturas que corresponden a varios suministros a nombre del mismo titular.
- Resolver reclamaciones de facturación y pagar facturas de Naturgy online.
¿Cómo contactar con Naturgy por temas de facturación?
Si tienes contratada una tarifa de luz y/o gas natural en el mercado libre o regulado de Naturgy tienes que utilizar los canales adecuados de comunicación para dirigirte a la sección de la comercializadora que corresponde para clientes desde Villanueva del Ariscal:
- Oficina virtual online: utiliza tus dispositivos con conexión a Internet para resolver por ti mismo tus dudas sobre facturación con Gas Natural Fenosa, cambiar tu cuenta bancaria para los pagos y muchas otras gestiones que pueden ser realizadas accediendo a tu perfil personal desde el área de clientes. Para ello, solo tienes que entrar en la página web oficial de Naturgy o descargarte la app para clientes y entrar con tu nombre de usuario y contraseña no solo desde Villanueva del Ariscal sino desde cualquier otro lugar.
- Oficina presencial en tiendas Naturgy: selecciona la oficina comercial o establecimiento autorizado más cercano a tu domicilio en Villanueva del Ariscal y acude en horario de apertura con tus documentos de facturación para solicitar atención por parte de un representante de la compañía.
- Atención al cliente por teléfono: utiliza el número de teléfono gratuito para contactar con este servicio desde Villanueva del Ariscal, cualquier otro punto de España e incluso desde el extranjero seleccionando el que corresponde a tu tipo de mercado dentro de esta tabla:
| Teléfonos de Naturgy | Secciones Gas Natural Fenosa |
| 900 100 259 | Mercado regulado de luz |
| 900 100 502 | Mercado regulado de gas |
| 900 100 251 | Mercado libre de luz y gas |
| (+34) 910 497 474 | Atención al cliente (fuera de España) |
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Dar de alta la luz o el gas con Gas Natural Fenosa Villanueva del Ariscal
Dar de alta la luz con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Villanueva del Ariscal es una gestión que hay que efectuar cuando quieres disfrutar del suministro eléctrico en tu hogar cuando éste no se encuentra activado. Esto puede ocurrir porque:
- La vivienda en Villanueva del Ariscal sea de nueva construcción.
- La edificación que se encuentra en Villanueva del Ariscal tenga el suministro dado de baja.
¿Cómo contactar con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) para dar de alta la luz en Villanueva del Ariscal?
Para poder efectuar el alta de la luz con Naturgy los clientes pueden:
- Solicitarla por teléfono al número 900 100 251 (aunque si quieres contratar una tarifa del mercado regulado debes marcar el 900 100 259).
- Acudir a la oficina de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) más cercana a tu vivienda en Villanueva del Ariscal.
- Solicita el alta a través de la página web de la comercializadora.
¿Cuál es el precio por dar de alta la luz en Villanueva del Ariscal con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa)?
El precio por dar de alta la luz con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) viene determinado por la potencia eléctrica que quieres contratar: cuanto mayor sea, más alto será el precio por dar de alta la luz. En la siguiente tabla te mostramos los precios actualizados.
| Coste | Nombre del derecho |
| 17,37 €/kW + IVA |
Derecho de extensión
|
| 9,04 € + IVA | Derecho de enganche |
| 19,70 €/kW + IVA |
Derecho de acceso
|
Estos precios son los mismos en todas las viviendas de Villanueva del Ariscal y en toda la provincia de Sevilla sin importar la comercializadora que se elija.
¿Cuál es el plazo para dar de alta la luz con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Villanueva del Ariscal?
En la actualidad el plazo para dar de alta la luz con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Villanueva del Ariscal es de entre 5 y 7 días hábiles.
¿Tienes que dar de alta la luz si ya tienes un contrato con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Villanueva del Ariscal?
¡Claro que no! Si ya tienes un contrato con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa Sevilla) y que quieres saber si puedes ahorrar dinero en tus facturas:
- Mira las últimas tarifas disponibles porque el precio de la luz cambia con frecuencia.
- Mantente atento a los cambios del mercado.
- Si por ejemplo no ves necesario seguir pagando por el servicio de mantenimiento con Gas Natural Fenosa Sevilla, llamales para que ellos te expliquen cómo dar de baja un servicio como éste para una vivienda en Villanueva del Ariscal (41808).
Si necesitas más información sobre Gas Natural Fenosa en tu zona, esta página podrá ayudarte: Gas Natural Fenosa en Alcalá de Guadaíra.
Atención al cliente: ¿cuáles son las oficinas Gas Natural Fenosa en Villanueva del Ariscal (Andalucía) y sus horarios?
No hay oficinas Gas Natural Fenosa en Villanueva del Ariscal. Pero puedes encontrar la única oficina Gas Natural Fenosa en la provincia de Sevilla para los habitantes de Villanueva del Ariscal:
- GN Servicios Centro Gestión y Calor X3, S.L., ubicada en Calle Asunción, 66 (41011). en Sevilla, cuyos horarios de apertura son: de L a J de 09h a 14h y de 15:30h a 18.30h. V de 09h a 15h.
Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) dispone de decenas de oficinas y agencias distribuidas por todo el Sevilla, también cerca de Villanueva del Ariscal o de Marchena. En cada una de ellas, el usuario de Villanueva del Ariscal podrá gestionar todo tipo de gestiones, entre las que se encuentran:
- Dar de baja los suministros.
- Cambiar el titular de un contrato.
- Dar de alta los suministros.
- Informar de alguna avería.
- Contratar una tarifa de luz o gas.
- Informarte de las ventajas de la tarifa plana.
Todas las oficinas de Sevilla (por ejemplo la oficina Gas Natural Fenosa en Sevilla) disponen de un horario comercial de lunes a sábado, donde atenderán a todos los clientes o futuros clientes de Villanueva del Ariscal que estén interesados en las tarifas de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa), así como también resolver cualquier problema que tengan con sus suministros.
¿Cuál es la documentación que precisan en las oficinas de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Villanueva del Ariscal?
Es importante que el usuario de Villanueva del Ariscal sepa que para realizar cualquier gestión necesitará ser titular y presentar una serie de documentos como:
- Documento nacional de identidad en vigor (o similar)
- Dirección postal del domicilio donde se halla el suministro en Villanueva del Ariscal.
- Número CUPS del suministro.
- En algunos casos se pide el Boletín Eléctrico.
- Número del contrato de luz o gas.
¿Cuál es el tiempo de tramitación de las gestiones a través de la oficina de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Villanueva del Ariscal?
Cualquier gestión que realice el usuario de Villanueva del Ariscal, ya sea cambio de titularidad, dar de alta o contratar una tarifa puede llegar a tardar entre 5 hasta 20 días hábiles, dependiendo de cada procedimiento. En este sentido conviene siempre gestionar tus suministros con el tiempo suficiente de antelación para que no tengas problemas.
¿Qué ocurre si no puedes acudir a la oficina de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Villanueva del Ariscal?
En caso de que no sea posible acercarte a una de sus oficinas dentro del horario de atención, podrás contactar con la comercializadora por teléfono o realizar las gestiones de forma online a través del área privada o de la aplicación para smartphones. De esta forma no tendrás que desplazarte, podrás gestionarlo desde tu propia casa y tiene la misma validez que de forma presencial.
¿Cómo dar de alta el gas natural con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa)?
Dar de alta el gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) para una vivienda o local de Villanueva del Ariscal se puede realizar de las siguientes formas:
- Llamando al número de teléfono de Naturgy del mercado libre: 900 333 555
- Llamando al número de teléfono de Gas&Power S.A. (mercado regulado de Naturgy): 900 100 502
- Realizando la gestion online
Los horarios de teléfono para llamar son de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 y los sábados de 9:00 a 14:00.
En caso de no tener la instalación de gas natural
Puede darse la situación de que no solo no haya suministro de gas natural en la vivienda o local de Villanueva del Ariscal. En ese caso, Naturgy indica que el tiempo de instalación será de:
- Si un vecino tiene instalación de gas: 30 días
- Si nadie del edificio tiene instalación de gas: 60 días
¿Qué documentación es necesaria para el alta del gas en Villanueva del Ariscal?
A los vecinos de Villanueva del Ariscal que quieran contratar una tarifa de gas de Naturgy y necesiten dar de alta el suministro, se les requerirán estos datos:
- Certificado de Instalación Individual de gas
- Documentación del titular de contrato
- Si se tiene calefacción a gas: certificado de instalación térmica
- Relación del titular con la vivienda (escrituras, contrato de alquiler...)
- Tarifa y potencia que se desean contratar
¿Cuándo se debe solicitar el alta del gas en Villanueva del Ariscal?
Existen dos situaciones en las que será necesario solicitar el alta del gas con la antigua compañía Gas Natural Fenosa:
- Si la vivienda o local es de obra nueva y no ha sido habitada por nadie. Es decir, nunca ha tenido el suministro de gas activo.
- Si la vivienda o local tuvo propietarios que decidieron dar de baja el servicio del gas. Habrá que solicitar el restablecimiento del mismo.
¿Cuál es el precio por dar de alta el gas en Villanueva del Ariscal?
No se puede dar una cifra exacta del precio por dar de alta el gas en Villanueva del Ariscal. Esto dependerá del importe que imponga la Comunidad Autónoma de Villanueva del Ariscal, así como de la tarifa de acceso que necesite el cliente de Naturgy:
- Los derechos de alta son diferentes de un territorio a otro. Desde 70 euros a 105 euros.
- Los derechos de acometida dependen de la tarifa de acceso que necesite la vivienda o local. El más barato es el 3.1. con un precio de 129 euros.
Este dinero irá directo a la distribuidora de la zona de Villanueva del Ariscal y se cobrará en la primera factura de gas de Naturgy que reciba el cliente.
¿Qué formas de contacto hay con Gas Natural Fenosa desde Villanueva del Ariscal?
Naturgy, anteriormente llamada Gas Natural Fenosa, tiene diversas vías de contacto para sus clientes de Villanueva del Ariscal para poder acceder a su servicio de atención al cliente. Los canales a través de los cuales se puede acceder a su servicio de atención son los siguientes:
- Llamando por teléfono.
- Por vía online.
- Desde su oficina más cercana en Villanueva del Ariscal.
¿Cómo se puede contactar con Naturgy por teléfono?
Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) dispone de diferentes números de teléfono para que los clientes de Villanueva del Ariscal pueden hablar directamente con el departamento que desean. Los teléfonos de la comercializadora se enumeran a continuación:
- El teléfono de contacto para la atención al cliente de Naturgy es el 900 100 251. El horario de llamadas es de lunes a sábado de 8:00h hasta las 22:00h. Si llamas desde el extranjero el número es el 0034 910 497 474.
- Si deseas hablar sobre contrataciones o cambiarte a otra tarifa de Gas Natural Fenosa debes llamar de lunes a viernes desde las 8:30h hasta las 21:30h al número 900 649 250.
- Si necesitar dar de alta la luz o el gas en tu casa de Villanueva del Ariscal o dar de baja el suministro, debes llamar al departamento de Alta Nuevos Suministros al teléfono 900 333 555 de lunes a viernes de 8:30h a 22:00h y los sábados de 9h a 14h.
- Si lo que necesitas es un servicio de mantenimiento o averías, no pierdas el tiempo y llama directamente al 900 40 80 80.
- El número 900 40 20 20 es el teléfono que debes marcar para las soluciones de movilidad
¿Cuál es el contacto de Gas Natural Fenosa por internet?
Si quieres contactar con el servicio de atención al cliente de Naturgy sin moverte de tu casa de Villanueva del Ariscal y a golpe de clic, tienes varios canales a través de la red:
- El correo electrónico de Gas Natural Fenosa es el siguiente servicioatencioncliente@naturgy.com.
- Visita la página de la comercializadora en Facebook, Naturgy clientes España o el perfil en Twitter de la compañía, NaturgyclientEs.
- Accede al área privada de acceso a clientes en la página web de Naturgy para poder realizar tus gestiones.
¿Es posible contactar con Naturgy en una oficina cercana a Villanueva del Ariscal?
La antigua Gas Natural Fenosa dispone de oficinas de contacdto repartidas por toda la geografía española, por lo que puedes acudir en persona a la oficina más cercana en Villanueva del Ariscal.
¿Cómo cambiar de titular con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Villanueva del Ariscal?
Los clientes de Gas Natural Fenosa en Villanueva del Ariscal pueden realizar un cambio de titular por diversos motivos para pasar el contrato de energía a nombre de otra persona. Se trata de un procedimiento gratuito que puede ser solicitar por teléfono, online o desde las tiendas Naturgy.
Motivos para solicitar un cambio de titular con Naturgy
Se puede pedir el cambio de titular de manera oficial a Gas Natural Fenosa siempre que sea necesario y normalmente las razones que tienen los clientes de Naturgy para realizar este trámite se resumen a las siguientes:
- Compraventa de una nueva vivienda: por lo tanto el nuevo dueño de la casa debe pasar los contratos a su nombre, evitando siempre dentro de lo posible dar de baja la luz antes para no tener que pagar un precio mayor para restablecer el suministro.
- Alquiler de una vivienda: por parte de un nuevo inquilino que tiene el derecho de poner a su nombre los suministros de la vivienda mientras viva en la casa.
- Separación de los cónyuges: que anteriormente residían juntos en el inmueble pero el que era el titular se marcha a vivir a otro lugar y necesita pasar los contratos a nombre de la otra persona.
- Fallecimiento del titular: cuyos contratos son asumidos por un familiar cercano o el heredero.
Vías para hacer un cambio de titular en Villanueva del Ariscal con Naturgy
Hay 3 maneras diferentes para poder tramitar el cambio de titularidad con Gas Natural Fenosa, independientemente de si vives en Villanueva del Ariscal o en cualquier otra localidad de Sevilla:
- Área de clientes Naturgy: accesible desde la app o la versión web de la página oficial por Internet. En este caso será el titular actual quien modifique directamente los datos introduciendo el nombre y la cuenta bancaria del que va a ser el nuevo titular porque es el único que tiene acceso como cliente de Gas Natural Fenosa.
- Teléfono de atención al cliente de Naturgy: disponible para hacer varios tipos de trámites además del cambio de titularidad del contrato de luz y/o gas. Los agentes también pueden asesoran a los clientes para reducir el precio de las facturas de sus viviendas en Villanueva del Ariscal (41808) o en Alcalá de Guadaíra (Gas Natural Fenosa - Alcalá de Guadaíra).
- Oficinas de Gas Natural Fenosa: dan atención presencial a los clientes de Villanueva del Ariscal que pueden encontrar el establecimiento más cercano a través del buscador online de tiendas Naturgy. Por ejemplo: la oficina Gas Natural Fenosa en Utrera).
- Llamando a Gas Natural Fenosa Sevilla