Unión Fenosa Distribución

¿Necesitas ayuda con la electricidad?

Llámanos al Nº de atención al cliente:

911 231 483

Llamada gratuita

¡Gracias! Un asesor le llamará al

Información

Resumen: Unión Fenosa Distribución (UFD) es la distribuidora eléctrica del Grupo Naturgy, ex- Gas Natural Fenosa. Actualmente opera en las comunidades autónomas de Galicia, Madrid, Castilla-La Mancha y Castilla León y son el tercer distribuidor de electricidad de España. En este artículo te detallamos todo lo que necesitas saber sobre Unión Fenosa Distribución (UFD): teléfono, cómo resolver una avería eléctrica o cómo acceder a la oficina virtual de Unión Fenosa Distribución (UFD).

¿Qué es Unión Fenosa Distribución?

Cuando cambiar el titular de la luz
La distribuidora se encarga del alta de la luz.

Unión Fenosa Distribución (UFD) de luz es una de las distribuidoras de electricidad más importantes de España. El trabajo de Unión Fenosa es que la electricidad llegue a todos sus clientes de las zonas asignadas por el gobierno; y es que nadie decide qué empresa es la encargada de hacer efectiva la llegada de la electricidad a su hogar, empresa o local y del mantenimiento de la red del suministro.

energía ahorro
La distribuidora mantiene la red de suministro.

En el caso de Unión Fenosa Distribución (UFD), que es la distribuidora eléctrica del Grupo Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa), su zona de trabajo abarca las siguientes comunidades autónomas: Galicia, Madrid, Castilla-La Mancha y Castilla León. Esto la convierte en la tercera distribuidora de electricidad más importante de España. 

bombillas
Unión Fenosa vela por la protección del medio ambiente.

UFD es la nueva marca de Unión Fenosa Distribución, un cambio de nomenclatura que vino a colación de la transformación total de la compañía en pos de lograr una mayor agilidad y eficiencia. Esto lo han conseguido gracias a una apuesta por el medio ambiente, apostando por la implementación de la eficiencia energética y una red de distribución adaptada en cuanto a la tecnología y la gestión que ayuda a conseguir la optimización del consumo. El desarrollo, la tecnificación y la digitalización son algunos de los puntos más importantes de este cambio en la compañía en pos de la modernización.

¿Cómo contactar con Unión Fenosa Distribución?

Los clientes de Unión Fenosa Distribución (UFD) pueden ponerse en contacto con la distribuidora eléctrica a través de varías vías que te detallamos a continuación del servicio de atención al cliente de Unión Fenosa Distribución.

Teléfono de Unión Fenosa Distribución

persona hablando por teléfono
El teléfono es gratuito.

El teléfono de Unión Fenosa Distribución (UFD) de atención al cliente es el 900 111 999. A través de este número general, los clientes pueden consultar cualquier duda o gestionar cualquier tipo de solicitud a UFD. Sin embargo, este no es el número de Unión Fenosa Distribución para averías de Gas Natural Fenosa.

Si quieres informar a Unión Fenosa Distribución de las averías de tu zona, tendrás que marcar el número gratuito: 900 333 999.

iberdrola alta luz precio
La lectura del contador se puede aportar por teléfono.

Por último, los clientes de Unión Fenosa Distribución que necesiten efectuar una solicitud de un nuevo suministro, ampliar la potencia potencia, hacer un desvío de líneas o cualquier otra gestión sobre los puntos de suministro el teléfono habilitado en el número gratuito 900 111 444. Sin duda, el teléfono de la compañía distribuidora de Gas Natural Fenosa es una de las formas más cómodas de efectuar todas las gestiones de forma telemática.

Página web de Unión Fenosa Distribución

La página web de la distribuidora del Grupo Naturgy tiene disponible un formulario de contacto, al que puedes acceder desde aquí, desde la cual los clientes de UFD podrán realizar todas las consultas que sean necesarias de forma telemática.

Correo de Unión Fenosa Distribución

La tercera forma más habitual de ponerse en contacto con la distribuidora es a través de correo, tanto postal como electrónico. En el caso de necesitar enviar una misiva a Unión Fenosa Distribución, la dirección a la que tendrás que enviarlo es la siguiente: Apartado de Correos nº 622 – 15080 – A Coruña. Por otro lado los clientes tienen a disposición el siguiente correo electrónico: csdistribucionelectricidad@gasnatural.com.

Soluciona tus gestiones de la luz gratis y en menos de cinco minutos con papernest.

911 231 483

Información

¿Qué trámites puedes gestionar con la distribuidora?

Los trámites más habituales de la luz que los clientes de Unión Fenosa tienen que realizar ante el servicio de atención al cliente de Gas Natural Fenosa (ahora Naturgy) son los siguientes:

  1. Ampliar la potencia.
  2. Dar de baja o de alta la luz.
  3. Informar sobre una suspensión de la red eléctrica.
  4. Comunicar una situación de peligrosidad.
  5. Actualizar datos sobre el suministro.
  6. Presentar reclamaciones.

Recuerda

El Grupo Naturgy cuenta con una distribuidora eléctrica de luz denominada Unión Fenosa Distribución pero no es la única. En el caso de los suministros de gas natural, el grupo Naturgy (ex- Unión Fenosa) tiene una distribuidora de gas natural que se denomina Nedgia (conocida en la Comunidad Valenciana como Gas Natural Cegas. Nedgia es la principal distribuidora de gas del grupo Naturgy (ex Unión Fenosa) de España, ya que es una de las que acoge a un mayor número de clientes.  Es la Unión Fenosa Distribución del gas.

¿Qué datos necesito aportar durante la comunicación?

En el caso de que necesites ponerte en contacto con Unión Fenosa Distribución, deberás aportar los siguientes datos en todas tus gestiones: Nombre y apellidos del titular y el número CUPS de electricidad (lo podrás encontrar en el contador o en una de tus facturas de Gas Natural Fenosa (ex Unión Fenosa) o en la comercializadora con la que tengas contratado el suministro). Es igualmente necesario aportar una dirección de correo electrónico y un número de teléfono; además, en el caso de una modificación o creación de un punto de suministro hará falta un número de expediente.

¿Cómo se efectúa la lectura del contador?

Lectura del contador luz Iberdrola
Lectura del contador luz.

Las facturas de electricidad de la antigua Unión Fenosa, ahora Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa), o de las distintas compañías eléctricas con las que el cliente puede encontrar en España pueden conocer la consumición que han hecho el consumo de los clientes de Unión Fenosa pueda ser facturado por la comercializadora de su elección. 

Esto es así porque el mercado eléctrico funciona de la siguiente manera: hay una compañía, la distribuidora, que se encarga del suministro, y otra que se encarga del cobro de dicho suministro. Solo esta última es posible de elegir.

Requisitos para contratar luz
UFD es del grupo Naturgy.

La medición del consumo eléctrico se hace a través de los contadores, que pueden ser digitales o analógicos. Los primeros se caracterizan porque son telegestionados; es decir, que la distribuidora puede controlarlos desde la distancia sin tener que acercarse a la vivienda.

tarifa one luz endesa opiniones
Unión Fenosa tiene buenas opiniones.

En el segundo caso, es necesario que el cliente haga la aportación de la lectura, bien por parte de un técnico de la distribuidora que se acerca a tu hogar o, en caso de ausencia, el cliente puede aportar la lectura por teléfono o a través de la página web. En Unión Fenosa Distribución (UFD), si quieres aportar la lectura a través de Internet tendrás que hacerlo a partir de un formulario mientras que si se hace de forma telefónica hay que marcar el número gratuito 900 111 999. Tanto si se efectúa este trámite por teléfono o a través de internet es necesario que el cliente aporte su NIF o NIE, el número CUPS y el valor de la lectura del contador correspondiente.

FAQ

¿Cómo puedo encontrar una oficina de Unión Fenosa en Illescas, provincia de Toledo?

No hay una oficina de Unión Fenosa en Illescas (Toledo).

¿Tengo que dar de alta la luz con la distribuidora o la comercializadora?

Las dos opciones son correctas: puedes dar de alta la luz con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) si esa es la comercializadora de tu elección o, si vives en su zona asignada, con Unión Fenosa Distribución. Pero ese no es el único de los servicios de Gas Natural Fenosa (ahora Naturgy).

¿Cuál es la oficina de Naturgy (ex- Unión Fenosa) en Ciudad Real?

Las Tiendas Naturgy de Ciudad Real pueden consultarse en el localizador de oficinas disponible en la página web. También podrás encontrar oficinas de Naturgy (ex- Unión Fenosa) de otros lugares de España como Segovia o Barcelona. No obstante, recuerda que cualquier trámite con la comercializadora puede hacerse igualmente a través de la página web o del número de teléfono sin necesidad de tener que desplazarte a una oficina.

¿Cómo encontrar empleo en Unión Fenosa Distribución (UFD)?

Si quieres formar parte de Naturgy, puedes acudir al Canal de Empleo de la compañía para recibir más información sobre las actuales vacantes. Son muchas las personas que quieren unirse a una empresa tan importante como esta; y es que las opiniones sobre Gas Natural Fenosa como empresa para trabajar son buenas. 

¿Por qué debo hacer una denuncia de fraude a Unión Fenosa?

La manipulación de una instalación eléctrica supone un delito tipificado y, además, puede ser peligroso para todas las personas que hay alrededor, por lo que es muy importante que en caso de que conozcas que se esté haciendo un fraude en la red del suministro de Unión Fenosa Distribución, lo comuniques lo antes posible.

Con papernest también puedes solucionar tus trámites del gas. ¡Llama ya, es gratis!

Información

Redactor

Written by Enrique Huetos

Actualizado el 20 Feb, 2020