Oficina Naturgy cerca de Tolox

Oficinas de atención al cliente de Gas Natural Fenosa en Tolox y sus horarios

La comercializadora Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) dispone de decenas de oficinas repartidas por Málaga. Por ello, cualquier cliente viviendo en Tolox, podrá buscar cuál es la oficina comercial de Naturgy más cercana a su domicilio. Des de las oficinas de Naturgy se pueden realizar los siguientes trámites y gestiones:

• Dar de alta la luz.
• Dar de alta el gas natural.
• Cambiar el nombre del titular del contrato.
• Informarse sobre las diferentes promociones y ofertas de la compañía.
• Cambiarte de tarifa.
• Contratar con Naturgy una nueva tarifa y darte de baja con tu actual comercializadora.
• Dar de baja el suministro.
• Solicitar el bono social de Naturgy.
• Poner una reclamación a Naturgy.

¿Qué hacer si tengo una avería de un suministro de Gas Natural Fenosa en Tolox?

Los clientes de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) de Tolox que tengan una avería de Naturgy en su suministro, tienen a su disposición los siguientes teléfonos gratuitos:

• Asistencia por averías de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) para el servicio de mantenimiento: 900 408 080.
• Contratación, cambio de modalidad o modificación del contrato de mantenimiento con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Tolox: 900 333 555.

Si tu avería es un problema de la distribuidora y no de la comercializadora, necesitarás contactar directamente con la distribuidora que tienes disponible en Tolox. En el caso de Naturgy, diferenciamos entre dos empresas distribuidoras:

• UFD de Naturgy es la distribuidora eléctrica. Si necesitas contactarles puedes hacerlo desde Tolox en el 900 111 999. Y si quieres prevenir de una avería, tendrás que marcar el 900 333 999.
• Nedgia de Naturgy es la distribuidora de gas natural. Para contactarles desde Tolox debes marcar el 900 100 252; para urgencias, el número correspondiente es el 900 750 750.

Dar de alta la luz con Gas Natural Fenosa Tolox

Las personas que se muden a una nueva vivienda en Tolox necesitan dar de alta la luz en casa con Naturgy si no cuentan actualmente con suministro eléctrico. En este caso, deberán ponerse en contacto con la sección comercializadora correspondiente de Gas Natural Fenosa en Málaga actualmente denominado Grupo Naturgy, para llevar a cabo el trámite a la mayor brevedad posible. Además, deberán tener en cuenta que este trámite tiene los siguientes costes:

En cualquier caso, el precio total es la suma de todos los derechos para cada una de las potencias eléctricas en kW disponibles por parte de los consumidores de Tolox. En función de la potencia de luz seleccionada se refleja en esta tabla el precio total por dar de alta la luz con Naturgy:

¿Qué canales de contacto ofrece Gas Natural Fenosa a los habitantes de Tolox?

Para contactar con atención al cliente de Naturgy existen tres vías diferentes en función del tipo de trámite que se necesite realizar o la disponibilidad de dichas opciones para los habitantes de Tolox. Estos 3 canales de contacto son:

• Contacto online a través de la web o la app de Naturgy
• Contacto por teléfono llamando al 900 100 251
• Contacto en las tiendas Naturgy en Tolox o alrededores

Hay muchos números de teléfono disponibles por parte del grupo Naturgy para atender las necesidades de los consumidores de Tolox según las gestiones que deben realizar, el departamento con el que necesiten comunicar y el tipo de mercado al que pertenece su tarifas y el listado completo aparece en la siguiente tabla:

Pasos para dar de alta el gas natural con Naturgy en Tolox

Existen tres circunstancias bajo las cuales los habitantes de Tolox deben dar de alta el gas natural con Naturgy, son las siguientes:

1. La vivienda es nueva y nunca antes ha sido habitada, por lo que hay que dar de alta el gas natural por primera vez.
2. La vivienda no tenía instalaciones para activar el suministro de gas natural y se acaban de llevar a cabo.
3. El suministro de gas fue dado de baja anteriormente por parte del titular y actualmente se necesita volver a dar de alta el gas.

Para dar de alta el gas con Naturgy en Tolox tan solo deberás contactar con atención al cliente de Naturgy, ya sea a través del teléfono de Naturgy, presencialmente en una de sus oficinas o de forma online

Los consumidores que necesiten dar de alta el suministro en Tolox deberán pagar en su primera factura una cantidad para la distribuidora de energía de su territorio. Este coste está formado por los siguientes derechos:

• Derechos de acometida: por la instalación de un nuevo punto de suministro, que tiene una validez de 5 años (en caso de que se haya dado de baja previamente el suministro de gas).
• Derechos de alta: que incluyen enganche y verificación.
• Derechos de garantía: correspondiente a una mensualidad en concepto de fianza.