Servigas de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa): Precio, requisitos y servicio

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Resumen: El servicio de mantenimiento del gas natural de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) te permite solicitar asistencia en todo lo relacionado con tu suministro. Comprende de varias modalidades según tus necesidades. Se puede contratar por teléfono si se cuenta con una tarifa de la comercializadora ya contratada o se pueden contratar ambas cosas conjuntamente.

 

¿Cuál es el teléfono de Servigas?

Asistencia averías y problemas 900 408 080
Servielectric 900 408 080
Contratación Servigas 900 333 555
Atención al Cliente 900 100 251

Este teléfono de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) es el mismo tanto si contratas Servigas Complet de Naturgy como cualquiera de las otras modalidades.

¿Cuál es el precio del servicio de mantenimiento Servigas?

El precio de cada una de las modalidades del servicio de mantenimiento Servigas de Naturgy es: 

Nombre del contrato Precio
Servigas Xpress 8,00 €/mes
Servigas Básico 8,00 €/mes
Servigas Confort con cable 16,54 €/mes

 
Servigas Confort + Kit Inalambrico 16,54 €/mes +99€
Servigas Complet sin calefacción 9,30 €/mes
Servigas Complet con calefacción 11,54 €/mes

Estos precios se pagan de forma mensual y se adaptan a todos los tipos de bolsillos. Dependiendo de los servicios que estés interesado, podrás contar con uno u otro.

No te olvides de informarte si hay algún tipo de descuento en la mensualidad; por ejemplo, actualmente hay un 10% de descuento en algunos de estos servicios durante el primer año.

Tipos de servicios de Servigas de Naturgy

El servicio de Servigas está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, y cuenta con las siguientes modalidades:

  • Servigas Xpress: asistencia en menos de 3 horas.
  • Servigas Complet: servicio de atención urgente ante imprevistos y mantenimiento preventivo de suministro. 
  • Servigas Básico: mantenimiento preventivo, revisión anual de la instalación e inspección periódica cada 5 años.
  • Servigas Confort: reparación urgente y mantenimiento preventivo, incluye un termostato inteligente y todas las coberturas.

¿Que documentación y datos se necesitan para contratar Servigas?

Si has decidido contratar los servicios de Servigas de Naturgy, tendrás que facilitar a la comercializadora los siguientes datos:

  • Nombre y apellidos del titular.
  • NIF, NIE, CIF o Pasaporte.
  • Teléfono de contacto y correo electrónico.
  • Número IBAN.
  • Número CUPS.
  • Modalidad que se desea contratar.

Una vez que se hayan tramitado este servicio, la comercializadora te dará de alta el contrato en pocos días. Una vez que el servicio se haga efectivo, comienza el periodo de permanencia de entre 1 y 2 años.

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Requisitos para contratar el servicio de mantenimiento de Servigas de Naturgy

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Para contratar el servicio de mantenimiento de gas natural de Servigas, es requisito indispensable contratar una tarifa de gas natural con Naturgy.

No es necesario tener ya contratado el gas natural con la comercializadora anteriormente conocida como Gas Natural Fenosa, también se puede hacer una contratación conjunta.

¿Cómo contratar Servigas?

Las personas interesadas en la contratación, podrán hacerlo a través de estas dos vías:

Por supuesto, se puede igualmente solicitar una modificación o dar de baja de los servicios de Servigas de Naturgy.

Recuerda

El servicio de Servigas de Naturgy tiene un compromiso de permanencia de manera que no podrás darte de baja de Servigas Complet y el resto de modalidades antes de haber pasado este periodo sin pagar ningún tipo de penalización. Además, una vez pasado el compromiso de permanencia, que es de un año salvo en el caso del contrato de Servigas Confort, que será de dos años. Además, una vez pasado este periodo de permanencia se renovará tácitamente cada año.

FAQ

¿Cuál es teléfono de Servigas si tengo una avería en Zamora?

Sin importante dónde se encuentre la vivienda del usuario, el teléfono de Servigas para cualquier avería o urgencia es el siguiente: 900 408 080.

También es posible prevenir de una avería a través de la aplicación de Servigas o en la página web de Naturgy. Por supuesto, realizar cualquier tipo de gestión bien a través del teléfono, de la app, o del portal de internet no tiene coste alguno.

¿Puedo contratar una tarifa de gas del mercado regulado con Naturgy?

Si quieres contratar una tarifa de gas del mercado regulado necesitas poder contratar una tarifa de gas natural con peaje de acceso 3.1 o 3.2; es decir, tienes que ser un cliente que no supere el consumo anual de 50.000 kWh de gas.

La tarifa de gas del mercado regulado se denomina TUR (Tarifa de Último Recurso); esta tarifa permite acogerse al bono social térmico, que es un descuento anual en la calefacción, cuya cantidad varía según la zona en la que te encuentres (en las zonas más frías el descuento es mayor). 

¿Cómo puedo dar de baja el gas natural con Naturgy?

Si quieres dar de baja el gas natural con Naturgy (ex- Fenosa) tan solo tienes que ponerte en contacto con la comercializadora a través del teléfono de atención al cliente para el gas natural de Naturgy 900 100 251, en una Tienda Naturgy, solicitándolo por correo electrónico o mediante el formulario online de cese. Asimismo hay un teléfono para dar de alta con Gas Natural Fenosa.

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Actualizado el 21 Jul, 2021

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Redactor

Enrique Huetos

Paciencia, y mucho sentido del humor