¿Cuál es el teléfono de Servielectric para altas y bajas?

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¿Cuál es el teléfono de Servielectric? 

Servielectric es el servicio de mantenimiento de Naturgy y como tal, hay un teléfono de Gas Natural Fenosa dedicado a la atención de los clientes que contratan esta modalidad.

Teléfono gratuito
Dar de alta
900.333.555
Dar de baja
900.333.555, tecla 4
Teléfono para Averías 900.408.080
Atención al cliente
900.100.251

App Naturgy Servicios 

Para aquellos clientes de Naturgy que no quieran recurrir al teléfono de Servielectric pueden hacer multitud de trámites a través de la App Naturgy Servicios:

  1. Solicitar reparaciones urgentes
  2. Gestiones de Servielectric y Servigas
  3. Pedir asistencia por teléfono a Naturgy
  4. Consultar las revisiones programadas 
  5. Ver el estado de las solicitudes
  6. Listado de datos técnicos 

Esta aplicación está disponible para usuarios con sistema iOS y Android.

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Formulario online de asistencia

Asimismo, para aquellos usuarios que prefieran solicitar asistencia técnica de forma online, pueden escoger el formulario disponible en la web.

Hay que rellenar los siguientes campos y un trabajador se pondrá en contacto con dicho consumidor:

  • ¿Qué asistencia se necesita?
  • ¿Qué problema se tiene?
  • ¿Es urgente?
  • Identificación del titular (documentación y teléfono de contacto)

Servielectric Xpress y Servielectric Complet

En la siguiente tabla te comentamos las diferentes coberturas de Servielectric Xpress y Complet que forman parte del catálogo de Naturgy:

Modalidad Servielectric Xpress Servielectric Complet
¿Qué incluye? Reparación de electrodomésticos y aire acondicionado Reparación de electrodomésticos y aire acondicionado
Asistencia en menos de 3 horas Asistencia en menos de 3 horas
Reparaciones gratis con Naturgy y su servicio ‘Manitas’ Reparaciones gratis con Naturgy y su servicio ‘Manitas’
Disponibles los 365 días del año, las 24 horas del día Disponibles los 365 días del año, las 24 horas del día
Revisión del aire acondicionado o bomba de calor
Precios 4,31 euros/mes (precio con descuento el primer año) 7,52 euros/mes (precio con descuento el primer año)

Naturgy, ex- Gas Natural Fenosa, ofrece dos opciones diferentes de Servielectric, aunque el teléfono de contacto no varía.

Asimismo, también existe Servielectric GC Xpress (SVG Express) que incluye garantía de 6 meses y asesoramiento exclusivo. Su precio es de 5,86 euros/mes, con un descuento del 20% durante el primer año. 

Otras formas para contratar Servielectric

Si deseas contratar este servicio de mantenimiento podrás hacerlo de tres formas:

  • Acudiendo a una de las oficinas físicas de Naturgy, se pueden consultar en la web de Naturgy.
  • Desde el área de clientes también se pueden dar de alta en: quiero contratar > mantenimientos.
  • Desde el formulario online que ofrece la web de Naturgy.

¿Cómo dar de baja  Servielectric?

  • Por teléfono: 900.333.555, tecla 4
  • Email: servicioatencioncliente@naturgy.com
  • Área de clientes de Naturgy

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Actualizado el 3 Nov, 2023

redaction Redacción de Luz y Gas
Redactor

Alejandro Plaza

Redactor Energía

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