Tarifas Online Naturgy: características y condiciones

¿Qué son las Tarifas Online de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa)?

La comercializadora Naturgy, antes conocida como Gas Natural Fenosa, ha cambiado recientemente su oferta de tarifas para los suministros de electricidad y gas natural. Actualmente los consumidores podrán elegir entre dos modalidades de tarifas en Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa): las Tarifas Planas y las Tarifas Online.

Las primeras, las Tarifas Planas de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa), siguen manteniendo los mismos precios y condiciones que antes del cambio. Sin embargo, las Tarifas Online de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) son totalmente nuevas, se caracterizan por gestionarse de forma online y aseguran ofrecer el mejor precio en ambos servicios.

Ventajas de las Tarifas Online de Naturgy

Los usuarios que decidan contratar una de las Tarifas Online de la comercializadora Naturgy disfrutarán de las siguientes ventajas:

• Mejor precio garantizado: la comercializadora Naturgy garantiza a los clientes que apuesten por esta modalidad el mejor precio de la luz y el gas natural. En comparación con otras tarifas que Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) ofrecía en el año 2018, al contratar las Tarifas Online de luz y gas se estima un ahorro medio de 100€.
• Sin permanencia: la contratación de una de las Tarifas Online no supone ninguna permanencia con la comercializadora por lo que podrás cambiar de tarifa o compañía en cualquier momento.
• Gestión y contratación online: la característica principal de estas tarifas es que se contratan y gestionan de forma totalmente online a través del área privada para clientes o de la aplicación para móviles de Naturgy.
• Factura electrónica: al contratar una de las Tarifas Online de Naturgy automáticamente te beneficiarás de recibir tus facturas en formato electrónico. La comercializadora enviará las facturas a tu correo electrónico antes de la fecha de vencimiento de las mismas para que puedas prever el gasto mensual.

Para poder contratar alguna de las Tarifas Online de Naturgy tendrás que darte de alta en el Área Clientes haciendo clic aquí. Una vez registrado podrás gestionar tu contrato desde la aplicación para dispositivos móviles o entrando en el Área Clientes desde la página web de la comercializadora.

Tarifas Online de luz y gas de Naturgy

Las Tarifas Online de Naturgy están disponibles para suministros eléctricos y de gas natural pudiendo así contratar una tarifa dual que combina ambos servicios en una misma factura. En el caso de los suministros de electricidad, Naturgy ofrece una única tarifa: la Tarifa Online Luz. Sin embargo, para los suministros de gas natural se distinguen entre dos tarifas dependiendo de la tarifa de acceso a la red: la Tarifa Online Básica Gas y la Tarifa Online Óptima Gas.

Tarifa Online Luz de Naturgy

La Tarifa One Luz de la comercializadora está disponible para consumidores con tarifas de acceso 2.0A o 2.0DHA, es decir, para instalaciones eléctricas que no superen una potencia eléctrica de 10 kW. Es importante recalcar que esta tarifa de luz de Naturgy pertenece al mercado libre por lo que los consumidores no podrán beneficiarse del descuento que otorga el Bono Social en el mercado regulado con la contratación de la tarifa del Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC).

En la siguiente tabla podrás consultar los precios actuales de la Tarifa Online Luz sin impuestos incluidos.

Tarifas Online Gas de Naturgy

Para el gas natural, Naturgy ofrece dos Tarifas Online dependiendo del consumo anual de gas natural estimado en kWh. Para consumos anuales que no superen los 5.000 kWh al año y, por lo tanto, con una tarifa de acceso 3.1 Naturgy propone la Tarifa Online Básica Gas. Mientras que para consumos anuales entre 5.000 kWh y 50.000 kWh al año y una tarifa de acceso 3.2 la comercializadora ofrece la Tarifa Online Óptima Gas.

A continuación encontrarás los precios aplicados en ambos términos del gas natural de estas dos tarifas sin impuestos incluidos.

Tarifas Online duales de Naturgy

La compañía Naturgy comercializa tanto electricidad como gas natural por lo que da la posibilidad a sus clientes de contratar ambos suministros en una misma tarifa y así recibir una única factura mensual. Para ello, solo tendrás seleccionar la opción «Luz y Gas» disponible en la contratación de las Tarifas Online desde la página web de Naturgy. En el caso de la luz solo podrás contratar la Tarifa Online Luz mientras que para el gas natural tendrás que seleccionar o la Tarifa Online Básica Gas o la Tarifa Online Óptima Gas según el consumo anual estimado en tu hogar.

FAQ

¿Puedo contratar las tarifas del mercado regulado con Naturgy?

Si, la compañía comercializa luz y gas natural tanto en el mercado regulado como en el mercado libre. Bajo el nombre de Comercializadora Regulada, Gas & Power, S.A.U., Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) ofrece la tarifa PVPC en el mercado regulado de la luz; y bajo el nombre Gas Natural S.U.R. SDG, S.A. ofrece la tarifa TUR en el mercado regulado del gas natural. Para informarte sobre cómo contratar las tarifas del mercado regulado con la comercializadora, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Naturgy:

• Teléfono de Naturgy para el mercado regulado de la luz: 900 100 259
• Teléfono de Naturgy para el mercado regulado del gas natural: 900 100 502.

¿Qué otras tarifas de luz y gas natural ofrece la comercializadora?

Además de las Tarifas Online, Naturgy ofrece otra modalidad de tarifas de luz y gas natural: las Tarifas Planas. Al igual que las Tarifas Online, las Tarifas Planas se pueden contratar únicamente para uno de los dos servicios o de forma conjunta en una tarifa dual. Estas tarifas ofrecen una cuota mensual fija independientemente de cual sea el consumo de ese mes.

1. Dentro de la oferta de Tarifas Planas de luz de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) encontramos cinco precios distintos según el consumo anual de electricidad en kWh: Luz Micro, Luz Mini, Luz Media, Luz Maxi y Luz Extra.
2. Lo mismo ocurre con las Tarifas Planas de gas natural de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa); se ofrecen cinco tipos dependiendo del consumo anual estimado: Gas Micro, Gas Mini, Gas Media, Gas Maxi y Gas Extra.

¿Puedo contratar un servicio adicional de mantenimiento junto con mi tarifa?

¡Por supuesto! La oferta de servicios de mantenimiento de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) es muy amplia, ajustándose así a las necesidades específicas de cada cliente. Entre los servicios adicionales que ofrece la compañía podemos encontrar los siguientes:

• Servielectric es un servicio de mantenimiento para los electrodomésticos de tu hogar. Podrás elegir entre Servielectric Xpress o Servielectric Complet según quieras mayor o menor cobertura.
• Servigas agrupa los servicios mantenimiento para las instalaciones de gas natural e incluye tres distintos: Servigas Xpress, Servigas Complet y Servigas Confort.
• Servihogar es un servicio adicional a cualquier tarifa de luz o gas natural que proporciona asistencia completa para hogares. Dentro de esta modalidad podrás combinar los servicios electrodomésticos e instalaciones de gas natural anteriormente mencionados en un mismo pack.

¿Unión Fenosa ya no ofrece tarifas con discriminación horaria?

En el 2018, antes de que Naturgy ofreciese las Tarifas Online sí que existían dos tarifas de luz con discriminación horaria. Sin embargo, desde este cambio, la comercializadora ya no ofrece la posibilidad de contratar tarifas con diferentes precios del kWh dependiendo del periodo horario del día.

Si quieres contratar la mejor tarifa de luz y gas natural, llama gratis a este número.

919 014 150