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Oficina Naturgy cerca de Salares

Teléfonos de contacto de Gas Natural Fenosa en Salares

Si necesitas contactar con la comercializadora de Naturgy en Salares tienes disponibles los siguientes teléfonos:

Comercializadora de energía: Naturgy Número de Teléfono
Realizar un cambio de tarifas de luz o de gas para una vivienda en Salares 900 649 250
Contactar con el servicio de mantenimiento para viviendas de la provincia de Málaga 900 40 80 80
Realizar una lectura del contador en tu casa situada en Salares 900 234 000
Atención al cliente para habitantes de Salares 900 100 251
Dar de alta o dar de baja la luz y el gas 900 333 555
Por otro lado, si necesitas contactar con Naturgy en el mercado regulado, es necesario marcar las siguientes numeraciones:
Para la tarifa regulada de luz 900 100 259
Para la tarifa regulada de gas 900 100 502
¿Cuál es el teléfono de las distribuidoras energéticas del grupo Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa)

Si tienes alguna avería con tu suministro de energía y tu distribuidora es UFD para la electricidad) o Nedgia (para el gas), llama al número de teléfono de la distribuidora de energía relacionada con tu problema.

Distribuidoras de energía Número de Teléfono
Nedgia para una avería del suministro de gas 900 750 750
Unión Fenosa Distribución para una avería del suministro de luz 900 333 999

Recuerda que en Salares no puedes escoger la distribuidora que provee a tu hogar de energía eléctrica o de gas natural aunque sí la tarifa que quieres contratar.

   

¿Qué hacer si tengo una avería de un suministro de Gas Natural Fenosa en Salares?

Si sufres una avería con Naturgy en tu suministro de luz o gas puedes ponerte en contacto con la distribuidora asignada en Salares. Además, es importante que intentes averiguar si la averia se ha producido solo en tu inmueble o hay mas inmuebles afectados. Así será más fácil saber de dónde viene el problema y poder darle solución. En el caso de que sea un problema de la instalación en tu hogar, puedes puedes contratar Easy Go de Naturgy solo para una única reparación llamando al 900 40 80 80 o accediendo a la página web de la compañía.

¿Qué ofrece el servicio de averías Easy Go de Naturgy en Salares.?

Si has sufrido una avería urgente en Salares, Gas Natural Fenosa pone a disposición de los clientes un servicio de averías urgentes para contar con asistencia inmediata y profesional. Los servicios que incluye Easy Go son los siguientes:

  • Reparación urgente de gasodomésticos.
  • Reparación inmediata de cualquier electrodoméstico.
  • Reparaciones de calderas, calentadores, calefacciones o aparatos de aire acondicionado.
  • A diferencia de sus otros servicios, no es necesario ser cliente de Naturgy en Salares.
  • La asistencia técnica se garantiza en menos de 3 horas.
  • Easy Go reparada frigoríficos, secadoras, lavavajillas o lavadoras.
  • Los técnicos trabajan con cualquier marca de electrdoméstico o gasodoméstico.
  • Disponibilidad a todas horas del día y fines de semana y festivos incluidos.
  • Reparación de sistemas más complejos como bombas de calor.
  • Técnicos profesionales.
¿Qué servicios ofrece en Salares Servielectric Xpress de Gas Natural Fenosa?

Si lo deseas, también puedes contratar un servicio de asistencia técnica y reparaciones de Naturgy en Salares. Las ventajas de contratarlo son las siguientes:

  • Reparaciones de aparatos de aire acondicionada y electrodomésticos.
  • Asistencia técnica de averías en menos de tres horas.
  • Disponibilidad los 7 días de la semana a todas horas de del día.
  • Servicio de manitas eléctrica.

Para contratar este servicio solo tendrás que ponerte en contacto con atención al cliente de tu comercializadora, en este caso Naturgy, y solicitar dar de alta este servicio.

 

¿Qué canales de contacto ofrece Gas Natural Fenosa a los habitantes de Salares?

Los consumidores de Salares que tengan contratados los servicios de luz y/o gas natural con cualquier sección del Grupo Naturgy pueden contactar con atención al cliente de Naturgy por teléfono, por Internet y presencialmente en Salares para varios tipos de trámites.

¿Cuál es el teléfono de contacto de Naturgy?

Dependiendo del motivo de la llamada, el tipo de tarifa que tengas contratada, el suministro de energía y si te encuentras ahora mismo en Salares o fuera de España hay varios números de teléfono de atención al cliente que se muestran en la siguiente tabla para cada una de las secciones del grupo, así como los horarios de atención vigentes:

Departamentos Naturgy Teléfonos GNF Horario de atención
Atención al cliente de mercado libre 900 100 251 Lunes a sábado De 8:00h a 22:00h
Contratación y cambios de producto 900 649 250 Lunes a sábado De 8:00h a 22:00h
Atención al cliente PVPC luz 900 100 259 Lunes a sábado De 8:00h a 22:00h
Atención al cliente TUR gas 900 100 502 Lunes a sábado De 8:00h a 22:00h
Atención al cliente de Bono Social 900 724 900 Lunes a sábado De 8:00h a 22:00h
Atención al cliente del mercado libre (desde el extranjero) (+34) 910 497 474 Lunes a sábado De 8:00h a 22:00h
Atención al cliente de mercado regulado (desde el extranjero) (+34) 910 497 574 (luz) (+34) 910 497 544 (gas) Lunes a sábado De 8:00h a 22:00h
Alta de nuevos suministros 900 333 555 De lunes a viernes de 8:00h a 22:00h Sábados de 9:00h a 14:00h
Cese de suministros 900 100 251 De lunes a sábado de 8:00 a 22:00h
Reparación y mantenimiento 900 408 080 24 horas / 365 días
Lectura del contador 900 234 000 24 horas / 365 días
Soluciones mobilidad 900 402 020 24 horas / 365 días
Si quieres realizar tus trámites online, puedes hacerlo desde la propia web de Naturgy o descargando su aplicación oficial, disponible para cualquier smartphone o tablet. or cualquiera de estas dos vías hay que acceder al área de cliente de Naturgy con las credenciales correspondientes y realizar las gestiones que necesites.    

Oficinas de atención al cliente de Gas Natural Fenosa en Salares y sus horarios

Si vives en Salares, puedes acudir a una de las oficinas de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) para gestionar tus suministros de electricidad y de gas. En las oficinas de Naturgy podrás realizar gestiones como:

Cada gestión requiere una documentación específica, pero por regla general en la mayor parte de los trámites se requiere la siguiente documentación: DNI, correo electrónico y número de teléfono del titular, dirección del punto de suministro en Salares y número CUPS.    

Pasos para dar de alta la luz con Naturgy en Salares

Si quieres dar de alta la luz con Naturgyen tu hogar en Salares y quieres contratar una de las tarifas de Naturgy, deberás contactar con atención al cliente de Naturgy. Ellos te informarán del precio final a pagar, que dependerá de lo siguiente:

  • Qué potencia vas a contratar ya que dependiendo de esto el precio puede variar.
  • Que el precio por dar de alta la luz y el gas es diferente en cada Comunidad Autónoma con Gas Natural Fenosa o con cualquier otra compañía.
  El plazo para dar de alta un suministro de Salares lo estipula el Gobierno de España y es igual para todas las comercializadoras, no importa si es con Naturgy o con otra. En un máximo de 7 días hábiles debería ser efectivo este proceso, si no es así es que hay complicaciones en los documentos a entregar.    

Pasos para dar de alta el gas natural con Naturgy en Salares

Dar de alta el gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) para una vivienda o local de Salares se puede realizar de las siguientes formas:

  • Llamando al número de teléfono de Naturgy del mercado libre: 900 333 555
  • Llamando al número de teléfono de Gas&Power S.A. (mercado regulado de Naturgy): 900 100 502
  • Realizando la gestion online

Los horarios de teléfono para llamar son de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 y los sábados de 9:00 a 14:00. Sin embargo, los clientes de Naturgy pueden realizar esta gestión en cualquier momento de forma online.

Existen dos situaciones en las que será necesario solicitar el alta del gas, tanto para Naturgy cómo para cualquier otra compañía:   ¿Cuál es el precio por dar de alta el gas en Salares?

No se puede dar una cifra exacta del precio por dar de alta el gas en Salares. Esto dependerá del importe que imponga la Comunidad Autónoma de Salares, así como de la tarifa de acceso que necesite el cliente de Naturgy. El coste se cobrará en la primera factura y será el siguiente:

  • Los derechos de alta son diferentes de un territorio a otro. Desde 70 euros a 105 euros.
  • Los derechos de acometida dependen de la tarifa de acceso que necesite la vivienda o local. El más barato es el 3.1. con un precio de 129 euros.
 

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