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    Oficina Gas Natural Fenosa cerca de Romangordo

    ¿Cuáles son los teléfonos de atención al cliente de Gas Natural Fenosa en Romangordo?

    Cada habitante de Romangordo que sea cliente Naturgy puede llamar a la comercializadora para solicitar información o para un trámite cualquiera. Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) dispone de muchas líneas telefónicas dependiendo de la consulta del cliente:

    Atención al cliente general (mercado libre) 900 100 251
    Atención al cliente del mercado libre (desde el extranjero) (+34) 910 497 474
    Atención al cliente para el mercado regulado de la luz 900 100 259
    Atención al cliente para el mercado regulado del gas 900 100 502
    Atención al cliente del mercado regulado de luz (desde el extranjero) (+34) 910 497 574
    Atención al cliente del mercado regulado de gas (desde el extranjero) (+34) 910 497 544
    Atención al cliente de UFD (Unión Fenosa Distribución) 900 111 999
    Atención al cliente de Nedgia 900 100 252
    Dar de alta/baja la luz o el gas en una vivienda de Romangordo 900 333 555
    Cambiar de oferta o añadir un servicio 900 649 250
    Averías y reparaciones 900 408 080
    Averías del suministro eléctrico 900 333 999
    Urgencias del suministro de gas 900 750 750
    Lectura de contadores en Extremadura 900 234 000
    Servicio de mantenimiento para viviendas con contrato 900 408 080

    Oficinas de atención al cliente de Gas Natural Fenosa en Romangordo (10359) y sus horarios

    TIENDA NATURGY CÁCERES
    ¿Cómo llegar?:   Dirección c/Antonio Reyes Huertas, 17 Bj (10002) Cáceres Cáceres Horario De lunes a jueves: 09:30h - 14:00h / 16:00h - 18:00h Contacto ☎ 927709361

    Informaciones complementarias


    Dirección:

    Avenida Antonio Hurtado, 22 (10002)

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    900100251

    Horario:

    de L-J de 9:00h a 17:30h. V de 9:00 a 15h.

    Gas Natural Fenosa Romangordo: ¿cómo dar de alta la luz o el gas?

    Antes de dar de alta el suministro eléctrico en Romangordo con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) es importante:

    • Comparar el precio de las diferentes tarifas disponibles para hogares que ofrece Naturgy (ex Gas Natural Fenosa ) en Cáceres antes de dar de alta el suministro eléctrico.
    • Una vez hayas escogido la que más se adapta a tu consumo en Romangordo, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente en Romangordo que ofrece Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) para informarte sobre cuánto tardan en dar de alta la luz.
    ¿Cuánto cuesta dar de alta la luz con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Romangordo?

    Saber cuánto cuesta dar de alta el suministro por primera vez con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) es muy sencillo. El coste depende de estos tres derechos regulados que hay que abonar que te presentamos en la siguiente tabla:

    Título Coste
    Derecho de enganche
    9,04 € + IVA
    Derecho de acceso 19,70 €/kW + IVA
    Derecho de extensión
    17,37 €/kW + IVA

    Estos derechos se abonan únicamente una vez, en la primera factura, y nunca más a menos que se de de baja el suministro y posteriormente se quiera volver a activar.

    El precio total depende, no obstante, de la potencia eléctrica contratada para tu vivienda en Romangordo. Cuánto mayor sea la potencia, mayor será el coste.

    ¿De qué forma puede varías el precio de la luz con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Romangordo?

    El precio de la luz con Gas Natural Fenosa puede variar dependiendo de si, al dar de alta la luz, perteneces al mercado regulado o al mercado libre al dar de alta la luz. Dentro del mercado libre, puedes optar por:

    • Una tarifa plana de electricidad, con un precio único mensual de la luz.
    • Contrato eléctrico con el precio de la luz estable.
    • Tarifa de discriminación horaria, con un coste por el consumo de la electricidad más económico en las horas promocionadas.

    ¿Cómo puedo dar de baja de baja el servicio de mantenimiento con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Romangordo?

    Si decides dar de baja el servicio de mantenimiento da Gas Natural Fenosa tienes que acudir a cualquiera de las oficinas disponibles para los habitantes de Romangordo e informarte, por ejemplo la oficina Gas Natural Fenosa en Plasencia. También podrás solicitar la rescisión del contrato de mantenimiento por internet o por teléfono. Recuerda, no obstante, que la baja de este contrato puede suponer un coste si no se ha cumplido la permanencia obligatoria.

    ¿Cómo cambiar de titular con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Romangordo?

    La comercializadora Naturgy, ex- Gas Natural Fenosa, ofrece a sus clientes de Romangordo la posibilidad de solicitar un cambio de titular de un contrato a través de estos canales:

    • En una oficina de Naturgy, hay distribuidas por toda España
    • A través del teléfono de atención al cliente de Naturgy. En el mercado libre: 900 100 251. En el mercado regulado: 900 100 259.
    • Solicitándolo de forma online, de dos formas posibles: rellenando un formulario online o en el área de clientes.

    ¿En qué casos se pide un cambio de titular con Naturgy?

    Los vecinos de Romangordo que tengan contratada a la comercializadora Naturgy pueden pedir el cambio de titular del contrato de luz y gas en estos casos:

    • Divorcio: la persona que se quede en la vivienda tiene que constar como titular.
    • Compra-venta: al comprar una casa, no es necesario dar de baja los suministros, tan solo se debe solicitar este cambio.
    • Fallecimiento del titular: este trámite es muy habitual al heredar una vivienda, el nuevo propietario tendrá que solicitarlo.
    • Alquiler de una vivienda: por último, aunque en este caso no es obligatorio, se recomienda que los inquilinos sean los titulares para que no dependan del casero a la hora de cambiar de tarifa o comercializadora.

    ¿Cuáles son las ventajas de cambiar de titular un contrato de Naturgy?

    A continuación mostramos los beneficios de cambiar de titular un contrato de Naturgy:

    • Es un trámite gratuito. Sin embargo, si los propietarios deciden dar de baja los suministros (también es una gestión gratuita) los siguientes inquilinos que tengan que dar de alta la luz y el gas tendrán que pagar por ello.
    • En todo momento hay suministro en la vivienda de Romangordo, no se produce ningún corte.
    • El nuevo titular podrá cambiar de potencia, tarifa y comercializadora cuando lo desee.
    • En 15 días el cambio es efectivo, aunque puede que la siguiente factura también lleve el nombre del antiguo propietario.
    • En el caso de los alquileres, si el casero permite que los inquilinos sean titulares, si hay situaciones de impago no tendrá que afrontarlas él mismo.

    ¿Qué documentación es necesaria para el cambio de titular de Naturgy?

    Estos son los datos que pedirá Naturgy para empezar este proceso desde Romangordo:

    • Información personal del nuevo y del antiguo titular (nombre y contacto)
    • Datos del suministro (CUPS y dirección)
    • Potencia contratada
    • Cuenta bancaria para domiciliar las facturas
    • Contrato de alquiler, certificado de defunción, escrituras de la vivienda o certificado de matrimonio con la anulación.

    ¿Qué formas de contacto hay con Gas Natural Fenosa desde Romangordo?

    Los clientes de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) podrán contactar con la comercializadora siempre que quieran a través de una de las siguientes vías de atención al cliente:

    • Por teléfono.
    • En una oficina.
    • Por internet.

    Las tres vías de comunicación están disponibles tanto en su división en el mercado libre como para la Comercializadora Regulada Gas & Power del Grupo Naturgy.

    Teléfonos de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) para clientes de Romangordo

    La comercializadora Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) tiene varios números de teléfono que están habilitados según las necesidades de cliente de Romangordo.

    Comercializadora Servicio Número desde Romangordo Horario Número desde el extranjero
    Naturgy (ex Gas Natural Fenosa)
    Atención al cliente 900 100 251 De lunes a sábado, de 08:00 a 22:00 horas 0034 910 497 474
    Contratación (luz, gas, servicios) 900 649 250 De lunes a viernes, de 08:30 a 21:30 horas
    No aplica
    Altas de nuevos suministros, baja de los suministros o de los servicios 900 333 555 De lunes a viernes, de 08:00 a 22 horas, los sábados de 09:00 a 14:00 horas
    Servicios de mantenimiento y reparación 900 40 80 80 Disponible las 24 horas
    Cese de suministros 900 100 251 De lunes a sábado, de 08:00 a 22:00 horas
    Soluciones de movilidad 900 40 20 20 Disponible las 24 horas
    Comercializadora Regulada Gas & Power del Grupo Naturgy
    Luz 900 100 259
    De lunes a sábado, de 08:00 a 22:00 horas
    0034 910 497 574
    Gas 900 100 502 00 34 910 49 75 44
    Atención vulnerabilidad 900 724 900 No aplica

    Oficinas de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Romangordo

    Las tiendas Naturgy son los puntos de servicio de atención presencial de la comercializadora para los clientes que vivan en Romangordo. Igualmente la Comercializadora Regulada Gas & Power del Grupo Naturgy cuenta con sus propios puntos de servicio. Si necesitas una atención presencial, no dudes en acudir a la más cercana a tu vivienda de Romangordo.

    Atención al cliente de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) por internet para los clientes de Romangordo

    Desde tu vivienda en Romangordo puedes gestionar tus trámites de forma telemática con Naturgy y la Comercializadora Regulada Gas & Power del Grupo Naturgy. Las formas de hacerlo son las siguientes:

    • La página web de Naturgy o de la Comercializadora Regulada Gas & Power.
    • La aplicación móvil de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa).

    Los clientes de Romangordo que opten por esta forma de realizar sus gestiones con Naturgy podrán acceder a ese servicio las 24 horas del día desde cualquier dispositivo móvil. Sin duda, es una de las mejores formas de ejecutar tus trámites con la comercializadora.

    FAQ

    ¿Cómo resolver una avería con Gas Natural Fenosa en Romangordo?

    Los clientes de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) de Romangordo pueden contratar uno de los servicios de mantenimiento de la electricidad y gas para hacer frente a las posibles averías que pueda haber en el suministro.

    Contratar Servielectric de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Romangordo

    Con Servielectric de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) podrás tener tus electrodomésticos de tu vivienda en Romangordo siempre a punto gracias a este contrato que cuenta con un servicio las 24 horas, recibirás asistencia en tu vivienda en Romangordo en menos de tres horas y cuyas reparaciones cuentan con una garantía de hasta 6 meses.

    Contratar Servigas de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Romangordo

    Se trata de un servicio de mantenimiento del Gas Natural para aquellos clientes de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) quieran despreocuparse de las averías y de posibles imprevistos que pueda haber con la caldera o cualquier otro elemento del gas natural. Este contrato incluye:

    • La revisión anual del sistema de gas natural de tu vivienda en Romangordo.
    • Desplazamiento gratuito y hasta 3 horas de mano de obra.
    • Mantenimiento y reparación sin importar la marca.
    • Gestión de las averías a través de la aplicación móvil.

    ¿Cuál es el teléfono del servicio de mantenimiento de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) para averías?

    Los clientes de los servicios de mantenimiento de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Romangordo tienen a disposición los siguientes teléfonos gratuitos:

    • Asistencia por averías de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) para el servicio de mantenimiento: 900 408 080.
    • Contratación, cambio de modalidad o modificación del contrato de mantenimiento con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Romangordo: 900 333 555.

    Averías eléctricas y del gas natural con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Romangordo

    Aunque hayas contratado con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Romangordo no significa que esta sea tu distribuidora eléctrica o de Gas Natural. Y es que, efectivamente, Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) cuenta también con dos divisiones en el negocio de la distribución:

    • UFD de Naturgy es la distribuidora eléctrica. Si necesitas contactarles puedes hacerlo desde Romangordo en el 900 111 999. Y si quieres prevenir de una avería, tendrás que marcar el 900 333 999.
    • Nedgia de Naturgy es la distribuidora de gas natural. Para contactarles desde Romangordo debes marcar el 900 100 252; para urgencias, el número correspondiente es el 900 750 750.

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    ¿Cómo se puede contactar por facturación con Gas Natural Fenosa en Romangordo?

    Los clientes de Gas Natural Fenosa pueden realizar diversos tipos de gestiones relacionadas con la facturación los suministros contratados para su vivienda en Romangordo. Para ello pueden contactar con el departamento de facturación por teléfono, acudiendo en persona a las tiendas Naturgy o por Internet desde su oficina virtual como explicamos a continuación:

    Formas de contactar con Gas Natural Fenosa desde Romangordo

    Actualmente, hay tres canales de comunicación oficiales con el servicio de atención al cliente de Gas Natural Fenosa (Naturgy) en función de la vía de contacto preferida por el usuario para gestionar su duda o problema de facturación:

    • Tiendas Naturgy: hay varias opciones cerca de Romangordo a las que pueden acudir con o sin cita previa en horario de atención comercial para resolver problemas o dudas respecto a la facturación con Gas Natural Fenosa.
    • Por Internet: cualquier cliente puede entrar en su área personal utilizando un ordenador, tablet o smartphone para gestionar por si mismo todo proceso relacionado con la facturación del contrato actual con la compañía. Esto es posible gracias a la descarga de la aplicación oficial para clientes de Naturgy o desde la versión web en la página oficial de la comercializadora.
    • Por teléfono: Gas Natural Fenosa proporciona a sus clientes una serie de números de teléfono para que los clientes puedan contactar desde Romangordo para informarse y solicitar trámites al agente representante de la compañía que les atienda. Cada sección del grupo Naturgy tiene su propia línea telefónica de atención al cliente como se indica:

    Departamentos de Naturgy Teléfono GNF
    Atención al cliente / mercado libre 900 100 251
    Atención al cliente de TUR (gas) 900 100 502
    Atención al cliente de PVPC (luz) 900 100 259
    Atención al cliente (fuera de España) 910 497 474
    Atención al cliente de Bono Social 900 724 900v

    Trámites de facturación para clientes de Naturgy en Romangordo

    Los consumidores pueden tomar la iniciativa de entrar en contacto por cualquier vía oficial por diversos motivos relacionados con la facturación de sus servicios contratados con Naturgy. Estos son los principales motivos por los que generalmente acuden los clientes de gas natural y electricidad a la compañía Gas Natural Fenosa en Romangordo, aunque pueden existir más aparte de los que se mencionan en la siguiente lista:

    1. Modificar la cuenta bancaria asociada al proceso de facturación.
    2. Cambiar el titular del contrato o el tipo de tarifa contratada.
    3. Descargar facturas electrónicas del mes actual o anteriores.
    4. Visualizar la evolución del consumo y hacer una comparativa.
    5. Seguimiento de otras gestiones iniciadas por otra vía con Naturgy.
    6. Reclamar a la comercializadora por errores de facturación.
    7. Ponerse al corriente con los pagos de facturas.
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    Oficinas de atención al cliente de Gas Natural Fenosa en Romangordo (10359) y sus horarios

    No hay oficinas Gas Natural Fenosa en Romangordo. Pero puedes encontrar la única oficina Gas Natural Fenosa en la provincia de Cáceres para los habitantes de Romangordo:

    • Ibenergi Servicios Integrales , S.L , ubicada en Avenida Antonio Hurtado, 22 (10002) en Caceres, cuyos horarios de apertura son: de L-J de 9:00h a 17:30h. V de 9:00 a 15h.

    Gas Natural Fenosa es una de las compañías energéticas más grandes de España, ofreciendo servicio en todo el país, incluyendo Extremadura. Por ello, los clientes de la comercializadora localizados en Romangordo, o por ejemplo en Ruanes, que deseen realizar alguna gestión, podrán acudir de forma presencial a alguna de las oficinas de atención al cliente repartidas por Cáceres, por ejemplo en la oficina de Gas Natural Fenosa en Vegaviana.

    ¿Qué trámites puedes efectuar en las oficinas de Naturgy cerca de Romangordo?

    En las oficinas comerciales de Gas Natural Fenosa de Cáceres, un asesor de la compañía te atenderá y podrás realizar diferentes gestiones sobre tus actuales contratos como:

    • El cambio de titular.
    • Contratar nuevos servicios.
    • Bajar la potencia eléctrica.
    • Solicitar información sobre el bono social.
    • Pedir el cambio a la factura electrónica.
    • Informar de una lectura incorrecta del contador en la factura.

    Para una correcta tramitación, te recomendamos que lleves tu última factura en mano; de esta forma, podrán comprobar en la oficina con más facilidad cuál es tu contrato, tu número CUPS, étc; de esa forma, la gestión será más ágil.

    ¿Cuál es la documentación necesaria para pedir cita previa en Naturgy?

    Si precisas pedir cita en una de las tiendas de Naturgy para tu contrato energético en Romangordo, deberás facilitar los siguientes datos para tramitar la cita:

    • Nombre y apellidos del titular.
    • DNI o Tarjeta de Residencia.
    • Dirección de correo electrónico.
    • Número de teléfono de contacto.

    ¿Es necesario pedir cita previa en las oficinas de Naturgy por la zona de Romangordo?

    Es muy importante que, antes de acercarte a la oficina, compruebes el horario de atención al cliente y si es necesario pedir cita para la atención. En esos casos, al pedir cita, te ahorrarás tiempos de espera y podrás organizarte mejor la jornada. Por supuesto, acercarte a una de sus oficinas no tiene coste alguno y podrás acudir tantas veces como necesites.

    ¿Cuáles son las ventajas de gestionar tus trámites a travñés oficinas de Naturgy cerca de Romangordo?

    Las oficinas de Naturgy ofrecen un amplio horario de atención y los mejores profesionales de la zona de Extremadura que harán que la gestión de tus trámites se haga de la mejor forma posible.

    ¿Cuáles son los teléfonos de atención al cliente de Gas Natural Fenosa en Romangordo (10359)?

    Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) presenta su teléfono genérico para cualquier cliente que resida en cualquier parte de España: 900 100 264. Sin duda, el teléfono de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) es uno de los canales más utilizados por los clientes de Romangordo, ya que ofrece la posibilidad de contactar con el departamento de atención al cliente de una forma directa, rápida y ágil.

    ¿Cuál es el teléfono de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Romangordo?

    En caso de urgencias, los residentes en Romangordo que tengan contratado Naturgy pueden llamar a los siguientes teléfonos:

    • Urgencias luz en Romangordo: 900 333 999.
    • Urgencias gas en Romangordo: 900 750 750.

    ¿Cómo puedo contactar con la comercializadora regulada de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Romangordo?

    En caso de que seas un usuario de la comercializadora regulada del grupo Naturgy, los clientes de Romangordo han de marcar uno de los siguientes números:

    • Atención al cliente PVPC (luz): 900 100 259.
    • Atención al cliente TUR (gas): 900 100 251.

    ¿Puedo llamar a Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) desde el extranjero?

    Estos teléfonos, como hemos mencionado anteriormente son genéricos para cualquier ciudad o comunidad autónoma. En caso de que el usuario de Romangordo se encuentre fuera del país, y necesite ponerse en contacto con la compañía deberá hacerlo a través de los teléfonos que mencionaremos a continuación:

    • Luz: 0034 910 497 574.
    • Gas: 0034 910 497 544.

    ¿Qué ocurre si para la gestión que tengo que realizar he de entregar un documento a Naturgy?

    En caso de que tenga que entregar algún documento y sea residente en Romangordo, podrá hacerlo en alguna de las oficinas distribuidas por Cáceres, por ejemplo la oficina Gas Natural Fenosa en Coria, o enviarlos por correo electrónico.

    ¿Qué trámites se pueden efectuar al teléfono de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) para Romangordo?

    La mayor parte de los trámites energéticos de Naturgy se pueden hacer por teléfono y, además, cuentan con la misma validez que si se hubieran hecho de forma presencial. Los más habituales son:

    • Cambio de titular.
    • Dar de alta la luz o el gas.
    • Cambiar la potencia contratada.
    • Contratar un servicio de mantenimiento.
    • Cambiar la tarifa contratada.

    Por supuesto, los trámites que gestiones con Naturgy por teléfono desde Romangordo serán siempre gratuitos. ¡No pagarás nada por ellos! Tampoco pagarás por la llamada si es un número 900.

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