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    Oficina Gas Natural Fenosa cerca de Quintanilla del Coco

    ¿Cuáles son los teléfonos de atención al cliente de Gas Natural Fenosa en Quintanilla del Coco?

    Cada habitante de Quintanilla del Coco que sea cliente Naturgy puede llamar a la comercializadora para solicitar información o para un trámite cualquiera. Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) dispone de muchas líneas telefónicas dependiendo de la consulta del cliente:

    Atención al cliente general (mercado libre) 900 100 251
    Atención al cliente del mercado libre (desde el extranjero) (+34) 910 497 474
    Atención al cliente para el mercado regulado de la luz 900 100 259
    Atención al cliente para el mercado regulado del gas 900 100 502
    Atención al cliente del mercado regulado de luz (desde el extranjero) (+34) 910 497 574
    Atención al cliente del mercado regulado de gas (desde el extranjero) (+34) 910 497 544
    Atención al cliente de UFD (Unión Fenosa Distribución) 900 111 999
    Atención al cliente de Nedgia 900 100 252
    Dar de alta/baja la luz o el gas en una vivienda de Quintanilla del Coco 900 333 555
    Cambiar de oferta o añadir un servicio 900 649 250
    Averías y reparaciones 900 408 080
    Averías del suministro eléctrico 900 333 999
    Urgencias del suministro de gas 900 750 750
    Lectura de contadores en Castilla y León 900 234 000
    Servicio de mantenimiento para viviendas con contrato 900 408 080

    Oficinas de atención al cliente de Gas Natural Fenosa en Quintanilla del Coco (09348) y sus horarios

    TIENDA NATURGY BURGOS
    ¿Cómo llegar?:   Dirección C/ Vitoria, 200 (09007) Burgos Burgos Horario De lunes a viernes: 09:00h - 14:00h / 16:00h - 19:00h Contacto ☎ 947101829
    TIENDA NATURGY BURGOS
    ¿Cómo llegar?:   Dirección Federico Martínez Varea, 33 (09006) Burgos Burgos Horario De lunes a jueves: 09:00h - 13:30h / 16:00h - 18:30h Contacto ☎ 947234990

    Informaciones complementarias


    Dirección:

    C/ Vitoria, 200 (09007)

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    900100251

    Horario:

    de L-V de 9:00h a 14:00h y de 16:00h a 19:00h.

    ¿A qué teléfonos llamar en caso de emergencia con Gas Natural Fenosa en Quintanilla del Coco?

    Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) presenta su teléfono genérico para cualquier cliente que resida en cualquier parte de España: 900 100 264. Sin duda, el teléfono de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) es uno de los canales más utilizados por los clientes de Quintanilla del Coco, ya que ofrece la posibilidad de contactar con el departamento de atención al cliente de una forma directa, rápida y ágil.

    ¿Cuál es el teléfono de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Quintanilla del Coco?

    En caso de urgencias, los residentes en Quintanilla del Coco que tengan contratado Naturgy pueden llamar a los siguientes teléfonos:

    • Urgencias luz en Quintanilla del Coco: 900 333 999.
    • Urgencias gas en Quintanilla del Coco: 900 750 750.

    ¿Cómo puedo contactar con la comercializadora regulada de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Quintanilla del Coco?

    En caso de que seas un usuario de la comercializadora regulada del grupo Naturgy, los clientes de Quintanilla del Coco han de marcar uno de los siguientes números:

    • Atención al cliente PVPC (luz): 900 100 259.
    • Atención al cliente TUR (gas): 900 100 251.

    ¿Puedo llamar a Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) desde el extranjero?

    Estos teléfonos, como hemos mencionado anteriormente son genéricos para cualquier ciudad o comunidad autónoma. En caso de que el usuario de Quintanilla del Coco se encuentre fuera del país, y necesite ponerse en contacto con la compañía deberá hacerlo a través de los teléfonos que mencionaremos a continuación:

    • Luz: 0034 910 497 574.
    • Gas: 0034 910 497 544.

    ¿Qué ocurre si para la gestión que tengo que realizar he de entregar un documento a Naturgy?

    En caso de que tenga que entregar algún documento y sea residente en Quintanilla del Coco, podrá hacerlo en alguna de las oficinas distribuidas por Burgos, por ejemplo la oficina Gas Natural Fenosa en Medina de Pomar, o enviarlos por correo electrónico.

    ¿Qué trámites se pueden efectuar al teléfono de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) para Quintanilla del Coco?

    La mayor parte de los trámites energéticos de Naturgy se pueden hacer por teléfono y, además, cuentan con la misma validez que si se hubieran hecho de forma presencial. Los más habituales son:

    • Cambio de titular.
    • Dar de alta la luz o el gas.
    • Cambiar la potencia contratada.
    • Contratar un servicio de mantenimiento.
    • Cambiar la tarifa contratada.

    Por supuesto, los trámites que gestiones con Naturgy por teléfono desde Quintanilla del Coco serán siempre gratuitos. ¡No pagarás nada por ellos! Tampoco pagarás por la llamada si es un número 900.

    Atención al cliente Gas Natural Fenosa en Quintanilla del Coco (09348): oficinas cercanas en Burgos y sus horarios

    No hay oficinas Gas Natural Fenosa en Quintanilla del Coco. Pero puedes encontrar una de las 2 en la provincia de Burgos para los habitantes de Quintanilla del Coco:

    • Iugas, S.L., ubicada en Federico Martínez Varea, 33 (09006) en Burgos, cuyos horarios de apertura son: de L-V de 8:30h a 13:30h y de 16:00h a 18:45h. V de 8:30h a 14:00h.

    Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) dispone de agencias distribuidas por todo el territorio español con el objetivo de ofrecer un servicio cercano y adaptado a todos sus clientes, incluso los de Quintanilla del Coco o los de Villamayor de los Montes.

    Las agencias de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) distribuidas por Burgos, como la oficina de Gas Natural Fenosa en Burgos, ofrecen un servicio con un horario comercial de lunes a sábado y el usuario de Quintanilla del Coco puede acercarse para realizar cualquier tipo de gestión.

    ¿Qué trámites se puede efectuar en las oficinas de Naturgy cerca de tu vivienda en Quintanilla del Coco?

    En las oficinas de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) los clientes de Quintanilla del Coco podrán tramitar cualquiera de los trámites energéticos que necesiten de forma gratuita como los siguientes.

    • Realizar un contrato de suministros.
    • Dar de alta o de baja un suministro en Quintanilla del Coco.
    • Cambiar de titularidad un contrato.
    • Informar de alguna avería.
    • Informarse de las novedades del mercado y de la compañía.

    ¿Qué necesito para acudir a una oficina de Naturgy por la zona de Quintanilla del Coco?

    Por regla general, necesitarás consignar los siguientes datos para cualquier gestión con la comercializadora:

    • Nombre y apellidos del titular.
    • DNI o NIE.
    • Número CUPS.
    • Dirección del suministro en Quintanilla del Coco.
    • Número de contrato de la tarifa de luz o gas.

    ¿Qué ocurre si no puedo acudir a las oficinas de Naturgy por la zona de Quintanilla del Coco?

    También, Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) ofrece servicios online para aquellos que no residan en Quintanilla del Coco. Estos canales son los siguientes:

    • Escribiendo un correo electrónico al departamento de atención al cliente: servicioatencioncliente@naturgy.com.
    • Solicitando información a través del formulario web o mediante el ‘Área de clientes’ de la compañía para aquellos que ya forman parte de Naturgy.
    • A través de las redes sociales de la compañía o descargando la aplicación de Naturgy.
    • Por último, podrá llamar por teléfono a la compañía marcando el número: 900 100 252. Este servicio está activo las 24 horas del día, todos los días del año para solventar cualquier problema o atender todo tipo de dudas.

    Para hacer gestiones con el mercado regulado, para contactar existen las siguientes vías:

    • Para la luz: llamando a 900 100 259 o escribiendo un correo a infoweb@comercializadoraregulada.es.
    • Para el gas natural: llamando a 900 100 502 o mandando o correo a atencionclienteregulado@comercializadoraregulada.es.

    Dar de alta la luz o el gas con Gas Natural Fenosa Quintanilla del Coco

    Para dar de alta la luz con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Quintanilla del Coco es necesario realizar los siguientes pasos:

    • Llamar a Naturgy al número de teléfono 900 649 250.
    • Solicitar el alta de luz, elegir una tarifa y una potencia eléctrica.
    • Presentar los datos y documentos necesarios para tramitar el alta.
    • Concertar una cita con el técnico de la distribuidora para activar el suministro en tu casa de Quintanilla del Coco.

    Entre los documentos necesarios deberás presentar una copia del carnet de identidad, el número de cuenta bancaria para domiciliar las nóminas y un documento que acredite la relación con la vivienda.

    ¿Cuánto tardan en dar de alta la luz en tu vivienda?

    Si los datos y documentos que has entregado están en orden, desde la aprobación del alta deberías tener el suministro activo en un plazo máximo de entre 5 y 7 días laborables.

    ¿Cuál es el precio por dar de alta la luz con Gas Natural Fenosa en Burgos?

    El mismo precio que en cualquier otra provincia o con cualquier otra compañía. El precio por dar de alta la luz está regulado por el Estado, a través del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo. Este coste se deriva de los siguientes derechos de alta:

    • Derecho de acceso: 19,70 euros más impuestos.
    • Derecho de enganche: 9,04 euros más impuestos.
    • Derecho de extensión. 17,37 euros más impuestos.

    ¿Qué otros canales de atención dispone Naturgy para dar de alta la luz?

    Si es la primera vez que das de alta la luz y no sabes cuál es el precio por dar de alta la luz con Gas Natural Fenosa ni las diferentes tarifas que ofrece para sus clientes en Quintanilla del Coco y necesitas saber cuánto cuesta dar de alta el suministro por primera vez, ya que este no es un servicio gratuito y deberás abonarlo en la primera factura, puedes:

    • Acceder a su página web de GNF.
    • Acudir a alguna de las oficinas comerciales de Gas Natural Fenosa en Quintanilla del Coco y alrededores (por ejemplo la oficina Gas Natural Fenosa en Aranda de Duero).

    Además de activar el suministro y contratar una tarifa, es posible contratar el servicio de mantenimiento cuando des de alta el suministro por primera vez para estar cubierto en caso de que surja algún problema, como por ejemplo, una avería. Aunque este tipo de servicios pueden estar regidos por una cláusula de permanencia, por lo que si te das de baja antes del periodo establecido podrías tener que pagar una penalización.

    ¿Cómo cambiar de titular con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Quintanilla del Coco?

    El trámite más importante que has de gestionar nada más llegar a tu nuevoo hogar en en Quintanilla del Coco (09348) o en Mazuela (Gas Natural Fenosa - Mazuela) es el cambio de titular con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa).

    ¿Para qué sirve el cambio de titular en Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Quintanilla del Coco?

    Los contratos de electricidad y de gas natural siempre tienen que estar a nombre de alguien. En ese sentido, cuando llegas a una vivienda en Quintanilla del Coco en la que el suministro eléctrico y de gas natural ya está activado, has de realizar el cambio de titular con Naturgy para que pase a tu nombre.

    ¿Cuando hay que hacer el cambio de titular con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Quintanilla del Coco?

    Normalmente se ha de gestionar este trámite en los siguientes casos:

    • Por alquiler o compraventa.
    • Por fallecimiento.
    • Por divorcio o separación.

    Estos son los casos más comunes para efectuar el cambio de titular y, dependiendo cuál sea el caso, el nuevo titular ha de presentar la documentación pertinente que acredite el usufructo de la vivienda.

    ¿Cómo contactar con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Quintanilla del Coco para realizar el cambio de titular?

    Los clientes de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Quintanilla del Coco pueden realizar el cambio de titular con la comercializadora de las siguientes maneras:

    • Acudiendo a la oficina o tienda Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) más cercana a su domicilio, siempre dentro del horario de atención al cliente como pueden ser Gas Natural Fenosa de Briviesca.
    • Solicitándolo a través de la página web de la comercializadora.
    • Llamando a uno de los números de teléfono de Naturgy en Quintanilla del Coco: 900 100 251 para el mercado libre; 900 100 259 para el cambio de titular del PVPC y el 900 100 502 para el cambio de titular de la TUR.

    ¿Cuál es el tiempo de tramitación del cambio de titular con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa)?

    El tiempo de tramitación de esta gestión es de aproximadamente unos 15 días porque es necesario cerrar el ciclo de facturación antes de que este cambio se haga efectivo, por lo que por regla general el plazo establecido es el de una quincena para todos los usuarios.

    ¿Puedo cambiar de tarifa de Naturgy en Quintanilla del Coco junto con el cambio de titular?

    Efectivamente, sí se puede. Estas son algunas de las que ofrece la comercializadora actualmente:

    • Las tarifas planas.
    • La tarifa básica.
    • La tarifa con discriminación horaria.
    • La tarifa nocturna.

    Y muchas más que puedes descubrir llamando a Gas Natural Fenosa Burgos (09) para que te hagan una comparativa de precios en función de lo que consumes habitualmente.

    ¿Qué formas de contacto hay con Gas Natural Fenosa desde Quintanilla del Coco?

    Para contactar con Gas Natural Fenosa (actual grupo Naturgy) existen tres vías diferentes en función del tipo de trámite que se necesite realizar o la disponibilidad de dichas opciones para los habitantes de Quintanilla del Coco. Estos 3 canales de contacto son:

    • Contacto online
    • Contacto por teléfono
    • Contacto en las tiendas Naturgy

    ¿Qué teléfonos de contacto tiene Gas Natural Fenosa?

    Hay muchos números de teléfono disponibles por parte del grupo Naturgy para atender las necesidades de los consumidores de Quintanilla del Coco según las gestiones que deben realizar, el departamento con el que necesiten comunicar y el tipo de mercado al que pertenece su tarifas y el listado completo aparece en la siguiente tabla actualizada para 2020:

    Teléfonos GNF Secciones Naturgy Horario de contacto
    900 649 250 Comercial y contratación 08:00 - 22:00 horas de lunes a sábado
    900 100 502 Atención al cliente mercado regulado gas 08:00 - 22:00 horas de lunes a sábado
    900 100 259 Atención al cliente mercado regulado luz 08:00 - 22:00 horas de lunes a sábado
    900 724 900 Atención al cliente Bono Social 08:00 - 22:00 horas de lunes a sábado
    0034 910 497 574 (PVPC) 0034 910 497 544 (TUR) Atención al cliente mercado regulado (fuera de España) 08:00 - 22:00 horas de lunes a sábado
    900 100 251 Atención al cliente mercado libre 08:00 - 22:00 horas de lunes a sábado
    (+34) 910 497 474 Atención al cliente (fuera de España) 08:00 - 22:00 horas de lunes a sábado
    900 408 080 ServiElectric para mantemiento y reparación 365 días / 24h
    900 234 000 Lecturas de contador 365 días / 24h

    ¿Dónde está la oficina de contacto más cerca de Quintanilla del Coco?

    Es posible localizar el punto más cercano de atención al cliente a tu domicilio en Quintanilla del Coco desde el buscador de tiendas Naturgy, que además te permitirá comprobar el horario de apertura y pedir cita previa para evitar esperas innecesarias. Naturgy tiene una amplia red de oficinas comerciales dentro de España por lo que no te resultará complicado encontrar cuál es tu preferida para ser atendido por Gas Natural Fenosa.

    ¿Qué opciones de contacto online hay con Naturgy?

    Los clientes cada vez más prefieren realizar por Internet la mayor parte de los trámites de forma rápida y sencilla. Además, pueden hacerlo a cualquier hora del día y desde cualquier lugar sin tener que estar necesariamente conectados desde Quintanilla del Coco utilizando cualquiera de estas opciones:

    1. Descargar la aplicación oficial de Naturgy para dispositivos móviles y entrar con el nombre de usuario y contraseña en la cuenta personal.
    2. Utilizar la versión web para acceder al área de cliente desde un ordenador portátil o de sobremesa.
    3. Enviar un email a la dirección de correo electrónico de Naturgy específica para el contacto con los clientes:

    Preguntas frecuentes

    ¿Cómo es la facturación con Gas Natural Fenosa para un hogar de Quintanilla del Coco?

    La comercializadora Gas Natural Fenosa, ahora llamada Naturgy, ofrece diferentes formas de facturación para sus clientes de Quintanilla del Coco.

    • Facturación online: recibirás las facturas por correo electrónico.
    • Facturación tradicional: las facturas se enviarán en papel al domicilio donde se encuentre el suministro de luz o gas.

    ¿Cuáles son las ventajas de la facturación online de Naturgy?

    La facturación online es el futuro de la emisión de recibos, los clientes de Quintanilla del Coco que apuesten por este modelo podrán:

    • Recibir y consultar sus facturas desde el teléfono móvil
    • Saber lo que va a pagar antes de que se le cobra, a través de un email con la factura enviado días antes
    • Conocer el histórico de consumo, estudiar sus hábitos y establecer métodos de ahorro

    Todo ello contribuyendo al ahorro de papel y cuidado del medioambiente que supone este formato. Solicitar este servicio es gratuito y cumple todas las condiciones de seguridad.

    ¿Cómo cambiar datos de la factura de Naturgy?

    Si necesitas modificar tus datos personales para que se reflejen en la factura podrás hacerlo a través del Área de Clientes, tu espacio privado de Naturgy. Por ejemplo, el correo o el teléfono de contacto.

    Aquellos clientes de Quintanilla del Coco que quieran contactar con la comercializadora Naturgy podrán hacerlo a través del teléfono de atención al cliente 900 100 251.

    ¿Se puede pagar a través las facturas de Naturgy de forma online?

    En el caso de que quieras pagar tus facturas de luz o gas de tu casa de Quintanilla del Coco de forma online, Naturgy te permite esta opción a través del área de clientes. Estos son los datos que se te pedirán:

    • Emisora
    • Referencia
    • Importe
    • Código de Procedimiento de Recaudación
    • Identificación

    ¿Cómo entender una factura de Naturgy?

    En una factura de Naturgy de una vivienda de Quintanilla del Coco hay dos partes muy importantes:

    • Parte fija: es la potencia contratada. Siempre es la misma cantidad, por ello, es importante escoger adecuadamente este concepto. Hay consumidores que pagan por este término grandes cantidades sin necesitar esa potencia. Se multiplica esta cantidad fija por el periodo de facturación.
    • Parte variable: es la que depende del consumo que se realice en la vivienda de Quintanilla del Coco. Se indica en kWh y se multiplica por la energía consumida + el impuesto sobre la electricidad.

    Además, en el recibo eléctrico también se indica el coste del contador, que suele ser alquilado (menos de 1 euro al mes). A todo ello hay que sumarle el IVA del 21%. Por último, el cliente decide si quiere recibir las facturas mensualmente o cada dos meses.

    Gestiona tu contrato de luz y gas hoy en Quintanilla del Coco: uno de nuestros especialistas te ayuda totalmente gratis en 5 minutos

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    ¿Qué hacer si tengo una avería de un suministro de Gas Natural Fenosa en Quintanilla del Coco?

    En caso de avería los clientes de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Quintanilla del Coco deben contactar con su distribuidora eléctrica o de gas natural. La comercializadora Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) es una de las distribuidoras eléctricas y de gas natural que hay en España. En caso de que necesites contactar con ellos por una avería, podrás hacerlo en los siguientes números de teléfono:

    • Para urgencias del gas natural debes llamar al teléfono de Nedgia de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa): 900 750 750.
    • Para averías eléctricas deben llamar a UFD de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa), que cuenta con el siguiente número de atención para estos casos: 900 333 999.

    ¿Puedo contratar un servicio de mantenimiento eléctrico con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Quintanilla del Coco?

    Servielectric de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) es perfecto para sus clientes de Quintanilla del Coco y cuenta con las siguientes modalidades:

    Concepto Precio promocionado Precio sin promocionar Características
    Servielectric Xpress Reparación eléctrica. 4,31 euros al mes 4,71 euros al mes
    • Reparación de tus eléctrodomésticos en tu vivieda de Quintanilla del Coco sin importar la marca.
    • Recibes ayuda en menos de tres horas, sin importar el día o la hora
    • Incluye el denominado servicio manitas.
    Servielectric Complet Reparación eléctrica y revisión anual 7,52 euros al mes 8,35 euros al mes
    Todo lo anterior más la revisión anual preventiva del aire acondicionado o la bomba de calor.

    Si contratas este servicio podrás llamar al número 900 408 080 en caso de avería o solicitar asistencia a través de la app de Naturgy.

    Contratar Servigas de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Quintanilla del Coco

    Se trata de un servicio de mantenimiento del gas natural que cuenta con los siguientes precios:

    Servicio Precio
    Servigas Xpress 96,79 €/año (IVA incluido)
    Servigas Confort 200,03 €/año (IVA incluido)
    Servigas Complet sin calefacción 112,45 €/año (IVA incluido)
    Servigas Complet con calefacción 139,63 €/año (IVA incluido)

    Una vez que tengas contratado cualquiera de estas modalidades podrás llamar desde tu vivienda en Quintanilla del Coco al número 900 408 080.

    ¿Cómo puedo contratar el servicio de mantenimiento de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) para averías en Quintanilla del Coco?

    Para poder contar con los servicios de mantenimiento de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Quintanilla del Coco podrás hacerlo a través de las siguientes modalidades:

    • Acudiendo a la tienda de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) o punto de servicio más cercana a tu casa en Quintanilla del Coco.
    • Efectuando la contratación desde la página web de Naturgy.
    • Llamando al número de teléfono 900 100 251 de atención al cliente de Naturgy.

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