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    Oficina Gas Natural Fenosa cerca de Puig

    ¿A qué teléfonos llamar en caso de emergencia con Gas Natural Fenosa en El Puig de Santa Maria?

    Para contactar con el grupo Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) hay varios números de teléfono gratuitos a disposición de los habitantes de El Puig de Santa Maria para informarse o llevar a cabo sus gestiones. Dependiendo del tipo de tarifas de luz o de gas, el cliente necesitará contactar con el departamento del mercado libre o del mercado regulado de Naturgy. Además, existen números de teléfono específicos para diferentes gestiones. Estos son los teléfonos para cada trámite de Naturgy actualizados:

    Sección GNF Teléfonos de Naturgy
    Contratación 900 649 250
    Alta o baja de suministros 900 333 555
    Atención al cliente del mercado libre 900 100 251
    Atención al cliente del mercado libre (desde el extranjero) (+34) 910 497 474
    Atención al cliente del mercado regulado de luz 900 100 259
    Atención al cliente del mercado regulado de gas 900 100 502
    Atención al cliente de Bono Social 900 724 900
    Atención al cliente del mercado regulado de luz (desde el extranjero) (+34) 910 497 574
    Atención al cliente del mercado regulado de gas (desde el extranjero) (+34) 910 497 544
    Naturgy también ofrece sus servicios como distribuidora de suministros, sin embargo, los habitantes de El Puig de Santa Maria solo deben utilizarlos si su vivienda está dentro de la zona de distribución de luz o de gas asignada a:    

    ¿Qué hacer si tengo una avería de un suministro de Gas Natural Fenosa en El Puig de Santa Maria?

    Los clientes de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) de El Puig de Santa Maria que tengan una avería de Naturgy en su suministro, tienen a su disposición los siguientes teléfonos gratuitos:

    • Asistencia por averías de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) para el servicio de mantenimiento: 900 408 080.
    • Contratación, cambio de modalidad o modificación del contrato de mantenimiento con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en El Puig de Santa Maria: 900 333 555.
      ¿Qué ocurre si la avería proviene de la distribuidora?

    Si tu avería es un problema de la distribuidora y no de la comercializadora, necesitarás contactar directamente con la distribuidora que tienes disponible en El Puig de Santa Maria. En el caso de Naturgy, diferenciamos entre dos empresas distribuidoras:

    • UFD de Naturgy es la distribuidora eléctrica. Si necesitas contactarles puedes hacerlo desde El Puig de Santa Maria en el 900 111 999. Y si quieres prevenir de una avería, tendrás que marcar el 900 333 999.
    • Nedgia de Naturgy es la distribuidora de gas natural. Para contactarles desde El Puig de Santa Maria debes marcar el 900 100 252; para urgencias, el número correspondiente es el 900 750 750.
    Naturgy ofrece la posibilidad de contratar Servielectric. Con este servicio podrás tener tus electrodomésticos de tu vivienda en El Puig de Santa Maria siempre a punto gracias a este contrato que cuenta con un servicio las 24 horas, recibirás asistencia en tu vivienda en El Puig de Santa Maria en menos de tres horas y cuyas reparaciones cuentan con una garantía de hasta 6 meses.

    Pasos para dar de alta la luz con Naturgy en El Puig de Santa Maria

    Si quieres dar de alta la luz con Naturgy en El Puig de Santa Maria antes debes saber que no es un trámite gratuito. Este tiene un coste fijado por el Estado, por lo que es el mismo en cualquier otra región del país o con cualquier otra compañía. El coste depende de estos tres derechos regulados que hay que abonar que te presentamos en la siguiente tabla:

    Título Coste
    Derecho de enganche
    9,04 € + IVA
    Derecho de acceso 19,70 €/kW + IVA
    Derecho de extensión
    17,37 €/kW + IVA

    Estos derechos se abonan únicamente una vez, en la primera factura, y nunca más, a menos que se de de baja el suministro y posteriormente se quiera volver a activar. El precio total depende de la tarifa de Naturgyy de la potencia eléctrica contratada para tu vivienda en El Puig de Santa Maria. Cuánto mayor sea la potencia, mayor será el coste.

      Puedes dar de alta la luz con Naturgy contactando con atención al cliente de Naturgy a través de uno de los canales disponibles. Podrás hacerlo llamando a su teléfono gratuito 900 649 250, a través de su página web o en una de sus oficinas.    

    ¿Qué canales de contacto ofrece Gas Natural Fenosa a los habitantes de El Puig de Santa Maria?

    Para contactar con atención al cliente de Naturgy existen tres vías diferentes en función del tipo de trámite que se necesite realizar o la disponibilidad de dichas opciones para los habitantes de El Puig de Santa Maria. Estos 3 canales de contacto son:

    • Contacto online a través de la web o la app de Naturgy
    • Contacto por teléfono llamando al 900 100 251
    • Contacto en las tiendas Naturgy en El Puig de Santa Maria o alrededores
      ¿Qué teléfonos de contacto tiene Gas Natural Fenosa?

    Hay muchos números de teléfono disponibles por parte del grupo Naturgy para atender las necesidades de los consumidores de El Puig de Santa Maria según las gestiones que deben realizar, el departamento con el que necesiten comunicar y el tipo de mercado al que pertenece su tarifas y el listado completo aparece en la siguiente tabla:

    Teléfonos Naturgy Secciones Naturgy Horario de contacto
    900 649 250 Comercial y contratación 08:00 - 22:00 horas de lunes a sábado
    900 100 502 Atención al cliente mercado regulado gas 08:00 - 22:00 horas de lunes a sábado
    900 100 259 Atención al cliente mercado regulado luz 08:00 - 22:00 horas de lunes a sábado
    900 724 900 Atención al cliente Bono Social 08:00 - 22:00 horas de lunes a sábado
    0034 910 497 574 (PVPC) 0034 910 497 544 (TUR) Atención al cliente mercado regulado (fuera de España) 08:00 - 22:00 horas de lunes a sábado
    900 100 251 Atención al cliente mercado libre 08:00 - 22:00 horas de lunes a sábado
    (+34) 910 497 474 Atención al cliente (fuera de España) 08:00 - 22:00 horas de lunes a sábado
    900 408 080 ServiElectric para mantemiento y reparación 365 días / 24h
    900 234 000 Lecturas de contador 365 días / 24h
      Los clientes cada vez más prefieren realizar por Internet la mayor parte de los trámites de forma rápida y sencilla. Además, pueden hacerlo a cualquier hora del día y desde cualquier lugar sin tener que estar necesariamente conectados desde El Puig de Santa Maria utilizando cualquiera de estas opciones:    

    Atención al cliente: ¿cuáles son las oficinas Gas Natural Fenosa en El Puig de Santa Maria y sus horarios?

    Naturgy es una de las compañías energéticas más grandes de España, ofreciendo servicio en todo el país, incluyendo . Por ello, los clientes de la comercializadora localizados en El Puig de Santa Maria que deseen realizar alguna gestión, podrán acudir de forma presencial a cualquiera de las oficinas de Naturgy. Para una correcta tramitación, te recomendamos que lleves tu última factura en mano; de esta forma, podrán comprobar en la oficina con más facilidad cuál es tu contrato, tu número CUPS, etc.

      ¿Qué trámites puedes efectuar en las oficinas de Naturgy cerca de El Puig de Santa Maria?

    En las oficinas comerciales de Naturgy de Valencia, un asesor de la compañía te atenderá y podrás realizar diferentes gestiones sobre tus actuales contratos como:

      o es necesario pedir cita previa, ya que puedes acudir a las oficinas de Naturgy cuando lo necesites. Sin embargo, es recomendable pedir cita previa para ser atendido más rápidamente. Podrás pedir cita previa de forma online o por teléfono aportando la siguiente información:    

    ¿Qué debo hacer para dar de alta el gas natural con Naturgy en El Puig de Santa Maria?

    Existen tres circunstancias bajo las cuales los habitantes de El Puig de Santa Maria deben dar de alta el gas natural con Naturgy, son las siguientes:

    1. La vivienda es nueva y nunca antes ha sido habitada, por lo que hay que dar de alta el gas natural por primera vez.
    2. La vivienda no tenía instalaciones para activar el suministro de gas natural y se acaban de llevar a cabo.
    3. El suministro de gas fue dado de baja anteriormente por parte del titular y actualmente se necesita volver a dar de alta el gas.

    Para dar de alta el gas con Naturgy en El Puig de Santa Maria tan solo deberás contactar con atención al cliente de Naturgy, ya sea a través del teléfono de Naturgy, presencialmente en una de sus oficinas o de forma online

      ¿Qué precio se paga por dar de alta el gas con Naturgy?

    Los consumidores que necesiten dar de alta el suministro en El Puig de Santa Maria deberán pagar en su primera factura una cantidad para la distribuidora de energía de su territorio. Este coste está formado por los siguientes derechos:

    • Derechos de acometida: por la instalación de un nuevo punto de suministro, que tiene una validez de 5 años (en caso de que se haya dado de baja previamente el suministro de gas).
    • Derechos de alta: que incluyen enganche y verificación.
    • Derechos de garantía: correspondiente a una mensualidad en concepto de fianza.
    Para que Naturgy pueda empezar a tramitar el alta del gas natural en cualquier vivienda dentro de El Puig de Santa Maria, se necesitan los siguientes documentos:  

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