Oficina Naturgy cerca de Puebla de Sanabria
¿Cuáles son los teléfonos de atención al cliente de Naturgy en Puebla de Sanabria?
¿Quieres contactar con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) por teléfono desde aquí? El usuario de Puebla de Sanabria deberá saber que la compañía ofrece varios números de teléfono, en base a las necesidades y consultas de cada cliente:
Atención al cliente | Teléfono |
Atención comercial tarifas de luz y de gas |
900 100 264
|
Tarifa PVPC (mercado regulado luz) |
900 100 259
|
Tarifa TUR (mercado regulado gas) |
900 100 251
|
Averías luz en Puebla de Sanabria |
900 333 999
|
Averías gas en Puebla de Sanabria |
900 750 750
|
Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) presenta su teléfono genérico para cualquier cliente que resida en cualquier parte de España: 900 100 264. Sin duda, el teléfono de Naturgy es uno de los canales más utilizados por los clientes de Puebla de Sanabria, ya que ofrece la posibilidad de contactar con el departamento de atención al cliente de una forma directa, rápida y ágil.En caso de urgencias, los residentes en Puebla de Sanabria que tengan contratado Naturgy pueden llamar a los siguientes teléfonos:
- Urgencias en tarifas de luz en Puebla de Sanabria: 900 333 999.
- Urgencias en tarifas de gas en Puebla de Sanabria: 900 750 750.
En caso de que seas un usuario de la comercializadora regulada del grupo Naturgy, los clientes de Puebla de Sanabria han de marcar uno de los siguientes números:
Atención al cliente | Teléfono |
Atención al cliente PVPC (luz)
|
900 100 259
|
Atención al cliente TUR (gas)
|
900 100 251
|
Dar de alta la luz en Puebla de Sanabria con Naturgy
Si vives en Puebla de Sanabria y estás pensando en dar de alta la luz con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) es importante que conozcas el coste de este trámite, que viene determinado por lo siguiente:
- El coste del derecho de enganche con Naturgy en Puebla de Sanabria 19,70 €/kW + IVA multiplicado por la potencia a contratar.
- El precio del derecho de acceso con Naturgy en Puebla de Sanabria 9,04 €/kW + IVA multiplicado por la potencia a contratar.
- El coste del derecho de extensión con Naturgy en Puebla de Sanabria 17,37 €/kW + IVA . Si no es la primera vez que se ha dado de alta la luz no será necesario pagarlo.
Para poder dar de alta la luz los clientes de Naturgy en Puebla de Sanabria pueden:
- Llamar al teléfono de atención al cliente para nuevas altas: 900 333 555 (en caso de tener una una tarifa de Naturgy del mercado regulado, el número sería el 900 100 259).
- Solicitar el alta de los suministros de forma online, a través de la página web.
- A través de una de las tiendas de Naturgy o puntos de servicio de la comercializadora cerca de tu vivienda.
¿Cómo concertar una cita previa con Naturgy en Puebla de Sanabria?
Antes de acudir a una de las tiendas de Naturgy en Puebla de Sanabria lo más recomendable es concertar una cita previa. El proceso para hacerlo desde internet se explica a continuación:
- Entrar en la web de Naturgy y acceder al apartado de Tiendas.
- Escribir Puebla de Sanabria en el buscador y hacer clic en la tienda cuya ubicación más nos convenga.
- Responder al formulario con los datos personales y el motivo de la consulta.
- Acto seguido aparecerá un calendario con las fechas disponibles donde se podrá elegir día y hora.
- Para terminar se deberá pulsar en “Confirmar cita”.
¿Qué formas de contacto hay con Naturgy desde Puebla de Sanabria?
Los clientes de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) podrán contactar con la comercializadora siempre que quieran a través de una de las siguientes vías de atención al cliente de Naturgy:
- Llamando al teléfono de atención al cliente de Naturgy: 900 100 251.
- En la oficina de Naturgy en Puebla de Sanabria o en cualquier población cercana.
- Por internet a través de la página web de la compañía.
Las tres vías de comunicación están disponibles tanto en su división en el mercado libre como para la Comercializadora Regulada Gas & Power del Grupo Naturgy.
Teléfonos de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) para clientes de Puebla de SanabriaLa comercializadora Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) tiene varios números de teléfono que están habilitados según las necesidades de cliente de Puebla de Sanabria.
Comercializadora | Servicio | Número desde Puebla de Sanabria |
Naturgy (ex Gas Natural Fenosa)
|
Atención al cliente | 900 100 251 |
Contratación (luz, gas, servicios) | 900 649 250 | De lunes a viernes, de 08:30 a 21:30 horas |
Altas de nuevos suministros, baja de los suministros o de los servicios | 900 333 555 | De lunes a viernes, de 08:00 a 22 horas, los sábados de 09:00 a 14:00 horas |
Servicios de mantenimiento y reparación | 900 40 80 80 | Disponible las 24 horas |
Cese de suministros | 900 100 251 | De lunes a sábado, de 08:00 a 22:00 horas |
Soluciones de movilidad | 900 40 20 20 | Disponible las 24 horas |
Comercializadora Regulada Gas & Power del Grupo Naturgy
|
Luz | 900 100 259 |
Gas | 900 100 502 | 00 34 910 49 75 44 |
Atención vulnerabilidad | 900 724 900 | No aplica |
Desde tu vivienda en Puebla de Sanabria puedes gestionar tus trámites de forma telemática con Naturgy y la Comercializadora Regulada Gas & Power del Grupo Naturgy. Las formas de hacerlo son las siguientes:
- La página web de Naturgy o de la Comercializadora Regulada Gas & Power.
- La aplicación móvil de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa).
¿Cuáles son las tarifas de Naturgy en Puebla de Sanabria?
Naturgy ofrece tarifas con o sin discriminación horaria para los ciudadanos de Puebla de Sanabria. En las tarifas con discriminación horaria se paga un precio por el kW diferente según la franja del día. En las horas punta, el precio es más elevado porque hay una mayor demanda, y en las horas valle el precio es más económico
A continuación, puedes ver los precios de la tarifa noche, con discriminación horaria, y de la tarifa por uso, que ofrece el mismo precio durante todo el dia:
Tarifas |
Término de energía* |
Término de potencia** |
Por Uso Luz |
0,162897 €/kWh |
Punta 2,450672 €/kW Valle 0,447309 €/kW |
Noche |
Punta 2,450672 €/kW Valle 0,447309 €/kW |
Punta 0,218678 €/kWh Llano 0,167764 €/kWh Valle 0,127976 €/kWh |
¿Cómo resolver una avería con Naturgy en Puebla de Sanabria?
En el caso de tener una avería con Naturgy en tu casa de Puebla de Sanabria existen dos opciones:
- Ponerte en contacto con tu distribuidora, esta empresa está asignada por área geográfica y no se puede elegir. Por lo tanto, puede que sea Naturgy, antes Gas Natural Fenosa, o no.
- Si tienes tu contrato de luz con Naturgy, es decir, es tu comercializadora escogida, puedes contratar un servicio que cubra las averías eléctricas de tu suministro.
Si necesitas contactar con la distribuidora de electricidad de Naturgy, ofrece estos canales para los habitantes de Puebla de Sanabria y el resto de España:
- Teléfono de atención al cliente de la red: 900 111 999
- Teléfono para averías 900 333 999
- Teléfono para las gestiones de los puntos de suministro: 900 111 444
La empresa distirbuidora de gas de Naturgy es Nedgia. En caso de que necesites contactar con esta distribuidora, estos son los números de teléfono correspondientes si vives en Puebla de Sanabria:
- Teléfono de atención al consumidor: 900 100 252
- Teléfono de Urgencias: 900 750 750
- Teléfono para dar lecturas: 900 770 770
- Teléfono para los consumidores de gas propano: 900 708 709
¿Cómo contactar con Nedgia en Puebla de Sanabria?
Si se ha producido un corte de gas en varios hogares de Puebla de Sanabria o quieres aportar la lectura del contador para evitar una factura con lectura estimada, no es a la comercializadora a quien debes llamar, sino a la distribuidora Nedgia. La distribuidora de gas posee varías líneas de teléfono, según el motivo de la consulta:
Atención al cliente Naturgy en Puebla de Sanabria: oficinas cercanas en Zamora y sus horarios
Naturgy es una de las compañías energéticas más grandes de España, ofreciendo servicio en todo el país, incluyendo . Por ello, los clientes de la comercializadora localizados en Puebla de Sanabria que deseen realizar alguna gestión, podrán acudir de forma presencial a cualquiera de las oficinas de Naturgy. Para una correcta tramitación, te recomendamos que lleves tu última factura en mano; de esta forma, podrán comprobar en la oficina con más facilidad cuál es tu contrato, tu número CUPS, etc.
¿Qué trámites puedes efectuar en las oficinas de Naturgy cerca de Puebla de Sanabria?En las oficinas comerciales de Naturgy de Zamora, un asesor de la compañía te atenderá y podrás realizar diferentes gestiones sobre tus actuales contratos como:
- El cambio de titular.
- Contratar otros servicios de Naturgy.
- Bajar la potencia eléctrica.
- Solicitar información sobre el bono social de Naturgy.
- Pedir el cambio a la factura electrónica.
- Informar de una lectura incorrecta del contador en la factura.
¿Cómo dar de alta el gas natural con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Puebla de Sanabria?
Dar de alta el gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) para una vivienda o local de Puebla de Sanabria se puede realizar de las siguientes formas:
- Llamando al número de teléfono de Naturgy del mercado libre: 900 333 555
- Llamando al número de teléfono de Gas&Power S.A. (mercado regulado de Naturgy): 900 100 502
- Realizando la gestion online
Los horarios de teléfono para llamar son de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 y los sábados de 9:00 a 14:00. Sin embargo, los clientes de Naturgy pueden realizar esta gestión en cualquier momento de forma online.
No se puede dar una cifra exacta del precio por dar de alta el gas en Puebla de Sanabria. Esto dependerá del importe que imponga la Comunidad Autónoma de Puebla de Sanabria, así como de la tarifa de acceso que necesite el cliente de Naturgy. El coste se cobrará en la primera factura y será el siguiente:
- Los derechos de alta son diferentes de un territorio a otro. Desde 70 euros a 105 euros.
- Los derechos de acometida dependen de la tarifa de acceso que necesite la vivienda o local. El más barato es el 3.1. con un precio de 129 euros.
Además de Naturgy, en Puebla de Sanabria puedes contratar las siguientes compañías:
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