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    Oficina Gas Natural Fenosa cerca de Puçol

    Teléfonos de contacto de Gas Natural Fenosa en Puçol

    Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) presenta su teléfono genérico para cualquier cliente que resida en cualquier parte de España: 900 100 264. Sin duda, el teléfono de Naturgy es uno de los canales más utilizados por los clientes de Puçol, ya que ofrece la posibilidad de contactar con el departamento de atención al cliente de una forma directa, rápida y ágil.En caso de urgencias, los residentes en Puçol que tengan contratado Naturgy pueden llamar a los siguientes teléfonos:

      ¿Cómo puedo contactar con la comercializadora regulada de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Puçol?

    En caso de que seas un usuario de la comercializadora regulada del grupo Naturgy, los clientes de Puçol han de marcar uno de los siguientes números:

    • Atención al cliente PVPC (luz): 900 100 259.
    • Atención al cliente TUR (gas): 900 100 251.
      En caso de que tenga que entregar algún documento y sea residente en Puçol, podrá hacerlo en alguna de las oficinas distribuidas por Valencia o enviarlos por correo electrónico.    

    ¿Qué canales de contacto ofrece Gas Natural Fenosa a los habitantes de Puçol?

    Los clientes de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) podrán contactar con la comercializadora siempre que quieran a través de una de las siguientes vías de atención al cliente de Naturgy:

    • Llamando al teléfono de atención al cliente de Naturgy: 900 100 251.
    • En la oficina de Naturgy en Puçol o en cualquier población cercana.
    • Por internet a través de la página web de la compañía.

    Las tres vías de comunicación están disponibles tanto en su división en el mercado libre como para la Comercializadora Regulada Gas & Power del Grupo Naturgy.

      Teléfonos de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) para clientes de Puçol

    La comercializadora Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) tiene varios números de teléfono que están habilitados según las necesidades de cliente de Puçol.

    Comercializadora Servicio Número desde Puçol Horario Número desde el extranjero
    Naturgy (ex Gas Natural Fenosa)
    Atención al cliente 900 100 251 De lunes a sábado, de 08:00 a 22:00 horas 0034 910 497 474
    Contratación (luz, gas, servicios) 900 649 250 De lunes a viernes, de 08:30 a 21:30 horas
    No aplica
    Altas de nuevos suministros, baja de los suministros o de los servicios 900 333 555 De lunes a viernes, de 08:00 a 22 horas, los sábados de 09:00 a 14:00 horas
    Servicios de mantenimiento y reparación 900 40 80 80 Disponible las 24 horas
    Cese de suministros 900 100 251 De lunes a sábado, de 08:00 a 22:00 horas
    Soluciones de movilidad 900 40 20 20 Disponible las 24 horas
    Comercializadora Regulada Gas & Power del Grupo Naturgy
    Luz 900 100 259
    De lunes a sábado, de 08:00 a 22:00 horas
    0034 910 497 574
    Gas 900 100 502 00 34 910 49 75 44
    Atención vulnerabilidad 900 724 900 No aplica
      Atención al cliente de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) por internet para los clientes de Puçol

    Desde tu vivienda en Puçol puedes gestionar tus trámites de forma telemática con Naturgy y la Comercializadora Regulada Gas & Power del Grupo Naturgy. Las formas de hacerlo son las siguientes:

    • La página web de Naturgy o de la Comercializadora Regulada Gas & Power.
    • La aplicación móvil de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa).
       

    Oficinas de atención al cliente de Gas Natural Fenosa en Puçol y sus horarios

    Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) dispone de agencias distribuidas por todo el territorio español con el objetivo de ofrecer un servicio cercano y adaptado a todos sus clientes. Todas las oficinas de Naturgy ofrecen un servicio con un horario comercial de lunes a sábado, sin embargo el horario no es el mismo para todas ellas. Si quieres consultar el horario de una oficina en concreto, puedes hacerlo a través de la web de Naturgy.

      ¿Qué trámites se puede efectuar en las oficinas de Naturgy cerca de tu vivienda en Puçol?

    En las oficinas de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) los clientes de Puçol podrán tramitar cualquiera de los trámites energéticos que necesiten de forma gratuita como los siguientes.

    • Realizar un contrato con Naturgy de otros suministros o servicios.
    • Dar de alta o de baja un suministro en Puçol.
    • Cambiar de titularidad un contrato.
    • Informar de alguna avería.
    • Solicitar el bono social de Naturgy
      Por regla general, necesitarás consignar los siguientes datos para cualquier gestión con la comercializadora:    

    ¿Qué hacer si tengo una avería de un suministro de Gas Natural Fenosa en Puçol?

    En el caso de tener una avería con Naturgy en tu casa de Puçol existen dos opciones:

    • Ponerte en contacto con tu distribuidora, esta empresa está asignada por área geográfica y no se puede elegir. Por lo tanto, puede que sea Naturgy, antes Gas Natural Fenosa, o no.
    • Si tienes tu contrato de luz con Naturgy, es decir, es tu comercializadora escogida, puedes contratar un servicio que cubra las averías eléctricas de tu suministro.
    Naturgy distribuye electricidad bajo el nombre UFD. Estas son las zonas a las que lleva energía: ¿Cómo contactar con Naturgy distribuidora de electricidad?

    Si necesitas contactar con la distribuidora de electricidad de Naturgy, ofrece estos canales para los habitantes de Puçol y el resto de España:

    • Teléfono de atención al cliente de la red: 900 111 999
    • Teléfono para averías 900 333 999
    • Teléfono para las gestiones de los puntos de suministro: 900 111 444
      La distribuidora de Naturgy para gas tiene el nombre de Nedgia. Se encargan de suministrar este tipo de energía al 70% de los hogares de España, en concreto, en once comunidades autónomas: ¿Cómo contactar con la distribuidora de gas de Naturgy?

    La empresa distirbuidora de gas de Naturgy es Nedgia. En caso de que necesites contactar con esta distribuidora, estos son los números de teléfono correspondientes si vives en Puçol:

    • Teléfono de atención al consumidor: 900 100 252
    • Teléfono de Urgencias: 900 750 750
    • Teléfono para dar lecturas: 900 770 770
    • Teléfono para los consumidores de gas propano: 900 708 709
       

    Pasos para dar de alta la luz con Naturgy en Puçol

    Dar de alta la luz con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Puçol es una gestión que hay que efectuar cuando quieres disfrutar del suministro eléctrico en tu hogar cuando éste no se encuentra activado. Esto puede ocurrir porque:

    • La vivienda en Puçol sea de nueva construcción.
    • La edificación que se encuentra en Puçol tenga el suministro dado de baja.
      ¿Cuál es el precio por dar de alta la luz en Puçol con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa)?

    El precio por dar de alta la luz con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) viene determinado por la potencia eléctrica que quieres contratar: cuanto mayor sea, más alto será el precio por dar de alta la luz. En la siguiente tabla te mostramos los precios actualizados.

    Coste Nombre del derecho
    17,37 €/kW + IVA
    Derecho de extensión
    9,04 € + IVA Derecho de enganche
    19,70 €/kW + IVA
    Derecho de acceso

    Estos precios son los mismos en todas las viviendas de Puçol y en toda la provincia de Valencia sin importar la comercializadora que se elija.

      En la actualidad el plazo para dar de alta la luz con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Puçol es de entre 5 y 7 días hábiles.    

    Pasos para dar de alta el gas natural con Naturgy en Puçol

    Aquellas personas de Puçol que deseen dar de alta el gas natural con Naturgy, tendrán que saber lo que esto supone:

    • Pedir el alta del gas con Naturgy comercializadora significa contratar una de sus tarifas
    • Naturgy se pondrá en contacto con la distribuidora de la zona de Puçol para que realice las operaciones pertinentes. Se enviará un técnico a la vivienda o local donde se solicite.
    • En la primera factura de gas que reciba el cliente se cobrará el precio por dichos servicios, este importe será para la distribuidora. En un apartado próximo hablaremos de esta cantidad.

    Este trámite se realiza al ocupar una vivienda o local de nueva construcción, es decir, un espacio en el que es necesario dar de alta el gas y la luz por primera vez. Y, también, es una vivienda o un local donde esté dado de baja el servicio del gas, porque los anteriores propietarios decidieron prescindir de él por el motivo que sea.

      ¿Cómo dar de alta el gas con Naturgy?

    El cliente puede elegir cuatro opciones para solicitar el alta del gas en Naturgy:

    • Llamar al teléfono de atención al cliente de Naturgy del mercado libre: 900 333 555
    • Llamar al número de atención al cliente del mercado regulado: 900 100 502
    • Acudir a una oficina de Naturgy en Puçol o alrededores
    • Realizar el trámite online a través de la web de Naturgy
    A la hora de dar de alta el gas en Puçol, tanto con Naturgy como con cualquier otra comercializadora, se deberán abonar estos derechos:  

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