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Para dar de alta la luz o el gas en Ponferrada:

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    Información

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    Oficina Gas Natural Fenosa cerca de Ponferrada

    Informaciones complementarias


    Dirección:

    Lago de la Baña, 35 (24400)

    ¿Atención al cliente para urgencias?

    900100251

    Horario:

    de L-V de 9:00h a 13:30h y de 16:00h a 18:30h.

    El proveedor Gas Natural Fenosa en Ponferrada

    Mudanzas en Ponferrada (24115): ¿tengo que acudir a una oficina Gas Natural Fenosa cuando cambio de dirección?

    Tras una mudanza a Ponferrada (24115) puedes encontrarte ante dos situaciones con respecto a los suministros de electricidad y de gas natural. La primera de ellas, y la más beneficiosa desde el punto de vista del nuevo inquilino o propietario de Ponferrada, es que los suministros estén activados. En este caso, es necesario realizar un cambio de titular con la comercializadora con la que se quiera contratar el servicio en León. Con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa), modificar el nombre de un contrato de luz o de gas en Castilla y León es muy sencillo ya que se puede solicitar o bien accediendo al área privada de clientes o llamando al número de teléfono de atención al cliente: 900 100 251.

    Por lo contrario, si los suministros están dados de baja o no existe instalación alguna, será necesario dar de alta el servicio. Esto se puede hacer de varias formas dependiendo de si se conoce la distribuidora que opera en León o no. En caso de saber cuál es la distribuidora asignada en Ponferrada, puedes contactar directamente con ella a través de los teléfonos gratuitos de atención al cliente. Mientras que si no la conoces, deberás contactar directamente con la distribuidora con la que quieras contratar el servicio de luz o de gas en Ponferrada. Para contratar las tarifas ofrecidas por Gas Natural Fenosa en Castilla y León, puedes consultarlas desde su página web y contratarlas llamando al teléfono indicado anteriormente o de forma online.

    Municipio % de la población que se muda % de la population qui déménage dans la province
    Ponferrada 4.9% 6.3%
    Castrocalbón 4% 6.3%
    La Robla 5.2% 6.3%
    Grajal de Campos 11.7% 6.3%
    Llamas de la Ribera 7% 6.3%

    Número de personas que eligieron Naturgy en Ponferrada

    Si te estás preguntando qué opinan otras personas de Ponferrada sobre los servicios que ofrece Naturgy, en la tabla que aparece a continuación te mostramos el porcentaje de hogares que decidió contratar el gas con Naturgy y con otras comercializadoras en Ponferrada también. Si aún así no te decides incluimos además la información sobre otros pueblos representativos en León para darte una mayor perspectiva y facilitarte la decisión.

    Municipio Clientes que contratan gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Clientes que contratan gas con otras comercializadoras
    Ponferrada 59,80% 40,20%
    Castropodame 59,88% 40,12%
    Calzada del Coto 60,42% 39,58%
    Villaselán 59,52% 40,48%

    ¿Cómo se divide el consumo energético en Ponferrada (24115)?

    Algunos usuarios no entienden sus facturas, como tampoco donde se refleja el consumo de energía de Gas Natural Fenosa. Es por eso que el usuario residente en Ponferrada debe tener claro la estructura de su factura para poder controlar el gasto y si realmente la tarifa que tiene contratada se adapta a sus necesidades.

    En primer lugar, el consumo de energía de Gas Natural Fenosa de cualquier cliente residente en Ponferrada se refleja en la factura de la siguiente manera: * Término Fijo que se basa en la potencia contratada y pactada previamente con la compañía. Esto se realiza al dar de alta los suministros en Ponferrada, aunque puede modificarse con el tiempo, en caso de que el usuario lo necesite. * Término variable, tal y como indica el nombre es el concepto que varía, ya que muestra el coste del consumo que hace cada usuario de Ponferrada al mes. * Impuestos y tasas, este importe se incluye y varía en base a León. También se incluye el alquiler del contador, en caso de que lo tenga alquilado a la compañía.

    No solo conocer la composición de las facturas, sino también para conocer el consumo de energía con Gas Natural Fenosa de cada usuario de Ponferrada, es importante también conocer las características de cada hogar y el estilo de vida para determinar la cantidad de potencia que necesitará, la tarifa que mejor encaja en sus necesidades y así poder ajustar la factura, y el consumo a sus necesidades.

    Los distintos suministradores de energía presentes en Castilla y León y Ponferrada

    ¿Necesitas dar de alta la luz y el gas y todavía no sabes con qué comercializadora hacerlo? Puedes encontrar en internet todas las ofertas disponibles que Endesa, Iberdrola, Naturgy (ex - Gas Natural Fenosa) y Repsol ofrecen a sus clientes en León. Si, tras explorar las diferentes tarifas, te decantas finalmente por una de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) Ponferrada (24115) puedes contratar la luz y el gas llamando a su número de atención al cliente o directamente acudiendo a la oficina más cercana que tengas en Ponferrada. Ellos se encargarán de solucionar todas tus dudas y ofrecerte el mejor servicio eléctrico posible.

    Como Gas Natural Fenosa, Endesa e Iberdrola quieren estar cerca de sus clientes, las tres comercializadoras disponen de oficinas comerciales en Ponferrada. Consulta aquí dónde se encuentra la oficina de tu comercializadora más cercana:

    Endesa o Naturgy: ¿Cuál elegir?

    Las compañías Endesa y Naturgy son dos de las más destacadas y conocidas del sector energético. Es por eso que muchos habitantes de Ponferrada tienen ciertas dudas a la hora de elegir su comercializadora. Saber cuánta gente de tu zona ha escogido una comercializadora puede ayudarte a decidir con qué comercializadora quieres contratar tus servicios de energía. En la siguiente tabla te mostramos el porcentaje de personas que han elegido Endesa y el porcentaje que ha elegido Naturgy en Ponferrada. Puedes ver los mismos datos para otros pueblos en León.

    Municipio % de hogares que han elegido Endesa % de hogares que han elegido Naturgy
    Ponferrada 16,67% 83,33%
    Regueras de Arriba 16,67% 83,33%
    Vallecillo, El 16,00% 84,00%
    Hospital de Órbigo 20,00% 80,00%

    Ponte en contacto con Gas Natural Fenosa en Ponferrada

    Atención al cliente: ¿cuáles son las oficinas Gas Natural Fenosa en Ponferrada (Castilla y León) y sus horarios?

    En Ponferrada, hay una oficina Gas Natural Fenosa que es la siguiente:

    • Gas Bierzo, S.L., ubicada en Lago de la Baña, 35 (24400), cuyos horarios de apertura son: de L-V de 9:00h a 13:30h y de 16:00h a 18:30h.

    Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) dispone de agencias distribuidas por todo el territorio español con el objetivo de ofrecer un servicio cercano y adaptado a todos sus clientes, incluso los de Ponferrada

    Las agencias de Gas Natural Fenosa distribuidas por León ofrecen un servicio con un horario comercial de lunes a sábado y el usuario de Ponferrada puede acercarse para realizar cualquier tipo de acción, como:

    • Realizar un contrato de suministros.
    • Dar de alta o de baja un suministro en Ponferrada.
    • Cambiar de titularidad un contrato.
    • Informar de alguna avería.
    • Informarse de las novedades del mercado y de la compañía.

    También, Naturgy ofrece servicios online para aquellos que no residan en Ponferrada. A través de sus distintos canales online, el usuario también podrá realizar las actividades mencionadas anteriormente. Estos canales son los siguientes:

    • Escribiendo un correo electrónico al departamento de atención al cliente.
    • Solicitando información a través del formulario web o mediante el ‘Área de clientes’ de la compañía para aquellos que ya forman parte de Naturgy.
    • A través de las redes sociales de la compañía o descargando la aplicación de Naturgy.
    • Por último, podrá llamar por teléfono a la compañía marcando el número: 900 100 252. Este servicio está activo las 24 horas del día, todos los días del año para solventar cualquier problema o atender todo tipo de dudas.

    Oficinas en Ponferrada (24115) y teléfonos para resolver las averías de los contadores de Gas Natural Fenosa

    Tienes la posibilidad de alquilar tu contador de luz en Ponferrada a la distribuidora asignada en Castilla y León o comprarlo en una tienda que tenga instaladores homologados en León. Esto no es posible con los contadores de gas natural que tienen que ser alquilados a la distribuidora de gas de Ponferrada determinada por el Gobierno. Si tu contador de luz o de gas es alquilado, beneficias del servicio de mantenimiento de la distribuidora de León que te lo ha instalado para que permanezca en estado óptimo.

    Asimismo, para cualquier avería o emergencia, contacta por teléfono con la distribuidora que le corresponda a Ponferrada (24115). Si por casualidad la distribuidora asignada en León (24) es Gas Natural Fenosa, llama los siguientes números de teléfonos gratuitos de atención al cliente:

    • Teléfono gratuito para averías de luz con Unión Fenosa Distribución: 900 333 999
    • Teléfono gratuito para averías de gas con Nedgia: 900 750 750
    sitio.

    ¿Cuáles son los teléfonos de atención al cliente de Gas Natural Fenosa en Ponferrada (24115)?

    Cada habitante de Ponferrada que sea cliente Naturgy puede llamar a la comercializadora para solicitar información o para un trámite cualquiera.

    Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) dispone de muchas líneas telefónicas dependiendo de la consulta del cliente:

    • Número de teléfono de atención al cliente general: 900 100 251
    • Atención al cliente para el mercado regulado de la luz: 900 100 259
    • Atención al cliente para el mercado regulado del gas: 900 100 502
    • Teléfono para averías y reparaciones: 900 408 080

    Además de comercializadora, el grupo también es distribuidor de electricidad y gas natural. Por ello, si la distribuidora eléctrica asignada por el gobierno en Ponferrada es Naturgy (Unión Fenosa Distribución) y necesitas ponerte en contacto con ellos, llama al 900 111 999. Por otro lado, si en la provincia de León la distribuidora de gas natural establecida por el Gobierno es Naturgy (Nedgia) y quieres llamarles por teléfono, marca el 900 100 252. Algunos teléfonos más de las distribuidoras del Grupo Naturgy son:

    • Teléfono averías del suministro eléctrico: 900 333 999
    • Teléfono para urgencias del suministro de gas: 900 750 750

    Tus trámites administrativos con Gas Natural Fenosa Ponferrada

    Gas Natural Fenosa Ponferrada: ¿cómo dar de alta la luz o el gas?

    Para dar de alta los suministros con Gas Natural Fenosa en Ponferrada el usuario deberá verificar en primer lugar qué distribuidora le toca por Castilla y León. Además tendrá que calcular la potencia contratada que necesitará para su domicilio de Ponferrada.

    La potencia contratada la puede calcular mediante una calculadora de potencia online, llamando a un profesional de la compañía o de manera manual. Aunque, esta última opción no es muy aconsejable, ya que al dar de alta con Gas Natural Fenosa en Ponferrada si la potencia no es correcta, el usuario en un futuro podría tener problemas.

    En caso de tener demasiada potencia contratada, el usuario de Ponferrada manifestará facturas muy altas. Por el contrario, si es baja podrá experimentar lo que comúnmente se conoce como ‘salto de plomos’.

    Al dar de alta con Gas Natural Fenosa, el usuario de Ponferrada deberá pagar también unas tasas que depende de la potencia contratada y de León. Para ello, aconsejamos que se ponga en contacto con la distribuidora y solicite más información, en este caso a Gas Natural Fenosa: 900 100 251.

    Oficinas Gas Natural Fenosa Ponferrada (24115), ¿dónde y cómo dar de baja mi suministro?

    ¿Llevas mucho tiempo pagando un contrato con Naturgy antiguamente llamada Gas Natural Fenosa y te has hartado? Pues no hay nada más fácil que dar de baja tu contrato con esta comercializadora en Ponferrada (24115). Solo es necesario llamar al teléfono de León y podrás empezar con los trámites.

    • Número para el mercado libre en León: 900 100 251
    • Número para el mercado regulado en León: 900 100 259

    Si necesitas dar de alta la luz en Ponferrada pero todavía no has decidido con qué compañía quieres hacerlo, aquí abajo puedes encontrar más información sobre las comercializadoras más importantes de Ponferrada:

    Gas Natural Fenosa en Ponferrada: ¿qué tarifas de luz y gas puedes contratar?

    Las tarifas de Gas Natural Fenosa se han caracterizado siempre por ofrecer una gran variedad y la capacidad de adaptarse a todo tipo de clientes. Indistintamente de si reside en Ponferrada o en otro pueblo de León, el usuario podrá escoger aquella tarifa que mejor encaje con las características de su hogar, así como también con el estilo de vida que tengan los inquilinos.

    Por ejemplo, las tarifas nocturnas de Gas Natural Fenosa ofrecen la posibilidad de reducir la factura hasta un 30%, ya que el consumo se realizará por la noche que es cuando el precio del kWh es mucho más económico.

    Por otro lado, también ofrece otras tarifas, como las ecológicas, en las que la energía proviene de fuentes 100% renovables.

    Si resides en Ponferrada, quizás también te puede interesar los servicios complementarios a las tarifas de mantenimiento, que presenta Naturgy y que dan la posibilidad de asegurar sus suministros en caso de que exista una avería o cualquier otro problema en tu hogar de Ponferrada.

    Para contratar una tarifa con Naturgy en Ponferrada, el usuario deberá presentar su documento nacional de identidad, el número CUPS del suministro, la dirección postal del domicilio, Boletín Eléctrico y el número de cuenta bancaria.

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