Oficina Gas Natural Fenosa cerca de Periana
Teléfonos de contacto de Gas Natural Fenosa en Periana
Si necesitas contactar con la comercializadora de Naturgy en Periana tienes disponibles los siguientes teléfonos:
| Comercializadora de energía: Naturgy | Número de Teléfono |
|---|---|
| Realizar un cambio de tarifas de luz o de gas para una vivienda en Periana | 900 649 250 |
| Contactar con el servicio de mantenimiento para viviendas de la provincia de Málaga | 900 40 80 80 |
| Realizar una lectura del contador en tu casa situada en Periana | 900 234 000 |
| Atención al cliente para habitantes de Periana | 900 100 251 |
| Dar de alta o dar de baja la luz y el gas | 900 333 555 |
| Para la tarifa regulada de luz | 900 100 259 |
| Para la tarifa regulada de gas | 900 100 502 |
Si tienes alguna avería con tu suministro de energía y tu distribuidora es UFD para la electricidad) o Nedgia (para el gas), llama al número de teléfono de la distribuidora de energía relacionada con tu problema.
| Distribuidoras de energía | Número de Teléfono |
|---|---|
| Nedgia para una avería del suministro de gas | 900 750 750 |
| Unión Fenosa Distribución para una avería del suministro de luz | 900 333 999 |
Recuerda que en Periana no puedes escoger la distribuidora que provee a tu hogar de energía eléctrica o de gas natural aunque sí la tarifa que quieres contratar.
¿Qué canales de contacto ofrece Gas Natural Fenosa a los habitantes de Periana?
Los clientes de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) podrán contactar con la comercializadora siempre que quieran a través de una de las siguientes vías de atención al cliente de Naturgy:
- Llamando al teléfono de atención al cliente de Naturgy: 900 100 251.
- En la oficina de Naturgy en Periana o en cualquier población cercana.
- Por internet a través de la página web de la compañía.
Las tres vías de comunicación están disponibles tanto en su división en el mercado libre como para la Comercializadora Regulada Gas & Power del Grupo Naturgy.
Teléfonos de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) para clientes de PerianaLa comercializadora Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) tiene varios números de teléfono que están habilitados según las necesidades de cliente de Periana.
| Comercializadora | Servicio | Número desde Periana | Horario | Número desde el extranjero |
|
Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) |
Atención al cliente | 900 100 251 | De lunes a sábado, de 08:00 a 22:00 horas | 0034 910 497 474 |
| Contratación (luz, gas, servicios) | 900 649 250 | De lunes a viernes, de 08:30 a 21:30 horas |
No aplica |
|
| Altas de nuevos suministros, baja de los suministros o de los servicios | 900 333 555 | De lunes a viernes, de 08:00 a 22 horas, los sábados de 09:00 a 14:00 horas | ||
| Servicios de mantenimiento y reparación | 900 40 80 80 | Disponible las 24 horas | ||
| Cese de suministros | 900 100 251 | De lunes a sábado, de 08:00 a 22:00 horas | ||
| Soluciones de movilidad | 900 40 20 20 | Disponible las 24 horas | ||
|
Comercializadora Regulada Gas & Power del Grupo Naturgy |
Luz | 900 100 259 |
De lunes a sábado, de 08:00 a 22:00 horas |
0034 910 497 574 |
| Gas | 900 100 502 | 00 34 910 49 75 44 | ||
| Atención vulnerabilidad | 900 724 900 | No aplica |
Desde tu vivienda en Periana puedes gestionar tus trámites de forma telemática con Naturgy y la Comercializadora Regulada Gas & Power del Grupo Naturgy. Las formas de hacerlo son las siguientes:
- La página web de Naturgy o de la Comercializadora Regulada Gas & Power.
- La aplicación móvil de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa).
Oficinas de atención al cliente de Gas Natural Fenosa en Periana y sus horarios
Si vives en Periana, puedes acudir a una de las oficinas de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) para gestionar tus suministros de electricidad y de gas. En las oficinas de Naturgy podrás realizar gestiones como:
- Cambio de tarifa.
- Subida de potencia eléctrica.
- Cambio de titular.
- Contratar servicios de Naturgy como el servicio de mantenimiento.
- Solicitar el bono social de Naturgy.
- Dar de alta la luz y el gas.
¿Qué hacer si tengo una avería de un suministro de Gas Natural Fenosa en Periana?
En el caso de tener una avería con Naturgy en tu casa de Periana existen dos opciones:
- Ponerte en contacto con tu distribuidora, esta empresa está asignada por área geográfica y no se puede elegir. Por lo tanto, puede que sea Naturgy, antes Gas Natural Fenosa, o no.
- Si tienes tu contrato de luz con Naturgy, es decir, es tu comercializadora escogida, puedes contratar un servicio que cubra las averías eléctricas de tu suministro.
Si necesitas contactar con la distribuidora de electricidad de Naturgy, ofrece estos canales para los habitantes de Periana y el resto de España:
- Teléfono de atención al cliente de la red: 900 111 999
- Teléfono para averías 900 333 999
- Teléfono para las gestiones de los puntos de suministro: 900 111 444
La empresa distirbuidora de gas de Naturgy es Nedgia. En caso de que necesites contactar con esta distribuidora, estos son los números de teléfono correspondientes si vives en Periana:
- Teléfono de atención al consumidor: 900 100 252
- Teléfono de Urgencias: 900 750 750
- Teléfono para dar lecturas: 900 770 770
- Teléfono para los consumidores de gas propano: 900 708 709
Pasos para dar de alta la luz con Naturgy en Periana
Las personas que se muden a una nueva vivienda en Periana necesitan dar de alta la luz en casa con Naturgy si no cuentan actualmente con suministro eléctrico. En este caso, deberán ponerse en contacto con la sección comercializadora correspondiente de Gas Natural Fenosa en Málaga actualmente denominado Grupo Naturgy, para llevar a cabo el trámite a la mayor brevedad posible. Además, deberán tener en cuenta que este trámite tiene los siguientes costes:
| Derechos obligatorios para dar de alta la luz | Precio en € |
| Derecho de acceso |
9,04 € + IVA |
| Derecho de enganche |
19,70 €/kW + IVA
|
| Derecho de extensión |
17,37 €/kW + IVA
|
En cualquier caso, el precio total es la suma de todos los derechos para cada una de las potencias eléctricas en kW disponibles por parte de los consumidores de Periana. En función de la potencia de luz seleccionada se refleja en esta tabla el precio total por dar de alta la luz con Naturgy:
| Potencia de luz elegida | Precio total por dar de alta la luz |
| 3,45 kW | 165,68€ |
| 4,6 kW | 217,27€ |
| 5,75 kW | 268,85€ |
| 6,9 kW | 320,43€ |
| 8,05 kW | 372,02€ |
| 9,2 kW | 423,6€ |
Pasos para dar de alta el gas natural con Naturgy en Periana
Aquellas personas de Periana que deseen dar de alta el gas natural con Naturgy, tendrán que saber lo que esto supone:
- Pedir el alta del gas con Naturgy comercializadora significa contratar una de sus tarifas
- Naturgy se pondrá en contacto con la distribuidora de la zona de Periana para que realice las operaciones pertinentes. Se enviará un técnico a la vivienda o local donde se solicite.
- En la primera factura de gas que reciba el cliente se cobrará el precio por dichos servicios, este importe será para la distribuidora. En un apartado próximo hablaremos de esta cantidad.
Este trámite se realiza al ocupar una vivienda o local de nueva construcción, es decir, un espacio en el que es necesario dar de alta el gas y la luz por primera vez. Y, también, es una vivienda o un local donde esté dado de baja el servicio del gas, porque los anteriores propietarios decidieron prescindir de él por el motivo que sea.
¿Cómo dar de alta el gas con Naturgy?El cliente puede elegir cuatro opciones para solicitar el alta del gas en Naturgy:
- Llamar al teléfono de atención al cliente de Naturgy del mercado libre: 900 333 555
- Llamar al número de atención al cliente del mercado regulado: 900 100 502
- Acudir a una oficina de Naturgy en Periana o alrededores
- Realizar el trámite online a través de la web de Naturgy