Oficina Naturgy cerca de El Pedroso
¿A qué teléfonos llamar en caso de emergencia con Gas Natural Fenosa en El Pedroso?
La empresa Naturgy ofrece una serie de teléfonos de contacto para sus clientes de El Pedroso dependiendo de la necesidad de cada uno se deberán marcar unos números u otros:
- Unión Fenosa Distribución, averías con el suministro de luz: 900 333 999
- Nedgia, averías con el suministro del gas 900 750 750
- Naturgy, para dar de alta o de baja la luz o el gas en una vivienda de El Pedroso: 900 333 555 (de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 y sábados de 9:00 a 14:00)
- Naturgy servicio de atención al cliente: 900 100 251 (de lunes a sábado 8:00 a 22:00)
- Naturgy para lectura de contadores: 900 234 000
- Naturgy para cambiar de oferta o añadir un servicio: 900 649 250 (de lunes a viernes de 8:30 a 21:30)
- Naturgy, servicio de mantenimiento para viviendas con contrato: 900 408 080
¿Qué hacer si tengo una avería de un suministro de Gas Natural Fenosa en El Pedroso?
Si sufres una avería con Naturgy en tu suministro de luz o gas puedes ponerte en contacto con la distribuidora asignada en El Pedroso. Además, es importante que intentes averiguar si la averia se ha producido solo en tu inmueble o hay mas inmuebles afectados. Así será más fácil saber de dónde viene el problema y poder darle solución. En el caso de que sea un problema de la instalación en tu hogar, puedes puedes contratar Easy Go de Naturgy solo para una única reparación llamando al 900 40 80 80 o accediendo a la página web de la compañía.
¿Qué ofrece el servicio de averías Easy Go de Naturgy en El Pedroso.?Si has sufrido una avería urgente en El Pedroso, Gas Natural Fenosa pone a disposición de los clientes un servicio de averías urgentes para contar con asistencia inmediata y profesional. Los servicios que incluye Easy Go son los siguientes:
- Reparación urgente de gasodomésticos.
- Reparación inmediata de cualquier electrodoméstico.
- Reparaciones de calderas, calentadores, calefacciones o aparatos de aire acondicionado.
- A diferencia de sus otros servicios, no es necesario ser cliente de Naturgy en El Pedroso.
- La asistencia técnica se garantiza en menos de 3 horas.
- Easy Go reparada frigoríficos, secadoras, lavavajillas o lavadoras.
- Los técnicos trabajan con cualquier marca de electrdoméstico o gasodoméstico.
- Disponibilidad a todas horas del día y fines de semana y festivos incluidos.
- Reparación de sistemas más complejos como bombas de calor.
- Técnicos profesionales.
Si lo deseas, también puedes contratar un servicio de asistencia técnica y reparaciones de Naturgy en El Pedroso. Las ventajas de contratarlo son las siguientes:
- Reparaciones de aparatos de aire acondicionada y electrodomésticos.
- Asistencia técnica de averías en menos de tres horas.
- Disponibilidad los 7 días de la semana a todas horas de del día.
- Servicio de manitas eléctrica.
Para contratar este servicio solo tendrás que ponerte en contacto con atención al cliente de tu comercializadora, en este caso Naturgy, y solicitar dar de alta este servicio.
Atención al cliente: ¿cuáles son las oficinas Gas Natural Fenosa en El Pedroso y sus horarios?
El grupo Naturgy tiene una gran trayectoria profesional en España y esto le ha permitido extender su red de oficinas comerciales en la mayor parte de regiones como donde presta servicios a sus clientes. Los clientes de Naturgy en El Pedroso pueden acudir al establecimiento más cercano para recibir atención al cliente de manera gratuita. También pueden elegir cualquiera de las múltiples tiendas Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Sevilla priorizando las visitas con cita previa.
Los clientes de Naturgy o personas interesadas en contratar los servicios de la compañía puede acudir a las oficinas comerciales de Naturgy para realizar estas gestiones:
- Informarse sobre ofertas de Naturgy para las tarifas de luz y gas.
- Contratar servicios de Naturgy extra de reparación y mantenimiento.
- Cambiar el titular del contrato de los suministros.
- Cambiar la cuenta bancaria para domiciliar los pagos Naturgy.
- Aumentar o disminuir la cantidad de potencia de luz contratada en el domicilio de El Pedroso.
- Dar de alta o de baja el suministro eléctrico o de gas natural.
- Solicitar el bono social de Naturgy
Pasos para dar de alta la luz con Naturgy en El Pedroso
Si quieres dar de alta la luz con Naturgy en El Pedroso antes debes saber que no es un trámite gratuito. Este tiene un coste fijado por el Estado, por lo que es el mismo en cualquier otra región del país o con cualquier otra compañía. El coste depende de estos tres derechos regulados que hay que abonar que te presentamos en la siguiente tabla:
Título | Coste |
Derecho de enganche |
9,04 € + IVA
|
Derecho de acceso | 19,70 €/kW + IVA |
Derecho de extensión |
17,37 €/kW + IVA
|
Estos derechos se abonan únicamente una vez, en la primera factura, y nunca más, a menos que se de de baja el suministro y posteriormente se quiera volver a activar. El precio total depende de la tarifa de Naturgyy de la potencia eléctrica contratada para tu vivienda en El Pedroso. Cuánto mayor sea la potencia, mayor será el coste.
¿Qué canales de contacto ofrece Gas Natural Fenosa a los habitantes de El Pedroso?
Los consumidores de El Pedroso que tengan contratados los servicios de luz y/o gas natural con cualquier sección del Grupo Naturgy pueden contactar con atención al cliente de Naturgy por teléfono, por Internet y presencialmente en El Pedroso para varios tipos de trámites.
¿Cuál es el teléfono de contacto de Naturgy?Dependiendo del motivo de la llamada, el tipo de tarifa que tengas contratada, el suministro de energía y si te encuentras ahora mismo en El Pedroso o fuera de España hay varios números de teléfono de atención al cliente que se muestran en la siguiente tabla para cada una de las secciones del grupo, así como los horarios de atención vigentes:
Departamentos Naturgy | Teléfonos GNF | Horario de atención |
Atención al cliente de mercado libre | 900 100 251 | Lunes a sábado De 8:00h a 22:00h |
Contratación y cambios de producto | 900 649 250 | Lunes a sábado De 8:00h a 22:00h |
Atención al cliente PVPC luz | 900 100 259 | Lunes a sábado De 8:00h a 22:00h |
Atención al cliente TUR gas | 900 100 502 | Lunes a sábado De 8:00h a 22:00h |
Atención al cliente de Bono Social | 900 724 900 | Lunes a sábado De 8:00h a 22:00h |
Atención al cliente del mercado libre (desde el extranjero) | (+34) 910 497 474 | Lunes a sábado De 8:00h a 22:00h |
Atención al cliente de mercado regulado (desde el extranjero) | (+34) 910 497 574 (luz) (+34) 910 497 544 (gas) | Lunes a sábado De 8:00h a 22:00h |
Alta de nuevos suministros | 900 333 555 | De lunes a viernes de 8:00h a 22:00h Sábados de 9:00h a 14:00h |
Cese de suministros | 900 100 251 | De lunes a sábado de 8:00 a 22:00h |
Reparación y mantenimiento | 900 408 080 | 24 horas / 365 días |
Lectura del contador | 900 234 000 | 24 horas / 365 días |
Soluciones mobilidad | 900 402 020 | 24 horas / 365 días |
¿Qué debo hacer para dar de alta el gas natural con Naturgy en El Pedroso?
Dar de alta el gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) para una vivienda o local de El Pedroso se puede realizar de las siguientes formas:
- Llamando al número de teléfono de Naturgy del mercado libre: 900 333 555
- Llamando al número de teléfono de Gas&Power S.A. (mercado regulado de Naturgy): 900 100 502
- Realizando la gestion online
Los horarios de teléfono para llamar son de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 y los sábados de 9:00 a 14:00. Sin embargo, los clientes de Naturgy pueden realizar esta gestión en cualquier momento de forma online.
No se puede dar una cifra exacta del precio por dar de alta el gas en El Pedroso. Esto dependerá del importe que imponga la Comunidad Autónoma de El Pedroso, así como de la tarifa de acceso que necesite el cliente de Naturgy. El coste se cobrará en la primera factura y será el siguiente:
- Los derechos de alta son diferentes de un territorio a otro. Desde 70 euros a 105 euros.
- Los derechos de acometida dependen de la tarifa de acceso que necesite la vivienda o local. El más barato es el 3.1. con un precio de 129 euros.